Très bon centre de villégiature

Nous avons séjourné au Royalton "Diamond Club". Tout d'abord, le personnel était extrêmement sympathique et toujours heureux et souriant. Chambres - Nous avons eu la chance de séjourner dans la suite terrasse avec une immense terrasse privée donnant sur l'océan. Cette chambre était superbe. Nous avons eu l'occasion de voir les autres chambres et elles étaient toutes très belles. Remarque : il y a un certain nombre de chambres avec piscine, mais les piscines ne sont pas chauffées. Nous avo [... lire plus]ns voyagé à la fin du mois de janvier et nous n'avons pas vu une seule personne dans la piscine pendant toute la semaine. Nourriture - Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix. Nous avons visité tous les restaurants à la carte. La nourriture était bonne mais pas spectaculaire. Dans l'ensemble, 8/10. Nous avons mangé au restaurant Ocean Point. La nourriture était excellente et vous pouviez admirer le coucher de soleil. Plage - La plage était excellente. Eau turquoise, sable doux et très propre. Le Royalton se trouve sur la plage de Bloody Bay (environ 3 km de long), ce qui est très agréable pour une promenade matinale. Il y a d'autres complexes hôteliers devant lesquels vous passez, ainsi que des boutiques locales, c'était donc une belle promenade. Remarque : il y a environ 5 minutes de marche entre le complexe et la plage de Seven Mile. Nous avons fait cette promenade et avons ensuite parcouru toute la plage de Seven Mile. C'est pratiquement la même chose que la plage de Bloody Bay, juste un peu plus longue. Marguarettaville se trouve sur la plage de Seven Mile Piscines - il y a une piscine pour les Diamond Club et une piscine pour les non Diamond Club. Les deux piscines sont à peu près de la même taille. Les piscines ne sont pas immenses mais elles n'ont jamais été surpeuplées. Il y a suffisamment de chaises et de chaises longues dans les deux piscines et sur la plage. Divertissement - l'équipe d'animation pendant la journée était correcte, rien de spécial. Les animations nocturnes étaient également correctes, mais nous avons vu beaucoup mieux. Section Hideaway - Il s'agit d'une zone réservée aux adultes. Il n'y avait pas beaucoup d'enfants dans la station, donc rien d'inquiétant. Coucher de soleil - Malheureusement, en raison de l'emplacement du complexe sur Bloody Bay, vous ne voyez pas le coucher de soleil, mais vous pouvez marcher jusqu'à la pointe et regarder le coucher de soleil Sécurité - La station et la plage étaient extrêmement sûres, sans aucune inquiétude. Comme nous l'avons mentionné, nous avons également marché sur la plage de Seven Mile et nous n'avons eu aucun problème de sécurité. Vendeurs = Oui, il y avait des vendeurs, mais ils n'étaient pas du tout insistants. Oui, ils vous demandaient si vous vouliez acheter du "gonja", mais si vous disiez non merci, ils ne vous dérangeaient pas. De même, lorsque vous passez devant leurs petites huttes/boutiques, ils vous demandent d'entrer et de jeter un coup d'œil, mais ils ne sont pas du tout insistants. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était très agréable et vous l'apprécierez certainement. Pas très excitant ou spectaculaire mais très agréable pour se détendre et profiter de la piscine, de la plage et du temps, 7,5 sur 10 Note : Ne manquez pas d'aller au Rick's cafe. Vous pouvez y aller en bateau, en catamaran ou en taxi. Le voyage en vaut la peine à 100 %. Nous y sommes allés deux fois, c'était tellement amusant.

Very Good Resort We stayed at the Royalton "Diamond Club". First of all the staff was all extremely friendly and were always happy and smiling. Rooms - We were fortunate to stay in the terrace suite with a huge private terrace overlooking the ocean. This room was great. We had a chance to look at the other rooms and they were all very nice. Note: there are a;pt of swim out rooms however the swim out pools are not heated. We travelled at the end of January and didn't see one person in their swim out pool all week. Food - the buffet was very good, lots of choices. We visited all of the ala carte's. The food was good but not spectacular. Overall an 8/10. We did eat at the Ocean Point restaurant. The food was great and you could watch the sunset. Beach - the beach was excellent. Turquoise water, soft sand and very clean. The Royalton is on Bloody Bay Beach (approximately 3 km long) so very nice for a morning walk. There are other resorts you walk by as well as local shops, so it was a great walk. Note: it is approximately a 5 minute walk from the resort to seven mile beach. We made the walk and then walked all of seven mile beach. It is virtually the same as Bloody Bay beach just a little longer. And Marguarettaville is on seven mile beach Pools - there is a pool for Diamond Club and a pool for non Diamond Club. Both pools are about the same size. The pools are not huge but they were never overcrowded. Ample chairs and loungers at both pools and the beach. Entertainment - the vibe crew curing the day was ok, nothing special. The entertainment at night was also ok but we have seen much better. Hideaway section - this is an adults only area. Very much the same as the rest of the resort but "adults only" There weren't alot of children at the resort so nothing to be worried about. Sunset - Unfortunately due to the positioning of the resort on Bloody Bay you do not see the sunset, However you can walk to the point and watch the sunset Safety - The resort and beach was extremely safe, absolutely no concerns at all. As mentioned we also walked seven mile beach and had no concern with safety. Vendors = Yes there was vendors but they were not pushy at all. Yes they asked if you wanted to buy "gonja" but if you said no thanks they did not bother you. Also as you walk by their little huts/shops they asked you to come in and have a look but were not pushy at all. Overall - this resort was very nice and you certainly will enjoy it. Not overly exciting or spectacular but very nice to relax and enjoy the pool/beach/weather, 7.5 out of 10 Note: Make sure you go to Rick's cafe. You can go on a boat, catamaran or taxi. It is 100% worth the trip. We went twice it was so much fun.

Faible 4 étoiles

L'hôtel est très bien situé, la plage et l'océan sont magnifiques. Cependant, la nourriture est décevante. Manque de sélection et ils ne servent pas beaucoup de fruits et de desserts. La chambre a une odeur de moisissure et de pisse. Nous avons été surclassés au diamond club mais cela ne valait pas l'argent que nous avons dépensé. Notre majordome n'était pas génial. Tous les matins vers 9 heures (certains jours même avant 9 heures) nous a envoyé un message pour demander comment nous faison [... lire plus]s. Eh bien, nous ne savons pas parce que nous sommes encore au lit. Dans l'ensemble, je vais noter 3 étoiles et ne retournera pas.

Low 4 stars Resort location is great, the beach and ocean are amazing. However, the food was disappointed. Lack of selection and they don’t serve much fruits and desserts. The room has the mold and pee smell. We were upgraded to diamond club but it was not worth for the money that we spent. Our butler was not great. Every morning around 9 am (some days even before 9 am) sent us a message to ask how we doing. Well.., we don’t know because we still in bed. Overall I will rate 3 stars and will not go back.

Station balnéaire décente

J'ai passé un excellent moment dans cet hôtel - la nourriture était excellente, les plages et le personnel étaient fantastiques. Inconvénients : En général, il y a de 1 à 5 choses qui ne vont pas dans la chambre. La porte de la salle de bain ne fermait pas à clé, les prises de courant ne fonctionnaient pas, et dans la chambre de mes parents, il manquait des objets tels qu'un fer à repasser et du matériel de bar. Des travaux d'entretien sont certainement nécessaires, mais dans l'ensemble, l [... lire plus]a chambre était propre et confortable. Hormis le restaurant japonais Zen, tous les autres restaurants sont ouverts à la carte, ce qui signifie qu'il arrive que vous mangiez plus tôt ou plus tard que prévu, en fonction de l'heure à laquelle vous avez l'habitude de manger. Ils donnent la priorité à ceux qui ont le Diamond Club, c'est donc un autre point à prendre en compte. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment au Royalton et je ne manquerais pas d'essayer le Royalton ailleurs dans les Caraïbes.

Decent resort Had a great time at this hotel - the food was excellent and the beaches and the staff were fantastic. Cons: Usually, 1-5 things may be wrong with your room. The bathroom door didn't lock, the outlets didn't work, and in my parent's room they were missing items such as an iron and bar restocks. Maintenance is definitely required on items but overall the room was clean and comfy. Besides the Japanese restaurant Zen - all other restaurants are "show up and hope for the best" so there are times where you may be eating earlier or later then expected, depending on what time you usually eat. They do give priority to whoever has Diamond Club so that's something else to think about. Overall a great time at Royalton and would definitely try Royalton elsewhere in the Carribean.

Le meilleur voyage de tous les temps

J'ai visité de nombreuses stations balnéaires dans différents endroits et celle-ci était de loin la meilleure. La station, la nourriture, le personnel, l'ambiance et le soleil étaient absolument incroyables. Je n'aurais pas pu demander de meilleures vacances. Je vous le recommande vivement !

Best Trip Ever I've been to many resorts at many different locations and this was by far the best. The resort, food, staff, vibes and sun was absolutely amazing. I couldn't have asked for a better vacation. Highly recommend!

A recommander absolument

la nourriture était délicieuse, le personnel était amical et attentif, les divertissements étaient impressionnants et la plage était fabuleuse ! Le seul défaut était que la chambre devait être approvisionnée en eau tous les jours. J'y suis allée avec mes deux filles adolescentes et elles ont adoré !

Definitely recommend food was delicious, staff were friendly and attentive, entertainment was impressive and the beach was fabulous! The only shortcoming was the room being stocked with water on a daily basis. I went with my 2 teenage daughters and they loved it!

Jamaïque Royalton Negril 23-30 déc. 2020

Air Canada Rouge n'avait pas mon numéro Aéroplan et ne savait donc pas que j'étais Elite for Life et Million Miler, ce qui nous a valu d'être assis à l'arrière du bus (après des efforts considérables pour trouver des sièges ensemble lors de l'enregistrement). Nous sommes arrivés à l'heure prévue, mais il nous a fallu une heure pour traverser l'aéroport. Nous sommes restés assis pendant 45 minutes dans le bus en attendant que les fumeurs finissent leurs cigarettes ! Nous sommes arrivés au Roy [... lire plus]alton quatre heures après l'atterrissage à Montego Bay ! (c'est le même temps qu'il nous a fallu pour prendre l'avion !) L'enregistrement a pris beaucoup de temps. Nous avons aimé notre chambre quand nous sommes finalement arrivés et le paysage de l'hôtel était très beau. Les problèmes n'étaient pas vraiment perceptibles jusqu'à ce que nous essayions d'obtenir de l'eau le matin, car il n'y avait rien dans le réfrigérateur de notre chambre/bar. A 7h du matin, j'ai appelé le room service mais personne n'a répondu. J'ai fait le long trajet jusqu'au hall d'entrée car un agent de sécurité m'a dit qu'ils avaient de l'eau. Ce n'était pas vrai, et la réception a appelé le service d'étage, mais il n'y avait toujours pas de réponse. Je n'ai pas non plus été impressionné par le fait que nous devions faire la queue pour réserver le dîner chaque jour à 9 heures. La file d'attente pour le buffet du petit déjeuner était de 30 minutes et une fois dans la zone de restauration, il y avait des files d'attente partout car il n'y avait pas de nourriture exposée (pas de buffets). La patience est mise à rude épreuve. Le service dans cet hôtel était vraiment mauvais partout. Mais le pire, c'est que la qualité de la nourriture dans la plupart des restaurants était vraiment médiocre. J'ai séjourné dans de nombreuses propriétés tout compris (Paridiso a été réservé en 2019 pour notre groupe de 7 en RD et cela a largement dépassé l'expérience alimentaire avec ma petite amie (GF) au Royalton). Je veux croire que la qualité était médiocre en raison de covid19, mais pourquoi ? Il est plus logique que le service soit médiocre car ils manquaient de personnel et n'étaient occupés qu'à 58% d'après le responsable du service à la clientèle. J'aimerais écrire au Royalton au sujet de notre expérience pour voir s'ils pourraient nous offrir quelque chose car nous voulons retourner - cette fois au Grand Lido à Negril lors de nos prochaines vacances (après le Covid). Nous savons qu'un certain nombre de restaurants étaient fermés et nous pensons que l'expérience sera différente la prochaine fois. Je veux leur donner une autre chance car ma grand-mère y a séjourné il y a de nombreuses années et était récemment au Royalton White Sands avec sa mère et ses enfants en mars dernier, juste avant la fermeture. Elle a été satisfaite de la nourriture lors de ce voyage et a donc été déçue par la qualité de la nourriture et le service très lent presque partout où nous sommes allés au Royalton Negril. Nous n'avons pas non plus dormi au-delà de 7 heures du matin chaque jour, car quelqu'un à l'extérieur de notre chambre se mettait à parler et à rire tous les jours dès le lever du soleil. Je pense qu'il s'agissait d'un agent de sécurité qui se trouvait quelques étages plus bas, près de la piscine. Très ennuyeux quand on est en vacances !!! Est-ce que vous nous recommandez d'écrire à l'hôtel ? Si oui, auriez-vous une adresse précise ? je vous remercie, Scott Rogers

Jamaica Royalton Negril Dec 23-30, 2020 Air Canada Rouge didn't have my Aeroplan # so they didn't know I am Elite for Life and a Million Miler so had seats at the back of the bus (after considerable effort finding seats together thru check in). We arrived on schedule yet took an hour to get through airport. We sat for another 45 min on the bus while we waited for smokers to finish their cigarettes! We got to the Royalton four hours after landing in Montego Bay!! (this was the same Time it took to fly!) Took a long time to check in. We liked our room when we finally got there and hotel scenery was very nice. Problems really weren't noticeable until we tried to get water in the morning since there was nothing in our room/bar fridge. At 7am, I called room service but no one answered. I made the long trek to the front lobby as a security guard said they have water. Not true, and front desk called room service but still no answer. I was also not impressed that we had to line up to make dinner reservations each day at 9am. Lineup to breakfast buffet was 30 min and then once in the food area, lineups everywhere since no food was out on display (no buffets). It really tested your patience. The service in this hotel was really bad everywhere. But worst of all, the food quality in most restaurants was really poor. I have stayed in many all-inclusive properties (Paridiso was booked in 2019 for our group of 7 in the DR and it far outweighed the food experience with my girlfriend (GF) at the Royalton). I want to believe the quality was poor due to covid19 but why? Service being poor makes more sense since they were understaffed and only 58% occupied according to the customer service manager. I would like to write to The Royalton about our experience to see if they would offer us anything as we want to return- this time to The Grand Lido in Negril on our next vacation (after Covid). We know a number of restaurants were closed and we think it may be a different experience next time. I want to give them another chance as my GF stayed there many years ago and was recently at the Royalton White Sands with her mother and kids last March just prior to the lockdown. She was pleased with the food on that trip so she too was disappointed with the quality of the food and the very slow service in almost everywhere we went at the Royalton Negril. We also didn't sleep past 7am each day as someone outside our room would start talking and laughing everyday once the sun rose up. I think it may have been a security guard a few floors down near the pool. Very annoying when you are on vacation!!! Do you recommend we write to the hotel? If so, would you have a specific address? thank you, Scott Rogers

De superbes vacances

L'hôtel était agréable. L'attente aux bars était longue, parfois ils n'avaient pas de produits sur le menu du restaurant à la carte. Sunwing est une expérience de vol horrible, il n'y a jamais rien dans le menu à bord, les passagers sont bruyants et ignorants.

Great vacation Hotel was nice. the wait at the bars were long, sometimes they didn't have items on the menu from the a la carte restaurant. Sunwing is a horrible flight experience, always out of everything from the menu onboard, passengers that are loud and ignorant.

Meilleur choix en NEGRIL

Réservez la section Hideaway ou le Diamond Club. Vous ne serez pas déçu. N'optez pas pour la chambre la moins chère sans aucun privilège. Les excursions à Black River + et YC falls, le catamaran Sunset jusqu'au Ricks Cafe avec plongée en apnée sont incontournables.

Best Choice in NEGRIL Book Hideaway section or Diamond Club. You will be not disappointed. Don't go for the cheapest room without any privileges. Trips to Black river + and YC falls, Sunset catamaran to Ricks Cafe with snorkeling is a must.

Superbe station et personnel très sympathique !

L'hôtel était formidable. Le personnel a vraiment fait la différence et s'est occupé de nous toute la semaine avec le sourire. Il n'y avait pas de grandes files d'attente, ce qui nous a permis d'arriver au dîner avec très peu de temps d'attente. Les chambres étaient très modernes et spacieuses. J'ai beaucoup apprécié le grand bain à remous dans la chambre. L'option de service de chambre gratuit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est une excellente idée.

Great resort and very friendly staff! The hotel was great. The staff really made the difference and took care of us all week with a smile. No big lineups meant walking into dinner with very little wait times. The rooms were very modern and had lots of room. I really appreciated the big hot tub in the room. The 24/7 no charge room service option is a great idea.

Royalton Negril Review

Ma famille (deux parents, deux enfants de 10 et 12 ans) a séjourné au Royalton Negril en février 2020. Très beau complexe, bonne nourriture, belle plage, personnel merveilleux. L'équipe vibe (équipe de divertissement) et le personnel de fitness ont rendu ce centre de villégiature très mémorable pour toutes les bonnes raisons. Nous avons séjourné dans la section Diamond Club, qui permet d'accéder à une partie plus calme du complexe, bien qu'il y ait toujours des activités quotidiennes sur la p [... lire plus]lage avec l'équipe de divertissement. Si vous recherchez le calme absolu, ce complexe est plein d'énergie pendant la journée et ne vous conviendra peut-être pas. Si vous souhaitez que les enfants se divertissent pendant que vous lisez un bon livre sur la plage, c'est l'endroit idéal.

My family (two parents two kids ages 10 and 12) stayed at the Royalton Negril this February 2020. Very nice resort, great food, great beach, wonderful staff. The vibe team(entertainment crew) and fitness staff made this resort very memorable for all the right reasons. We stayed in the diamond club section, which allows access to a quieter end of the resort, although there are still daily beach activities with the entertainment crew. If you are looking for absolute quiet, this resort is full of energy during the day and may not be for you. If you are looking to have the kids entertained, while you read a great book on the beach, then this is the spot.

Royalton Negril

Le Royalton est un bel hôtel, avec de nombreux équipements pour tous les types de vacances. La plage est charmante et sûre. Les chambres sont grandes et bien situées par rapport aux piscines et à la plage. La plupart des chambres offrent une vue magnifique sur la plage. L'hôtel dispose de plusieurs restaurants. Les menus proposent une grande variété de plats. Nous avons trouvé qu'il était difficile d'obtenir des plats "chauds". La plupart des repas étaient à peine tièdes, dans le meille [... lire plus]ur des cas. Nous avons apprécié nos vacances et nous reviendrons. La prochaine fois, nous louerions une voiture pour nous rendre à l'hôtel, car la navette s'arrêtait à trop d'hôtels, ce qui faisait passer le trajet d'une heure et demie à trois heures et demie. Beaucoup trop long.

The Royalton is a beautiful hotel, with great amenities for all types of vacations. The beach is charming and safe. The rooms are large and convenient to the pools and beach. There are fabulous views of the beach from most rooms. There are several restaurant choices. Their menus provide a variety of food choices. We found that it was difficult to get food that was "hot". Most meals were barely warm at best. We enjoyed our vacation and would return. Next time, we would hire a car to go to the hotel, because the shuttle bus stopped at to many hotels, causing the 1 1/4 hour commute to be 3 1/2 hours. Far to long.

NE REVIENDRA PAS EN ARRIÈRE

Ce complexe ne vaut pas l'argent qu'il demande. Les chambres sont magnifiques et la plage aussi. La nourriture n'est pas très bonne, il n'y a pas beaucoup d'options saines pour les enfants et beaucoup d'aliments transformés. Il n'y a pas de services et les pourboires sont attendus. Nous avons dû donner un pourboire au gars sur la plage tous les jours juste pour avoir une chaise et nous avions payé le supplément pour le diamond club. Même avec le diamond club, si vous voulez une cabane, il vous e [... lire plus]n coûtera au minimum 80 USD et jusqu'à 160 USD selon que vous voulez de la nourriture et des boissons dans votre cabane par jour. Il y a des gens dans la section Diamond Club qui n'ont que des bracelets standards. Les services sont médiocres, voire inexistants. Les responsables de la multipropriété vous harcèlent tous les jours. Ils attendent en bas du bâtiment à l'heure du petit déjeuner et du dîner et en bas des escaliers roulants et essaient de vous convaincre d'aller à leur petit déjeuner et à leur présentation. Lorsque vous leur dites que vous n'êtes pas intéressé, ils vous suivent jusqu'à l'endroit où vous allez et continuent leur discours. N'y allez pas ! D'autres personnes séjournant dans le complexe nous ont mis en garde contre les ventes à haute pression qui vous prendront toute une journée de votre temps. Nous avions payé un supplément pour un majordome, nous l'avons vu le premier jour et ne l'avons jamais revu de toute la semaine. J'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers dans la même gamme de prix et j'ai obtenu de bien meilleurs services. C'est vraiment dommage parce que c'est un beau complexe hôtelier et une belle plage, mais ne vous y trompez pas, il n'est pas proche de l'all inclusive.

WONT GO BACK This resort is not worth the money they charge. The rooms are beautiful and so it the beach. The food isn't great not a lot of heathy options for the kids and lots of processed food. There is not services and tips are expected. We had to tip the guy on the beach everyday just to get a chair and we had paid the extra for diamond club. Even with diamond club if you want a cabana it will cost you a minimum of 80 USD up to 160 USD depending if you would like food and drinks in you cabana per day. There are people in the diamond club section that have just the standard bracelets. The services is poor to non existent. Their time share people will harass you everyday. They wait at the bottom of the building at breakfast time and dinner time and the bottom of the escalators and will try to convince you to go their breakfast and their presentation. When you tell them your not interested they will follow you to where ever you are going and continue with their speech. Don't go! Other people staying at the resort warned us, high pressure sales and they will eat up a whole day of your time. We had paid extra for a butler we saw him the first day and never say him again the whole week. I have stayed at other resorts in the same price point and gotten much better services. it is really to bad because it is a beautiful resort and a beautiful beach but make not mistake it is not close to all inclusive.

Un centre de villégiature extraordinaire

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant la semaine précédant Noël et nous sommes tombés amoureux ! Il s'agit d'un lieu de villégiature exceptionnel, avec une plage superbe, un service excellent et de nombreuses possibilités de restauration. Nous sommes allés plusieurs fois aux Caraïbes et c'est notre hôtel préféré jusqu'à présent !

An Awesome Resort We stayed at this resort for the week before Christmas and fell in love!! It is a great resort, with an awesome beach, great service and lots of food options. We have been to the Carribean several times and this is our favorite resort so far!

Belle station balnéaire

À notre arrivée, nous avons été accueillis par Madonna qui nous a aidés à nous enregistrer très facilement, puis nous a escortés jusqu'à notre chambre pour la semaine, qui était très élégante et nous étions si heureux de voir où nous allions passer notre semaine, la vue était incroyable ! Madonna est venue nous voir plusieurs fois au cours de la semaine, elle était très serviable et amicale. Les restaurants étaient fantastiques et nous avons particulièrement apprécié Ocean Pointe, quelle vue ! N [... lire plus]ous y avons rencontré la serveuse la plus sympathique, Shimma, qui a dépassé nos attentes en se montrant amicale et en nous parlant de l'île et de la Jamaïque ; notre dernier soir, le restaurant était fermé, mais elle est venue nous voir au coucher du soleil et nous a aidés à prendre notre photo dans cet endroit magnifique. Nous avons de nouveau eu le plaisir de parler à Shimma au restaurant Dorado où j'ai mangé les meilleures côtelettes d'agneau, mon mari a mangé la bisque de homard et les fettuccine de crevettes et Shimma s'est occupée de nous avec beaucoup de soin. Nous avons également eu le plaisir d'avoir la meilleure femme de chambre de tous les hôtels. Elle s'appelait Patricia et était extrêmement sympathique et très efficace. Nous aimions lui parler et avions hâte de la croiser tous les jours. Nous sommes allés deux fois voir les spectacles Michael Jackson et Reggae night et nous avons beaucoup apprécié les spectacles. Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par le complexe Hideaway et nous avons hâte d'y retourner dans un avenir proche.

Beautiful resort Upon arrival we were greeted by Madonna who helped with a very easy checkin then escorted us to our room for the week, it was very elegant and we were so happy to see where we would spend our week, the view was incredible! Madonna checked on us a couple of times during the week, she was very helpful and friendly. The restaurants were fantastic especially enjoyed Ocean Pointe, what a view! There we met the friendliest waitress Shimma, she went above & beyond our expectations to be friendly and talked about the island and Jamaica, our last night the restaurant was closed but she came to see us at the sunset and helped take our picture in this beautiful place. We again had the pleasure of the talking to Shimma at the Dorado restaurant where I had the best lamb chops ever, my husband had the lobster bisque and shrimp fettuccine and Shimma took such good care of us. We also had the pleasure of the best maid service at any hotel, her name was Patricia, extremely friendly and such a good and efficient maid service. We enjoyed talking to her and looked forward to running into her daily. We went twice to see the entertainment shows Michael Jackson & Reggae night and enjoyed the shows very much. Overall very impressed with the Hideaway resort and look forward to returning again in the near future.

Merveilleux voyage en famille

Nous avons séjourné en tant que famille de 9 personnes dans 4 chambres séparées. Nous avons décidé de choisir le Diamond Club et je pense que cela valait le coût supplémentaire. Notre équipe de majordomes, Denesha et Damion, a été fantastique et a fait plusieurs fois le petit effort supplémentaire pour rendre notre voyage merveilleux. Nous avons eu des problèmes d'éclairage dans l'une de nos chambres pendant les deux premiers jours, et après quelques voyages de maintenance, le problème a été rés [... lire plus]olu - ils ont toujours été prompts à venir voir quand j'appelais à ce sujet. Denesha s'est occupée de réserver le dîner pour nous tous tous les soirs et toutes deux ont aidé les enfants à obtenir ce qu'ils voulaient pour le déjeuner, malgré l'endroit où nous mangions. Le personnel du restaurant était généralement excellent, à quelques exceptions près concernant la rapidité du service et une ou deux personnes qui ne semblaient pas vouloir être là. Ma plus grande déception a été le club pour enfants (hockey sur coussin d'air cassé et jouets limités) et le fait que Max et Ruby n'étaient pas là comme annoncé et qu'on a dit à mes enfants qu'ils étaient partis pour de longues vacances. Un autre problème que j'ai rencontré est que le bar du Diamond Club avait des haut-parleurs, mais ne diffusait jamais de musique et on m'a dit qu'ils ne fonctionnaient pas. De plus, à plusieurs reprises, il n'y avait plus d'alcool et ils ont dit qu'ils étaient désolés, qu'il n'y en avait plus ou que quelqu'un devait aller en chercher (et ils n'en ont eu que dans un petit gobelet pour 1 ou 2 portions). Mon dernier problème a été la détérioration du plafond qui s'est écaillé pendant tout le séjour au-dessus de l'un des lits escamotables. Je ne l'ai remarqué que le dernier jour, mais mon fils m'a dit que c'était arrivé tout le temps (je ne l'ai pas signalé avant le départ car je ne le savais pas), donc je ne peux pas dire s'ils l'auraient réparé ou non. Tous ces problèmes mis à part, nous avons passé un excellent séjour en famille. La nourriture était spectaculaire (l'absence de côtes pendant toute la durée du séjour a rendu certains d'entre nous tristes) et l'endroit était bien entretenu en général. Le personnel saluait toujours les gens et certains s'arrêtaient pour parler avec nous et les enfants. Quelques membres de l'équipe ont été exceptionnels, en particulier avec les enfants.

Wonderful Family Trip We stayed as a family of 9 with 4 separate rooms. We decided to pick all Diamond Club and I believe it was worth the extra cost. Our Butler team of Denesha and Damion were fantastic and multiple times went that extra little bit to help make our trip wonderful. We had issues with lights in one of our rooms for the first 2 days, and after a few maintenance trips it was resolved - they were always quick to come look when I called about it. Denesha took care of booking dinner for all of us every night and both of them helped get the kids whatever they wanted for lunch, despite where we ate. The restaurant staff was mostly great, with a few exceptions around speed of service and one or two who just didn't seem to want to be there. My biggest disappointment was the kids club (broken air hockey and limited toys) and that Max and Ruby weren't around as advertised and my kids were told "they went on a long vacation". One more set of problems I had was that the Diamond Club swim up bar had speakers, but was never playing any music and I was told they don't work plus a few times it ran out of a certain alcohol and they either said sorry no more or someone had to go get some (and only got some in a small cup for 1 or 2 servings). My final issue was some ceiling damage that was flaking down the whole time over top of one of the pull out beds. I didn't notice this until the last day, but my kid told me it happened the whole time (I didn't report it until check out as I didn't know) so I can't say if they would've fixed it or not. All my issues aside, we had a great family trip. The food was spectacular (no ribs the whole time made some of us sad) and the place was well kept generally. The staff always greeted people and some stopped to talk to us and the kids. We had a few team members who were exceptional, especially with the kids.

Réduire vos exigences en matière de service

Le bon côté - Les chambres étaient superbes. L'hôtel est propre, moderne et beau. La plage est magnifique. La nourriture est bonne pour la plupart. Les mauvais - Le complexe est plus petit que ce à quoi nous sommes habitués. Il n'y a qu'une seule petite piscine à laquelle nous avons accès. Il faut passer au diamond club pour profiter pleinement de l'expérience 5 étoiles. Le service était le pire que j'ai jamais connu dans toutes mes expériences de vacances de toutes mes expériences de vacance [... lire plus]s. On vous proposera de la drogue à un moment ou à un autre de vos vacances. Les gens fument de la marijuana partout. Vous pouvez sentir l'odeur. Je ne reviendrai pas. Il y a beaucoup trop de meilleures options qui offrent beaucoup plus pour moins. Ces vacances ont été coûteuses et nous aurions pu passer un meilleur moment ailleurs pour la moitié du prix.

Lower your standards for service The good- Rooms were great. Resort is clean modern and beautiful. Beach is beautiful. Food is good for the most part. The bad- Resort is smaller than we are used to. There is only one small pool that we have access to. You must upgrade to diamond club to get full 5 star experience. The service was the worst I have ever experienced from all of my vacation experiences. You will be offered drugs at some point during vacation. People smoke marijuana all over the place. You can smell it. I will not be returning. There are way too many better options out there that offer much more for less. This was an expensive vacation and we could have had a better time somewhere else for half the price.

Meilleur centre de villégiature

L'hôtel était incroyable. Des chambres propres, un personnel sympathique, des spectacles nocturnes amusants, la nourriture était délicieuse et les majordomes ont veillé à ce que tout se passe bien tout au long de la semaine. Je réserverai à nouveau l'année prochaine.

Best resort The hotel was amazing. clean rooms, fun friendly staff, fun nightly shows food was delicious and the butlers made sure everything went well through the whole week. I will definitely be rebooking next year.

Un lieu et des gens magnifiques !

C'est la première fois que nous séjournons dans un centre de villégiature Royalton, et nous ne voulions pas rentrer chez nous ! Ce complexe est à couper le souffle et nous y retournerions. Suite junior spacieuse avec un lit king confortable et une douche spacieuse, et les dernières technologies. Nous avons célébré notre 30e anniversaire, alors ils nous ont surclassés dans une chambre swim up. Piscine agréable, avec beaucoup de chaises longues et de cabanas. Arrivez tôt pour réserver votre  [... lire plus]place ! Sept restaurants sur le site, bien que nous n'ayons eu le temps de visiter que Grazie Italian, Armadillo Tex-Mex, Hunters Steak House, Gourmet Marche et Score Sports Bar. De bonnes portions pour tous les repas, avec une belle présentation. Divertissements nocturnes, dont la nuit de la Jamaïque, Bob Marley, hommage à Michael Jackson, Beauty and Beast et Steel Drums. Comme notre avion ne partait pas avant la fin de la journée, ils nous ont fait sortir de l'hôtel (tout en utilisant les installations), ont stocké nos bagages et nous ont fourni une chambre de courtoisie pour nous doucher et nous changer plus tard dans la journée avant de partir pour l'aéroport... c'était sympa ! Le peuple jamaïcain est très amical et travaille dur pour plaire. Chaque fois que nous avons vu quelqu'un se surpasser, nous avons donné un pourboire. Tasmin de Sunwing/Nexus a été d'une grande aide et disponible tout au long de la journée pour répondre à toutes nos questions et organiser des excursions. Yah Mon ! Nous avons adoré la Jamaïque. Irie. Vous ne pouvez pas vous tromper avec Royalton !

Beautiful Location & People! This is the first time we stayed at a Royalton resort, and we didn’t want to go home! This resort is breathtaking and we’d go back again. Spacious junior suite with comfortable king bed and spacious shower, and latest technology. We celebrated our 30th anniversary so they upgraded us to a swim up room. Pleasing pool, with lots of lounge chairs and cabanas. Get there early to reserve your space! Seven restaurants on-site, although we only had time to visit Grazie Italian, Armadillo Tex-Mex, Hunters Steak House, Gourmet Marche, and Score Sports Bar. Good portions for all meals with great presentation. Nightly entertainment including Jamaica night, Bob Marley, Michael Jackson tribute, Beauty and Beast, and Steel Drums. As our plane was not leaving till end of day, they checked us out (still use facilities), stored our luggage, and provided us a courtesy room to shower/change later in day before leaving for airport…..this was nice! Jamaican people are very friendly and work hard to please. Whenever we saw someone going above and beyond we tipped. Tasmin from Sunwing/Nexus was a big help and available throughout the day to answer any questions we needed and to arrange excursions. Yah Mon! We loved Jamaica. Irie. You can’t go wrong with Royalton!

Fantastic Resort

Ce centre de villégiature a dépassé toutes les attentes. Des terrains magnifiques, un service impeccable, un personnel merveilleux et amical. Le Royalton est un must ! L'enregistrement a été rapide et efficace. La nourriture était délicieuse et fraîchement préparée chaque jour, aucune plainte ou défaut à signaler. L'océan était absolument magnifique avec une eau cristalline, chaude et peu profonde. L'hôtel est adapté aux familles, mais pas écrasant ! Melissa, notre majordome/amie, s'est surpassé [... lire plus]e, elle est exceptionnelle ! Merveilleux resort ! J'adore la Jamaïque !

This resort exceeded all expectations. Beautiful grounds, impeccable service, wonderful friendly staff. The Royalton Is a must! Check in was fast and efficient. The food was delicious and freshly prepared every day no complaints or faults to report. The ocean was absolutely beautiful with crystal clear warm shallow water. Family friendly but not overwhelming! Melissa our butler/friend went above and beyond she is exceptional!!! Wonderful resort! Love Jamaica!!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Royalton Negril est un merveilleux complexe hôtelier. Ma mère et moi y avons passé une semaine pour nous détendre. Le service était excellent, tout comme la nourriture ! Nous avons séjourné dans le bloc 6, chambre 6018, et la chambre sentait un peu le renfermé, mais c'est normal en raison de l'humidité. La chambre était également située à côté de la scène principale, ce qui permettait d'entendre les spectacles qui commencent à 21 heures tous les soirs, donc il faut en tenir compte si vous  [... lire plus]réservez dans ce bloc. La chambre était propre, tout comme le terrain. La plage était également très bien. La zone de baignade est délimitée par des cordes et j'aurais aimé qu'elle soit un peu plus longue, mais il n'y a rien à faire. La seule chose que je pourrais dire, c'est qu'ils ne semblaient pas avoir beaucoup de matériel de plongée avec tuba à disposition, car il est gratuit pour tout le monde, mais une fois qu'il est prêté, il n'y a aucune garantie qu'il sera rendu, il serait donc préférable d'en avoir plus à portée de main. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable et je le recommande !

Amazing resort! The Royalton Negril is a wonderful resort. My mom and I went there for a week to relax. The service was great, and so was the food! We stayed in Block 6 room 6018, and it smelt a bit musty in the room, but that's to be expected due to the humidity. It was also to the side of the mainstage, so you could hear the performances that start at 9pm every night, so be aware of this if you book in this Block. The room was clean, and so were the grounds. The beach was great too. They do rope off the area you can swim, and I wish it went out a bit further, but nothing to do about that. The only thing I could say is that they didn't seem to have a lot of snorkel gear on hand, as it is free for everyone to use, but once it's loaned out, there's no guarantee of when it will be returned so, it would be better to have more on-hand. Overall, it was a great place to stay and I recommend it!