Sanctuary White Sands: Belle station balnéaire

Le complexe hôtelier était agréable. La nourriture était bonne mais répétitive, et le service était moins satisfaisant que lors de mon précédent voyage dans d'autres régions de Cuba ! La piscine et la plage étaient agréables, mais le temps n'était pas terrible. Il faisait venteux et frais, mais ensoleillé.

Nice resort The resort was nice. Food was good but repetitive and service was less then satisfactory compared to previous trip to other areas of Cuba! Pool and beach were nice but weather wasn't great. Windy and cool but sunny

Gran Muthu Imperial: Excellentes vacances

Superbe complexe hôtelier et personnel excellent, nous avons passé une semaine merveilleuse. Magnifique complexe hôtelier, viva Cuba, nous reviendrons dès que possible, si possible le mois prochain. Il faut être sur place pour l'apprécier ? Merci les Cubains pour cette expérience mémorable en ces temps difficiles.

Excellent vacation Great resort and excellent staff we had one week of bliss . Lovely resort viva cuba we will be back asap hopefully next month You must be we there to appreciate it ?thank you cubs gor a memorable experience in your times of hardships

Gran Muthu Imperial: Excellentes vacances

Superbe complexe hôtelier et personnel excellent, nous avons passé une semaine merveilleuse. Magnifique complexe hôtelier, viva Cuba, nous reviendrons dès que possible, si possible le mois prochain. Il faut y être pour l'apprécier ? Merci les Cubains pour cette expérience mémorable en ces temps difficiles.

Excellent vacation Great resort and excellent staff we had one week of bliss . Lovely resort viva cuba we will be back asap hopefully next month You must be we there to appreciate it ?thank you cubs gor a memorable experience in your times of hardships

Gran Muthu Imperial: Superbe complexe hôtelier

Ce complexe hôtelier est bien situé et bien géré. Nous y avons passé une semaine alors que les États-Unis étouffaient les Cubs, mais nous n'avons subi aucune coupure d'électricité ni aucune pénurie. Merci Muthu thaa, merci Canada Vacations.

Amazing resort This resort is well situated and well managed ? we spent a week when USA was strangling cubs and yet no power outages and no shortages ?tgss as no you cubss as thank you Muthu thaa as no uiy sir Canada vacations ?

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe complexe hôtelier

Nous espérons revenir l'année prochaine. Notre séjour à l'hôtel était formidable, notre chambre était vieillotte, mais nous voulons rester au même étage l'année prochaine, dans la chambre 3260. Nous donnons une note de 10 étoiles à la nourriture, que ce soit au buffet ou à la carte. Le temps n'était pas toujours au beau fixe, mais nous avons eu 5 jours de beau temps, ce qui n'a rien à voir avec les défauts du complexe. Le personnel était très serviable et sympathique. Nous étions tristes pour  [... lire plus]tous les employés qui n'ont pas de travail alors qu'ils travaillent si dur.

Great resort We hope to return next year our time at the resort was great our room was out date but we want to.stay on the same floor next year in.3260.the food we rate 10 star for all the time we eat in buffet and the la carte The weather wasn't great of all the time we had 5 days of good weather that hasn't nothing do for the resort faults the workers were so helpful and friendly we felt so sad for all the workers that have no job they work so hard

Sanctuary White Sands: Belle station balnéaire

Le complexe était agréable, mais pour un établissement ouvert depuis moins de deux ans, il semblait déjà fatigué. La chambre était confortable et propre, mais il y avait de la moisissure à plusieurs endroits où elle n'aurait pas dû se trouver. Par exemple, sur le cache-sommier et autour de la bouche d'aération au plafond. Les toilettes publiques auraient besoin d'être mieux entretenues, car il y avait toujours une odeur désagréable. Les porte-papier hygiénique étaient cassés dans de nombreuses c [... lire plus]abines. La nourriture était correcte. On pouvait trouver quelque chose à manger, mais c'était très répétitif. Je suis allé à Cuba il y a 11 ou 12 ans et la nourriture était meilleure à l'époque. Le personnel était très compétent et sympathique.

Nice Resort The resort was nice but for only being open not even 2 years, it was looking tired. The room was comfortable and clean but there was mold in a few places that should not be there already. Example on the bed skirt and around the vent in the ceiling. The public bathrooms need to be better tended to as there was always an odour. Toilet paper holders were broken in a lot of the stalls. The food was ok. You could find something to eat but very repetitive. I have been to Cuba 11/12 years ago and the food was better then. The workers were very good and friendly.

Melia Jardines del Rey: Surpris que cet hôtel ait été recommandé par Trip Central

Je n'avais pas beaucoup d'attentes en partant à Cuba, mais le séjour a dépassé ces faibles attentes. Une seule serviette dans la chambre malgré ma demande au personnel d'en apporter d'autres. Le personnel n'était pas serviable, les chambres n'étaient pas propres, la nourriture était limitée et il fallait attendre extrêmement longtemps pour les plats cuisinés (30 à 45 minutes). La bière pression était plate, il fallait acheter de la bière en canette. Les bars de la piscine étaient fermés, il fall [... lire plus]ait traverser tout le complexe pour aller prendre un verre au hall. Le buffet était meilleur que le menu à la carte, ce qui en dit long, car le buffet était horrible. Les égouts débordaient, il y avait des excréments et du papier toilette partout. C'est la première fois en vacances que je comptais les jours avant de rentrer chez moi. Ma confiance envers Trip Central a diminué.

Surprised this hotel was recommended by Trip Central I had low expectations going to Cuba however the stay exceeded those low expectations 1 Towel in room despite asking staff for additional towels. Repeated daily staff was not helpful rooms were not clean limited food with extremely long wait times for cooked meals - 30-45 mins flat draft beer - had to buy canned beer closed pool bars had to walk across the resort to the lobby to get a drink Buffet was better then a la carte and that says a lot as the buffet was horrible Sewers overflowing walked in feces and toilet paper First time on vacation that I was counting the days to go home My trust for trip central has gone down

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Tout simplement incroyable

J'ai adoré cet hôtel ! Le personnel est formidable et les chambres sont très propres. Le seul inconvénient était la disposition du buffet, qui créait des files d'attente inutiles. La nourriture était très bonne pour Cuba et les plats à la carte étaient excellents. Merci pour ce séjour fabuleux. J'ai hâte d'y retourner lorsque la situation se sera stabilisée.

Simply amazing I loved the hotel! The people are great and the rooms are very clean. The only downfall was the layout of the buffet, which created unnecessary backlog. The food was very good for Cuba and the a la cartes were excellent. Thanks for the fabulous stay. I want to go back when things settle there.

Iberostar Coral Esmeralda: Magnifique complexe hôtelier

Nous sommes rentrés de l'Iberostar Coral Esmeralda il y a deux jours (le 7 février) après avoir passé des vacances fantastiques et relaxantes. Le complexe était calme, disposait de magnifiques jardins, d'un personnel sympathique et proposait une cuisine variée, notamment du pain. Il y avait toujours quelque chose de bon à manger au buffet, et nous avions également la possibilité de manger au Section Resort, situé juste à côté. La chambre était propre et le lit très confortable. La plage était ma [... lire plus]gnifique ! Du sable blanc et doux et une eau cristalline. Des chaises longues et des endroits ombragés étaient toujours disponibles. Les animations en soirée étaient sympas. Nous avions une bouteille d'eau de 750 ml par jour dans le frigo de notre chambre, j'ai apporté ma propre bouteille d'eau de chez moi et je la remplissais au buffet ou au bar. Il n'y avait pas d'insectes, donc je n'ai pas eu besoin d'utiliser de spray anti-moustiques (mais emportez-en quand même au cas où). Pourboires en billets américains ou canadiens (pas de pièces). Le Wi-Fi était agaçant, il fonctionnait mais je devais me reconnecter plusieurs fois par jour (ce n'était pas grave). C'était génial de pouvoir sortir du complexe en toute sécurité et explorer les environs. Je recommande vivement ce complexe et j'y retournerais sans hésiter !

Wonderful Resort We returned from Iberostar Coral Esmeralda 2 days ago (Feb 7th)and had a fantastic, relaxing vacation. The resort was was quiet, had beautiful gardens, friendly staff and plenty of food including bread. There was always something good to eat at the buffet, we also had the option to eat at the Section Resort which was next door. The room was clean and the bed super comfy. The beach was beautiful! Soft white sand and crystal blue water. Loungers and shady spots were always available. The evening entertainment was good.We got a 750ml bottle of water daily in our room fridge, I brought my own water bottle from home and refilled it at the buffet or bar. Bugs were not an issue, so I didn’t have to use bug spray ( bring it just incase though). Tip with American or Canadian bills ( no coins). The Wi-Fi was annoying, it worked but I had to re-log in several times a day ( no big deal).It was great to safely walk off the resort and explore. I highly recommend this resort and would definitely return!

Iberostar Selection Esmeralda: Décevant

Trip Central était super et le vol WestJet s'est déroulé sans problème. Malheureusement, l'hôtel lui-même n'a pas répondu à nos attentes. Les équipements étaient limités et ne correspondaient pas à la description. Notre première chambre n'était pas une chambre familiale comme prévu lors de la réservation, et il y avait une invasion de moustiques qui a rendu la première nuit très difficile, surtout avec nos enfants de 1 an et demi et 4 ans, qui ont fini par avoir de nombreuses piqûres. Nous avon [... lire plus]s également demandé un lit bébé et on nous a répété à plusieurs reprises qu'il arriverait « le lendemain », mais après cinq tentatives, il n'a jamais été livré. Pour aggraver les choses, la première nuit, ma femme s'est fait rouler sur le pied par une voiturette de golf, dont le conducteur a démarré avant qu'elle ne soit complètement assise. Dans l'ensemble, le transport et la réservation étaient bons, mais l'expérience à l'hôtel a été décevante et je ne le recommanderais pas.

Disappointing Trip Central was great and the WestJet flight was smooth with no issues. Unfortunately, the hotel itself fell short of expectations. Amenities were limited and not as advertised. Our first room was not a family room as per our booking, and there was a mosquito infestation that made the first night very difficult — especially with our 1.5-year-old and 4-year-old, who ended up with many bites. We also requested a crib for the baby and were told repeatedly it would arrive “the next day,” but after five attempts, it was never delivered. To make matters worse, on the first night my wife’s foot was run over by a golf cart after the driver started moving before she was fully seated. Overall, transportation and booking were good, but the hotel experience was disappointing and not a recommendation by me.

Melia Jardines del Rey: C'était un bon voyage.

C'est un peu vieillot. Nous n'avons pas eu de problèmes avec l'eau chaude, mais certaines personnes en ont eu. La plage était délavée, mais en marchant un peu plus loin, c'était mieux. La nourriture était correcte, je trouvais toujours quelque chose à manger. Il n'y avait pas grand-chose à faire pour les enfants. Les animations étaient correctes. Pour le prix que nous avons payé, Cuba reste Cuba. Je recommanderais cet endroit aux personnes qui n'ont pas d'attentes élevées et qui comprennent qu [... lire plus]'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais pour les gens et les plages.

It was a good trip It’s a little out dated We didn’t have problems with hot water but but some people did Beach was wash out But walking down a bit was better Food was ok same I could always fine something to eat Wasn’t a lot for the kids to do Intertanment was ok For what we paid Cuba is Cuba I would recommend this to place to people who don’t have high expectations and realize you don’t go to Cuba for the food You go for the people beaches

Memories Caribe Beach Resort: Une certaine déception après une visite à Better 2025

Le temps était plus frais, ce qui était incontrôlable. West Jet ne permettait pas de choisir son siège 24 heures avant le départ, même si cela était indiqué dans les détails de West Jet et qu'ils avaient envoyé un e-mail spécial pour l'enregistrement et le choix des sièges. Cela doit être très clair et mis à jour. Ils veulent juste vous mettre n'importe où. - Trip Central - Wendy H était, comme d'habitude, une conseillère en voyages très serviable. Elle nous a avertis des problèmes potentiels  [... lire plus]: pas d'eau chaude dans nos chambres, sauf pendant 20 minutes une fois, et le temps était frais, entre 15 et 23 degrés. Les chariots à la carte n'étaient pas très en phase avec leur pays, l'Italie. Seuls les desserts correspondaient. Le vin blanc était rarement disponible, ce qui était décevant. Et les autres boissons mélangées avaient réduit la quantité de PRODUIT disponible. La piscine était très froide, seules 3 personnes y sont allées. Au cours des 3 fois où nous y sommes allés, le personnel de Westjet était compétent, même si les procédures de l'entreprise, etc. n'étaient pas respectées. J'étais plus triste pour nos amis qui se sont joints à nous, car ils n'ont vraiment pas pu découvrir ce que Cuba aurait pu leur offrir.

Some disappointment after a Better visit 2025 Weather was cooler not controllable-- -West jet no seat selection at 24 hours to departure ,even tho it stated in West jet details plus they sent special email to check in and seat select--- this needs to be very clear, and updated . They just want to put you anywhere - trip central -Wendy H was her usual helpful travel advisor. And warned us of potential for issues - no hot water in our rooms except for warm x 20min once And weather wS chilly 15 to 23degrees -al la carts where not very in tune to their nation Italian. Only dessert matched -- disappointing Wine ,,white was rarely available. And the other mixed drinks had reduced PRODUCT available IN Supply Pool was very cold only 3 people ever went i. In the 3 times we frequented -westjetstaff were good even tho the company procedures etc were not adhered to I felt more sad for our friends who joined us as they really did not have a good exposure to how cuba might have presented..

Memories Caribe Beach Resort: Cayo coco cuba

Je ne recommande pas Cayo coco Cuba. Restez chez vous. Je pense qu'ils devraient fermer ce centre de villégiature. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour nous doucher pendant toute la semaine et deux jours, seul de l'air sortait du robinet. Il y avait des eaux usées humaines sur les pelouses. Ça sentait très mauvais. Des oiseaux faisaient leurs besoins sur les murs et les tables où l'on mangeait au smogisboard. Nous avons payé pour des chambres de luxe supérieures et devinez quoi, elles sont tout [... lire plus]es pareilles. Nos amis avec qui nous avons voyagé avaient une odeur de moisi dans leur chambre, le café était froid dans les restaurants et le réfrigérateur de la chambre ne gardait vraiment pas les choses au froid. On nous avait promis 4 chariots et nous n'en avons eu que 3. La nourriture était la même, pas de nourriture spéciale au restaurant premium pour lequel nous avons payé un supplément, nous avions la classe premium supérieure deluxe pour laquelle nous avons payé un supplément. Le voyage a été une déception totale. Nous devions avoir une réservation anticipée dans nos chambres mais cela ne s'est pas produit non plus. Les habitants de Cuba sont d'une gentillesse étonnante. Je n'y retournerais pas. Je donnerais à cet endroit un échec total 0/10.

I would not recommend Cayo coco Cuba. Stay home. I feel they should close this resort. We did not have any hot water to shower all week also 2 days only air came out of tap.weather was windy and cold so no beach days when weather is like that. There was human sewage on the lawns. Smelled awful. Birds pooping on walls and tables where you go to eat at smogisboard. There also shortage of clean beach towels and toilet paper.and absolutely no face cloths we paid for premium superior deluxe rooms and guess what they are all the same. Our friends who we traveled with there room was musty smelling..the coffee came cold at the restaurants.Our fridge in room really did not keep things cold. We were promised 4 alcarts and only got 3. The food was all the same no special food at premium restaurant which we paid extra for we had premium class superior deluxe which we paid extra for. Trip was a total disappointment. We were to have early book in our rooms but that did not happen either. The people of Cuba are amazing friendly people. I would not go back . I would give this place a complete miss 0/10.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Superbe station familiale

Le personnel a été fantastique avec notre bébé de 11 mois. Le personnel a été fantastique avec notre bébé de 11 mois. La nourriture est bonne, les boissons sont bonnes, les fournitures sont bonnes, la chambre est propre et lumineuse et la station est très accessible à pied avec un bébé

Great family resort The staff were fantastic with our 11 month. Old baby they went.above and beyond. Food good ,drinks good no shortage at all supplies were good ,room was clean bright and the resort is very walkable with a baby

Melia Cayo Coco: Un complexe hôtelier exceptionnel

J'ai adoré la petite taille de l'hôtel, pas besoin de marcher longtemps pour se rendre quelque part. Réservé aux adultes. Grande plage de sable blanc. Idéal pour les promenades. Chambre avec vue sur l'océan. Excellents divertissements locaux. Pas de pénurie de nourriture ou de boissons. Excellent vin rouge et restaurants à la carte. Le meilleur service client !

Amazing Resort Loved the smaller size, not a lot of walking to get to places. Adult only. Wide, long beach, white sand. Great for walks. Oceanview room. Great local entertainment. No shortages of food or drink. Great red wine and food A la cart restaurants. The best customer sercive!

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Superbe complexe hôtelier !

Superbe complexe hôtelier et personnel très sympathique. Nous avons voyagé avec deux enfants âgés de 1 et 3 ans, et ils se sont éclatés ! La plus belle plage que j'ai jamais vue ! Très peu de rochers, du sable blanc, une eau claire, avec beaucoup de cabanes et de chaises longues. La pataugeoire est accessible à pied, ce qui était parfait pour notre enfant d'un an. Le plus gros problème était le buffet. La nourriture était bonne et il y avait toujours un choix varié. Le problème venait des tab [... lire plus]les chaudes. Il fallait attendre 30 à 45 minutes pour le stand de pâtes et les autres stands, ce qui est un problème quand on a deux enfants de moins de 3 ans. Dans l'ensemble, je donnerais facilement 5 étoiles sur 5.

Great resort! Great resort and very friendly staff. Traveled with two kids ages 1 &3 and they had a blast! Best beach i have ever seen! Very minimal rocks, white sand, clear water with lots of huts and chairs. Kid pool has a walk in pool which was great for the 1 year old. Biggest problem was buffet. Food was good and they always had different options. Issue was with the hot tables. It would be a 30-45 minute wait for the pasta station and other stations which is an issue when you have two kids under 3. All in all this was easily 5/5 stars.

Memories Flamenco Beach Resort: superbe complexe touristique.

Nous y sommes allés du 13 au 20 janvier. Nous avons choisi la semaine idéale. Il n'y a eu qu'une seule journée nuageuse et venteuse, pendant laquelle nous sommes allés à la piscine. Le reste de la semaine, la température moyenne était de 25 à 27 °C. Notre chambre était agréable et propre chaque jour. Belle vue depuis le balcon du bâtiment quatre. Nous avons beaucoup apprécié le buffet. Il y avait beaucoup de choix avec quatre grills. Les tables de desserts étaient très bonnes. Mais le meilleur,  [... lire plus]c'étaient les cuisiniers et les serveuses. Dès le premier jour, dès que nous sommes entrés, nous avons été accueillis immédiatement et conduits à une table. Ils étaient très agréables. Le complexe semblait rempli à seulement 60 %, mais le personnel, des barmans aux femmes de chambre en passant par le garçon sur la plage qui nous trouvait toujours les transats parfaits, était extrêmement courtois. En résumé, nous avons passé un excellent séjour et nous avons hâte d'y retourner en avril (si Trump ne perturbe pas leur approvisionnement en pétrole du Venezuela).

terrific resort. We went from January 13th to 20th. We picked the perfect week. Only had one cloudy breezy day in which we went to the pool instead. The rest of the week was average 25-27 celcius. Our room was good and clean each day. Nice balcony view from building four. We very enjoyed the buffet. Lots to pick from with four grills going .The dessert tables were very good. But the best part were the cooks and the waitresses. After the first day as soon as we walked in we were greeted right away and shown a table to sit at. They were very pleasant. The resort looked only about 60% full but the staff everywhere from bartenders to maids to the guy on the beach who always had the perfect lounges for us were extremely courteous. In a nutshell we had a great time and look forward to going back in April ( if Trump don't screw up their oil supply from venezela )

Iberostar Coral Esmeralda: Une bonne option pour Cuba !

Nous avons passé quatre jours de vacances la semaine dernière. Le temps était frais. L'hôtel était agréable. L'enregistrement a pris beaucoup de retard. Nous n'avons obtenu notre chambre qu'à 17 h 40. La chambre était agréable. Aucun problème. Tous les bars proposaient un large choix de boissons. Les cappuccinos étaient excellents. Le personnel était très aimable et sympathique. Les options de restauration étaient plutôt bonnes. C'était notre 7e voyage à Cuba. Nos attentes étaient donc réalistes [... lire plus]. Je reviendrais volontiers. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage, que le personnel essayait de nettoyer à la main. Les plages au-delà des hôtels étaient pleines de déchets et c'était très décevant de voir qu'elles n'étaient jamais nettoyées, car c'est le seul endroit où l'on peut se promener. Les autres hôtels de chaque côté proposaient davantage d'activités sur la plage. Le côté Coral pourrait bénéficier d'une piscine plus grande et d'un peu plus de musique, car c'était très calme. Le côté Selection était presque trop bruyant, mais c'est une option plus amusante si vous séjournez du côté Coral et que vous voulez un peu d'animation. Dans l'ensemble, un bon séjour.

Good option for Cuba! We went for a 4 day getaway last week. Weather was cool. Hotel was nice. Check in very delayed. Didn’t get our room until 5:40pm. Room was nice. No issues. Drinks at all the bars had great options. Great cappuccinos. Staff were all very kind and friendly. Food options were actually pretty good. This was our 7th trip to Cuba. So our expectations are realistic. I would come back. Lots of seaweed on the beach which they try to clean up by hand. Beaches past the hotels were FULL of garbage and so disappointing to see it never gets cleaned up as it’s the only place to walk. The other hotels on either side had more activities happening down on the beach. Coral side could use a bigger pool and a little more music it was very quiet. Selection side was almost too loud but a more fun option if you’re staying at the coral side and want a little action. Overall a good stay

Hotel Playa Paraiso: Un endroit idéal pour une escapade hivernale !

Proche de l'aéroport, superbes plages. Je n'ai pas vu un seul moustique lors de mon séjour la semaine dernière. Personnel très sympathique et serviable. Cuisine cubaine copieuse et correcte. Chambre confortable. Excellent rapport qualité-prix. Merci Paraiso !

Great place for a winter break! Close to airport, Great beaches. Not a mosquito seen when I was there last week, Very friendly & helpful staff. Ample & decent Cuban food. Comfortable room. Excellent value for your money. Thank you Paraiso!

Memories Caribe Beach Resort: Souvenirs Caraïbes Cayo Coco Du 14 janvier 2026 au 28 janvier 2026

Les Cubains sont formidables et ils adorent le Canada. Plage : 5+ Terrain : 5 Nourriture : 3 À la carte : 4 Chambre : pas d'eau chaude pendant deux semaines. Blue Diamond Resorts : 1 Wendy, de Trip Central, est la meilleure. Elle se met en quatre pour vous aider et répondre à vos questions.

Memories Caribe Cayo Coco Jan 14,2026 to Jan 28,2026 Cubian People are great and they love Canada 5+ Beach 5+ Ground 5 Food 3 ala carte 4 Room no Hot water for 2 weeks 2 Blue Diamond Resorts 1 Wendy with trip central is the best she out of her way help you and answer your concerns.