Our Verified Customer Rating 3.7

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(71 Commentaires)

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Rob Hamill  - 

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Grand centre de villégiature

J'ai bien aimé, c'est un endroit formidable et le service était excellent, peut-être que le lobby bar pourrait être un peu plus accueillant ou plus joyeux, mais à part ça, j'ai adoré. L'hôtel est parfait pour les enfants et je n'en avais pas, mais le bar de la plage était incroyable et le service à la plage était meilleur que n'importe quel autre endroit où j'ai été.

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Smitty  - 

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Station d'épuration des eaux usées

L'hôtel était plus vieux que ce à quoi je m'attendais, bien que le personnel de SunWing ait été excellent, le personnel de l'hôtel, à l'exception du personnel de nettoyage, était très lent, parfois impoli et plus intéressé par ce qui se passait autour de lui que par les soins à apporter aux clients. Le buffet était ennuyeux et sans goût, je n'avais jamais entendu parler de ragoût de viande ou de viande en sauce rose.

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Private  - 

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Station familiale extraordinaire et adaptée aux enfants !

Nous avons eu une très bonne expérience dans ce complexe : personnel formidable et serviable, tout est très proche et il est facile de s'y retrouver. Les enfants disposent d'un parc aquatique sûr, les clubs pour enfants et le baby club proposent de nombreuses activités amusantes ! La plage et l'océan sont très beaux, sable fin et eau propre ! La nourriture est excellente au buffet, très varié, et au restaurant de spécialités. une note de 10/10 et je le recommanderais sans hésiter !

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Private  - 

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Quelques conseils et astuces

Petit-déjeuner - Où est le bacon ? Il m'a fallu quelques jours pour découvrir que c'est la dame de l'omelette qui distribue le bacon. Un pourboire d'un dollar et un sourire m'ont permis d'obtenir une omelette décente tous les matins. Si vous êtes comme nous et que vous aimez vous asseoir près du bord de l'eau, un parasol s'impose. Ils sont loués sur la plage pour 15 USD par jour. Il est possible d'en acheter de l'autre côté de la rue et de se rendre en taxi à Walmart pour 3 USD, ce qui revient [... lire plus]

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Pas terrible pour le prix payé

L'hôtel est ancien et montre des signes d'usure. Les matelas semblaient avoir dépassé leur âge. Les enfants se sont amusés dans les 3 piscines qui étaient chaudes la plupart des jours. Nous n'avons pas eu d'eau chaude ou de pression d'eau pendant 3 de nos 7 jours de vacances. La nourriture était bonne. Le service était irrégulier et la plupart des boissons étaient imbuvables. Un nombre surprenant d'employés de service ne parlaient pas anglais, mais c'est logique car il y avait plus de locaux que [... lire plus]

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Un endroit idéal pour se sentir chez soi

L'hôtel est une machine bien huilée - excellent service, excellente nourriture (buffet et restaurants de spécialités - allez-y aussi souvent que vous le souhaitez), le terrain, les nombreuses piscines et la plage. Les chambres sont grandes et rénovées. Bon emplacement. Juste au nord de l'aéroport (moins de 10 minutes) et assez proche de la ville (environ 12-15 minutes). Si vous recherchez un complexe 5 étoiles, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous cherchez un hôtel 41/2 start, vous l [... lire plus]

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Private  - 

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Station familiale de bon rapport qualité-prix

Grande plage pour Pv. Nourriture bonne mais pas excellente. Le service est juste correct. Les chambres sont propres et modernes. Le terrain est agréable et bien entretenu. Wifi bon dans les parties communes, mais sporadique dans notre chambre. J'y retournerai, car le prix était excellent.

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Amusant pour les enfants, mais fatigué et daté

L'aire de jeux pour enfants est géniale, mais le reste du complexe est fatigué et a besoin d'un bon nettoyage et de mises à jour. Les chambres sont très basiques et les lits sont minuscules et inconfortables ! La nourriture était correcte, rien de spécial. Le personnel était très amical et attentif. Nous avons passé une semaine agréable mais nous ne retournerons pas dans ce complexe tant qu'il n'aura pas été rénové.

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Tony  - 

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Bon

l'hôtel est très bien situé, proche des commerces et de la marina, vous pouvez voir les bateaux de croisière arriver et repartir depuis votre chambre. Si vous avez des enfants, il y a beaucoup de choses à faire pour eux.

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Bon endroit pour les enfants

La piscine pour enfants était géniale. Beaucoup d'enfants heureux y jouaient tous les jours. La nourriture aurait pu être meilleure, mais il y avait beaucoup d'options. Proche de l'aéroport et de la marina. Dans l'ensemble, de bonnes vacances en famille.

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Private  - 

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Un endroit formidable

Excellente situation. Propre. Beaucoup d'excursions à choisir dans la région. Il y en a pour tous les goûts. Beaucoup d'activités différentes pour tous les groupes d'âge tout au long de la journée. L'agencement de l'hôtel était parfait.

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Bon centre de villégiature

Les chambres sont agréables, le terrain est toujours propre et le personnel y travaille constamment. La seule chose qui m'a manqué, c'est la nourriture. Il y avait une grande variété mais toujours la même. La qualité était en dessous de la moyenne. Je n'ai mangé qu'au buffet le matin et certains soirs, je suis allé manger à l'extérieur. Le personnel était très bon et accueillant. La plage est excellente et nous y avons passé beaucoup de temps. C'était la troisième fois que je séjournais dans cet [... lire plus]

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Private  - 

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Surpris !

Après avoir lu les commentaires, j'ai été surpris par le service de restauration et le complexe lui-même. Le buffet proposait des smoothies aux fruits frais le matin. Le buffet était énorme avec beaucoup d'options. La seule chose qui m'a déplu, c'est que les deux complexes crown paradise club et crown paradise gold étaient censés être interchangeables pour la nourriture et les boissons et que certains membres du personnel nous ont dit que nous pouvions manger de l'autre côté, mais qu'un autre me [... lire plus]

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Aller ailleurs

Bien : chambres et piscines propres david du bar de la piscine pour adultes était un excellent serveur... l'un des seuls points positifs de ces vacances le buffet était bon tous les soirs, mais j'étais un peu énervé de devoir manger là tous les soirs. Mauvais : temps partagé temps partagé j'ai bien dit temps partagé ??! atterrir à l'aéroport se faire aspirer tout de suite ! Je me suis échappé pour aller au transport d'Air Canada et j'ai été harcelé par un représentant d'Air Canada à l'hôtel [... lire plus]

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Punkmo  - 

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Très déçu

Nous fréquentons ce complexe depuis plus de vingt ans et avons toujours été très satisfaits. Le complexe était agréable, les chambres étaient propres et la nourriture était correcte. Nous y sommes allés en janvier 2017 et c'était horrible. On nous a mis dans une chambre où il y avait de l'urine sur le sol près des toilettes, les rideaux beige étaient noirs là où les gens tirent les rideaux pour les fermer. Le snack bar avait la même nourriture tous les jours, pas de variété. Ils avaient l'h [... lire plus]

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Désappointé par cet hôtel

Nous avons voyagé au crown paradise club, Puerta Vallarta, Mexique le septembre 2017 pour 8 jours du 10 au 17 sep, 2 adultes et 3 enfants, 6 ans, 3 ans et 14 mois. Mon mari et moi avions choisi cet hôtel Parce qu'il y a un parc aquatique et des toboggans. Il y avait beaucoup d'autres hôtels et des forfaits moins chers, mais nous avons choisi celui-ci. Le forfait par adulte était de presque 1100$. La nourriture était correcte ! Pas beaucoup de variété, la même chose presque tous les jours, quelq [... lire plus]

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Kevin1984  - 

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Quelle station désorganisée et dysfonctionnelle !

Cet hôtel est superbe sur les photos, les commentaires sont élogieux sur ses équipements adaptés aux enfants et il semble être l'endroit idéal pour que les enfants et les adultes puissent se détendre dans le confort. Malheureusement, ce complexe hôtelier en sous-effectif, mal entretenu et non hospitalier est loin de la fantaisie décrite dans ses descriptions. Les chambres et les couloirs ont été mal entretenus et les déchets des clients passés et présents ont été laissés à l'abandon pendant p [... lire plus]

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Christine20  - 

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Excellente station pour les familles !

Je recommande ce complexe à 100%, tout était super ! Ils nettoient constamment le terrain, les chambres sont très propres avec un grand balcon. Les restaurants sont tous très chics et le buffet est très varié, avec un buffet pour les enfants. Il y a toujours de la nourriture et des boissons disponibles à toute heure de la journée. Piscine pour enfants avec tyroliennes et toboggans et le club pour enfants est génial ! Beaucoup d'activités pour les enfants toute la journée ! Les spectacles sont à [... lire plus]

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Jennifer  - 

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Beau rapport familial

Nous avons passé un agréable séjour au Crown Paradise Club du 17 au 24 février 2017. Les chambres sont un peu datées mais elles étaient propres. La nourriture était bonne mais elle n'était jamais très chaude. Les trois cartes à la carte étaient délicieuses. Il fallait réserver ses restaurants à la carte depuis le téléphone de sa chambre et on ne pouvait les réserver que le jour même ou le lendemain. Les réservations n'étaient possibles que chaque jour de 8h à 14h. L'hôtel se trouvait à dix minut [... lire plus]

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Bon centre de villégiature

J'ai passé un excellent moment. Le terrain, le personnel et tout le reste étaient formidables, à l'exception de la nourriture. J'ai séjourné ici l'année dernière et la nourriture était excellente. Cette année, la nourriture était à peu près la même tous les jours et était à peine chaude. Le vendredi il y avait des fruits de mer et c'était le seul bon repas de la semaine. Toutes les autres personnes à qui nous avons parlé ont également été déçues par la nourriture. Le complexe est définitivement  [... lire plus]

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