Melia Las Dunas: Excellent centre de villégiature

L'hôtel était très propre et répondait à nos attentes. La nourriture était étonnamment bonne, Cuba est connu pour sa nourriture fade mais cet hôtel était bon. Les restaurants étaient décevants mais le buffet était bon. Piscine et plage agréables.

Excellent Resort The Resort was very clean and met our expectations. The food was surprisingly good, Cuba is known for bland food but this hotel was good. The restaurants were disappointing but the Buffet was good. Nice Pool and beach.

Playa Cayo Santa Maria: playa cayo santa maria

le personnel était très amical et serviable lorsque vous aviez besoin de quelque chose. La nourriture était très chaude et bonne. L'hôtel était très bien entretenu et propre, tout comme la plage. Ils apportaient également les boissons lorsque vous preniez un bain de soleil.

it is a very amazing resort would go back again the staff people were very friendly and helpful when you needed something the food was very hot and good the hotel was kept very nice and clean so was the beach area they also brought the drinks to you while you were sun bathing we would tell others about this resort loved it very much wish we could have stayed longer wish to go back again soon.

Valentin Perla Blanca: Belle réception

Nous sommes arrivés le vendredi après-midi et il nous a fallu une heure pour nous enregistrer et obtenir nos clés à cause du manque de personnel au comptoir d'enregistrement, il leur a fallu un certain temps avant d'ajouter du personnel pour libérer le comptoir. J'ai souvent voyagé à Cuba et j'ai aussi été à Santa Clara, la chambre était très bien, le ventilateur au plafond était beaucoup trop bas mais il ne semblait pas fonctionner du tout.... Ma seule plainte était les fourmis rouges qui n'a [... lire plus]rrêtaient pas de se frayer un chemin à l'intérieur de la chambre et les portes du patio qui ne se verrouillent pas ? Le mini bar n'est rempli qu'une fois après 17h, y compris l'eau... La femme de ménage a beaucoup apprécié les cadeaux que nous lui avons apportés du Canada, 😀 Le buffet, j'ai remarqué qu'ils utilisaient de l'eau du robinet pour remplir les bouteilles car la dernière fois que j'ai vérifié, l'eau minérale (eau en bouteille) ne sent pas le chlore. La nourriture n'était pas assez cuite et les légumes n'étaient pas frais, nous sommes tous les deux tombés malades à cause de la nourriture. Le poisson sur le grill était merveilleux, nous n'avons rien à redire à ce sujet... La table du désert était excellente... Service de chambre : pour obtenir une bouteille d'eau, il faut être persévérant et appeler au moins 3 fois la réception en l'espace de 3 heures pour en obtenir une... Excursion en catermaran ; ne mangez pas sur le bateau, apportez plutôt des en-cas de chez vous ou de l'hôtel... Nous avons tous les deux attrapé la grippe du voyageur... L'expérience avec les dauphins était géniale, mais la nourriture n'était pas très bonne, le homard avait un goût de caoutchouc et le riz contenait des cailloux... Nous l'avons signalé au cuisinier qui s'est excusé... Mais soyez prudents. La plongée avec masque et tuba était aussi merveilleuse. Excursions à Santa Clara : La sucrerie et la fabrique de cigares, suivies de 2 visites de la ville et de shopping, Che monument.... Micheal, notre guide touristique, était excellent, il est très doué... Très instructif. Je recommande cette excursion qui prend une journée entière mais qui en vaut la peine... Expérience globale : La clinique sur place, le bon docteur nous a remis sur pied et nous a débarrassé de notre gastro... Les restaurants à la carte Nous sommes Alright rien de célèbre. Même type de nourriture au buffet. La piscine de détente était paisible c'était l'un de nos endroits préférés... Tout le monde sur le site était amical et serviable, en particulier Sergei au bar des sports, un gars très sympathique. Apportez votre équipement de plongée avec tuba, juste à gauche de la plage, vous trouverez un récif corallien avec beaucoup de vie... Si vous avez de la chance, vous apercevrez les deux poissons-lions, une expérience impressionnante de les voir chasser pour se nourrir... Le récif est plein de couleurs et d'autres poissons, faites attention de ne pas vous écorcher les genoux sur les rochers vivants... Bon séjour à l'hôtel...

Beautiful reception We arrived on Friday afternoon and it took 1 hour to check in and get our keys because of low staff at check in counter it took them a while before they added staff to clear the cue. Once we got to our room it was very nice I've travelled to Cuba often and been to Santa Clara as well, the room was great, the ceiling fan way too low but it didn't seem to be working at all.. My only complaint were the red ants that kept finding a way inside the room and the patio doors don't lock? The mini bar is only filled up once after 5pm including water.. The cleaning lady really enjoyed the gifts we brought her from Canada, 😀 The buffet, noticed they use tap water to refill the bottles because last time I checked mineral water (bottled water) doesn't smell like chlorine. The food was under cooked and the veggies weren't fresh, we both got sick on the food.. The fish on the grill was wonderful no complaints about that.. The desert table was excellent.. Room service: trying to get a bottle of water, you must be persistent and at least call 3 times at reception within 3 hours to get one.. Catermaran excursion ; Don't eat on the boat, bring some snacks from home or the hotel instead.. We both got travellers flu from it.. Dolphin experience was awesome, the food was not soon good, lobster tasted like rubber and the rice had rocks in it.. We mentioned this to the cook and they apologized.. But be careful. Snorkeling was wonderful too.. Santa Clara excursions : The sugar mill and cigar factory, followed with 2 city visits and shopping, Che monument.. Micheal our tour guide was excellent, he's great at this.. Very informative.. I recommend this tour it's a whole day but worth it.. Overall experience : On site clinic good doctor got us back on our feet and got rid of our stomach bug.. The a la carte restaurants We're Alright nothing famous. Same type of food in the buffet. The relax pool was peaceful it was one our favourite places.. Everyone on the site was friendly and helpful, especially Sergei at the sports bar really friendly guy.. Bring your snorkeling gear from home, just left from the beach you'll find a coral reef so much life living there.. If your lucky you'll spot the two lion fish an awesome experience to see them hunting for food.. Full of colors and other fish, be careful not to scrape your knees on the live rocks.. Enjoy your stay at the hotel..

Valentin Perla Blanca: Ongles à la carte

Dans l'un des restaurants à la carte, il y avait un ongle dans mon repas. Comme vous pouvez l'imaginer, cela a gâché mon expérience culinaire pour le reste du voyage. Le complexe et la plage étaient magnifiques. Le personnel n'a pas fait d'efforts pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. Nous ne retournerons pas à cet hôtel, mais nous irons à Santa Maria.

A la carte fingernail There was a fingernail in my food at one of the a la carte restaurants. It pretty much ruined my food experience for the rest of the trip as you could imagine. The resort and beach was beautiful. Staff did not go out of their way to ensure our needs were taken care of. We would not go back to this restore again but would go about to santa Maria again.

Melia Las Dunas: Melia Las Duns

Excellentes vacances, bonne nourriture, des gens formidables, des terrains magnifiques. Nous y retournerons. Hautement recommandé. Les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont de bonne taille. La salle de bain avait une baignoire haute, propre. J'envisagerais d'y emmener ma fille et mes petits-enfants, Je me suis sentie en sécurité.

Excellent vacation, good food, great people, beautiful grounds. Will go there again. Highly Recommended. Rooms can use some updating, but are a good size. Bathroom had a high soaker tub, clean. Would concider taking my daughter and grandchildren there, I felt very safe.

Melia Las Dunas: Un voyage extraordinaire ! Mauvais timing, mais je recommanderais quand même vivement ce voyage et j'y retournerais !

Une nourriture excellente et un personnel extraordinaire ! Castro est décédé donc les animations étaient inexistantes ou minimes, mais les animateurs étaient très arrangeants. Les plages étaient magnifiques ! Une piscine était en cours d'entretien et les lits devaient être remplacés. Les téléviseurs ont été remplacés pendant notre séjour également, et notre bâtiment était en train d'être repeint. bon à savoir qu'ils sont en train de maintenir et d'entretenir le resort cependant ! La liq [... lire plus]ueur de première qualité était excellente. Beaucoup de gens de Toronto et de Montréal, ce qui est proche de la maison et réconfortant. Excellent centre de villégiature pour les familles et les retraités. Je reviendrais avec ma famille pour découvrir la discothèque et d'autres divertissements ! le spectacle de ballet aquatique que nous avons vu était génial et les marchés bien situés. j'aurais aimé qu'il y ait plus d'excursions ! mais étant à 2 heures de la ville sur une île exclue, il est difficile de trouver autre chose ! j'ai fait du parachute ascensionnel cependant ! les cartes à la carte étaient aussi très bien. j'en ai fait 5 au total. je recommanderais sans hésiter, et je comprends pourquoi beaucoup de gens reviennent. C'est une excellente affaire pour la valeur et la qualité !

Amazing trip! Bad timing but would still highly recommend and return! Great food and beyond amazing staff! Castro passed away so entertainment was non-existent to minimal, however the entertainers were very accommodating. Beaches were beautiful! One pool was being maintained and Beds need to be replaced. TVs were replaced during out stay as well, and our building was being painted. good to know they are maintaining and up-keeping the resort though! Premium liquor was great. Many people from toronto and montreal which is close to home and comforting. Great resort for families and retirees. Would return with my family to experience the disco and further entertainment! the aqua ballet show we saw was great and the markets conveniently located. wish there was more excursions! but being 2 hours from the city on an excluded island, it is hard to find that otherwise! did parasail though! a-la cartes were also great. did 5 total. would definitely recommend, understand why many people return. amazing deal for the value and quality!

Melia Cayo Santa Maria: Excellente ressource

Endroit isolé, personnel poli et pas trop exigeant. Il y a toujours des places libres sur la plage ou dans la piscine, pas besoin de se précipiter le matin pour "réclamer". Chambre très agréable et très propre. Plage extraordinaire ! J'ai séjourné avec ma mère pendant une semaine en novembre 2016. Comme d'habitude pour Cuba, la variété de la nourriture est le seul point à améliorer. Ce qui était différent dans ce resort, c'est que le personnel agissait comme une véritable équipe s'entraidant pou [... lire plus]r le service - resort vraiment orienté client.

Excellent resourt Secluded location, staff polite and not overreaching. Always have spare longue on the beach or swimming pool, no need to rush in the morning to "claim". Very pleasant room and very clean. Amazing beach! I stayed with my mom for a week in November 2016. As usual for Cuba, the food variety is the only area for improvement. What was different in this resort, the staff acted as a real team helping each other with service - truly customer oriented resort.

Melia Buenavista: Melia Buenavista Cayo Santa Maria

Arrivé par Sunwing au départ de Montréal. Le centre de villégiature est très agréable. Tout était excellent, les chambres, le terrain, le personnel, les plages et la plongée en apnée. Le seul problème était les repas du soir dans les deux restaurants du site. La nourriture n'était pas très bonne. Le petit déjeuner et les déjeuners étaient corrects mais les repas du soir étaient vraiment de mauvaise qualité. Il y avait une navette vers d'autres stations qui avaient d'autres restaurants et c'est à [... lire plus] peu près ce que nous avons fait pour le reste du voyage. La nourriture y était bonne et l'un des restaurants, le Marineara au Melia Las Dunas, était vraiment bon, même si nous n'étions pas censés y aller, mais ils nous ont quand même laissés entrer car ils n'étaient pas du tout occupés. Nous avons eu un petit problème de pression d'eau dans la chambre, mais ce n'était pas quelque chose que nous ne pouvions pas gérer. En dehors des repas du soir, c'est un très bon complexe, réservé aux adultes et décontracté. Les animations nocturnes ont été très réduites en raison de la mort de Fidel Castro, donc nous ne pouvons pas vraiment faire de commentaires sur cette partie du voyage.

Arrived via Sunwing out of Montreal. The resort is very nice. Everything was excellent , the rooms, the grounds, staff, beaches and the snorkeling. The only problem was the evening meals at the two on site restaurants. The food was not very good at all. The breakfast and lunches were fine but the evening meals were really bad in food quality. There was a shuttle to other resorts that had other restaurants and that is pretty much what we did for the rest of the trip. The food there was fine and one of the restaurants The Marineara at Melia Las Dunas was really good although we were not supposed to go there, but they let us in anyway as they weren't busy at all. We did have a little issue with water pressure in the room but it wasn't something we couldn't deal with. Other than the evening meals this is a great resort, laid back adults only. The entertainment at night was severely subdued due to the death of Fidel Castro so can't really comment on that part of the trip.

Playa Cayo Santa Maria: Hôtel Playa Cayo Santa Maria

L'hôtel est au mieux un 3 étoiles, la nourriture est très fade, c'est la norme à Cuba, les piscines devraient être nettoyées plus souvent, le personnel ne semble s'intéresser que lorsqu'il voit arriver un pourboire. Un point positif est la plage, nous avons visité de nombreuses plages magnifiques dans toutes les Caraïbes et celle-ci est l'une des plus belles que nous ayons jamais vues.

Hotel Playa Cayo Santa Maria Basically the hotel is a 3 star at best, food is very bland, that's the norm for Cuba, pools need to be cleaned more often, staff seem to only show interest when they see a tip coming. One possitive is the beach, we've been to many beautiful beaches all over the caribbean and this is one of the best we've ever seen.

Memories Paraiso: Voyage de détente

L'hôtel lui-même est un peu vieillot et le côté Azul était vide à 80 %, il n'y avait rien à la piscine et le buffet ressemblait à une ville fantôme. Nous avons passé tout notre temps du côté Paraiso de l'hôtel. Notre chambre était propre et nous a suffi pour les 5 jours de notre séjour. Nous avions un grand lit, le matelas était un peu dur mais ce n'était pas grave. Nous avons été transférés du bâtiment 52 au 53 dès notre arrivée, ce qui n'est pas très grave. Le terrain était magnifique, be [... lire plus]aucoup plus mûr que la dernière fois que nous y sommes allés. Les jardiniers font un excellent travail pour le garder propre et beau. Je ne peux pas en dire assez sur les gens de l'hôtel. Le premier soir, nous sommes entrés dans le bar du hall, Micheal (pardonnez l'orthographe) et Dany nous ont reconnus d'il y a quelques années. Ils sont si accueillants. Nous avons été bien traités tout au long de notre séjour par eux et par Rolando au buffet principal, qui nous a également reconnus. Tout le personnel est très amical et se met en quatre pour que vous vous sentiez à l'aise. La plage est absolument magnifique, nous avons marché des kilomètres tous les jours. La piscine est géniale, propre et fraîche, une pause agréable dans la chaleur. La nourriture est médiocre ! Nous avons pris 2 chariots à la carte, ils étaient corrects, une pause agréable par rapport au buffet. C'était le 50ème anniversaire de mon mari et ils ont fait un gâteau et du vin mousseux pour nous pour le dîner, ce qui était agréable. Nous n'avons pas eu faim mais c'est devenu un peu répétitif à la fin de la semaine, et c'est typique de Cuba, nous nous y attendions. Le seul reproche que j'ai à faire est que nous étions là au moment de la mort de Fidel Castro. Nous avons eu des divertissements le premier jour et un spectacle de théâtre le soir, mais le pays a ensuite été en deuil pendant 9 jours à partir du samedi 26 novembre. Les spectacles nocturnes au théâtre ont été interrompus, aucune musique n'a été autorisée à la piscine ou à la plage et aucune activité n'a été organisée. Le calme et la morosité régnaient dans le complexe. Les gens essayaient de se divertir avec leurs propres petits haut-parleurs, mais on a demandé à certains d'entre eux de les baisser par respect pour leur président. On sentait bien que les voyageurs étaient déçus à cause de cela. La véritable expérience de Cuba n'a pas été ressentie. Nous nous sommes sentis un peu floués. Nous avons réussi à en tirer le meilleur parti, c'était un voyage très relaxant et c'est ce que nous voulions.

Relaxing Trip The hotel itself is a bit dated and the Azul side was 80% empty, there was nothing at the pool and the buffet looked like a ghost town. We spent all of our time on the Paraiso Side of the resort. Our room was kept clean and was sufficient for us for the 5 days we were there. We had a king bed, matress was a bit hard but that was ok, we didn't mind. We were switched from building 52 to 53 as soon as we got there, again not a big deal. The grounds were beautiful, much more mature from the last time we were there. The gardeners do a great job keeping it clean and beautiful. I cannot say enough about the people there. The first night we walked in the lobby bar Micheal (pardon the spelling) and Dany recognized us from a couple of years ago. So welcoming. We were treated well the entire time from them and Rolando at the main buffet, again who recognized us from before. All of the staff are very friendly and will go out of their way to make you feel comfortable. The beach is absolutely stunning, we walked for miles every day. The pool is great, clean and cool, a nice break from the heat. The food is meh! We had 2 al la carts, they were ok, a nice break from the buffet. It was my husbands 50th birthday and they did a cake and sparkling wine for us for dinner which was nice. We didn't go hungry but it got a bit repetitive by the end of the week, and that is typical for Cuba, we expected it. The only complaint that I have is that we were there when Fidel Castro died. We had entertainment for the first day and theatre show for 1 night but then the country was in 9 days of mourning starting on Saturday Nov 26th. They discontinued the nightly shows at the theatre, no music was allowed to be played either at the pool or the beach and there was no activities at either. It was really quiet and sombre around the resort. People were trying to entertain themselves with their own little speakers but some were told to turn them down in respect for their president. You could definately feel that there was dissapointment with travellors because of this. The true experience of being in Cuba was not felt. We felt a little cheated. We managed to make the best of it, it was a very relaxing trip and that is what we went for.

Melia Cayo Santa Maria: Très bon petit complexe hôtelier avec une plage magnifique

Nous avons voyagé avec nos deux enfants de 3 et 4 ans. C'était notre deuxième séjour et nous n'avons pas été déçus. Très accueillant pour les familles, personnel formidable (qui vit essentiellement de son travail et apprécie beaucoup les pourboires car il gagne environ 20 dollars par mois). J'apprécie toutes les améliorations apportées depuis l'année dernière. La pression de l'eau chaude n'était pas suffisante en fin d'après-midi, ce qui est peut-être dû au fait que notre chambre était au  [... lire plus]premier étage ou à un problème saisonnier. Sinon, plage extraordinaire, programmes pour enfants, personnel très attentif et beaucoup de charme cubain. Nous avons également profité du club pour enfants.

Very good smaller resort with amazing beach Travelled with our two kids aged 3 and 4. It was our second time and it still did not disappoint. Very family friendly, great staff (who basically live off and greatly appreciate tips as they earn about $20 a month). Appreciate all the updating they have done since last year. Not enough hot water pressure in the late afternoon, this may have been due to our room being on the first floor or some seasonal issue. Otherwise amazing beach, kids programs, very attentive staff and loads of Cuban charm. Also took advantage of the kids club.

Valentin Perla Blanca: Très beau centre de villégiature

Excellente plage, piscines géniales et excellent service. Les chambres étaient très belles. Le terrain était bien entretenu et très beau. Les divertissements étaient excellents dans le théâtre et dans le hall principal. La nourriture était bonne mais une plus grande variété serait appréciable. J'y retournerai certainement.

Very nice resort Excellent beach, pools awesome and great service. Rooms were very nice. Grounds were well maintained and very nice. Entertainment was excellent in both the theatre and the main lobby. Food was good but more variety would be nice. Would certainly go back.

Hotel Roc Casa del Mar: Vous en avez pour votre argent !

Nous sommes allés à Cuba deux fois auparavant, donc nous savions qu'on n'y va pas pour les hébergements de luxe ou la bonne nourriture, mais pour les belles plages et les gens charmants. Cela dit, la plage de ce complexe était courte et rocailleuse, ce qui rendait les promenades difficiles. Nous avons emmené ma mère de 80 ans avec nous et cela a été un peu difficile de la faire descendre à la plage, les escaliers s'arrêtent et c'est un peu une chute vers le sable à une entrée et à l'autre entrée [... lire plus] vous devez naviguer à travers les rochers. Nous avons dû faire demi-tour et partir puisqu'elle était avec nous. Je ne peux pas faire de commentaires sur la troisième entrée car nous ne l'avons jamais utilisée. Les chambres sont moyennes. Pas de baignoire. Il n'y a pas non plus de bain à remous/jacuzzi sur place. La douche à l'italienne était très bien, avec une bonne pression, mais le drain n'évacuait pas l'eau assez vite, si bien qu'il fallait se dépêcher avant qu'elle ne passe le rebord qui l'empêchait de se déverser dans la salle de bains. Nous avons demandé à ce que le drain soit nettoyé, mais cela n'a pas été fait pendant notre séjour. Les allées n'étaient pas bien éclairées la nuit et souvent les lumières extérieures de notre étage étaient éteintes. Nous ne sommes pas difficiles en matière de nourriture, mais nous avons trouvé que ce voyage était le moins agréable. Il y avait un bon choix au buffet mais il était souvent froid et nous y sommes toujours allés à l'ouverture. Nous ne sommes pas allés à tous les restaurants à la carte, mais les deux où nous sommes allés étaient un peu meilleurs que le buffet. Les animateurs de la piscine et les divertissements étaient hilarants. La station était très calme, il était donc agréable de ne pas avoir à jouer au jeu de la serviette sur la chaise longue. Il y avait toujours beaucoup de places pour s'asseoir. Les animations nocturnes étaient correctes. Nous n'y sommes allés que deux soirs. Mon mari a apprécié les costumes des femmes (bas de string) haha. Elles ont de bonnes routines, mais elles manquent de synchronisation. C'était quand même agréable à regarder. Le soir, nous allions au café Mikes et jouions aux cartes en écoutant la musique cubaine jouée à l'extérieur. Leurs cappuccinos étaient vraiment bons et le personnel de service était le meilleur ! Merci, vous avez fait notre voyage. Dans l'ensemble, nous sommes allés pour nous détendre et ne rien faire et c'est ce que nous avons fait.

You get what you paid for! We have been to Cuba twice before therefore we went knowing that you don't go for luxury accommodations or great food, you go for beautiful beaches and the lovely people. Having said that the beach at this resort was short and rocky, therefore making it hard to walk far. We brought my 80 year old mother with us and it was a bit of a challenge getting her down to the beach, the stairs stop and it's a bit of a drop to the sand at one entrance and at the other entrance you had to navigate through rocks. At that one we had to turn around and leave since she was with us. I can't comment on the third entrance since we never used it. Rooms are average. No bathtub. No hot tub/jacuzzi either on the premises. Walk in shower was great with good pressure but the drain didn't take the water away fast enough so you had to hurry before it went over the lip that kept it from pouring into the bathroom. We asked for the drain to be cleared but it didn't happen while we were there. Walkways were not lit up well at night and often the outside lights on our floor were off. We are not picky eaters but found this trip to be the least enjoyable. There was good selection at the buffet but it was often cold and we always went when it first opened. Didn't go to all the a la cartes but the two we did go to were a bit better than the buffet. Pool entertainers and entertainment was hilarious. The resort was very quiet so it was nice not to have to play the towel on the lounge chair game. There were always lots of places to sit. Nightime entertainment was OK. We only went a couple nights. My husband enjoyed the women's costumes (g string bottoms) haha. They have good routines they just lack synchronicity. It was still enjoyable to watch. Our evening routine was to go to Mikes coffee shop and play cards while listening to the live Cuban music being played outside. Their Cappuccinos were really good and the wait staff were the best!! Thank you you made our trip. All in all we went to relax and do nothing and that's what we did.

Valentin Perla Blanca: De superbes vacances

Nous avons séjourné à Valentin Perla Blanca du 18 novembre au 25 novembre 2016 . Nous avons passé un excellent séjour. Cet hôtel est très grand avec beaucoup de choses à faire. Le terrain est magnifique, le lobby est incroyable. Excellent endroit pour passer du temps après le dîner. Toujours de la musique sympa et une bonne ambiance de la part de tous les clients. Service incroyable au bar du hall. Excellents divertissements. La plage est un 5 étoiles avec de nombreuses chaises et une plage de s [... lire plus]able blanc. Mon seul reproche est que lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel vers 23 heures, il nous a fallu presque deux heures pour nous enregistrer car deux bus sont arrivés en même temps. Nous recommandons cet hôtel et nous y retournerons certainement un jour.

Great vacation We stayed at Valentin Perla Blanca from Nov 18 to Nov 25 2016 . We had a great time. This hotel is very large with a lot to do. The grounds are beautiful, the lobby is amazing. Great place to spend time after dinner. Always nice music and great vibe from all the guests. Amazing service from the lobby bar. Great entertainment. Beach is a 5 star with plenty of chairs and white sandy beach. My only complaint would be that when we arrived at the resort around 11 pm it took almost two hours to check in because two buses arrived at the same time. We recommend this hotel and will definitely go back some day.

Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature !

C'est un lieu de villégiature magnifique avec un personnel formidable. L'hôtel est encore nouveau et en développement et a beaucoup de potentiel. Les points positifs : -personnel, amical, courtois -chambres très propres, spacieuses et modernes -il est très facile de se déplacer dans l'hôtel -les piscines étaient de bonne taille -la plage était belle et très propre -la station n'est pas trop grande, donc c'était agréable d'être proche des endroits -les pizzas au four à bois et la stati [... lire plus]on de frites au buffet sont EXTRAORDINAIRES ! -station de gaufres géniale (il devrait y en avoir deux, le temps d'attente était un peu long) -J'ai adoré le café, c'est un plus pour un resort. le café glacé Moccachino était incroyable ! -les salles de bains et les douches étaient superbes Autres choses (pas mal) : -il manquait des carreaux à la piscine, juste un peu d'entretien -les salles de bains ont besoin de crochets pour tenir les serviettes ou les vêtements, ce serait très pratique. -le buffet a besoin de plus de légumes -seulement 2 cartes à la carte, ce serait bien s'il y en avait une ou 2 de plus -il y a une zone "privilégiée", je ne sais pas vraiment quelle est la différence pour cela -le terrain a encore besoin d'être développé, avec le temps, je le vois se développer plus joliment -j'ai été déçu qu'il n'y ait pas de club/discothèque sur le site, il y avait un bar latino, mais il est resté fermé. Il y avait trop de publicité pour la discothèque à l'extérieur du site, ce qui signifie plus d'argent à sortir de la poche des voyageurs -il n'y avait pas de snack-bar ouvert 24 heures sur 24, seulement le hall d'entrée ouvert 24 heures sur 24 (uniquement pour les boissons)

Great Resort! This was a wonderful resort with a wonderful staff. The hotel is still new and developing and has alot of potential. Good things: -staff, friendly, courteous -rooms, very clean and spacious and modern -very easy to navigate around the resort -pools were good sized -beach was beautiful and very clean -resort not overly large, so it was nice to be close to places -wood oven pizzas and stir fry station at buffet, AWESOME! -waffle station awesome (they should have 2 there, the wait time was a bit long) -I loved the coffee shop, that is a bonus for a resort. the Iced Cafe Moccachino was amazing! -bathrooms, showers were awesome Other things (not bad): -pool was missing tiles, just some maintenance needed -bathrooms need some hooks to hold towels or clothing, be very handy to have. -buffet needs more vegetables -only 2 a'la cartes, would be nice if there were one or 2 more -there is a 'privileged' area, not really sure what the difference was for that -the grounds still need to be more developed, as time goes on, i can see it developing more nicely -was disappointed that there was no club/disco on site, there was a Latino Bar, but they kept it closed. There was too much advertising for the disco offsite, so that means more money coming out of travellers pockets -24hour snack bar was not available, just the 24 hour lobby (just drinks)

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe station familiale

Hôtel/resort charmant. Emplacement et plages superbes. L'hôtel est un peu délabré, mais reste très agréable. C'est Cuba, après tout. On fait avec les moyens du bord. Même chose pour la nourriture. Elle était décente et abondante, mais pas aussi bonne que dans les pays du premier monde. Le personnel est très gentil et vous sourit toujours en vous disant "ola". Les plages sont longues et relativement plates, ce qui permet de s'y promener. On peut également y faire de la plongée avec masque e [... lire plus]t tuba au bord de la plage. Beaucoup d'activités si vous voulez y participer, mais le personnel ne vous harcèle pas pour que vous le fassiez si vous préférez ne pas le faire. Les spectacles étaient tout juste corrects, mais ce n'est pas la raison pour laquelle j'y passe mes vacances !

Great family resort Lovely hotel/resort. Great location and beaches. Hotel is a little run down, but still very nice. It's Cuba, after all. They make do with the supplies they have. Same with the food. It was decent and lots of it, just not as good as first world countries. The staff are very lovely and always a smile and "ola" to you. A great plus on the beaches is they are long and fairly level, so great for walking along. Good snorkelling right off the beach too. Lots of activities if you want to partake, but the staff don't harass you to do so if you'd rather not. Shows were just ok, but that's not why I vacation there!

Valentin Perla Blanca: Meilleur centre de villégiature pour les petits budgets

C'était notre troisième visite à Valentin Perla Blanca. Nous adorons ce complexe. Le terrain est magnifique. La plage est fantastique et la nourriture est de plus en plus bonne. J'adore le fait qu'en novembre, vous pouvez trouver des offres qui vous permettent de visiter un magnifique centre de villégiature moderne, haut de gamme, tout compris, réservé aux adultes, pour environ 100 $ par jour. En réalité, il est difficile pour un couple de prendre UN repas au Canada avec des boissons dans la  [... lire plus]plupart des restaurants pour ce prix. Le seul vrai problème que nous avons toujours eu avec le centre de villégiature est l'enregistrement. C'est un problème qui doit VRAIMENT être résolu. La gestion est la plus grande lacune de ce complexe. L'enregistrement s'est toujours fait en une heure environ lors de nos précédentes visites, mais cette fois-ci, nous sommes arrivés à 12h30 et il nous a fallu plus de deux heures pour nous enregistrer. Il y avait quatre bus qui sont arrivés en même temps parce qu'un avion était retardé. Je comprends donc qu'ils aient été débordés, mais ils auraient pu être mieux préparés et avoir plus de personnel formé aux procédures d'enregistrement. Les spectacles nocturnes sont très divertissants. Ils disposent d'un théâtre très impressionnant avec un éclairage et un son exceptionnels. IL NE FAUT PAS MANQUER LE SPECTACLE DE MICHAEL JACKSON ! C'est généralement le dimanche soir et il est conseillé d'arriver tôt car ce spectacle remplit tous les sièges. Dans l'ensemble, des vacances formidables. Le personnel et l'hôtel nous manquent déjà. Nous y reviendrons.

Best budget friendly resort This was our third visit to Valentin Perla Blanca. We love the resort. The grounds are beautiful. The beach is fantastic and the food is getting better. I love how in November you can find deals that allow you to visit a beautiful, modern, upscale, all inclusive adults only resort for around $100 per day. The reality is, it is difficult for a couple to have ONE meal in Canada with drinks at most restaurants for that price. The only real issue we have consistently had with the resort is the check in. This is problem that REALLY has to be fixed. Management is the biggest deficiency at this resort. The check in was always around an hour on our prevous visits, but this time we arrived at 12:30am and it took over 2 hours to check in. There were four buses that arrived at the same time because one plane was delayed. So I understand that they were overwhelmed, but they could have been more prepared and have more staff trained on check-in procedures. The nightly shows are very entertaining. They have a very impressive theater with outstanding lighting and sound. THE MICHAEL JACKSON SHOW SHOULD NOT BE MISSED!! It is usually Sunday nights and you should get there early as this show fills every seat. All in all a great vacation. We miss the staff and resort already. We will return to this resort.

Hotel Roc Casa del Mar: Garder espoir

Le centre de villégiature est nouveau et connaît un grand succès avec ce que Dieu a fourni. Le temps, l'eau, la plage, les gens. Là où il échoue, c'est au niveau de la gestion et de la nourriture (ce qui est dû à la gestion). Des hamburgers au petit déjeuner, mais nulle part pendant le reste de la journée. Même chose pour les frites. Des sardines au petit déjeuner mais pas de vrai bacon. Beaucoup d'autres exemples. La nourriture était vraiment décevante, même pour les standards de Cuba. C'éta [... lire plus]it notre cinquième séjour à Cuba. Le personnel est le meilleur. Les chambres sont modernes.

Holding hope Resort is new and having great success with what God provided. Weather Water Beach People. Where it fails is with their mgmt and food ( which is due to there mgmt). burgers for breakfast but no where during the rest of day. Same for fries. Sardines for breakfast but no real bacon. Many more examples. Food was a real disappointment even by Cuba standards. This was our fifth time to Cuba. Staff are the best. Rooms were modern.

Hotel Roc Casa del Mar: Un véritable coup de foudre pour cet endroit

Il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature. Nous avons séjourné hors saison, pendant la "saison des ouragans", ce qui était parfait pour nous ; ni trop chaud, ni trop froid. Le terrain est très beau, mais il est encore en construction. J'ai travaillé dans l'hôtellerie pendant des années, mes exigences sont donc très élevées pour certaines choses et beaucoup plus indulgentes pour d'autres. Ceci étant dit, il s'agit d'un cinq étoiles à Cuba, pas en Amérique du Nord. Le complexe est encore  [... lire plus]en travaux dans certains domaines. Les chambres sont d'une propreté irréprochable, mais il y a quelques petites imperfections comme la peinture. Comme je l'ai dit, ce sont des choses que la plupart des gens ne remarqueraient probablement pas. L'eau chaude a cessé de fonctionner le troisième jour de notre séjour, ce qui n'était pas vraiment un problème pour moi, l'eau "froide" n'était pas vraiment froide, plutôt tiède. La nourriture était absolument incroyable, et le personnel et le service encore plus. Le service a été exceptionnel. Nous prévoyons de retourner dans ce même complexe l'année prochaine pour cette même raison. J'ai hâte d'y retourner.

Totally fell in love with this place This was a very new resort. We stayed during their off season "Hurricane Season", which was perfect for us; not to hot, not to cold. The grounds are very nice, but still under construction. I worked in the hotel industry for years, so my standards can be quite high with certain things, and much more forgiving than most with others. With that being said, this is a five star in Cuba, not North America. The resort is still being worked on in some areas. The rooms are immaculately clean, but there are some little imperfections like the paint job. Like I said, things most probably wouldn't notice. The hot water stopped working the third day that we were there, which wasn't really an issue for me, the "Cold" water wasn't really cold, more like luke warm. The food was absolutely amazing, and the staff, and service even more so. The service was above and beyond. We plan on going back to this same resort next year for that exact reason. I can't wait to go back.

Melia Las Dunas: Pas d'eau chaude

Nous avions réservé ce séjour pour nous évader rapidement pendant 4 jours du temps froid, malheureusement ce complexe n'a pas eu d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour. La réception n'a cessé de nous informer que l'eau chaude serait disponible le soir ou le jour suivant, mais elle n'est jamais arrivée. Attention également à la propreté des draps et des serviettes car nous avons trouvé du sang sur les nôtres. La réception a fait le minimum pour nous aider ou nous dédommager. Le  [... lire plus]complexe lui-même était agréable, les piscines et le terrain étaient bien entretenus. La nourriture était moyenne, mais les serveuses et les serveurs des restaurants étaient très gentils. En raison du manque de propreté de notre chambre et de l'absence d'eau chaude pendant toute la durée du voyage, je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier.

No Hot Water We booked this trip for a nice quick 4day escape from the cold weather, unfortunately this resort had no hot water for the duration of our trip. The front desk kept informing us hot water would be on the evening/following day and it never came. Also beware of the cleanliness of the sheets and towels as we found blood on ours. Front desk did minimal to help us or compensate us. The resort itself was nice, The pools and grounds are well-kept. Food was average however waitresses and waiters of the restaurants were very nice. due to the lack of cleanliness this of our room and having no hot water for the duration of her trip I would not recommend this resort.