Paradis à Punta Cana

Deuxième année à Punta Cana avec la famille et première année au Grand Palladium Bavaro. Complexe parfait, plage magnifique, belles chambres, nourriture fabuleuse et personnel formidable. Hautement recommandé pour les familles. L'année précédente, nous avions séjourné dans un autre complexe 4,5 étoiles, mais il était plus commercial et offrait une atmosphère de fête. GP n'est pas ce type de station, mais il y a beaucoup de plaisir à s'y amuser. Nous avons adoré la plage, une longue étend [... lire plus]ue de sable avec de nombreuses chaises et cabines de plage. Le complexe est immense et on pourrait penser qu'il serait difficile de trouver une place à la plage ou à la piscine, mais en raison de sa taille, cela n'a jamais été un problème et nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit. Nous avons voyagé en tant que famille de 4 personnes, notre fils a 13 ans et notre fille 11 ans. Les deux enfants se sont éclatés, ils n'ont pas pris la peine d'aller au club pour adolescents car ils préféraient s'écraser sur les vagues de l'océan et se balancer dans les hamacs de la piscine. Les spectacles du soir étaient amusants, l'équipe de divertissement est solide. La nourriture était très bonne. Le buffet est standard et nous n'avons pas eu de mauvais repas, les plats à la carte étaient vraiment savoureux. Nous avons adoré l'El Dorado (de loin le préféré de mon fils), c'est bien qu'il n'y ait pas de réservation, mais préparez-vous à un peu d'attente si vous n'arrivez pas au bon moment. Les chambres sont belles, propres et bien aménagées. Nous étions à quelques pas de la plage et de l'une des piscines, nous ne pouvions pas demander mieux. L'hôtel est très grand, mais cela ne nous a pas dérangé de marcher et nous n'avons pris les chariots que deux fois. Pour ceux qui sont préoccupés par les déplacements, il y a beaucoup de chariots pour vous emmener là où vous devez aller. Le service était excellent, le personnel très amical et toujours souriant. Nous avons adoré chaque étape de notre visite.

Paradise in Punta Cana Second year visiting Punta Cana with the family and first year at Grand Palladium Bavaro. Perfect resort, gorgeous beach, nice rooms, fabulous food and great staff. Highly recommend for families. The year prior we stayed at another 4.5 star resort however it was more commercialized and definitely a 'party atmosphere'. GP is not that type of resort though there's sure plenty of fun to be had. We absolutely loved the beach, long stretch of sand with plenty of chairs and beach huts to go around. The resort complex is huge and you'd think it would be hard to find spots at the beach or pools but due to its' size it was never a problem and never felt crowded. We travelled as a family of 4, son is 13 and daughter is 11. Both kids had a blast, they didn't bother with the teen's club as crashing the ocean waves and swinging in the pool hammocks was more their style this year. Evening shows were fun, entertainment team is solid. Food was very good. Buffet's standard fare and didn't have a bad meal, ala carte's were really tasty. We loved El Dorado (my son's favorite by far), nice that it isn't reservation based just be prepared for a bit of a wait if you don't time your visit properly. Rooms are nice, clean and well set up. We were steps away from the beach and one of the pools so couldn't ask for much better. Resort is very big, we didn't mind walking though and only rode the trollies a couple of times. For anyone who is concerned about getting around there's lots of trollies to take get you where you need to go. Service was top notch, staff are very friendly and always with a smile. We absolutely loved every part of our visit.

Bon centre de villégiature

L'hôtel est bien dans l'ensemble. Surtout le personnel de service. Plages : vagues très hautes et courants forts, les équipes de sauvetage sur la plage étaient inexistantes. Beaucoup de piétons sur la plage. Les bars de plage ne sont pas venus pour servir des boissons ou des fruits.

Good resort Hotel overall is good. Especially the service staff. Beaches: very high waves and strong currents, beach rescue teams were non existent. Lot of peddled on the beach. Beach bars did not come around to serve beverages or fruits.

Le Grand Palladium Bavaro est excellent

Nous avons eu quelques problèmes avec la chambre le premier jour, mais ils les ont rectifiés et tout s'est bien passé par la suite. La plage était incroyable, ils amènent un tracteur et un accessoire tous les matins pour nettoyer tous les restes d'algues. La nourriture était fabuleuse, en particulier les Ala Cartes, les steaks, les restaurants espagnols, mexicains, asiatiques, japonais, italiens, etc. Nous avons passé quelques heures au bar sportif juste avant chaque spectacle. Dans le hall, il  [... lire plus]y avait de la musique tous les soirs, c'était merveilleux. Le terrain est toujours impeccable et bien entretenu. Ma femme et moi avons passé un très bon moment et nous y retournerons certainement.

Grand Palladium Bavaro is excellent We had a couple issues with the room the first day, but they rectified the issues and all was good after that. The beach was amazing, they bring a tractor and attachment down every morning to clean up any remnants of seaweed. The food was fabulous, especially the Ala Cartes, Steak house, Spanish, Mexican, Asian, Japanese, Italian and so on. Entertainment in the Theater every night, we spent a couple hours at the Sports bar just before each show. Lobby had music entertainment every night, it was wonderful. The grounds are always spotless and well kept. My wife and I had really good time and will definitely go back.

Très belle station balnéaire. Les plages et l'eau n'ont rien à envier aux autres.

Station propre. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix. Les restaurants japonais et mexicain à la carte sont les meilleurs. Tout le personnel est très sympathique. Les chambres avaient besoin d'un peu d'entretien - lit escamotable cassé, prises électriques desserrées et ne tenant pas la prise, réfrigérateur pas froid. Le personnel a réglé les problèmes en quelques jours. Très serviable. La note globale serait de 4 1/2 en raison de l'entretien nécessaire des chambres et de  [... lire plus]certains restaurants à la carte qui ne sont pas les meilleurs.

Very nice resort. Beaches and water 2nd to none. Clean resort. Food good and lot's of choices. Japanese and Mexican a la carte restaurants the best. All staff very friendly. Rooms needed some maintenance - pull out bed broken, electrical plugs loose and not hold plug, fridge not cold. Staff fixed issues over a few days. Very helpful. Overall rating would be a 4 1/2 because of the required room maintenance and some a la carte restaurants not the best.

Palladium 2018

Nous avons voyagé avec des amis qui revenaient pour la treizième fois. L'hôtel nous a tous fait passer au statut de VIP, même s'il ne s'agissait que de notre 9ème visite au Palladium. Nous avons eu accès à tout ce que seuls les clients des suites royales obtiennent habituellement. Il y avait de nouveaux restaurants cette année. Nous en avons essayé quelques-uns et avons été impressionnés. Dans l'ensemble, l'expérience gastronomique a été excellente. Notre première chambre était assez malodoran [... lire plus]te et Ruth souffre d'asthme. Le portier a fait en sorte que nous soyons déplacés et nous avons été satisfaits de notre nouvelle chambre. Elle se trouvait dans le même bâtiment que la chambre de l'année dernière et était très proche de la piscine du Bavaro. L'expérience globale a été très bonne.

We travelled with friends who were 13 time returning guests. The hotel upgraded all of us to VIP status, even though this was only our 9th Palladium visit. We had access to everything that only Royal Suites guests usually get. There were some new restaurants this year. We tried a couple of them and were impressed. Overall dining experience was excellent. Our initial room was quite musty and Ruth suffers from asthma. The porter arranged for us to be moved and we were pleased with the new room. It was in the same building as last year's room, and very close to our Bavaro pool. Total experience was very good.

En piqué. Bon entretien des jardins et de la plage. Les visiteurs ne sont pas une priorité mais plutôt la politique de l'établissement. Quatrième fois, mais maintenant la dernière. Le resort semblait extrêmement vide par rapport aux 3 dernières visites. Qualité de la nourriture en baisse. Les chambres, la troisième de ces vacances, sont en dessous de la norme. Les chambres que nous avons toujours eues et demandées n'étaient pas disponibles, mais il n'y avait pas de problème si nous payions un surclassement de 500 $ pour les 10 nuits. J'ai demandé des peignoirs 6 fois mais je ne les ai jamais eus. Les promesses ne sont pas tenues.

Le terrain est bien entretenu. Plage bien aménagée. Les visiteurs ne sont pas la première priorité. Nourriture médiocre à passable. Les chambres sont inférieures à 3 étoiles. Les chambres que nous demandons ne sont pas disponibles à moins de payer un surclassement de 500,00 $. 50$ par nuit. Pas de rhum ni de corbeille de fruits dans la chambre, pas de peignoirs, même après 6 promesses, dont une par le manager qui était dans notre 3ème chambre parce que le coffre-fort ne s'ouvrait pas. Des vers s [... lire plus]ur le sol de la chambre. Beaucoup de problèmes dans les chambres et des solutions à moitié satisfaisantes. J'ai fini de visiter et de promouvoir cet hôtel.

In a nose dive. Good care taking of gardens and beach. Visitors not a priority but rather resort policy. Fourth Time there but now the last. Resort seemed extremely empty compared to last 3 visits. Food quality way down. Rooms 3rd one of this holiday sub standard. Rooms we always had and requested were " not" available but were no problem if we paid for an upgrade of $ 500.00 for the 10 nights. Asked for bath robes 6 times but never got them. They promises are hallow. Grounds good . Beach good. Visitors not first priority. Food poor to fair. Rooms are below 3 star. Rooms we request are not available unless we were to pay an upgrade fee of $500.00. 50$ per night. No rum and fruit basket in room, no bathrobes, not even after 6 times promised, one by manager who was in our 3rd room due to Safe not opening. Worms on room floor. Many room problems and half assed bandage type fixes. Done visiting and promoting this resort.

Excellente situation et installations, mais des incidents malheureux ont causé des problèmes

L'emplacement et les installations sont magnifiques, et la plupart des services étaient excellents. Mauvaise expérience lors de l'enregistrement avec la vente de chambres qui ne correspondaient pas à ce qui avait été promis. Puis un jacuzzi dangereux (électrifié) dans la chambre qui n'a jamais été réparé (et qui nous a fait attendre la maintenance pendant des heures). Les buffets étaient passables, mais les restaurants à la carte étaient pour la plupart tout simplement décevants. Dans l'en [... lire plus]semble, 95 % de notre séjour a été très bon, mais les 5 % qui ont été mauvais ont été déterminants et vraiment frustrants, ce qui a nui à notre appréciation de l'ensemble du voyage.

Great location and facilities, but unfortunate mishaps caused issues Beautiful location and facilities, and most service was excellent. Bad experience on check-in with upselling of rooms that were not as promised. Then a dangerous (electrified) hot tub in the room that was never fixed (and kept us waiting on maintenance for hours. Buffet meals were passable, but the a la carte dinner restaurants were mostly just plain disappointing. Overall, 95% of our time there was really good, but the 5% that was bad was key and really frustrating so damaged our enjoyment of the whole trip.

WOW ! !!

Le paradis n'est qu'à 3,5 heures de route ! Tout était extraordinaire. Nous avions beaucoup à apprendre car c'était notre première escapade tout compris. Les restaurants étaient de premier ordre avec des repas de 5 plats et un personnel très amical.

WOW !! Its only 3.5 hours to paradise !! Everything was amazing . We had much to learn as this was our first all inclusive getaway . The restaurants were top notch with amazing 5 course meals and very friendly staff .

Grand Palladium Bavaro

L'hôtel et les chambres sont fatigués, mais ils étaient en cours de rénovation. Le personnel était très bon et amical. La plage était excellente, mais il y avait trop de vendeurs. Elle sera très belle après la rénovation. D'autres membres de notre groupe ont eu des problèmes dans les chambres.

Hotel and rooms are tired, but were under renovations. Staff was very good and friendly. Beach was excellent, but too many vendors selling on it. It will be very nice after reno. Others in our party had some room issues.

Amazing Resort****

Ce complexe est l'un des 3 ensemble, situé à Bavaro Beach et C'EST LE MEILLEUR. J'ai séjourné au Palace également et le Bavaro est un 10. Les chambres sont très spacieuses avec un balcon et donnent sur un terrain luxuriant très bien entretenu. La piscine est superbe avec un bar de nage et la plage est une plage de sable blanc et doux. Il y a également beaucoup de zones ombragées. La baignade est excellente, aucun rocher ne vous surprend dans l'eau. Occasionnellement, vous avez de belles  [... lire plus]vous pouvez marcher le long du bord de l'eau pendant des kilomètres, si vous le souhaitez. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. À mon avis, la région de Bavaro est celle qui possède les MEILLEURES PLAGES.

This resort is is 1 of 3 together, located at Bavaro Beach and IT IS THE BEST. I have stayed at the Palace also and the Bavaro is a 10. The rooms are very spacious with a balcony and you overlook luscious grounds that are very well maintained. The pool is great with a swim-up bar and the beach is one with soft white sand. Also lots of shade areas. Swimming is great, no rocks etc to surprise you in the water. Occassionally you have nice waves to jump thru with no undertoe and you can walk along the water's edge for miles, if that is your wish. The hotel staff is very friendly and always there to assist and help. In my opinion, the bavaro area is the area with the BEST BEACHES.

Superbes vacances pour une famille !

Excellente situation ! L'une de mes grandes inquiétudes lors d'un voyage tout compris (outre le fait que j'espère que le temps sera clément) est de savoir s'il y aura trop de monde Notre voyage s'est déroulé du 5 au 12 février, et il n'y a eu AUCUNE surpopulation ! Pas de problème pour trouver une place autour de la piscine ou à la plage à n'importe quelle heure de la journée. La nourriture était à la fois bonne et mauvaise : Petit-déjeuner - Buffet formidable ! Déjeuner - Qualité  [... lire plus]et variété décentes mais UNIQUEMENT des options de buffet - ce serait bien d'avoir des déjeuners à la carte. Dîner - Tous fantastiques. L'hébergement était très agréable, mais commence à montrer un peu d'âge. Un peu trop exagéré avec la présentation / la pression pour adhérer au club de vacances.

Great Vacation for a family! Great location! One of my big worries on an all inclusive (other than hoping to get good weather) is "Will it be too crowded?" Our trip was Feb 5 - 12, and there was ZERO overcrowding! No trouble getting a spot around the pool or at the beach any time of day. Food was both good and bad: Breakfast - Terrific buffet! Lunch - Decent quality and variety but ONLY buffet options - would be nice to have some a la carte lunches. Dinner - All fantastic. Accommodations were very nice, but starting to show a little bit of age. A little to over the top with the presentation / pressure to join the vacation club.

Bon centre de villégiature

Notre chambre était excellente. Le seul problème que nous avons eu était d'avoir les chaînes anglaises sur la télévision. La nourriture était bonne dans tous les endroits où nous sommes allés, sauf au buffet du Bavaro où ils n'ont pas pu garder la nourriture chaude. Dans l'ensemble, le complexe était très bien !

Good Resort Our room was excellent. The only problem we had was getting English channels on the TV. The food was good in all the places we went except for the Bavaro buffet and they weren't able to keep the food hot. Overall the resort was very good!

Grand centre de villégiature

Nous avons été très satisfaits des chambres que nous avons reçues cette année. Les équipements de la chambre étaient excellents. Les chambres étaient à quelques pas de la piscine, de la plage et du hall d'entrée de l'hôtel Bavaro. Le personnel était très sympathique. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine. Le Palladium est notre rapport de choix à Punta Cana. Nous avons eu une assez mauvaise expérience en 2016, mais nos problèmes ont été résolus par la direction avant que nous ne quittions [... lire plus] la station.

Great Resort We were very pleased with the rooms we received this year. The in room amenities were great. The rooms were within a short walk to the pool, the beach, and the Bavaro lobby. Staff were very friendly. We look forward to returning next year. The Palladium is our report of choice in Punta Cana. We had a rather bad experience in 2016, but our issues were addressed by management before we left the resort.

Quel beau centre de villégiature

Je viens de passer 7 jours au grand palladium bavaro L'hôtel était propre et absolument incroyable, aucune plainte n'a été formulée. Idéal pour les couples et les familles Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tout le monde Le Palladium dispose de nombreux bars, piscines et plus d'une douzaine de restaurants

What a nice resort Just came back from spending 7 days at the grand palladium bavaro The resort was clean and absolutely amazing no complaints whats so ever . Great for couple and families Would definitely recommend this resort to anyone The palladium has plenty of bars pools and over a dozen restaurants

Grand centre de villégiature

L'hôtel est grand mais reste très personnel. La nourriture est très variée - nous avons visité 6 restaurants à la carte et chacun d'entre eux était bon. Il est recommandé de réserver pour les restaurants brésiliens et japonais les plus populaires (à faire dès le premier jour). Nous avons apprécié les activités (aérobic dans la piscine et vélos d'appartement dans la piscine). Attention aux activités sur la plage, le personnel est très enthousiaste et veut que vous écriviez une critique sur-le- [... lire plus]champ. L'un d'entre eux nous a même "aidés" en prenant notre téléphone, en effaçant ce que nous avions écrit et en rédigeant son propre commentaire (en espagnol en plus, nous n'avons même pas pu le lire). La plage est fantastique. De nombreuses chaises et beaucoup d'ombre pour entrer et sortir à volonté. Nous avons eu un petit problème au moment de l'enregistrement. Notre chambre sentait le renfermé et nous en avons demandé une autre. Le groom nous a abandonnés et nous avons dû transporter nos bagages jusqu'au hall d'entrée pour recommencer. J'ai été déçu par cette partie du service. Mais tous les autres serveurs étaient très aimables et serviables.

Great Resort Resort is large but still has a personal feel. Lots of variety in the food choices - we went to 6 a la carte restaurants and each was good. Would recommend reservations for the more popular Brazil and Japanese spots (do this on day one). We enjoyed the activities (pool aerobics and exercise bikes in the pool). Word of caution on the beach activities, staff are very enthusiastic and want you to write a review then and there. One actually "helped" and took our phone and deleted what we wrote and made their own review (in Spanish no less so we couldn't even read it). Beach is fantastic. Ample chairs and lots of shade to move in and out of at will. We had a bit of a issue at check in. Our room was musty and we requested a new one. Our bell boy abandoned us and we had to cart our luggage all the way back to the lobby to start over. Was disappointed with that piece of the service. But all other servers were very friendly and helpful.

Belle station balnéaire

L'hôtel et la plage étaient agréables mais la nourriture n'était pas excellente, tous les buffets avaient la même nourriture tous les jours de la semaine. Les animations nocturnes n'étaient pas très bonnes non plus.... et quand il y avait des animations, elles étaient toutes en espagnol, il n'y avait pas grand-chose à faire pour les adolescents le soir. Il n'y avait pas de variété de bières différentes dans les bars, toujours le même type de bière...

Nice resort The Resort and the beach was nice but the food wasn't the greatest, every buffet had the same food every day of the week.The night entertainment wasn't too good also....and when there was entertainment it was all in Spanish , not much for teenagers to do in the evening. There was no variety of different beers at the bars, always the same kind of beer...

Bon centre de villégiature pour les familles

Nous y sommes allés avec une famille de 5 personnes (3 enfants de moins de 11 ans) et nous avons passé un bon moment. Il y a des avantages et des inconvénients à ce complexe. Avec l'accès aux 3 complexes Palladium, il y avait beaucoup de piscines, de bars et de restaurants parmi lesquels choisir et une longue plage de sable (sans rochers - idéal pour les enfants). Il y avait beaucoup d'activités au bord de la piscine et des stands de hot-dogs et de sucettes glacées que les enfants adoraient. Il  [... lire plus]était relativement facile de trouver des places au bord de la piscine/plage tous les jours. La nourriture était médiocre. Au bout de quelques jours, nous en avons eu assez des buffets - il y avait une grande variété, mais le choix de nourriture était le même tous les jours. Il y avait des temps d'attente de 45 à 60 minutes dans plusieurs restaurants à la carte, car il n'était pas possible de réserver à l'avance. Ce n'était pas un problème pour notre famille, car nous étions toujours rassasiés après le déjeuner et nous étions heureux d'attendre au bar. Quelques membres du personnel ont été formidables, mais dans l'ensemble, la plupart du personnel n'était pas très amical ou serviable et il y avait une barrière linguistique (anglais limité). Il y avait des stands de vendeurs sur le resort et ils étaient très insistants, attrapant même les enfants et essayant de nous faire acheter des bijoux, des sculptures en bois, etc. constamment - même chose sur la plage. Le terrain était très bien entretenu mais plusieurs piscines étaient assez sales (probablement à cause des pluies de la nuit).

Good Family Resort Went with a family of 5 (3 kids under 11) and we had a good time. There are pros and cons to the resort. With access to all 3 Palladium resorts there were many pools/pool bars and restaurants to choose from and a long sandy beach (no rocks - great for kids to swim). There were lots of activities by the pool and hot dog/popsicle stands that the kids loved. It was relatively easy to find seats by the pool/beach everyday. The food was so-so. After a few days we were sick of the buffets - there was a large variety but there was the same food selection everyday. There were 45-60 minute wait times at several of the a la carte restaurants as you could not make reservations in advance. This wasn't a problem for our family as we were always full from lunch and happy to wait it out in the bar. A few staff were great but overall most staff were not very friendly/helpful and there was a language barrier (limited English). There were vender stands on the resort and they were very pushy, grabbing even the kids and trying to get us to buy jewelry, wood carvings etc constantly - same with the beach. The grounds were really well kept but several pools were quite dirty (likely due to rainfall overnight).

Un lieu de villégiature fantastique

Bonne nourriture, chambres superbes, personnel très serviable et courtois. Seul commentaire négatif : le représentant de WestJet. Il n'était pas là pour la présentation. J'ai attendu 30 minutes mais il n'est jamais venu. Je l'ai appelé le troisième jour et il m'a dit qu'il viendrait dans 10 minutes, mais il n'est jamais venu. Le jour avant le départ, nous voulions confirmer notre prise en charge mais il ne répondait pas au téléphone. Nous avons dû demander à l'hôtel de l'appeler le matin du dépa [... lire plus]rt. Vraiment une mauvaise expérience avec lui.

Fantastic resort Good food, rooms great, staff very helpful and courteous. Only negative comment is WestJet rep. Was not there for presentation. Waited 30 minutes but he never came. Called him third day and he sais he would come in 10 minutes but he never came. Day before departure, we wanted to confirm our pick-up but he wasn't answering his phone. We had to ask the hotel to call him the morning of departure. Really bad experience with him.

De bonnes vacances

Un resort qui nous a donné des vacances reposantes. Nous nous sommes bien détendus. CÃ'té chambre rien à dire. CÃ'té restauration les buffets je les trouvent relativement bon. On y trouve son compte. Les restaurants sont très bien décorés mais ils manquent de raffinement par rapport au cadre. Le kids club est disons correct. Le baby club reste moyen. Cela manque de jeux pour les plus petits et de personnels content de les recevoir. C'est un peu le travail à la chaîne pour certaines personn [... lire plus]es. Le service de manière general est bien, les gens sont très souriant et serviable. Ils le sont plus avec des pourboires. Le voyage etait bien organise- avion air transat génial - transfert bien- Check in & out bien aussi. La plage est bien egalement. Les piscines sont bien. Les toilettes sont très propres. L'hygiène du resort en générale était très professionnelle. Femme de ménage de la chambre très bien. Activites nocturnes animations bien. L'alcool à volonté c'est bien mais autant le faire moins à volonté et avoir de l'alcool de qualité. En gros moins boire et mieux. Excursion faite monkey land pour les enfants c'était bien : nota ils abusent avec leurs photos à 10 dollars la photo c'est un peu de l'arnaque bref. Dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour. Je retournerais dans un palladium avec plaisir.

Un resort qui nous a donné des vacances reposantes. Nous nous sommes bien détendu. Côté chambre rien à dire. Côté restauration les buffets je les trouvent relativement bon. On y trouve son compte. Les restaurants sont très bien décorés mais ils manquent de raffinement par rapport au cadre. Le kids club est disons correct. Le baby club reste moyen. Cela manque de jeux pour les plus petits et de personnels content de les recevoir. C'est un peu le travail à la chaîne pour certaines personnes. Le service de manière general est bien, les gens sont très souriant et serviable. Ils le sont plus avec des pourboires. Le voyage etait bien organisé- avion air transat génial - transfert bien- Check in & out bien aussi. La plage est bien egalement. Les piscines sont bien. Les toilettes sont très propres. L'hygiène du resort en générale était très professionnelle. Femme de ménage de la chambre très bien. Activités nocturnes animations bien. L'alcool à volonté c'est bien mais autant le faire moins à volonté et avoir de l'alcool de qualité. En gros moins boire et mieux. Excursion faite monkey land pour les enfants c'était bien: nota ils abusent avec leur photos à 10 dollars la photo c'est un peu de l'arnaque bref. Dans l'ensemble je suis satisfait de mon séjour. Je retournerais dans un palladium avec plaisir.

Voyage à Punta Cana Août 2016

OK. Laissez-moi commencer par dire que c'était notre station de lune de miel il y a 10 ans. Nous y sommes retournés 10 ans plus tard avec les enfants (trois filles de 7, 4 et 3 ans) - août 2016. Nous avons voyagé avec Air Transat. La seule bonne chose a été de s'inscrire à leur Kids Club - totalement gratuit et qui en vaut la peine. Vous obtenez la sélection des sièges pour vos enfants gratuitement (en fait, vous ne payez que pour les deux adultes). Vous pouvez utiliser la ligne de la classe cl [... lire plus]ub pour l'enregistrement. Vous recevez un coupon de collation pour chaque enfant puisqu'ils ne donnent pas de collations sur ces vols à moins que vous ne les payiez. Nous sommes arrivés dans le hall du centre de villégiature de Bavaro vers 13h30. On nous a remis les documents d'enregistrement, les clés, etc. et on nous a offert une boisson fraîche de bienvenue. Le concierge nous a dit que la chambre ne serait prête que vers 15h30 - c'est ainsi que les choses ont commencé. Croyez-moi, je sais dans quoi je m'embarque avec les voyages tout compris et je suis conscient qu'il y aura de petits problèmes ici et là, alors gardez cela à l'esprit pendant que vous lisez. En cours de route, j'indiquerai les choses utiles que nous avons apprises et dont vous pourriez tirer profit. CONSEIL : si vous aimez marcher, c'est l'endroit idéal. Si vous avez des enfants qui n'aiment pas marcher, essayez une station plus petite. Cet endroit est très grand. Prenez le petit train qui circule toutes les 20 minutes pour aller d'un endroit à l'autre. CONSEIL : utilisez la carte que l'on vous donne, vous en aurez besoin. Nous nous sommes promenés et avons pris le train pour nous rendre au premier lieu de restauration que nous avons vu : le buffet Las Torres. L'ensemble du complexe est divisé en quatre sections (Bavaro, Punta Cana, Palace, Royal Suites). Vous pouvez utiliser la plupart de leurs installations. Nous y sommes retournés à 15h30. Je suis arrivé au bâtiment 26 et j'ai vu que la chambre n'était même pas prête. Ils nous ont déplacés dans le bâtiment adjacent (bâtiment 24). Standard Room (Master Junior suite : deux lits doubles, canapé-lit, salle de bain séparée et petit balcon donnant sur le parc. L'évier s'est bouché la première fois que nous l'avons utilisé. Nous sommes tous allés nous baigner et sommes rentrés à pied vers 7 heures. La clé ne fonctionnait pas. J'ai essayé plusieurs fois. J'ai dû laisser ma femme et mes trois enfants mouillés et j'ai couru en pantoufles jusqu'au hall (environ 15 minutes de marche). Plus tard dans la nuit, nous avons déménagé dans le bâtiment 17 (chambre 1712). CONSEIL : Les bâtiments 17, 18 et 19 sont des bâtiments de luxe à Bavaro - le bâtiment 19 est réservé aux clients du Travel Club, je crois. Lorsque nous sommes revenus avec les enfants endormis, nous sommes allés dans la nouvelle chambre et c'est seulement à ce moment-là que j'ai remarqué qu'il n'y avait pas de toilettes séparées - c'était une sorte de chambre pour couples - des couples qui n'ont pas peur d'aller aux toilettes dans une chambre à aire ouverte. La fermeture était une porte en verre dépoli ouverte en bas et en haut et la douche était identique. On voit à peu près tout. Lorsque nous sommes allés aux toilettes, nous avons dû envoyer les enfants dans le patio extérieur. Nous avons pensé que nous devions être reconnaissants et n'avons rien voulu dire. (c'était la nuit 1/jour 2). Nous avons appelé pour une réparation à 8 heures et quand nous sommes revenus dans la chambre à 23 heures, ce n'était pas fait. Nous avons appelé à nouveau et le réparateur était dans notre chambre de 23h30 à 00h15. Le troisième jour, j'en ai eu assez et nous avons été transférés dans le bâtiment 30 - c'était une chambre supérieure avec vue sur l'océan. C'était une bénédiction. Je n'aime pas me plaindre mais nous ne pouvions pas rester sans une salle de bain fermée. Restaurants : Nous avons essayé El Arrecife (buffet), Tapeo (espagnol), Sports bar (bar 24 heures), Rodizio (brésilien), Las Torres (buffet), Adelita (buffet). CONSEIL : ne perdez pas de temps au Tapeo - c'était comme un essai bizarre de cuisine espagnole moderne. Il y avait une pâte grise dans notre assiette qui était censée être une sauce. Elle avait le goût d'une pâte grise comme vous l'imaginez. Le Rodozio était correct. Les viandes n'étaient pas excellentes mais le poulet du steakhouse était bon :-) Le repas indien (Bhogali) était le meilleur. Très bon curry et pause naan savoureuse. Bien que la deuxième fois, le curry avait trop de sel d'ail. CONSEIL : Les buffets sont sympas - il y a las torres du côté de punta cana et le principal Adelita dans le lobby de Bavaro. Les mangues sont ce qui m'a poussé à retourner à Punta Cana. J'ai mangé tellement de fruits à pratiquement tous les repas - mangues, papayes, pastèques, fruits de la passion. L'Arrecife est bondé et ouvert (pas de climatisation). La nourriture n'était pas très bonne ici. Le type au poste de grillade passait de la découpe du blanc de poulet cru au retournement des hamburgers et ne se lavait pas vraiment les mains - salmonelle à coup sûr. Un client lui a fait remarquer qu'il prenait un œuf, l'écrasait dans sa main, l'utilisait comme savon et le rinçait. Un désinfectant pour l'île ? Les piscines : Si vous avez des enfants, passez la journée à la piscine du Kids club (section Punta Cana). Il y a une grande piscine (peu profonde et profonde) ainsi qu'une aire de jeux avec un grand bateau de pirates et de petits toboggans. Cette zone se trouve au centre du complexe. Le club pour enfants est également très agréable. Il s'agit d'une sorte de programme d'accueil, mais beaucoup de gens y laissent leurs enfants toute la journée, ce qui est bizarre, mais je suis sûre qu'ils se sont bien amusés. Il y avait un petit mur d'escalade, une petite section de tyrolienne et un cinéma. La piscine du côté de Bavaro est bondée et vraiment sale. L'autre piscine de la section Punta Cana, plus proche de la plage, est également bondée et sale. Toutes les piscines avaient des carreaux manquants ici et là et deux d'entre nous se sont coupés les pieds sur ces carreaux - ce n'est pas bon. CONSEIL : Apportez beaucoup de pansements. La plage : La plage était magnifique, on ne peut pas se plaindre. L'eau est un peu mirobolante, plus près du rivage, donc on ne voit pas grand-chose sous l'eau, mais je suis sûr qu'elle est claire quand on passe les bouées de sécurité. Les chaises sont vite prises, mais nous n'étions pas là pour bronzer, donc tout va bien. Le sable est incroyable, doux et blanc (ou jaune, je ne saurais dire). Souvenirs : L'hôtel dispose de boutiques de souvenirs et de vendeurs qui viennent installer des tables dans l'hôtel. Ces vendeurs ne sont pas des locaux mais sont employés par l'hôtel pour vendre - vous ne ferez pas de bonnes affaires. Les boutiques de souvenirs sont bien pour les petits aimants (3/4 $) mais les cadres, les chemises, etc. sont chers. La veille de notre départ, nous avons appris l'existence d'une camionnette gratuite qui vous emmène à l'extérieur de l'hôtel dans une boutique de cadeaux locale pour acheter des souvenirs. Nous sommes allés au petit centre commercial et sommes entrés. C'était un magasin propre comme un centre commercial. Lorsque nous sommes entrés, ils nous ont dit : " une fois que vous aurez terminé, nous vous emmènerons à l'extérieur - il y a encore plus de choses à acheter ". Nous avons donc acheté quelques aimants et sommes sortis - on nous a fait entrer dans un autre magasin - pas d'étiquettes de prix, donc je me suis dit que c'était l'endroit pour marchander - et c'était le cas. CONSEIL : Achetez une ou deux petites choses dans le premier magasin et attendez de faire vos achats dans le second. Nous avons acheté des t-shirts, des petites bouteilles en verre avec du sable, des sacs à main, etc. Autres : Le centre de villégiature avait un truc pour réclamer son prix sur notre porte, alors nous sommes allés le voir. Il s'agissait d'une tactique de vente pour s'inscrire au Palladium Travel Club. Ils nous ont emmenés dans une chambre mise en scène dans le bâtiment 19. C'est l'endroit le plus incroyable que j'aie jamais vu. Honnêtement, faites la visite par curiosité. Après avoir rejeté leur argumentaire sur l'adhésion à 17 000 dollars, j'ai demandé le prix. Il s'agissait d'une réduction de 100 dollars au spa. Ma femme l'a utilisé pour un massage à 99 dollars. Cela en valait vraiment la peine. Muguel et Francisco de la réception ont été très utiles pour résoudre tous les problèmes qui se sont posés.

Punta Cana Trip Aug 2016 OK. let me start by saying this was our honeymoon resort 10 years ago. We returned here 10 years later with the kids (three girls 7, 4, 3) - Aug 2016. We flew Air Transat. Only good thing was registering for their Kids Club -- totally free and fully worth it. You get your kids seats selection for free (basically only pay for the two adults). You can use the club class line to check in. You get a snack coupon for each kid since they dont give out snacks on these flights unless you pay for them. Got to the Bavaro resort lobby around 1:30. Got our check in documents/keys, etc and received a cold welcome drink. Concierge said the room will be ready only around 3:30--that's how it started. Believe me I know what i'm getting into with All-inclusive trips and realize there will be minor little issues here and there, so keep this in mind while reading. I will "TIP" along the way for useful things we learned that you could take advantage of. TIP: if you love walking this is the place to go. If you have little kids that don't like walking, try a smaller resort. This place is pretty huge. Take the little coach train that drive around every 20 minutes to get from one spot to another. TIP: use the map they give you -- you will need it. We walked around and took the train to the first dining spot we saw -- Las Torres buffet. The whole resort is divided into four sections (Bavaro, Punta Cana, Palace, Royal Suites). You can make use of most of their facilities. Went back at 3:30. Got to building 26 to see the room was not even ready. They moved us to the adjacent building (building 24). Standard Room (Master Junior suite: two double beds, pullout couch, separate washroom and a small balcony facing the grounds. Sink got clogged the first time we used it. We all went swimming and walked back around 7. Key didn't work. Tried a bunch of times. I then had to leave my wife and 3 kids standing there wet and ran in my slippers all the way to the lobby (about 15 min walk). Later that night we moved to building 17 (Room 1712). TIP: Building 17, 18, 19 are luxury buildings at Bavaro -- Building 19 I think is for Travel Club guests. When we came back with the kids asleep we went into the new room and only then I noticed there is no separate washroom--this was some sort of couples room--couples who don't mind going to the washroom in an open concept room. The closure was a frosted glass door that was open at the bottom and top and the shower was the same. You can see pretty much everything. When we went to the washroom we had to send the kids to the outdoor patio. We thought we should be grateful and didn't want to say anything. (this was night 1/day 2). Day 2 night-- the power goes off twice only in our suite -- we called for repair at 8 and when we came back to room at 11PM it was not done. We called again and repair man was in our room from 11:30PM - 12:15AM. Day 3, I had enough and we were moved to building 30 -- this was an upper room with an ocean view. It was a blessing. I hated to complain but we couldn't stay without a closed bathroom. Restaurants: We tried El Arrecife (buffet), Tapeo (spanish), Sports bar (bar food 24 hrs), Rodizio (Brazillian), Las Torres (buffet), Adelita (buffet). TIP: dont waste time at Tapeo -- it was like some weird try at modern spanish fare. There was gray paste on our plate that was supposed to be a sauce. It tasted like you would image gray paste to taste. Rodozio was okay. Meats were not great but the chicken at the steakhouse was good :-) The indian (Bhogali) was the best meal. Great curry and tasty naan break. Although the second time the curry had too much garlic salt. TIP: The buffets are nice-- there is las torres in the punta cana side and then the main Adelita in the Bavaro lobby. The mangos is what drove me back to punta cana. i ate so much fruit for practically every meal --mangos, papaya, watermelon, passion fruit. The Arrecife is crowded and open (no AC). Food wasn't so good here. Guy at the grilling station was switching from cutting raw chicken breast to flipping burgers and didn't really wash his hands -- salmonella for sure. He got busted by a guest so he grabs an egg, crushes it in his hand, uses that as soap and rinses it off. Island sanitizer? Pools: If you have kids, spend your day at the Kids club pool area (punta cana section). There's a big pool (shallow and deep end) as well as a splash pad area with a big pirate ship and small water slides. This is in the centre of the resort. The kids club is also very nice. It was a drop in sort of program but a lot of people left there kids there the whole day--weird. but i'm sure they had fun. They had a small rock climbing wall and a small zip line section and a movie theatre. The Bavaro side pool is crowded and really dirty. the other pool in the Punta Cana section closer to the beach is also crowded and dirty. All the pools had tiles missing here and there and two of us cut our feet on these -- no good. TIP: Bring lots of bandaids. Beach: The beach was amazing -- can't complain. The water is a little mirky, closer to the shore so you can really see much when under, but i'm sure it is clear when you go past the safety buoys. The chairs do get taken fast but we weren't there to sun tan, so all good. The sand is incredible, soft, and white (or yellow, i couldn't tell). Souvenirs: The resort has souvenir shops and also some vendors that come to the resort and setup tables. These are not locals but are employed by the hotel to sell--you really wont get a good deal or anything. The gift shops are okay for little magnets ($3/$4) but frames, shirts, etc are expensive. The day before we left we found out about a free van that takes you off the resort to a local gift shop to buy souvenirs. We go to the little "strip mall" and went in. It was a clean mall like store. When we go in they said, "once you finish we will take you outside--more stuff there". So we bought a few magnets and went outside--we were ushered into another store--no price tags, so i figure this is the place to bargain--and it was. TIP: Buy one or two small things in the first store and wait to shop at the second. We got tshirts, little glass bottles with sand, purses, etc. Other: The resort had a claim your prize thing on our door so we went to see. It was a sales tactic to sign up for their Palladium Travel Club. They took us to a staged room in building 19. It was the most amazing place i've seen. Honestly, take the tour for curiosity sake. After rejecting their sales pitch of $17000 membership, I asked for the prize. It was $100 off at the spa. My wife used it for a $99 massage. Fully worth it. Muguel and Francisco from the front desk were very helpful in resolving any issues that arose.