Royal Hideaway Playacar: Avantages et inconvénients
Cet hôtel a vraiment besoin d'un peu d'entretien, notamment en ce qui concerne la climatisation dans les chambres. La première chambre qu'on nous a attribuée n'avait aucun courant d'air et on avait l'impression de dormir dans un sauna. Heureusement, on a réussi à changer de chambre le lendemain pour une où la climatisation fonctionnait. Le mobilier de nombreux espaces doit être remplacé. Notamment au bar Allegre et les canapés de la réception. Ils sont tellement vieux que le rembourrage a dispar[... lire plus]u. De plus, aucun des bains à remous ne fonctionne. Les jardiniers devraient également faire preuve de plus de respect envers les clients de cet établissement. Nous venions de nous baigner dans l’une des piscines de détente et nous nous reposions sur une chaise longue lorsqu’un jardinier est arrivé, a marché devant nous et a commencé à couper des feuilles de palmier près de nous, puis à les jeter dans la piscine, nous empêchant ainsi de continuer à nous baigner. Nous nous sommes sentis mal à l’aise, alors nous nous sommes levés et sommes allés ailleurs.
Du côté positif, le personnel de l'hôtel se mettait en quatre pour rendre votre séjour agréable. Un grand merci à Arnandan et Cynthia, les deux concierges qui se sont surpassés pour s'assurer que ma mère de 82 ans et moi-même ayons une chambre avec une climatisation qui fonctionne et qui nous ont fourni un grand ventilateur sur pied. Un grand merci également à Sarahi, notre nouvelle concierge, qui a fait réparer notre ventilateur de plafond bruyant en quelques minutes, s’est arrangée pour nous changer des pesos en petites coupures et nous a prêté son parapluie alors que nous n’en avions pas dans notre chambre.
La nourriture était un vrai plus. Elle était exceptionnelle !! Oh. J'ai oublié de mentionner Wilson, au Ventanas. C'était le meilleur serveur ! Si gentil, aimable, drôle et respectueux ! Je n'ai vraiment pas manqué de quoi manger et j'ai toujours trouvé quelque chose de délicieux à déguster !!
Les piscines étaient nombreuses, si chaudes et accueillantes, avec une eau d'un bleu limpide. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue quand nous allions prendre notre petit-déjeuner à 7 h 30. Probablement parce que c'est la basse saison.
Pros and Cons
This resort definitely needs some upkeep, especially in relation to air conditioning in the rooms. The first room we had had no air flow and was like sleeping in a sauna. Luckily we did manage to get moved the next day to a room with some working air conditioning. Furniture in a lot of venues needs to be replaced. Especially in Allegre Bar and couches in Reception. They are so old the padding is gone. Also, there are no working whirlpools. The groundskeepers also need to respect the guest at this property. We had just been swimming in one of the relaxation pools and were relaxing on a lounger when a groundskeeper came in, walked in front of us and started chopping down palm fronds near us and then tossing them in the pool making it so we couldn't swim there any longer. We felt uncomfortable so got up and went elsewhere.
On the positive side, the hotel staff could not do enough for you to try and make your stay comfortable. Big shout out to Arnandan and Cynthia, the two concierges who went above and beyond to ensure myself and 82 year old mother got a working air con room and provided a large stand fan. Also, shout out to Sarahi, our new concierge, who had our noisy ceiling fan fixed within minutes, arranged for some pesos to be changed into smaller bills, and provided us with her umbrella when we didn't have one in our room.
A big plus was the food. It was exceptional!!. Oh. I forgot to mention Wilson in Ventanas. He was the best server!. So sweet, kind, funny and respectful! I definitely didn't go hungry and always found something yummy to eat!!
The pools were plentiful and so warm and inviting with clear blue water. We never had a problem with getting a pool chair when we went for breakfast at 7 30. Probably because it is low season.
Le complexe vous donnait vraiment l'impression d'être au Mexique : avec tous ces magnifiques plafonds en bois et ces sols carrelés, on savait qu'on était bel et bien au Mexique. L'endroit était très luxuriant, avec une végétation très abondante. Les arbres et les arbustes vous donnaient l'impression d'être dans un lieu tropical (évidemment).
Les espaces verts étaient entretenus avec le plus grand soin, les feuilles mortes et les débris étaient toujours ramassés au plus vite.
À notre grande surpr[... lire plus]ise, notre chambre était immense ! Elle faisait la taille de tout notre salon à la maison et la salle de bains était tout aussi grande. Elle était propre et notre climatisation fonctionnait très bien, contrairement à certains avec qui nous avons discuté et qui n’avaient pas ce luxe.
Les espaces piscine – La piscine pour adultes était super. Très relaxante et notre barman, Santos, était génial ! Dès qu’on commençait à se diriger vers lui, il levait la main et disait : « Je vous l’apporte ». Nous n’avons jamais eu à sortir de la piscine, sauf pour aller aux toilettes.
La piscine principale près de la plage était beaucoup plus animée, avec notamment du volley-ball aquatique. Idéal pour les enfants et les adultes. Nous n’avons pas utilisé cette piscine car nous voulions surtout nous détendre.
La plage disposait de nombreuses chaises longues, de beaucoup d’ombre, d’un terrain de beach-volley, et on pouvait simplement se détendre et profiter.
Nourriture – La plupart du temps, nous avons mangé au buffet – petit-déjeuner et dîner. Le déjeuner se prenait au restaurant de la plage. Les deux restaurants proposaient une bonne variété de plats. Ce n'était pas comme dans un complexe hôtelier haut de gamme, mais cela nous a rassasiés et nous a comblés. Un soir, nous avons dîné au restaurant de la plage et c'était très bon, en particulier la soupe de pommes de terre et de poireaux. C'était la meilleure que j'aie jamais mangée ! La seule raison pour laquelle nous n’avons mangé dans aucun des autres restaurants à la carte, c’est que nous avions oublié de passer au hall pour nous inscrire lol
La seule chose qui ne m’a pas impressionnée, c’est qu’avant d’arriver à l’hôtel, je leur avais dit que nous venions pour notre 40e anniversaire de mariage. Je sais que dans d'autres complexes hôteliers, ils font toujours un petit geste supplémentaire. Nous n'avons rien eu. Ce n'était pas très grave, mais ça aurait été un geste sympa, ne serait-ce qu'une bouteille de vin dans notre chambre.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et c'est tout ce qui compte vraiment !
Authentic Mexican Resort
The resort actually made you feel like you were in Mexico with all the beautiful wood ceilings and the tile floors you knew you were truly in Mexico. It was very lush in the way that it had so much greenery. The trees and shrubs made you feel like you were in a tropical place (naturally).
The grounds were meticulously kept, always on top of any falling leaves or debris.
To our surprise, our room was huge! It was the size of our whole living room at home and the bathroom was just as surprisingly large. Clean and our A/C worked very well unlike some that we spoke with who did not have that luxury.
The pool areas - The adult pool was great. Very relaxing and our bar tender Santos was awesome! As soon as you would start heading towards him, he would put up his hand and say, "I will bring to you". Never had to get out of the pool except to go to the bathroom.
The main pool by the beach was much more active including water volley ball. Great for kids and adults. We did not use this pool as we mainly wanted to relax.
The beach had a lot of lounge chairs, plenty of shade, beach volley ball and just relax and enjoy.
Food - Most of the time we ate the buffet - breakfast & supper. Lunch was at the Beach restaurant. Both restaurants had a good variety of food. It's not like and expensive resort would have but it filled our bellies and kept us happy. We had supper at the beach restaurant the one night and it was very good especially the potato and leek soup. It was the best I had ever had! The only reason we didn't eat at any of the other a la carte's is that we'd forget to go to the lobby to sign-up lol
The only thing that I wasn't impressed with was, prior to coming to the resort, I had told them we were coming there for our 40th anniversary. I know at other resorts, they always do a little something extra. We didn't get anything. It wasn't a real big deal but it would have been a nice gesture, even just a bottle of wine in our room.
All in all, we had a great time and that's all that really counts!
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Ocean 2026 -
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Allegro Cozumel: Un complexe hôtelier exceptionnel
Le parc de l'hôtel était magnifique...
La plage était propre et il y avait suffisamment de transats pour tout le monde...
L'espace piscine était animé, convivial et agréable, sans être trop bruyant...
Le service était excellent partout...
Les chambres étaient assez confortables, mais bruyantes au dernier étage...
Nous reviendrons si nous en avons l'occasion...
Amazing resort
Hotel grounds were amazing..
Beach was clean with lots of chairs for everyone..
Pool area was active friendly and fun with not too much noise..
Service was great everywhere..
Rooms were quite comfortable but noisy at the top floor..
Will be back if we can..
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Private -
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Barcelo Bavaro Palace: Personnel mécontent
L'hôtel était correct, mais le personnel semblait mécontent et se montrait souvent désagréable. À mon retour de vacances, j'ai discuté avec plusieurs personnes et presque toutes m'ont fait part de la même expérience en République dominicaine, quel que soit l'hôtel ou le complexe où elles avaient séjourné. C'est peut-être une question de culture : ils ne savent tout simplement pas ce qu'est le service client.
Unhappy staff
The hotel was good enough, but the workers seem to be unhappy and often rude. When I came back from vacation, I talked to people and almost everyone had the same experience with Dominican Republic doesn’t matter to which hotel or resort they went to. This may be a cultural thing where they don’t know what means customer service.
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Albert -
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Barcelo Bavaro Palace: un complexe hôtelier exceptionnel
Le Barcelo Barvaro Palace à Punta Cana est un véritable joyau de luxe et de détente ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec des sourires chaleureux et un enregistrement sans encombre. Notre chambre face à l'océan était propre et le balcon, équipé d'un jacuzzi, donnait sur l'eau turquoise et la plage. La plage offre un sable blanc immaculé et de nombreuses chaises longues ; l'eau est parfaite pour la baignade et la plongée avec tuba, avec une faune marine riche en tortues, poissons et[... lire plus] bébés raies, et bien d'autres choses à découvrir. Pour les promeneurs, des kilomètres de plage s'étendent à perte de vue dans les deux directions. La restauration était excellente, des buffets aux menus à la carte, avec un large choix. Le parcours de golf, conçu par PD Dye, était incroyable, et il y avait de nombreuses activités pour tous les goûts : trop nombreuses pour les énumérer toutes, du casino à la discothèque en passant par les parcs aquatiques. Ce complexe a tout pour plaire à chacun, vous ne serez pas déçus. Le service était très bon ; parfois, la barrière de la langue rendait les choses difficiles, mais l'application d'interprétation a grandement facilité les choses. C'est un superbe complexe pour les familles, et il y a également une partie réservée aux adultes. Je tiens également à remercier Shae Dureault, notre agent TripCentral, de nous avoir aidés une fois de plus à trouver d'autres superbes vacances, et nous avons hâte de revenir ici.
amazing resort
Barcelo Barvaro Palace in Punta Cana is a true gem of luxury and relaxation! From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and seamless check in Our ocean front room was clean and the balcony with jacuzzi overlooking the turquoise water and beach. The beach has pristine white sand and lots of loungers and the water is prefect for swimming and snorkeling the water wildlife turtles and fish baby stingrays lots to see and for the walkers you have miles of beach to walk in both directions. Dining was excellent from the buffets to all the a la carte lots to pick from. The golf course a PD Dye course was amazing and lots of activities for everyone there is too many to list casino to disco water parks this resort has it all for everyone you won't be disappointed. The service was very good sometimes the language barrier made things hard but with the interpreter app made thing a lot easier. it's a great resort for family's and there is an adult side as well. I also like to thank Shae Dureault out tripcentral agent for helping us again for finding another great vacation and we are looking forward to returning here.
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Private -
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Barcelo Maya Palace: 1. C'était un superbe complexe hôtelier familial
Tout était parfait. Notre fils, sa famille et nous-mêmes avons passé d'excellentes vacances au Barceló Maya Palace. Helinda, notre serveuse au bar, était tout simplement formidable. Elle a pris les sept commandes sans jamais se tromper : quatre boissons pour adultes et trois pour les enfants. Elle venait régulièrement s'assurer que tout allait bien et tenait compte des besoins des enfants autant que des nôtres, prenant même la peine de venir voir où ils se trouvaient pour leur demander s'ils vou[... lire plus]laient quelque chose. On ne pouvait pas rêver d'un meilleur service au bord de la piscine. Merci, Helinda (je crois que son nom de famille était Lopez ?) Merci pour ces souvenirs, Pauline.
1st and it was Great Family Resort
Everything was excellent. Ourselves, Son and his family had an excellent vacation at Barcelo Maya Palace. Helinda our server from the bar was absolutely great. She was able to take all 7 of our orders and never make a mistake. Four adult drinks and three childrens drinks. She always check to make sure we were OK and kept in mind the childrens needs as well as ours, going to the trouble to find where they were to see if they wanted something. We couldn't ask to be better looked after by the pool. Thankyou, Helinda (I think her last name was Lopez?) Thanks for the memories, Pauline.
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Private -
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Barcelo Maya Beach Resort: De belles vacances
Mon mari et moi avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Le buffet offrait une grande variété de plats, était très bon et bien entretenu. Nous avons pu profiter de notre buffet ainsi que de ceux des complexes voisins. J'ai particulièrement apprécié les machines à café présentes dans tous les buffets. Nous sommes allés dans quatre restaurants et avons savouré nos repas chaque soir, en particulier notre dîner japonais. Je tiens à signaler que cet hôtel a besoin de parasols de plage (il n'y en a p[... lire plus]as du tout !). Mon mari et moi avons la peau claire et il y a très peu d'endroits où s'installer à l'ombre. Nous avons trouvé un endroit où louer une cabane et l'avons fait chaque jour, moyennant un supplément. Notre chambre était simple mais très propre et bien entretenue par le service de ménage. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel.
Enjoyable Vacation
My husband and I enjoyed our stay here.The buffet had lots of variety and was very good and well taken care of. We were able to access our buffet and the other buffets at the neighbouring resorts. I especially enjoyed the coffee machines at all buffets. We went to 4 restaurants and enjoyed our meals each night especially our Japanese meal. I would like to say this resort needs beach umbrellas (this resort does not have any!) my husband and I are fair skinned and there is very little places to set up under a canopy. We did find one spot to rent a cabana and did so each day at an extra cost. Our room was basic but very clean and was well taken care of when housekeeping came. Overall I would recommend this resort.
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Private -
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Occidental Tamarindo: Un superbe complexe hôtelier
Les espaces communs sont agréables, la salle à manger est superbe, la piscine est superbe et la chambre est également très bien. Nous avons apprécié toutes les installations et notre séjour là-bas. L'emplacement est idéal et le centre-ville de Tamarindo est accessible à pied.
Great Resort
The public areas are good, dining area is great, swimming pool is great and the room is good as well. Enjoy all the facilities and our stay over there. Great location and it walkable to downtown Tamarindo
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Susan -
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Allegro Playacar: Complexe hôtelier de Nice
Le complexe en lui-même était magnifique, les espaces verts étaient bien entretenus. La piscine où je me suis baigné était superbe et le personnel était charmant. La nourriture était bonne et servie chaude.
Le seul inconvénient était la côte qu'il fallait monter et descendre pour se rendre du hall d'entrée à la piscine, à la plage et aux restaurants.
Cette côte représentait un petit défi pour les personnes à mobilité réduite.
Dans l'ensemble, c'est un bel établissement, mais je ne le recommande[... lire plus]rais pas aux personnes à mobilité réduite.
Nice Resort
The resort itself was beautiful, the grounds were well kept. The pool I used was great and the people were lovely. The food was good and hot.
The only thing that was an issue was the hill you needed to walk up and down to go from the lobby to the pool, beach and restaurants.
The hill was a little challenging for people with mobility issues.
All in all a nice resort but I would not recommend to anyone with mobility issues.
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Private -
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Barcelo Maya Riviera: J'adore cet endroit
Nous adorons aller dans les hôtels Barceló ; nous avons séjourné dans ce complexe à de nombreuses reprises au fil des ans. Nous apprécions tout particulièrement le Maya Riviera réservé aux adultes ; nous y sommes allés cinq fois depuis la fin de la pandémie. Nous aimons les piscines, où il y a toujours plein de transats. Nous n’avons pas besoin de nous lever tôt pour avoir une place à l’ombre. La nourriture est excellente ; mon mari a pu profiter d’une belle sélection de whiskies.
Nous y somme[... lire plus]s allés en famille, et nous n'avons eu aucun mal à réserver une table au restaurant. Le personnel était formidable, très serviable et sympathique.
Love this place
We love going to the Barcelo’s, we have been to this resort many times over the years . We especially enjoy the Maya Riviera Adult only , we have been 5 times since the end of Covid . We enjoy the pools , always lots of chairs . We don’t have to get up early to get a seat in the shade. Food is amazing, my husband had a good selection of Scotch’s .
We went with family, no problem to get a restaurant reservations at all. The staff were great very helpful and friendly
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Odaat72 -
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Royal Hideaway Playacar: Une perte de temps et d'argent pendant les vacances
Nous avons tous les deux été malades à cause de la nourriture et avons passé la moitié de nos vacances à l'intérieur à prendre soin l'un de l'autre. Les buffets regorgeaient de protéines réchauffées qui avaient l'air dégoûtantes. Le service n'était pas terrible. Un serveur a servi à ma femme un plat auquel elle était allergique et elle l'a mangé. L'hôte nous avait interrogés sur nos allergies et nous l'avions informé environ 15 minutes avant que cela n'arrive. L'eau et le café dans notre chambre[... lire plus] n'étaient pas réapprovisionnés tous les jours. La nourriture du restaurant était immangeable et il n'y avait pratiquement pas d'options sans gluten. Nous avons dépensé beaucoup d'argent en mangeant dans les restaurants de la ville car nous avions perdu confiance dans le service de restauration. Ce n'était pas une expérience 5 étoiles.
Waste of vacation time and money
We both got sick from the food and spent half of our vacation inside taking care of each other. The buffets were full of recycled proteins that looked gross. The service wasn't great. A waiter gave my wife something she was allergic to and she ate it. The host asked us about allergies and we let them know about 15 minutes before that happened. Our water and coffee in our room was not replenished every day. The restraunt food was gross and there weren't many gluten friendly options at all. We spend a lot of money eating at restaurants in town because we lost confidence in the food service. Not a 5 star experience.
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Olga -
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Barcelo Maya Palace: Un superbe complexe hôtelier idéal pour les familles
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Barceló Maya Palace. Le complexe bénéficie d'un emplacement idéal et est très bien entretenu et propre. C'est un excellent choix pour les familles avec enfants, car la piscine principale, le parc aquatique pour enfants et les espaces de divertissement sont tous situés à proximité les uns des autres et près de la plage. Cette disposition permet à chacun d'y trouver son compte, tout en offrant des zones plus calmes si vous le préférez.
La plage était[... lire plus] agréable, avec des eaux calmes, même s'il y avait beaucoup d'algues quand il y avait du vent. L'eau est incroyablement claire, ce qui en fait un endroit idéal pour la plongée avec tuba. Nous avons aperçu de nombreux poissons tropicaux et même quelques grosses tortues juste dans la zone de baignade, sans même avoir besoin d'équipement de plongée. Il est conseillé d'apporter des chaussures aquatiques, car il y a de nombreuses zones rocailleuses sur le rivage.
Les chambres sont spacieuses, très confortables et propres. La nourriture était également bonne, avec un large choix pour tous les goûts. C'est un grand complexe relié à trois autres établissements Barcelo, que vous pouvez explorer à pied.
Great Family orientated resort
We really enjoyed our stay at the Barcelo Maya Palace. The resort has a great location and is very well-maintained and clean. It is an excellent choice for families with kids because the main pool, kids' water park, and entertainment areas are all located close to each other and near the beach. This arrangement provides something for everyone, while also allowing for quieter areas if you prefer.
The beach was nice, with calm waters, although there was a lot of seaweed when it was windy. The water is incredibly clear, making it great for snorkelling. We spotted many tropical fish and even a few large turtles right in the swimming area, even without snorkel gear. It is advisable to bring water shoes, as there are many stony areas on the shore.
The rooms are spacious, very comfortable, and clean. The food was also good, with a great selection for everyone. It's a large resort connected to three other Barcelo properties, which you can explore on foot.
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Laura -
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Allegro Playacar: Une magnifique plage et un parc somptueux
J'ai voyagé du 18 au 25 avril 2026 avec un ami. Nous recherchions une semaine de détente au soleil, entre surf et boissons, et l'Allegro n'a pas déçu.
Ayant séjourné dans de nombreux complexes hôteliers des Caraïbes, je peux dire que celui-ci est plus ancien et plus simple que la plupart. Il est très paisible.
La chambre était correcte, même si nous étions dans le bâtiment 11, qui est LE plus proche du théâtre et du hall d'entrée. Cela s'est avéré bruyant pendant les animations nocturnes, ma[... lire plus]is nous avons fait avec. C'était également bruyant d'être juste à côté du chemin emprunté chaque matin et chaque soir par les employés avec leurs chariots de nettoyage ou d'autres chariots de ravitaillement. Un avantage est qu'ils n'utilisent pas de cartes-clés, car votre bracelet vous permet d'ouvrir votre chambre. Notre réfrigérateur était approvisionné comme nous l'avions demandé et l'équipe de nettoyage a fait un très bon travail chaque jour.
La nourriture était bonne. Il y avait trois options de restaurants à la carte : mexicain, italien et asiatique. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'était de devoir faire la queue dans le hall tous les jours si nous voulions réserver une table pour le dîner du soir. On ne pouvait réserver qu'un seul repas à la fois, le jour même. Nous avons opté pour les restaurants mexicain et italien. Le reste de nos dîners se faisait au buffet. Il y a également un buffet au bar de la piscine, mais nous préférions commander des pizzas sur place juste à côté du bar pour le déjeuner.
La plage est absolument immense et l'eau était magnifique. Ils faisaient de leur mieux pour nettoyer l'afflux constant de sargasses. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise à la plage ou à la piscine et il y avait toujours des serviettes disponibles à la cabane à serviettes.
Le personnel est formidable et très joyeux. C'était un plaisir de passer du temps avec eux.
Beautiful Beach and Luscious Grounds
I travelled April 18-25, 2026 with my friend. We were looking for a restful week of sunshine, surf and beverages and the Allegro did not disappoint.
Having stayed at numerous Caribbean Resorts, this resort is older and more basic than most. It is very peaceful.
The room was adequate although we were in building 11 which is THE closest to the Theatre and Lobby. This proved noisy during the nighttime entertainment but we made the best of it. It also proved noisy to be right beside the cart path the employees take every morning and evening with their cleaning carts or other carts of stock back and forth. One bonus is that they don't use key cards as your wristband opens your room. Our fridge was stocked as we requested and the cleaning crew did a very nice job daily.
The food was good. There were three options for a la carts - Mexican, Italian and Asian. The only thing I did not like was having to line up in the lobby every day if we wanted to book an a la cart for that night. You could only book one meal at a time, the day of. We did the Mexican and Italian. The rest of our dinners were buffet. There is also a buffet at the pool bar but we preferred to have pizza made to order just outside of the pool bar for lunch.
The beach is absolutely huge and the water was beautiful. They did their best to clean up the constant influx of sargassum. We never had an issue getting a chair at the beach or the pool and towels were always available at the towel hut.
The staff are amazing and very cheerful. They were a pleasure to associate with.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Un séjour formidable
J'ai vraiment tout adoré dans cet hôtel. La cuisine était excellente, la piscine très propre et très grande, et le fait qu'il soit réservé aux adultes était parfait. La chambre était propre et spacieuse. Le service était excellent. Si je devais trouver un petit bémol, ce serait les rochers dans la mer, mais bon, ce n'est pas la faute de l'hôtel. Merci beaucoup pour ce séjour formidable
Terrific stay
Seriously loved everything about this hotel. Food was excellent, pool was very clean and very large, adults only was the way to go. Room was clean and spacious. Service was excellent. If i have to complain about anything it is that the rocks in the ocean but hey that is not the hotel’s fault. Thank you very much for a lovely stay
Les plages étaient propres. En faisant de la plongée libre à la plage, juste en face de notre hôtel, nous avons vu de nombreuses tortues de mer. C'était fantastique ! Nous avons également profité de la balade gratuite en catamaran. La nourriture au buffet était typique d'un complexe tout compris. Les restaurants à la carte étaient meilleurs. Nous avons pu profiter des quatre restaurants à la carte auxquels nous avions droit, aux horaires qui nous convenaient.
Great resort!
Poos were clean. While snorkeling at the beach, in front of our hotel, we saw many sea turtles. It was fantastic! We also took advantage of the free catamaran ride Food at the buffet was typical for an all inclusive resort. The alacart resteraunts were better. We were able to get all 4 alacarts we were entitled to with the times we wanted.
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DjRice -
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Barcelo Maya Tropical: Des vacances merveilleuses. Un complexe hôtelier exceptionnel.
L'atterrissage à l'aéroport de Tulum s'est déroulé sans encombre. Notre avion était le seul sur place ; c'était notre première fois au Mexique. J'ai vraiment apprécié ce nouvel aéroport. Quant au complexe hôtelier… Waouh ! C'était la première fois que je découvrais la grandeur des complexes Barceló. Quel magnifique complexe ! Il y avait tellement d'activités que sept jours n'ont pas suffi. Nous avons fait 10 000 pas par jour, si bien qu'à notre retour, nous avions l'impression d'avoir couru un m[... lire plus]arathon. La nourriture était incroyable. Nous nous sommes sentis choyés. Nous avons essayé trois restaurants à la carte et n'avons pas été déçus. Les piscines étaient exceptionnelles !!! On a accès à tous les complexes, à l'exception de la section réservée aux adultes. Nous avons trouvé un nouveau chez-nous loin de chez nous. Un grand merci à notre agente Heather pour toutes ses recommandations. Des vacances mémorables qui nous ont laissé un souvenir impérissable.
Wonderful Vacation. Amazing Resort.
Landing at Tulum Airport was a breeze. Our plane was the only one there, it was oir first time in Mexico. Really liked this new airport. Now as for the resort. Wow. My first time being exposed to such grandeur of Barcelo Resorts. What a Beautiful Resort. So many activities the 7 days was not enough. We had 10k steps daily that when we got home, it felt like we ran a marathon. Food was incredible. We felt spoiled. We tried 3 ala carts and no disappointments. Pools were outstanding!!! You have access to all the resorts except for the Adults section. We found a new home away from home. Appreciate our agent Heather for all her recommendations. Such a memorable vacation that left us with a lasting impression.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Palace: Nous connaissons cette station depuis de nombreuses années.
Un complexe hôtelier offrant un excellent rapport qualité-prix et un service irréprochable. Nous vous le recommandons vivement ! Surtout avec Trip Central ! Un beau choix de restaurants à la carte ! Un domaine agréable. Le Wi-Fi est gratuit dans les chambres et dans la plupart des espaces du complexe.
We know this resort for many years.
Good value/price/service resort. Definitely we recommend to stay in it! Especially with Trip Central ! Good choice of a-la-cart restaurants! Nice territory of the resort. Free Wi-Fi in rooms and most of the places of the resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Riviera: Barcelo Maya Riviera - Réservé aux adultes - Un superbe complexe hôtelier
C'est notre troisième séjour au Riviera, un complexe réservé aux adultes, et notre neuvième visite au Barcelo Maya Grand Resort dans son ensemble. Cette fois-ci, nous avons passé 11 nuits dans une suite junior face à l'océan, comme à notre habitude.
On n'est jamais déçus. La cuisine est excellente, le choix de restaurants est varié, l'endroit est très très propre et accueillant.
La qualité de la nourriture est excellente ; nous avons régulièrement vu le personnel de restauration vérifier la [... lire plus]température du buffet à l'aide de thermomètres numériques pour garantir la sécurité alimentaire,
Nous n'avons jamais eu de mal à trouver des transats autour de la piscine ou à la plage.
Même si la nature a apporté des algues, l'équipe d'entretien du Barcelo était présente jour et nuit pour les ramasser et les évacuer du mieux qu'elle pouvait.
Le personnel des restaurants est très attentionné, il se souvient de vous lors de vos visites précédentes et les maîtres d'hôtel viennent s'assurer que tout va bien pendant les repas.
Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine.
Barcelo Maya Riviera Adults Only - Great Resort
Third time at the Riviera adults only resort and 9th time to the entire Barcelo Maya Grand Resort complex. This time for 11 nights in an oceanfront junior suite which we regularly have.
Never disappointing. Great food, good selection of restaurants, very very clean and welcoming.
Food quality is excellent, we regularly saw the food staff checking the temperature on the buffet with digital thermometers to ensure food safety,
Never a problem to get loungers around the pool or at the beach.
Although mother nature brought seaweed the Barcelo grounds team was out every single night and day to rake it up and cart it away as best they could.
Very attentive restaurant staff, they remember you from prior visits and maitre 'd's check with you during the meals to ensure all is well.
We will certainly be back next year
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Barcelo Maya Palace: Superbe complexe hôtelier
Très propre, bonne cuisine, superbe plage au Palace, un peu rocailleuse au Tropical. On voit plein de tortues de mer dès le matin…
Les chambres sont très spacieuses et on a des serviettes propres deux fois par jour !
Mon seul reproche, c'est que le complexe est tellement grand qu'il faut marcher longtemps pour aller où que ce soit, mais il y a plein d'options de divertissement. Ils ont même leur propre centre commercial !
Great resort
Very clean, good food, great beach at the Palace, a little rocky at Tropical. Lots of sea turtles first thing in the morning..
Rooms very spacious and fresh towels twice a day!
My only complaint would be it is so big that the walk is long to get anywhere, but there are lots of options for entertainment . They have their own mall!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Bavaro Beach: Une station très sympa
La cuisine y est excellente, les plages sont propres, les chambres sont propres, le personnel est sympathique, mais l'offre de divertissements n'est pas très variée. La plupart des animations avaient lieu au Palace. Il fallait prendre le train pour s'y rendre et on pouvait y assister à des spectacles, aller à la discothèque ou au casino ; il y avait beaucoup de choses à faire là-bas. Si vous souhaitez simplement vous détendre, c'est le complexe idéal pour vous.
Very fun resort
The food there is excellent, clean beaches, clean rooms, friendly staff not very big for entertainment. Most of the entertainment was at the palace. You would take a train ride over there and you can watch shows go to the disco casino lots of things over there to do if you just want to relax this is the perfect resort for you