Une station absolument géniale et un voyage extraordinaire

Tout était parfait, le service était formidable et j'ai eu beaucoup de plaisir à jouer de mon piano à queue dans le magnifique patio. Le personnel était incroyable, toujours souriant et serviable. Pour en savoir plus sur cet incroyable établissement, consultez FUN ADVENTURES WITH CRAIG sur YouTube

Absolutely AWESOME Resort and Great Trip Everything was just perfect, Awesome Service and I had so much fun Playing My Rollout Piano sitting on the beautiful patio. The Staff was incredible and always smiling and helpful. To see more of this amazing resort check out FUN ADVENTURES WITH CRAIG on YouTube

Un voyage extraordinaire du début à la fin

La station était parfaite, le personnel était amical et très serviable. Nous avons passé les meilleurs moments. Le service était incroyable ! Nous avons été très impressionnés par Kenia, qui s'est promenée dans le complexe plusieurs fois au cours de la journée. Elle discutait toujours avec nous et nous posait des questions sur notre journée. Le personnel était très attentif partout où nous allions. L'équipe de divertissement était formidable et proposait de nombreuses activités amusantes ainsi q [... lire plus]ue de la musique et des spectacles de qualité. Nous reviendrons sans aucun doute ?

Amazing trip from start to finish The resort was perfect the staff were friendly and very helpful. We had the best time. The service was amazing! Very impressed with Kenia who walked the resort many times during the day. She always chatted and asked us about our day. Very attentive staff wherever we went. The entertainment staff was amazing and had lots of fun activities and great music and shows. We would definitely return ?

Superbe

Le vol s'est déroulé sans incident, j'ai beaucoup apprécié le fait que nous ayons pu partir de Kitchener. Comme le vol n'était pas complet, nous avons pu avoir un siège au milieu entre nous ( bonus ) Transfert à l'hôtel rapide et très bien organisé. Hôtel daté mais propre. La chambre la plus avantageuse était celle du rez-de-chaussée avec vue sur le jardin. La chambre A/C fonctionnait trop bien, on ne pouvait pas régler la température, mais c'est mieux que trop chaud. Bonne nourriture,  [... lire plus]beaucoup de choses à manger, un peu répétitif mais comme d'habitude pour un buffet. J'ai essayé 2 alacarte italien et romantique, tous les deux très bons, service excellent. Boissons ok Pina Colada - terrible ! Mélange versé sur de la glace avec du rhum. Pas de vin rouge pendant quelques jours. Pas de cola pendant quelques jours Météo 2 jours de drapeau rouge sur la plage (méduses et hautes vagues) Les sauveteurs étaient occupés à essayer de faire sortir les gens de l'eau ! Belle plage, agréable pour de longues promenades. Le bus Hop on Off est super. Conseil : il y a un petit restaurant et un magasin en bas de la rue et de l'autre côté de la route (au bord de l'eau) Le rhum est beaucoup moins cher qu'à l'hôtel ou en ville. Le rhum est beaucoup moins cher qu'à l'hôtel ou en ville. en espèces ou à crédit. Dans l'ensemble, la région est agréable. Très touristique et très fréquenté (à notre goût)

Great Flight uneventful,really liked that we could fly out of Kitchener. Since flight was not full we could have a middle seat between us ( bonus ) Transfer to hotel quick and very organized. Hotel ,dated but clean. Room supersaver was a ground floor room facing garden. Room A/ C worked to well,couldn't adjust temperature,but better than too warm. Good food,plenty to eat,somewhat repetitive but as usual for a buffet. Tried 2 alacarte Italian & romantic both very good,excellent service. Drinks ok Pina Colada - terrible !! Mix poured over ice with rum. No red wine for a few days. No cola for a few days Weather 2 days of red flag beach ( jelly fish & high waves ) Life guard kept busy trying to get people to stay out of water !! Nice beach,nice for long walks. Hop on Off bus great. Tip: There is a small restaurant & shop down the street and across the road( at the water) Rum considerably cheaper than hotel or in town. Also large container of natural honey much cheaper. $ in U.S. By cash or credit. Overall nice area. Very touristy and busy ( for our liking )

Merveilleux centre de villégiature

l'hôtel est de taille moyenne avec un grand terrain, de belles piscines et même le requin est bon. La nourriture était vraiment bonne et meilleure que la plupart des autres, la seule pénurie était les pommes de terre et elles étaient toujours là. Le personnel est la raison pour laquelle nous continuons à revenir. Les chambres sont un peu désuètes, mais nous n'étions là que pour dormir et nous changer. Elles étaient propres et l'ont été tout au long de notre séjour de 2 semaines, je reviendrai l' [... lire plus]année prochaine

wonderful resort the resort is average size with great grounds lovely pools even the shark is good. The food was really good and better than most the only shortage was potatoes and still had them. the staff is the reason we keep going back. the rooms are a bit dated but only was there to sleep and change. They were clean and kept that way for our 2 week stay.Be back next year

Grand centre de villégiature.

Nous avons vraiment apprécié ce centre de villégiature. La plage est magnifique. Nous avons marché pendant des heures dans chaque direction chaque jour. La nourriture et les boissons étaient tellement bonnes ! Assurez-vous de prendre un Bloody Married au bar de la plage, et les mojitos étaient délicieux ! Nous n'avons pas eu l'occasion Nous n'avons pas eu la chance de faire un des restaurants alacart mais le buffet était vraiment bon. Leurs petits pains frais étaient à tomber par terre. Il [... lire plus] y avait aussi du poulet frit qui était tellement bon, et du bœuf Wellington un soir ! Le personnel de l'hôtel est formidable. Ils sont très serviables. N'oubliez pas de leur donner un pourboire, ils travaillent de longues heures. Je pense que la seule chose que nous n'avons pas appréciée à propos de la station est les requins, ils ont 3 requins qu'ils gardent dans cet étang dégoûtant et puant. Ce n'est pas très humain.

Great resort. We really enjoyed this resort. The beach was stunning. We walked for hours each direction every day. The food and drinks were Soo good!! Make sure you have a bloody marry from the beach bar , and the mojitos were delicious! We didn’t have a chance To do any of the alacart restaurants but the buffet was really good. Their fresh buns were to die for. They also had this fried chicken that was sooo good , and beef Wellington one night ! The staff here are all amazing. Very helpful. Make sure you tip these people !!,, they work long hours. I think the only thing we didn’t enjoy about the resort is the sharks , they have 3 sharks they keep in this gross smoggy stinky pond. Doesn’t seem very humane.

Très bon séjour dans ce centre de villégiature !

Très beau complexe hôtelier. Les chambres étaient propres, le service de nettoyage était bon. Tout le personnel était très sympathique. Toujours un sourire et une salutation. Nous avons trouvé que la nourriture était bonne. Nous ne sommes pas des mangeurs difficiles mais nous avons été satisfaits de la nourriture. Les cartes à la Cartes étaient très bonnes. Notre préféré était l'italien. La plage et la piscine étaient magnifiques. Nous recommandons cet hôtel.

Great time at this resort! Very nice resort. A little dated , needs a bit of work in some areas .Rooms were clean , maid service was good. All the staff were very friendly. Always a smile and a greeting. We thought the food was good. We are not picky eaters but we were happy with food. The A la Cartes were very good. Our favorite was the Italian. Gorgeous beach and pool area very nice. We would recommend this Resort.

GRAND

C'était merveilleux. La nourriture était répétitive mais bonne. Les chambres sont démodées mais grandes et le terrain est magnifique ! Parfait si vous aimez profiter de la plage et de la piscine.

GREAT This was wonderful. Food was repetitive but GOOD. Restaurants on the resort were GREAT. the rooms are outdated but large and the grounds are beautiful! Perfect if you love enjoying the beach and pool.

A ne PAS recommander !

C'est notre quatrième voyage à Cuba. Nous venons de rentrer du Melia Las Antillas (7-14/23 septembre). Nous sommes arrivés à l'hôtel entre 10h30 et 11h00 le 7 septembre. Le personnel de la réception était très sympathique et accueillant. La charmante femme nous a expliqué que les chambres étaient en train d'être nettoyées et nous a demandé de laisser nos bagages dans le hall d'entrée pendant que nous allions au buffet, que nous mangions quelque chose et que nous nous familiarisions avec la prop [... lire plus]riété. Nous sommes revenus à 15h30 comme demandé et on nous a dit que nos chambres n'étaient toujours pas prêtes. Nous avons attendu dans le hall jusqu'à environ 4h30 avant qu'on nous attribue nos chambres -3203, 3325, 3327. (Joanne, UK, comme vous l'avez mentionné dans votre commentaire, le préservatif est toujours là au 3203). Chambres - TRÈS datées et ayant désespérément besoin d'une nouvelle peinture et de nouveaux meubles. Les femmes de chambre ont fait de leur mieux pour nettoyer et ranger chaque jour. Des serviettes fraîches et deux bouteilles d'eau ont été renouvelées chaque jour. Nous avons laissé un pourboire de 5,00 (canadiens) par jour. Salle de bain - La baignoire semble être tombée du Titanic. Le vernis a pratiquement disparu. Un grand porte-savon est fixé au milieu de la paroi de la douche, ce qui empêche le rideau de douche de se coller au corps pendant la douche. Le robinet de la douche est mal fixé au mur. La chasse d'eau était bien tirée et il y avait aussi un bidet à votre disposition. Le sèche-cheveux se détachait du mur et n'était pas plus puissant qu'un souffle de vent. Zone de couchage - il n'y a pas de prise électrique près de la tête du lit pour ceux d'entre vous qui ont des appareils CPAP. Nous avons demandé une rallonge et on nous a dit qu'il fallait retourner le matelas et placer l'appareil de PPC sur une chaise qui pouvait atteindre une prise de courant à proximité. (Vous aurez besoin d'un adaptateur mural universel). Nous avons dormi la tête en bas (les pieds en tête de lit) pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons apporté de chez nous des cintres pour jupes et des cintres courts, ainsi que des cintres en plastique, qui se sont avérés très utiles. Coffre-fort dans la chambre - a très bien fonctionné pour ranger nos objets de valeur. Buffet - Plutôt impressionnant le premier jour, mais il est rapidement devenu très répétitif. Les mêmes aliments sont proposés au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Certains jours, il n'y avait pas de beurre, pas de pain pour les toasts, des choix de fruits fades, absolument pas de tomates, de laitue, de carottes ou de légumes. Notre principal aliment de base quotidien était constitué de glucides - pâtes (chaudes et froides), riz, pommes de terre. Il y avait quelques choix de viandes - bœuf, porc, poulet - mais nous avions des doutes sur la façon dont elles sont cuites et conservées. Nous avons apporté du KETCHUP, de la SAUCE CHAUDE, de la MOUTARDE, du RELISH, du SEL, du POIVRE, du BEURRE D'ARACHIDES, de la CONFITURE, des CHIPS, des BARRES DE CÉRÉALES et de la réglisse, qui nous ont été très utiles ! (N'oubliez pas non plus votre Imodium, vos aspirines, etc. Le ventilateur d'extraction du Buffet Grill n'a pas fonctionné à plusieurs reprises, ce qui a rapidement conduit à une salle enfumée. Les portes ont été ouvertes pour améliorer la situation, mais cela n'a pas aidé. Ce n'était pas agréable. Les restaurants à la carte étaient tous un changement très agréable par rapport aux choix monotones du buffet pour le dîner. Merci à Daylis d'avoir fait les réservations pour nous. Nous avons beaucoup apprécié. (Au fait, ils n'ont pas appliqué le code vestimentaire pour les hommes - pantalons longs - peut-être parce qu'il faisait si chaud et humide - même le soir). Faites attention en entrant dans les toilettes pour dames situées près du buffet. Seule une des quatre toilettes avait du papier hygiénique. Là encore, pas de savon, pas de serviettes en papier. Piscine - Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais l'eau de la piscine était à environ 90 degrés - comme un bain tiède au mieux - en raison de la température de 100 degrés. L'un des côtés de la grande piscine est entouré d'une rivière d'eau qui pue au plus haut point les eaux usées polluées, en particulier lorsqu'on allume les trois cascades situées à l'une des extrémités. L'odeur était si répugnante que les chaises longues situées de ce côté étaient toujours vides. L'eau y était stagnante, visqueuse et rance. Pauvres requins et poissons ! Un jour, l'odeur était si forte que mon mari a demandé à quelqu'un d'éteindre les fontaines, ce qui a été fait. L'autre côté de la piscine, qui est adjacent au bar et aux toilettes, était beaucoup plus agréable, mais je ne comprends pas pourquoi ils ressentent le besoin de diffuser de la musique espagnole à 9 heures du matin. Nous étions dans la piscine en train de nous parler et nous criions. Ils ont baissé le son de quelques décibels lorsque nous le leur avons demandé. Par ailleurs, l'équipe de divertissement a travaillé très dur pour s'assurer que tout le monde s'amuse, mais je dois dire que la petite femme du groupe (Sheila ?) est devenue très vite agaçante - nous pouvions l'entendre jusque dans nos chambres lorsque nous nous préparions pour le dîner. Je ne peux parler que des toilettes de la piscine pour femmes - un seul des trois lavabos fonctionnait - les deux autres étaient cassés. Pas de savon pour les mains. Pas de serviettes en papier. L'une des trois toilettes n'avait pas de siège. La propriété est très grande et il y a beaucoup d'escaliers à monter. Il y a cependant des ascenseurs. Encore une fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais l'air était si humide et chaud le soir lorsque nous étions assis dans le hall après le dîner. Il n'y avait pas de ventilateur au plafond. Aucune brise nulle part. Notre merveilleux serveur Ramon a fait de son mieux pour nous servir, mais le choix d'alcool était très limité. Faites attention en achetant les pesos cubains - si vous en achetez trop, vous serez coincé avec eux. Vous ne pouvez pas les échanger contre votre monnaie. Nous avons donné des pourboires en dollars américains et canadiens, mais nous avons acheté pour environ 40,00 pesos cubains (canadiens) à la navette sur le chemin du centre de villégiature. C'est une meilleure affaire que de les acheter à l'hôtel. Un jour, nous sommes sortis de la propriété et avons pris le bus hop on hop off à Varadero (5,00 dollars américains par personne). La femme qui distribuait les billets nous a demandé des cartes de crédit et nous lui avons dit que c'était tout ce que nous avions et elle l'a accepté. (J'avais lu qu'à leur retour, certaines personnes avaient été débitées deux ou trois fois de leur carte de crédit). Nous avons également réservé une visite de La Havane avec Alejandro (Cuban Compass Tours). C'est la troisième fois que je réserve Alejandro et, une fois de plus, il ne nous a pas déçus. Il est venu nous chercher dans une magnifique Bel Air 56 climatisée. Son chauffeur était également très accommodant. Dans l'ensemble, nous avons réussi à passer un bon moment et à nous faire de bons souvenirs. Cuba est dans une situation très, très triste et je prie pour que les choses s'améliorent pour le peuple.

Would NOT recommend! This is our fourth trip to Cuba. Just returned home from Melia Las Antillas (Sept 7-14/23). We arrived at the resort between 10:30 - 11:00 am on 7th of Sept. Front desk staff was very friendly and welcoming. The lovely woman explained that rooms were being cleaned and instructed us to leave our luggage in the front lobby while we went to the buffet, had something to eat and got familiar with the property. We returned at 3:30 as instructed only to be told that our rooms were still not ready. We waited in the lobby until about 4:30 before we were assigned our rooms -3203, 3325, 3327. (Joanne, UK, as you mentioned in your review the condom is still there at 3203). Rooms- VERY dated and in desperate need of fresh paint and new furniture. The maids did their very best cleaning and tidying daily. Fresh towels and 2 bottles of water were replenished daily. We left a 5.00 tip (Canadian) daily. Bathroom - Bathtub looks like it fell off the Titanic. The glaze finish is all but gone. There is a large soap holder attached to the middle of the shower wall that impedes your struggle with not having the shower curtain get stuck to your body as your shower. The shower faucet was loosely attached to the wall. Toilet flushed well and there was a bidet for your use as well. The hair dryer was falling off the wall and wasn't much stronger than a breath of wind. Sleeping area - there are no electrical outlets near the head of the bed for those of you with CPAP machines. We asked for an extension cord and were told basically to turn the mattress around and place the CPAP machine on a chair which could reach an outlet nearby. (You will need a universal wall adapter). We slept upside down (feet at headboard) for the duration of our stay. We brought some skirt and short hangers and some plastic hangers from home which came in really handy. In room safe - worked just fine for storing our valuables. Buffet - Pretty impressed the first day but became very repetitive quickly. Same foods offered at breakfast, lunch and dinner. Some days there was no butter, no bread for toast, bland fruit choices, absolutely no tomatoes, lettuce, carrots or vegetables period. Our main staple daily was carb related - pasta, (hot and cold), rice, potatoes. There were some meats choices - beef, pork, chicken but we were leery about the way they are cooked and stored. We did bring KETCHUP, HOT SAUCE, MUSTARD, RELISH, SALT, PEPPER, PEANUT BUTTER, JAM, CHIPS, CEREAL BARS and licorice which came in extremely handy! (Also, don't forget your Imodium, aspirins, etc) which became very helpful to have. The Buffet Grill exhaust fan was not working a few times which quickly lead to a smoke filled room. Doors were opened to help the situation but it did not help. It was not pleasant. The A La Carte Restaurants were all a very nice change from the monotonous choices at the buffet for dinner. Thank you Daylis for making the reservations for us. It was much appreciated. (By the way, they did not enforce the mens dress code -long pants - perhaps because it was so darn hot and humid - even in the evening). Be careful going into the ladies washroom close to the buffet. Only one of four toilets had toilet paper. Again, no soap, no paper towels. Pool - It was no fault of the resorts but the pool water was about 90 degrees - like a warm bath at best - due to the 100 degree temperature. One side of the large pool has a encircling river of water which stinks to high heaven of polluted wastewater - especially when they turn on the three waterfall ornaments at the one end. The smell was so disgusting that the sun lounging chairs around that side were always empty. The water in that area was stagnant, slimy and rancid. Those poor sharks and fish in there! In fact, the smell was so bad one day, my husband asked someone to turn off the fountains which they did. The other side of the pool which is adjacent to the bar and washrooms was much nicer however why they feel the need to blast the Spanish music at 9:00 am is beyond me. We were in the pool speaking to each other and we were shouting. They did lower the sound a few decibels when we asked them to. Speaking of which, the entertainment team worked very hard to make sure everyone had fun but I must say that the short female in the group (Sheila?) got annoying very quickly - we could hear her all the way to our rooms when we were getting ready for supper. I can only speak for the ladies pool washroom - only one of three sinks worked - the other two were broken. No hand soap. No paper towels. One of three toilets did not have a seat. The property is very large and there are many stairs to climb. They do have elevators however. Again, no fault of the resorts but the air was so humid and hot in the evening when we sat in the lobby after dinner. No ceiling fans anywhere. No breeze anywhere. Our wonderful server Ramon did his best to serve us but choices of liquor were very limited. Be careful buying the Cuban Pesos - if you purchase too many, you will be stuck with them. You cannot exchange them back for your currency. We gave tips in American and Canadian however we did purchase about 40.00 (Canadian) worth of Cuban pesos from the shuttle on the way to the resort. Better deal than buying them at the resort. We walked off the property one day and took the hop on hop off bus into Varadero (5.00 American each). The woman handing out the tickets asked for credit cards and we told her that was all we had and she accepted it. (I had read that when some people got home, they were charged two or three times on their credit cards). We also booked a tour of Havana with Alejandro (Cuban Compass Tours). This is the third time I booked Alejandro and once again he did not disappoint. He picked us up in a beautiful '56 Bel Air that was air conditioned. His driver was so accommodating as well. All in all, we managed to have a good time and make some fun memories. Cuba is in a very, very sad state of affairs and I pray that it gets better for the people.

Ne reviendrait pas :(

L'hôtel lui-même est magnifique - l'atmosphère, la plage, la piscine. Un problème avec la nourriture - pas de condiments d'aucune sorte (sel, sucre, vinaigrette, ketchup)... de longues files d'attente au buffet les jours où il y avait des œufs. Le choix de nourriture était extrêmement pauvre et méconnaissable. Les restaurants à la carte étaient bien meilleurs. Les bars manquaient souvent des ingrédients principaux. Le représentant de Sunwing se présentait à l'hôtel lorsque son horaire le permet [... lire plus]tait. Plus important encore, les clients étaient classés en fonction de leur bracelet. Le bracelet orange de Sunwing m'a donné l'impression d'être dans l'entrepont - les personnes portant le bracelet bleu recevaient beaucoup plus d'attention et de service (elles avaient payé pour des chambres plus grandes). Ma première chambre sentait mauvais - elle était sombre (beaucoup de lampes cassées, sale)... il a fallu 3 jours avant que l'on me trouve une autre chambre ! L'équipe d'animation était terrible - je n'ai vu personne pendant toute la semaine. Les spectacles nocturnes n'étaient pas très intéressants. Il y avait très peu de monde à l'hôtel et je sais pourquoi. J'ai été à Cuba de nombreuses fois et je n'ai jamais eu une telle expérience - je ne retournerai jamais dans cet hôtel !

Would not return :( The hotel itself is beautiful - the atmosphere, the beach, the pool. One issue was with the food - no condiments of any kind (salt, sugar, salad dressing, ketchup)...long line ups at the buffet on the days when eggs were available. The food selection was extremely poor and unrecognizable. The a la carte restaurants were much better. The bars often ran out of main ingredients. The Sunwing representative appeared at the hotel when it fit his schedule. More importantly, guests were categorized by their bracelets. Sunwing's orange bracelet made me feel like I was in steerage - blue bracelet people were given much more attention and service (they had paid for the bigger rooms). My first room smelled - it was dark (many broken lights, dirty)...took 3 days before they found me another room! The entertainment team was terrible - I didn't really see anyone throughout the week. The nightly shows were blah. Very few people were at the hotel and I know why. I've been to Cuba many times and never had an experience like this - definitely would not go back to this hotel ever!!

Une plage magnifique !

L'hôtel et le personnel sont sympathiques et toujours serviables. L'hôtel est un peu démodé mais il est très propre et bien entretenu. La nourriture était bonne et bien préparée tous les jours. La plage est incroyablement belle, nous y avons passé tous les jours. Il n'y a pas de bar dans la piscine, mais il y a un bar juste à côté de la piscine. Il n'y a pas non plus beaucoup de possibilités d'ombrage à la piscine.

Amazing beach! Hotel and staff were friendly and always helpful. Resort is a bit out dated but kept very clean with good upkeep. Food was good and well prepared everyday. The beach is amazingly beautiful, we spent everyday there. There is no swim up pool bar, but there is a bar right next to the pool. Also, there are not a lot of shade options at the pool.

Station balnéaire de bonne taille

Le personnel est extrêmement sympathique et amical, comme nous l'avons toujours constaté à Cuba. Il y a eu quelques pénuries, mais c'était malheureusement prévisible en raison du Covid. Il se trouve que nous étions à Cuba le jour de la "Journée de Cuba" et qu'un énorme déjeuner en plein air était organisé avec une abondance de nourriture, de boissons, de danse et de musique. Il n'y avait pas beaucoup de mélanges de boissons et le vin n'était disponible que dans les restaurants à la carte, ce  [... lire plus]qui était un peu décevant. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment et j'ai adoré la taille du complexe, ni trop grand ni trop petit.

Nice Size resort The staff are extremely nice and friendly as we have always found while in Cuba. There were a few shortages but unfortunately this was expected due to Covid. We happen to be in Cuba on "Cuba Day" and a huge outdoor luncheon was happening with an abundance of food, drinks, dance and music. Not too many mixes for drinks and wine was only in the A la carte restaurants which was a bit of a disappointment. All in all a good time and love the size of the resort, it is not too big and not too small.

Une belle escapade

Visite en avril 2023. Je trouve que les gens ont des attentes démesurées lorsqu'ils dépensent un dollar, mais il y a une raison pour laquelle les vacances à Cuba coûtent mille dollars alors que d'autres îles et centres de villégiature coûtent le double ou le triple. Les vols au départ de Londres sont excellents et les vols aller et retour se sont déroulés à l'heure et nous sommes même arrivés en avance. Un vol de 2 h 50 pour quitter le froid et la neige et retrouver des températures de 30 deg [... lire plus]rés, c'est aussi génial. Une confusion à l'aéroport en attendant quelqu'un qui a eu du mal à passer la douane a retardé l'arrivée à l'hôtel, mais l'enregistrement a été facile, tout comme l'accès à une boisson, à de la nourriture et à la chambre elle-même. J'ai obtenu un surclassement qui comprenait une nuit supplémentaire dans un restaurant chic, un dîner de homard, un départ tardif, un peignoir, une bouteille de rhum (500 ml) et une vue sur l'océan. Pour information, il n'y a pas de vue sur l'océan, mais on peut l'apercevoir depuis le salon VIP au 5e étage ! J'ai également bénéficié de 70 heures de wi-fi et il a fonctionné toute la semaine - la meilleure expérience wi-fi que j'ai eue à Cuba. Le dîner de homard était également la nuit supplémentaire dans le fancy, ce qui, à mon avis, n'a pas été suffisamment bien expliqué et était au mieux ambigu. J'ai également dû demander le rhum et le peignoir, mais tout va bien, les concierges ont été formidables. L'autre avantage est que toutes les réservations pour le fancy ont été faites pour moi, et bien que j'aie eu besoin de changer les horaires, cela aussi a été très simple. Dans le salon lui-même, il y avait des snacks, des boissons, des livres et, en général, quelqu'un qui traînait. La plage était superbe, comme toujours, Varadero est connue pour cela, et l'océan était chaud et clair. Nous avons eu un drapeau rouge un jour après ce qui a dû être une tempête nocturne que je n'ai pas entendue - des rouleaux de 5 pieds qui étaient plutôt cool, et la marée est montée de 40 pieds supplémentaires, il y avait donc quelques détritus sur la plage pour les jours suivants, mais cela a rendu plus facile de trouver des coquillages si vous aimez ça ! J'ai marché jusqu'à Pardisus ce jour-là et j'ai vu à quel point Las Antillas avait de la chance car nous avions encore une plage à utiliser - quelques autres stations avaient de l'eau jusqu'à la seule rangée de chaises longues ou leurs bars de plage. Les sauveteurs n'autorisaient pas les gens à entrer sur notre plage au-delà des tibias, mais plus bas, tout allait bien car les sauveteurs n'étaient pas présents dans les autres stations. La musique et les divertissements pouvaient devenir un peu bruyants si vous restiez à l'entrée de la plage, mais si vous vous déplaciez jusqu'au bout, il n'y avait aucun problème. Volley-ball tous les jours à 11 heures, sauf une fois où nous n'étions que deux. C'est la seule activité extrascolaire à laquelle j'ai participé, mais la pétanque était toujours pleine, les bateaux à aubes sortaient, la voile et, bien sûr, tous les jeux autour de la piscine. Les restaurants : pour moi, le meilleur était au bord de la piscine. Les omelettes le matin, les hamburgers l'après-midi et en fin de soirée (ou tôt le matin selon le temps passé à la discothèque/lobby bar) ou le restaurant cubain qui nécessite des réservations - ce que je n'ai découvert qu'une fois mon dernier chit épuisé, si j'avais su, j'aurais laissé tomber le Romantica et l'Italien. J'ai toujours trouvé quelque chose au buffet, même si j'ai été surprise par le manque de choix de fruits. Le petit déjeuner était habituel - omelettes ou œufs frais cuits si vous vouliez attendre, crêpes/pain grillé, etc. Maintenant que j'écris ces lignes, je me rends compte que je ne suis pas du tout allée au buffet pour le déjeuner ! Les desserts étaient toujours abondants, quelle que soit l'heure de la journée, et même après les restaurants à réservation, je suis allée au buffet pour les desserts. Une seule déception, au Romantico... ne vous laissez PAS tenter par la crème brûlée. Je ne pense pas que le français traduise - pas de sucre caramélisé, et la crème pâtissière n'était tout simplement pas bonne, ressemblant plus à un flan très froid qu'à une brulee. La discothèque n'était pas terrible - le dj n'était pas spectaculaire et restait sur Mambo #5, Cher, et d'autres tubes des années 90. Elle n'est ouverte que de 23h à 1h du matin. Le bar du hall était génial et ouvert toute la nuit - une belle vue, d'excellents divertissements et un service rapide (pour les îles). Idem pour le bar de la piscine et le bar situé sur le chemin de la plage, mais pas sur la plage. Si vous cherchez à faire la fête, ce n'est peut-être pas l'hôtel qu'il vous faut, même si, d'après mon expérience, Cuba n'est peut-être pas l'endroit idéal pour cela. C'était ma quatrième visite à Cuba et je dirai que, sans exception, partout où je suis allé, le personnel a toujours été formidable - Miguel à la discothèque, Yanet au bar à hamburgers, etc... des gens très gentils qui font de leur mieux. Dans l'ensemble, on peut dire que l'endroit a été fermé pendant le COVID - deux ans, m'a-t-on dit, et ils viennent juste de rouvrir en novembre. Des améliorations sont en cours - peinture, plantations, entretien général, et ils sont même en train de construire un bar à jus de fruits juste à côté de la piscine. Ma douche avait de la pression, le lit m'a donné envie d'en avoir un nouveau chez moi, le service de ménage était super aussi. J'y retournerais certainement car le prix était vraiment correct (même avec le supplément pour personne seule). Je sais que les gens parlent de problèmes d'approvisionnement en ce moment et j'ai entendu des histoires d'endroits qui manquaient de bière et de beurre, mais je n'ai pas vu cela à Las Antillas.

A fine getaway Visited in April 2023. I find that people have outsized expectations when a dollar is spent, but there is a reason that Cuba is a thousand dollar vacation and other islands and resorts are double and triple the cost. Flying out of London is brilliant and both the flight there and return were both bang on time and we even arrived early. A 2:50 flight to leave the cold and snow and find 30 degree temps is also brilliant. A mix-up at the airport waiting for someone who had a tough time in customs meant a delay in getting to the hotel but check-in was easy as was finding the way to a beverage, food, and the room itself. I did upgrade which included an extra night in a fancy restaurant, a lobster dinner, late checkout, a robe, a bottle of rum (500ml), and an ocean view. FYI, there are no ocean views- although you can kind of see it from the VIP Lounge on the 5th floor! I also received 70 hours of wi-fi and it actually worked the entoire week- the best wi-fi experience I have had in Cuba. The lobster dinner was also the extra night in the fancy which I do not think was explained well enough and was ambiguous at best. I also had to ask for both the rum and robe, but all good, the concierges were great. The other bonus was that all of the reservations for the fancy were made for me, and while I needed to change the times, that too was very simple. The lounge itself had snacks, drinks, books, and usually, someone hanging out. The beach was great as always, Varadero is known for it, and the ocean was warm and clear. We did have a red flag one day after what must have been an overnight storm that I did not hear- 5-foot rollers which were pretty cool, and the tide came up an extra 40 feet so there was some detritus on the beach for the next few days but it did make it easier to find shells if you like that! I walked down to Pardisus that day and saw how lucky Las Antillas was as we still had a beach to use- a few other resorts had water right up to the one row of loungers or their beach bars. While the lifeguards did not allow people to go in at our beach past the shins, further down it was fine as lifeguards were not present at other resorts. The music/fun could get a little loud if you stayed by the entrance to the beach, but if you moved down to the end, no issue at all. Volleyball every day at 11am but for one when only 2 of us showed up. It was the only extracurricular I participated in but the bocce was always full, paddle boats were going out, wind sailing, and of course, all those games around the pool. The restaurants; to me, the best was by the pool. The omelets in the morning, burgers in the afternoon and late evening (or early morning depending on how long you stayed at the disco/lobby bar). or the Cuban restaurant that needed reservations- which I did not find out until my last chit was used up, if I had known, I would have skipped Romantica and the Italian. I always found something at the buffet although I was surprised at the lack of choice of fruits. Breakfast was the usual- omelets or fresh cooked eggs if you wanted to wait, pancakes/french toast etc. Now that I write this, I realize that I did not go to the buffet for lunch at all! Desserts were always aplenty no matter the time of day, and even after the reservation restaurants, I went in to the buffet for desserts. One disappointment, in the Romantico...do NOT be tempted by the creme brulee. I do not think the French translates at all- no carmelized sugar, and the custard was just not good, more like a very cold flan than a brulee. The disco was so so- the dj was unspectacular and stuck on Mambo #5, Cher, and other 90s hits. It is only open from 11pm-1am. The lobby bar was great and open all night- a good view, excellent entertainment, and fast (for the islands) service. Same with the pool bar and the bar that was on the way to the beach but not on the beach. If you are looking for a party, this might not be the resort, although again, in my experience, Cuba might not be the place for that anyway. This was my fourth visit to Cuba and I will say that without exception, everywhere that I have been, the staff has always been great- Miguel at the disco, Yanet at the burger bar, etc...very nice people who will try their best. Overall, you could tell that the place had been closed during COVID- two years I was told, and they just reopened in November. Improvements are being made- paint, plantings, general maintenance, and they are even building a juice bar right by the pool. My shower had pressure, the bed actually made me want a new bed at home, the maid service was super as well. I would go back for sure as the price was definitely right (even with the single supplement). I know that people are talking about supply issues at the moment and I heard stories of places running out of beer and butter, but I did not see that at Las Antillas.

Déçu !

Je n'aime pas écrire des critiques négatives, mais j'ai l'impression que je dois le faire à propos de ce centre de villégiature. La plage était magnifique. La station a besoin de quelques améliorations mais était très propre. Le personnel était génial. Cependant, il n'y avait pas de vin toute la semaine et très peu de spiritueux. Les quantités de nourriture étaient très limitées. Pas de beurre ni de lait les premiers jours. La nourriture était épouvantable. Les ALa Cartes étaient terribles. La [... lire plus] variété de la nourriture était très limitée. Pas de pâtes ! Nous ne reviendrons pas.

Disappointed! I don’t like to write negative reviews but I feel like I have to about this resort. The beach was amazing. The resort needs some upgrading but was very clean. The staff was awesome. However, there was no wine all week and very limited spirits. Very limited amounts of food. No butter nor milk for the first few days. The food was terrible. The ALa Cartes were terrible. Very limited variety of food. No pasta! We will not return.

Je ne donnerais pas une note de 4,5 à ce centre de villégiature, mais plutôt de 3

Le terrain, les plages et le service étaient excellents. La nourriture est épouvantable, je lui donnerais une note de 5 sur 10. La plupart du temps, on ne pouvait pas manger la viande tellement elle était dure. Il n'y avait jamais de pâtes, pas de condiments, parfois du beurre. Pas de vin blanc. Cela ne valait pas la peine d'attendre pour les plats à la carte. Mieux vaut manger au buffet. Le menu au restaurant de la piscine n'a pas changé de toute la semaine. On devrait dire aux gens que s'ils [... lire plus] veulent des condiments, du beurre de cacahuète ou de la confiture, ils doivent apporter leurs propres condiments.

Wouldn't rate the resort a 4.5 should be rated as a 3 The grounds, beaches and service was great. The food is terrible, I would rate it 5 out of 10. Most times you could not eat the meat it was so tough. There was never no pasta, no condiments, sometimes butter. No white wine. Was not worth waiting for A la carte's . Better to eat at buffet. Menu at the pool restaurant did not change all week. People should be told if they want condiments or peanut butter or jam to bring their own.

Très bel hôtel

L'hôtel était très propre, le service était incroyable, la nourriture était bonne, j'ai dit beaucoup de choses mais je vais faire court et doux c'est un très beau resort et je ne penserai pas deux fois à y retourner donc tout ce que je peux dire c'est bon bon bon bon bon

Very nice hotel The hotel was very clean the service was amazing the food was good I good right a lot of thing but I will make it short and sweet it is a very nice resort and I will not think twice to go back so all I can say nice nice nice nice nice

Petit centre de villégiature agréable

Hôtel un peu vieillot mais propre et site bien entretenu. La plage est incroyable, grande, sable blanc et pas de pénurie de chaises. Bons divertissements, ils organisent des événements spéciaux et des spectacles très sympas pour les clients. Excellent service de conciergerie pour les réservations VIP, sauf que les suites avec vue sur l'océan au 4ème étage n'offrent pas de vue sur l'océan... Le manque de nourriture était pire que prévu, très répétitif au buffet, pas de pâtes, pas de lait, pa [... lire plus]s de crevettes, des frites un soir, une sélection minimale de fruits et légumes, pas de lait... Il n'y a pas eu de vin toute la semaine sauf 2 soirs au dîner à la carte seulement et pas de homard au dîner de homard inclus. Le snack-bar ne proposait que des hamburgers de porc et parfois du poulet. Apportez votre vin, vos condiments et vos snacks. Aucun problème avec l'hôtel, mais la pénurie de nourriture est un gros problème. J'ai entendu dire par d'autres touristes dans le bus que les pénuries de nourriture n'étaient pas aussi graves dans d'autres stations. Je n'y retournerais qu'en sachant que cela a été corrigé.

Nice smaller resort Hotel a bit dated but clean and site well maintained. Beach is amazing, wide beach, white sand and no shortage of chairs. Good entertainment, they do organize very nice special events and shows for guests. Great concierge service when booking VIP, except the ocean view suites 4th floor do not offer a view of the ocean... Food shortage was worse than expected, very repetitive at buffet, no pasta, no milk, no shrimps, fries 1 night, minimal fruit and vegetable selection, no milk... There was no wine all week except for 2 nights at a la carte dinner only and no lobster at the included lobster dinner. The snackbar only offered pork burgers and sometimes chicken. Bring your wine, condiments and snacks. No issues with hotel but food shortages however is a big problem. Heard from other tourists on bus that food shortages where not as bad in other resorts. Would only go back knowing this is corrected.

De superbes vacances !

Nous venons de rentrer d'une semaine fabuleuse et relaxante dans ce complexe. C'était notre 8ème séjour à Cuba, nous savions donc à quoi nous attendre en ce qui concerne les hôtels et la nourriture. Ce complexe est fatigué et a besoin d'être rénové, en particulier les chambres et les salles de bains, mais il est propre et le personnel est sympathique. Je dois dire que j'ai été très impressionné par la nourriture et le restaurant buffet. Il y a beaucoup de variété et, à mon avis, il y en a pour t [... lire plus]ous les goûts. La paella aux fruits de mer et le barbecue cubain du jour étaient fantastiques et délicieux. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant cubain à la carte, donc nous n'avons pas pris la peine de goûter au reste. La salle de sport est petite et étouffante, avec de très vieux équipements. La piscine est propre et la plage est magnifique. Les divertissements sont corrects, et le spectacle de la piscine est bien fait. Colon et Raul au bar de la piscine sont excellents et très sympathiques. Wendy, Ana, Laura, Marilyn, Pavel et Cachito au buffet étaient formidables. Lyonel à la réception a été formidable, il nous a enregistrés et s'est assuré que nous étions satisfaits de notre chambre. Robert, Ramon et les dames du bar du hall extérieur ont été remarquables. L'équipe d'animation était très amusante. Les Canadiens ont été invités à prendre des apéritifs et des boissons la veille de notre départ, ce qui était très agréable. Nous avons trouvé que la plage manquait de musique. La plupart des activités se déroulaient autour de la piscine. Il y avait une pénurie de vin, de cava et de lait d'un jour, mais c'est un problème qui se pose dans tous les centres de villégiature cubains. La direction fait de son mieux pour vous satisfaire et tous sont très sympathiques. Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix, et n'oubliez pas que vous êtes à Cuba.

Great Vacation! We just got back from a fabulous and relaxing week at this resort. This was our 8th time in Cuba, so we knew what to expect concerning the hotels and food. This resort is tired and needs updating, especially the rooms and bathrooms, but it's clean, and the staff is friendly. I must say I was very impressed with the food and the buffet restaurant. There is a lot of variety and, in my opinion, something for everyone. The seafood paella and Cuban day BBQ were fantastic and so delicious. We were not impressed with the Cuban a la carte restaurant, so we didn't bother with the rest. The gym is small and stuffy, with very old equipment. The pool is clean, and the beach is stunning. The entertainment is ok, and the pool show is nicely done. Colon and Raul at the pool bar are excellent and so friendly. Wendy, Ana, Laura, Marilyn, Pavel and Cachito at the buffet were amazing. Lyonel at the front desk was great, checking us in and ensuring we were happy with our room. Robert, Ramon and the ladies at the outdoor lobby bar were outstanding. The animation team was a lot of fun. Canadians were hosted to appetizers and drinks the night before we left, which was very nice. We did find the beach lacked music. Most of the action happened around the pool. There was a shortage of wine, cava, and one day milk, but it's a problem at all Cuban resorts. Management does their best to accommodate you and are all very friendly. Overall it's excellent value, and remember you're in Cuba.

Grand centre de villégiature

rien à redire sur la plage, la nourriture et le temps, 30C et 26C pour l'eau, un voyage à La Havane avec Sunwing coûte 75USD, mais il y a eu des retards au départ de Calgary, 5 heures pour Varadero, 6 heures pour Calgary

Great resort nothing to complain about, great beach, great food, and great weather, 30C and 26C water, a trip to Havana with Sunwing is $75USD, but there was some delay on departure from Calgary, 5hrs to Varadero, 6hrs back to Calgary

Les serpents rampent la nuit !

Terrain - bien entretenu par les jardiniers tôt le matin. Les parties communes sont bien entretenues et propres, en particulier les toilettes, mais vous trouverez peut-être des gobelets en plastique sur la plage. Les chambres sont bien entretenues par les femmes de chambre, mais elles manquent d'amélioration et d'entretien Un soir, nous avons trouvé un serpent dans notre chambre. Nous pensons qu'il est entré par la porte du patio, car la femme de chambre l'a peut-être laissée ouverte. Le mêm [... lire plus]e soir, nous avons entendu un fracas et Le même soir, nous avons entendu un fracas et le plafond s'est détaché au-dessus de la baignoire avec de grandes quantités d'eau qui tombaient. Nous avons essayé d'appeler la réception mais le téléphone ne fonctionnait pas. Nourriture - nous avons réussi à trouver de la nourriture mais n'oubliez pas qu'ils sont en pleine pénurie alimentaire. Donc pas de jus d'orange, pas de bacon, pas de cola lite, pas de confitures, Très peu de bœuf mais de bons hamburgers mais pas de condiments, pas de fromage, les mêmes desserts avec des formes différentes. Le personnel est incroyable.le représentant de sunwing n'est pas aussi bon que celui de l'année dernière.les ala cartes sont excellentes. Vous n'avez pas besoin de buffet après. Nous y retournerions.oui si le prix était correct.

Snakes crawl at night! Grounds-well kept by Gardeners in the early morning. Public areas well kept and clean especially washrooms.ypu may find some plastic cups on the beach. Rooms well kept by maids but they lack upgraded and maintenance.example One evening we found a snake in our room which we believe came in patio door as maid may have left open.our room was ground floor next to woods. Also same evening we heard a crash and Ceiling let go above tub with large amounts of water coming down. Tried to call front desk but phone did not work. Food-we managed to find food to eat but remember they are going through a food shortage. So no oj,no bacon,no cola lite,no jams, Very little beef but good hamburgers but no condiments.no cheese.same desserts done in different shapes. Staff are incredible.sunwing rep not as good as last year's.ala cartes excellent. You do not need buffet after. Would we go back.yes if the price was right.

Notre expérience a été extraordinaire, comme d'habitude

Nous avons fait un voyage extraordinaire. Le temps a été fantastique pendant 7 jours, pas une goutte de pluie. C'est la sixième fois que nous venons dans ce complexe. Nous avons été très surpris de voir à quel point ils se portent bien après Covid. Bien sûr, les choses ont changé et il est difficile d'obtenir certaines fournitures. Mais les gens sont absolument extraordinaires. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel de cet hôtel. Selon notre expérience, le personnel (merci ! Reiner,  [... lire plus]Insley, Willam, Marta et tant d'autres) s'est plié en quatre pour rendre notre voyage des plus mémorables. Le restaurant buffet "Los Tainos" avait beaucoup à offrir. Il y a même un gril ouvert à l'extérieur. Le pain et les desserts sont toujours délicieux. Le Cuba Day était fantastique, avec un grand choix de plats. Les danseurs et les interactions avec les gens sont merveilleux. Notre chambre était impeccable et très propre tous les jours (merci Betsy). La plage est propre et magnifique. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous aimons Cuba. Le bar Playa La Dunas et le barbecue au bord de la plage sont formidables ! Jorge qui a fait les meilleurs Pina Coladas !!!! Avec une musique fantastique et un sourire sur son visage ! Merci beaucoup ! Un grand merci aussi aux messieurs qui travaillent à la plage et qui installent les chaises pour que nous ayons un endroit propre et merveilleux au soleil et à l'ombre. Yaine, ce grand sourire lumineux, les câlins et aussi Insley, Ana, Ramone (et bien d'autres bien sûr) qui travaillent si dur au Piano Bar pour que les boissons continuent d'arriver. Vous avez fait en sorte que nous nous sentions si spéciaux. Merci ! Nous avons eu le plaisir d'aller dans deux des restaurants Al la cart. Le El Romantico et le Don Peperone (italien, méditerranéen) étaient incroyablement délicieux. Nous avons pris d'excellents repas dans ces deux restaurants. La réception pour les visiteurs de retour était incroyable et merveilleuse pour rencontrer des gens qui pensent la même chose que nous à propos de la station. Nous revenons toujours. Tout le monde fait du bon travail pour que nous nous sentions spéciaux. Nous nous sommes beaucoup amusés avec les jeux au bord de la piscine à 16 heures. J'aimerais tellement me souvenir de son nom. Tant d'énergie, de divertissement et de rires. Merci à Yariel, qui a un grand sens de l'humour, de la patience et de l'énergie, et qui enseigne les exercices dans la piscine pour nous maintenir en forme, ainsi que des cours de danse. Les divertissements sont excellents ! Le spectacle aquatique est incroyable. Ce sont des gens extraordinaires, tellement talentueux dans les arts et ils sont heureux et fiers de prendre le temps d'expliquer tout ce qu'ils font là-bas. Nous avons manqué nos déjeuners, pizzas (panarottis, et bien plus encore) avec Insley au Don Peperone (il n'a pas encore repris, mais j'espère qu'il le fera à l'avenir). C'était notre lieu de déjeuner secret et délicieux. Malheureusement pour eux, il y avait une petite pénurie de lait et de beurre, ce qui est parfaitement compréhensible puisque le Covid a fait des ravages sur beaucoup de choses. Quant à l'argent, il a changé et est parfois un peu déroutant, depuis qu'ils se sont débarrassés du CUC, mais si vous faites vos recherches avant de partir, vous n'aurez pas de problème. Je vous conseille de parler à des gens qui sont partis au cours des 6 derniers mois. Nous apportons toujours nos tasses isothermes et nos débarbouillettes, du chocolat, des petits cadeaux pour le personnel. Ils apprécient certainement tout. N'oubliez pas que nous sommes à Cuba et que ce n'est pas comme au Canada. Notre expérience a été excellente, comme d'habitude. Nous attendons avec impatience l'année prochaine ! Que pouvons-nous dire, nous adorons visiter Cuba.

Our Experience was Amazing as usual We had an amazing trip. The weather was fantastic 7 days not one drop of rain. This is our 6th time at this resort. We were very surprised at how well they are doing after Covid. Of course, things have changed and its tough to get some supplies. But the people are absolutely amazing. We can't say enough about the staff here at this hotel. In our experience the staff (Thank you! Reiner, Insley, Willam, Marta and so many more to name) bent over backwards to make our trip most memorable. The buffet restaurant “Los Tainos” had so much to offer. Even an open grill outside. The bread and deserts are always sooo delicious. The Cuba Day was fantastic, a lot of food to choose from. The dancers and interactions with the people are wonderful. Our room was spotless and very clean every day (Thank you Betsy). The beach is clean and beautiful. One of the reasons we love Cuba. The Bar Playa La Dunas and Barbeque down by the beach is great! Jorge who made the best Pina Coladas!!!! With fantastic music and smile on his face! Thank you so much! Also a thank you shout out to the gentlemen who work down at the beach and set up the chairs for us to have a wonderful clean place in the sun and shade. Yaine that big bright smile, hugs and also Insley, Ana, Ramone (Many more of course) who work so hard at the Piano Bar to keep those drinks coming. You made us feel so special. thankyou! We had the pleasure of going to two of the Al la cart restaurants. The El Romantico and Don Peperone (Italian, Mediterranean) was amazingly delicious. We had great meals at both of them. The return guest reception was amazing and wonderful to meet the people who feel the same way as we do about the resort. We keep coming back. Everyone does a great job making us feel special. We had so much fun with the Pool Side games at 4 pm. I so wish I could remember her name. So much energy, entertainment and many laughs. Thankyou Yariel, great sense of humor, patience and energy, who teaches the exercises in the pool to keep us fit also dance classes. The entertainment was great! The water show is amazing. They are amazing people, so much talent in the arts and they are happy and proud to take the time to explain anything they do there. We did miss our lunches, pizza (panarottis, and so much more) with Insley at the Don Peperone (didn't have it starting back up yet. Hoping they will have it in the future). It was our secret delicious lunch place to go to. Unfortunately for them, there was a small shortage of milk & butter, perfectly understandable since Covid has taken its toll on a lot of things. As for the money it has changed and a little confusing sometimes, since they got rid of the CUC, But if you do your research before you go you will not have a problem. I suggest to talk to people who have gone in the last 6 months. We always bring our insulated mugs and facecloths, chocolate, little gifts for the staff. They certainly appreciate everything. Remember this is Cuba and its not like Canada. Our experience was great as usual. Looking forward to next year! What can we say, We love to visit Cuba.