Description décevante des chambres

Lorsqu'un hôtel indique qu'il s'agit d'une suite de luxe et qu'il facture la chambre plus cher, vos attentes sont plus élevées. Ce n'est pas le cas dans cet hôtel. Le luxe signifie seulement que vous avez un balcon qui surplombe les systèmes de réfrigération et les poubelles situés sur le toit. Nous avons dû signer une renonciation pour accepter une rétrogradation afin d'obtenir une chambre qui donne sur la piscine et l'océan. Le simple fait d'avoir une meilleure vue constituait à nos yeux un su [... lire plus]rclassement. Nous avons donc fini par dépenser plus pour la description de la chambre que pour ce que nous avons réellement reçu, car les descriptions des chambres sont très imprécises. Les chambres sont très datées et les sols ont besoin d'être remplacés car ils ont vu trop d'années de pieds. Avec les nombreux iguanes présents sur le site, il était très fréquent de voir des excréments d'iguanes dans la piscine sans que le personnel ne se préoccupe de les retirer de la piscine. Inutile de dire que mon séjour à la piscine a été interrompu. La nourriture était très moyenne, y compris à la carte, et nous ne sommes pas tombés malades, ce qui est un plus.

Disappointing Description of Rooms When a hotel states luxury suite and charges more for the room, your expectations are higher. Not the case in this hotel. Luxury only means you have a balcony that over looks refrigeration systems and garbage located on the roof. We had to sign a waiver to accept a down grade to get a room that overlooks the pool area and ocean. Just the better view alone in our eyes was an upgrade. So we ended up spending more for the description of the room then what we actually received as the room descriptions are very inaccurate. The rooms are very dated and the floors need to be replaced as they have seen too many years of feet. With the many Iguanas onsite, it was very common to see Iguana feces in the pool with no staff caring to remove it from the pool. Needless to say, my pool time was terminated. Food was very average, including A la Carte, and we did not get sick, so that was a bonus.

Quelques déceptions

CONS : Il nous a fallu 3 tentatives pour obtenir une chambre décente. Les 2 premières chambres - la porte de la salle de bain ne fermait pas, les robinets fuyaient. Une salle de bain n'avait pas de plafond ou de lumière et les fils pendaient. La troisième chambre a été améliorée mais les robinets fuyaient toujours et n'ont jamais été réparés. Les chaises longues de la piscine principale ne pouvaient pas être réglées - impossible de s'asseoir. Quelques jours, il était difficile de trouver  [... lire plus]des chaises longues. Mon groupe aurait aimé plus de danse. Certains meubles du restaurant et du bar ont vraiment besoin d'être améliorés. POINTS FORTS : les 3 piscines disponibles étaient très bien. Plus une belle pataugeoire et une zone peu profonde pour les plus petits. Buffet assez bon/moyen. Beaucoup de choix. Nous avons apprécié les 3 restaurants que nous avons fréquentés. La plupart des divertissements nocturnes sont assez bons. La majorité des employés de l'hôtel étaient formidables. Il y avait du désinfectant pour les mains disponible dans tout le complexe.

Some disappointments CONS: Took us 3 tries to get decent room. First 2 rooms - bathroom door wouldn’t close, taps leaked. One bathroom did not have ceiling or light and wires were hanging down. Third room was improvement but still leaking taps which were never fixed. Lounge chairs at main pool could not be adjusted - could not sit up. Couple of days lounge chairs were difficult to come by. My party would have liked more dancing. Some furniture in restaurant and bar areas definitely needs upgrading. PROS: 3 pools available were fine. Plus nice splash pool and a shallow area for little ones. Buffet food fairly good/average. Plenty of selection. Enjoyed the 3 restaurants we attended. Most nightly entertainment pretty good. Majority of resort employees were great. There was hand sanitizer available throughout resort.

Pas extraordinaire mais ce dont nous avions besoin

La nourriture (en particulier le buffet) n'était pas excellente, mais le restaurant italien était bon (malgré les plats manquants). Le personnel était très aimable et serviable. Le prix de ce complexe nous a permis d'explorer ce que Puerto Vallarta avait d'autre à offrir.

Not amazing but what we needed The food (especially buffet) was not great, but italian restaurant was good (depsite missing menu items). Staff were very friendly and helpful. The price of this resort allowed us to explore what else Puerto Vallarta had to offer.

Nous reviendrons !

C'est notre deuxième séjour à Canto. Nous n'hésiterions pas à y retourner. L'ensemble du personnel est vraiment bon et certains vont bien au-delà et vous traitent comme des membres de la famille. Nous avons rencontré plusieurs clients qui y vont depuis des années et qui prévoient d'y retourner l'année prochaine. Nous avons eu un problème avec le robinet de la salle de bain et il a été résolu immédiatement. Le problème s'est reproduit et, une fois de plus, il a été réparé immédiatement et a fonct [... lire plus]ionné pendant le reste de notre séjour. Le personnel a fait face à l'augmentation du nombre de clients en raison de la fin du Covid, car l'année dernière, certaines parties avaient été fermées à cause du Covid. Les 3 piscines étaient ouvertes ainsi que les 8 restaurants et tous étaient occupés. Nous avons apprécié le choix qui nous était offert. Lorsque nous cherchons des vacances à PV, nous comparons tout à Canto et, à moins que les prix n'augmentent considérablement par rapport à d'autres endroits, nous reviendrons sans aucun doute. A noter que les piscines étaient superbes. L'hôtel est situé sur la plage, mais le Pacifique est assez rude et l'espace sur la plage est limité. Pour nous, c'est une bonne plage pour marcher mais pas pour nager.

We will Return! This is our second stay at Canto. We would not hesitate to return again. The staff over all are really good and a few go way over and above and treat you like family. We met several guests who have been going there for years and plan to go back next year. We had an issue with the faucet in the bathroom and it was addressed right away. It became an issue again and again it was fixed right away and was fine for the rest of our stay. The staff stepped up to the increase of guests do to the end of Covid as last year some parts were closed down because of Covid. The 3 pools were open as well as all 8 restaurants and all were busy. We appreciated the selections that gave us. When we look for a vacation to PV we compare everything to Canto and unless prices there severely increase compared to other places, we will definitely return. Note that the pools were great. It is on the beach but the Pacific is quite rough and space on the beach is limited. For us it is a good beach to walk but not to swim.

Déçu

C'était la 7ème fois que je venais dans ce complexe. J'ai adoré cet endroit. Le personnel connaissait mon nom à mon arrivée. Ma chambre et l'enregistrement se sont déroulés sans problème et sans délai. La nourriture était incroyable, les restaurants de spécialités excellents et le personnel inégalable. Cette fois-ci, ce n'était pas le cas. Dès mon arrivée, j'ai senti que c'était différent. J'ai reçu l'accueil "Bienvenue à la maison", ce qui, à mon avis, est une touche merveilleuse et vous met  [... lire plus]tout de suite à l'aise. Je suis arrivée à 11 heures et on m'a renvoyée à 15 heures. Cela ne m'était jamais arrivé auparavant. D'habitude, j'obtenais ma chambre immédiatement. Peu importe, je suis allée à la piscine. Il n'y avait presque personne. J'ai été choquée. J'ai trouvé mes amis à la piscine, mais la moitié d'entre eux étaient au lit, malades à cause de la nourriture du snack-bar. Les hamburgers étaient suspects. D'autres personnes du complexe étaient également malades. Le lendemain, mon amie et moi sommes allées chercher des serviettes. Elle en a demandé 7... pas de problème. J'en ai demandé 2 et le personnel voulait mes cartes de serviettes que je n'avais pas reçues lors de mon enregistrement. Je suis donc allée à la réception, j'ai attendu 15 minutes et j'ai obtenu mes cartes. Je suis retourné chercher des serviettes. Pour ce qui est de la piscine... avant on pouvait nager jusqu'au bar pour obtenir des boissons et s'asseoir dans la piscine. Cette fois, c'est fermé. De plus, il n'y a pas de gobelets de boissons dans ou autour de la piscine. Je ne le savais pas d'après mes expériences passées. J'avais mon gobelet en plastique au bord de la piscine et l'agent de sécurité "Carlos" s'est approché de moi et m'a réprimandé pour ce gobelet. Aucun panneau, aucune mention lors de l'enregistrement sur l'interdiction des boissons au bord de la piscine. D'ACCORD. Des amis et moi sommes assis au bord de la piscine, et une femme très ivre s'est évanouie au bord de la piscine. Nous l'avons donc placée sur une chaise longue pour qu'elle dorme. Nous l'avons recouverte d'une serviette pour qu'elle ne se brûle pas. Carlos est revenu et a enlevé la serviette en disant que ce n'était pas la sienne. Puis il monte la garde près d'elle sans raison pour montrer une certaine forme d'autorité. Ce type a vraiment besoin d'un contrôle d'attitude. Il est dans cette station depuis longtemps et a clairement besoin d'un nouveau travail. Nourriture Horrible horrible horrible horrible. Le buffet était toujours froid. La clé est d'arriver au moment où les repas commencent. Le petit déjeuner est le meilleur car les œufs sont faits à la commande. Le buffet et le bar à salades étaient autrefois immenses et merveilleux. Mes amis ont dû emmener leurs enfants au KFC et au McDonald's parce qu'il n'y avait pas de nourriture pour enfants et qu'ils avaient du mal à demander des frites. Je suis allée au buffet pendant la journée et en 7 jours, 21 repas, on m'a offert une boisson deux fois. Totalement ignorée le reste du temps. Les restaurants de spécialités (surf and turf) ont été complets pendant 2 semaines et personne n'a pu y entrer. Je suis allé manger à l'extérieur. Mais j'ai perdu du poids. Le buffet des snacks avait l'habitude de proposer de la bonne nourriture, ce qui n'est plus le cas aujourd'hui. Il était également possible de prendre le petit-déjeuner au snack-bar situé au bord de l'eau, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Un jour, il n'y avait pas d'électricité en raison de la maintenance, mais nous n'avons pas ressenti d'interruption. L'eau chaude est juste assez chaude pour une douche à tout moment. Le bâtiment a grand besoin d'être entretenu et rénové. J'étais très heureux de rentrer chez moi. En quittant ma chambre, j'ai attrapé ma valise et un énorme cafard est tombé de la poignée. J'ai marché dessus pour que la femme de chambre le voie. Je n'y retournerai jamais, jamais. Mes amis non plus, ni les autres personnes à qui nous avons parlé. C'est une honte. C'était si bien avant. C'est pourquoi je continuais à y retourner. Ils ont perdu de nombreux clients fidèles.

Disappointed This was my 7th time at this resort. I loved it here. The staff knew my name when I arrived. My room and checkin usually flawless without delay. Food was amazing, specialty restaurants rocked, and staff second to none. This time not so much. As soon as I arrived, I felt it was different. I did get the "welcome home" greeting, which in my mind is a wonderful touch, and put you at ease right away. I arrived at 11 am and was sent away until 3pm. That never happened before. Usually, I got my room straight away. No matter, I went to the pool. Hardly anyone around. I was shocked. I found my friends at the pool, but half of them were in bed, sick from the food from the snack bar. The hamburgers we suspect. Others at the resort were also sick. The next day my friend and I went to get towels. She asked for 7...no problem. I asked for 2 and the staff wanted my towel cards which I did not receive when I checked in. So, off I go to the front desk waited 15 min and got my cards. Back to get towels. As for the pool...before you could swim up to the bar to get drinks and sit in pool. This time, closed. Also, no drink cups in or around the pool. I didn't know this from past experiences. I had my plastic cup sitting at pools edge and the security guy "Carlos" marches towards me and scolds me for this cup. No signs, no mention upon checkin about no drinks by pool. OK. Friends and I are sitting poolside, and a woman who was very drunk, passed out by the pool. So we placed her on a lounger to sleep it off. We covered her with a towel so not to get burned. Carlos marches over again and takes the towel off and says it's not hers. Then he stands guard by her for no reason to show some sort of authority. So now this guy really needs an attitude check. He's been at this resort for a long time and clearly need's a new job. Food Horrible horrible horrible. Buffet was always cold. Key is to get in when meal times start. Breakfast is the best for the eggs are made to order. The buffet and salad bar use to be huge and wonderful. My friends had to take their kids to KFC and McDonald's because there was no kids food and struggled when she asked for fries. I went to buffet during the day and in 7 days, 21 meals, i was offered a beverage twice. Totally ignored the rest of the time. The specialty restaurants (surf and turf) was booked solid for 2 weeks so nobody could get in. I went out to eat. I lost weight though..lol. The snack buffet use to have good food..not now. You also use to be able to have breakfast at the snack bar by the water...not anymore. One day there was no power due to maintenance, but we felt no interruption. The hot water is juuuuuust hot enough for a shower at all times. Building is in dire need of maintenance and renovation. I was very happy to go home. As I left my room, I grabbed my suitcase and a huge cockroach fell off the handle. I stepped on it so the maid would see it. Never, ever going back. Neither are my friends, nor others we spoke to. It's a shame. It use to be so good. That's why I kept going back. They have lost many loyal guests.

Une semaine à Canto Del Sol Puerto Vallarta

Hôtel ancien mais bien entretenu et très propre. Nous avions réservé dans la section Villa, qui était très vieille et loin de la zone principale, sans vue. Le deuxième jour, nous avons demandé à changer pour la section principale, mais nous avons dû payer un supplément pour le surclassement. Nous étions satisfaits de la chambre et tout s'est bien passé. Le personnel du Canto Del Sol était excellent et ne pouvait pas en faire assez pour nous. Les salles à manger étaient propres et les protocoles [... lire plus] Covid étaient en place. La nourriture était savoureuse et très variée. Les restaurants spécialisés étaient également assez bons. Dans l'ensemble, le complexe offre un bon rapport qualité-prix.

one week at Canto Del Sol Puerto Vallarta Older hotel but well maintained and very clean. We were booked in Villa section, which was very old and far from main area, no view. Second day we asked to change to main section, but had to pay extra for upgrade. We were happy with the room, and all went well. The staff at Canto Del Sol was excellent and couldn,t do enough for us. Dining areas were kept clean, and Covid protocols were in place. Food was tasty, and plenty of variety. Specialty restaurants were fairly good as well. Overall the resort had good value for your money.

Bon centre de villégiature

Très proche de l'aéroport (10 minutes), ce qui est un plus. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu. Les lits étaient confortables, la salle de bain de la chambre montrait son âge, des fuites dans les toilettes, un carreau fissuré dans la douche et une douche décolorée et pas très propre. Notre balcon était minuscule avec une seule chaise très ancienne, mais nous n'avions pas l'intention d'y passer beaucoup de temps. Le personnel était agréable. La piscine et la salle à manger étaient propr [... lire plus]es. La nourriture était tiède, mais nous avons surtout mangé ce qui était cuisiné devant nous. Les divertissements nocturnes étaient bons.

Good Resort Very close to airport (10 minutes) so a bonus . Resort grounds were well kept. Beds were comfortable , room bathroom was showing it’s age , leaky toilet tile cracked in shower , and shower quite discoloured and not very clean . Our balcony was very tiny with just one very old chair , but we didn’t plan on spending lots of time on it . Staff were pleasant . Pool area , dining area were clean. Main dining hall was very busy tried to avoid prime times to avoid lineups to get in .Food was lukewarm , but we mostly ate what was cooked fresh in front of us. Nightly Entertainment was good .

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Le terrain était magnifiquement entretenu, le personnel était incroyable et la nourriture était excellente. Nous recommanderons ce complexe à notre famille et à nos amis. Nous reviendrons également pour une autre visite. George et Pedro étaient les meilleurs serveurs à la piscine.

Amazing Resort!!! The grounds were beautifully kept, the staff was incredible and the food was awesome. We would recommend this resort to our family and friends. We will also come back for another visit. George and Pedro were the best servers at the pool.

Premier voyage en solo

J'ai choisi Canto pour mon premier voyage en solo en raison de sa situation et de sa taille. C'était parfait. Ma chambre était super - centrale à tout et avait une belle vue partielle sur l'océan et la piscine (pas de balcon cependant). La nourriture est bonne - le buffet n'est pas énorme et n'est pas très varié, mais il est savoureux. J'ai mangé au Japonais, à l'Italien et au Surf and Turf. Tous étaient bons, mais l'italien était probablement le meilleur. Le Surf and Turf est situé au bor [... lire plus]d de l'océan, alors essayez d'obtenir une place au coucher du soleil. J'ai aussi essayé le ceviche à la piscine "tranquille" - très bon, mais le ceviche de crevettes était très chaud, alors attention ! J'ai adoré le ceviche de poulpe. Il y avait des animations nocturnes. On aurait pu se passer du karaoké et du trivia, mais les groupes qui jouaient dans le hall d'entrée étaient géniaux pendant deux nuits. Il y a eu un spectacle dans la salle de conférence derrière le bar du hall... excellents artistes mais pas très confortable dans cette salle. Il n'y a eu qu'un seul spectacle à l'extérieur sur la scène au bord de l'océan, car cette zone a accueilli des mariages pendant 3 nuits et un repas de surf et turf pendant 1 nuit. La plupart des jours, je n'ai eu aucun mal à trouver une chaise à la piscine, sauf lorsque le week-end est arrivé, tout comme de très nombreux locaux (pour les mariages). Mon plus gros reproche concerne la plage. Il n'y avait pas de cabanes, de parasols ou même de chaises longues à mon arrivée. J'adore m'allonger au bord de l'océan, c'était donc un gros problème pour moi et pour beaucoup d'autres. Le mercredi, les palapas sont apparus et le week-end, les chaises longues étaient de retour - très peu, donc impossible d'en trouver une d'ouverte. Certains ont dit que les vieux palapas avaient été endommagés par la tempête, alors peut-être que ma visite n'était pas le bon moment. La plage est très petite et rocheuse. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les gens qui y travaillent sont tous très gentils mais je ne sais pas si je reviendrais à cause de la plage.

First solo trip I chose Canto for my first solo trip because of its location and size. It was perfect. My room was great - central to everything and had a nice partial ocean view and pool view (no balcony however). The food is good - buffet is not huge and not a lot of variety but tasty. I ate at the Japanese, Italian and Surf and Turf. All were good but Italian was probably the best. Surf and Turf is by the ocean so try to get a sunset seating. I also tried the ceviche while at the "quiet" pool - very good but the shrimp ceviche was muy caliente so beware! Loved the octopus ceviche. There was some nightly entertainment. Could do without the karaoke and trivia but the bands playing in the lobby were awesome for 2 nights. There was one show in the conference room behind the lobby bar... great entertainers but not very comfortable in that room. There was only one show outside on the stage by the ocean as this area hosted weddings for 3 nights and surf and turf meal 1 night. Most days had no trouble getting a chair at the pool except when the weekend arrived and so did many, many locals (for the weddings). My biggest complaint is the beach. There were no huts or umbrellas or even loungers available when I arrived. I love laying by the ocean so this was a big deal for me and many others. By Wednesday the palapas appeared and then by the weekend the loungers were back - very few so impossible to find one open. Some said the old palapas were damaged by the storm so perhaps my visit was just bad timing. The beach is very small and rocky as well. Grounds are beautiful and well maintained. People who work there were all very nice but I don't know if I would return because of the beach.

Très beau complexe hôtelier

J'y séjournerais à nouveau. Son emplacement est excellent Pour tout, des magasins à l'aéroport. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la salle de bain qui a besoin d'être mise à jour. Tout le reste de la station est agréable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Je ne manquerai pas de le recommander à ma famille et à mes amis.

Very nice Resort I would stay there again. Its excellent location For everything ,shops to theAirport. Kids frindly.The only thing we didn't like the bathroom need to update. Everything else in the resort is nice. We really enjoyed our trip staying in the resort. I will definitely recommend to my family and friends.

Station très propre

Nous avons passé une semaine dans ce complexe, nous avons été placés dans les villas à l'arrière, ce qui nous a permis de rejoindre le complexe principal à pied. La piscine près des villas était calme et il y avait un service de bar tout l'après-midi. Nous avons trouvé toutes les piscines, le bar, les restaurants et les salles de bains toujours très propres. Les chambres étaient jolies, mais rien d'extravagant, juste une chambre. La nourriture au buffet était très limitée avec la même sélection  [... lire plus]des deux côtés de la ligne de buffet, il n'y avait pas de station de pâtes ou vraiment des options de grillades fraîches. Il y avait toujours quelque chose à manger et il y avait aussi d'autres options dans le resort pour manger, y compris le snack bar (très populaire pour le déjeuner) et 3 restaurants de spécialités, nous avons seulement essayé l'italien et n'avons pas été très fan. La seule recommandation à l'hôtel est d'ajouter plus d'options au buffet, mais à part cela, l'hôtel est excellent et les gens sont formidables.

Very clean resort Spent a week at the resort, we were placed in the rear villa's which was a very short walk to the main resort. The pool by the villa's was quiet and had bar service all afternoon. We found all the pools, bar, restaurants and bathrooms always very clean. Rooms were nice but nothing fancy just a room. Food at the buffet was very limited with the same selection on both sides of the buffet line, there was no pasta station or really any fresh grill options. There was still aways something to eat and there was also other option at the resort to eat including the snack bar (very popular for lunch) and 3 specialty restaurants which we only tried the Italian and was not a huge fan. Only recommendation to the resort is to ad more option to the buffet, other then that great resort and great people.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très propre, très sûr car tout le monde portait des masques, les repas étaient servis derrière des vitres en plexiglas, tous les fruits, les desserts et les pains étaient emballés dans des plats individuels, la distanciation dans les restaurants spécialisés, le personnel est excellent, toujours en train d'essayer de vous faire plaisir, le terrain est magnifique et les chambres sont très propres. Je dirais qu'ils prennent plus de précautions que certains de nos Canadiens pour rester [... lire plus] en sécurité. Rena donne le meilleur cours d'aquagym.

Amazing resort The hotel was very clean,it was very safe as everyone wore masks, meals were served behind plexi glass, all fruits, desserts, and breads wrapped on individual dishes, distancing at speciality restaurants, staff are excellent, always trying to please you, grounds are beautiful and rooms very clean. I would say they take more precautions there, than some of our Canadians about staying safe.Rena gives the best water aerobics class.

Un grand moment !

Station lumineuse et accueillante pour les familles, avec une bonne nourriture et de bons divertissements. Excellente situation : pas trop loin de la ville. Personnel sympathique et accueillant. L'état des chambres est bon mais pourrait faire l'objet de quelques rénovations et améliorations mineures.

Great time! Bright and family friendly resort with a good food and entertainment. Great location: not too far from the city. Nice and welcoming staff. The condition of the rooms is good but could have some minor renovations and upgrades.

Bon centre de villégiature.

La chambre d'hôtel était un peu en dessous de nos attentes mais les autres installations étaient bonnes. Le groupe de divertissement était excellent. Tout le temps ils weâ™re chercher à vous rendre heureux et se sentir bien. Ce groupe fait du très bon travail.

Good resort. Hotel room was a little under our expectations but other facilities were good. The entertainment group was excellent. All the Time they we’re looking to make you happy and feel good. This group it’s doing very good job.

Superbe petit centre de villégiature

Le service de ce centre de villégiature est sans égal. Le personnel est amical et se met en quatre pour rendre votre séjour aussi détendu et confortable que possible. La nourriture dans les restaurants à la carte est incroyable, en particulier le surf and turf à l'extérieur, au bord de l'océan. Le buffet est correct. Les boissons sont bonnes et abondantes. Le vin était bon mais le champagne était horrible. J'ai adoré le thé et les biscuits en fin d'après-midi. C'est parfait après une journée à  [... lire plus]la piscine ou une excursion. Nous étions là la première semaine de décembre et nous avons assisté à l'inauguration et à l'illumination de l'arbre de Noël et de la crèche. C'était une véritable fête. Chocolat chaud, vin chaud et des tonnes de sablés et autres friandises. Les enfants de l'orphelinat ont chanté des chants de Noël et d'autres animations saisonnières. Les chambres étaient belles, propres et confortables, même si les balcons étaient minuscules. J'ai adoré le fait que l'hôtel soit si proche des magasins et des commodités. Je recommande vivement cet hôtel aux couples, aux célibataires et aux familles.

Great little resort The service at this resort is second to none. Staff is friendly and go out of thier way to make your stay as relaxed and comfortable as possible. Food in al la carte restaurants is amazing especially the surf and turf outside by the ocean. The buffet is ok. Drinks are good and plentiful. The wine was good but the champagne was horrible. I loved the late afternoon tea and cookies. Great after a day at the pool or excursion. We were there the first week in December and watched the unveiling and lighting of the Christmas tree and the manger. Quite a celebration. Hot chocolate mulled wine and tons of shortbread and other treats. Children from the orphanage sang carols along with other seasonal entertainment. The rooms were nice, clean and comfortable although the balconies were very tiny. I loved that were we so close to shopping and conveniences. I would totally recommend this hotel to couples, singles or families.

Belle station balnéaire

Notre famille de 7 personnes, dont un enfant de 7 ans, a séjourné au CDS du 25 novembre au 2 décembre. Le terrain, les chambres, les piscines, les restaurants étaient extrêmement propres. Il n'y a pas beaucoup de plage, mais la vue depuis notre chambre est très belle. La nourriture était excellente, en particulier le surf and turf et l'italien. L'hôtel se remplit le week-end de Mexicains, mais cela n'a pas affecté le service, sauf au petit déjeuner. Longues files d'attente. Il est donc préférabl [... lire plus]e de prendre le petit déjeuner à 7 heures pour éviter cela. Une seule plainte. La piscine tranquille devrait être réservée aux adultes car c'est le seul endroit où l'on peut s'éloigner de la piscine familiale bondée. Nous avons passé tout notre temps ici car c'était beaucoup plus calme mais cela aurait été bien de ne pas avoir les cris et les éclaboussures. Un grand merci à Francisco à la piscine tranquille. Un vrai gentleman et le travailleur le plus acharné de la station. Il a toujours veillé à ce que nos boissons soient rafraîchies. Kevin, au service clientèle, est également une perle. L'exposition de Noël était impressionnante !!!!

Nice resort Our family of 7 including a 7 yr. Old stayed at CDS Nov 25 to Dec 2nd. Grounds, rooms, pools, restaurants were extremely clean. Not much of a beach but pretty views from our room. Food was excellent especially surf and turf and Italiian. Resort does fill up on weekends with Mexicans but did not affect service other than at breakfast. Long line ups. So go for breakfast at 7 and avoid it. Only one complaint. The quiet pool should be adults only as only place to get away from crowded family pool. We spent all of our time here as was much quieter but would have been nice to not have the screaming and splashing. Big thanks to Francisco at quiet pool. A true gentleman and the hardest worker on the resort. He always kept our drinks refreshed. Kevin in guest services also a gem. The Christmas display was awesome!!!!

Respectable Satisfaisant Resort :

L'hôtel est un peu vieux, mais cela n'enlève rien à la propreté impeccable et au soin apporté au terrain et aux parties communes. Je recommande les restaurants italien et mexicain. Le buffet et le restaurant de plage proposent une excellente sélection de choix pour le petit déjeuner et le déjeuner. La piscine est très bien entretenue et la plage est adéquate. L'accès à la plage est simple et il est agréable de marcher dans les deux sens pour faire un peu d'exercice. Le pourboire est important, 5 [... lire plus]0 pesos suffisent pour un meilleur service (bar, piscine, plage). 200 pesos pour les restaurants de spécialités.

Respectable Satisfactory Resort: The hotel is a little older however this does not negate the impeccable cleanliness and care that is given to the grounds and common areas. I recommend the Italian and Mexican themed restaurant choices. The buffet and beach restaurant serve up an excellent selection of choices for breakfast and lunch. The pool area is very well maintained and the beach is adequate. Access to the beach is simple and walking either direction for some exercise is a pleasure, beach shoes are a good option. Tipping is important ,50 pesos goes a long way for better service (bar, pool, beach). 200 pesos if using the specialty restaurants.

Station balnéaire populaire

Notre séjour a été plutôt agréable, mais il y avait beaucoup de monde et beaucoup de bruit. La station était très propre pour le nombre de familles présentes. Les chambres étaient assez bien, sauf que nous n'avions qu'un filet d'eau pour la douche et que nous ne savions jamais si nous allions avoir de l'eau chaude ou de l'eau froide. La nourriture était bonne. En gros, c'était toujours la même chose. Nous ne savions pas qu'il y avait des vacances au Mexique avec autant d'enfants non scolarisés.  [... lire plus]Ils ont vraiment pris le pouvoir.

Popular resort Our stay was mostly enjoyable however it was very busy and very noisy. The resort was kept very clean for amount of families there. The rooms were fairly nice except we only had a dribble of water for a shower and never knew if you were going to get hot or cold water. The food was good. Basically the same all the time. We weren't aware of a Mexican holiday with so many children out of school. They definitely took over.

J'ai eu une deuxième visite extraordinaire.

Oui, c'était mon deuxième séjour dans ce magnifique hôtel et j'ai passé un moment merveilleusement relaxant. Mes vacances ont commencé au moment de l'enregistrement, lorsqu'un membre du personnel m'a accueilli en m'offrant une boisson et en me souhaitant la bienvenue à la maison. Depuis le Canto, vous pouvez vraiment voir la danse du soleil lorsqu'il se couche - chaque soir est une nouvelle expérience de beauté. La nourriture est très bonne. Il faut essayer les trois restaurants gastronomique [... lire plus]s - d'ailleurs, trois repas gastronomiques sont gratuits pour chaque personne. Il faut goûter au café espagnol du Santa Maria. Il s'agit d'une œuvre d'art qui vaut à elle seule le voyage. J'ai été très à l'aise tout au long de mon séjour. C'est un lieu de villégiature formidable et très orienté vers les familles. Lors de ma dernière visite, j'étais accompagné de ma famille. Pour ce voyage, je me suis concentrée sur la plongée avec l'un des magasins de plongée sur le Malexon. Oh oui, la promenade du Malecon dans le centre-ville de Puerto Vallarta n'est qu'à 80 pesos en taxi du Canto.

I had an amazing second visit. Yes, this was my second stay at rhis beautiful hotel and i had a wonderfully relaxing time. My vacation started as iI was checking in, when i was greeted by one of the staff offering a beverage, and a "Welcome home". From the Canto, you really do get to see the sun dance as it sets - every evening is a new experience of beauty. The food is very good,. You need to try the three gourmet restaurants - by the way, three gourmet meals are free for each person. You have to have the Spanish coffee at the Santa Maria. That alone is a work of art that is worth the trip. I was very comfortable I throughout my stay. This is a great resort and it is very family oriented. I had my family with me on my last visit. For this trip I was focused on diving with one of the scuba shops on the Malexon. Oh yes, the Malecon promenade in downtown Puerto Vallarta is only an 80 peso taxi trip from the Canto.

Superbe getawa de dernière minute !!!

Canto Del Sol était un endroit génial pour se détendre et passer du temps avec ma fille ! La nourriture était bonne. Il y a toujours quelque chose de différent à essayer !!! L'hôtel était impeccable !!! Notre chambre était simple mais propre et tout ce dont nous avions besoin pour nous reposer la tête à la fin des journées au soleil ! Les douches étaient parfaites. Nous étions au premier étage et nous n'avons eu aucun problème de pression d'eau ou d'eau froide !!! Les divertissements étaient amu [... lire plus]sants !!! L'hôtel est proche de toutes les activités. Nous nous sommes aventurés pendant deux jours en excursion et il était très simple et bon marché de se rendre aux points de rencontre des excursions. Jamais nous ne nous sommes sentis en danger et nous avons souvent quitté l'hôtel pour aller voir ce qui se passait ! Nous avons rencontré des tas de gens qui séjournaient au Canto Del Sol pour leur 3ème, 4ème, 5ème, 6ème séjour et plus ! !! J'y retournerais sans aucun doute !!! Puerto Vallarta est magnifique !!!

Great last minute getawa!!! Canto Del Sol was an awesome place to relax and enjoy time with my daughter!!! The food was good. Always something different to try!!! The hotel was immaculate!!! Our room was simple but clean and all we needed to rest our heads at the end of days in the sun!!! Showers were perfect. We were on the first floor and zero water pressure problems or cold water issues!!! Entertainment was fun!!! Hotel close to all activities. We ventured out for two days on excursions and it was very simple and cheap to get to excursion meeting points. Never once did we feel unsafe and we left the resort often to check things out!!! We met handfuls of people who were staying at the Canto Del Sol for their 3rd 4th 5th 6th + stays!!! I would definitely go back!!! Puerto Vallarta is beautiful!!!