Cela commence par une aide à la réservation adéquate

Tout d'abord, notre agent de réservation, Jennifer Brown, a fourni un service professionnel merveilleux et aimable. Bravo Jen. Oui, l'hôtel était à la hauteur de sa réputation. Merveilleuse atmosphère et le meilleur de Cuba. Si je peux recommander quelque chose, c'est peut-être une rampe d'accès à la plage à côté des escaliers.

It starts with proper booking support First of all our booking agent Jennifer Brown..what a wonderful, kind professional service she provided. Good on you Jen. Yes hotel lived up to its reputation. Wonderful atmosphere and offered the best of Cuba. If I can recommend anything than perhaps a ramp alongside the stairs to the beach .

Complexe touristique exceptionnel

C'était notre deuxième séjour au Melia Las Americas et pour la deuxième année consécutive, nous n'avons pas été déçus. Nous avons payé le supplément pour passer au niveau supérieur. Nous pensons que cela en vaut vraiment la peine. Les piscines sont moins fréquentées, le service est fantastique, la piscine et la plage se trouvent juste à côté des chambres, et la liste est encore longue. Notre concierge (et maintenant amie) Tanya s'assure que tout est parfait pour nous et prend régulièrement de no [... lire plus]s nouvelles lorsque nous sommes sur place. L'hôtel est propre et la plupart des espaces intérieurs sont climatisés. Beaucoup de gens demandent toujours "comment est la nourriture". Ma réponse est toujours "très bonne" ! Les restaurants à la carte proposent de nombreuses options délicieuses. Le buffet est très bien. Il y a beaucoup d'options - légumes, viandes, pâtes, pains. Mais la mangue... laissez-moi vous dire que c'est peut-être la meilleure chose que j'aie jamais mangée. Arrivez tôt au buffet du petit-déjeuner (et parfois du déjeuner) car il se vide rapidement. Nous continuerons à revenir au Melia Las Americas. 10/10

Amazing Resort This was our second time at Melia Las Americas and for the second year in a row, it did not disappoint. We pay the extra money and upgrade to the Level. We think it’s totally worth it. Less busy pools, fantastic service, pool and beach right outside the rooms, the list goes on and on. Our concierge (and now friend) Tanya makes sure everything is perfect for us and checks in regularly when we are there. The hotel is clean and, there’s air conditioning in most indoor areas. Many people always ask “how’s the food”. My answer is always “so good”! The a la carte restaurants have so many delicious options. The buffet is fine. Lots of options - veg, meats, pastas, breads. The mango though…let me tell you, might be the best thing I’ve ever eaten. Get to the breakfast (and sometimes lunch) buffet early because it goes quickly. We will continue to return to Melia Las Americas. 10/10

Melia Las America Critique du site

Notre expérience dans cet hôtel n'a pas été des meilleures. Je fréquente ce complexe depuis de nombreuses années et je dois dire que cette fois-ci, le niveau de service et la qualité de la nourriture ont diminué. Le personnel semblait avoir du mal à servir les gens, et nous ne sommes pas très efficaces Les chambres sont datées, et l'hôtel lui-même a besoin d'une mise à niveau notre air conditionné, bien qu'il fonctionnait était très bruyant et j'ai eu du mal à dormir la nuit. Nous avons pa [... lire plus]yé un supplément pour le niveau et ce n'était certainement pas la peine pour ce que nous avons payé, surtout que lorsque je suis allé au bar pour obtenir les boissons alcoolisées de niveau, la moitié du temps, ils étaient manquants. La qualité de la nourriture n'est définitivement plus ce qu'elle était, ce qui serait comparable à un complexe trois étoiles. Je ne retournerai pas dans ce complexe.

Melia Las America review Our experience in this hotel has not been the greatest. I’ve been going to this resort many years, and I have to say that this time the level of service and quality of food has diminished. The staff seemed to be struggling serving people, and we’re not very efficient The rooms are dated, and the hotel itself needs an upgrade our air conditioning, although it was working was very noisy and had trouble sleeping at night. We paid extra for the level and it was definitely not worth it for what we paid for especially since when I went to the bar to get the level alcohol beverages, half of the time they were missing. The quality of food is definitely not what it used to be this would be compared to a three star resort. I will not be going back to this resort.

Très belle

L'hôtel était très propre et bien entretenu. Le terrain était propre et bien entretenu. Le choix des plats était bon. Le pain était exceptionnel, peut-être le meilleur que j'aie jamais mangé. Le service au buffet était très bon. L'hôtel était calme et si vous cherchiez un endroit pour vous détendre, c'est l'endroit idéal. Il est destiné aux couples, il n'y avait donc pas beaucoup d'action tard dans la nuit. Les divertissements étaient très bons. Le service au bar de la piscine était excellent, j [... lire plus]e dois dire que Yamia et son collègue étaient fantastiques, leur service était de premier ordre.

Very Nice The hotel was very clean and well kept. The grounds were kept clean and manicured to look nice.The food selections were good. The bread was outstanding might be the best that i have had. The service in the buffet was very good. The hotel was quiet and if you were going to look for a place to just relax this is the place. Its geared to couples so there was not much late night action going on. The entertainment was very good. The service at the pool bar was excellent, i have to say that Yamia and her co worker were fantastic there service was top drawer.

Grand centre de villégiature

Nous sommes revenus de ce complexe la semaine dernière. C'était notre première fois au Melia Las Americas, et notre impression était bonne. Nous avons réservé The Level. Le terrain de ce complexe est très beau. L'océan est absolument magnifique, clair comme du cristal et chaud, mais un peu ondulé. La plage est agréable. Nous avons passé toutes nos matinées à la plage et nos après-midi à la piscine. Les zones de la piscine ont été bien entretenues et les piscines sont propres et très belles. Il n [... lire plus]'y avait pas beaucoup de monde dans le complexe, et nous ne nous sommes jamais sentis encombrés par les gens. Nous avons toujours pu trouver des embarcations et le personnel de la plage nous apportait des coussins d'embarcation dès que nous arrivions. Notre chambre était très spacieuse et ressemblait pratiquement à un appartement. Les lits étaient confortables et les draps propres. Le service de nettoyage de la chambre n'était pas mauvais, mais à notre avis, le personnel de nettoyage devrait faire un meilleur travail. La nourriture, les boissons et leur sélection au resort étaient tout juste correctes (ce qui était attendu et n'a pas affecté notre impression des vacances) ; cependant, la pizza au Limoncello pour le déjeuner était exceptionnelle :) Nous mangeons très rarement de la pizza en général, mais nous l'avons vraiment appréciée au Limoncello et nous recommandons vivement de l'essayer. Le service à la clientèle du centre de villégiature est décent mais peut être amélioré. Reviendrons-nous ? Probablement, oui. Melia Las Americas est un endroit magnifique pour séjourner si vous avez besoin d'une escapade agréable et tranquille au bord de l'océan.

Great resort We came back from this resort last week. It was our first time in Melia Las Americas, and our impression of this resort was good. We booked The Level. Grounds of this resort look very nice. The ocean is absolutely amazing, crystal clear and warm but a bit wavy. The beach is good. We were spending all mornings at the beach, and afternoons at the swimming pool. The swimming pool areas have been well-maintained, and pools are clean and look great. There were not that many people at the resort, and we never felt crowded by people. We could always find launches, and staff at the beach was bringing us launch cushions as soon as we were coming. Our room was very spacious and practically looked like an apartment. Beds were comfortable, and bed linens clean. Room cleaning service was not bad, but in our opinion, cleaning personnel should do a better job. Food and drinks and their selection at the resort were just okay (which was expected and didn't affect our impression of the vacation); however, pizza at Limoncello for lunch was outstanding :) We very rarely eat pizza in general, but we really enjoyed it at Limoncello and highly recommend to try it. Customer service at the resort is decent but has room for improvement. Will we return? Probably, yes. Melia Las Americas is a beautiful place to stay if you need a nice and tranquil getaway at the ocean.

Grand centre de villégiature

Nous sommes allés à Cuba une centaine de fois au cours des vingt-cinq dernières années et avons séjourné dans plusieurs hôtels différents. Le principe est le suivant : "on en a pour son argent". Cet hôtel est probablement un quatre étoiles et il est devenu notre préféré à Cuba. On s'y sent comme à la maison.

Great resort We've been to Cuba probably 100 times in the last twenty five years and stayed at several different hotels. The bottom line is "you get what you pay for". This is probably a four star hotel and it has now become our favorite in Cuba. Feels like home.

OK pour le golf mais pas beaucoup plus.

L'hôtel est situé à côté du terrain de golf, ce qui est très pratique. L'hôtel lui-même est un peu vieillot et mériterait d'être rénové. La nourriture est correcte mais les choix sont limités, par exemple un seul choix pour le dessert. La plage est spacieuse et il y a beaucoup de chaises et de cabines. Le choix des boissons est limité. Un jour, il y a de la place, le lendemain, il n'y en a plus. Le personnel est très sympathique.

OK for golf but not much more. The resort is next to the golf course and is very convenient. The resort itself is quite dated and could use an updating. Food selection ok but limited choices. ie - 1 choice for dessert. Beach is spacious with plenty of chairs and cabanas. Drink choices limited. One day on hand next day gone. Staff are all very friendly.

Un petit coin de paradis

Nous avons profité de deux semaines de soleil, de sable, de golf et de détente dans ce magnifique paradis. L'accueil chaleureux et l'assistance du personnel de Level, Tanya, Frank et Roberto, ont toujours été appréciés. Ils ont veillé à ce que notre séjour soit confortable. Le personnel du Limoncello pour le petit-déjeuner et le déjeuner a toujours été accueilli avec des sourires enthousiastes de la part de Danay, Oslady, Claudia, Marilyn et Janete. Notre restaurant préféré pour le dîner  [... lire plus]était Arcana, où Armando, notre serveur, nous a toujours accueillis à bras ouverts. Le personnel de la piscine, Jorge et Raul, nous accueillait toujours avec des coussins supplémentaires pour assurer le confort de nos chaises. Le golf offre des vues magnifiques et nous n'avons jamais eu de problèmes avec nos heures de départ. Nous avons gardé nos sacs au club house où Ricardo et le personnel nous ont accueillis avec plaisir

A little piece of paradise We enjoyed 2 weeks of sun, sand, golf and relaxation at this beautiful paradise. The warm welcome and assistance from the Level staff Tanya, Frank and Roberto were always appreciated. They ensured our stay was comfortable. The staff at Limoncello for breakfast and lunch were always met with eager smiles from Danay, Oslady, Claudia, Marilyn and Janete. Our favourite dinner restaurant was Arcana where Armando our server always welcomed us with open arms. The pool staff Jorge and Raul always greeted us with extra cushions to ensure our chairs were comfortable. Golf had amazing views and we never had issues with our tee times and we kept our bags at the club house where Ricardo and staff

Un centre de villégiature en forme de diamant !!!

Que vous soyez un golfeur passionné ou non, ce centre de villégiature vous garantit des vacances inoubliables à Varadero, Cuba ! Nous avons eu le choix entre une grande variété de plats tous les jours et de nombreuses boissons pour faire passer le tout ! Il y avait beaucoup d'activités à choisir et des divertissements de grande qualité la plupart des jours. Le service est assez bon et le personnel est très sympathique ! Et bien sûr, les plages sont superbes ! J'ai hâte d'y retourn [... lire plus]er

A Diamond in the Rough Resort!!! Whether you're an avid golfer or not, this resort is a guaranteed great vacation in Varadero, Cuba! We had a wide variety of food items to choose from everyday and lots of beverages to wash it all down! There were lots of activities to choose from and great quality entertainment on most days. The service is pretty good and the staff are all very friendly! And of course - The Beaches are Awesome! Can't wait to go backl

Une expérience incroyable

Après quelques mauvaises expériences à Cuba, j'ai finalement eu le plaisir de passer l'une de mes meilleures vacances. Tout était au-dessus de mes attentes. La nourriture, les divertissements, le personnel... tout était très bien. La plage était propre et les activités étaient excellentes. Grande variété de boissons. Le golf était bien aussi.

Incredible experience After a couple of bad experiences in Cuba, I finally had the pleasure to enjoy one of my best holidays. Everything was above my expectations. Food, entertainment, personal… all very good. The beach was clean and activities were great. Wide variety of drinks. Golf was good as well.

Le meilleur voyage de tous les temps !

Non seulement le personnel était formidable, mais nous nous sommes fait des amis dans le monde entier ! La nourriture était excellente, la plage extraordinaire et les invités étaient si matures et accueillants ! J'y retournerais sans hésiter ! Le personnel se souvenait de nos noms et s'est occupé de nous comme s'il s'agissait d'une famille royale ! Je n'ai jamais été aussi gâtée de ma vie. Merci Melia !

Best trip ever! Not only the staff were great, we made friends all over the world! Food was excellent, Beach amazing and guests were so mature and greeting! I'd go back in a heartbeat! The staff remembered our names and took care of us as royalty! I've never been so spoiled in my life. Thank you Melia!

Une excellente aventure

L'hôtel était mieux que ce à quoi on s'attendait, avec une bonne nourriture et de bonnes commodités, je reviendrai. La proximité du terrain de golf était parfaite et les terrains étaient bien entretenus. Le personnel était sympathique et arrangeant. Les restaurants étaient meilleurs que prévu, avec un bon choix et une bonne qualité.

Excellent adventure Hotel was better than expected good food and amenities will be back. Proximity to golf course was perfect and grounds were well maintained. Staff were friendly and accommodating. Restaurants were better than expected, good selection and quality.

Très bonne station

Nous avons séjourné dans l'hôtel principal (pas la section Level) dans lequel les chambres sont un peu démodées mais le hall est très agréable. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, la literie et les serviettes remplacées. Le mini bar était approvisionné en bière, eau et boissons gazeuses tous les jours. Nous avons reçu une belle bouteille de rhum Havana Club parce que nous étions des clients réguliers, ce qui était une touche agréable. La nourriture était plutôt bonne pour la situation [... lire plus] actuelle à Cuba (qui est un désastre) et la direction de l'hôtel fait d'énormes efforts pour maintenir l'hôtel et les restaurants à un niveau satisfaisant. La plage était propre et nettoyée tous les deux jours et il y avait beaucoup de chaises longues. Nous avons passé d'excellentes vacances et n'avons pas eu à nous plaindre. La seule chose que je suggérerais est d'avoir un choix d'alcool de meilleure qualité comme le whisky, la vodka, etc. Ce que vous avez en ce moment et l'année dernière à la même période sont les options les moins chères (whisky de l'Inde qui est de l'alcool pur avec un peu de couleur). De même, les vins proposés dans tous les restaurants étaient très bon marché et de piètre qualité. Sinon, tout allait bien. Merci MLA !

Very good resort We stayed in the main hotel (not the Level section) in which the rooms are a bit outdated but the lobby is very nice. The rooms were cleaned every day the bedding and towels replaced. The mini bar was stocked with beer, water and pop daily. We received a nice bottle of Havana Club rum because we were repeated customers which was a nice touch. The food was pretty good for these days Cuba situation (which is a disaster) and the hotel management is making huge efforts to keep the hotel and restaurants at a satisfactory level. The beach was clean and plowed every other day and it had plenty of sun beds. We had a great vacation with not much to complain. The only thing I would suggest is to have better quality of alcohol choices like whiskey, vodka, etc. What you have right now and last year on the same period are the cheapest options (whiskey from India which is pure alcohol with some color). Also the wine options in all the restaurants were of very cheap poor quality. Otherwise everything was fine. Thank you MLA!

Varadero Golf Vacation

Nous venons de rentrer du Melia Las Americas. Ce n'était pas notre première fois dans ce complexe. Notre chambre était datée, mais avait une vue magnifique, comme nous l'avions réservé, et était impeccable tous les jours. Notre service d'entretien ménager était génial ! La nourriture était chaude, abondante et très bonne. Il y avait beaucoup de boissons, et même s'il n'y avait plus de mélanges, il y avait toujours quelque chose d'autre à choisir. Le personnel était très sympathique. Nou [... lire plus]s avons probablement choisi la pire semaine de l'année, car nous n'avons pas pu profiter de l'océan ou du soleil, ce qui n'est pas la faute de l'hôtel. Le golf par contre était super, un parcours amusant à jouer et encore une fois le personnel était super ! Mon préféré a dû être le café matinal au bar des sports... des gars géniaux et toujours plein de sourires et un café génial ! J'espère que la prochaine fois nous aurons le soleil et l'océan !

Just home from Melia Las Americas. It was not our first time at this resort. Our room was dated, but had a beautiful view, as we had booked, and was spotless everyday. Our housekeeping was awesome!! The food was hot and plentiful and very good. Lots of drinks, and even though they ran out of a couple of mixes, there was always something else to choose from. Staff was very friendly . We probably picked the worst week of the year, as we didn’t get to enjoy the ocean or the sun.. no fault of the hotel. The golf however was great, fun course to play and again the staff was great!! My favorite must have been the early morning coffee at the sports bar..great guys and always lots of smiles and awesome coffee! Hopefully next time we will have the sun and the ocean!!

Un lieu de villégiature exceptionnel pour les golfeurs et les amoureux de la plage !

Comme pour tout ce qui se passe à Cuba, réduisez vos attentes et vous ne serez jamais déçu. Golf : la plupart des tee boxes n'étaient pas en très bon état, mais vous trouverez un endroit où jouer. Les fairways sont durs et votre balle roulera éternellement. Les greens sont envahis par la végétation, il faudra donc s'habituer au putting. Dans l'ensemble, c'était formidable de jouer au golf en janvier à un prix raisonnable et les gens du parcours sont formidables. Donnez-leur un bon pourboire [... lire plus] et laissez vos sacs sur le parcours, c'est tellement pratique de s'y rendre en sandales et avec une bière. Hôtel (nous avons séjourné dans le bâtiment principal mais nous pourrions essayer le LEVEL la prochaine fois, il a l'air sympa) : Les chambres sont propres et en bon état compte tenu de l'âge du bâtiment. Tout fonctionne, il n'y a jamais eu de panne d'eau chaude. Restaurants : Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture et de boissons, le choix est correct. Plage/piscine : Plage absolument magnifique, nous n'avons jamais eu à réserver de chaises ! La piscine avait l'air superbe, mais nous n'y avons jamais passé de temps, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. Personnel : la plupart ont fourni un excellent service avec le sourire - ce sont ceux pour lesquels nous avons donné un bon pourboire.

Amazing resort for golfers and beach lovers! As with anything in Cuba, lower your expectations and you'll never be disappointed. Golf: most tee boxes weren't in great shape, but you'll find a place to tee it up. Fairways are hard and your ball will roll forever. Greens are overgrown so putting will take some getting used to. Overall, it was amazing to golf in January at a fair price and the guys at the course are great. Tip the guys well and leave the bags at the course, so convenient to walk over in sandals and a beer. Hotel (we stayed in the main building but may try the LEVEL next time, looked nice): Rooms are clean and in decent shape considering the age of the building. Everything works, never ran out of hot water. Restaurants: There weren't any shortages of food and drinks- decent selection. Beach/pool: Absolutely amazing beach, never had to reserve chairs! The pool looked great, but we never spent any time there so can't comment on it. Staff: most provided great service with a smile- those are the ones that we tipped well.

Un centre de villégiature vraiment génial

L'hôtel et les environs étaient spectaculaires ! Le personnel était formidable. Les divertissements étaient solides ! Chaque jour a été apprécié avec le café du matin et le petit déjeuner, la plage, l'entraînement et le golf. Je continue à recommander l'hôtel à ma famille et à mes amis

Truly awesome resort The hotel and surroundings were spectacular !!!I The staff were amazing. The entertainment was solid!! Each day was enjoyed with morning coffee and breakfast and the beach, workout and golf. I continue to recommend the resort to family and friends

Incroyable !

Las Americas était incroyable ! Nous avons été surclassés au niveau Level et cela valait vraiment la peine de payer plus cher. Le service du personnel de l'hôtel Level était impeccable et il a répondu à tous nos besoins et à toutes nos demandes. Notre chambre était très propre, la nourriture dans les restaurants à la carte était très bonne, et la nourriture du grill près du bar de la piscine était délicieuse ! Il y en avait pour tous les goûts au buffet. La plage était impeccable et l'eau raf [... lire plus]raîchissante. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur séjour à Las Americas et nous sommes impatients d'y retourner !

Amazing! Las Americas was amazing! We upgraded to the Level and it was absolutely worth the extra money. The service by the Level staff was impeccable and they were accommodating to all of our needs and requests. Our room was very clean, the food at the a la carte restaurants was very good, and the food from the grill by the swim up bar pool was delicious! There was something for everyone at the buffet. The beach was pristine and water refreshing. We couldn’t have asked for a better stay at Las Americas and we cannot wait to go back!

Nice Resort

L'hôtel est correct, nous avions une chambre avec vue sur l'océan dans la section Level. La chambre est très grande avec deux salles de bains. Les restaurants étaient bons et le service excellent. Le fait d'avoir une chambre dans la section Level nous a permis d'avoir les boissons alcoolisées importées les boissons alcoolisées importées. La plage est propre et agréable pour se promener. Dans l'ensemble, le club est bien, et à seulement 30 minutes de l'aéroport. Le seul point négatif est que [... lire plus] les moustiques vous piquaient où que vous soyez assis.

Hotel is okay, we had an ocean view room in the Level section. Room is very large with two bathrooms. Restaurants were good and the service was excellent. Having a room in the level section permitted us to have the imported alcohol beverages. Beach is clean and pleasant to go walking. Overall the club is good, and only 30 minutes from the airport. The only negative is that the mosquitos were biting you where ever you were sitting.

Magnifique centre de villégiature !

Charmant complexe hôtelier pour adultes ! L'architecture, l'aménagement paysager et les piscines sont magnifiques. J'ai adoré le nombre de grands palmiers, ce qui n'est pas typique des stations balnéaires cubaines. Il y avait une terrasse nouvellement construite avec des meubles modernes qui offrait une vue imprenable sur le coucher du soleil. La plage était magnifique et bien entretenue. J'ai visité quatre autres complexes hôteliers cubains et je pense que celui-ci avait la meilleure cuisine [... lire plus]. Les chambres du bâtiment principal étaient plus vieilles/désuètes, ce à quoi il faut s'attendre à Varadero, mais si vous avez une chambre avec vue sur l'océan, vous ne le remarquez pas. La vue est magnifique et ma chambre était baignée de lumière naturelle. Il y a des bungalows plus récents dans les zones de niveau, à environ 3-5 minutes de marche du bâtiment principal.

Beautiful Resort! Lovely resort for adults! The architecture, landscaping and pool areas were beautiful. I loved how many tall palm trees there were, which is not typical for Cuban resorts. They had a newly built deck with modern furniture that had stunning views of the sunset. Beach was beautiful and well kept. I’ve been to 4 other Cuban resorts and I think this one had the best tasting food. The rooms in the main building were older/dated which is what you should expect in Varadero, but if you get an ocean view room, you don’t notice it. The views are stunning and my room was filled with natural light. They have newer built bungalows in the level areas which is about a 3-5 minute walk from the main building.

De bons moments

C'est mon troisième voyage dans cet hôtel. Le golf est de plus en plus cher avec 44 dollars américains par personne pour une voiturette. Les boissons ne sont pas très bonnes avec la pénurie, mais nous nous en sommes sortis. Ne perdez pas votre serviette de plage ! Vous devrez parler à la sécurité et perdre une journée entière pour une serviette de plage. Dans l'ensemble, j'aime bien ce complexe, mais ne réservez que lorsque le prix est correct.

Good times This is my 3rd trip to this hotel. The golf is getting expensive with paying $44 American per person for a cart. The drinks are not great with the shortagew but we got by. Don’t lose your beach towel! You’ll need to talk to security and waste a whole day over a beach towel. Overall, I like this resort but only book when the price is right.