Palma Real: Situation exceptionnelle

Il s'agit d'un complexe hôtelier 3 étoiles... Il est correct, un peu délabré, mais à quoi peut-on s'attendre quand on a un temps d'ouragan un jour et un soleil extrêmement chaud le lendemain !... L'emplacement de cet hôtel est incroyable !... Vous êtes relié au Havana Club qui est gratuit pour les personnes séjournant au Palma Real et qui se produit tous les soirs sauf le lundi, puis ils ouvrent un club appelé The Cave qui est également incroyable, mais il faut 15,00 dollars en taxi pour s'y ren [... lire plus]dre et 15,00 de plus pour en revenir, ainsi que 10,00 par personne pour y entrer... L'hôtel est situé en bas de la rue Calle 62 qui est toujours une rue en fête avec des divertissements gratuits.Cet hôtel se trouve en bas de la rue Calle 62 qui est toujours une fête de rue avec des animations gratuites, vous continuez en bas de la rue jusqu'à un bar appelé The Beatles Bar où l'entrée est également gratuite avec des locaux qui jouent du Rock-n-Roll à l'ancienne... Des voix incroyables à coup sûr !!...Cet hôtel se trouve en face de la plus belle plage qui soit et les gens des cinq premiers hôtels viennent en taxi de notre côté de l'île pour cette plage, apparemment la leur n'est pas aussi belle !... Tout compte fait, c'est Cuba et la nourriture est fade mais peut être bonne avec de la sauce piquante... lol... apportez la vôtre !

Amazing location This is a 3.0 star resort...It is okay, a little run down but what can you expect when you have crazy hurricane weather one day and then extremely hot sun the next!...The location of this Hotel is amazing!...you are connected to The Havana Club which is free for people staying at The Palma Real and is happening every night except Mondays and then they open a club called The Cave which is amazing also but a 15.00 dollar taxi ride there and another 15.00 back, also 10.00 per person to get in!...This hotel is down the street from Calle 62 which is always a street party with entertainment and no charge, you continue down the street to a bar called The Beatles Bar and that is also free to get in with locals playing all old time Rock-n-Roll...Incredible voices for sure!!!...This hotel is across the street from the most beautiful beach there is and people from 5 start resorts taxi over to our side of the Island for this beach, apparently theirs is not as nice!...All in all it is Cuba and the food is bland but can be good with hot sauce...lol...bring your own!

Palma Real: Emplacement Emplacement Emplacement Emplacement

Il est agréable de voir les rénovations. Nous avons séjourné dans le bâtiment 4 et avons toujours eu de l'eau chaude. L'ascenseur fonctionne. L'emplacement est parfait. Le buffet était répétitif mais on pouvait toujours trouver quelque chose. Beaucoup de restaurants à proximité. Barbacoa était incroyable. Beatles bar et Calle 62 à quelques pas pour une bonne nuit. Il faut prendre des chaises de plage tôt car il n'y en a pas beaucoup mais cela n'a jamais semblé être un problème. Les animations de [... lire plus] l'après-midi à la piscine étaient excellentes. Le personnel du bar de la piscine pourrait sourire un peu plus :)

Location Location Location Nice to see renovations. We stayed building 4 always had hot water. Elevator works. Location is everything. Buffet was repetitive but could always find something. Lots of nearby restaurants. Barbacoa was amazing. Beatles bar and Calle 62 a short walk to a great night. Get beach chairs early as there isnt many but never seemed to be a problem. Afternoon pool entertainment was great. Pool bar staff could smile a little more :)

Palma Real: bonne station 3 étoiles

comme toujours, j'ai passé un excellent séjour au palma real. le personnel est toujours aimable et serviable, le terrain est propre et la plage est magnifique. la nourriture est moyenne, au mieux, mais qui va à cuba pour la nourriture. j'aurais aimé qu'ils aient de nouveaux lits, mais c'est cuba. dans l'ensemble, c'était une excellente expérience.

good 3 star resort as always i had agreat time staying at the palma real. the staff is always friendly and helpful the grounds are clean and the beach is amazing. food is average at best but who goes to cuba for the food. i wish they had new beds but this is cuba. all around it was a great experience.

Palma Real: Situation idéale pour visiter la ville de Varadero et se promener sur la plage.

Très bon emplacement, mais daté. Odeur de moisissure dans la chambre où nous étions, mais sinon propre. La piscine est propre mais a besoin d'être rénovée. L'accès à la plage est bon. Manque de chaises sur la plage. Le personnel était très aimable et serviable.

Great location for visiting town of Varadero and walking on beach. Great location, but dated. Mold smell in room we were in but otherwise clean. Pool areas clean but needing some tlc. Beach access good. Shortage of chairs on the beach. Staff was very friendly and helpful.

Palma Real: Bon rapport qualité/prix

Ce resort est très bien situé à varadero cuba. Le buffet était bon mais pas de frites. La chambre aurait besoin d'être rénovée, mais le hall et la piscine étaient superbes. Dans l'ensemble, c'était un beau complexe hôtelier, le personnel était très sympathique.

Good resort for price This resort is in a great location in varadero cuba. Buffet was good but no french fries. Some renovation to the room would be needed but the lobby and pool area were great. Overall it was a nice resort, the staff was very friendly.

Palma Real: Acceptable dans le passé ....Dégoûtant aujourd'hui... !

C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel ! Dans le passé, il était en quelque sorte acceptable... !... Dans mon commentaire précédent, j'ai mentionné des dizaines de chiens sur la plage de l'hôtel ....Mais beaucoup d'entre eux sont encore là ... C'est un vrai DANGER de contamination de la plage ... A ce jour : Pas de serviettes pour la plage et limite de deux pour le bain (Désolé ... La laverie est cassée) Ils disent. Au Lobby Bar : Si vous n'offrez pas un pourboire plus éle [... lire plus]vé que 1 CUC....Vous devez attendre plus longtemps pour être servi, et servi dans des gobelets en plastique ...Bière alcool ou Café( Dégoûtant) Au Restaurant Buffet : Ils vous demandent de leur offrir : des parfums chers ou d'autres personnels ....Même chose avec les femmes de ménage....Si vous avez oublié de vivre le cadeau quotidien sur le lit ....Vous verrez une chambre plus sale après le nettoyage que vous avez laissé.Chaque nuit des personnes ivres viennent dans les chambres à 3 ou 4 heures du matin avec un grand bruit, se battent ou cassent les portes...Je me suis plaint plusieurs fois ... Mais la nuit suivante était la même ....Que faire d'autre si vous n'êtes pas un gros buveur....Que d'arrêter d'aller dans cet hôtel... !

Acceptable in the past ....Disgusting Now..!! This time was the third stay in this hotel.! In the past it was somehow acceptable..!..In my past review i have mentioned about tens of dogs on the hotels beach ....But many of them are still there .. Is a real DANGER of contaminating the beach...At this time: No towels for the beach and limit of two for the bath (Sorry ...The Laundry is broken) They say. At the Lobby Bar: If you don't offer higher tip than 1 CUC....You have to wait longer to be served, and served in plastic cups ...Beer alcohol or Coffee( Disgusting) In the Restaurant Buffet: They are asking you to offer them: expensive perfume or other staff ....Same with the Maids....If you forgot to live daily gift on the bed ....You will see a dirtier room after cleaning than you left.Every night drunk people are coming to the rooms at 3 or 4 in the morning with a big noise,fighting or smashing doors...I have complained many times ...But next night was the same ....What else to do if you are not a heavy drinker....Than stop going to this Hotel..!!

Palma Real: la pire des stations

Nous sommes déjà allés à Cuba et c'est le pire endroit où nous ayons jamais séjourné. La plage était tellement éloignée de l'hôtel que nous ne pouvions pas nous y rendre à pied en raison de nos problèmes de mobilité. Ils auraient dû proposer un moyen de transport car il fallait traverser l'autoroute. Comme il s'agissait d'une plage publique, il était difficile d'obtenir une chaise, à moins d'y aller tôt le matin pour en trouver une. Il fallait verser une caution de 25 dollars pour obtenir une [... lire plus] serviette de plage, que l'on récupérait au moment du départ. Comme il n'y avait pas assez de serviettes, vous ne pouviez pas les échanger en cas de besoin. La nourriture était épouvantable au buffet. Elle n'était pas assaisonnée et n'avait aucun goût. Les chambres ne répondaient pas aux normes. La première chambre dans laquelle nous avons été placés n'était pas prévue pour une personne handicapée et sentait la moisissure. Elle était également très miteuse et bruyante. La deuxième chambre n'avait pas d'eau chaude pendant toute la durée de notre séjour. Nous n'avions pas non plus de serviettes de bain la plupart du temps. Le personnel de nettoyage n'était pas très efficace. Ma sœur avait quelque chose dans son lit, car elle avait des piqûres sur les bras et les jambes. Elle est allée voir le service des relations publiques pour leur signaler qu'une chaise s'était effondrée sur elle et que la personne ne s'en souciait pas du tout.

the worst resort We have been to Cuba before and this was the worst place we have ever stayed in. The beach was so far away from the hotel that we were unable to walk to it due to mobility problems. They should have offered some form of transportation as you had to cross the highway. As it was a public beach, it was difficult to get a chair unless you went early in the morning to save one. You had to put a $25 deposit down if you wanted a beach towel, to be picked up when you left. As they did not have enough towels you were unable to exchange it when needed. The food was terrible in the buffet dining area. It was unseasoned and had no taste. The rooms were substandard. The first room they put us in was not for a disabled person and smelt of mold. It was also very dingy and noisy. The second room had no hot water all the time we were there. Nor did we have bath towels most of the time. The cleaning staff were not very efficient. My sister had something in her bed, as she had bites all over her arms and legs, She went to public relations to let them know about a chair collapsing on her the person could have cared less.

Palma Real: Déçu / Attristé

Comme il s'agit de notre troisième visite à l'hôtel/resort, j'espérais que des améliorations auraient pu être apportées avec tout l'argent canadien qui y est investi. Ils pourraient reconstruire le pays avec la quantité de pecos payés pour pisser partout où l'on va. Excursions, La Havane excellente, guide phénoménal, sucre, cigare, rhum, beaucoup trop de conduite. Excursion en Jeep douloureuse, 90% de conduite, aucune information sur ce que nous allions ou où nous allions et encore une fois, d [... lire plus]evoir débourser tout cet argent supplémentaire pour les arrêts afin d'acheter leurs marchandises ici et là. Pas d'arrêt pour faire pipi, donc quand on arrive à destination et qu'on n'a pas un pecos de rechange, on fait pipi dans son pantalon ou on utilise le buisson. Le papier hygiénique est toujours facultatif, il faut prendre le sien. Chambre correcte, sans eau chaude 3 jours sur 11. La pression de l'eau était nulle. Nourriture beaucoup plus fade que lors des deux dernières visites. Quand ils disent de ne pas manger en dehors du resort, c'est probablement pour que vous ne vous rendiez pas compte que la nourriture est meilleure en dehors du resort. Le personnel est pour la plupart formidable et amical, mais nous avons rencontré quelques personnes qui nous ont surpris. J'y retournerai NON

Disappointed / Saddened This being our third visit to the hotel/resort, I was hoping that some upgrades may have been made with all the Canadian money going in. Heck they could rebuild the country with the amount of pecos being paid out to pee where ever you go. Excursions, Havana excellent, tour guide phenomenal, Sugar, cigar rum way to much driving. Jeep tour painful 90% driving, no information of what or where we were going and again having to put out all that extra money for stops to purchase their goods here and there. NO stops to pee so when you got to the destination and you don't have a spare pecos pee your pants or use the bush. Toilet paper is always optional there to take your own. Room ok, without hot water 3 of 11 days. Water pressure sucked. Food much more bland than past two visits. When they say don't eat off of the resort it is probably so you won't figure out food is better off the resort. Staff mostly great and friendly, encountered some you we taken aback to. Will I go again NO

Palma Real: Centre de villégiature du centre-ville

Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe agréable. Notre chambre était propre mais le coffre-fort n'avait pas de serrure et il y a une charge de 2 CUC par jour. Le service au buffet était très bon mais la nourriture était froide. La seule fois où nous avons pu trouver une chaise à la plage, c'était après 15 heures et beaucoup sont cassées. Une serviette de plage n'est disponible que moyennant une caution de 20 CUC.

Downtown Resort Overall a nice resort. Our room was clean but the safe didn't have a lock plus there is a 2 CUC per day charge. The service at the buffet was very good however the food was cold. The only time we could find a chair at the beach was after 3 PM and many are broken. A beach towel is only available with a 20 CUC deposit.

Palma Real: Excellent centre de villégiature !

Le personnel est sympathique, l'hôtel et les chambres sont toujours propres, la nourriture est bonne. Parfaitement situé par rapport aux restaurants de la région, aux marchés aux puces et au Beatles Bar. Seul reproche, il n'y avait jamais assez de chaises à la plage et elles étaient prises dès le matin.

Great resort! Friendly staff, resort and rooms were always clean, food was good. Perfect location to area restaurants, flea markets and Beatles Bar. Only complaint was there was never enough chairs at the beach and were taken first thing in the morning.

Palma Real: Le mélange parfait

C'était notre premier voyage à Cuba et notre premier séjour dans un hôtel tout compris. On nous avait dit : "Venez à Cuba pour les gens et les plages, mais pas pour les chambres ou les restaurants chics". Dès notre arrivée, l'hospitalité du peuple cubain a été exceptionnelle. Ils étaient chaleureux, aimables et serviables. Le personnel de l'hôtel, les propriétaires de magasins cubains et tous ceux que nous avons croisés dans la rue étaient sincèrement désireux de nous faire profiter de leur C [... lire plus]uba. L'eau était claire, les plages propres et jamais surpeuplées. Nous avons été impressionnés par le niveau de respect manifesté à l'égard de la plage et des autres baigneurs. Un livre ou une paire de lunettes posés sur une chaise longue suffisaient à montrer qu'elle était occupée. La musique et les conversations personnelles sont restées appropriées et au sein d'un groupe. L'espace a été aménagé pour que tout le monde puisse en profiter. Une réalisation impressionnante compte tenu de la diversité des cultures, des groupes d'âge et des personnalités présentes. En ce qui concerne l'hôtel et la nourriture. L'"avertissement" que nous avons reçu pour les amis et les visiteurs était modérément exact. L'état de l'hôtel n'était pas irréprochable et la nourriture n'était pas extraordinaire. Mais l'ensemble de l'hôtel était propre, notre chambre confortable avec l'air conditionné, l'eau chaude et une télévision avec des chaînes anglophones. Il y avait une grande variété de nourriture pour ceux qui voulaient être aventureux et ceux qui voulaient jouer la carte de la sécurité. Il y avait des repas décontractés et des options plus calmes et plus intimes. Nous n'avons jamais eu faim. L'agencement de l'hôtel était excellent. Il y avait deux piscines. L'une proposait des jeux et de la musique, l'autre, de l'autre côté du complexe, permettait de se préparer ou de se reposer en toute tranquillité. Comme il s'agit d'un complexe familial, les piscines fermaient à 18 heures, ce qui semble tôt, mais les clients se prélassaient dans le hall principal ou se rendaient en ville à pied. Nous n'avons jamais entendu de plainte à ce sujet. Nous avons également été surpris de constater qu'en dépit du bar ouvert 24 heures sur 24, l'ambiance restait familiale. Notre seule difficulté sur l'ensemble du voyage a été les vols, retardés dans les deux sens. Le vol au départ de Toronto a embarqué à l'heure, s'est arrêté à la porte d'embarquement mais, lors des vérifications, il s'est avéré qu'une batterie devait être remplacée. L'équipage s'est excusé et a procédé rapidement à la réparation. N'aimant pas prendre l'avion, le retard ne m'a pas dérangé car je pense que le meilleur moment pour découvrir une pièce défectueuse est sur le tarmac avant le décollage. Le vol de retour a également été retardé, mais la raison n'a pas été communiquée. Dans l'ensemble, nous retournerons sans aucun doute à Cuba et à l'hôtel Palma Real à plusieurs reprises à l'avenir.

The Perfect Blend This was our first trip to Cuba and our first stay at an all inclusive. We were told, 'travel to Cuba for the people and the beaches but not for fancy rooms or dining'. From the moment we landed the hospitality of the Cuban people was outstanding. They were warm, personable, and helpful. The hotel staff, Cuban shop owners and anyone we passed on the street was genuine in their desire to ensure we enjoyed their Cuba. The water was clear, the beaches clean and never over crowed. We were impressed with the level of respect shown to the beach and other beach goers. A book or pair of glasses placed on a lounge chair was enough to show it was occupied. Personal music and conversations were kept appropriate and within a group. The space was made for all to enjoy. An impressive accomplishment given the variety of cultures, age groups and personalities that were in attendance. As for the hotel and food. The 'warning' we were issued for friends and visitors was moderately accurate. The state of the hotel as not pristine and the food not extraordinary. But the entire hotel was clean, our room comfortable with air conditioning, hot water and a tv with English speaking channels. There was a wide variety of food for both those who wanted to be adventurous and those who wanted to play it safe. There was casual dining and quieter more intimate options. We were never hungry. The layout of the hotel was excellent. There were two pool areas. One that offered games and music the other, on the other side of the resort, allowed for quiet readying or resting. This is a family resort so the pools were closed at 6pm which seems early but guests either lounged in the main lobby or walked into town. We never heard a complaint about it. We were also surprised that despite the 24 hour bar the atmosphere remained family friendly. Our only struggle on the whole trip was with the flights, delayed both directions. The fight out of Toronto boarded on time, pulled from the gate but during checks found that a battery needed to be replaced. The crew was apologetic and prompt in the repair. As someone who does not enjoy flying I did not mind the delay as I figure the best time to discover a faulty part is on the tarmac prior to take off. The return flight was also delayed but the reason was not disclosed. On the whole we will defiantly be returning to Cuba, and Hotel Palma Real many times in the future.

Palma Real: Pas le meilleur

Les installations sont très propres et les chambres le sont également. Cependant, la nourriture est absolument horrible. Froid et toujours la même chose. Même les restaurants à la carte (si on peut les appeler ainsi) sont les mêmes. Le personnel n'est PAS amical du tout, donc vous n'avez pas à vous soucier de donner un pourboire si vous ne le voulez pas. Je n'ai jamais rencontré ma femme de chambre, mais elle était excellente. La plage est extrêmement petite et les chaises cassées. Si vou [... lire plus]s voulez une chaise, arrivez avant 8h30 car vous n'en aurez pas. Les vacances Air Canada sont les pires que j'ai connues. Mon mari et moi n'avons jamais pu nous asseoir ensemble à l'arrière des avions. Les bagages ont également été abîmés.

Not The Best The facilities are very clean and the rooms are clean also. However, the food is absolutely awful. Cold and always the same thing. Even the a la carte restaurants (if you want to call them that) are the same. The staff is NOT friendly at all, so you don't have to worry about tipping if you don't want to. Never met my maid, but she was excellent. The beach is extremely small with broken chairs. If you want a chair, get there before 8:30 as you will have none. Air Canada Vacations are the worse that I've been on. Me and my husband never got to sit together all the way back on the planes. Luggage was ruined also.

Palma Real: Très bon rapport qualité/prix !

Dans l'ensemble, pour le prix que nous avons payé, ce complexe était propre, le personnel était plutôt sympathique (compte tenu de tout ce qu'il doit faire pour les clients) et la plage était à seulement 2 minutes à pied. La nourriture était bien meilleure qu'il y a 2 ans (changement de propriétaire) et la piscine était propre. L'emplacement dans le centre-ville ne peut pas être battu car nous étions si proches de nombreux restaurants, étudiants, clubs, marchés et de la fête foraine (un poulet [... lire plus] frit génial) L'emplacement, le prix, l'hospitalité et le tout inclus ne peuvent être battus au Palma Real !

Great for the price you pay! All in all for the money we paid: this resort was clean, the staff was pretty friendly (considering how much they have to do for the guests) and the beach was just a 2 minute walk away. The food was so much better than 2 years ago (owner change) and the pool was clean. The downtown location can't be beat as we were so close to many restaurantstudents, clubs, market places and the carnival (awesome fried chicken there) I was greeted by the same friendly staff from 2 years ago...they remembered who I was!!! Location, price, hospitality and all inclusive can't be beat at the Palma Real!!

Palma Real: Séjour décent

L'hôtel était vraiment assez agréable ! Le service aurait pu être un peu meilleur, et il n'est pas vraiment proche de la plage. La nourriture du buffet était très répétitive et pas la meilleure, mais on peut probablement dire cela de la plupart des buffets. J'ai eu une chambre super économisée, et je pense que le séjour valait l'argent que j'ai payé.

Decent Stay The hotel was definitely nice enough! Service could have been a bit better, and it isn't exactly close to the beach. Buffet food was very repetitive and not the best, but that can probably be said about most buffets. I got a super saver room, and I think the stay was worth the money I paid.

Palma Real: Très bon séjour pour le prix

La chambre était gardée propre par la femme de ménage. Elle était très gentille et serviable. Elle nous a même offert un cadeau d'adieu. Le personnel de la salle à manger était très gentil et très amical toujours avec le sourire. Le personnel de la porte et du bar était également très gentil et serviable. La nourriture était très bonne pour le pays. Il y avait un choix différent le soir, jambon, poisson, rôti de bœuf, rôti de porc, mouton et autres. La salade était très bonne et la la salad [... lire plus]e était très bonne et la crème glacée était à tomber par terre. Dans l'ensemble, pour le prix, c'était un bon séjour et nous y retournerions nous y retournerions.

Very Good Stay For The Money The room was kept clean by the cleaning lady. She was very nice and helpful. She even gave us a parting gift. The dining staff was very nice and very friendly always with a smile. The staff on the door and bar were also very nice and helpful. The food was very good for the country. There was a different choice in the evening, ham, fish, roast beef. roast pork, mutton and more. The salad was very good and the ice cream was to die for. Overall for the money it was a good stay and we would go back again.

Palma Real: 4ème visite à Palma Real, pas la dernière

L'hôtel était surbooké à l'arrivée en raison de la semaine de la lecture. Ils envoyaient les gens dans un autre hôtel. Nous avons choisi de rester ici parce que nous aimons le personnel et qu'il est comme une famille pour nous. De plus, il était impossible d'obtenir une chaise à la plage, car il y avait environ 50 chaises et environ 900 personnes inscrites au centre de villégiature. Les files d'attente pour la nourriture étaient plus longues que d'habitude, mais compte tenu du nombre de cl [... lire plus]ients, ce n'était pas si grave. Des travaux de rénovation ont été effectués et le centre de villégiature a fière allure ! Nous avons déjà réservé pour notre prochain voyage en avril.

4th Visit to Palma Real, Not the Last The hotel was overbooked upon arrival due to Reading Week. They were sending people to another hotel. We chose to stay here as we love the staff here and they are like family to us. As well, you couldn't get a chair at the beach as there were about 50 chairs and about 900 people registered at the resort. The lineups for food were longer than usual, but with the number of clients, it wasn't so bad. They have been doing upgrades and the resort is looking great! Already booked there for our next trip in April.

Palma Real: Grand centre de villégiature

Leur personnel est extraordinaire. Rien n'est trop difficile pour eux. La dame du bar de la plage se souvient du nom de chacun. La réception est disponible et polie avec tout le monde. Comme le complexe n'est pas situé sur la plage, ils se réconcilient de bien des façons. Je continuerai à y retourner.

Great Resort Their staff are amazing. Nothing is too much to them. The lady at the beach bar remembers everyone's name. The front desk is available and polite with everyone. Because the resort is not right on the beach they make up in so many different ways. I'll keep going back.

Palma Real: Excellente situation. Plage extraordinaire. Station balnéaire fatiguée

Notre seule autre visite dans un complexe tout compris remonte à 10 ans, à Punta Cana, et nous n'avons donc pas beaucoup d'éléments de comparaison avec Palma Real. Nous avons lu beaucoup de commentaires avant d'y aller, mais nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Nous avons été agréablement surpris par notre chambre. Elle était certes démodée mais fonctionnelle - propre, salle de bain 3 pièces fonctionnelle, articles de toilette et serviettes réapprovisionnés quotidiennement, climatis [... lire plus]ation en état de marche (nous avons cependant parlé avec un autre couple dont la climatisation était en panne pour la semaine), pas de punaises de lit, de cafards, de puces de sable ou de moustiques. Le coffre-fort de la chambre coûte 10 CCU. La plage se trouve à 4 minutes de marche de l'hôtel et est magnifique, mais il y a très peu de chaises et la plupart des clients sont obligés de s'asseoir sur le sable. Les piscines étaient correctes mais délabrées - carreaux cassés, échelles branlantes, fonds très sales, la location de serviettes semble être un racket, nous avons donc utilisé les nôtres. L'extérieur des bâtiments a été récemment repeint, mais les terrains mériteraient d'être rénovés. Les toilettes publiques ne sont pas bien entretenues. Sièges de toilettes manquants, urinoirs cassés, pas de serviettes en papier et sèche-mains cassés. Le bar du hall est toujours occupé et très enfumé. Les repas dans les restaurants de spécialités étaient assez bons mais le choix était limité. Le buffet était décevant. Il n'y avait pas beaucoup de variété d'un jour à l'autre et, à moins que vous ne preniez de la nourriture au poste de grillade/carving, la nourriture était toujours froide. Les desserts n'étaient pas très bons mais il y avait toujours des fruits frais et de la glace. Les divertissements nocturnes étaient bons. Le meilleur atout de ce complexe est son emplacement. Il suffit de 5 minutes de marche pour rejoindre le centre-ville de Varadero où se trouvent de nombreux restaurants, bars, centres commerciaux et autres attractions. Déçu par le personnel. Nous avons toujours entendu parler de l'hospitalité cubaine, mais nous ne l'avons pas trouvée dans ce complexe. À part notre femme de chambre, les sourires étaient rares et le personnel serviable. Nous ne sommes certainement pas des voyageurs chevronnés, mais nous ne considérerions pas ce complexe comme un 3 1/2 étoiles et nous n'y retournerions pas.

Great location. Amazing beach. Tired Resort Our only other visit to an all inclusive resort was 10 years ago in Punta Cana so we don't have much to compare Palma Real to. Read lots of reviews before going, but still weren't quite sure what to expect. We were pleasantly surprised by our room. It was certainly outdated but functional - clean, fully functioning 3 piece bathroom, toiletries and towels replenished daily, working A/C (we did however talk with another couple whose A/C was broken for the week), no bed bugs, cock roaches, sand flees, or mosquitoes. Room safe costs 10 CCU. Beach was 4 minute walk from hotel and was amazing but there are very few chairs so most guests were forced to sit on the sand. Pools were OK but run down - broken tiles, loose ladders, very dirty bottoms, towel rental seems like a racket so we just used our own. Building exteriors have been recently painted but grounds could use some upgrades. Public washrooms not well kept. Missing toilet seats, broken urinals, no paper towel and broken hand dryers. Lobby bar always busy and very smoky. Dining at Speciality Restaurants was pretty good but choices were limited. Buffet food was disappointing. Not much variety from day to day and unless you got food from the grilling/carving station, the food was always cold. Desserts weren't very good but always had fresh fruit and ice cream. Nightly entertainment was good. The best thing this Resort has going for it is the location. Just a 5 minute walk takes you to downtown Varadero where there are lots of restaurants, bars, shopping centres, and other attractions. Disappointed by the staff. We always heard about Cuban hospitality, but it wasn't found at this resort. Other than our maid, smiles were rare and helpful staff were scarce. We are definitely not seasoned travelers, but would not consider this a 3 1/2 star resort and would not go back.

Palma Real: Fun Resort

L'hôtel a certainement besoin de quelques travaux d'entretien qu'ils sont en train de faire, l'emplacement de l'hôtel est super proche des autres bars et divertissements de la ville ... le personnel était génial et super serviable. Nous avions réservé par l'intermédiaire d'Air Canada Vacations et leur représentant Osualdo a été formidable pour traiter avec nous et nous a aidé à réserver nos excursions... la plage n'était pas trop loin. Les boissons étaient toujours pleines, la nourriture à Cuba  [... lire plus]est fade mais je pense que c'est le cas partout où vous séjournez à Cuba.

The hotel definitely needs some upkeep which they are currently doing, the hotel location is super close to other bars and entertainment in the city .. the staff were great and super helpful. We were booked through air Canada vacations and their representative osualdo was amazing to deal with and helped Us book our excursions.. the beach wasnt too far. Drinks were always full, the food in Cuba is bland but I think that's just across the board wherever you stay in Cuba .

Palma Real: Temps de détente

L'hôtel était bien dans l'ensemble. De l'autre côté de la rue de la plage (je ne le savais pas avant de réserver), nourriture décente tous les jours et bonnes boissons. L'atmosphère est conviviale, le personnel sympathique et serviable, les piscines et le terrain sont propres. L'hôtel est proche de la ville, il est donc facile de marcher et d'aller explorer jour et nuit si c'est votre truc.

Relaxing time Resort was nice overall. Across the street from the beach (i didn't know that before I booked), decent food everyday, and good drinks. Friendly atmosphere, friendly and helpful staff, and the pools and grounds were clean. Resort is close to the town area so it's easy to walk and go explore day/night if that's your thing.