Nous sommes rentrés après avoir passé 9 jours au Secrets La Romana. C'est un grand hôtel relié au Dreams. L'hôtel et son personnel sont de premier ordre et la nourriture dans les différents restaurants était excellente, tout comme le buffet. Nous avions le statut « Preferred », qui nous donnait accès à un salon privé avec un personnel de bar excellent, à des buffets toute la journée et à un enregistrement privé. Oui, je retournerais dans ce complexe.
Great resort
We have got back after spending 9 days at Secrets La Romana. This is a big hotel which is connected with Dreams. The hotel and its staff are first rate and the food in the various restaurants was excellent along with the buffet. We had the preferred status which gave access to a private lounge with excellent bar staff and an all day buffets and private check in. Yes I would go back to this resort
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Julia -
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Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Belle station balnéaire
Oscar et Giovanni au restaurant italien, Alex, le serveur sur la plage, Jose, le maître d'hôtel au restaurant Blaze, Benjamin, le chef du restaurant mexicain, Adriana, au bar sportif. Tous ont fourni un service exceptionnel. Ils se souviennent de vous et de ce que vous aimez.
Nice resort
Oscar and Giovanni in the Italian restaurant
Alex the server on the beach
Jose head waiter at blaze restaurant
Benjamin chef at Mexican restaurant
Adriana sports bar
All provided phenomenal service. They remember you remember what you like
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Ernesto -
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Wyndham Alltra Samana: Merveilleuse expérience mais quelques points à corriger
L'hôtel est agréable, propre, bien entretenu à l'extérieur, la plage et les piscines sont très bien, les chaises de la plage sont disponibles en bonne quantité, c'est un lieu de séjour agréable. Et le personnel était fantastique, la réception, la sonnette, le ménage, le service de buffet, tout le personnel était si gentil.
Cependant, la direction de l'hôtel doit s'occuper de quelques services, certaines chambres ont le collecteur de douche inversé et l'eau chaude est difficile à sortir. Aussi, [... lire plus]et c'est critique, après 22h30 il n'y a pas une seule option ouverte pour la nourriture, c'est un gros problème, ils doivent créer une option pour la nourriture qui dure plus longtemps, il n'est pas acceptable d'avoir une panne de nourriture de 22h30 jusqu'au lendemain matin à 7h30 !!!!
Même chose pour le café et le thé chaud, ils peuvent installer une machine à café comme celle qui se trouve autour de l'hôtel, dans le hall, qui fonctionne toute la journée, ou au moins pendant la période d'interdiction.
Un autre problème important, les restaurants à la carte doivent être améliorés, il n'est pas acceptable d'attendre plus de 2h pour manger dans un restaurant qui n'accepte pas les réservations, le manque de personnel était évident, seulement 4 employés pour s'occuper de tout l'étage, il y avait des tables qui attendaient d'être mises en place pendant plus d'une heure et un grand groupe de clients qui attendaient dans le hall d'entrée pour être assis à l'intérieur.
Wonderful experience but few things to fix
The hotel is nice, clean, well maintained in the outdoors, beach and pools are pretty good, chairs in the beach are available in good quantities, enjoyable place to stay. And the personnel was fantastic, front desk, doorbell, housekeeping, buffet service, all personnel was so kind.
However, the hotel management needs to take care of few services, some rooms have the shower manifold inverted and the hot water is difficult to come out. Also, and this is critical, after 10:30pm there is not a single option opened for food, this is a big issue, they need to create an option for food that last longer, it is not acceptable to have a food blackout from 10:30pm until next morning at 7:30am!!!
Same for coffee and hot tea, they can set a coffee machine as the one around the hotel, in the lobby that works all fay around, or at least during the blackout period.
Another big issue, the a la carte restaurants need to improve, it is not acceptable to wait 2hrs plus to eat in a restaurant that does not accept reservations, lack of personnel was evident, just 4 workers to attend all the floor, there was tables waiting to be set for more than an hour and a big group of customers waiting in the lobby to be sit inside.
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JennieLo -
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Hyatt Ziva Cap Cana: Le meilleur des meilleurs
Nous avons visité plus de 15 centres de villégiature tout compris, y compris Sandals Antigua, et celui-ci était le meilleur. Le service, la nourriture, les piscines et les activités étaient tous extraordinaires ! Nous avons adoré la communauté privée de Cap Cana et la proximité de l'aéroport. La plage elle-même était magnifique, même si l'eau était un peu trouble à cause des sargasses à cette époque de l'année. Nous ne pouvons que recommander ce complexe hôtelier !
Best of the best
We have been to over 15 all inclusive resorts, including Sandals Antigua and this was the absolute best. The service, food, pools, activities were all amazing! We loved the private community of Cap Cana and the proximity to the airport. The beach itself was stunning, although the water was a little murky from the sargassum this time of year. Cannot recommend this resort enough!
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Private -
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Secrets La Romana: Superbe station balnéaire
L'hôtel était très propre et le personnel était formidable. Le club préféré valait bien le supplément. Tous les restaurants étaient bons. Le buffet devrait être mieux choisi et la nourriture était généralement froide. La plage était belle et l'eau claire. Les piscines étaient superbes ! Les chambres étaient satisfaisantes.
Awesome resort
The resort was very clean and staff were amazing. The preferred club was well worth the extra . All restaurants were good. The buffet needed to be better as far as choices and the food was usually cold. The beach was lovely and clear water. Pools were great! The rooms were satisfactory.
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Private -
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Hyatt Ziva Cap Cana: Un centre de villégiature exceptionnel
Excellent complexe, propre, hygiénique, les toilettes étaient propres, le personnel respectueux, les piscines étaient propres et la température de l'eau était confortable, la plage était propre, la brise fraîche, la verdure autour du complexe, d'excellentes activités tous les soirs, le parc aquatique a été apprécié
Amazing resort
Excellent resort, clean, hygienic, washroom were clean, respectful staff, pools were clean and water temperature was comfortable, beach was clean, fresh breeze, greenery around the resort, excellent activities every night, enjoyed the water park
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Private -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Découvrez le vrai Mexique
J'ai voyagé en solo pendant la deuxième semaine d'octobre/25 au Hyatt Vivid PDC. C'était la première fois que je venais à PDC - le trajet depuis l'aéroport en vaut certainement la peine si vous voulez être à deux pas de la 5ème avenue et d'une cuisine vraiment excellente, d'après ce que j'ai entendu dire. Pour ma part, j'ai séjourné sur le resort, qui était agréable et donnait une impression d'Espagne. J'ai adoré le jacuzzi dans la chambre ainsi que le room service, c'était agréable de ne pas av[... lire plus]oir à aller dîner ou à prendre le petit déjeuner. La nourriture elle-même n'était pas de premier ordre, mais elle était correcte - j'ai trouvé des choses que j'aimais et je m'y suis tenu (quesadillas et cocktail de crevettes). Ce complexe n'est certainement pas idéal pour les amateurs de plage, car il n'y a que quelques mètres de plage avant l'océan. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'ombre à la piscine ! Toutes les chaises étaient munies d'un écran solaire et il y avait quelques parasols, mais tout le monde avait du mal à trouver de l'ombre et la station était loin d'être pleine. Jose, à la piscine, était toujours prompt à passer toutes les 15 minutes environ pour demander des boissons. Il appréciait énormément les pourboires et me reconnaissait, ce qui était agréable.
Je trouve toujours intéressant de voir comment les voyageurs en solo sont traités - lors de ce voyage, je me suis sentie un peu ignorée, pas de boisson de bienvenue, on m'a dit de trouver ma chambre toute seule et qu'on m'apporterait mon sac, on a tardé à me servir au restaurant, mais dans l'ensemble, le service était bon et il n'y a pas eu de problèmes.
Les transports privés étaient excellents. Je me suis sentie en sécurité à 100 % en tant que femme voyageant seule et j'ai apprécié mon voyage !
Experience Real Mexico
I travelled solo during the second week of Oct/25 to Hyatt Vivid PDC. It was my first time in PDC - the drive from the airport is certainly worth it if you want to be steps away from 5th avenue and some really great food from what I've heard. I myself stayed on the resort, which was nice and gave very much Spanish vibes. Loved the hot tub in the room as well as the room service as it was nice to not have to go to dinner or to get breakfast. The food itself wasn't top tier, but it was alright - I found things that I enjoyed and sticked with them (quesadillas and shrimp cocktail). This resort certainly isn't great for beach lovers as there's only about a couple feel of beach before the ocean. I wish there were more shade at the pool! All of the chairs had sun blockers attached and there were some umbrellas, but everyone struggled to find shade and the resort was no where near capacity. Jose at the pool was always prompt to come around every 15 mins or so to ask for drink orders. He was super appreciative of tips and recognized me, which was nice.
I always find it interesting to see how solo travellers are treated - this trip I felt a little ignored, no welcome drink, was told to find my room on my own and my bag would be brought to me, delay on being served at restaurants, but in all, service was good and there were no issues.
Private transportation was great. I felt 100% safe as a woman travelling alone and enjoyed my trip!
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Kate Al -
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Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Il y a des chances qu'il réponde à vos attentes
Le complexe lui-même est beau et propre et notre chambre était vraiment agréable et spacieuse.
Il est seulement annoncé comme un centre de villégiature tout compris, mais le nombre de choses pour lesquelles vous devez payer un supplément est ridicule.
Si vous voulez un peu d'ombre, vous devez payer pour un cabanon (200 $ par jour). Sinon, il n'y a même pas de parasols. Ce n'est pas ce que l'on attend d'un complexe haut de gamme (du moins, c'est ainsi qu'ils se positionnent).
Il est annoncé qu[... lire plus]e ce complexe dispose de 7 restaurants. La réalité est décevante. Pour manger dans l'un d'entre eux (Chef's plate), il faut payer un supplément. Le buffet n'est pas du tout ouvert pour le dîner. Le Pelicanos était fermé en raison de travaux de rénovation. Il y a donc deux restaurants ouverts en permanence. Le meilleur est Asiana, tous les autres sont médiocres. La nourriture est grasse et sent l'huile brûlée. A l'heure du déjeuner, la nourriture est au mieux tiède. Le gérant du restaurant essaie toujours de vous vendre quelque chose comme un dîner à thème. Je dois admettre qu'Aromas (café) est incroyable et les dames y sont très amicales et gentilles. J'ai adoré cet endroit ! Ils disent que Dolma est un restaurant de premier choix mais ils servent de la nourriture de rue en prétendant que c'est quelque chose de spécial.
Lors de l'enregistrement, on nous a suggéré de payer un surclassement (60 USD par nuit) pour avoir une vue sur l'océan. Pas la chambre qui donne directement sur l'océan mais le bâtiment un peu plus proche de l'océan et pour le voir, il faut encore aller sur le balcon et regarder à droite (ou à gauche selon l'emplacement de la chambre) pour l'apercevoir. Cela n'en vaut pas la peine. Après cela, nous avons fait une seule et unique offre : réserver une journée au spa pour 250 $ (massage compris) pour deux personnes. Je ne sais pas s'ils comprennent bien le fonctionnement du marketing, mais pour que j'achète, il faut que ce soit moins cher que chez moi. Sinon, j'irai à l'endroit et chez le thérapeute dont je suis sûre à 100 %.
Pas de petits articles de toilette (comme des cotons-tiges ou des rondelles de coton) dans la salle de bains.
There is a chance that it will meet your expectations
The resort itself is beautiful and clean and our room was really nice and spacious.
It is only advertised as all-inclusive resort but the number of things you need to pay extra for is ridiculous.
If you want to have some shade, you need to pay for cabana ($200 per day). If no, there are no even umbrellas. Not what you expect from a high end resort (at least, that's how they are positioning themselves).
It is advertised that this resort has 7 restaurants. The reality is disappointing. To eat in one of them (Chef's plate) you will have to pay extra. The buffet is not open for dinner at all. Pelicanos was closed due to renovations. So, basically all of the time you have two restaurant open. The best one is Asiana, all others are mediocre. Food is greasy and smells burnt oil. During lunch time food is warm at best. All the time restaurant's manager tries to sell you something like themed dinner. I need to admit that Aromas (coffee shop) is amazing and ladies there are very friendly and nice. Loved this place! They tell that Dolma is a top choice restaurant but they serve they street food pretending it is something special.
Right during checking in we were suggested to pay for room upgrade ($60 USD per night) to have ocean view. Not the room that facing directly to the ocean but the building a little bit closer to the ocean and to see it you will have still to go to the balcony and look to the right (or left depending on the room location) to see it. Not worth it. After that we made one and only offer to book day at the spa for $250 (including massage) for two people. I do not know if they fully understand how marketing works but for me to buy it, it should be cheaper than at home. Otherwise, I will go to the place and the therapist I am 100% sure in.
No small toiletries (like Q-tips or cotton rounds) in the bathroom.
Le terrain est très bien entretenu et offre suffisamment d'espace. Le choix de plats variés est excellent. Le personnel était très courtois et toujours à l'écoute des clients. Le double accès à la plage était un rêve.
Amazing Resort
The grounds are very well maintained with enough space. The multifood selection was wonderful. The staff were very courteous and always looking out for the guests. The double beach access was a dream.
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Esme519 -
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Seadust Cancun Beach Resort: Une expérience étonnante
Nous avons vécu une expérience formidable, tout le personnel était très attentif, attentionné et serviable. C'est un endroit familial, les enfants se sont beaucoup amusés, la seule chose est que la piscine pour enfants était fermée les deux derniers jours avant la fin de notre voyage et l'endroit a besoin de quelques rénovations.
Amazing experience
We had a great experience, all the staff were so attentive, caring and helpful. It is a family place the kids had a lot of fun, only thing the kid’s pool was closed the last 2 days before our trip finished and the place needs some renovations.
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Private -
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Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: Belle station balnéaire
Les chambres sont excellentes, le personnel aussi. Le terrain est magnifique ! Les restaurants étaient décevants, sans changement de choix sur 9 jours. Certains restaurants étaient fermés tous les jours, ce qui limitait les possibilités de manger. Très mauvais choix de nourriture pour le prix que nous avons payé pour séjourner ici... Plage décevante - sans que personne n'y soit pour rien - la nature a fourni des algues. L'hôtel a essayé de les enlever.
Beautiful resort
The rooms excellent, staff also. Grounds beautiful! Restaurants were disappointing, with no changes in selection over 9 days. Some Restaurants were closed daily, limiting where to eat. Very poor food selection for the price we paid to stay here.. Beach a disappointment - through nobody's fault - nature provided seaweed. Resort tried to clear it.
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Myke -
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Sanctuary Cap Cana Luxury Collection Adults Resort: Sanctuaire Cap Cana
J'ai passé 9 jours au resort avec 7 amis pour fêter mon 65ème anniversaire.
L'enregistrement s'est bien passé, le personnel nous a donné des boissons pour nous rafraîchir.
Le personnel est sympathique et arrangeant.
Les chambres sont grandes, plus grandes que la normale, l'air conditionné fonctionne bien. Le réfrigérateur est approvisionné tous les jours.
pas de problème pour réserver un dîner pour notre groupe.
La seule plainte était les algues, nous n'avons pas pu aller dans la mer pendan[... lire plus]t 4 jours, ce n'est pas la faute de l'hôtel, c'est la bonne vieille mère nature.
Nous y retournerons.
Merci à Eliana @ Tripcentral pour tout.
Sanctuary Cap Cana
Spent 9 days at the resort with 7 friends to celebrate my 65th birthday.
Check in was good, the staff gave us drinks to cool down.
Staff are friendly & accomadating.
Rooms are a large size, bigger than normal, ac works well. Fridge stocked daily.
no problem booking dinner for our group.
Only complaint was the seaweed, we could not go in the sea for 4 days, thats not the hotels fault, good ol mother nature.
We would go back again.
Thanks to Eliana @ Tripcentral for everything again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jewel Grande Resort and Spa: Excellente nourriture
Jewels Grande dispose d'un terrain immaculé, très bien entretenu et propre. Si vous voulez un bon steak, visitez le restaurant steak house, voyez John no best server apporte votre nourriture chaude et rend votre expérience agréable, nous y sommes allés trois fois. Le poulet Jerk sur la plage est impressionnant, le buffet du petit déjeuner offre de nombreux choix, y compris des plats locaux traditionnels. Beaucoup de poissons à voir dans l'eau, suffisamment de chaises, les gars qui travaillent su[... lire plus]r les activités de plage super, le personnel dans l'ensemble beaucoup mieux que Palladium. Les chambres ont besoin d'être rénovées, le couloir a vraiment besoin d'être amélioré. Mini réfrigérateur bien approvisionné, dans l'ensemble bonne expérience. La fille à la réception qui m'a aidé à confirmer ma visite est très sympathique, toujours souriante et prête à aider. Merci à tout le personnel qui a fait de ce séjour un moment merveilleux lors de la célébration de mon anniversaire. Mention spéciale au personnel du restaurant chinois, les soupes étaient délicieuses et tout le personnel était très agréable à côtoyer, y compris les chefs cuisiniers. Le dernier jour, le chef du petit-déjeuner est venu à notre table pour nous demander comment était notre petit-déjeuner, on lui a demandé plus de mangues qu'elle a apportées immédiatement à la table. Je recommanderais cet hôtel, mais sachez qu'il s'agit d'un hôtel résidentiel.
Great Food
Jewels Grande has immaculate grounds very well kept and clean. If you would like great steak visit the steak house restaurant, see John no best server brings your food hot and make your experience enjoyable we went there three times. Jerk chicken on the beach awesome, breakfast buffet many items choices included traditional local dishes. Lots of fish to see in the water, enough chairs, guys working on the beach activities great, staff overall much better than Palladium. The rooms needs renovating, hallway really needs improvement. Mini fridge well stocked, overall great experience. Girl at front desk who helped me to confirm my tour very friendly always smiling and willing to assist. Thanks to all the staff that made this a wonderful stay during my birthday celebration. Special mention to the staff at the Chinese restaurant, the soups were amazing and all staff just great to interact with including the chefs. Our last day the breakfast chef came to our table to ask how was our breakfast, was asked for more mango which she brought back to the table immediately. I would recommend this hotel, just know this hotel included residential accommodations.
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Alex B -
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Superbe station mais calme
L'hôtel est très bien mais il n'y a pas beaucoup d'animations pendant la journée, par exemple pas beaucoup de volley-ball pendant la journée sur la plage. La nourriture est excellente mais il n'y a pas beaucoup d'espace pour s'asseoir et regarder les animations nocturnes. et les excursions sont un peu trop chères à mon avis
Great resort but quiet
Resort is great but not much entertainment during the day for example not much volleyball during the day on the beach . Food is great and not much space to sit and watch night entertainment. and excursions are a little bit overcharged in my opinion
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Private -
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Dreams Rose Hall: Excellent service à la clientèle
L'hôtel était très propre. La nourriture est excellente. Le personnel est très serviable et a un service client fantastique.
Les divertissements nocturnes étaient corrects. Je m'attendais à un peu plus qu'un groupe de jazz tous les soirs. Le spectacle curieux était bon, ils ont besoin de plus de ce genre de divertissement.
Notre chambre était basique, nous aurions pu utiliser une table de maquillage au lieu d'un bureau. Nous avons trouvé qu'il n'y avait pas assez de place pour les affaires de [... lire plus]salle de bain sur le lavabo, ce qui donnait l'impression d'être encombré.
La vue de notre chambre était parfaite, nous pouvions voir l'océan ainsi que la piscine et le bar.
Nous avons eu quelques problèmes avec l'eau de la douche, mais une fois portés à l'attention de l'hôtel, ils ont réglé le problème.
Mon seul gros reproche concerne l'enregistrement. Nous avons fait la queue pendant plus d'une heure et demie pour obtenir une chambre. C'est inacceptable ! Les gens devenaient frustrés et coupaient la file.
S'il y a un problème avec les chambres qui ne sont pas prêtes, enregistrez les gens et laissez-les profiter de la station, ils peuvent retourner à la réception pour obtenir une chambre dans une heure ou deux. Ou bien faites venir plus de femmes de chambre.
Nous ne retournerons pas dans ce complexe, uniquement parce que nous avons décidé que nous préférions un endroit sans enfants. Ce complexe est idéal pour les familles.
Excellent Customer Service
The Resort was very clean. The food was excellent. The staff are very helpful and have fantastic customer service.
The nightly entertainment was ok. Was expecting a little more than a jazz band every night. The curious show was good, they needed more of that kind of entertainment.
Our room was basic, could have used a makeup table instead of a desk. We found not enough room for bathroom stuff on the sink area, made it look cluttered.
The view from our room was spot on, we could see the ocean as well as the pool and bar area.
We had a few issues with our water in the shower but once brought to the hotels attention they fixed it.
My only major complaint is check in. We stood in line for over an hour and half to get a room. That is not acceptable! People were getting frustrated and cutting the line.
If there was is an issue with the rooms not being ready, check people in and let them enjoy the resort, they can go back to front desk to get a room assigned with in a hour or two. Or bring more maids on.
We will not go back to this resort, only because we decided we prefer a place with no children. This resort is great for family’s.
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Private -
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Acceptable si vous obtenez un bon prix
Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de mon voyage. Je lui donnerais 4/5. Nous avons dû changer de chambre car notre première chambre avait des problèmes de plomberie. Le point fort était la nourriture. Elle était souvent très savoureuse. L'entretien manquait de régularité. J'ai trouvé une offre à 2900 CAD pour 7 jours et 2 personnes. Si j'avais payé plus, je n'aurais peut-être pas été satisfait de la valeur de la propriété.
Acceptable if you get a good price
Overall I was happy with my trip. I would give it 4/5. We had to change rooms as our first room had plumbing problems. The highlight was the food. It was often very tasty. House keeping lacked consistency. I found a deal for CAD 2900 for 7 days and 2 people. Had I paid more I might of been unsatisfied with the value of the property.
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Steelers -
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Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Ne pas confondre cette propriété avec un hôtel de bord de mer
Divulgation complète :
Faites-vous une faveur et ne lisez pas les messages négatifs sur cette propriété ! Certaines personnes cherchent des défauts au lieu de profiter des bénédictions qui les entourent.
Nous sommes un couple d'âge moyen qui apprécie tout du Mexique. Le climat, le service et la nourriture.
Ce complexe hôtelier avait tout cela, y compris une propriété bien entretenue et des chambres grandes et propres.
Dès notre arrivée, le service que nous avons reçu a été sans égal. Les gro[... lire plus]oms, le personnel de la réception, le personnel de nettoyage, les serveurs et toutes les autres personnes qui travaillent dur pour faire de votre séjour un moment spécial.
La propriété est plus petite que d'autres que nous avons visitées et toutes les commodités sont accessibles à pied. Le complexe dispose de plusieurs piscines et de chaises pour tous les goûts. Le terrain est très bien entretenu et le personnel est présent, toujours en pleine forme.
Le café Roots est un lieu de prédilection pour le café, les glaces et les pâtisseries.
La nourriture est excellente ! Il y a un nombre illimité de restaurants à la carte avec des options telles que le mexicain, le français, l'italien et le japonais, ainsi qu'un buffet pour le petit-déjeuner, le dîner et le souper.
Notre chambre (5111) était toujours propre et les serviettes et articles de toilette étaient renouvelés tous les jours. Le réfrigérateur du bar de la chambre contenait de la bière, des sodas et de l'eau. Il y a également une machine à café Nespresso avec des dosettes.
Nous reviendrions dans ce complexe sans hésiter ! La qualité et le service étaient parmi les meilleurs que nous ayons eus
Je n'insisterai jamais assez sur ce point ! Si vous aimez la plage, ce complexe n'est pas fait pour vous. Vous avez été prévenus ! N'arrivez pas et ne vous plaignez pas toute la semaine. Personne ne veut vous écouter !
Un coup de chapeau à notre serveur préféré, Caesar. Ce jeune homme est incroyable et se surpasse pour faire de votre expérience un moment spécial.
Do Not Mistake This Property for a Beachfront Hotel
Full disclosure:
Do yourself a favour and do not read the negative posts on this property! Some people look for faults instead of enjoying the blessings that they are surrounded by.
We are a middle age couple that enjoys everything about Mexico. The climate, the service and the food.
This resort had all of it including a well maintained property and large, clean rooms.
From the moment we arrived, the service we received was second to none. From the bell hops, the front desk staff, the cleaning staff, the servers, and everyone else that works so hard to make your stay a special one.
The property is smaller that others we have visited and all amentities are within a short walk. The resort has a number of pools and chairs for everyone. The grounds are very well kept and the staff are present, always keeping things in tip top shape.
The Roots coffee shop is a favourite for coffee, ice cream and pastries.
The food is great! There are unlimited ala carte restaurants with options such as Mexican, French, Italian and Japanese as well as a breakfast, dinner and supper buffet.
Our room (5111), was always kept clean and towels and toiletries were replenished daily. As well as the in room bar fridge that included beer, sodas and water. There is also a Nespresso coffee machine with pods.
We would return to this resort in a heartbeat! The quality and service was amongst the best we’ve had
I can’t stress this enough! If you are a beach person, this resort is not for you. You have been warned! Don’t get there and complain the whole week. No one wants to listen to you!
A special shout out to our favourite waiter Caesar. This young man is amazing and goes above and beyond to make you experience a special one.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Rose Hall: Un excellent choix
Le séjour a été très agréable. Le toboggan aquatique et la rivière paresseuse étaient très agréables ! La plage avait beaucoup de vagues pendant que nous étions là, mais l'eau était très chaude. Beaucoup de places assises à la plage et à la piscine par rapport à d'autres complexes hôteliers. Beaucoup d'options de divertissement tous les jours ! Les chambres et les installations étaient un peu plus anciennes, mais l'hospitalité était généralement bonne. Il était très difficile d'obtenir de l'eau [... lire plus]potable car les réfrigérateurs dans les chambres n'en fournissaient pas beaucoup et les bouteilles que l'on trouvait au bar étaient très petites. Nous avons fini par demander au serveur de remplir nos bouteilles, ce qui nous a beaucoup aidés.
Great choice
Definitely an enjoyable stay. The water slide and the lazy river was such a nice touch! Beach had lots of waves while we were there but the water was very warm. Lots of seating available at the beach and pool compared to other resorts. Lots of entertainment options every day! Rooms and facilities were a little older and generally hospitality was good. It was very hard to get drinking water as the fridges in the room didn’t supply much, and the bottles you got from the bar were very small. We ended up asking the waiter to fill up our bottles which definitely helped.
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Foxy -
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Voyage aller-retour à Puerto Vallarta
J'ai passé une semaine à PV après ne pas y avoir été depuis 20 ans. Le transfert en bus s'est déroulé sans problème et le personnel et le chauffeur étaient excellents. Notre arrivée à l'hôtel s'est déroulée sans problème avec les voituriers et le personnel d'enregistrement. Notre chambre avec vue sur l'océan et baignoire jacuzzi était propre et bien équipée. Le lit et les draps étaient confortables et nettoyés tous les jours. Les restaurants à la carte étaient tous fantastiques et le vin coulait[... lire plus] à flots. Le buffet et le personnel étaient très bons et le choix était excellent. Nous avons cependant eu un mauvais timing avec des rénovations extérieures et quelques jours de marteau-piqueur.
Nous n'avons pas passé autant de temps dans les piscines que nous le ferions normalement, car la température de l'eau était assez froide pour la plupart des clients. Kevin de Trip Central a déclaré qu'il s'agissait d'une solide propriété 4 étoiles et nous sommes tout à fait d'accord.
Si vous souhaitez faire la fête et jouer autour de la piscine, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Nous étions là pour profiter du soleil et des magnifiques couchers de soleil et c'est ce qui s'est passé.
Cela vaut la peine d'y passer du temps et de l'argent !
Puerto Vallarta Return Trip
Spent a week in PV after not being there in 20yrs. The bus transfer went smoothly and the staff and driver were excellent. Our arrival at the hotel went seem less with the valets and the check in staff. Our ocean view room with a jacuzzi tub was clean and well equipped. The bed and linens were comfortable and clean every day. The A La Carte restaurants were all fantastic and the wine flowed freely. The buffet and staff were very good and the selection was excellent. We did however have some bad timing with some outdoor renovations and a few days of jackhammering.
We did not spend as much time in the pools as we normally would as the water temperature was pretty chilly for most of the guests. Kevin at Trip Central said it was a solid 4 star property and we would completely agree.
Just a heads up if you’re looking to party and play games around the pool, this is not the place to book. We were there to take in the sunshine and enjoy the beautiful sunsets and it definitely happened.
Worth the money and worth the time!
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BillB -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Wyndham Alltra Samana: D'excellentes vacances en famille
Les chambres étaient belles et propres. La plage était superbe, les piscines aussi... peu profondes pour les petits et plus profondes. Samana est magnifique, végétation luxuriante et montagneuse sur le chemin de l'hôtel. Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu. Le service et le personnel étaient excellents. Le seul inconvénient est que la nourriture était juste correcte, mais vous n'aurez pas faim. Les cartes à la carte étaient correctes et bien que le buffet n'offre pas un grand ch[... lire plus]oix, nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver est une bonne chose. Ce complexe était parfait pour nos enfants et petits-enfants. Ils ont vraiment apprécié ce complexe. Il est un peu plus petit, mais nous aimons cela, et c'est aussi un endroit calme, ce qui est parfait pour nous. Il y avait un autre restaurant à la carte mais il est en cours de rénovation. Je recommande de réserver auprès de Tripcentral et d'utiliser l'agent Kevin Dupuis. En passant, je tiens à dire une fois de plus que le personnel est formidable ici. Si la nourriture était un peu améliorée, il n'y aurait rien à redire. Le
Great Family Vacation
Rooms were nice and clean. Beach was great, pools were great...shallow for little ones and also a deeper pool. Samana is beautiful, lush vegetation and mountainous on the drive to resort. The resort ground were kept beautifully. The Service was great and the staff were great. Only drawback was food was just ok but you won't go hungry. The a la cartes were ok and although buffet did not provide a huge selection we always found something to eat. A nice touch that you don't have to book reservations. This resort was perfect for our children and grandchildren. They really enjoyed this resort. It is on the smaller side but we like that and it was also a quiet resort which was perfect for us. There was another a la carte restaurant but it is under renovations. I would recommend booking with Tripcentral and use agent Kevin Dupuis. By the way I want to say once again the staff are great here. If the food was improved a bit nothing at all to complain about. Th