Crown Paradise Club Cancun: Superbe station balnéaire

J'ai visité ce centre de villégiature 3 fois maintenant. Superbe complexe. Nous obtenons toujours le surclassement dans les chambres crown club pour adultes seulement La nourriture dans les ala cartes est excellente à l'exception du restaurant de fruits de mer. Je n'ai pas été satisfait de ce dernier. Le buffet est bon. On trouve toujours quelque chose L'hôtel est propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique, les chambres sont bien Beaucoup d'activités pour les enfants si c'est le  [... lire plus]cas

Awesome resort Have been to this resort 3 times now. Great resort. We always get the upgrade to the crown club rooms adults only Food in ala cartes is great with the exception of the seafood restaurant. Was dissatisfied with that one. Buffet is good. Always found something Resort is clean and well maintained. Staff is friendly, rooms are good Lots of kids activities if in to that

Crown Paradise Golden: Le pire endroit que j'ai jamais visité. A déconseiller.

Cet endroit est délabré. A commencer par le personnel de la porte qui n'est ni poli ni serviable du tout. Une fois que nous avons obtenu notre chambre, nous avons commencé à réaliser que la réservation de cet endroit était une terrible erreur. La chambre empestait la moisissure et n'était pas bien nettoyée. La moitié de l'établissement était en panne, la piscine n'était pas chauffée, les machines à café étaient en panne, l'ascenseur n'arrivait pas à notre étage du premier coup. Il n'y avait pas  [... lire plus]de coffre-fort, il fallait le demander. Les divertissements n'étaient pas bons, les sons étaient horribles. La piscine diffusait en permanence de la musique techno à partir de 8 heures du matin (de nombreuses chambres ont une vue sur la piscine, ce qui fait qu'elles sont très bruyantes). La nourriture des restaurants était vraiment mauvaise. Les machines de la salle de sport étaient toutes cassées. Le service de chambre était facturé en supplément (il s'agissait d'une réservation tout compris). Une bonne chose est que de nombreuses personnes du personnel ont été très gentilles et serviables. La ville est idéale à explorer.

Worst place I have ever visited. Would not recommend. This place is run down. Starting for the door staff being not polite or helpful at all. Once we got our room, we started realizing the terrible mistake booking this place was. Room reeked of mold and was not cleaned well. Half the place was broken down, pool had no heating, coffee machines were broken, elevator would go to our floor on first try. There was no safe, it had to be requested. Entertainment was not good, sounds was horrible. Pool was always blasting techno music from 8AM (many rooms have a view to the pool so It gets loud in them). Restaurants had really bad tasting food. Gym had bunch of machines broken. Room service was extra charged (this was an all inclusive booking). One good thing was that many people from the staff were very kind and helpful. City is great to explore.

Crown Paradise Club: Station familiale

Ancien complexe, un peu usé mais propre. Le lit le plus doux jamais vu au Mexique. Le buffet est adéquat mais pas inspiré. Les restaurants de spécialités ont de belles sélections et un excellent service. C'est vraiment un hôtel adapté aux jeunes enfants avec une section pour enfants contenant une piscine sécurisée, un bateau pirate et des toboggans aquatiques qui plaisent vraiment aux enfants. A recommander aux familles avec de jeunes enfants.

Family Resort Older resort, a little worn but clean The softess bed ever in Mexico. Buffet is adequate though not inspired. Specialty restaurants had nice selections with excellent service. Definitely a hotel suited for young children with child section containing safe pool, pirate ship and waterslides that truly appeals to children. Recommend for family with younger children.

Crown Paradise Club Cancun: Exécution

Tout ce qui fonctionnait était délabré. Nous y sommes allés pour les vacances de mars, pas de tyrolienne, pas de toboggans aquatiques. L'électricité a été coupée, l'ascenseur n'a pas fonctionné La nourriture était au mieux 2*. Tout était frit ou des hot-dogs réutilisés.

Run down Everything that was actually working was run down. Went for March break, no zipline, no water slides. Electricity went out, elevator didn’t work Food was 2* at best. Everything was deep fried or reused hot dogs.

Crown Paradise Club Cancun: Un endroit idéal pour les vacances des enfants !

Paradis de la Couronne Long avis (séjour avec enfants) Il s'agit d'un complexe familial. Si vous n'avez pas d'enfants, je ne vous le recommande pas. Cela dit, c'est un excellent complexe familial. Chambres - nous avions la chambre 2103. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. Nous étions 10 personnes dans 3 chambres et nous étions tous satisfaits de nos chambres (1202, 1203 et 1212). Elles étaient propres (et nettoyées tous les jours). Je m'inquiétais des "lits très durs" que j'ava [... lire plus]is lus dans les commentaires, mais nous étions tous d'accord pour dire qu'ils étaient fermes mais tout de même confortables. Nous avions installé un lit d'enfant pour l'un de nos enfants et le matelas était très doux. Les salles de bains étaient un peu petites pour 4 personnes, mais c'était un inconvénient mineur. Beaucoup d'eau chaude ! La nourriture - peut-être le plus gros inconvénient. Comme tout le monde le mentionne, le système de réservation pour les A La Cartes est horrible. Il est si difficile d'obtenir une place (il faut littéralement soumettre la demande à 8 heures du matin) et vous n'obtiendrez généralement pas l'heure que vous souhaitez. De plus, il est pénible de devoir programmer une alarme pendant les vacances. Les files d'attente au buffet sont également assez longues - pour info, le buffet du petit-déjeuner est également disponible au centre de convention - plus rapide mais avec moins d'options). Notre serveur au buffet (La Palapa) était David la plupart du temps et il a été l'un des points forts du voyage. Il s'est efforcé de trouver des solutions pour asseoir notre grand groupe de 10 personnes ensemble lorsqu'il le pouvait. La nourriture du buffet était répétitive pour tous les repas, mais avec quelques variations. Les glaces ont les mêmes parfums tous les jours. Les plats à la carte étaient... corrects ? Dans tous les cas, le bœuf était dur, pas cuit comme prévu ou très gras. Les plats "excellents" étaient les palourdes et la salade de thon au restaurant français, les côtes, les gâteaux de crabe et le "bœuf dans son propre jus" au Wayne's Boots, les churros au restaurant mexicain. Il est difficile de trouver de bons desserts, car il s'agit le plus souvent d'une variante d'un dessert à base de gélatine (à l'exception des chaussons aux pommes et du gâteau renversé à l'ananas au buffet). Piscines - EXTRAORDINAIRES ! Nous avons passé nos journées dans la grande piscine en forme de couronne car elle était plus calme que la grande piscine à débordement. Il est parfois difficile de trouver de l'ombre, c'est dommage. La piscine couverte est la seule à être chauffée, je crois, mais nous avons tous nagé avec plaisir dans l'autre :) Les toboggans aquatiques étaient super aussi - un super bonus ! Club enfants - Les enfants n'y sont allés qu'une seule fois, mais ils se sont éclatés ! Nous avions deux groupes d'enfants (cousins), donc ils ont surtout joué avec les autres, mais si cela n'avait pas été le cas, ils auraient passé plus de temps à se faire des amis. Le personnel est merveilleux. La première fois que vous emmenez vos enfants, vous devez remplir une déclaration de renonciation, mais ensuite, il est facile de les déposer. Plage - il y avait surtout des drapeaux rouges pendant que nous y étions. Donc, de grosses vagues. Les enfants se sont amusés à jouer et à sauter dans les vagues là où elles étaient peu profondes, mais je ne recommanderais pas cette plage pour la baignade. Cependant, j'ai entendu dire que la plage pouvait être plus calme à d'autres moments. Le sable est très doux et ne chauffe pas. Vous pouvez descendre sur la gauche jusqu'à la plage "Playa Delfines" - nous l'avons fait une fois mais nous avons trouvé qu'elle ressemblait beaucoup à la plage de l'hôtel (et c'est une marche de 5 minutes...). Nous avons assisté aux spectacles tous les soirs sauf un. C'était un mélange de bon et de très bon. Michael Jackson était génial (attention, les "zombies" sortent pendant Thriller et peuvent inquiéter les enfants), tout comme la nuit Disney. Nous avons lu beaucoup de critiques inquiétantes avant de venir. Je pense qu'il s'agit de savoir où l'on place la barre. Y avait-il des imperfections ? Bien sûr, surtout si vous les recherchez. Dans l'ensemble, cependant, ce furent des vacances fantastiques et nous y reviendrons sans hésiter. Le personnel est merveilleux, si serviable et amical. Il y a tellement de choses à faire. Astuces - Apportez de la ficelle et des épingles à linge pour faire un fil de séchage de fortune sur votre balcon, car votre linge de bain ne sèchera jamais dans la salle de bains. La fête de la mousse a lieu lundi à 4 heures (probablement). Les réponses sont mitigées, mais nous l'avons malheureusement manquée. Demandez tous les jours :)

Great place for a kid vacation! Crown Paradise Long review (stayed with children) This is a family resort. If you don’t have children, I would not recommend it. That being said, it’s a GREAT family resort. Rooms - we had room 2103. All rooms have an ocean view. We were a party of 10 people in 3 rooms and we were all happy with our rooms (1202, 1203 and 1212). They were clean (and cleaned every day). I was worried about the “very hard beds” I’d read about in reviews but we all agreed that they were firm but still comfortable. We had a cot rolled in for one of our kids and that mattress was very soft. Bathrooms were a little small for 4 people but a minor inconvenience. Lots of hot water! Food - maybe the biggest downfall. As everyone mentions, the reservation system for the A La Cartes is awful. So hard to get a spot (must literally submit at 8:00am) and then you still won’t usually get a time you want. And it stinks to have to set an alarm on vacation. The buffet line ups are also quite long - fyi breakfast buffet available in convention centre too - quicker but fewer options). Our server in the buffet (La Palapa) was David most days and he was a highlight of the trip. He worked hard to find ways to seat our large group of 10 together when we he could. The buffet food was repetitive for all meals but with some variations. The ice cream is the same flavors every day. The A La Cartes were… okay? Their beef in all of them was tough, or not cooked as ordered or very fatty. Some “great” foods were the clams and the tuna salad dish at the French restaurant, the ribs, the crab cakes and the “beef in its own juice” at Wayne’s Boots, the churros at the Mexican restaurant. Hard to find good desserts as they’re mostly some variation of a gelatin dessert (except the apple turnovers and the pineapple upside down cake at the buffet). Pools - GREAT! We spent our days in the crown shaped big pool as it was quieter than the big infinity pool. Tough to find shade sometimes so that’s unfortunate. The covered pool is the only one that’s heated, i believe, but we all happily swam in the other one :) The waterslides were great too - such a great bonus! Kids club - Kids only went once but they had a BLAST! We had two sets of kids (cousins) so they mostly played with another but if that wasn’t the case, they would have spent more time making friends there. The staff are wonderful. The first time you take your kids you have to fill out a waiver hit after that it’s an easy drop off. Beach - it was mostly red flags while we were there. So, big waves. Kids had fun playing/wave jumping where it was shallow but I wouldn’t suggest it for swimming. However, I’ve heard it can be calmer at other times. The sand is so soft and doesn’t get hot. You can walk down to the left to the “Playa Delfines” beach too - we did this once but found it pretty much like the beach at the resort (and it’s a hot 5 minute walk…). We went to the shows every night except one. They were a mix of okay and great. Michael Jackson was awesome (heads up that “zombies” come out during Thriller and may worry kids), as was Disney night. We read lots of worrisome reviews before we came. I think it’s a matter of where you set your bar. Were there imperfections? Of course, especially if you look for them. Overall though it was a fantastic vacation and we’d definitely return. The staff are wonderful, so helpful and friendly. There is SO much to do. Tips - Bring some string and clothes pins to make a makeshift drying line on your balcony because your bathing will never dry in your bathroom. Foam party is Monday at 4 (probably). Mixed responses to when it is but we missed it sadly. Ask everyday :)

Crown Paradise Golden: Crown golden pv

Un autre voyage fait au crown golden à pv nous avons trouvé les mêmes personnes formidables essayant de faire le travail avec pas assez de personnel de longues files d'attente sur les bars et les snack bars le vieil hôtel devient très fatigué. Les chambres étaient propres mais nous n'avions pas d'eau dans la chambre le dernier jour. La nourriture était bonne. Je pense que les propriétaires devraient laisser les gens sur la plage vous vendre un tour et être plus fiers du service qu'ils fournis [... lire plus]sent. Après 6 fois au crown, je pense qu'il est temps de passer à autre chose mais l'emplacement et le personnel me manqueront. Mais j'ai entendu qu'il y aurait de nouveaux propriétaires en novembre 24 bon j'espère qu'ils liront ceci et donneront un nouveau visage au vieil hôtel et s'occuperont des gens formidables qu'ils ont travaillé pour eux Chapeau au portier qui prend sa retraite après 60 ans J'aimerais revenir après que les nouveaux propriétaires l'aient arrangé mais je suppose que c'est entre leurs mains Je ne recommanderais pas cet hôtel jusqu'à ce qu'il soit rénové merci al b

Another trip done at crown golden in pv we found the same great people trying do the work with not enough staff long lines on the bars and snack bars the old hotel is getting very tired. Rooms were clean but we had no water in the room on our last day the food was good I think the owners should let the people on the beach sell you a tour and take more pride in the service they provide After 6 times at the crown I think it is time to move on but I will miss the location and the staff. But I did hear there will be new owners in November 24 good I hope they read this and give the old hotel a new face and look after the great people they have working for them Hats off to the door man who is retiring after 60 years I would like to return after the new owners fix it up but I guess that is in there hands I would not recommend this hotel until it is renovated thanks al b

Crown Paradise Golden: PERSONNEL SERVIABLE ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE !

Lorsque nous sommes arrivés au Crown Paradise Golden, nous avons été un peu déçus. Notre chambre en bord de mer se trouvait dans un complexe plus ancien de l'hôtel. Bien que la vue soit superbe, la chambre elle-même n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Elle était fatiguée, l'air conditionné ne fonctionnait pas correctement et la télévision était très enneigée. Il n'y avait que deux chaînes en anglais, CNN et une chaîne de cinéma qui passait les pires films qui soient ! Le lendemain ma [... lire plus]tin, mon mari est allé prendre une douche et l'eau était froide. Il est immédiatement allé se plaindre au gérant, Roman. Roman a été fantastique ! Il nous a montré deux chambres modernes dans un bâtiment plus récent et nous a dit que nous avions le choix. Ces chambres donnaient sur l'océan, mais pas sur le front de mer, mais nous étions très satisfaits de la chambre et nous n'avions pas l'intention de passer notre journée sur notre balcon de toute façon, donc ce n'était pas un gros problème pour nous. Roman a également fait des réservations dans chacun des 6 restaurants du complexe. Nous n'avions que deux chaînes de télévision, mais l'image était claire et, surtout, nous avions une grande douche avec de l'eau chaude. Certains restaurants étaient médiocres, mais d'autres étaient très bons. Nos préférés étaient le Paradise resto (méditerranéen) et le restaurant français Sans Soucy. Les restaurants mexicains et japonais étaient assez bons, mais nous n'avons pas essayé le restaurant italien Piazzo, donc nous ne pouvons rien dire à son sujet. Le premier soir, nous avons dîné au Salvador's resto, qui était très lumineux, comme la cuisine de quelqu'un, et le steak que nous avons commandé était horrible. J'ai laissé la plus grande partie de la nourriture dans l'assiette et nous ne sommes jamais revenus. Je suis sûr que si vous commandez du poulet ou du poisson, cela peut aller, mais nous n'avons pas été impressionnés par ce restaurant. Le petit déjeuner était toujours bon au restaurant buffet, avec beaucoup de variété et des aliments frais, et le personnel était formidable, toujours avec le sourire et s'occupant continuellement des clients. Francisco était mon préféré au restaurant buffet. C'était un travailleur acharné, toujours souriant et toujours là si vous aviez besoin de quoi que ce soit ! Il était génial ! La plage est longue mais un peu vallonnée, ce qui n'est pas idéal si vous aimez faire de longues promenades sur la plage. Certaines zones avaient des vagues assez grosses, mais d'autres étaient un peu plus calmes. La plupart des journées à la plage étaient ensoleillées et à 30/31 degrés Celsius, il faisait donc très chaud et humide. Il y a beaucoup de vendeurs sur la plage, mais dès que vous dites "no gracias", ils se déplacent et ne font pas pression. Nous devons tous gagner notre vie et c'est leur façon de subvenir aux besoins de leur famille. En fait, nous nous sommes liés d'amitié avec quelques-uns d'entre eux et ils passaient tous les jours pour nous dire bonjour et nous avons toujours bien ri avec eux. Enfin, je dois dire que j'adore les Mexicains de Puerto Vallarta ! La plupart sont chaleureux, amicaux et très serviables ! Il y a tellement d'endroits magnifiques à visiter dans ce monde, mais je retournerai à Puerto Vallarta un jour ! Buenos dias y gracias à tous nos amis mexicains que nous avons rencontrés lors de notre séjour au Crown Paradise Golden !

HELPFUL STAFF AND ALWAYS WITH A SMILE! When we first arrived at the Crown Paradise Golden, we were a little disappointed. Our oceanfront room was in an older complex of the hotel. Although the view was great, the room itself wasn't what we expected. It was tired, the air conditioning wasn't working properly, and the tv was very snowy, also there were only 2 English stations, CNN and a movie station, that played the worst films ever! The following morning, my husband went to take a shower and the water was cold. He immediately went to complain to the manager, Roman. Roman was fantastic! He showed us 2 modern rooms in a newer building and said we had our pick. These rooms were ocean view, not oceanfront, but we were very pleased with the room and we didn't plan on spending our day on our balcony anyway, so it wasn't a big deal for us. Roman also made restaurant reservations for us in each of the 6 restaurants at the resort. We still only had 2 tv stations, but the picture was clear and, most importantly, we had a huge shower with hot water. A couple of the restaurants were mediocre, but a couple of them were very good. Our favourites were Paradise resto (Mediterranean), and the French resto Sans Soucy. The Mexican and Japanese restos were pretty good but we didn't try the Italian Piazzo resto so we can't say anything about that one. Our first evening we had dinner at Salvador's resto, which was very bright, like someone's kitchen, and the steak we ordered was terrible. I left most of food on the plate and we never returned. I'm sure if you order chicken or fish it may be ok, but we were not impressed with this restaurant. Breakfast was always good at the buffet restaurant, lots of variety and fresh food, and the staff were great, always with a smile and continuously taking care of the guests. Francisco was my favourite at the buffet restaurant. He was a hard worker, always smiling and always there if you needed anything! He was great! The beach is long but a little hilly, so not the greatest if you like to take long walks on the beach. Some of the areas had quite big waves, but other parts were a little more calm. Most days at the beach were sunny and 30/31 degrees celcius, so it was very hot and humid. There are lots of vendors on the beach, but as soon as you say "no gracias", they move along and don't pressure. We all have to make a living and this is their way of supporting their families, so I really didn't mind this at all. As a matter of fact, we made friends with a few of them and they'd pass by everyday just to say hello and we always had a laugh with them. On a final note, I have to say I love the Mexican people in Puerto Vallarta! Most are warm, friendly and very helpful! There are so many beautiful places to visit in this world, but I would return to Puerto Vallarta some day! Buenos dias y gracias to all our Mexican friends we met while staying at the Crown Paradise Golden!

Crown Paradise Club Cancun: Belle station familiale

Tout était génial ! Un personnel formidable, une plage magnifique, une nourriture et des divertissements excellents. Le seul problème est que les lits étaient un peu petits, mais il n'y a rien à redire. Merci pour notre excellent séjour ! Nous reviendrons certainement.

Beautiful family resort Everything was great! Amazing staff, beautiful beach, great food and entertainment. Only ring is the beds were a bit small but nothing to complain about. Thank you for our great stay! We will definitely be back.

Crown Paradise Golden: Paradis de la Couronne

J'ai une expérience mitigée avec Crown Paradise Golden. La première visite, en mai 2023, a dépassé toutes les attentes. L'emplacement parfait, une bonne plage et un service exceptionnel. Cependant, le deuxième séjour a été décevant. Le complexe n'a pas changé d'endroit : la même plage, le même emplacement, la même piscine. Mais la qualité du service a nettement baissé. Le resort manque de personnel, avec de longues files d'attente partout et une attente interminable pour le room service. La nour [... lire plus]riture du buffet est à peu près la même tous les jours, sans aucune variété de choix. Je ne suis pas un grand amateur d'alcool, mais j'ai trouvé que les cocktails étaient trop aqueux (avec des traces d'alcool). La bière et le vin sont toujours bons. Le nettoyage (avec de petits pourboires) est toujours bon. Le personnel est toujours sympathique, mais très fatigué à cause de l'abondance de travail et indifférent si vous avez besoin d'une aide supplémentaire et que vous n'avez pas d'argent dans les mains. C'est quelque chose de négatif qui vient de Cancun et dont l'influence va certainement rendre le PVR moins attractif à l'avenir. Nous avons été surpris par la dégradation du service en seulement quatre mois depuis notre dernière visite. Très décevant ! Une fois de plus, cela n'a rien à voir avec le personnel mais avec la direction. Malheureusement, je ne peux pas recommander ce complexe et je n'y retournerai pas moi-même.

Crown Paradise I have a mixed experience with Crown Paradise Golden. The first visit in May 2023 was above expectations. The perfect location, a good beach, and exceptional service. However, the second stay was disappointing. The resort did not move to another place: the same beach, the exact same location, the same pool. But the quality of service definitely went down significantly. The resort is short-staffed, with long lines everywhere and endless waiting for room service. The food in the buffet is pretty much the same every single day, with no variety of choices. I am not a big fan of alcohol, but I found cocktails are too watery (with traces of some alcohol in). The beer and wine are still good. Cleaning (with small tips on) is still good. Staff are still friendly, but very tired because of plenty of work and indifferent if you need some extra help and you don't have bucks in your hands. This is something negative that came from Cancun and definitely further influence of it will make PVR less attractive in the future. We were surprised by service degradation in just four months since the last visit. Very disappointing! Once again, it has nothing to do with personnel but management. Unfortunately, I can not recommend this resort and would not return myself.

Crown Paradise Club: Très bonne station pour les enfants et les petits budgets

Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 3,5/5. Pour : personnel sympathique, plage magnifique, on peut toujours trouver des chaises près des grandes piscines et de la plage, chambres spacieuses, toutes les piscines sont de bonne taille pour les enfants, la nourriture n'est pas 5 étoiles mais on peut toujours trouver quelque chose qui nous plaît ! Inconvénients : lits petits et inconfortables, heures d'ouverture des bars (toujours à court de bière légère et de [... lire plus] champagne, odeur atroce dans la salle de bain, pas assez de places assises autour de la piscine pour enfants, manque de personnel, en particulier dans les bars, et je ne comprends pas la nécessité d'une piscine réservée aux adultes dans un complexe aussi accueillant pour les enfants, alors que le complexe réservé aux adultes se trouve juste à côté, utilisez l'espace pour autre chose lol Je ne retournerais pas dans ce complexe, MAIS si vous l'avez réservé, ne le regrettez pas. Les vacances sont ce que vous en faites et nous nous sommes éclatés dans ce complexe.

Great budget/kid friendly resort Overall I would give this resort a 3.5/5. Pros: friendly staff, great beach, could always find chairs by the bigger pools and beach, spacious rooms, all pools were good size for kids, food wasn’t 5 stars but you could usually find something you like! Cons: small and uncomfortable beds, bar hours/supplies (kept running out of light beer and champagne, smell in bathroom was atrocious, not enough seating around the kids pool, seemed short staffed especially at the bars, and I don’t understand the need for an adults only pool on such a kid friendly resort when the adults only resort is right next door, use the space for something else lol I wouldn’t go back to this resort BUT if you’ve booked it, don’t regret it. Vacations are what you make them and we had a blast at this resort.

Crown Paradise Club Cancun: D'accord

Les chambres étaient magnifiques, je pense que le fait d'avoir une vue sur l'océan a vraiment fait la différence, la climatisation dans la chambre était un peu défectueuse et il ne faisait pas super froid dans la chambre tout le temps, ce qui est généralement ce que vous voulez. Le buffet était correct pour le petit déjeuner et le déjeuner, avoir tous les petits snacks supplémentaires autour de la station est vraiment agréable et nous avons absolument adoré le restaurant français qui se trouvait [... lire plus] sur la station et le serveur Erik. Il nous a tenu en haleine pendant 3 jours d'affilée. Nous avons également eu une panne d'électricité pendant 5 heures et ils n'avaient aucune idée de quand nous allions la retrouver. Je dirais qu'il est très axé sur les enfants, ce qui n'était pas le pire du tout.

Okay The rooms were beautiful, i think having an oceanview really made the package, the AC in the room was a little off though and it wasnt super cold in the room all the time which is usually what you want. the buffet food was okay for breakfast and lunch, having all the little extra snackbars around the resort is really nice and we absolutely loved the french restaurant that was on the resort and the waiter Erik. He had us for 3 days straight. We also had the power go out for 5 hours there and they had no idea when we’d get it back. Id say its very kid oriented which wasnt the worst at all.

Crown Paradise Club Cancun: Idéal pour les jeunes enfants !

Le centre de villégiature proposait de nombreuses activités amusantes pour les jeunes enfants. Il y a un club pour enfants qui comprend un parc aquatique avec de nombreux toboggans, un terrain de basket, une salle de cinéma et des activités manuelles ! Il y a plusieurs piscines, dont une qui est un peu couverte, ce qui était bien quand les enfants avaient assez de soleil. La nourriture et le personnel sont excellents. L'hôtel est très propre mais un peu vieillot.

Great for young children! The resort had lots of fun things to do for young children. There is a kids club that has a pirates ship water park with lots of slides, basketball court, movie room and crafts! There are a few pools and one which is somewhat indoor which was good when the kids had enough sun. The food and staff are excellent. Very clean resort but a little old looking.

Crown Paradise Club: Pas comme prévu

L'hôtel et le terrain étaient magnifiques. Le personnel était sympathique et arrangeant. Nous savions qu'il s'agissait d'un hôtel familial, mais nous avons été un peu surpris par le nombre d'enfants présents. Nous n'avons eu aucun problème à entrer dans le buffet pour manger mais c'était extrêmement bruyant. Il se peut que ce soit les vacances de printemps pour beaucoup d'entre eux, ce qui expliquerait cela. Beaucoup de choses à faire pour les enfants. Nous n'avons pas pu entrer dans les al [... lire plus]a cartes. Notre chambre était correcte, mais il s'agissait plutôt d'une suite. C'était dans la partie la plus ancienne de l'hôtel. Pas de vaisselle ou quoi que ce soit d'autre qu'une cafetière. Nous avons cependant demandé du thé sur la feuille de demande dans la chambre mais nous ne l'avons pas eu. Nous avons fini par en prendre au restaurant. Il y avait aussi une mauvaise odeur provenant de la salle de bain dans la chambre, et des lits (matelas) entreposés juste devant notre porte et beaucoup d'autres tout le temps que nous étions là. Je ne sais pas si les chambres situées dans la partie la plus grande de l'hôtel auraient été meilleures ou non. Le deuxième jour, nous avons demandé un surclassement au Crown Paradise Golden cependant couldnâ™t entrer dans quelques jours. Nous ne nous sommes pas plaints de ces deux problèmes car nous partions. Nous avons trouvé la piscine réservée aux adultes, ce qui nous a permis de nous détendre. Dans l'ensemble, bon personnel, bon service, mais la partie où nous nous trouvions n'était vraiment pas un 4 étoiles. Je ne recommanderais pas cet hôtel pour les adultes seulement.

Not as expected The hotel and grounds were beautiful. Staff was friendly and accommodating. We knew it was a family hotel however were a little overwhelmed by how many kids were there. We had no problem getting into the buffet for eating but it was extremely noisy. It may have been spring break for a lot which would explain it. Lots however for kids to do. Weren’t able to get into the ala cartes. Our room was ok however was more of a suite. This was in the older part of the hotel. No dishes or anything but a coffee pot. We requested tea however on the request sheet in the room but didn’t get it. We ended up getting some from the restaurant. There also was a bad odour from the bathroom in the room, and beds (mattresses) stored right outside our door and many others the whole time we were there. Not sure if the rooms in the bigger part of the hotel would have been better or not. On day two we requested an upgrade to the Crown Paradise Golden however couldn’t get in for a few days. We didn’t complain about these two issues as we were leaving. We did find the adult only pool which made for a relaxing time. On the whole, good staff, good service however the part we were in was definitely not 4 star material. Would not recommend for adults only..

Crown Paradise Club Cancun: Ne convient pas vraiment si vous ne pouvez pas monter les escaliers

Propre et bien entretenu. Ils s'occupent de tout et sont toujours en train de travailler sur quelque chose. Comme j'utilise un déambulateur pour me déplacer, même s'il y avait des rampes, je les ai trouvées très difficiles à utiliser. Elles étaient trop raides et si ma fille n'avait pas été là, je n'aurais pas pu me déplacer. J'avais une chambre accessible et je passais la plupart de mon temps sur mon balcon à regarder l'eau et à profiter du soleil. Le temps a été excellent toute la semaine [... lire plus].

Not really suitable if you cannot do stairs Clean and well kept. They take care of everything and are always working on something. As I use a walker to get around, even though they had ramps I found it very difficult to use. They were too steep and if my daughter had not been there I would not have been able to get around. I did have an accessible room and would spend most of my time on my balcony looking at the water and enjoying the sunshine. Weather was great all week.

Crown Paradise Golden: Nice Resort

Le terrain était bien entretenu, l'hôtel était propre, la vue était magnifique depuis notre chambre au bord de l'océan. Le bar à l'extérieur de la chambre face à l'océan était très bruyant jusqu'à très tard. La nourriture était bonne, très variée, mais j'ai attrapé une sorte de microbe gastro-intestinal trois jours après le début de notre voyage de sept jours. Les tables du restaurant buffet étaient époussetées avec un torchon entre les repas - pas de spray désinfectant ni d'essuyage adéquat. [... lire plus] Les serveurs étaient très lents à apporter les boissons ou à débarrasser les assiettes. Les distributeurs de désinfectant pour les mains étaient vides dans tout le complexe. Quelques serveurs de bar et le personnel du restaurant portaient des masques - nous n'avons jamais vu de voyageurs avec des masques. Nous sommes allés dans ce complexe à plusieurs reprises au fil des ans - cette fois-ci, il semblait fatigué et avait besoin d'être rafraîchi (carreaux de la piscine ébréchés, etc.). La nouvelle piscine sur le toit était très agréable bien que toutes les serrures sur les portes des cabines de salle de bain étaient cassées/manquantes.

Grounds were well kept, resort was clean, views were amazing from our oceanfront room. Bar outside the oceanfront room was really noisy until very late. Food was good, lots of variety although I did pick up some sort of gastrointestinal bug 3 days in to our 7 day trip. Tables in the buffet restaurant were dusted off with a dish cloth between diners - no spray sanitizer or proper wipe down. Servers were very slow in bringing drinks or clearing plates. Hand sanitizer units around the resort were empty. A few bar servers and restaurant staff wore masks - never saw any travelers with masks on. We’d been to this resort on several different occasions over the years - this time it appeared tired and in need of some sprucing up (pool tiles chipped, etc). New roof top pool area was very nice although all the locks on the bathroom stall doors were broken/missing.

Crown Paradise Club: Ne restez pas ici

Pour l'argent dépensé pour un séjour de 10 jours, les chambres étaient terribles, la première chambre à l'arrivée était un donjon, la deuxième chambre était mieux mais il a fallu 3 jours pour que la climatisation soit réparée. Les lits étaient très durs et inconfortables. Le service de ménage était souvent très tardif, jusqu'à 17h30. Le buffet était à peine mangeable et ma femme ne pouvait souvent rien manger car rien n'était appétissant. le processus de réservation pour le restaurant Ala Car [... lire plus]te est TERRIBLE !!! En ligne seulement le jour même à 9h, donc tous les clients essaient en même temps d'obtenir une réservation. Pour un séjour de 10 jours, je n'ai pu obtenir que 2 dîners. le seul point positif de l'hôtel était les serveurs et le personnel du bar, ils étaient très gentils et accommodants.

Do not stay here For the money spent for a 10 day stay, rooms were terrible, 1st room at check in was a dungeon, 2nd room was better but it took 3 days to get the AC repaired. Beds were very hard and uncomfortable. Maid service was often very late in the day even as late as 5:30pm. The buffet was barely edible and for my wife so often could not eat anything as nothing was appealing. the reservation process for the Ala Carte restaurant is TERRIBLE!!! On line only for the day of at 9am, so every guest would be trying at the same time to get a reservation. for a 10 day stay i could only get 2 dinners. the only upside for the resort was the waiters and bar staff, they we very nice and accommodating.

Crown Paradise Club: Superbe station pour les familles

L'hôtel était bien entretenu et magnifique. Il était évident dès le départ que ce complexe était idéal pour les familles et les jeunes enfants ! En tant que couple d'adultes, il y avait moins d'activités ou de divertissements le soir. La piscine pour adultes et le bar étaient la meilleure partie de l'hôtel et Francisco, le barman, était incroyable et extrêmement attentif.

Great resort for families The hotel was well kept and beautiful. It was evident at first that this resort is ideal for families and young children! As an adult couple it had less activities or entertainment at night. The adult pool and bar was the best part of the resort and Francisco the bartender was incredible and extremely attentive.

Crown Paradise Club: Très bien adapté aux enfants et très bon service

C'était la première fois que nous venions dans ce centre de villégiature. Le service est excellent, les gens sont formidables. La nourriture était vraiment bonne. L'hôtel a besoin d'être retouché après le covid je pense. Mais à part cela, nous avons été très satisfaits de notre séjour. Les enfants sont les bienvenus :)

Very kids friendly and great serivice This was our first time at this resort. Great service, great people. Food was really good. Hotel needs some touch up after covid I guess. But other than that really happy with our stay. Kids friendly:)

Crown Paradise Golden: Situation et plage agréables, piscines agréables, nourriture et boissons acceptables, chambres à entretenir

L'établissement se trouve à une courte distance en voiture de l'aéroport et est situé le long d'une magnifique plage. RÉSERVATIONS/ENREGISTREMENT : Ma femme et moi n'avons pas obtenu la chambre que nous avions réservée lors de l'enregistrement et on nous a dit que nous pourrions changer pour la chambre que nous avions réservée le lendemain, mais lorsque nous sommes allés le lendemain, on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles. Nous avons également entendu des récits d'autres [... lire plus] clients qui ont appris qu'ils n'avaient pas de chambre du tout lorsqu'ils se sont présentés, et on leur a dit qu'ils devraient trouver une chambre dans un autre hôtel et on leur a donné des brochures pour d'autres hôtels. Comment peut-on penser que c'est acceptable ? NOURRITURE/RESTAURANTS : Le buffet était tout juste correct, la qualité la plus basse que nous ayons vue au cours de nos nombreuses années de voyages dans des centres de villégiature tout compris. Le service au buffet était bon. Le système de réservation pour les restaurants était horrible. Il faut réserver en ligne par numéro de chambre et essayer de réserver à 9 heures du matin si l'on veut avoir une chance d'entrer. Vous ne pouvez réserver que pour deux personnes, donc si vous êtes en groupe, vous devrez demander une table ensemble une fois sur place. La nourriture était bonne dans les restaurants et le snack-bar au bord de la piscine n'était pas excellent mais meilleur que le buffet. Il n'y avait pas beaucoup d'efforts pour mélanger les boissons... elles avaient rarement le même goût deux fois et étaient de mauvaise qualité. CHAMBRES : Les chambres étaient correctes. Même si nous étions dans la tour 3, qui est la plus récente, les chambres étaient défectueuses et datées. Notre réfrigérateur et notre coffre-fort ne fonctionnaient pas et n'ont jamais été réparés pendant notre séjour, bien que nous ayons informé le personnel de ces problèmes. Nous sommes restés une semaine et avons eu une douche tiède quelques jours, mais elle était chaude les autres jours et agréable. PISCINES/PLAGE : Les piscines étaient agréables. Le bar situé au 7e étage de la tour 3 offre une vue magnifique et est bien chauffé. La piscine principale était assez bien... la température de l'eau était un peu fraîche mais pas trop mauvaise. Les panneaux filtrants autour de la piscine étaient un peu abîmés et il semblerait qu'ils aient besoin d'un peu d'entretien. Le seul moyen d'accéder au bar de nage était de monter dans la zone du jacuzzi. La plage était très belle et semblait bien entretenue, mais le défilé constant de vendeurs de lunettes de soleil, de chapeaux et de couvertures s'est vite fait sentir... les mêmes vendeurs tournaient en rond et nous demandaient sans cesse si nous voulions acheter quelque chose. Pour obtenir des chaises sur la plage ou autour de la piscine, il fallait se lever à 4 heures du matin pour y placer ses serviettes afin de les réserver, et espérer que personne ne vole ses serviettes, ce qui est également arrivé à certaines personnes. Les chaises partent vite, il faut donc s'y prendre tôt ! PERSONNEL : Dans l'ensemble, le personnel était assez compétent et faisait ce qu'il pouvait avec ce qu'il offrait.

Nice location and beach, nice pools, tolerable food and drinks, rooms in need of maintenance The resort is a short drive from the airport and is situated along a beautiful stretch of beach. RESERVATIONS/CHECK-IN: My wife and I didn't get the room we booked when we checked in and were told we could switch to the room we booked the next day, but when we went the next day we were told there were no rooms available. We also heard stories from other guests that were told they didn't have a room at all when they showed up, and they were told they would have to find a room in another hotel and were given brochures for other hotels. In what world could anybody possible think this is Ok ? FOOD/RESTAURANTS: The buffet was just Ok, the lowest quality we have seen in our many years of travelling to all-inclusive resorts. Service in the buffet was good. The reservation system for the restaurants was horrible. You have to make reservations online per room number and have to try to reserve right at 9:00am if you want to have any chance of getting in. You can only reserve for 2 people, so if you're in a group you will have to ask for a table together when you get there. The food was good in the restaurants and the snack bar by the poolside bar was not great but better than the buffet. Not a lot of effort was put into mixing drinks... they rarely tasted the same twice and were low quality. ROOMS: The rooms were OK. Even though we were in tower 3 which is the newest of the rooms, the rooms were broken down and dated. Our fridge and safe didn't work and never did get fixed during our stay, even though we informed the staff of the issues. We were there a week and had a lukewarm shower a couple of days, but it was hot the other days and was nice. POOLS/BEACH: The pools were nice. The swim-up bar on the 7th floor of tower 3 had a great view and was nice and warm. The main pool was pretty good... the water temp was a bit cool but not too bad. The filter panels around the pool were broken up a bit so it looked like it could use a little TLC. The only way to access the swim-up bar was to go up into the hot tub area. The beach area was very nice and seemed to be well kept up, but the constant parade of vendors selling sunglasses and hats and blankets got old pretty fast... the same vendors walked in circles asking us over and over if we wanted to buy something. Getting chairs on the beach or around the pool required you to get up by 4:00am to place your towels on them to reserve them, and hope that nobody stole your towels, which also happened to some people. The chairs go fast, so get out there early! STAFF: Overall the staff was fairly proficient and did what they could with what they were offering.

Crown Paradise Club: Nice Resort

Le parc et l'aire de jeux pour les enfants étaient extraordinaires, mais les espaces verts manquaient dans le complexe. La majeure partie du complexe est en béton. Le personnel était absolument remarquable et a fait tout ce qu'il pouvait pour nous aider. Le nettoyage des chambres laissait quelque peu à désirer. Nous avons enlevé les draps de nos lits après six jours pour qu'ils soient changés. Nous comprenons qu'il est très important d'économiser l'eau et nous avons réutilisé nos serviettes pe [... lire plus]ndant plusieurs jours pour nous aider. La réservation des restaurants de spécialités n'a pas été efficace. À 9 h 01 exactement, tout l'hôtel utilisait le code QR pour tenter de réserver un restaurant. Le restaurant buffet offrait beaucoup de variété et les trois restaurants de spécialités du côté Club du resort étaient excellents. Nous avions également accès à la partie réservée aux adultes et les restaurants de spécialités de cette partie manquaient cruellement. La partie Club de la station est beaucoup, beaucoup plus belle que la partie adulte.

The children's park and play area was amazing, but green areas were lacking at the resort. Most of the resort is concrete. Staff were absolutely stellar and did all that they could to assist us. Room cleaning was somewhat lacking. We removed the sheets on our beds after six days so that they would be changed. We do understand saving water is very important and we did reuse our towels for several days to help out. Booking specialty restaurants was not efficient. At exactly 9:01 the entire hotel was using the QR code attempting to book a restaurant. The buffet restaurant offered a lot of variety and the three specialty restaurants on the Club side of the resort were excellent. We had access to the adult side as well and the specialty restaurants on that side were sadly lacking. The Club side of the resort is much, much nicer than the adult side.