Nous avons séjourné de nombreuses fois à l'hôtel Turquesa, à tel point que nous avons toujours été traités comme des membres de la famille.
Nous avons eu un problème avec l'eau chaude lors de ce voyage, il a fallu 4 jours pour qu'elle soit enfin réparée.
Nous avons également eu un problème avec notre unité de climatisation au cours d'une journée. Elle s'est complètement arrêtée jusqu'à la nuit suivante où elle a finalement été réparée.
Qu'est-ce que vous pouvez dire ? .... c'est Cuba [... lire plus]et tout compte fait, nous avons passé d'excellentes vacances grâce à tout le personnel.... Isabella, Ronaldo, Pablo, et tout le personnel... merci encore.
Juste une note... ils sont en train de rénover complètement de nombreuses chambres sur le resort. Ils y travaillent depuis plusieurs mois maintenant et s'attendent à ce que d'ici novembre 2018, ils soient terminés et que le centre de villégiature commence la prochaine section à moderniser.
Fantastic family resort
We have been many times to Turquesa hotel, so much so that we are always treated like family.
We had an issue with hit water this trip, took 4 days to get it finally fixed.
Also had an issue with our a/c unit thought the course of one day. Completely shut down until the next night when they finally for that running.
What can you say.... it's Cuba and all things considered we had another great holiday thanks to all the staff... Isabella, Ronaldo, Pablo, and all the staff... thanks again.
Just a note... they are completely renovating numerous rooms on the resort. Have been working on them for several months now, and would expect by November 2018 they should be complete and the resort is to be starting the next section to be upgraded.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kimmy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances fantastiques !
J'ai été extrêmement satisfaite du Be Live Turquesa et je n'hésiterais pas à y retourner. En fait, j'ai déjà décidé de revenir en avril prochain, sans aucun doute. Avant de réserver dans ce complexe, j'ai fait quelques recherches à son sujet. J'ai bien compris qu'il s'agissait d'un complexe plus petit et plus ancien et je savais donc à quoi m'attendre. Bien qu'il soit un peu désuet, il semble qu'ils prennent des mesures pour améliorer les chambres. De plus, j'ai bien compris les dégâts causés pa[... lire plus]r l'ouragan de l'année dernière et l'impact qu'il a eu sur la région.
Le complexe Be Live est magnifique. La plage est fabuleuse avec de nouvelles palapas, la piscine est géniale et très relaxante et les animations sont fantastiques. Le buffet était excellent et j'ai toujours pu trouver quelque chose à manger. Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion d'essayer l'un des restaurants à la carte, mais tout le monde s'est extasié sur la qualité du restaurant italien, alors je devrais l'essayer la prochaine fois. L'hôtel était gardé très propre par tout le personnel qui travaillait dur et c'est le personnel qui a rendu cet hôtel supérieur à tous les autres où j'ai séjourné à Cuba. Ils m'ont traité comme un membre de la famille ! Ils étaient tous si gentils et m'ont fait sentir que j'étais la bienvenue. Ils ont fait de mes vacances une expérience inoubliable ! J'ai hâte de les revoir !
Fantastic Vacation!
I was extremely pleased with the Be Live Turquesa and would not hesitate to return. Actually I have already decided I will be back next April without a doubt. Before booking at this resort, I did a bit of research about it. I fully understood that it was smaller, older resort so I knew what to expect. While it may be a bit outdated, they do seem to be taking steps to make improvements to the rooms. As well, I fully understood the devastation from the hurricane last year and how it affected the area.
The Be Live resort was beautiful. Fabulous beach with new palapas, the pool was awesome & very relaxing and the entertainment was fantastic. Food in the buffet was excellent and I was always able to find something to eat. Unfortunately I did not have the opportunity to try one of the a la carte restaurants but everyone was raving about how good the Italian restaurant was so I must try it next time. The resort was kept very clean by all the hard working staff and it was the staff that set this resort above and beyond the others I have stayed at in Cuba. They treated me like family! They were all so nice and made me feel so welcome. They made my vacation! I can't wait to see them all again!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CCMS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Centre de villégiature décent
Ce complexe n'est pas très excitant, mais c'est un endroit propre et bien rangé où l'on peut se reposer la tête pendant une semaine. La nourriture est décente, le service est bon. Le service à la réception de l'hôtel est le pire, vous pouvez attendre jusqu'à 15 minutes juste pour changer de l'argent et ce, alors que la réception n'est PAS occupée. La devise du personnel de l'hôtel est Vous êtes à l'heure cubaine.....Ne vous inquiétez pas....si vous n'avez AUCUNE attente, ce complexe sera appropr[... lire plus]ié pour une semaine de vacances.
Decent Resort
This resort,is a no thrills,but clean and tidy place to rest your head for a week.The grounds are lovely, the beach is beautiful. The food is decent, food service is good. The service at hotel front desk is the worst,you can wait up to 15 minutes just to exchange money and that is with the front desk NOT being busy.The motto of the hotel staff is You are on Cuban time.....Don't worry....if you have NO expectations,this resort will be suitable for a week's holiday.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Prebs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Super génial
Nous avons été agréablement surpris par ce complexe, même s'il est plus petit que la plupart de ceux que nous avons visités. La nourriture était bonne, le personnel était extraordinaire, depuis notre femme de ménage Cathy, nos barmans Pablo et Gregorio, et nos merveilleux serveurs, en particulier Lisell qui a volé nos cœurs dès le premier jour. Le complexe se trouve dans la meilleure partie de la plage et il y a de la place pour tout le monde. Il était propre et bien entretenu et nous avons hâte[... lire plus] d'y retourner.
Super awesome
We were very pleasantly surprised by this resort, be it smaller than most that we have been to. The food was fine, the staff were amazing from our cleaning lady Cathy, our bartenders Pablo and Gregorio, and our wonderful servers especially Lisell who stole our hearts from day one. The resort was on the best part of the beach with plenty of room for everyone. It was clean and well maintained and we cannot wait to go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nécessite une rénovation
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a 18 ans, lors de sa construction. Malheureusement, les chambres et les salles de bains n'ont pas été maintenues au même niveau qu'à l'époque. Il y a beaucoup de réparations à faire dans la salle de bains, et les serrures de la porte du balcon et de la fenêtre de la salle de bains étaient cassées. La rampe de l'escalier était bancale et il en manquait une partie en bas, ce qui posait un problème de sécurité pour certaines personnes.
Mais d'un autre côté, les[... lire plus] repas du buffet et les déjeuners du snack-bar étaient de très bonne qualité par rapport à certains hôtels 5 étoiles dans lesquels nous avons séjourné à Varadero et les divertissements tous les soirs étaient très bons et variés Il y avait beaucoup de musique live dans les bars, les salles à manger et le théâtre.
Est-ce que je recommanderais cet hôtel, oui si vous ne payez pas le prix fort et que vous savez à quoi vous attendre avec les salles de bains (carreaux manquants, robinet bancal, siège de toilette branlant).
Needs a renovation
I stayed at this hotel 18 yrs ago when it was first built. Unfortunately the rooms and bathrooms have not been kept up to the same high standard that they had then. There are many bathroom repairs that needed doing, plus locks on the balcony door and the bathroom window were broken. The railing on the stair case was wobbly, and part of it missing at the bottom, a safety issue for some people.
But on the opposite side, the buffet meals and the snack bar lunches were very good quality compared with some 5 star hotels we have stayed in in Varadero and the entertainment every night was very good and varied There was plenty of live music in the bars, dining rooms and theater.
Would I recommend this hotel, yes if you don't pay top price and you know what to expect with the bathrooms (missing tiles, wonky tap, wobbly toilet seat).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Bonne ambiance, très amicale et chaleureuse. Les gens sont très gentils et vous traitent avec respect. J'y retournerai sans aucun doute. Je dirai à mes amis de visiter ce complexe. La plage et la nourriture sont excellentes
Amazing resort
Good ambiance, very friendly and so warm surrounding. People are very nice and they treat you with respect. I would definitely do it again. I will tell my friends to visit this resort. the beach and the food are great
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
57MIKEY -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Moment privilégié
la plage est superbe, la nourriture est bonne, la chambre n'est pas trop mal, j'ai eu un problème de toilettes bouchées, ils l'ont réparé en 45 minutes, impressionnant. dommage que l'ouragan ait gravement endommagé les palmiers, dans l'ensemble c'est un bon moment. pas de problème pour trouver une chaise longue sur la plage, il y en a beaucoup. parfois ils manquaient de feuilles de menthe, pas de mohitoes !!!
great time
great beach, food was good,room not too bad,had a blocked toilet they fixed it in about 45 minutes,,,impressed.. too bad the hurricane damaged the palm trees badly,, all in all great time. no problem getting a lounger on the beach there lots of them. sometimes they would run out of mint leaves, no mohitoes!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JENNE67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
BeLive Turquesa
Le personnel a fait un travail remarquable de nettoyage après la tempête. L'hôtel est en train d'être repeint, de nouvelles cabines de plage, etc. Le personnel est TRÈS amical et serviable. La nourriture était bonne....Le vivaneau rouge était incroyable.....J'ai été à cet hôtel 10 fois et j'ai l'intention d'y retourner.
The staff have done an amazing job of cleaning up after the storm. Hotel being painted, new beach huts etc. Staff VERY friendly and helpful. Food was good....Red Snapper was amazing.....Have been to this hotel 10 times and intend to return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une reprise rapide et réussie après IRMA
Nous avons séjourné à Be Live Experience Turquesa 14 jours, du 27 septembre au 11 octobre 2017. C'était la deuxième fois que nous allions à Turquesa. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons constaté des dégâts dans le resort : les palmiers n'avaient pas de feuilles, les grands arbres dans la zone de la piscine (ficus et autres) n'avaient pas de feuilles, les bâtiments endommagés sur les murs et les toits, de gros dégâts sur le restaurant principal (buffet). Les trois repas ont été servis dans le[... lire plus] restaurant sur la plage. Des Cubains travaillaient jour et nuit dans le restaurant principal. Deux jours après notre arrivée, ils ont terminé les travaux à l'intérieur et ont commencé à y servir les trois repas.
Nous avons été très satisfaits de la qualité des repas et de leur variété. Beaucoup de fruits : papayes, oranges, goyaves, ananas. Le service était excellent, tout le monde dans les restaurants, les bars, les femmes de chambre et les réceptions était très poli et essayait de nous rendre heureux.
Lorsque nous sommes arrivés, tous les parasols de la plage avaient disparu. Quelques jours plus tard, la direction a mis sur la plage environ 60 nouveaux parasols pliants en plastique. C'était du très bon travail. Les grosses vagues déplacent le sable de l'océan sur le rivage, il faut donc marcher plus longtemps pour atteindre l'eau et marcher plus longtemps dans les eaux peu profondes pour atteindre les eaux plus profondes pour nager. Ce n'est pas grave, je remarque simplement les changements.
Nous partageons l'opinion d'autres personnes à Turquesa que la direction de l'hôtel avec tous les employés a fait un très bon travail et a réussi à récupérer Turquesa après l'ouragan Irma.
Nous (trois couples) sommes impatients de revenir et de profiter du Be Live Turquesa à l'avenir. Avec un peu de chance, l'année prochaine.
Quick and successful recovery after IRMA
We stayed in Be Live Experience Turquesa 14 days, from September 27 – October 11, 2017. That was second time in Turquesa. When we arrived we noticed damage in resort: palm trees did not have leaves, big trees in pool area (ficus and others) did not have leaves, buildings damage on the walls and roofs, big damage on the main restaurant (buffet). All three meals were served in restaurant on the beach. Cuban people were working day and night in the Main restaurant. Two days after we arrived, they finish inside work and start to serve all three meals in it.
We were very happy with quality of the meal as well as whit variety. Lot of fruits: papayas, oranges, guava, pineapples. Service was excellent, everybody in restaurants, bars, maids and at receptions were very polite and tried to make us happy.
When we arrived all umbrellas at the beach was gone. After few days, management put on the beach around 60 new folding plastic umbrellas. That was very good job. Big waves move sand from the ocean on the shore, so now is the longer way to walk to reach the water and longer shallow water to reach deeper water to swim. That is no big deal, I just notice changes.
We share opinion other people in Turquesa than Management of the Hotel together with all employees did very good job and made successful recover Turquesa after hurricane Irma.
We (three couples) look forward to come back and enjoy in the Be Live Turquesa again in the future. Hopefully next year.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Agréable surprise
Je reviens de Be Live Turguesa et j'ai été très impressionné par ce complexe qui, bien que plus petit, a tout ce qu'il faut. Les chambres sont grandes, il n'y a jamais eu de panne d'eau chaude et la nourriture était bonne. Vous pouvez opter pour l'incroyable plage, mais ne négligez pas la piscine. Grande en taille et 5' de profondeur, une section clôturée pour les petits enfants. Les inconvénients sont les suivants : les chaises sont envahies, les activités sont limitées et le change est diffici[... lire plus]le. En tant que Canadien, 100 $ nous ont permis d'obtenir 69 $ en dollars canadiens. Ne vous inquiétez pas du récent ouragan, les centres de villégiature sont entièrement fonctionnels et les propriétés sont exemptes de tout débris. Les Cubains ont travaillé d'arrache-pied pour réparer les dégâts qu'ils ont pu subir afin de vous offrir la meilleure expérience de vacances possible.
Pleasant Surprise
Just returned from Be Live Turguesa and was really impressed with this resort, although smaller in size, has everything you need. The rooms are large, never ran out of hot water and the food was good. You may go for the amazing beach but don't overlook the pool. Large in size and 5' deep, a roped off section for smaller children. The down side,chair hogs, limited activities and money exchange. As a Canadian 100. got us 69. cuc. Don't be concerned with the recent hurricane, the resorts are fully functional and the properties free of any debris. The Cuban people have worked really hard to restore any damage they may have encountered in an effort to offer you the best possible vacation experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Livi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nous avons passé un bon moment
Les chambres ont besoin d'être améliorées, sinon c'est un hôtel très agréable et propre, le personnel est gentil et serviable, la plage est propre. Restaurants mexicain et italien agréables. Les divertissements nocturnes sont toujours bons. Je reviendrais dans cet hôtel.
We had a nice time
Rooms needs to be upgraded other vice a very nice and clean hotel, stuff is nice and helpful, beach is clean. Mexican and Italian restaurant enjoyable. Nightly entertainment always good. I would return to this hotel.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un grand moment
Le terrain était facile à parcourir et propre.Les chambres étaient confortables et propres.Le bidet était une touche agréable.Il y avait un petit mini-réfrigérateur non approvisionné qui était pratique pour stocker de l'eau et des boissons pour la soirée.
Great time
The grounds were easy to navigate and clean.The rooms were comfortable and clean.The bidet was a nice touch.There was a small unstocked mini fridge which was handy for storing water and drinks for the evening.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Superbe centre de villégiature, juste la bonne taille
Rien d'extraordinaire, mais le personnel est le meilleur. La nourriture est bonne et le complexe commence à être rénové. Un endroit idéal pour se détendre pendant une semaine. Un complexe plus petit qui a un côté familial. La meilleure plage des Caraïbes.
Great resort, just the right size
Nothing fancy but the staff are the best. Food is good and the resort is starting to be fixed up. Great place to relax for a week. A smaller resort has the family feel to it. Best beach in the Caribbean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dynamic duo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très bon rapport qualité/prix
Les chambres étaient désuètes mais propres. Grandes chambres, petites villes intimes.
Les restaurants étaient limités
Buffet de bonne qualité et savoureux
Dans l'ensemble, impressionné par le buffet.
Communauté intime, idéale pour une escapade tranquille.
Ce n'est pas le lieu de villégiature qu'il vous faut si vous êtes à la recherche de commodités. Il y a de petites commodités symboliques disponibles.
great bang for the buck
The rooms were outdated but clean. Large sized, intimate little town rooms.
Restaurants were limited
Buffet good quality and tasty
Overall impressed with Buffet.
Intimate community, ideal for a quiet getaway.
Not the resort for you if you are seeking amenities. There are small token amenities available.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Emerald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Simple et doux
Notre séjour a été très agréable. Le personnel était très amical et nous a donné l'impression de faire partie de la famille Turquesa ! Daimel, Raymundo et Dan ont été adorables et accueillants. Ils étaient toujours là pour assurer votre sécurité et veiller à ce que vous passiez un bon moment.
Cela dit, il existe un certain favoritisme dans ce centre de villégiature (et, j'en suis sûr, dans beaucoup d'autres centres de villégiature dont l'économie est basée sur les pourboires). Les serveurs du b[... lire plus]uffet prétendent que la section est "pleine" et la réservent à ceux qui ont donné le plus de pourboires.
En ce qui concerne les pourboires, il y a très peu de petites devises à Cuba. On nous a expliqué que cela était dû au fait que les banques n'en avaient pas assez en circulation, mais il est très difficile de donner un pourboire lorsque vous n'avez que des billets de 5 et 10 CUC. Le centre de villégiature se retrouvait très tôt à court de petite monnaie ou n'en avait pas du tout. Il est recommandé d'échanger les grosses coupures contre de petits pourboires avec le personnel de salle lorsque c'est possible.
Le service d'entretien ménager était vraiment charmant. Nous avons toujours eu des draps et des serviettes propres, ainsi qu'un art de la serviette et de la couverture très mignon tous les jours ! Malheureusement, nous sommes rentrés avec quelques piqûres et nous ne savons pas s'il s'agissait de punaises de lit, de puces de sable ou de moustiques. Vérifiez bien vos draps. Pour être honnête, ce n'était probablement rien, mais il n'y a rien à faire.
Lors de votre séjour, ils vous fournissent une grande bouteille d'eau dans votre chambre, mais c'est tout pour votre séjour. Heureusement, vous pouvez demander à n'importe quel bar ou buffet de la remplir avec de l'eau filtrée. L'eau qu'ils vous donnent est sûre.
La nourriture était vraiment très savoureuse ! J'ai déjà séjourné deux fois à Cuba où la nourriture était vraiment fade, mais celle-ci était tellement bonne et savoureuse. Les restaurants étaient également très bons. En ce qui concerne les restaurants, je recommanderais l'italien et le cubain, le mexicain n'était pas trop mal mais ce n'était pas mon préféré. Il faut réserver le matin du jour où l'on veut y aller. Allez-y à 10 heures du matin ! Les réservations sont rapides.
Les prises de courant ici sont toutes de 220v (aka européennes) donc apportez un convertisseur, mais n'apportez pas votre sèche-cheveux ou votre lisseur parce qu'il les fera exploser ! (Les cheveux crépus feront l'affaire). Il y a cependant un sèche-cheveux dans la salle de bain.
L'alcool était assez bon et ils sont très généreux sur la quantité qu'ils versent. Ils n'ont pas de soda diététique mais en vendent en canettes au magasin sur place.
La plage est magnifique, propre et très bien entretenue. L'eau est très claire ! Les chaises de la plage sont assez inconfortables et certaines sont cassées. Mais la vue, le sable et l'eau compensent.
La piscine est assez belle, mais je n'y ai pas passé de temps car la plage était magnifique. Piscine très bien entretenue.
Les animations étaient très impressionnantes et interactives ! On pouvait aussi gagner des bouteilles de rhum à presque tous les spectacles ou activités.
Il n'y a pas de club ou de discothèque dans l'hôtel, mais il y en a quelques uns à proximité où l'on peut se rendre en taxi.
La clientèle est surtout plus âgée - familles ou adultes plus âgés. Il ne s'agit pas d'un lieu où l'on fait la fête. La plupart des gens sont couchés à 23h30 ou minuit. Mais il y a toujours des gens prêts à sortir si vous vous faites les bons amis.
Le complexe est petit et tout est très facile d'accès, ce qui est un atout majeur. Il est confortable et relaxant.
Les salles de bains pour hommes dans les parties communes n'ont pour la plupart pas de sièges de toilettes, alors hommes, faites vos besoins dans vos chambres avant de partir ! Les salles de bains des femmes sont pour la plupart équipées de sièges. Il n'y a jamais eu de pénurie de papier toilette.
Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience !
Simple and Sweet
Our stay here was very pleasant. The staff were very friendly and made you feel like part of the Turquesa family! Daimel, Raymundo and Dan were so lovely and welcoming. They were always there to ensure your safety and to make sure you were having a good time.
That being said, there is some favouritism that happens at this resort (and I am sure at many other resorts in a tip based economy). Servers at the buffet would claim the section was "full" and save it for the best tippers.
In relation to tips, there is a very short supply of small curerncy in Cuba. It was explained that this is actually due to the banks not having enough of it in circulation, but it does make it very hard to tip when all you have is 5 and 10 CUC bills. The resort would run out of small change very early on or not have any at all. It is reccomended to exchange larger bills for small tips with the wait staff when possible.
The house keeping service was really lovely. We always had clean linens and towels, as well as really cute towel and blanket art daily! Unfortunately, we came home with some bites and are unsure if it was bed bugs or sand fleas or mosquitos, so maybe something to look into more when you get there. Just double check your sheets. To be honest, it was probably nothing but what can you do.
Upon your stay, they provide you with one large bottle of water in your room, but that is it for your stay. Luckily, you can ask any bar or buffet to fill it up with filtered water- we did not have any problem with this at all. The water they give you is safe.
The food was actually really really tasty! I have stayed in Cuba twice before where the food was really bland but this food was soooo good and falvourful. The restaurants were pretty good too. In terms of the restaurants, I would reccomend the Italian and Cuban, the Mexican wasn't too bad but not my favourite. You need to book these the morning of the day you want to go. Get there right at 10 am! Books up fast.
The outlets here are all 220v (aka European) so bring a converter, but don't bring your hair dryer or straightener because it will blow them out! (Frizzy hair will have to do). They do have a blow dryer in the bathroom though.
The alcohol was pretty good and they are very generous will how much they pour. They do not have diet soda but sell it in cans at the store on site.
The beach is beautiful, clean and really well maintained. The water was so clear! The chairs at the beach are pretty uncomfortable though, and some are broken. But the view, the sand and the water make up for it.
The pool is quite nice, but I didn't spend any time there as the beach was gorgeous. Very well maintained pool.
The entertainment was very impressive and interactive! You could also win bottles of rum at almost every show or activity.
There is no club or discotheque at the resort, but there are some near by that you can taxi to.
There is mostly an older crowd- families or older adults. This is definitely not a party resort. Most people are in bed by 11:30 or midnight. But there are always people willing to go out if you make the right friends.
The resort is small and everything is really easy and close to get to which is a major plus. Its cozy and relaxing.
The mens bathrooms in the common areas for the most part dont have toilet seats, so men, poop in your rooms before you leave! Womens bathrooms mostly do have seats. Never a shortage of toilet paper.
Over all, really great experience!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kellylou -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nous avons passé un excellent moment !
Les chambres étaient propres et le personnel sympathique, même si j'ai entendu dire que certaines personnes avaient eu des problèmes parce qu'elles n'avaient peut-être pas bien compris l'urgence de leur situation. (Un parent était décédé et il n'était pas facile pour eux d'obtenir de l'aide, d'accéder à des lignes téléphoniques extérieures, etc.)
La nourriture n'était pas extraordinaire, mais c'est ce à quoi nous nous attendions. Beau temps, plage magnifique, personnel amical et divertissemen[... lire plus]ts. L'hôtel a répondu à toutes nos attentes.
Note : La fenêtre de la douche de la salle de bains est recouverte d'une couche de givre. Il a été placé du mauvais côté de la vitre dans toutes les chambres. De l'extérieur, en regardant la salle de bains, on peut voir des silhouettes très distinctes de la personne qui se trouve dans la douche. Mettez une serviette ! !!
Had a great time!
The rooms were clean and the staff friendly although I had heard of some people having issues because perhaps not an acute understanding of the urgency of their situation. (A relative had passed and getting help, accessing outside phone lines etc., was not easy for them and they ended up being helped by other guests).
The food was not amazing but it is what we expected. Good weather, great beach, friendly staff and entertainment. It met all of our expectations.
Note: Your bathroom shower window has a frosted covering over it. It has been placed on the wrong side of the pane of glass on all rooms. From the grounds looking into a bathroom you can see very distinct silhouettes of whomever is in the shower. Put a towel up!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Le Turquesa est un complexe hôtelier plus ancien, mais il entreprend des travaux de modernisation importants de la fin mai à novembre 2017.
La chambre était un peu usée par le temps mais très propre. Le terrain est très bien entretenu.
Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais elle semblait bien entretenue et propre.
La plage était belle, propre et à peu près sans pierres.
La nourriture était adéquate, abondante et suffisamment variée pour satisfaire tous les goûts.
Le pe[... lire plus]rsonnel était fantastique. Il essayait d'anticiper vos besoins et y répondait invariablement.
Nous reviendrons sans aucun doute.
Great Resort
The Turquesa is an older resort however they are undertaking a major upgrade at the end of May to November 2017.
The room was a little time worn but very clean. The grounds are very well kept.
We didn't spend much time by the pool but it appeared to be well kept & clean.
The beach was beautiful, clean and pretty much stone free.
The food was adequate, plentiful with enough choice to suit every taste.
The staff were fantastic. they tried to anticipate your needs and invariably met them.
Will definitely return.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Courteney89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente expérience au centre de villégiature
L'atmosphère de Be Live Turquesa était tellement accueillante, même si certains membres du personnel nous comprenaient à peine. Le complexe est très bien entretenu et la nourriture était également très bonne. Ma mère et moi sommes allées à la plage... et c'était incroyable ! Du sable blanc sur la plage et dans l'eau turquoise ; les jours de vent, c'était comme nager dans une piscine à vagues. Nous nous sommes éclatés. Le personnel de tous les restaurants était formidable et nous avons reçu des[... lire plus] cadeaux... et la femme de chambre était merveilleuse et créative dans sa décoration. Nous recommandons ce complexe à tous ceux qui souhaitent se rendre à Veradero.
Great Experience at Resort
Be Live Turquesa was such a welcoming atmosphere even though some of the staff hardly understood us. The resort is very well maintained and the food was very good as well. My Mom and I had gone for the Beach...and it was amazing! White sand one the beach and in the turquoise water; on the windy days it was like swimming within a wave pool. We had a blast. The staff at all the restaurants were amazing and we were given some gifts...plus the maid was wonderful and creative with her decor. We would recommend this resort to anyone looking to go to Veradero.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jen E -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
J'ai été agréablement surpris
Notre court séjour à Be Live Turquesa a été une agréable surprise. La plage était magnifique et le personnel très serviable. Un certain nombre d'événements différents tels que le volley-ball, l'aquafit ont eu lieu tout au long de la journée sur la plage. Le personnel était très amical et serviable. Nous avons pris un délicieux dîner au restaurant italien. La chambre était propre et le personnel l'entretenait tous les jours. Un endroit idéal pour aller
I was pleasantly surprised
Our short stay at Be Live Turquesa was a pleasant surprise. The beach was amazing and the beach staff very helpful. A number of different events such as volleyball, aquafit ran throughout the day at the beach. The staff were very friendly and helpful. We had a delicious dinner at the Italian restaurant. The room was clean and the staff kept it serviced daily. A great place to go
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Beach Walker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Nice Resort bon équilibre entre prix et qualité
Le terrain était agréable, la piscine était de bonne taille et convenait aux familles ou à toute autre personne. La plage, comme dans tout Varadero, était excellente. La nourriture au buffet était meilleure que partout ailleurs à Cuba, mais c'est juste OK (à l'exception du restaurant italien à la carte qui était vraiment bon). Le service était amical dans tout le complexe. La chambre elle-même était meilleure que la plupart des autres : propre, spacieuse, assez moderne et avec des lits confortab[... lire plus]les. Je suis assez content d'avoir fini ici par rapport à d'autres complexes que j'ai vus. Si vous n'aimez pas cet hôtel, vous feriez mieux de payer pour un 5 étoiles ou plus.
Nice Resort good balance between price and quality
The grounds were nice, pool was a good size that would work for families or anyone else. The beach, as in all of Varadero, was excellent. Food in the buffet was better than anywhere else we have been in Cuba but that is just OK (except for the Italian A La Carte restaurant which was really good). The service was friendly throughout the resort The room itself was better than most: clean, spacious, fairly updated and comfortable beds. I am pretty happy we ended up here compared to other resorts I have seen. If you do not like it here you had better pony up for a clear 5 star or more.