Renaissance Wind Creek Aruba Resort: le pire de tous mes 38 ans de voyage

J'ai trouvé le personnel impoli, je n'y séjournerai plus jamais, nous allons à Aruba 3 fois par an depuis 8 ans, c'était le pire, si votre agent de voyage recommande cet endroit, changez d'agent, si vous allez à Aruba, restez à Palm Beach s'il vous plaît, vous me remercierez plus tard pour cela

the worst of all my 38 yr traveling I found the staff rude I will never stay there again we go to aruba 3 times a tear for the past 8 years this was the worse if your travel agent recommends this place get a new agent, if your going to aruba stay in palm beach please you will thank me for it later

Renaissance Curacao: Merveilleux lieu de séjour

Belle chambre, plage et piscine superbes, personnel sympathique et service merveilleux. La nourriture était excellente. Le terrain était très propre. L'hôtel se trouve à distance de marche de toutes sortes d'événements et de magasins. Willemstad est à 15 minutes de marche de l'hôtel.

Wonderful place to stay Nice room, great beach and pool, nice staff and wonderful service. Food was great. Grounds where very clean. Also in walking distance to all kind of events and shopping, Willemstad is a 15 min walk from the hotel.

Renaissance Curacao: Très bon

L'hôtel était propre, sympathique, très bien situé, bonne nourriture, bonne piscine, personnel sympathique. Lorsque nous avons eu un problème, ils sont venus immédiatement, en moins de 10 minutes. L'hôtel était proche de toutes les boutiques et des bateaux de croisière.

Very good The hotel was clean, friendly, great location, good food, good pool, friendly staff. When we had a problem they came right away within 10 minutes. It was close to all the shopping you could do, and see the cruise ships coming in.

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Beautiful Resort

Renaissance a répondu à toutes mes attentes. chambre un peu petite mais propre et lit très confortable. La nourriture était excellente, le personnel de service était excellent. J'ai adoré l'île des pirates, le transport aller-retour était un jeu d'enfant. Ma seule suggestion serait d'ajouter un divertissement nocturne au BLUE LOUNGE. Les divertissements au Casino Lounge étaient incroyables mais devraient être déplacés au Blue lounge. 11 $ à 15 $US en taxi pour se rendre dans le quartier des grat [... lire plus]te-ciel, ou 2,50 $ en transport local. Aruba a beaucoup de caractéristiques attrayantes. De bons restaurants, de bons magasins et de bons divertissements. J'aimerais y être encore.

Renaissance lived up to all my expectations. room a little small put clean and the bed was so comfy. Food was great, service staff was excellent. Loved the pirate island, transportation there and back was a breeze. My only suggestion would be add nightly entertainment to BLUE LOUNGE. Entertainment at Casino Lounge was amazing however should be moved to the Blue lounge. $11 to $15.00US cab fare to high rise district, or $2.50 local transit. Aruba has allot of appealing features. Great Restaurants, great shopping and great entertainment. Wish I was still there.

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons séjourné à l'hôtel Renaissance en novembre 2015 avec deux autres couples et nous prévoyons tous un voyage de retour ! Merveilleux hôtel, personnes formidables et belle île - tout a fait pour des vacances excellentes. Je recommanderais sans hésiter.....

Wonderful Resort Stayed at the Renaissance Hotel November 2015 with two other couples and all of us are definately planning a return trip! Wonderful hotel, great people and beautiful island - all made for an excellent vacation. Definitely would recommend.....

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !

Excellent service, buffet varié et personnel sympathique ! J'ai apprécié l'île privée, la qualité de la restauration, les chambres contemporaines/modernes, les excellents équipements, la proximité de la zone commerçante, les bons divertissements nocturnes. Excellent rapport qualité-prix !

Amazing resort! Great service, diverse buffet and friendly staff! Enjoyed the private island, quality dining, contemporary/modern rooms, great amenities, proximity to shopping area, good night entertainment. Great value!

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Très bon centre de villégiature

Très propre, personnel exceptionnellement sympathique, nourriture excellente. Les plages de l'île sont très peu fréquentées, nous aurions préféré séjourner sur une plage réelle. Nous avons opté pour un forfait tout compris et nous avons trouvé que cela en valait la peine. Beaucoup de magasins dans les environs

Very Good Resort Very clean, exceptionally friendly staff, excellent food. Beaches on the island were so/so, would much rather stay on an actual beach. We were on an all inclusive package and found it well worth it. Lots of shopping in the area

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Un lieu de villégiature fantastique !

Cet hôtel dispose d'une superbe plage privée, d'une cuisine fantastique, d'une piscine semblable à celle de Miami et se trouve juste à côté de superbes boutiques et d'un casino. La nourriture était fantastique et le personnel était si amical et heureux. C'est la première fois que je visite Aruba et ce ne sera pas la dernière ! Nous étions en formule tout compris. Nous recommandons vraiment cette option car les choses ne sont pas bon marché ici.

Fantastic Resort! This hotel has an amazing private beach, fantastic food, Miami -esque pool and located right on top of some great shopping with casino. The food was fantastic and the staff were so friendly and happy. First time visiting Aruba and won't be the last! We were all inclusive. Definitely recommend that option as things are not cheap here.

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Grand centre de villégiature

Très bon rapport qualité/prix, à proximité du centre-ville et des commerces. L'aéroport est à 10 minutes en bus. Le complexe dispose de sa propre île privée, à une courte distance en bateau. Le casino offre 10 $ de jeu gratuit pour les nouveaux membres. Joli centre commercial haut de gamme sur le site.

Great Resort Great value close to downtown, close to shopping. Airport is 10 min bus ride away. Resort has its own private island short boat ride away. Casino offers $10 free slot play for new members. Nice high end shopping mall on resort.

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Quelle magnifique lune de miel !

Mon mari et moi avons passé la meilleure lune de miel. Le resort était absolument magnifique, l'île privée était splendide, le personnel et la nourriture dans tous les restaurants étaient tout simplement superbes ! Nous avons déjà décidé de revenir bientôt !!!

Such an amazing Honeymoon! My husband and I had the best honeymoon. The resort was absolutely stunning, the private island was gorgeous, and the staff and food at every restaurant was simply superb!!! We have already decided we will be coming back again soon!!!

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Belle station, emplacement parfait

Le Renaissance est parfaitement situé pour nous, en plein cœur de la ville, avec un grand choix de bons restaurants à quelques minutes de marche. Nous avons fait le tour de l'île et pris des centaines de photos, à la fois des photos touristiques traditionnelles et des photos personnelles de la population locale et des environs. Bien que ma femme soit originaire de Nassau, nous avons trouvé qu'Aruba était extrêmement amicale et accueillante, et que tout le monde respectait le code de la route et  [... lire plus]le droit de passage des piétons. Nous avons fait d'Aruba notre destination de vacances et plus particulièrement de The Renaissance, notre maison loin de chez nous.

Beautiful resort, perfect location The Renaissance is in the perfect location for us, right in the heart of the city, wide selection of great restaurants all within a short walk. The rental car from Windward Rentals was great, we toured the entire island and took hundreds of pictures both of the traditional touristy type but also of personal interest to us of the local people and surroundings. Although my wife's home is Nassau, we found Aruba to be extremely friendly and welcoming, everyone exercises respectful rules of the road and pedestrians rights of way. We have designated Aruba as our destination vacation spot and especially The Renaissance as our home away from home..

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Excellente situation

L'hôtel est situé en plein centre-ville. L'île privée est géniale. Je ne suis pas fan de la procédure "all inclusive" qui consiste à signer pour tout. Je ne sais pas pourquoi ils ne peuvent pas vous donner un bracelet comme n'importe quel autre centre de villégiature tout compris

Excellent location The hotel is situated right downtown. The private island is great. I'm not a fan of the all inclusive process of signing for everything. Don't know why they can't give you a wrist band like any other all inclusive resort does

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Renisance

Le personnel de ce complexe est excellent, nous n'aurions pas pu demander plus et si nous l'avions fait ils nous l'auraient probablement donné. Merci beaucoup, nous reviendrons.

Excellent bar none this was one of the best resorts we've been to . The staff in this resort were excellent we couldn't of asked for more and if we did they would've probably given it to us . Thank you very much we will return.

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: On s'attendait à beaucoup plus

Les chambres étaient superbes. La nourriture était correcte mais je pensais qu'il y aurait plus de restaurants à la carte. Je ne savais pas qu'il ne s'agissait pas d'un complexe privé, ce qui signifie que les gens du coin et les étrangers pouvaient utiliser les installations et les restaurants ! Le prix était vraiment élevé pour ce que l'on recevait. Mon mari et moi nous attendions à BEAUCOUP plus de ce complexe pour ce que nous avons payé. Nous avons été déçus mais nous avons quand même essayé [... lire plus] d'en tirer le meilleur parti. Le personnel était formidable !

Expected much more Rooms were great. Food was ok but definitely thought there would be more a la carte restaurants to choose from. Did not know this was NOT a private resort, meaning randoms and locals were able to use the facilities and restaurants !!! Price was definitely high for what was received. My husband and I definitely expected A LOT more from this resort for what we paid. We were disappointed but still tried to make the best of it. Staff were great!

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Excellente expérience !

Le Renaissance Aruba est un excellent hôtel. Nous avons séjourné du côté des suites océaniques. La chambre était parfaite pour notre famille de quatre personnes. Mon seul reproche concerne la douche et l'eau qui gicle à l'extérieur de la douche à cause de la paroi en verre. Mais il suffit de poser des serviettes sur le sol pour que tout aille bien. Le reste de la chambre était très confortable et moderne. Nous avons opté pour le forfait tout compris et c'était parfait pour nous. C'est facile qu [... lire plus]and on voyage avec deux enfants en bas âge. Nous avons vraiment apprécié tous les fruits frais et l'incroyable sélection de poissons frais. Si vous choisissez de ne pas prendre le plan tout compris, il y a tellement de restaurants accessibles à pied juste à l'extérieur du complexe. Mais si nous y retournons, nous referons le plan tout compris ! Le centre de villégiature est également très agréable. Notre famille a adoré l'île privée. L'eau est super claire et propre. Le personnel travaille très dur et est très amical. Dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour. Nous reviendrons et recommanderons cet hôtel à d'autres personnes.

Great experience! The Renaissance Aruba is a great hotel. We stayed on the ocean suites side. The room was perfect for out family of four. My only complaint was the shower and water spraying outside of the shower because of the half glass wall. But put some towels on the floor and it's fine. The rest of the room was very comfortable and up to date. We did the all-inclusive plan and it was perfect for us. Easy when traveling with two small kids. We really enjoyed all the fresh fruit and amazing selection of fresh fish. If you choose not to do the all inclusive plan, there are so many restaurants within walking distance right outside the resort. But if we went back, we would do the all inclusive plan again! The resort was also quite nice. Our family love the private island. The water super clear and clean. Staff work very hard and are very friendly. Overall you enjoyed your stay. We would return and recommend this hotel to others.

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: Un lieu de séjour extraordinaire. Vous ne voudrez pas le manquer !

Excellent endroit pour séjourner, des chambres à la nourriture. Nous n'avons jamais assez parlé de notre personnel. La rampe de mise à l'eau était si pratique et si agréable pour se rendre sur la plage privée de l'île. La vie sauvage sur l'île était si excitante et nous sommes partis avec tant de photos à envoyer à nos amis. Nous avons tout aimé de notre séjour. Nous ne séjournerons plus nulle part à Aruba qu'ici à partir de maintenant !

Awesome place to stay. You won't want to miss it! Excellent place to stay from the rooms to the food. We could not say enough about our staff. The boat launch was so handy and so nice to ride across to the private beach on the island. The wild life on the island was so exciting and we go t so many photos to send to friends. We loved everything about our stay. We won't stay anywhere in Aruba but here from now on!

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: un excellent rapport qualité-prix

Nous avons séjourné au Renaissance Aruba marina side du 25 février au 4 mars 15. Tout compris - la plupart des gens avec qui nous avons parlé n'ont pas choisi le forfait tout compris - heureusement que nous l'avons fait - cela aurait été assez cher - par exemple 15 $ pour une grande bière et une boisson gazeuse. Le prix tout compris est vraiment très intéressant. L'île de Renaissance était magnifique. L'hôtel était propre, les lits confortables, la chambre était plus petite mais il y avait suff [... lire plus]isamment d'espace. La nourriture était excellente. Nous avons passé toutes nos journées soit sur l'île, soit à la piscine du côté des suites océaniques du complexe, car la musique était plus actuelle, le bar de baignade, les piscines plus grandes et l'accès à l'océan à quelques pas de la piscine. L'espace piscine était charmant du côté de la marina mais pour nous la musique et la taille de l'espace piscine n'étaient pas tout à fait ce que nous voulions. Je recommanderais sans hésiter ce complexe (mais seulement si vous optez pour un forfait tout compris, car les prix de la nourriture et des boissons à Aruba sont assez élevés lorsque l'on paie à la carte). Nous retournerons certainement dans ce complexe l'hiver prochain.

excellent bang for your buck We stayed at the Renaissance Aruba marina side from feb 25 - march 4/15. All inclusive - most of the people we spoke with did not stay with all inclusive package - thank god we did - it would have been quite pricey - i.e. $15 for one large beer and one pop. Definitely great all in price. Renaissance island was gorgeous. Hotel was clean, beds - comfy, room was on the smaller side but still ample space. Food was excellent. We did spend all of our days either at the island or pool on the ocean suites side of the resort as the music was more current, swim up bar, larger pools and access to ocean only steps from pool. The pool area was lovely on marina side but for us the music and size of pool area wasnt quite what we wanted. I would definitely recommend this resort (but only if you go on an all inclusive package due to prices for food and drink in Aruba are quite high when paying al a carte). We will definitely be going back to this resort next winter.

Renaissance Wind Creek Aruba Resort: 3ème fois - toujours aussi génial !

Troisième voyage en deux ans et toujours autant de plaisir. L'hôtel est superbe, les chambres sont propres, le service est formidable, nous étions en formule tout compris et la nourriture est spectaculaire. La promenade en bateau et l'île privée sont toujours des moments forts - passer devant les bateaux de croisière le matin en se dirigeant vers l'île - ça n'a pas de prix ! J'ai hâte de faire le quatrième voyage !

3rd time - still awesome! Third trip in 2 years and still love it. The Hotel is great, rooms clean, service terrific, we were all inclusive and food is spectacular. The boat ride and the private island are always one of the highlights - passing by the cruise ships in the morning as you head out to the island - priceless! Can't wait for trip number 4!

Renaissance Curacao: Un personnel formidable dans un centre de villégiature qui fait semblant d'exister.

L'endroit présente des caractéristiques uniques et surprenantes, comme la piscine à débordement artificielle remplie d'eau de mer et dotée d'une plage de sable artificielle avec des palmiers. L'hôtel est très bien situé car il se trouve à proximité du pont flottant et du centre-ville. Côté négatif, le hall est envahi par la fumée de cigarette du casino. Vous pouvez même sentir la fumée dans les couloirs près des ascenseurs des autres étages. Il est évident que cet endroit n'a pas été conçu pour  [... lire plus]être un centre de villégiature tout compris en raison du nombre très limité de restaurants et de personnel. En outre, on a l'impression que la politique générale de l'hôtel est de ralentir les services et de léser le client tout compris de différentes manières. Cela s'est traduit par de longues files d'attente au Starbucks ainsi que par des réservations toujours complètes au Cru Steakhouse en raison de sa capacité limitée. La nourriture et le personnel du Cru étaient excellents, mais la nourriture était inférieure à celle du Nautilus, à la fois en termes de choix et de qualité, et le personnel était généralement peu aimable. Le service au bord de la piscine n'a rien à voir avec celui des hôtels tout compris du Mexique et de la République dominicaine. Vous avez de la chance si les serveurs sont en vue et vous devez faire de grands signes pour attirer leur attention. Une fois que vous avez réussi, vous pouvez attendre longtemps pour des boissons et encore plus longtemps pour de la nourriture. Les chambres étaient propres et bien équipées. Étonnamment, le bruit dans le couloir provenait généralement du personnel de ménage qui criait "housekeeping" ou communiquait bruyamment au petit matin. Pendant notre séjour, il n'y a pas eu d'eau chaude pendant toute la semaine. L'eau était parfois froide et parfois tiède. Il n'y avait pas de lettre d'excuse sous la porte ni d'avertissement ! Ils espéraient probablement que nous ne le remarquerions pas. Lorsque nous avons soulevé la question auprès de la réception, ils ont admis que la "chaudière était cassée" et que les "pièces détachées avaient été retardées". Le premier jour, la piscine a été fermée jusqu'à 13 heures pour maintenance. Le Nautilus a été fermé l'un des autres jours en raison d'un "événement malheureux" qui s'est avéré être dû à un refoulement d'eau. Le room service était proposé à la place mais nous n'en avons pas profité car la situation n'était pas très appétissante. En fin de compte, il y avait beaucoup d'employés formidables qui ont compensé les défauts de l'endroit. On sent qu'ils sont frustrés par le manque de soutien de leur propre hôtel et qu'ils sont devenus experts dans l'art d'inventer des excuses au nom de leur employeur.

Great staff in a make believe resort. The place has some unique and surprisingly good features like the man made infinity pool that is filled with ocean water and which has an artificial sandy beach with palm trees. It has a great location due to its proximity to the floating bridge and downtown area. On the negative side, the lobby is filled with cigarette smoke from the Casino. You can even smell the smoke in the hallways close to the elevators on the other floors. You can tell that this place was not designed to be an all inclusive resort because of the very limited number of restaurants and staff. Besides, one can get a sense that the overall policy of the Hotel is to slow the services down and short change the all inclusive guest in different ways. This included long line ups at Starbucks as well as persistently fully booked reservation space at the Cru Steakhouse due to limited capacity. The food and staff at the Cru were excellent but food was below par at Nautilus in both selection and quality and the staff were generally unfriendly. The pool side service is nothing like the all inclusive resorts of Mexico and the Dominican Republic. You are lucky if waiters are in sight and you have to waive hard to get their attention. Once successful, you can wait a long time for drinks and even longer for food. The rooms were clean and well stocked. Surprisingly, the noise in the hallway was usually from the housekeeping staff yelling "housekeeping" or communicating loudly in the early morning. During our stay, there was no hot water for the whole week. Sometimes it was cold and other times lukewarm. There was no letter of apology under the door or any warning! They probably hoped that we will not notice. When we brought the matter up with the front desk they admitted that the "boiler was broken" and that the "parts have been delayed". On our first day, the pool was closed until 1 pm for maintenance. The Nautilus was closed on one of the other days due to " an unfortunate event" which turned out to be due to water backup. Room service was offered instead but we did not take advantage of it because the situation was not very appetizing. In the end, there were many great employees that made up for the shortcomings of the place. You can tell that they are frustrated with the lack of support from their own hotel and that they have become experts at making up excuses on their employers' behalf.