Viva V Samana by Wyndham: Un super endroit où séjourner !
À deux pas de l'aéroport ! Ce qui est super par cette chaleur. Sauf pour le petit bus ! Trop exigu.
Des chambres très propres et confortables. Quelques coupures de courant, mais elles n'ont duré que quelques secondes.
Un personnel sympathique et dévoué. Un grand merci à Yocairy !! Elle est géniale !
La nourriture était excellente et très variée. Le complexe a la taille idéale ! On s'y repère facilement. La piscine est propre et bien entretenue. Magnifique plage et vue sur l'océan. J'y re[... lire plus]tournerai sans hésiter.
Great place to stay!
Short ride from the airport! Which is great in the heat. Except for the small bus! Too cramped.
Very clean and comfortable rooms. A couple of power outages but they only lasted few seconds.
Friendly, hard working staff. Big thank you to Yocairy!! She rocks!
Food was excellent with a wide variety. Resort is the perfect size! Easy to get around. Pool is clean, and well maintained. Beautiful beach and view of the ocean. Will definitely go back.
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Meaganb -
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Viva V Samana by Wyndham: Une expérience formidable !
Nous sommes ravis d'avoir choisi le Viva V Samana by Wyndham pour nos vacances et nous y retournerions sans hésiter. Le complexe n'a que quelques années et est très moderne. La plage était magnifique et parfaitement entretenue par le personnel. Notre chambre était neuve et nous a semblé propre et fraîche après le passage du service de ménage. Nous avons également été agréablement surpris par la petite piscine de détente dans notre patio. Nous avions lu quelques avis négatifs sur la restauration [... lire plus]du complexe, mais honnêtement, nous avons été agréablement surpris de voir à quel point nous avons tout apprécié. Les restaurants étaient bons eux aussi, mais il fallait réserver rapidement. Nous n'avons fait aucune excursion, mais nous avons pris un taxi pour Las Terrenas un matin, où nous avons fait du shopping et flâné, et cela vaut vraiment le coup. Nous avons adoré ce complexe et avons rencontré plusieurs personnes qui y étaient revenues à de nombreuses reprises (un couple a dit que c'était leur 7e visite !). Nous comprenons pourquoi et nous reviendrions sans hésiter si nous retournions en République dominicaine.
Great experience!
We are so happy we chose Viva V Samana by Wyndham for our vacation and would absolutely return. The resort is only a few years old and very up to date. The beach was gorgeous and well maintained by staff. Our room was new and felt clean and fresh after housekeeping. We were also pleasantly surprised by the little lounge pool in our patio. We had read some negative reviews about the resort food, but we were honestly pleasantly surprised at how much we enjoyed it all. The restaurants were good too, but you had to book them quickly. We didn't do any excursions, but we took a taxi to Las Terrenas one morning and shopped and wandered and it's absolutely worth doing. We loved this resort and met several people who had returned many times (one couple said it was their 7th visit!). We can see why and would absolutely come back again if we come back to the Dominican.
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BevMac -
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Viva V Samana by Wyndham: une charmante station balnéaire où passer ses vacances
Un complexe très propre, la nourriture était bonne et fraîche, les boissons étaient des cocktails fruités sucrés typiques avec de l'alcool. Le surclassement vaut le coup pour la sélection d'alcools haut de gamme et les jus de fruits frais. La plage et l'océan sont agréables ; il y a un banc de sable et, pendant mon séjour, le drapeau rouge a été hissé pendant 5 jours en raison du ressac, ce qui rendait la baignade difficile. Il y a une grande piscine, propre mais extrêmement fréquentée pour un c[... lire plus]omplexe de cette taille. Les soirées à thème et les animations étaient superbes. Les trois restaurants à la carte étaient également bons. Le personnel est sympathique et il y a un excellent centre médical sur place. J'ai dû y avoir recours en raison d'une réaction allergique dont j'ai souffert en milieu de semaine.
lovely resort to vacation at
A very clean resort, food was good and fresh, drinks were typical sweet sugary fruity with alcohol. worth the upgrade for the premium alcohol selection and the fresh fruit juices. the beach and ocean are nice; there is a sandbar and while I stayed the red flag was up for 5 days, due to the ocean undertow, its rough water to swim in. There is one large pool- clean but extremely busy for a smaller resort. Theme nights and entertainment were great. 3 a la carte restaurants were also good. Friendly staff and there is an Excellent medical facility on site. I had to use due to an allergic reaction I suffered mid week.
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Viva Tangerine by Wyndham: Je ne reviendrais pas
Les chambres étaient datées mais propres. Ils ont annoncé 2 bars mais l'un d'entre eux était une table pliante au bord de la piscine avec des boissons limitées. Il n'y avait pas assez de tables au buffet et quand on en trouvait une, il fallait attendre tout le repas pour avoir un verre d'eau. Je dirai que tout le personnel était formidable
Would not go back
The rooms were dated but was clean. They advertised 2 bars but one a folding table by the pool with limited drinks. There was not enough tables in the buffet and when you did get a table you could wait through the meal to even get a glass of water. I will say that all of the staff was great
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Leah B -
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Viva Heavens by Wyndham: Moyen, je n'y retournerais pas.
Le service n'était pas terrible. Personne n'est disposé à régler les problèmes de service si ce n'est pas pour vous vendre quelque chose ou essayer de vous soutirer de l'argent ; ils ne s'intéressent pas à vous. Nous avons eu un problème avec notre demande de chambre. Nous avions demandé une chambre avec un grand lit pour fêter un 50e anniversaire, mais on nous a attribué une chambre avec deux lits doubles. Le personnel de la réception s'est montré très dédaigneux lorsque nous avons essayé de ré[... lire plus]gler le problème, qui n'a jamais été résolu. On nous a dit qu’aucune demande ne leur avait été transmise et qu’il n’y avait pas de chambres avec un lit king size.
Le jour de mon anniversaire, il a plu très fort toute la journée. Les dalles du chemin menant de l’hôtel à la plage sont très glissantes quand elles sont mouillées, et il n’y a aucun panneau d’avertissement. Je marchais pieds nus, mais j’ai quand même glissé et je suis tombé lourdement ; je me suis assez gravement blessé au genou droit et je me suis tordu la cheville et l’orteil droits. J'ai boité jusqu'au restaurant et au bar de la plage, car nous étions plus près de là que du hall. Quand nous sommes arrivés, je saignais, le personnel s'est contenté de me regarder sans proposer d'aide. Un autre client a vu ce qui se passait et m'a proposé son aide ; il a appelé sa femme, qui parlait espagnol, et elle a poussé le personnel à appeler quelqu'un pour m'aider à nettoyer et panser la blessure.
La nourriture était moyenne, globalement très salée. Quand nous l'avons fait remarquer, ils ont répondu : « Oh oui, on aime le sel en République dominicaine. » Dans l'ensemble, c'était un endroit où échapper au froid, donc ça allait, mais nous n'y retournerons plus jamais.
Average, would not go again.
Service was not so great. No one is willing to address service issues if they are not selling you something or trying to get your money they are not interested in you. Had an issue with the room request. Asked for 1 king bed for 50th birthday celebration got room with two double beds. Front desk was very dismissive when we tried to get the issue resolved and it never was. We were told no request was sent to them and there are no rooms with 1 king bed.
The day of my birthday it rained hard all day. The tile used on the walkway from the hotel to the beach is very slippery when wet, no signage at all. I was walking barefooted but still slipped and fell hard, banged up my right knee pretty badly and twisted my right ankle and toe. I limped my way down to the beach restaurant and bar as we were closer there than to the lobby. When we got there I was bleeding, the staff just looked at me but offered no help. Another guest saw what was going on and offered help, he called his wife over, she spoke Spanish and she got the staff moving to call someone to help me clean and dress the wound.
Food was average, very salty overall. When we mentioned it they said oh yes we like the salt in DR. Overall it was somewhere to escape the cold so that was ok but we will not be going there again ever.
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Viva Tangerine by Wyndham: Un magnifique complexe hôtelier à l'écart de l'agitation de Puerto Plata
Le site est charmant et bénéficie d'un emplacement idéal sur une magnifique plage. Il y a généralement beaucoup de vent, ce qui en fait un spot de kitesurf. La plupart des membres du personnel sont serviables et sympathiques.
L'entretien des bâtiments pourrait être amélioré. Nous avons eu des problèmes avec la climatisation et la serrure de notre chambre, qui ont toutes deux dû être remplacées, ce qui nous a fait perdre une journée de nos vacances !!
Beautiful resort away from the huscle of Puerto Plata
Grounds are lovely good situation on beautiful beach. Usually very windy which is why its a Kite surfing spot.Most staff helpful and friendly.
Building maintenance needs improvement. We had problems with our room AC and door lock, both of which needed to be replaced thus waisting one day of our holiday !!
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Viva V Samana by Wyndham: Un petit complexe hôtelier charmant
Les espaces verts sont bien entretenus, avec beaucoup de plantes et de fleurs. La chambre était spacieuse et disposait d'un grand balcon.
La nourriture était très bonne, avec un menu différent chaque jour. De jolis concerts étaient organisés tous les soirs. Des points d'eau potable sont disponibles au rez-de-chaussée.
N'oubliez pas d'emporter des médicaments contre la diarrhée.
Small, beautiful resort
Grounds are well maintained, a lot of plants and flowers. Room was big, with large balcony.
Food was very good, different every day. Nice concerts were every evening. They have clean water stations on the first floor.
Don't forget to bring diarrhea medicine.
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Viva V Samana by Wyndham: Un superbe complexe hôtelier et la plus belle plage !
Si vous cherchez la meilleure plage, c'est celle-là. L'eau et les vagues sont sûres et idéales pour faire du bodyboard. Pas de coraux coupants ni d'algues dégoûtantes, juste du sable pur. Les nombreux palmiers de la plage offrent une ombre parsemée de rayons de soleil, ce qui évite d'avoir l'impression de cuire au soleil. La brise agréable et la vue sur l'océan ont été le point fort de notre séjour. La nourriture est correcte et variée. Nous avons tous eu une intoxication alimentaire pendant une[... lire plus] journée.
Great resort and the best beach!
If you are looking for the best beach this is it. The water and surf are safe and fun to boogie board. No sharp coral or yucky seaweed anywhere, just pure sand. The amount of palm trees at the beach allow for shade with dappled sunlight so you don’t feel like you are baking in the sun. The pleasant breeze and view of the ocean was the highlight. The food is ok and has a variety. We all did get sick with some food bug for one day.
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Viva V Samana by Wyndham: Nous avons beaucoup apprécié ce complexe hôtelier
C'est un petit complexe hôtelier, mais la plage est tout simplement incroyable. On peut s'y promener pendant des heures !
Nous avions une chambre au rez-de-chaussée et avons été ravis de constater qu'elle disposait d'une très belle terrasse avec une chaise longue et deux chaises, ainsi que d'une petite piscine.
La nourriture était correcte. Il y a trois restaurants à la carte, mais je n'ai apprécié aucun d'entre eux et j'aurais préféré me contenter du buffet. Le personnel était formidable, ma[... lire plus]is préparez-vous à ne pas obtenir ce que vous avez commandé.
Il y a également un four à pizza au feu de bois, donc des pizzas sont toujours disponibles pour le déjeuner ou le dîner.
Malheureusement, nous avons tous les deux attrapé le norovirus et avons été assez malades pendant deux jours. Il y avait d'autres personnes dans le complexe qui étaient également malades.
We enjoyed this resort
This is a smaller resort, but the beach is completely amazing. You can walk for hours!
We had a room on the main floor and were happy to note that it had a very nice patio with a lounge bed and 2 chairs as well as a small plunge pool.
The food was ok. There are 3 a la cartes but I did not enjoy any of them and would have preferred to just go to the buffet. The staff was great but be prepared to not get what your ordered.
There is also a wood fired pizza oven so pizza is always available for lunch or dinner.
Unfortunately, both of us contracted Norovirus and were quite sick for 2 days. There were more people at the resort who were also sick.
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Viva Miches by Wyndham: 3 étoiles, tout au plus
Un nouvel hôtel qui a un énorme potentiel, mais qui laisse à désirer dans de nombreux domaines
Restaurant méditerranéen 5/5
Plage 5/5
Emplacement 3/5
Personnel 3/5
Buffet 2/5
Internet 1/5
Direction 1/5
On est constamment importuné et jamais laissé tranquille par les vendeurs qui tentent de vous convaincre d'adhérer à Viva
3 star at the best
A new hotel that has so much potential but is failing in so many categories
Mediterranean restaurant 5/5
Beach 5/5
Location3/5
Staff 3/5
Buffet 2/5
Internet 1/5
Management 1/5
Always bothered and never left alone by sales associates trying to get you to buy into Viva
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Viva Tangerine by Wyndham: Je suis désolé
Cet hôtel laissait vraiment à désirer. Contrairement à beaucoup d’autres complexes tout compris, j’ai trouvé que celui-ci avait bien plus à offrir qu’il ne le faisait réellement. Les restrictions étaient absurdes (impossible de changer de serviette de plage avant midi, pas d’alcool avant 22 h, seulement deux heures par jour pour jouer au beach-volley, etc.), ce qui était assez agaçant. La nourriture n'était pas terrible, sauf dans les restaurants mexicain et italien – où il est impossible d'entr[... lire plus]er car le complexe accueille plus de monde qu'il ne peut en héberger.
Heureusement, la plage est magnifique et offre des vues incroyables ainsi que de superbes endroits où s'arrêter.
Meh..
This hotel left a lot to be desired. Unlike a lot of all-inclusive resorts, I found this one needing so much more than it offered. The restrictions were insane (can’t swap a beach towel out before noon, no alcohol before 10, only two hour timespan that beach volleyball was allowed, etc…) which was quite irritating. The food was not great at all except in the Mexican and Italian restaurants - which are impossible to get into because the resorts holds more people that it can host.
Thankfully, the beach is gorgeous and there are some amazing views and stops along the beach.
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Viva Maya by Wyndham: Agréable et pratique
J'apprécie cet hôtel pour sa proximité avec les commerces et sa magnifique plage. Il est plutôt petit, mais c'est justement ce qui me plaît. Les jardins sont magnifiques et bien entretenus, la cuisine est bonne et le personnel est vraiment sympathique. Ma seule critique concerne les clients fidèles : contrairement à d'autres hôtels, il n'y a pas d'avantages qui leur soient réservés, comme une reconnaissance de leur fidélité, un surclassement ou une attention particulière. C'était ma troisième vi[... lire plus]site et tout ce qu'on m'a dit, c'est « c'est très bien ». C'était décevant. De plus, ils ne fournissent pas de serviettes pour se sécher après la baignade. Ils ont un bar sportif avec des tables de billard, mais ils les ferment tôt, après 23 h, et la plupart des adultes n'ont pas l'occasion de les utiliser car, jusqu'à cette heure-là, l'endroit est rempli d'enfants et d'adolescents. Les gens ne savent pas qu'il y a un DJ et une soirée dansante après 23 h au bar sportif, car c'est caché. Très peu de gens montent à l'étage car on ne le voit pas vraiment. C'est dommage car les gens veulent danser et s'amuser le soir et rencontrer d'autres personnes une fois que les animations de la cour sont terminées. Ils devraient faire davantage pour promouvoir le bar sportif et le DJ. Ce ne sont que de petites suggestions pour améliorer le complexe, mais dans l'ensemble, je recommande cet établissement.
Enjoyable and convenient
I like this resort for accessibility to shopping and the beautiful beach. It is on the smaller side but that is what I like. The grounds are beautiful and well kept, good food and really nice staff. My only criticism is for returning guests there is no benefits like other resorts where they acknowledge your returns and upgrade you or do something special. It was my 3rd time there and all they said was "that's very good". It was disappointing. Also, they don't provide face clothes for bathing. They have a sports bar that has pool tables but they close them down early after 11pm and most adults don't get a chance to use them because up until then it's full of kids and teens. People don't know there is a DJ and dancing after 11pm in the sports bar because it is hidden. There are very few people that go upstairs because you can't really see it. That is unfortunate because people want to dance and have fun at night and meet other people once the entertainment is done for the night in the courtyard. They should do more to advertise the sports bar and the DJ. These are just small suggestions to make the resort better but overall I recommend this resort.
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ElizabethJoy -
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Viva Tangerine by Wyndham: Un voyage incroyable !
Nous avons passé de merveilleuses vacances en famille à Viva Tangerine. Nous avons choisi Caberete comme destination en raison de ses superbes spots de kitesurf et de ses magnifiques plages. Le complexe était très bien entretenu. Nous avons toujours eu de l'eau chaude et la climatisation fonctionnait très bien. Nous avions une vue imprenable sur l'océan et la piscine depuis notre balcon. La nourriture était bonne (sans plus) et aucun membre de notre famille n'est tombé malade pendant notre séjou[... lire plus]r d'une semaine. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Nous aurions aimé pouvoir jouer au pickleball, mais ils avaient un court de tennis. Il fallait verser une caution de 50 $ pour utiliser le billard, qui était souvent occupé. Nous avons apprécié les spectacles en soirée et le fait qu'ils n'étaient pas trop insistants avec leurs activités autour de la piscine pendant la journée. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. Nous reviendrions volontiers.
Amazing trip!
We had a lovely family vacation to Viva Tangerine. We chose Caberete as our destination because of the awesome kite surfing and beautiful beach. The resort was well maintained. We always had hot water and the air conditioning worked great. We had awesome ocean and pool views from our balcony. The food was good (not great) and none of our family members got sick during our week stay. The front staff were friendly and helpful. We would have loved pickleball as an option but they did have a tennis court. The pool table required $50 deposit and was often being used. We enjoyed the evening shows and that they were not too pushy with their activities around the pool during the day. We spent most of our time on the beach. We would come back.
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Viva Miches by Wyndham: Charmant complexe hôtelier
Le complexe était très propre, bien entretenu, avec un personnel très sympathique. Les restaurants étaient très agréables. Je suis cœliaque et je n'ai eu aucun souci concernant ce que je pouvais manger, même au buffet. Les animations étaient variées et de bonne qualité chaque soir.
Lovely resort
The resort was very clean , well maintained, very friendly staff . Restaurants were very nice. I am celiac and had no worries on what I could eat ., even in the buffet . Entertainment was good different every night ..
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Karebear -
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Viva Tangerine by Wyndham: Belle taille
Superbe petit complexe hôtelier. Pas besoin de marcher longtemps pour se rendre à la salle à manger... lol. L'équipe d'animation est charmante et très sympa. Merci Uli pour ton attention particulière. J'y retournerais sans hésiter. La piscine avec vue sur l'océan et la proximité de la mer sont fantastiques !
Nice size
Great smaller resort. No long walks to dining hall..lol. Entertainment crew are beautiful and fun. Thanx Uli for your special attention. Would return in a heart beat. The pool with the oceanview, and the closeness of the ocean is fantastic!
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Viva V Samana by Wyndham: Belle propriété, mais...
Ceci est évidemment mon opinion et mes impressions personnelles : Viva V est un magnifique complexe hôtelier situé sur une superbe plage où vous pouvez vous promener pendant des heures dans les deux sens, à 25 minutes en bus de l'aéroport de Samana (AZS) (un aéroport encore pittoresque et petit).
La disposition du complexe est facile à comprendre et les bâtiments bas disposent de chambres propres avec des lits confortables et des draps propres et corrects. Les chambres qui disposent de piscin[... lire plus]es sont très rarement utilisées et celles-ci sont vraiment froides. La zone des bungalows (de l'autre côté de la route par rapport au bâtiment principal) est nichée dans de jolis jardins avec un petit coin salon et son propre bar.
Les équipements de douche dans les chambres sont minimaux, alors apportez les vôtres. Les peignoirs sont plus proches de chiffons que de peignoirs. Les serviettes sont de bonne qualité, mais le service de ménage a tendance à limiter leur nombre et à choisir celles qu'il fournit (de manière très incohérente)... et c'est tout !
Notre plus grande préoccupation concernait la nourriture et le buffet. Bien que les restaurants à la carte soient corrects, il peut être difficile d'obtenir une réservation tôt, donc le buffet était une bonne alternative pour de nombreux repas. Le service dans les restaurants spécialisés était bon et efficace, mais attention au bœuf (dans tout le complexe en fait), assurez-vous qu'il soit bien cuit !
Le buffet : le sol était extrêmement glissant, il ne semblait pas avoir été nettoyé, les aliments n'étaient pas conservés à la bonne température et laissés à l'air libre plus longtemps que ce qui, à mon avis, serait considéré comme sûr. De plus, les plats étaient répétitifs et un peu fades. Certes, je pense qu'ils font des efforts.
Il ne semblait jamais y avoir assez de vaisselle/verrerie et celle qui était utilisée était souvent fissurée, ébréchée ou sale. Il fallait constamment se battre pour trouver des tables dressées (à moins de faire la queue dès l'ouverture du buffet) et, souvent, les tables n'étaient pas entièrement dressées. J'ai même vu des membres du personnel réutiliser des couverts qui ne semblaient pas avoir été utilisés ????. Il semble y avoir un manque de personnel, de formation, de supervision, etc. ou de pratiques hygiéniques en général (même si du désinfectant pour les mains est disponible). Les boissons étaient bonnes, tout comme le café. J'ai même trouvé le vin plutôt agréable ! Quant à l'eau, cet hôtel n'utilise PAS de bouteilles en plastique, alors pensez à apporter les vôtres. Ils utilisent un système appelé Vevo dans tout le complexe qui vous permet d'accéder à de l'eau filtrée et de bonne qualité. Je n'ai pas trouvé cela gênant... sauf lorsque le système a subi une coupure de courant et qu'il n'y avait plus d'eau. Ils ont des cartons d'eau à votre disposition si vous en avez besoin. Nous avons subi des coupures de courant tout au long de la semaine, électricité, eau, WIFI, etc., mais les générateurs ont pris le relais assez rapidement.
La piscine peut être considérée comme petite par beaucoup, mais à mon avis, ce n'était pas un problème. Elle était propre et il n'y avait pas vraiment de difficulté à trouver des chaises longues, sauf si vous vouliez un matelas pour la chaise longue, auquel cas cela posait problème. Les chaises longues ne sont pas confortables, donc le matelas était extrêmement utile (il en faudrait davantage pour améliorer la situation). Des serviettes étaient toujours disponibles à l'extérieur. En général, je ne classerais pas cet établissement comme un complexe 4 étoiles. ? Cet hôtel a un grand potentiel, mais avec des ressources insuffisantes et, à mon avis, de mauvaises pratiques d'hygiène, je n'y retournerais pas. Cela dit, je recommanderais cet endroit, mais soyez prêt, et si vous avez l'estomac ou les intestins sensibles, je ne le recommanderais pas. Pendant notre séjour, moi-même et beaucoup d'autres avons été victimes de gastro-entérite. Ce n'est PAS agréable, même si le médecin et l'infirmière sur place étaient formidables et travaillaient d'arrache-pied pour soigner ces maladies.???
L'ensemble du complexe semblait un peu désorganisé et parfois chaotique (là encore, peut-être en raison du manque de personnel).
Le personnel était en général très agréable et serviable, mais c'est un complexe très axé sur les pourboires, plus que beaucoup d'autres où je suis allée, même si nous donnons des pourboires. Ici, sans pourboires, on ne bénéficiait pas d'un service de qualité constante. Si vous souhaitez échanger des dollars américains, ils vous les échangeront contre des pesos, et ils ne vous donneront même pas de petites coupures en échange de grosses coupures ???? (politique de l'hôtel) !
De plus, il y a un pourcentage élevé de Canadiens français qui visitent cet hôtel par rapport aux anglophones. C'était une première pour moi. Préparez-vous donc à essayer de parler autre chose que l'espagnol. ? Un problème que j'ai rencontré concerne les fumeurs. La plupart étaient très courtois, mais s'il vous plaît, arrêtez de jeter vos mégots dans l'herbe, sur la plage, etc. Les restes ne sont pas biodégradables et c'est sale, ce qui donne un aspect déplaisant à l'hôtel ! ?
Beautiful property but....
This is obviously my own personal observations and thoughts:
Viva V is a beautiful resort on a wonderful stretch of beach where you can walk either direction for hours and a lovely 25 minutes (bus) drive from Samana (AZS) Airport (a still quaint and small airport).
The layout of the resort is easy to navigate and the low rise buildings have rooms that are clean with comfortable bed and clean, decent bedsheets. The rooms that have the pools, these pools are very rarely used and they are really cold. Bungalow area (across the drive from main building) are nestled nicely in gardens with a small sitting are with bar of their own.
Amenities for shower in the rooms are minimal, so bring your own and the bathrobes are ready to be used more as rags than as robes. The towels are good but housekeeping tend to limit the numbers and which towels they will provide (very inconsistent)...and that's where it ends!
Our biggest concern was the food / buffet. Although the al la carte restaurants were decent it could be hard to get a reservation at an early time so the buffet was a good alternative for many meals. The service at the specialized restaurants was good and efficient however, beware the beef (throughout the resort actually), ensure it is cooked.!
The Buffet; the floor was deadly slippery, didn't look like they cleaned it, food was not kept at correct temperatures and left out longer than what IMO, would be considered safe, also repetitive and a bit dull. Granted, I think they try.
There never seemed to be enough dinnerware / glassware and what was being used was often cracked, chipped or dirty looking. There was a constant battle for locating tables that were set (unless you line up when buffet first opens for the meal), and then the tables were often not set in their entirety. I actually saw staff reusing some table sets that didn't look like they had been used ?♀️. There does not seem to be enough staff, training, supervision etc. or hygienic practices in general (even with the availability of hand sanitizer).
Drinks were good as was the coffee. I even found the wine rather pleasant! As for the water; this resort does NOT use plastic bottle so make sure you bring your own. They use a system called Vevo throughout the resort that allows you access to filtered and good water. I did not find this an issue... except when the system lost power and there was no water to be had. They do have cartons of water should you require.
We did lose power off and on throughout the week, electrics, water, WIFI etc. but the generators would pick up the slack fairly quickly.
The pool would be considered small by many but IMO it was not an issue. It was kept clean and there were no real issues in finding loungers unless you wished a pad for the lounger, then that was an issue. The loungers are not comfortable so the pad was extremely beneficial (more of these would help the situation). The outside towels were always available.
In general; I would not classify this as a 4 star resort. ? This resort has great potential but with not enough resources and IMO poor hygiene practices I would not be returning. That said, I would recommend this location but be prepared, and if you have a sensitive stomach / gut, I would not recommend. While we were there my self and many others fell prone to gastroenteritis. This is NOT pleasant albeit the onsite Doctor and Nurse were great and were being worked off their feet with these illnesses.?♀️
The whole resort seemed to be a bit disorganized and at times felt chaotic (again could be lack of staff)
The staff in general were very pleasant and helpful however, this is a very TIP based resort, more so than many others I have been to even though we do tip. Here, without the tips, one didn't receive consistent quality of service.
If you wish to exchange USD, they will for pesos, and they won't even give smaller USD in exchange for a larger denomination of USD?♀️(hotel policy)!!
Also, there is a high percentage of French Canadian who visit this resort compared to English speaking. This was a a first for me. So, be prepared to try and speak more than just Spanish. ?
An issue I do have are the smokers. Most were very courteous however, please stop butting out in the grass, beach ground etc. The remnants are not biodegradable and it is filthy making the resort look nasty! ?
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Viva Tangerine by Wyndham: Superbe complexe hôtelier, mais douches froides
Dans l'ensemble, cet hôtel était super, les plages sont magnifiques, le personnel est super sympa et serviable, la bouffe est bonne et fraîche, mais les chambres manquaient de draps plus épais sur les lits et d'eau chaude dans les douches... C'est pour ça que je ne lui donne pas 5 étoiles... J'y retournerais, mais j'espère que le problème d'eau chaude sera réglé, ce n'était pas pareil pour toutes les chambres, mes potes avaient de l'eau chaude, mais tout le monde dans mon bâtiment en manquait...[... lire plus] (bâtiment 11)
Amazing resort but cold showers
Overall this resort was great,beaches are beautifull, staff is super friendly and helpfull, food is good and fresh, rooms however lacked thicker sheets on the bed and hot water in the showers… thus why its not 5stars…
I would return, but hope the hot water issue is adressed, it was not the same for all rooms, my friends had hot water, but everyone in my building was lacking it… (building 11)
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Viva Tangerine by Wyndham: Charmant complexe hôtelier relaxant
Dans l'ensemble, c'était bien. J'ai apprécié la politique interdisant les bouteilles en plastique. Le buffet offrait une grande variété et beaucoup de choix. Le personnel était sympathique et serviable. Je n'ai assisté à aucun spectacle au théâtre car ils commençaient trop tard. J'ai adoré les démonstrations aériennes des kitesurfeurs.
Lovely relaxing Resort
Overall good. Liked the no plastic bottle policy. Great variety and lots of food at the buffet. Staff were friendly and helpful. Did not take in any shows at the theatre as started too late. Loved the airial displays watching the kite surfers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Viva Tangerine by Wyndham: Charmant complexe hôtelier relaxant
Dans l'ensemble, c'était bien. J'ai apprécié la politique interdisant les bouteilles en plastique. Le buffet offrait une grande variété et beaucoup de choix. Le personnel était sympathique et serviable. Je n'ai assisté à aucun spectacle au théâtre car ils commençaient trop tard. J'ai adoré les démonstrations aériennes des kitesurfeurs.
Lovely relaxing Resort
Overall good. Liked the no plastic bottle policy. Great variety and lots of food at the buffet. Staff were friendly and helpful. Did not take in any shows at the theatre as started too late. Loved the airial displays watching the kite surfers.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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Viva Miches by Wyndham: Dans l'ensemble, un complexe très propre et de taille raisonnable.
Nous y avons passé une semaine avec la famille de mon frère, tous des adolescents. C'était un petit complexe hôtelier plutôt sympa. Les plus : - Très accessible à pied. Vous pouvez vous rendre de la chambre la plus éloignée à la plage ou à la piscine en 2 ou 3 minutes. - Propre et moderne. Les installations sont en très bon état. - Personnel sympathique. J'ai séjourné en République dominicaine il y a quelques années et le personnel était apathique et malheureux. Ici, ils semblent plus sympathiq[... lire plus]ues. - La nourriture était bonne. Nous avons trouvé les buffets et les menus à la carte suffisants. Nous ne nous sommes pas ennuyés. - Les chats et les chiens sur place étaient un plus pour nous. - La plage est vraiment superbe. Grande et longue.
Inconvénients : - Des vendeurs VIP de multipropriété agressifs rôdaient à chaque coin. Très rebutant. - Le repas au restaurant à la carte fusion latino a duré 3 heures. - La scène se trouve dans la zone principale où se trouve le bar, nous avons donc dû passer la soirée dans le hall, sans bar, pour éviter le bruit.
Si vous souhaitez un avis détaillé et une visite guidée, j'en ai rédigé un. https://www.youtube.com/watch?v=Pb6je1qN9xw
Overall a very clean, reasonably sized resort
We went down with my brother's family for a week, all teenaged kids.
It was a pretty solid little resort.
Pros:
-Very walkable. You can walk from the furthest room to the beach or pool in 2 or 3 minutes
-Clean and modern. The facilities are in pretty good shape
-Friendly staff. I stayed in the DR a few years ago and the staff were dead eyed and miserable. They seem friendlier here
-Food was good. We found the buffets and a-la-carte's to be sufficient. We didn't get bored.
-Cats and dogs on site were a plus for us
-Beach is really great. Large and long
Cons:
-Aggressive timeshare VIP salespeople lurking around every corner. Huge turn off.
-Meal at the latin fusion a la carte took 3 hours
-The stage is in the main area where the bar is, so we had to hang out in the lobby with no bar at night to avoid the noise.
If you'd like a detailed review and walkthrough, I made one.
https://www.youtube.com/watch?v=Pb6je1qN9xw