TOUT COMPRIS : Sunwing fait un joli coup avec son forfait "tout compris" de 4 jours sur l'île d'Atlantis. Tout d'abord, les horaires des vols charters sont stratégiquement fixés de manière à ce qu'il ne soit pas possible de profiter des installations du complexe ou de prendre un repas (ou toute autre nourriture ou boisson d'ailleurs) le jour de l'arrivée ou du départ. Ainsi, un séjour de 4 jours tout compris est réduit à 3 jours. Deuxièmement, il incombe au client de savoir dans quels restaurant[... lire plus]s il peut aller et, plus important encore, ce qu'il peut commander dans ces restaurants, que ce soit inclus ou non inclus. Le personnel de l'hôtel ne semble pas avoir une bonne maîtrise de cette question, et tous les repas et boissons sont facturés à la chambre, puis déduits de votre note s'ils répondent aux critères de la formule "tout compris". L'aspect positif est que les critères du "tout compris" semblent être beaucoup moins restrictifs dans la pratique que ce qu'indiquent les documents écrits. Par exemple, il était indiqué que seuls les sodas et jus de fruits en fontaine et la bière locale étaient inclus, mais nous avons pu profiter de boissons en bouteille comme le Gatorade pour les enfants et de la bière importée pour les adultes, sans payer de supplément.
VOL : Lors du voyage de retour, notre vol a été retardé de 3 1/4 heures. Au lieu d'atterrir à 21 h 40 le dimanche soir, nous avons atterri un peu avant 1 h du matin le lundi. Nous sommes arrivés à l'hôtel peu avant 2 heures du matin et avons attendu près d'une heure pour nous enregistrer. Lorsque nous avons finalement pris possession de notre chambre, il était 3 heures du matin. Voyageant avec deux enfants en bas âge, vous pouvez imaginer à quel point c'était désagréable, sans parler du fait que cela nous a empêchés de profiter du premier jour de notre séjour de trois jours en formule tout compris.
CHAMBRE : Peut-être pour compenser notre arrivée tardive, ou peut-être parce que les chambres de la Beach Tower étaient toutes occupées à notre arrivée, nous avons été surclassés dans une villa de la Beach Tower. Au lieu d'être situés dans le grand bâtiment de 7 étages, nous avons été installés dans l'un des bâtiments de deux étages. La chambre elle-même était convenable, rien de spécial, mais c'était formidable de pouvoir sortir par la porte et d'être à l'extérieur sans avoir à marcher dans un long couloir sombre et à attendre l'ascenseur.
NOURRITURE : Nous avons été agréablement surpris par la nourriture, qui était délicieuse. Le choix de restaurants tout compris de Sunwing pour le petit-déjeuner était limité à un buffet (Poseidon's Table) et à un restaurant à la carte (Murray's Deli). Nous avons essayé le buffet le premier jour et avons mangé au Murray's Deli les deuxième et troisième jours. Le Biggan's BLT de Murray's était fantastique. Le choix des dîners s'est un peu élargi avec l'ajout de deux restaurants, le Beach Burger Shack et une pizzeria, mais nous avons pris nos trois dîners au buffet, qui proposait une grande variété d'articles de qualité convenable. Les options pour le déjeuner étaient nombreuses et nous avons dégusté de délicieux wraps et salades.
LES ÉQUIPEMENTS DE L'HÔTEL : L'Atlantis a beaucoup à offrir, mais notre groupe a pu profiter de la plupart des services inclus pendant notre court séjour... nous avons essayé tous les manèges aquatiques (il n'y en a que huit plus les deux rivières paresseuses), profité de la piscine et de la plage de la Beach Tower, fait de la plongée en apnée dans le lagon (à recommander si vous aimez la plongée en apnée), fait de l'exercice dans le centre de remise en forme, vu un film au théâtre, gagné de l'argent au casino et visité un bon nombre d'aquariums étonnants.
DANS L'ENSEMBLE : Après un mauvais départ, nous avons passé de très bonnes vacances. L'Atlantis est-elle un bon rapport qualité-prix ? Pas vraiment. Nous avons payé presque le même prix pour trois jours que ce que nous avons payé ailleurs dans les Caraïbes pour sept jours, avec une qualité de nourriture similaire et des logements plus agréables. Y retournerions-nous ? Non, mais c'était bien de faire l'expérience de l'Atlantis et de tout ce qu'elle a à offrir.
Sunwing All-Inclusive at Atlantis
ALL-INCLUSIVE: Sunwing has a pretty good racket going with their "4 day" all-inclusive Atlantis package. For starters, the flight times for their air charter are strategically set so that it is not possible to enjoy resort amenities or have a meal (or any food or drink for that matter) on the day of arrival or day of departure. This effectively reduces a 4 day all inclusive to 3 days. Secondly, the onus is on the guest to know what restaurants they can go to and, more importantly, what they can order from those restaurants that is included or not included. The resort workers don't seem to have a good handle on this, and all food & drink is charged to the room then taken off your tab if it meets the criteria for the all inclusive. On the positive side, the criteria for the all-inclusive seemed to be much less restrictive in practice than what the written materials actually indicated. For example, it was stated that only fountain soda and juices and domestic beer were included, yet we were able to enjoy and not pay extra for bottled drinks like Gatorade for the kids and imported beer for the adults.
FLIGHT: On the trip down, our flight was delayed 3 1/4 hours. Instead of landing at 9:40 pm Sunday evening, we landed just before 1:00 am Monday morning. We arrived at the hotel shortly before 2:00 am and waited close to an hour to check in. When we finally made it to our room, it was 3:00 in the morning. Travelling with two small children, you may imagine how unpleasant this was, not to mention how it cut into enjoyment of day 1 of our 3 day all-inclusive.
ROOM: Perhaps to make up for our delayed arrival, or perhaps because the rooms in the Beach Tower were all filled by the time we arrived, we were upgraded to a Beach Tower villa. Rather than being situated in the large 7-story building, we were set up in one of the two story walkup buildings. The room itself was adequate, nothing special, but it was great to be able to just walk out the door and be outside vs having to walk down a long, dark corridor and wait for an elevator.
FOOD: We were pleasantly surprised at the food, all of which was delicious. The Sunwing all-inclusive restaurant selection for breakfast was limited to one buffet (Poseidon's Table) and one a la carte (Murray's Deli). We tried the buffet on day 1 and ate at Murray's on day 2 and 3. The Biggan's BLT at Murray's was fantastic. Dinner selections were a bit broader with the addition of two more restaurants, the Beach Burger Shack and a pizzeria, but we ate all three dinners at the buffet, which had a huge variety of items of decent quality. Lunch options were numerous and we enjoyed some delicious wraps and salads.
RESORT AMENITIES: Atlantis has quite a bit to offer but our party was able to enjoy most of the included offerings in our short time there...tried all of the water rides (there are only eight plus the two lazy rivers), enjoyed the Beach Tower pool and beach, snorkelled in the lagoon (highly recommend this if you like snorkelling), worked out in the fitness centre, saw a movie at the theatre, won some money at the casino, and toured a good number of the amazing aquariums.
OVERALL: After getting off to a poor start, we did end up having a very nice vacation. Is Atlantis good value for the money? Not really. We paid almost the same for three days that we have paid elsewhere in the Caribbean for seven days, with similar quality food and nicer accommodations. Would we go back? No, but it was nice to experience Atlantis and all that it has to offer.
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Mad11eline -
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Tout le monde s'est bien amusé
Tous les aspects de l'hôtel ont répondu à nos attentes, voire les ont dépassées.
Ce n'est pas toujours facile quand on a deux adolescents qui voyagent avec nous.
Le terrain et le personnel étaient incroyables.
De plus, le nombre d'activités était illimité, ce qui a permis à toute la famille de se divertir en permanence
Great time had by all
All aspects of the hotel met or exceeded our expectation.
Not always an easy thing to do when you have 2 teenagers travelling with you as well.
The grounds and staff were incredible.
Also, there was an unlimited number of activities so the whole family was always entertained
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Grand voyage
Nous avons opté pour la formule tout compris de Sunwing, réservée par l'intermédiaire de Trip Central. Il y avait moins de choix de restaurants pour le dîner que ce à quoi nous nous attendions, mais cela a quand même fonctionné pour nous. Le complexe est magnifique et la nourriture et les boissons sont incroyables.
Great Trip
We did the Sunwing all inclusive booked through trip central. There were less dinner restaurant options than we expected but it still worked for us. The resort is beautiful and the food and drinks are amazing.
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Un grand trio
Le terrain de ce centre de vacances est magnifique. Parfait pour voyager avec des enfants ! Le complexe est assez grand, il faut donc marcher beaucoup, mais les navettes permettent de se déplacer facilement lorsque les enfants sont trop fatigués. Les chambres de la tour de la plage datent mais tout était propre. Les chambres d'accueil ferment à 17 heures, ce qui ne convient pas pour un vol tardif. Le personnel était gentil et serviable. La nourriture dans la plupart des restaurants est moyenne [... lire plus]et le buffet est le même tous les jours.
Great trio
The grounds at this resort are great. Perfect for travelling with children! The resort is quite large so lots of walking but the shuttle buses made an easy ride when the kids are too tired. Rooms in beach tower dated but everything was clean. The hospitality rooms close at 5pm which doesn't work for a late flight. Staff was kind and helpful. Food in most restaurants is average and buffet is the same every day.
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Complexe touristique exceptionnel
C'est un lieu de villégiature idéal pour les personnes de tous âges. Il y a tellement de choses à faire et à voir que vous pouvez rester occupé sans jamais partir. Le personnel est formidable, tout est toujours propre et la nourriture est excellente. Le parc aquatique a quelque chose à offrir à tout le monde !
Amazing Resort
This is a great resort for people of all ages. There is so much to do and see that you can stay busy without ever leaving. The staff are all great, everything is always clean and the food is amazing. The water park has something for everyone!
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Maria -
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Un paradis parfait
Ma sœur et moi avons passé un moment fabuleux à l'atlantis. La chambre était super, le cascino était super, le personnel était super. Mais le temps n'était pas au rendez-vous. Nous avons passé d'excellentes vacances ! Le cascino était une bonne option lorsque le temps n'était pas au beau fixe. L'aquarium était le plus beau poisson que j'ai jamais vu.
Perfect paradise
My sister and I had a fabulous time at the atlantis. Room was great cascino was great staff were great. But the weather was not. We had a great holiday! The cascino was a great option when the weather was not the best. The aquarium was the most beautiful fish I have ever seen.
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Holly -
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L'Atlantide
Nous avons visité Atlantis du 5 au 15 décembre 2016, nous avons réservé par l'intermédiaire de trip central, nous avons été très satisfaits du service et nous réserverions à nouveau avec eux. Le resort était magnifique ! Le terrain est propre et le personnel était très sympathique. Notre chambre était un peu datée, mais propre. La plage était magnifique et nous avons apprécié chaque jour de nos vacances en famille. Toutes les personnes que nous avons rencontrées sur l'île étaient amicales et heu[... lire plus]reuses de nous aider si nous avions des questions ou des préoccupations. La nourriture est un peu trop chère mais nous ne l'avons pas regrettée. Le parc aquatique est magnifique et très amusant ! Nous reviendrons à l'avenir car ce sont des vacances de rêve !
Atlantis
Visited Atlantis from Dec 5th to Dec 15th 2016, we booked through trip central which we were very happy with the service and would book again with them. The resort was beautiful! The grounds are clean and the staff was very friendly. Our room was alittle dated, but clean. The beach was awesome and we enjoy every day of our family vacation. Everyone we encountered on the island was friendly and happy to assist if you had any questions or concerns. The food is alittle over priced but we didn't mine, The water park is gorgeous and so much fun! We will revisit in the future as its a dream vacation!
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HollyW -
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Voyage fantastique
J'étais à Nassau du 5 au 15 décembre, j'ai séjourné dans les tours de la plage à Atlantis, le complexe est magnifique et le personnel est très gentil ! La plage est magnifique, et les piscines sont aussi géniales ! Je reviendrai à l'avenir et Trip Central a été un excellent partenaire pour la réservation !
fantastic trip
Was in in Nassau from Dec 5th to Dec 15th , stayed at the beach towers at Atlantis, the resort was beautiful and the staff was so nice! The beach is beautiful, and the pools were awesome too! Will revisit in the future and trip central was great to book with!
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BEAU CENTRE DE VILLÉGIATURE
L'hôtel est magnifique, le terrain est bien entretenu et surtout le personnel est formidable. Très poli, il vous salue toujours et se met en quatre pour s'assurer que vous êtes à l'aise. C'est ma deuxième visite à Atlantis et je ne suis jamais déçue. Le seul inconvénient est que le resort est très cher. Nous avons mangé à l'extérieur la plupart du temps, nous aimons la nourriture bahaméenne. Je vais donner 4 1/2* à l'hôtel seulement parce que tout est cher. On m'a fait payer 14 $ pour [... lire plus]une bouteille d'eau sans savoir que l'eau n'était pas gratuite dans ma chambre.
BEAUTIFUL RESORT
The hotel is beautiful, the grounds are well kept and most of all the staff is amazing. Very polite always greeting you and going the extra mile to make sure you are comfortable. This is my second visit at Atlantis and I am never disappointed. The only con it's very expensive at the resort. We ate out most of the time love the Bahamian food. I will give the resort 4 1/2* only because everything is expensive. I was charged $14 for a bottle of water not knowing the water was not complimentary in my room.
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Mjr1023 -
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Le meilleur complexe hôtelier que j'aie jamais visité !!!!
L'Atlantis est le meilleur des meilleurs. Il y en a pour tous les goûts. Quel que soit l'âge. Le personnel de l'hôtel se met en quatre pour rendre votre séjour agréable. Je suis venu ici 4 fois et je n'en ai toujours pas assez...
Best Resort I've ever been too!!!!
The Atlantis is the best of the best.. It has something for everyone. No matter how old. Hotel staff go out of there way to make your stay enjoyable. I've been here 4 times and still can't get enough..
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RMarshall -
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Premier mais pas dernier voyage à Atlantis
Nous venons de rentrer d'une escapade de 4 jours à l'Atlantis Resort à Nassau Bahamas. Le complexe était à la hauteur de nos espérances. La plupart des personnes à qui nous avons parlé étaient des clients qui revenaient et nous avons pu voir pourquoi. Le complexe était très bien entretenu. Le personnel était très sympathique et il était très facile de s'y retrouver. La carte "Wine n Dine" incluse a été très appréciée et a été utilisée. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas à d'autres personn[... lire plus]es de choisir l'option tout compris, car nous avons économisé beaucoup en achetant nos propres repas. Les options alimentaires étaient assez nombreuses et facilement accessibles. Le casino et la boîte de nuit étaient tous deux formidables et très amusants. Les piscines, les toboggans et la rivière paresseuse de l'Aquaventure étaient incroyables, que ce soit pour les enfants ou les adultes. Les options de plage étaient excellentes, avec plusieurs choix possibles. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de ce complexe. Nous y retournerons.
First but not last trip to Atlantis
Just got back from a quick 4 day getaway to the Atlantis Resort in Nassau Bahamas. The resort was everything we hoped it would be. Most people that we talked to were return guests and we could see why. The resort was very well taken care of. Very very friendly staff and very easy to figure things out. The included Wine n Dine Pass was very much appreciated and got used as well. Overall I would not recommend to others to do the all inclusive option as we saved a ton buying our own meals. The food options were fairly plentiful and easily available. The casino and night club were both terrific and a lot of fun. The aquaventure pools/waterslides and lazy river were incredible whether child or adult. The beach options were great with several to choose from. Overall quite satisfied with the resort. We will be going back.
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Grand voyage
Atlantis est un endroit idéal pour aller au parc aquatique, où il y a beaucoup à faire. Beaucoup de choses à voir et à faire dans le complexe lui-même. La nourriture était bonne mais chère. Selon l'endroit où vous séjournez, il n'y a pas beaucoup d'endroits pour prendre le petit déjeuner. Une chose qui ne m'a pas impressionné, c'est que pour utiliser une carte de crédit canadienne, certains endroits demandent une copie de votre permis de conduire, ce que je n'ai pas voulu faire. Certains établis[... lire plus]sements se contentent de regarder votre pièce d'identité pour s'assurer que vous êtes bien le détenteur de la carte, ce qui ne me pose pas de problème. Ce qui ne me posait aucun problème, mais il était hors de question d'en faire une copie.
Great Trip
Atlantis is a great place to go lots to do in the water park. Lots to to see and do on the resort itself. Food was good but pricey. Depending on where you stay there is not many places for breakfast. One thing I wasn't impressed with was to use a Canadian credit card some places want a copy of your driver licence. Which I was not to willing to do due to possible identity thief.Some places just looked at your ID to make sure you were the card holder. Which I had no problem with but making a copy of it no way.
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Tout ce que j'attendais et plus encore !
L'hôtel, le service, les équipements et surtout les gens étaient exceptionnels ! Je recommande à tout le monde d'inscrire Atlantis sur sa liste de choses à faire ! La tour de la plage, bien qu'un peu datée, était très propre et confortable. Il faut juste s'assurer d'avoir la vue sur l'eau car la vue sur la terrasse donne sur les toits du centre de conférence et est assez laide.
Everything I expected and more!
Resort, service, amenities and especially the people were exceptional!!! I recommend Atlantis to be on everyone's bucket list!!! The beach tower, while a little dated, was very clean and comfortable. Just be sure to get the water view as the terrace view is just looking at the conference centre rooftops and quite ugly.
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Ariel Nieto G -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure expérience jusqu'à présent
Nous avons réservé en juillet dernier avec Trip central pour aller à l'Atlantis aux Bahamas pour 7 nuits, du début à la fin nous avons senti le soutien et la gentillesse de toutes les personnes avec qui nous avons traité. L'hôtel est incroyable, 5 étoiles c'est peu pour ce que je vais vous donner. Le service client est sympa, il s'occupe de votre famille tout le temps et s'assure que vous vous sentez en vacances. J'ai moi-même une entreprise et je sais à quel point les clients se sentent importa[... lire plus]nts lorsque vous les aidez de la bonne manière
Il n'y a pas de mots pour exprimer notre gratitude
Merci Atlantis et Tripcentral
Best experience so far
We booked last July with Trip central to go to the Atlantis in Bahamas for 7 nights from begining to end we felt the support and the kindness of all the people we deal with. The resort wow, 5 stars is low for what I will guve nice costumer service care about your family all the time and make sure you feel on vacation. I hv my self a company and know how important the clients feel when you help them the right way
No words to express our gratitude
Thank you Atlantis and Tripcentral
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Amoula -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déçu
j'ai toujours rêvé d'y aller et c'est peut-être pour cela que je suis plus déçue à cause de mes attentes élevées.
La tour de la plage est plus un hôtel 3 étoiles max, vieux, malodorant. La TV n'était pas accrochée, table en verre cassée sur le balcon. vue partielle sur la plage. l'eau de la piscine n'est pas très propre, les mouettes sont partout (bien sûr, nous ne pouvons pas nous plaindre, nous sommes à côté de l'océan, mais la chute est dans l'eau, qu'on le veuille ou non). je voulais vraime[... lire plus]nt marcher sur la plage de sable et je n'étais pas contente de voir des déchets autour de moi (pas une photo commerciale), des pailles, des bouteilles, des canettes et même des tissus emportés sur le rivage.
je suis allée sur le toboggan avec mon mari, Dieu merci je n'ai pas insisté pour que mes garçons y aillent, nous sommes tombés tous les deux, nos genoux et nos coudes étaient vraiment infectés quand nous sommes rentrés à la maison. le fond de la piscine était dur. je dois dire que j'ai adoré la lazy river, donc c'est peut-être moi mais les toboggans ne sont pas si amusants. même les enfants ont refusé d'y aller mais ils ont apprécié la piscine, cependant ils ont aimé leurs lits (je dois dire que les lits sont confortables, mieux que le Caesar's palace à Las Vegas) et bien sûr ils ont aimé les émissions télévisées et l'internet gratuit.
nous ne sommes pas allés au Fancy Gourmet, mais nous avons mangé à côté de la piscine et au Harbor Village. Le plat est énorme et il n'est pas très cher comme d'autres commentaires l'ont mentionné, mais il s'agit de hamburgers, de pizzas, d'un menu de restauration rapide que les enfants préfèrent.
l'eau est potable (je sais que j'en ai bu et que je suis toujours en vie :P) mais elle a un drôle de goût et même l'eau de la douche sent un peu bizarre.
nous sommes allés en ville et c'était une belle excursion, mais les gens en général sont très impolis, surtout les femmes... ? ???... Autour du resort, le personnel est généralement amical (surtout la femme de ménage, que j'adore, elle est très gentille), mais certains sont impolis aussi.
le voyage en bateau 4$ par personne n'est pas un bateau fantaisiste mais il a fait l'affaire.
nous avons apprécié la piscine comme je l'ai dit, mais en fin de compte, nous n'irons plus aux Bahamas.
la compagnie aérienne était excellente, West Jet, très sympathique, propre et agréable, aucun problème.
le transport depuis et vers l'hôtel donne l'impression d'être dans un marché de producteurs et d'être le sac de pommes de terre.
les chauffeurs sont sympas et nous leur avons donné un pourboire
Disappointed
it was very depressing to see the Bahamas from that angle. i always dreamed of going there and maybe this is why i am more disappointed because of my high expectation.
The beach tower is more a 3 stars hotel max, old, smelly. TV wasn't hooked broken glass table on the balcony. semi view of the beach. swimming pool water isn't very clean seagulls are everywhere (sure we cannot complain about it we are next to the ocean, but the dropping is in the water like it or not) I really wanted to walk on the sandy beach and was not happy to see trash around me (not a commercial like picture ) straws, bottles, cans even cloth washed off to shore.
went on slide with husband, thank god i didn't insist on my boys to go, we both fell scratched knees and elbows got really infected by the time we got back home. the bottom of swimming pool was harsh. i should say i loved the lazy river thus maybe it is me but slides are not that much of a fun. even kids refused to go in it but they enjoyed the pool however loved their beds (i should say beds are comfortable better than Caesar's palace in Las Vegas) and of course they loved the tv shows and the free internet.
we didn't go to fancy gourmet, but we did eat out next to the pool and at the harbor village the plat is huge and it is not very expensive as other reviews mentioned however it is burgers, pizza, fast food menu that kids prefer.
we were given water bottle coupon that we used and it was enough (the receptionist was nice and gave us extra) water is drinkable (i know i did drink it and still alive :P) however it taste funny and even shower water smells a little funny.
went downtown and it was a nice trip but people in general are very rude specially females ...????... around the resort the staff is mostly friendly (specially house maid i loved them they are very nice) some are rude as well.
trip in the boat 4$ per person not a fancy boat but it did the job.
it felt more like a camping vacation for me. we did enjoy the pool as i said but bottom line we will not go Bahamas again .
airline was great .west jet. very friendly clean and nice no problem there.
transportation from and to hotel feels like you are in farmers market and you are the potato sac.
drivers are nice and we did tip them
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Exceptionnel !
Beau temps, paysages, aménagements paysagers impeccables, piscines et plages.
Mes enfants et moi avons profité des piscines, des plages et avons fait une excursion de plongée avec masque et tuba, ce qui était fantastique. La nourriture et le service étaient excellents et il y avait beaucoup à faire.
Exceptional!
Beautiful weather, scenery, immaculate landscaping, pools and beaches.
My kids and I enjoyed the pools, beaches and went for a snorkelling trip which was fantastic. The food and service was excellent and lots to do.
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Cindy32 -
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Passer à un autre niveau
La nourriture est excellente Les gens sont gentils ... J'aimerais qu'ils aient un meilleur petit déjeuner . Déjeuner . Dîner et aussi une meilleure animation pour la famille le soir ... Plus d'activités à la piscine .... Plus d'exercices pour les gens ... Plus de DJ en direct et ne pas ajouter de pourboire aux factures... Nous préférons donner un pourboire à la personne qui nous a donné un pourboire...
Step up to Another Level
Food is Great People are Womderful ... Wish that they would have a better Breakfast . Lunch . Dinner Plan also a better Entertaiment for Family at Night ...More Activities at the Pool . More exercise routine for People ... More live DJ and not to add Gratuity to the Bills instead .. We Prefers giving Tips to the Person that Tips us...
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Ddegennaro -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grandes vacances
Superbes vacances à Atlantis. C'est la sixième fois que nous venons dans ce complexe. Nous l'adorons et il est parfait pour les familles. Il y a tellement de choses à faire. La seule chose que nous avons remarquée, c'est que tous les toboggans aquatiques n'étaient pas ouverts et qu'il n'y avait pas autant de personnel. À part cela, notre séjour a été excellent, comme d'habitude. La marina était pleine de beaux bateaux et il y avait beaucoup de shopping à faire.
Excellent séjour à Atlantis. Rest[... lire plus]ez dans la Royal Tower, elle est proche de tout !
Great Vacation
Great Vacation at Atlantis. This is our 6th time at this resort. We love it and it is great for families. There is so much to do. The one thing we noticed was not all the water slides were open and not as much staff. Other than that our stay was great as usual. The marina was full of beautiful boats and so much shopping to do.
Great stay at Atlantis. Stay in the Royal Tower, it is close to everything!
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Shadow00 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beach Tower Pas un 4 étoiles
Nous avons séjourné dans la Beach Tower. L'emplacement est idéal si vous voulez aller à la plage. La chambre était propre mais a besoin d'être améliorée. Le couloir et la chambre sentaient le renfermé. Je le classerais dans les 3 étoiles uniquement parce qu'il était propre. Nous n'avons pas utilisé l'eau fournie dans notre chambre car elle était chère. Nous sommes allés au marché et avons acheté notre propre eau. L'hôtel nous a facturé 15 dollars US pour l'utilisation de leurs bouteilles d'eau, [... lire plus]bien que nous ayons parlé à deux membres du personnel de nettoyage et à la réception et que l'on nous ait assuré que nous ne serions pas facturés. Les bouteilles que nous avons achetées étaient des bouteilles d'eau dasani de la marque Coca Cola, les mêmes que celles que l'on trouve dans les chambres. Même si les deux bouteilles originales étaient dans la chambre, le personnel de nettoyage nous a quand même facturé, alors vérifiez bien votre facture.
Beach Tower Not a 4 star
We stayed at the Beach Tower. Great location if you want the beach. The room was clean but definatrly needs upgrading. Hallway and room smelled musty. I would rate it a 3 star only because they were clean. We didnt use the water provided in our room as it was expensive. Went out to the market and bought our own. The hotel charged us $15 US for using their water bottles even though we talked to 2 of the cleaning staff and front desk and were assured we wouldnt be charged. The bottles we bought were the coca cola brand dasani water which is the same as they put in the rooms. Even though the 2 original bottles were in the room the cleaning staff still charged us so really check your bill.
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Bambinamamma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il y a tant à voir et à faire !
C'était nos deuxièmes vacances à Atlantis et nous adorons l'expérience de Paradise Island. Vous vous sentez en sécurité et le personnel est merveilleux. Nous avons eu quelques plaintes concernant le téléviseur de notre chambre ainsi qu'une nuit sans eau chaude et l'hôtel nous a donné une compensation substantielle au moment du départ. Idéal pour les familles ou les couples.
So much to see and do!
This was our second vacation at Atlantis and we love the experience at Paradise Island. You feel very safe and the staff is wonderful. We had a few complaints about the TV unit in our room as well as one night without hot water and the hotel gave us a substantial compensation upon check out. Great for families or couples.