De nombreux problèmes se posent

En 83 ans de vie, je n'ai jamais séjourné dans un hôtel qui faisait exprès de ne pas avoir d'eau chaude pour se doucher ou se baigner. La direction a répondu qu'elle savait qu'elle avait un problème permanent de faible pression d'eau et que la température maximale de l'eau chaude était de 50 pieds carrés. Mais nous étions trop occupés à réparer d'autres choses comme les fontaines extérieures pour nous préoccuper des problèmes des clients. Un autre problème est celui des chaises à la piscine ou à [... lire plus] la plage, les clients partent tôt pour réclamer leur chaise en laissant une serviette ou un livre dessus, puis partent pendant des heures avant de l'utiliser. Pendant ce temps, les autres clients n'ont pas d'endroit où s'asseoir. Une nouvelle règle, comme si vous n'étiez pas présent sur le site et que vous ne pouviez pas réclamer une chaise, résoudrait le problème. Vous voyez donc que l'hôtel ne se préoccupe pas du confort de ses clients.

Many problems resort Never in my 83 years of life have I stayed at a hotel that purposely did not have hot water to shower or bathe . Management answer was we know we have a on going problem with low water pressure and a 50' f maximum hot water. But were to busy fixing other things like outdoor fountains to bother with guest problems. Another problem is loundges at the pool or beach ,guest go early to claim their chair by leaving a towel or book on it then leave for hours before they use it. Meanwhile other guest have no where to sit. A new rule like if you are not present at the site you cannot claim a chair would solve the problem. So you see the hotel really does not care about there guest comfort.

Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles !

Nous avons séjourné à l'Iberostar Tainos pendant une semaine en février 2023. Le site et le complexe sont très agréables : belle piscine, jardin bien entretenu et belles installations. La plage est très agréable. Le service est courtois. La chambre était l'équivalent d'une 2âï¸. Elle a besoin d'une sérieuse rénovation. La baignoire et les robinets du lavabo étaient rouillés. La pression de l'eau était assez mauvaise, surtout en fin d'après-midi lorsque les clients sont de retour de la plage. Le  [... lire plus]mobilier était vieux et dépassé. Les lits étaient cependant confortables. La nourriture était correcte. Pas terrible et oubliez les trois restaurants proposés. Elle provient de la même cuisine.

This is not a 4 stars Hotel! We stayed at the Iberostar Tainos for a week in February 2023. The site and the resort are very nice: nice pool, well maintained garden and nice facilities. The beach was very nice. The service is courteous. The room was the equivalent of a 2⭐️. It needs some serious renovation. The bathtub and the sink focetts were rusted. The water pressure was pretty bad, especially late afternoon when guests are back from the beach. The furniture was old and outdated. The beds were comfortable though. The food was ok. Not great and forget about the 3 restaurants options. It comes from the same kitchen.

Très beau resort

j'ai adoré cet endroit c'etait ma première fois au tainos. A proximité de tous pour les personnes qui n'aiment pas marcher la bouffe rien a dire et le staff super gentil et serviable. La seule chose se sont les chambre surtout les salles de bain qui aurait besoins de rénovations

j'ai adoré cet endroit c'était ma première fois au tainos. A proximité de tous pour les personnes qui n'aime pas marcher la bouffe rien a dire et le staff super gentil et serviable. Le seul chose se sont les chambre surtout les salles de bain qui aurait besoins de rénovations

J'ai adoré

Bel hôtel propre, personnel sympathique, pas de pénurie à notre connaissance (malgré les avertissements). A part quelques personnes portant des masques, il n'y avait aucune trace de Covid. Le seul reproche que nous ayons à faire est celui des insectes. Nous ne pouvions pas les voir avant que les démangeaisons ne commencent. Prenez un insectifuge puissant et utilisez-le généreusement.

Loved it Beautiful clean hotel, friendly staff, no shortages that we could see (despite dire warnings). Other than a few people wearing masks, there was no evidence of Covid. The single complaint we have was the insects. Couldn't see them until the itching started. Take a strong insect repellant and use it liberally.

Superbe station, personnel extraordinaire

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien, car le personnel utilisait des masques partout. Le buffet a été modifié en ce sens que le personnel était chargé de servir les clients aux différents postes afin d'éviter les contacts multiples avec les ustensiles de service. Bien que l'on nous ait dit que l'hôtel était complet, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit à la plage ou à la piscine. Le personnel était très aimable et faisait ce qu'il pouvait pour satisfaire les client [... lire plus]s.

Great resort, amazing staff Overall, the resort was great as masks were used by staff everywhere. Buffet was changed in that the staff was responsible for serving guests at the various stations to avoid multiple contact with serving utensils. Eventhough we were told the hotel was fully booked we never felt crowded at the beach or by the pool. The staff were very friendly and did what they could to accommodate guests.

Grand centre de villégiature

Le personnel était extrêmement amical à tous les niveaux. Cette amabilité et cette politesse ont rendu nos vacances extrêmement agréables. Bien que le COVID, le blocus et les années sans touristes aient affecté la capacité d'avoir le même niveau d'offre de nourriture que les années précédentes, le personnel de cuisine a fait un excellent travail, en utilisant une créativité efficace pour préparer des plats savoureux et excellents. Les salades étaient plus nombreuses et plus belles que jamais (c [... lire plus]'était notre 10ème visite à Varadero mais la première dans cet hôtel). Les chambres étaient propres, les draps remplacés régulièrement, l'eau fournie tous les jours. Tout dans l'hôtel était au-dessus des attentes, connaissant la situation actuelle à Cuba. Le terrain était bien entretenu, la plage est la meilleure de Varadero, et nous avons séjourné dans 7 hôtels différents, mais cette partie de la plage est la meilleure. Ils pourraient faire de petites améliorations en réparant le calfeutrage et l'étanchéité dans la salle de bain - cela peut améliorer de manière significative l'impression que nous avons. Le programme de divertissement en soirée était excellent, en 2 semaines ils n'ont pas répété le même programme une seule fois. Les artistes étaient exceptionnellement bons - nous avons apprécié leur performance les deux semaines. Tout le personnel portait des masques, des désinfectants pour les mains étaient disponibles et fonctionnels à plusieurs endroits. Ils ont également demandé aux touristes de porter des masques dans les zones fermées, dans les restaurants et les bars, sauf lorsqu'ils mangent ou boivent. Il fallait porter un masque pour commander de la nourriture ou des boissons. Nous nous sommes vraiment sentis en sécurité grâce à COVID.

Great Resort Staff was extremely friendly at all levels. That friendliness and politeness made our vacation extremely enjoyable. Although COVID, blockade and years without tourists affected the ability to have the same level of food offerings as previous years, the kitchen staff did great work, using effective creativity prepared tasty and great food. They had more and much nicer salads than ever before (this was our 10th visit to Varadero but first time to this hotel). Rooms were clean, bed sheets were replaced regularly, water supplied every day. Everything in the hotel was above expectation knowing the current situation in Cuba. The ground was well maintained, the beach is the best in Varadero, and we were staying in 7 different hotels, but this portion of the beach is the best. They could make small improvements in fixing caulking and sealing in bathroom – that can significantly improve impression that we have. Evening Entertainment program was great, in 2 weeks they did not repeat the same program once. Artists were exceptionally good – we enjoyed their performance both weeks. All staff was wearing masks, hand sanitizers were available and functional in multiple locations. They also requested tourists to wear masks in closed areas, in the restaurants, bars all the time except when eating or drinking. You had to wear masks when ordering food or ordering the drinks. We really felt very safe from COVID there.

Il commence à perdre de son attrait !

Nous venons de passer deux semaines à Tainos. Nous y sommes allés 7 fois auparavant. C'est un petit complexe magnifique. La plage est ce que nous recherchons et elle ne cesse de me surprendre. Elle est absolument magnifique. Le personnel est très gentil et serviable. C'est presque comme une famille après nos retours répétés. L'hôtel commence à montrer son âge. Un peu de peinture, des lampes dans les chambres, etc. Ce n'est pas terrible, mais un peu de soin ferait du bien. Les restrictions concer [... lire plus]nant les covidus sont strictement respectées. Masques obligatoires dans les restaurants. Pas obligatoire dans le hall d'entrée (mais fortement suggéré). Non obligatoire à l'extérieur ou sur la plage. L'ensemble du personnel et la plupart des clients veillent à maintenir une certaine distance. Ils ont cessé de fournir des réfrigérateurs dans les chambres, ce qui nous a beaucoup manqué. La nourriture était pire que ce que j'ai jamais vu. Nous n'attendons jamais grand-chose de la nourriture à Cuba. Je ne suis pas un mangeur difficile, mais cette fois-ci, c'était bien pire que lors des voyages précédents. Si possible, apportez de la nourriture pour les collations, etc. L'inconvénient majeur de notre voyage cette fois-ci est qu'une de nos valises a été endommagée et que des objets ont été volés à l'aéroport. Cela ne nous était jamais arrivé auparavant, mais c'est très décourageant. Ce n'est certainement pas la faute de l'hôtel, mais c'est quelque chose à prendre en compte lorsque l'on pense à Varadero. Nous essayons d'obtenir une compensation de la part de Sunwing. Nous verrons comment cela se passe ! !! Dans l'ensemble, je donnerais une note de 3 1/2 étoiles et je vais réfléchir sérieusement avant de retourner à Varadero à cause du problème de l'aéroport.

Starting to lose it's appeal ! Just returned from 2 weeks at Tainos. We've been there 7 times before. It is a beautiful, small resort. The beach is what we go for, and it never fails to amaze me. Absolutely wonderful. The staff are very kind and helpful. Almost like family after our repeated returns. The resort is starting to show its' age. Good use some paint, lamps in the rooms, etc.. Not terrible, but a little TLC would go a long way. Covid restrictions are strictly adhered to. Masks required in restaurants. Not obligatory in lobby ( but highly suggested. ). Not required outdoors or on beach. All staff, and most patrons are very watchful of maintaining distancing. They have stopped stocking refrigerators in rooms, which we missed considerably. The food was worse than I have ever seen. We never expect much for food in Cuba. I am not a fussy eater, but this time it was much was than previous trips. If possible, bring some food of your own for snacks, etc.. The really serious downside for our trip this time was that one of our suitcases was damaged and items stolen at the airport. This has never happened to us before, but it is most disheartening. Certainly not a fault of the resort, but something to consider when thinking about Varadero now. We are trying to get compensation from Sunwing now. We'll see how that goes !!! All in all I would give a 3 1/2 star rating and I will think seriously about going back to Vardero due to the airport issue.

Superbe endroit

C'est un très joli complexe, avec une grande plage et une piscine, ainsi que des arbres magnifiques et un bel aménagement paysager. La nourriture était meilleure que celle que j'ai pu trouver dans d'autres complexes cubains - beaucoup de choix, des légumes frais et des plats chauds savoureux. Le service était très bon - tout le personnel était aimable et serviable. J'ai adoré les animations en plein air dans la cour intérieure le soir et j'ai assisté à quelques spectacles dans le "club". M [... lire plus]a seule plainte est que je n'ai pas eu d'eau chaude pour me doucher pendant toute la durée de mon séjour. J'ai signalé le problème à plusieurs reprises et on s'est efforcé d'y remédier. Cependant, il s'est avéré qu'un problème de conduite d'eau à proximité de ma chambre était le coupable. On s'est efforcé de résoudre ce problème au cours de la semaine.

Great spot This is a very pretty resort, with a great beach and swimming pool, as well as gorgeous trees and nice landscaping. The food was better than I've had in other Cuban resorts - lots of choice, nice fresh veggies and tasty hot dishes. The service was very good - all staff friendly and helpful. I loved the outdoor entertainment in the Courtyard area in the evenings and went to a couple of shows in the "club". My only complaint is that I did not have hot water for a shower the whole time I was there. I did report the problem a few times, and there was some effort to correct it. However, it turned out a water pipe problem close to my room was the culprit. They were working on fixing this during the week.

Centre de villégiature raisonnablement descendant

Du 19 au 26 février 2020. Il s'agissait de notre deuxième visite dans ce complexe hôtelier sur une réservation de dernière minute, car nos autres choix, y compris le Melia, étaient complets ou bien au-delà de notre budget. L'hôtel est assez petit pour Cuba, propre et raisonnablement entretenu. Bien que les chambres aient besoin d'une bonne remise en état, le personnel est très amical et désireux de servir. Tout problème de plomberie ou de climatisation est rapidement résolu. Nos préférés parmi l [... lire plus]e personnel étaient indéniablement le chef Vincente et la serveuse du lobby lounge Yadaisy qui ont fait tout leur possible pour nous accommoder. Les boissons alcoolisées étaient très peu alcoolisées, à moins que vous ne buviez de la bière toute la journée ! Cependant, la magnifique plage de sable blanc et l'eau turquoise ont compensé en grande partie la déception que nous avons ressentie à l'égard de ce complexe. Il est conseillé de ne pas aller à Cuba en janvier et février car le temps peut être assez instable. Nous avons eu 3 jours de mauvais temps et de mer agitée. Même la plongée sous-marine n'est pas possible à moins de faire le voyage de 3 heures jusqu'à la Baie des Cochons !

Reasonably descent Resort February 19 to 26th, 2020. This was our 2nd visit to this resort on a last minute booking as our other choices, including the Melia, were fully booked or way beyond our budget. The hotel is descent enough for Cuba, clean and reasonably maintained. While the rooms do need a good make over the staff are quite friendly and eager to serve. Any problem with plumbing or AC is very quickly attended to. Our favorites among the staff were undeniably Chef Vincente and lobby lounge waitress Yadaisy who went out of their way to accomodate us. Alcoholic beverages were grossly watered down unless you drank beer all day!! However the beautiful white sand beach and turquoise water made up for much of any disappointment we felt with this resort. Advisable to give Cuba a miss in January and February as the weather can be quite unsettled. We had 3 days of rough weather and choppy seas unfortunately. Even Scuba diving is off unless you make the 3-hr trek to the Bay of Pigs!!

Belle station tranquille

L'Iberostar Tainos est jusqu'à présent le meilleur complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba. Petit, avec une ambiance familiale, calme et amicale - un endroit où l'on peut se reposer et profiter. Chambres, restaurants et terrains propres, personnel sympathique, bonne nourriture, plage magnifique (pas trop encombrée), animation professionnelle de qualité, soirée dansante en plein air avant le spectacle nocturne - tout pour des vacances réussies.

Beautiful quiet resort Iberostar Tainos is so far the best resort I've been in Cuba. Small, with homey filling about it, quiet and friendly - a place you can rest and enjoy. Clean rooms, restaurants and grounds, friendly staff, good food, amazing beach (not too crouded), profesional quality enterntaiment, outdoor dancing party before the night show - everything for your best vacation.

Station balnéaire tranquille

Le complexe était très propre et accueillant. Il était assez calme, il ne se passait pas grand-chose et il n'était pas très grand. Les chambres étaient correctes mais rien d'extraordinaire. La nourriture, typiquement cubaine, n'était pas très bonne. Le buffet était très fade. Les restaurants spécialisés étaient corrects. La piscine n'était pas très grande, il n'y avait pas de bar et pas de jacuzzi

Quiet resort The resort was very clean and friendly. It was pretty quiet, not a lot going on and not very large. The rooms were alright but nothing to get excited about. In typical cuban fashion the food wasn't great. The buffet was very bland. The specialty reastraunts were decent. The pool was not very big and there was no swim up bar, and no hot tub

Station balnéaire pittoresque

C'est le lieu de villégiature idéal pour se détendre. Il n'y a pas beaucoup de divertissements nocturnes, mais suffisamment pour profiter des vibrations de Cuba pendant un court moment. Beaucoup d'espace à la plage et autour de la piscine avec un restaurant buffet très agréable. Les deux restaurants à la carte sont un plus.

Quaint resort The perfect resort that you go to for relaxation. Not a lot of nightly entertainment, but enough to enjoy the vibes of Cuba for a short while. Plenty of room at the beach and around the pool with a very enjoyable buffet restaurant. The 2 ala carte restaurants are a bonus.

Un terrain magnifique

L'hôtel était propre et le personnel sympathique. Les chambres étaient un peu vieilles, mais correctes. La plage était très belle et la piscine adéquate. La nourriture était abondante. Rien d'extraordinaire dans le menu, mais un menu standard pour Cuba.

Beautiful grounds Hotel was clean and staff were friendly. Rooms were a bit older, but fine. Beach was very nice and pool was adequate. Food options were plentiful. Nothing great on the menu, but standard fare for Cuba.

Un grand centre de villégiature à Veradero.

L'hôtel a été un excellent séjour pour moi, le personnel a fait en sorte de rendre mon séjour aussi agréable que possible. Il y avait beaucoup à manger dans tous les restaurants. La piscine et la plage étaient mes endroits préférés pour passer la journée. J'y retournerai certainement au printemps prochain !

A great resort in Veradero . The hotel was a great stay for me , the staff were very goid at making my stay as enjoyable as pisdible . Plenty to eat at all the resturant s. The pool and beach were my favorite place to spend my day . I would return there later this coming spring for sure !

Love This Place !!!!

C'était ma troisième visite à Tainos et c'était aussi bien que la première. Le complexe est propre et le personnel est très amical et serviable. La nourriture est très bonne et il y en a pour tous les goûts, y compris pour les végétariens. A recommander vivement !

Love This Place!!!! This was my third visit to Tainos and it was as good as the first.. The resort is clean and the personnel are very friendly and helpful. The food is very good and has something for every taste, including vegetarians. Would highly recommend It!!

Mes vacances

J'aimerais commencer par dire que le personnel est très amical et désireux de vous aider et d'apprendre à vous connaître. Les gens sont très heureux et je ne veux pas que mon commentaire soit négatif pour le personnel. L'hôtel est vieux et délabré, ce qui ne m'a pas beaucoup dérangé, c'est ce que j'ai observé. Cela concernait la propreté de l'établissement. J'ai constaté que très peu d'entretien était fait sur le terrain, les allées sont sales, je ne m'y promènerais pas pieds nus, la piscine n'é [... lire plus]tait pas balayée le soir ni la vaisselle ramassée, on voyait souvent de la vaisselle de la veille encore posée là. Les poubelles situées dans les allées ne sont pas vidées régulièrement. La piscine n'a été nettoyée qu'une seule fois au cours de notre séjour d'une semaine, et elle l'a été à deux heures de l'après-midi, alors que les gens essayaient de nager. Des panneaux devraient exiger que tous les bébés et les jeunes enfants portent des pantalons de bain. Nous avons vu des familles dans la piscine avec des bébés sans culotte, ce qui est très insalubre pour les bébés et les autres nageurs. Je ne pense pas non plus que le personnel de nettoyage ait été formé correctement à la manière de nettoyer. Nous les avons vus récupérer leur eau, pour le lavage et le nettoyage, dans une piscine ou une fontaine d'eau stagnante. Cette eau était utilisée pour essuyer les salles de bains et passer la serpillière sur les sols. Ils utilisaient également le même chiffon pour essuyer les toilettes, les éviers, puis pour laver les sols, avant de passer aux toilettes suivantes. De telles pratiques peuvent rendre les gens très malades et transmettre des maladies. Dans la salle à manger, les nappes étaient sales, et nous ne sommes pas sûrs de la fréquence à laquelle elles sont changées. Lors de certains repas, nous devions vérifier 10 à 15 tables avant d'en trouver une propre. Dans la zone du buffet, il n'y avait pas assez d'ustensiles de service et les gens utilisaient des pinces pour passer d'un plat à l'autre, ce qui pose des problèmes d'allergies alimentaires graves au poisson, aux noix, etc. J'ai également vu un cuisinier utiliser des pinces sur des légumes pour les transférer sur un grill, puis utiliser les mêmes pinces sur du poulet cru. Il a ensuite placé les pinces sur les légumes crus. De la viande crue est restée pendant de longues périodes au snack-bar situé à l'extérieur, sans être réfrigérée ou sur de la glace. Nous avons également vu une boîte ouverte remplie de petits pains abandonnés à côté de la buanderie, attendant d'être livrés, sans personne autour, à l'exception des oiseaux. Nous avons entendu beaucoup de personnes se plaindre de problèmes d'estomac, ce qui pourrait être dû à ces observations. Le personnel devrait être sensibilisé à la contamination croisée. Les chambres sont très peu meublées et inconfortables, deux chaises en bois, dont une cassée. Le bas des portes doit être balayé pour empêcher les animaux d'entrer dans la chambre (nous avons trouvé un cafard dans notre chambre, ainsi que de petits lézards) Je pense que beaucoup de ces problèmes peuvent être résolus avec une formation adéquate. J'ai entendu des rumeurs selon lesquelles ils étaient sous une nouvelle direction, j'espère qu'ils pourront changer les choses... Pour l'instant, je ne recommanderais ce complexe à personne.

My vacation I'd like to start by saying the staff are all very friendly and willing to help and get to know you. Very happy people and I don't want my review to reflect badly on the staff. The resort is older, and run down which did not bother me much, it was things I observed. It had to do with cleanliness of the resort. I observed very little maintenance being done on the grounds, walk ways are dirty, would not walk them bare feet, the pool area at night wasn't swept or dishes picked up, you would often see dishes from the day before still sitting there. Garbages alone the walk way weren't emptied on a regular basis. We saw the pool being cleaned only once during our week long stay, and they cleaned it at 2 in the afternoon while people were trying to swim. They should have signs up requiring all babies and young children to wear swim pants. We watched families in the pool with infants wearing no bottoms, very unsanitary for infant and fellow swimmers. I also don't think the cleaning staff has been trained properly on how to clean. We watched them retrieve their water, for washing and cleaning, from a pool or fountain of stagnant water. This was used to wipe down bathrooms and mop floors. They also used the same rag to wipe toilets, sinks, and then wash floors with, then move on to the next washroom. Practices like this can make people very sick and transmit diseases. In the dining area, the table cloths were dirty, not sure how often they were even changed. Some meals we could end up checking 10-15 tables before we found a clean one. In the Buffett area, there were not enough serving utensils and people were using tongs from one dish to another, this brings up issues of severe food allergies to fish, nuts etc. I also watched a cook using tongs on vegetables to transfer to a grill then use same tongs on raw chicken.. He then placed the tongs on top of the raw vegetables. Raw Meat sat out for long periods of time at the out door snack bar, not refrigerated or on ice. Also saw an open box filled with diner rolls sitting abanded out side the laundry shack waiting to be delivered and no one around except the birds. We did hear a lot of people complaining about stomach issues which could have been because of these observations. Staff should be made aware of cross contamination. The rooms, very sparse and uncomfortable furnishings, two wooden chairs,and one was broken. The bottom of the doors need to have a sweep on them to prevent animals from entering the room. (Found a cockroach in our room, as well as little lizards ) I feel a lot of these issues can be resolved with proper training. I did hear gossip that they were under new management, I hope they can turn things around .. At the current time I would not recommend this resort to anyone.

La fontaine de jouvence

Passer une semaine dans ce centre de vacances vous donne une toute nouvelle perspective sur la vie, vous ne pouvez pas partir sans vous sentir rafraîchi, détendu, heureux et bien nourri. La personne qui gère ce centre de villégiature le fait bien. Le personnel fait tout son possible pour que vous vous sentiez bienvenu et à l'aise, la nourriture est abondante et très bonne, la piscine est magnifique et le terrain est bien entretenu. Les chambres dans les bungalows sont lumineuses et spacieuses et [... lire plus] les services de ménage sont excellents. Je n'ai absolument rien à redire sur ce complexe et j'ai l'intention d'y revenir.

Fountain of Youth Spending a week at this resort gives you a whole new outlook on life, you cannot leave without feeling refreshed, relaxed, happy and well fed. The person who manages this resort does it well. The staff go out of their way to make you feel welcome and comfortable, the food is plentiful and very good, the pool is beautiful and grounds are well groomed.The rooms in the bungalow are bright and spacious and the maid services are excellent I have absolutely no complaints about this resort and plant to vacation there again.

J'AI ADORÉ !

Chaque jour était aussi merveilleux que le précédent... nous nous sommes sentis détendus chaque jour. La variété de la nourriture était plus que suffisante pour nous....i je ne ressens pas le besoin d'"entrer au moins 200 caractères "i je ne ressens pas le besoin d'"entrer au moins 200 caractères".

LOVED IT! Everyday was as wonderful as the last.. we felt relaxed each day. The variety of food was more than enough for us....i dont feel i need to "enter at least 200 characters"i dont feel i need to e ter at least 200 characters .

Paradis tropical

L'excellent personnel nous a fait sentir très bien accueillis et à l'aise. Le bungalow disposait d'une bonne climatisation, de beaucoup d'eau chaude pour la douche et d'un lit assez confortable bien qu'excessivement rebondissant. Notre femme de ménage Anna, énergique et sympathique, l'a gardé très propre et nous a émerveillés avec ses sculptures de serviettes et de couvertures. La plage est spectaculaire et l'emplacement de l'hôtel, à mi-chemin de la péninsule de Varadero, est idéal. La piscine [... lire plus] est un paradis tropical et le personnel du bar de la piscine (en particulier Julio) est aux petits soins pour vous. Ils travaillent très dur mais aiment leur travail et n'oublient pas de s'amuser. Le terrain est très joli et bien entretenu. Le seul inconvénient est que nos estomacs ont eu du mal à supporter la nourriture. La nourriture était abondante et joliment présentée, mais elle semblait ne pas nous convenir. Nous reviendrons tout de même.

Tropical paradise Excellent staff made us feel very welcome and comfortable. The bungalow had good AC, plenty of hot water to shower, and a pretty comfortable if excessively bouncy bed. Our energetic and friendly maid Anna kept it very clean and amazed us with her towel and blanket sculptures. The beach is spectacular and the hotel location halfway down the Varadero peninsula is ideal. The pool area is a tropical paradise, and the staff at the poolside bar (especially Julio) will take great care of you. They work very hard but love their work and remember to have fun. The grounds are very pretty and well kept. The only downside was our stomachs had a hard time handling the food. It was plentiful and nicely displayed but seemed to disagree with us. We would still return.

Un centre de villégiature extraordinaire !

L'Iberostar Tainos est un hôtel fabuleux. Dès votre arrivée, vous êtes accueilli par un personnel souriant à la réception. Le service clientèle, Giselle est la meilleure, elle est là pour vous aider et pour s'assurer que vous êtes heureux et que tout est à votre satisfaction. Le bar du hall, Esperanza, Willie, mon barman de nuit et mon serveur, vous êtes les meilleurs ! Les barmans de la piscine sont également formidables. Le groupe d'animation, que puis-je dire, vous essayez toujours de faire p [... lire plus]articiper tout le monde aux activités et de vous assurer que nous passons un bon moment, puis vous êtes là pour nous divertir le soir. Nous avons séjourné dans le bungalow et c'était génial, la chambre était propre, notre femme de ménage s'assurait que nous avions de l'eau, et j'ai adoré les choses créatives qu'elle a faites avec les serviettes. Le terrain est très bien entretenu, la nourriture était très bonne, pas de plaintes, il y en a pour tous les goûts, même pour les plus difficiles. C'est un petit complexe et tout le monde vous connaît et vous traite comme des membres de la famille, c'est ce que nous avons le plus apprécié ! La plage était à mourir, l'eau cristalline et chaude. Nous reviendrons certainement dans ce complexe pour toutes les raisons mentionnées ci-dessus. Je recommanderais ce complexe à ceux qui veulent se sentir en famille et se faire des amis pour la vie. Gracias !!!

Amazing Resort! Iberostar Tainos is a fabulous hotel, from the moment you arrive you are greeted by smiling staff at the front desk. Guest services, Giselle is the best, she is there to help you and to make sure you are happy and that everything is to your satisfaction. The lobby bar, Esperanza, Willie, my night time bartender and server you guys are the best! The pool bartenders are great as well. The Animation group, what can I say, you guys are always trying to get everyone involved in the activities and make sure we’re having a great time, and then you’re there to entertain us at night. We stayed in the bungalow and it was great, the room was clean, our cleaning lady made sure we had water, and I loved the creative things she made with the towels. The grounds are very well kept, the food was very good, no complaints, there is something for even the picky eater. This is a smaller resort and everyone knew you and treated you like family, that is what we liked the most!!! The beach was to die for, the water crystal clear and warm. We definitely will be coming back to this resort for all the above reasons. I would recommend this resort to those that want that family feeling and to making friends for life. Gracias!!!