Our Verified Customer Rating 4.3

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Riu Yucatan: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous venons de passer deux semaines dans ce complexe hôtelier. Nous avons passé un séjour formidable. La cuisine était excellente, et l'équipe d'animation (Brian, Gustavo, Memo, Janet, Lizbeth, Anya) était exceptionnelle. Tout le monde s'est vraiment mis en quatre pour que tout soit parfait. Nous recommandons vivement ce complexe à tout le monde.

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Riu Republica: Séjournez au Riu

C'était la deuxième fois que nous séjournions au Riu Costa Rica, puis à Punta Cana. On nous a attribué une chambre où les toilettes et le téléphone ne fonctionnaient pas. Ils ont eu la gentillesse de nous changer de chambre. Mais là aussi, la climatisation ne fonctionnait pas, alors qu'il faisait une chaleur torride dehors. Nous avons signalé le problème à trois reprises à la réception, mais rien n'a été fait jusqu'à notre départ, après sept nuits. Ce n'était pas un séjour très agréable. Nous  [... lire plus]

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Riu Palace Costa Rica: A grand besoin de réparations

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe hôtelier. C'est l'un de nos endroits préférés pour nous détendre et profiter de la beauté du Costa Rica. Le complexe va fermer en août pour six mois afin de subir des travaux de rénovation, et les lieux sont vraiment laissés à l'abandon. Notre première chambre était un véritable cauchemar en termes d’entretien : les portes du placard ne fermaient pas, la porte d’entrée de la chambre ne fermait pas et les baies vitrées coulissantes ne se  [... lire plus]

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Savvy  - 

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Riu Republica: Un complexe hôtelier abordable

Nous avons passé un bon séjour au Riu Republica la semaine dernière. Le transfert depuis l'aéroport a pris un certain temps car il y avait beaucoup de passagers à déposer, et nous ne sommes arrivés à notre hôtel Riu qu'au bout de près de deux heures. L'enregistrement s'est fait assez rapidement. Je tiens toutefois à préciser que nous partagions une chambre avec notre fille (3 personnes) et que l'employé chargé de l'enregistrement nous a dit qu'ils n'avaient que des lits jumeaux, qui seraient vra [... lire plus]

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Bobca  - 

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Riu Palace Costa Rica: Un excellent hôtel

L'hôtel est magnifique, les chambres sont superbes, la cuisine excellente et le personnel accueillant. La piscine et les espaces verts sont très bien entretenus. Il y a un large choix de restaurants et un buffet de grande qualité. Les chambres avec vue sur la mer sont bien aménagées, propres et spacieuses. Le personnel de Tripcentral est très serviable pour les réservations et fournit des informations supplémentaires sur la région, les visites guidées, etc. La plage est publique et peu att [... lire plus]

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CostelRca  - 

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Riu Emerald Bay: Un complexe hôtelier formidable, mais qui nécessiterait quelques améliorations

L'hôtel et le complexe sont incroyables : très propres et joliment aménagés. Le jardin et les piscines sont superbes. La cuisine est excellente. Comme dans tous les complexes hôteliers, les boissons sont préparées à partir de produits locaux. Le seul inconvénient, ce sont les groupes de mariachis. Il y en a quatre ou cinq qui se succèdent sur la plage de 13 h à 21 h, et comme ils jouent tous en même temps des morceaux différents, cela crée un vacarme insupportable tout l’après-midi. Je comprend [... lire plus]

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Frances  - 

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Riu Negril: Avis sur le Riu Club Negril : enregistrement rapide, cuisine délicieuse et séjour incroyable !

Nous avons récemment séjourné au Riu Club Negril pendant 7 jours et avons vécu une expérience fantastique dans l’ensemble. Le complexe était magnifique, très propre, et le service était excellent. L’enregistrement a été le plus rapide et le plus efficace que nous ayons connu par rapport aux complexes hôteliers de la République dominicaine et du Mexique. Notre chambre se trouvait dans la Villa 2, au deuxième étage, avec une vue imprenable sur la plage et l’océan. Elle était propre, spacieuse,  [... lire plus]

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Riu Latino: AU MIEUX, MOYEN

Cet hôtel est tout au plus moyen. Il est récent et assez propre. La plupart des membres du personnel étaient aimables et serviables. La chambre était bien préparée et le personnel d'entretien avait toujours une petite attention particulière pour nous. Nous n'avons pas été satisfaits de la vue, même si nous avions payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. La vue donne principalement sur la cour intérieure. Pour apercevoir l'océan, il faut sortir sur le balcon. La climatisation éta [... lire plus]

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PatriciaInTheSix  - 

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Riu Palace Tropical Bay: C'est ma première fois dans un hôtel Riu

C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel Riu et je recommande vivement cet établissement. Je donnerais une note maximale à l'emplacement. Située à Bloody Bay, cette petite crique au nord de Seven Mile Beach était parfaite. Avec seulement 5 complexes hôteliers, l'endroit était paisible et la plage et l'océan étaient les meilleurs que j'aie vus depuis longtemps, car il y avait très peu de sargasses. Mon seul reproche concernerait le manque d'ombre : il fallait se lever tôt pour tro [... lire plus]

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Riu Ocho Rios: Un excellent complexe hôtelier

Les chambres étaient très bien. Les espaces extérieurs étaient impeccablement entretenus. Le personnel s'affairait sans cesse à nettoyer, essuyer, etc. Un grand merci à Gary et aux autres serveurs, qui étaient très travailleurs et sympathiques. Le restaurant buffet était exceptionnel ! En plus du stand jamaïcain qui était présent tous les jours, il y avait beaucoup de poissons et de fruits de mer, de la cuisine italienne, asiatique, etc. Il y avait un bar à jus, un bon choix de fruits et un vast [... lire plus]

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Riu Palace Jamaica: Détendez-vous

Eh bien, Riu a vraiment su me combler. Merci à Riu Jamaica pour vos sourires chaleureux et vos espaces impeccables – et je dis bien « impeccables » : où que vous alliez, vous le verrez. La nourriture est tout simplement géniale, et Genius… eh bien, c'est un type génial et drôle. Tout le monde est tellement adorable, j'ai passé un moment vraiment formidable.

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Riu Dunamar: Vacances en famille 2026

L'expérience a été formidable dès le début. L'accueil à la réception était chaleureux ; on nous a remis un plan et expliqué que nos chambres n'étaient pas encore prêtes, car nous étions arrivés en avance, mais nous avons pu profiter de l'hôtel et nos bagages ont été mis en sécurité Nous avons adoré le choix de piscines, quel que soit le type de divertissement recherché La piscine familiale La piscine festive ou la piscine d'activités : vous aviez l'embarras du choix L'équipe d'animation a su La [... lire plus]

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Dave&Pat  - 

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Riu Latino: Un complexe hôtelier fantastique

C'était notre premier séjour dans ce complexe et nous avons adoré. Le domaine était magnifique et très bien entretenu. Notre chambre était spacieuse et le réfrigérateur ainsi que le minibar étaient bien approvisionnés. Le choix de plats était vaste et les portions généreuses : vous ne risquez pas de rester sur votre faim. Le service au bar était impeccable, et les boissons n'étaient pas coupées à l'eau. Toutes les piscines étaient superbes, et nous n'avons eu aucun mal à trouver une chaise longu [... lire plus]

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SRodin  - 

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Riu Palace Costa Mujeres: Un complexe hôtelier fantastique !

Mon ami et moi avons passé une semaine formidable au RIU Palace Costa Mujeres et nous en avons apprécié chaque instant. La chambre 3156 était spacieuse et lumineuse, bien située, avec un accès facile à toutes les commodités. Le service était irréprochable, le personnel était très attentionné partout. Le complexe était bien entretenu et d'une propreté irréprochable. La nourriture était abondante et variée, nous n'avons pas manqué de quoi que ce soit. Les boissons au bar étaient délicieuses. La p [... lire plus]

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Riu Yucatan: Un complexe hôtelier exceptionnel

Propre et accueillant. Tout est à portée de main. Superbes piscines, plage propre. Ce qui nous a le plus plu, c'est l'absence de réservation à la carte et de places attitrées au buffet. Cela a rendu notre séjour agréable et flexible. De superbes activités ludiques, comme des cours de sport, et des événements sympas organisés, tels qu'une soirée mousse et bien d'autres encore.

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PaulMR  - 

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Riu Bambu: Complexe touristique de Nice

Nous avons séjourné au Riu Bambu début mai. C'est un complexe hôtelier de taille moyenne en bon état. Il y avait plusieurs restaurants à la carte, mais nous avons trouvé que le buffet était le meilleur choix. Notre groupe de cinq personnes était composé de personnes d'âge mûr, d'une personne de 34 ans, d'une de 19 ans et d'un enfant de 7 ans. Nous avons tous trouvé que le complexe était agréable. Les animations pour les enfants étaient correctes, mais ne semblaient pas très présentes pendant la  [... lire plus]

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Jeanine  - 

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Riu Latino: De superbes vacances

C'était la première fois que nous retournions au même hôtel, le Riu Latino, à Playa Mujeres. N'ayant pas pu réserver en ligne via Tripcentral, nous avons appelé pour demander de l'aide. Notre conseillère en voyages, Sandra De Faria, s'est montrée d'une aide précieuse du début à la fin. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme et sa volonté de résoudre rapidement les problèmes de prix survenus lors du paiement. Merci encore pour votre patience et l'attention portée à chaque détail afin  [... lire plus]

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Vavavoom  - 

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Riu Latino: Rivière Latin

Le complexe offre tout ce dont vous avez besoin : des chambres propres et modernes, une cuisine de qualité, ainsi que des animations variées en journée comme en soirée. Il y a une piscine pour chaque adulte. Des piscines calmes et décontractées, des piscines festives, ou un mélange des deux. L'application RIU est géniale, elle informe les clients de toutes les activités organisées. J'ai apprécié le cours de yoga, les cours de danse et le cours d'abdos. Le personnel était super sympa et atten [... lire plus]

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Riu Guanacaste: RIU Guanacaste (Costa Rica)

Superbe complexe hôtelier dans la province de Guanacaste, au Costa Rica. Des chambres très agréables et modernes, dotées de balcons. Les chambres étaient impeccablement nettoyées chaque jour par le personnel de l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est sans doute le complexe le plus propre où ma femme et moi ayons séjourné, et nous y retournerons sans aucun doute un jour. Nous n'avons vraiment rien à redire. Service, cuisine et boissons fantastiques. Les restaurants étaient tous bons, à l'exception d'un s [... lire plus]

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Riu Palace Kukulkan: Un complexe hôtelier exceptionnel

Je viens de passer 7 jours formidables au Riu Palace Kukulkan et tout a dépassé mes attentes ! La nourriture était délicieuse, avec un choix varié chaque jour, le domaine était magnifique et impeccablement entretenu, les chambres étaient modernes et confortables, et la plage était tout simplement magnifique. Des vacances à la fois relaxantes et divertissantes — j'y retournerai sans hésiter !

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