Charmante station balnéaire

Les restaurants étaient très, très bons, nous avons adoré la plage. Si vous voulez des vacances plus calmes et détendues, il y a 2 petites piscines et la plage, la piscine principale est là où il y a de l'action si vous le souhaitez. Profitez également de visiter les autres stations de l'île. C'était notre première expérience à Sandals et nous la referions sans hésiter.

Lovely resort The restaurants were very,very good, we loved the beach. If you want a more quiet, relaxed holiday there are 2 smaller pools and the beach, the main pool is where the action is if you want it. Also take advantage of visiting the other resorts on the island. It was our first experience at Sandals and we would definitely do it again.

Insuffisant

Bien que la plage soit merveilleuse, le cadre magnifique et la chambre charmante, le service était loin d'être excellent et la nourriture tout juste acceptable. Vraiment déçu par le service, il était lent, souvent nos boissons étaient oubliées ou arrivaient après notre repas, le room service prenait presque une heure à chaque fois pour le petit déjeuner et nous avons rarement vu nos majordomes, certains jours nous ne les avons même pas vus du tout. Le prix est bien trop élevé pour le niveau de s [... lire plus]ervice.

Underwhelmed While the beach was wonderful, the setting gorgeous and the room lovely, the service was less then stellar and food just okay. Really disappointed in the service, it was slow, often our drinks were forgotten or came after our meal was complete, room service took almost an hour each time for breakfast and we rarely saw our butlers, some days we never even saw them at all. Way overpriced for the level of service.

Superbe lune de miel... mais beaucoup de solitude

Nous avons séjourné au Sandals Regency La Toc Spa Resort pour notre lune de miel et nous avons dépensé un peu plus parce que c'était notre lune de miel et qu'on ne passe pas souvent sa lune de miel... Cela dit, Sandals n'est qu'un autre centre de villégiature et nous n'avons rien trouvé de spécial ; le centre de villégiature lui-même a besoin d'être modernisé parce qu'il avait l'air un peu usé. Le personnel travaillait fort, mais il n'était pas des plus heureux et n'était pas toujours très am [... lire plus]ical, même s'il disait toujours bonjour en passant. Je n'ai jamais été autant sollicité par le personnel d'un centre de villégiature de toute ma vie. Liste des choses pour lesquelles on nous a demandé et demandé et demandé de venir dépenser notre argent durement gagné - Le personnel se promenait autour de la piscine pendant la journée pour nous demander de venir dans la bijouterie pour acheter des bijoux - Le personnel se promenant autour de la piscine pour nous demander si nous avons parlé à quelqu'un des excursions, distribuant des prospectus - Flyers dans notre porte quand nous revenions à la fin de la journée nous informant que nous pouvions dîner sur la plage pour seulement 199$ USD - nous sommes Canadiens, donc avec le taux de change, cela aurait été environ 300$ - Le personnel s'est promené autour de la piscine pour voir si nous voulions acheter un t-shirt Sandals pour l'attacher gratuitement, mais lorsque j'ai demandé si je pouvais simplement faire le t-shirt que j'avais apporté, ils ont dit non - Les filles du spa ont un peu perdu la main en écrivant des reçus et en réservant des massages de couple à 270 $ avant même que nous ayons accepté de nous faire masser - Il y avait toujours quelqu'un qui vendait quelque chose au bord de la piscine... toujours Nous avons osé aller dans le hottub et nous sommes contents de l'avoir fait car c'était agréable et nos maillots de bain ne sentaient pas le lendemain Nous étions dans la chambre 243, l'emplacement était incroyable, très proche de tout, la chambre était assez belle, le lit était super confortable ! Nous avons rencontré des amis qui logeaient dans la chambre 701 et nous avons trouvé que leur chambre était un peu éloignée et que l'ascenseur était en panne depuis environ 4 jours, alors monter la colline puis les escaliers jusqu'au 7ème étage peut devenir un peu ennuyeux Les steaks étaient mes préférés et les kimonos étaient incroyablement bons et divertissants. Faites le tour de Joe Knows et si vous le pouvez, essayez de trouver quelqu'un pour vous emmener à la St Lucian Street Party qui a lieu tous les vendredis soirs, c'est de loin la chose la plus cool que nous ayons faite en vacances, mais il faut aimer boire et danser ! C'était de loin la chose la plus cool que nous ayons faite en vacances, mais il faut aimer boire et danser ! Nous avons été déçus par le manque de vie nocturne et de divertissements dans ce complexe, la scène est si petite et il est très rare que quelque chose de divertissant s'y passe ! Le Piano Bar près du restaurant Pitons était très divertissant et ouvert jusqu'à 11 heures. Dans l'ensemble, ce sont de bonnes vacances, mais elles ne valent pas les 2 500 $ que nous avons dû débourser pour y séjourner ; nous aurions pu économiser environ 1 000 $ et aller ailleurs.

Great Honeymoon..but Solicaited a lot We stayed at Sandals Regency La Toc Spa Resort for our honeymoon and spent a little bit extra because it was our honeymoon and you don't honeymoon often...That being said Sandals is just another resort we didn't find it to be anything special the resort itself needs some upgrading as it was kind of worn looking. The staff worked hard but they weren't the happiest and not always very friendly although they would always say hi in passing. I have never been solicaited so much by resort staff in my life. List of things we were asked and asked and asked to come spend our hard earned dollars on - Staff walking around the pool during the day to ask us to come into the jewelry shop to buy jewelry - Staff walking about the pool asking if we had talked to anyone about excursions, handing out flyers - Flyers in our door when we would come back at the end of the day letting us know we could have dinner on the beach for only 199$ USD we are Canadian so with the exchange would have been 300$ roughly - Staff walking around the pool to see if we wanted to buy a Sandals T shirt to tie die for free but when I asked if I could just do my own T shirt I brought they said no - The spa girls we a little out of hand writing out receipts and booking 270$ couple massages before we had agreed to even get the massage - Someone was always selling something by the pool... always The grounds were always clean we liked that, we dared to go in the hottub and glad we did because it was nice and our bathing suits didn't smell the next day We were in room 243 the location was amazing very close to everything, the room was nice enough bed is super comfy! We made friends that were staying in 701 we found their room was kind of far as well as the elevator was broken for about 4 days so walking up the hill then up the stairs to the 7th floor may get a little annoying Food was amazing pretty well everywhere you go the Steaks we my personal favorite and Kimonos was crazy good and entertaining. Go on the Joe Knows tour and if you can try to get someone to take you to the St Lucian Street Party that happens every Friday night, it was by far the coolest thing we're done on vacation but you have to like to drink and dance! So neat to try the food from the different vendors! We were disappointed in the lack of night life/entertainment at this resort the stage is so tiny and very rare that anything entertaining was going on there! Piano Bar near the Pitons restaurant was super entertaining and open until 11. Overall a good vacation just not worth the 2500$ each to be there, could have saved about 1000$ and gone somewhere else.

Grand centre de villégiature

Avec Sandals, la nourriture, les chambres, le service du personnel et les spas sont toujours excellents, on ne peut pas se tromper, on en a fait 8 et c'est la même chose. Vous en avez pour votre argent. La Toc sur le 25 Dec 2016 pour 7 jours, Plage manque beaucoup de sable en raison des hautes vagues et des drapeaux rouges personne ne se balance à moins que vous êtes un nageur très habile autre sage est dangereux le sous l'orteil et la hauteur des vagues. La seule activité était la piscine et [... lire plus] le soleil. La plupart des gens et du personnel que nous avons parlé ont dit que la mer est souvent agitée, le personnel de l'hôtel m'a dit qu'ils doivent reconstruire la plage avec une pelleteuse et un camion de sable lorsque la mer se calme à un moment donné. Prenez la navette gratuite pour la Grande tous les jours à 11 heures et revenez à 16 heures où la plage est très belle et où l'on peut nager. Le trajet dure environ 30 à 45 minutes en fonction de la circulation. Le vent souffle différemment et pour une raison quelconque, il pleut moins qu'au Toc où le vent est directement sur vous. La fête de Noël et du Nouvel An au Toc était géniale, la nourriture et les desserts étaient excellents, mais apportez vos bouchons d'oreille car la musique est si forte que vous ne pouvez pas rester près du groupe, vous pouviez sentir sur vous et dans la pièce à 75' de distance la pression du haut-parleur de base. Ils pensent que nous, les touristes, sommes sourds ou malentendants. Si votre budget est moindre et que vous aimez la piscine, le Toc est votre choix. Si vous aimez la mer et la plage, vous avez deux choix : payer plus cher et aller au Grand ou aller au Toc et utiliser la navette complémentaire pour le Grand tous les jours. Pour les autres sandales à St-Lucia, l'Halcyon est plus petit et la mer est un peu meilleure que le Toc, mais la mer est aussi agitée, mais jamais comme le Grand à Rodney Bay où la plage, la vue et la mer sont impressionnantes.

Great Resort With Sandals the food the room and personnel service and spas is always great you can go wrong , done 8 of them and it the same thing. You get for what you paid. La Toc on the 25 Dec 2016 for 7 days, Beach is missing a lot of sand due to the high waves and red flags nobody swing unless you are a very skill swimmer other wise is dangerous the under toe and the height of the waves. The only activity there was the pool and Sun. Most people and staff we talk said the sea is often rough the hotel staff told me they have to rebuild the beach with backhoe and sand truck when the sea calm down at time. Toke the complimentary shuttle to the Grande everyday at 11 Am and return on 4 PM where the beach is very nice and swimmable . The trip take about 30-45 minutes depending on traffic. The wind come differently and for some reason it rain less then the Toc where the wind is directly on you. Christmas and New years party at the toc was great and the food and dessert is awesome but bring your ear plugs because the musique is so loud you can't stay close to the band you could feel on you and in the room 75' away the pressure of the base speaker. They think we the tourism our deaf or hard earring. If your budget is less and you are a pool person then the Toc is your choice. If you love the sea and beach ? you have two choice : pay more money and go to the Grand or Go to the Toc and use the complement shuttle to the Grand everyday. For the other sandals in St-Lucia Halcyon it is smaller and the sea is a bit better than the Toc but also rough sea but never like the Grand in Rodney Bay where the beach the views the sea is awesome.

Une semaine géniale

Nous sommes arrivés et même s'il a plu un peu, nous avons passé un bon moment. Le complexe est propre et le personnel est extrêmement sympathique. Le trajet jusqu'au resort n'était pas aussi mauvais que certains le disent... c'était sympa de voir un peu de pays, c'est magnifique ! C'est les meilleures vacances que mon mari et moi ayons JAMAIS eues, et nous sommes allés au Sandals Ochi en mars, mais celui-ci était encore meilleur. Merci au personnel de Sandals La Toc d'avoir fait de c [... lire plus]ette semaine un paradis pour nous. Retour au travail maintenant... P.s. : des chats et des oiseaux adorables partout. Ils sont tous amicaux et le personnel les traite humainement, ils sont donc très apprivoisés et propres. J'ai trouvé un chaton dont je suis amoureuse, il me manque déjà.

Awesome week We arrived and even though it rained a bit, we had a great time. Resort is clean and staff are extremely friendly. The ride to the resort wasn't as bad as some people say... it was nice to see a bit of the country, it's gorgeous! It's the best holiday my husband and I have EVER had, and we went to Sandals Ochi in March, but this one was even better. Thank you to the Sandals La Toc staff for making the week a paradise for us. Back to work now... P.s. lovely cats and birds everywhere. They are all friendly and the staff treat them humanely, so they are very tame and clean. Found a kitten I'm in love with, miss him already.

Merveilleux.

Les repas étaient excellents. La plage était magnifique - belle et ondulée ! Le personnel était excellent et les instructeurs de plongée PADI étaient fantastiques. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'options pour le déjeuner, mais les options pour le dîner étaient excellentes ! Nous espérons revenir un jour !

Wonderful. Dining was great. Beach was wonderful - nice and wavy! Staff were excellent, and the PADI Scuba Instructors were fantastic. I wish there were more options for lunch, but dinner options were great! We hope to come back one day!

Vacances les plus mémorables

nous avons passé des vacances fantastiques aux sandales La Toc Resort la semaine dernière .le terrain est magnifique les gens sont merveilleux le personnel est sans égal .le personnel de tous les restaurants est excellent le personnel de la réception et du Pub est super .voici quelques noms dont je me souviens chamain .Natachia wendy Domita Sharron .Chantal vie .Ozzy ESsey Jeremiah Alva un gars génial .Alton Terry Patrick Derrick Garfield Tracey George qui peut l'oublier .pardonnez moi si j'ai o [... lire plus]ublié quelqu'un .Chantal vie .Ozzy ESsey Jeremiah Alva super gars .Alton Terry Patrick Derrick Garfield Tracey George qui peut l'oublier .pardonnez moi si j'ai oublié quelqu'un d'autre .nous avons rencontré le GM Mr M James un grand gentleman humble qui a des yeux comme un aigle .peut voir de loin et dirige un vaisseau serré . J'ai cru comprendre qu'il était aimé de tous en parlant aux nombreux membres du personnel. Ce fut un plaisir de le rencontrer.

most memorable holiday we had a fantastic vacation at sandals La Toc Resort last week .the grounds great people wonderful staff second to none .Staff at all the eateries excellent Staff at the front desk and the Pub super .here are some of the names that I can remember chamain.Natachia wendy Domita Sharron .Chantal vie .Ozzy ESsey Jeremiah Alva great guy .Alton Terry Patrick Derrick Garfield Tracey George who can forget. him .Please forgive me if I have left out any one else.We met the GM Mr M James a great humble gentleman who has eyes like an eagle .Can see from a far and runs a tight ship. I gather that he is loved by all from speaking to the many staff.It was a pleasure meeting him.

Sandals La Toc St. Lucia

L'hôtel lui-même est un peu vieux et montre des signes de vieillissement, des lattes cassées dans les chaises longues en bois et dans les portes de placard du restaurant Pavillion, mais des rénovations sont en cours et l'entretien est excellent. Les piscines sont très propres et le terrain est magnifique. La nourriture était très bonne dans l'ensemble. Le restaurant français La Toc était fantastique, essayez la soupe à l'oignon et ne manquez pas le steak. Le pub Cricketers était également excell [... lire plus]ent. Le directeur était très présent et impliqué. Le restaurant Piton est celui que nous avons le moins aimé, le steak n'y était pas excellent mais le wrap au poulet était très bon. Piscines : il y a deux piscines calmes, la piscine Piton est juste un peu à l'écart de la zone principale et était toujours calme, l'autre piscine près de l'Armandos était également très calme. Le restaurant Armandos était également excellent. À ne pas manquer. Plongée sous-marine : si vous cherchez un endroit pour obtenir une certification, c'est ici. Le personnel a bien fait les choses, il est très professionnel et a suivi toutes les étapes. Les premières plongées n'ont lieu qu'à 40 pieds de profondeur et se font à deux plongeurs pour un maître de plongée. Les plongées en groupe étaient d'environ 6 plongeurs pour 1 dive master. Seulement des plongées de 60 et 40 pieds, mais beaucoup de choses à voir. Rien de grand, pas de requins, mais une grande variété et des tonnes de poissons allant de minuscules à environ un pied de long. Des hippocampes et des pieuvres. Beaucoup de homards aussi. De très jolis coraux sur "Superman's Flight" et nous avons vu une tortue dans le jardin des tortues. Tant que vous ne vous attendez pas à la perfection, cet endroit vaut la peine d'être visité. Aller en ville. Les gens sont sympathiques et peu insistants au marché. Promenez-vous dans la rue jusqu'à l'église, qui est magnifique.

The hotel itself is a little old and showing its age, broken slats in the wooden lounge chairs and in cupboard doors in the Pavillion Restaurant, however there were ongoing renovations and the upkeep is excellent. Very clean pools and beautiful grounds. The food overall was very good. The La Toc French restaurant was fantastic, try the French Onion soup and don't miss the steak. The Cricketers pub was also excellent. The manager there was very present and involved. The Piton restaurant was our least favourite the steak there wasn't great but the chicken wrap was very good. Pools, there are two quiet pools the Piton pool is just a little ways from the main area and was always quiet, the other pool by Armandos was also very quiet. Armandos restaurant was excellent as well. Don't miss it. Scuba Diving: if you are looking for a place to get certified this is it. The staff did things right here, very professional and went through all the steps. Initial dives were only 40 feet deep and were 2 divers to 1 dive master. The group dives were about 6 divers to 1 dive master. Only 60 and 40 foot dives but lots to see. Nothing big, no sharks, but lots of variety and tins of fish from tiny to about a foot long. Sea horses and octopi. Also lots of lobsters. Some really pretty coral on "superman's flight" and we did see a turtle in the turtle garden. As long as you aren't expecting perfection this place is worth a visit. Go into town. The people are friendly and not very pushy in the market. Wander down the street to the church it is beautiful.

Def 5 étoiles mais....

La Toc était agréable, très propre et comme annoncé, l'eau était signalée par des drapeaux jaunes ou rouges tous les jours. Ne vous embêtez pas avec les visites touristiques à moins que vous ne regardiez jamais la télévision. Il n'y a rien de nouveau à voir à Sainte-Lucie. Cela ne vaut pas la peine de se faire conduire là où les vendeurs attendent les touristes. La nourriture était généralement très bonne. La soirée steak était EXCELLENTE. Le restaurant Sushi Soy est bien meilleur que la plupart [... lire plus] des critiques le créditent mais le personnel y est le moins attentif et amical. Le restaurant des Caraïbes était très bon. Personnellement, je n'ai pas apprécié le restaurant italien. La fête de la rue était amusante. L'un des meilleurs aspects, dont nous aurions dû profiter davantage, était les navettes vers le Grande Sandals. L'eau y était très calme et la plage plus belle. Je n'ai rien de négatif à dire, si ce n'est que j'ai gaspillé mon argent pour une excursion dont je savais qu'elle serait inutile, mais c'est ma faute. Ce n'est pas un endroit qui fait vraiment sensation, mais la nourriture est bonne, les gens sont sympathiques et l'hôtel est propre. Je n'ai pas à me plaindre

Def 5 stars but.... La Toc was nice, very clean and as advertised the water was yellow or red flagged everyday. Dont bother with any scenic tours unless you never watch TV. Nothing new to see in St Lucia really. Its not worth the money to be driven to where vendors wait for tourists. The food was generally very good. Steak night was EXCELLENT. The Sushi restaurant Soy is much bettervthan most reviewers give it credit but the staff there are the least attentive and friendly. The Carribean restaurant was very good. I personally didnt enjoy the Italian rest. The street party was fun. One of the best parts and we shouldve taken more advantage of was the shuttles to The Grande Sandals. The water was very calm there and the beach nicer. I have nothing Negative to say other than I wasted my money on a tour I knew would be a waste but thats my fault. Not a real WOW factor place but good food, friendly people and a clean hotel. Cant complain

Un lieu de villégiature extraordinaire avec un personnel formidable !

Le centre de villégiature était vraiment agréable et relaxant ! Nous avons apprécié d'avoir accès à d'autres complexes Sandals. La plongée sous-marine était excellente, tout comme les restaurants. Nous avions une chambre dans le secteur de Sunset Bluffs et c'était incroyable. Nos majordomes, Trish et Gene, étaient EXCELLENTS ! Ils étaient incroyablement amicaux et toujours aux petits soins pour nous. Nous avons passé un excellent séjour au Sandals La Toc. Nous le recommandons fortement pour une  [... lire plus]escapade relaxante !

Amazing Resort with GREAT Staff! Resort was really nice and relaxing! We enjoyed having access to other Sandals resorts. Scuba diving was great so we're the restaurants. We had a room in the Sunset Bluffs area and it was amazing. Our butlers, Trish and Gene were AMAZING! ! So incredibly friendly and always looking after us. We had such a great time during our stay at the Sandals La Toc. We highly recommend it for a relaxing getaway!

Une lune de miel géniale !

Mon mari et moi sommes allés au Sandals La Toc à Sainte-Lucie pour notre lune de miel. L'hôtel est magnifique, bien entretenu et parfaitement situé. Nous avons été surclassés dans une chambre du Honeymoon Village, ce qui était très agréable. La plage et la piscine sont superbes. Le seul inconvénient est que les personnes qui ont des majordomes se font réserver des chaises et ne se présentent jamais. Nous avons été si souvent à la piscine ou à la plage et il y avait des serviettes sur les chaises [... lire plus] et personne ne s'est jamais présenté. Ils devraient mettre en place une limite de temps sur les réservations, si vous ne vous présentez pas à une certaine heure, les serviettes devraient être enlevées afin que d'autres personnes qui veulent réellement utiliser les chaises puissent le faire. Il y a trois stations Sandals à Sainte-Lucie et il y a une navette qui va entre les trois. Nous sommes allés au Grand pour le dîner au restaurant italien et la nourriture et le service étaient incroyables ! La Toc a huit restaurants et la nourriture est excellente dans chacun d'entre eux. Le personnel est très sympathique mais le service est généralement lent. J'ai été un peu déçue que l'hôtel n'ait pas de noix de coco fraîches à disposition, sauf le vendredi lors de la fête de rue. De plus, les bars ne sont pas ouverts 24h/24. Le seul bar ouvert jusqu'à 2 heures du matin était le piano-bar, qui était très petit et très vite bondé. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience et nous recommanderions ce complexe pour une lune de miel.

Awesome honeymoon! My husband and I went to Sandals La Toc in St. Lucia for our honeymoon. The hotel is beautiful, well maintained and has the perfect location. We got upgraded to a room in the Honeymoon Village which was very nice. The beach and the pool area are awesome. The only drawback is that people who have butlers get their chairs reserved for them and never show up. So many times we were at the pool or the beach and there were towel on chairs and no one ever showed up. They should implement a time limit on the reservations, if you don’t show up by a certain hour the towels should be removed so other people who actually want to use the chairs can use them. There are three Sandals resorts in St. Lucia and there is a shuttle bus that goes between all three. We went to Grand for dinner to the Italian restaurant and the food and service was amazing! La Toc has eight restaurants and the food is amazing in all of them. The staff is very friendly but for the most part the service in on the slow side. I was a little disappointed that the hotel did not have fresh coconuts available except on Friday when they had the street party. Also, the bars are not open 24h. The only bar that was open until 2am was the piano bar which was very small and got crowded very fast. Overall we had a great experience and would recommend this resort for a honeymoon.

PERSONNEL FORMIDABLE NOURRITURE EXCELLENTE.

Emerald Grand Luxury était une chambre basique.vieille moquette,vieille TV,pas de peignoirs fournis.j'aurais surclassé en chambre Piton ou plus si disponible.excellent personnel surtout au Spa Justina,Gilberta et Georgie au bord de la piscine.

GREAT STAFF GREAT FOOD. Emerald Grand Luxury was a basic room.Old carpet,old TV no robes provided.Would have upgraded to Piton room or higher if available.Great staff especially at Spa Justina,Gilberta and Georgie at poolside.

Un lieu de villégiature magnifique

J'ai été agréablement surprise par ce centre de villégiature, car nous n'avions jamais visité une propriété Sandals. Nous sommes arrivés le soir et, à première vue, nous avons eu l'impression que le centre de villégiature était un peu désuet, car les photos montrent une propriété beaucoup plus belle/neuve (photoshop ?), mais lorsque le soleil est apparu, c'était absolument magnifique. La nourriture était superbe. Le service était excellent. Le personnel n'était pas aussi amical que dans d'autres [... lire plus] stations, mais je me demande si c'est parce que dans d'autres stations, ils s'attendent à recevoir un pourboire, ce qui n'est pas le cas ici. Ce n'est pas le cas ici. Si vous recherchez des vacances relaxantes dans un cadre magnifique et une cuisine délicieuse, c'est l'endroit qu'il vous faut. Je visiterais certainement un autre centre de villégiature Sandals sur une autre île.

Gorgeous resort I was pleasantly surprised by this resort as we had never visited a Sandals property. We arrived in the evening so at first glance, we felt that the resort was a bit outdated as the photos show a much nicer/newer property (photoshop?) but when the sun came out, it was absolutely beautiful. The food was superb. The service was excellent. The staff weren't as friendly as in other resorts but I wonder if it's because in other resorts they expect to be tipped. Not the case here. If you're looking for a relaxing vacation with beautiful grounds and delicious food, this is the spot for you. I would definitely visit another Sandals resort on another island.

Très beau centre de villégiature !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, la semaine du 23 octobre. Le site est magnifique et très tropical. Par rapport à l'année dernière, mon plus gros problème a été l'attitude négative d'un certain nombre de membres du personnel. L'absence de boissons alcoolisées dans les chambres était également décevante, celles-ci n'étant proposées qu'aux clients du club ou aux majordomes. Les frais pour le wifi étaient également peu impressionnants compte tenu du coût des vacances à Sandals. Nous  [... lire plus]n'avons pas reçu nos cadeaux pour les membres qui reviennent. J'ai ensuite visité le bureau de Soon come back le dernier jour et ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils nous ont offert quelques t-shirts. Je n'ai pas apprécié le fait que plus de la moitié des chaises de la piscine principale étaient réservées par les majordomes très tôt le matin. Cela a créé une compétition entre les autres clients non majordomes pour se réveiller tôt (6h30) et réserver leurs propres chaises, généralement les chaises restantes étaient toutes prises à 8h00... pas exactement un début de journée relaxant. Cette fois-ci, nous avons amené avec nous 12 nouveaux clients de Sandals, ce que j'ai mentionné à la réception et qui n'a malheureusement pas été pris en compte. Il aurait été agréable de recevoir une réservation pour le dîner qui aurait pu nous accommoder tous. Nous avons passé un excellent moment parce que notre groupe d'amis était formidable, qu'il faisait très beau et que la nourriture était très bonne.

Very nice resort! This was our second trip to this resort and we were there the week of October 23rd.The grounds are beautiful and very tropical. Compared to last year my biggest issue was the negative attitude that a number of staff exhibited. Also the lack of in room alcoholic beverages was disappointing, this is only provided to club or butler guests. The charge for wifi was also unimpressive given the cost of a Sandals vacation. We did not receive our returning member gifts..I then visited the Soon come back office on our last day and only then did they offer a couple of t-shirts. I did not appreciate the fact that more than half of the main pool chairs were reserved by the butlers very early in the morning. This created a competition amongst the other non-butler guests to wake up early (6:30am) and reserve their own chairs, typically the remaining chairs were all taken by 8:00am...not exactly a relaxing start to your day. This time around we brought 12 new Sandals guests with us, which I mentioned to the front desk and unfortunately it was never acknowledged. It would have been nice to have received a dinner reservation that could have accomodated all of us. We had a great time because our group of friends were terrific, the weather was really nice and the food was very good.

Ça vaut le coup

Le terrain, la chambre et les espaces publics étaient tous impeccables. La nourriture et les boissons étaient bien au-dessus de la moyenne. Le service était extraordinaire 95 % du temps. À partir du moment où vous êtes transporté dans le salon privé de Sandals à votre arrivée jusqu'à votre départ, vous êtes choyé ! Si vous souffrez du mal des transports, prenez du gravier avant le trajet d'une heure ou d'une heure et demie de l'hôtel jusqu'au centre de villégiature - la route est venteuse, mais  [... lire plus]le chauffeur vérifie souvent que tout le monde va bien. Je souffre terriblement du mal des transports, mais j'ai demandé à m'asseoir à l'avant, à côté du chauffeur, et tout s'est bien passé La variété et la qualité de la nourriture et des vins étaient fabuleuses (mon mari est un cuisinier amateur et il a été impressionné). Assurez-vous de faire vos réservations pour Komono's et La Toc dès que vous arrivez - nous l'avons fait et nous avons obtenu les jours et les heures que nous voulions pour les deux. Le restaurant Pitons est également à ne pas manquer. Les tapas du Pavillion sont également excellents. Armando's pour le petit-déjeuner ne vaut pas la peine de monter la colline car le buffet est très varié et Chevron vous préparera un œuf comme vous l'aimez ! Un grand merci à Alice, Moise, Andrew, Renya( ?) et John (pour n'en citer que quelques-uns) pour leur excellent service. Parce que le service est si bon en général, vous remarquez vraiment les employés qui ne sont pas dans un bon jour ou qui ont peut-être besoin d'un rafraîchissement de leur formation. Si vous prenez une minute pour être poli et montrer un intérêt sincère pour le personnel, vous vous rendrez vite compte à quel point il est chaleureux et ouvert. Nous avons eu beaucoup de bonnes conversations et nous avons appris beaucoup de choses sur la culture de Sainte-Lucie Sandals vous permet de vous rendre dans les autres centres de villégiature (navette pratique fournie) et cela vaut la peine de les visiter - cela nous a confirmé que La Toc était l'endroit idéal pour nous. Nous avons goûté à la nourriture dans les autres centres de villégiature et elle était équivalente à celle de La Toc. L'expérience du spa a été excellente - mes deux prestataires de services étaient tout aussi bons que ceux que j'apprécie ici à Toronto. La réception pourrait être un peu mieux organisée. Sortir de la station est sûr et le paysage en vaut la peine. Nous n'avons pas participé à une excursion organisée, mais avons plutôt loué un taxi et établi notre propre programme pour la journée (bain de boue dans un volcan, chute d'eau minérale, plantation de bananes, distillerie de rhum, marché de Casteries, déjeuner local à Soufrier, comme l'avait prévu notre chauffeur). Nous avons vraiment apprécié cette journée. La Toc est un grand complexe hôtelier et il vaut la peine d'en explorer tous les recoins. Il y a en fait 3 piscines et nous avons apprécié celle qui est la plus calme en haut de la colline, près des chambres les plus récentes. La plage est superbe et l'eau est chaude - nous n'avons jamais eu de mal à trouver des places sur la plage et nous avons passé beaucoup de temps à jouer dans les vagues. Quelques suggestions : 1) Sandals devrait envisager d'interdire de "sauver" les chaises de piscine avec des serviettes - la plupart du temps, personne n'utilise la chaise et ceux qui veulent s'asseoir pendant un certain temps doivent vraiment chercher une place - si vous êtes plus de deux personnes, c'est presque impossible 2) Dans un souci de respect de l'environnement, Sandals pourrait envisager de convertir les voiturettes de golf et les navettes en moteurs électriques - cela permettrait d'éliminer l'odeur de gaz qui flotte parfois dans le hall principal 3) Il serait bien d'avoir l'option de séjourner dans la "suite du majordome" mais de ne pas avoir le service du majordome. Je ne suis pas à l'aise avec l'idée du majordome mais j'aimerais avoir la possibilité de choisir l'une des chambres super luxueuses pour mon séjour. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons certainement Nous n'étions jamais allés dans un Sandals auparavant et nous étions sceptiques à l'idée de dépenser l'argent supplémentaire, mais en fin de compte, nous sommes heureux de l'avoir fait.

Worth the $$ Grounds, room, and public spaces were all impecable. Food and beverage well above average. Service was amazing 95% of the time . From the time you are wisked into the private Sandals lounge at arrival until your departure, you are pampered !! If you suffer from motion sickness take gravel before the 1 - 1.5 hour ride to the resort from the hotel - the road is windy but the driver does check in often with everyone to ensure everyone is ok. I suffer terribly from motion sickness but I asked to sit up front right by the driver and was fine The variety and quality of food and wine was fabulous (my hubby is an amateur chef and was impressed) Be sure to make your reservations for Komono's and La Toc as soon as you get there - we did and got the days and times we wanted for both. Also, not to be missed is the Pitons restaurant. Also found the Tapas at the Pavillion to be great. Armando's for breaskfast is not worth the walk up the hill as the buffet has lots of variety and Chevron will cook you an egg any way you like it! Special thanks to Alice, Moise, Andrew, Renya(?) and John (to name just a few) for all the great serivce. Because the service is so great in general you really notice those employees who are not having a good day or who perhaps need some refresher training. If you take a minute to be polite and show genuine interest in the staff you quickly realize how warm and opened they are. We had lots of great conversations and learned lots about the culture in St Lucia Sandals allows you to go to the other resorts (convenient shuttle provided) and it is worth checking them out - confirmed to us that La Toc was the right place for us. We sampled food at the other resorts and it was equal to La Toc. Spa experience was great - both of my serivce providers were every bit as good as those I enjoy here in Toronto. The front desk could be a little more organized. Going off resort is safe and the scenery is worth the effort. We did not take an organized tour but rather hired a taxi and made our own agenda for the day (volcano mud bath, mineral water fall, bananna plantation, rum distillery, Casteries market, local lunch in Soufrier as arranged by our driver). We really enjoyed the day. La Toc is a big resort and worth exploring all the areas. There are actually 3 pools and we enjoyed the quieter one at the top of the hill near the newer rooms. The beach is great and water is warm - we never had trouble finding seats on the beach and spent lots of time playing in the waves. A couple of suggestions: 1) Sandals should consider banning the "saving" of pool charis with towels - most of the time no one is using the chair and those who would like to sit for a while have to really search for a spot - if you are more than 2 people it is almost impossible 2) In keeping with being environmental, Sandals may consider converting the golf carts and shuttles to electric motors - this would eliminate the heavy gas smell that sometimes wafted through the main lobby 3) It would be nice to have the option of staying in the "butler suite" but not have the service of the butler. I am not confortable with the butler idea but would love to have the option of choosing one of the super luxury rooms for my stay. Overall, we had a great stay and would definatley return We had never been to a Sandals before and were skeptical about spending the extra money but in the end we were pleased we did.

Un beau moment à La Toc !

Ma femme et moi sommes allés à La Toc pour notre lune de miel et nous avons passé un moment incroyable ! Si vous y allez et que vous réservez une suite avec majordome, demandez Christus et Sidney et vous passerez le meilleur moment de votre vie ! La nourriture est incroyable et le resort est magnifique. Mon seul conseil est que lorsque nous sommes arrivés pour la première fois sans une chambre de niveau majordome, il y a beaucoup d'exclusions (le service de chambre, le dîner dans certains restau [... lire plus]rants et le bar approvisionné dans votre chambre ne sont pas inclus)

Beautiful Time at La Toc! My wife and I went to La Toc for our Honeymoon and had an incredible time! If you are going and booking a butler suite ask for Christus & Sidney and you will have the time of your lives! The food is incredible and resort is beatiful. My only advice is that when we first arrived without a butler level room there are many exclusions (room service, dinner at some restaurants, and stocked bar in your room are not included)

Station plus petite et intime

Nous avons choisi ce complexe précisément parce qu'il était plus petit. Le service dans les restaurants, les bars et au bord de la piscine n'était jamais trop long. Cependant, nous avons eu deux mauvaises expériences, l'une au pub et l'autre au beach grill, avec un mauvais service. Nous avons attendu sans même un verre d'eau ou un menu alors qu'il y avait plusieurs employés à l'étage et au bar. Nous sommes restés assis pendant au moins 10 minutes avant de devoir appeler quelqu'un. (Seule une poi [... lire plus]gnée de tables était occupée) L'autre barmaid était extrêmement impolie et m'a laissé attendre pendant qu'elle préparait et nettoyait, sans même me regarder alors que j'étais le seul client au comptoir. Elle a été plutôt désagréable et abrupte lorsqu'elle m'a finalement parlé. Le reste du service était excellent. La chambre était très bien située. Si vous voulez faire une sieste l'après-midi, choisissez une chambre éloignée de la piscine car vous entendrez de la musique et des jeux. Les nettoyeurs étaient bons au début de la semaine, mais manquaient d'efficacité plus tard pendant notre séjour. Les verres vides étaient laissés dans la chambre et parfois les sols n'étaient pas nettoyés (sable et cheveux dans la salle de bain). (Sable et cheveux dans la salle de bain). Le réfrigérateur était approvisionné mais avec de l'eau et du jus seulement. Le complexe Secrets à Punta Cana, en République dominicaine, obtient 100 % pour la fourniture de boissons alcoolisées et d'en-cas. Le personnel de la réception et le personnel du comptoir des excursions sont très bons et manifestement bien formés. L'excursion que nous avons faite sur le bateau Sandals pour la plongée en apnée était sale. La salle de bain du bateau n'était pas adaptée aux femmes, c'est le moins que l'on puisse dire. Odeur, éclairage inadéquat et plancher mouillé = problèmes de sécurité. Ce n'est pas ce que nous attendions d'un Sandals. La salle de sport était correcte et la nourriture était excellente dans le restaurant italien. La prochaine fois, nous utiliserons davantage les installations et les activités de sports nautiques des stations sœurs. Nous avons pris un dîner au restaurant sur la jetée. La nourriture et le service y sont excellents. Sans parler de l'emplacement magnifique. Après la tombée de la nuit, il n'y a pas beaucoup de lumière, il faut donc y aller le plus tôt possible pour avoir une vue. La plage est courte mais bien entretenue. Il n'y a que quelques vendeurs qui vous laissent tranquille si vous ne voulez rien. Je donnerais à ce centre de villégiature une critique élogieuse si seulement nous n'avions pas eu ces deux mauvaises expériences - ce n'est pas ce que l'image de Sandals annonce.

Smaller intimate resort We chose this resort precisely because it was a smaller resort. Service at the restaurants, bars and by the pool was never too long. However we had 2 bad experiences one at the pub and one at the beach grill with bad service. Waiting without so much as a glass of water, or menu while there were several staff on the floor and at the bar. We sat there for at least 10 mins before having to call someone over. (Only a handful of tables was occupied) The other was an extrememly rude bartender that left me standing waiting while she did prep and cleanup and did not so much as look at me while I was the only guest the counter. She was rather nasty and abrupt when she finally spoke to me. The rest of the service was great. The room was in a great location. If you want to nap in the afternoon, get something away from the pool area as you will hear music and games going on. Cleaners were good at the beginning of the week, but lacking later during our stay. Empty glasses left in the room and sometimes floors were not cleaned. (Sand and Hair in bathroom). Fridge was stocked but with water and juice only. Secrets resort in Punta Cana, Domincan Rep. gets 100% for providing alcoholic beverages and snacks. Front desk staff and people at the tour counter are quite good and clearly well trained. The tour we took on the Sandals boat for snorkelling was dirty. The head (bathroom) in the boat was not woman friendly to say the least. Odour and improper lighting and wet floor = safety issues. Not what we expected from a Sandals. Gym was ok and the food was excellent in the Italian restaurant. Next time we will use more of the facilities and water sports activities at the sister resorts. We did one dinner at the restaurant on the pier. Excellent food and service there. Not to mention beautiful location. After dark not much lighting so go as early as possible to get a view. Beach was short but well kept. Only a few vendors who will leave you alone if you don't want anything. Would give this resort a rave review if only we didn't have those 2 bad experiences - not what the Sandals image advertises.

Un voyage extraordinaire !

Nous avons séjourné dans une suite de majordome sur la falaise et c'était incroyable ! Les couchers de soleil sont magnifiques et le service de majordome est incroyable ! Les chambres sont propres, la nourriture est excellente, la plage est magnifique ! Le majordome est le seul moyen d'y aller ! Nous avons séjourné une deuxième semaine au Sandals Grande, qui est aussi très bien, avec une meilleure plage pour la baignade, mais sans service de majordome, ce n'était pas aussi agréable que de séjour [... lire plus]ner à La, Toc. Pas de bière en bouteille si vous ne restez pas majordome, ce qui pour le prix que vous payez est une blague

Amazing Trip! We stayed in a butler suite up on the bluff and it was amazing! Beautiful sunsets and butler service was amazing! Rooms clean, food great, beach beautiful! Butler is the only way to go! We stayed a second week at Sandals Grande also great, better swimmable beach, but with no butler service it wasn't as nice as staying at La, Toc. No bottled beer if you don't stay butler, which for the price you pay is a JOKE

Station balnéaire spectaculaire

Station balnéaire et population incroyables ! Des montagnes magnifiques et des vues spectaculaires sur la côte ! La nourriture était excellente, on ne pouvait pas demander mieux, la meilleure nourriture jusqu'à présent dans mes voyages ! Le service de majordome de Geneviève et Barkus sur le Sunset Bluff était excellent et ils se sont surpassés pour notre séjour, un grand merci à eux ; )) La plage est magnifique et nous avons adoré nous détendre sur la plage en buvant une pina coloda. La chambre  [... lire plus]était incroyable avec une vue à couper le souffle du coucher de soleil sur l'océan. Les divertissements nocturnes étaient excellents, y compris une soirée casino de bienfaisance que nous avons beaucoup appréciée et dont nous avons fait don au fonds d'éducation Sandals pour la construction d'écoles ! Le complexe est extrêmement bien entretenu et le personnel est très sympathique ! Je retournerais dans ce centre de villégiature sans hésiter et j'aimerais y rester encore plus longtemps ! Dès votre arrivée, vous êtes traité comme un membre de la famille royale, ce qui est un sentiment extraordinaire ! La Toc est un endroit à ne pas manquer pour tous les voyageurs ! Ce n'est pas un 5 étoiles, La Toc l'est. 10 étoiles !!!

Spectacular Resort Amazing resort and people! Beautiful mountains and spectacular views on the coast! Food was great could not ask for better, best food thus far in my travels! The butler service from Genevieve & Barkus on the Sunset Bluff was excellent and they over and above for our stay, huge thank you to them ; )) The beach is beautiful and loved relaxing on the beach while having a pina coloda. The room was amazing with a breath taking view of the sunset over looking the ocean. Nightly entertainment was great including a casino night for charity which we really enjoyed and donated to the Sandals Education fund for building schools! The resort is extremely well groomed and maintained and the staff are very friendly! I would return to this resort in a heart beat and would love to stay even longer! From the second you land you are treated like royalty, what an amazing feeling! La Toc is a must see to all travellers! This is not a 5 star, La Toc is. 10 stars!!!

Moins bien qu'Antigua

Après avoir vécu une excellente expérience au Sandals Antigua, nous avons été quelque peu déçus par Sainte-Lucie. La foule était très différente, beaucoup plus bruyante, et il était plus évident de boire et de fumer autour de la piscine. Notre chambre n'était pas propre lorsque nous sommes arrivés et nous avons dû appeler pour les informer que ce n'était pas acceptable. La nourriture était très bonne ; nous étions un groupe de 4 personnes et la plupart des tables étaient prévues pour 2 personnes [... lire plus], nous avons donc souvent dû attendre plus longtemps que prévu ; ils ne mettaient pas les tables ensemble. Les gars ont joué au golf et ont découvert vers la fin de la partie que les caddies ne sont pas payés et qu'ils comptent sur les pourboires ; 30 $ US par joueur, ce qui n'était pas prévu.

Not as nice as Antigua Having had a great experience at Sandals Antigua, we were somewhat disappointed with St. Lucia. The crowd was very different, much louder, more obvious drinking and smoking around the pool. Our room was not clean when we arrived and had to call to inform them that it was not acceptable. The food was very good; we were a party of 4 and most of the tables were set for 2 so we often had to wait longer than we should have; they would not put tables together. The guys played golf and found out towards the end of the game that the caddies do not get paid and rely on tips; $30 US each player which was not expected.