De belles personnes, une belle station

Ce centre de villégiature était absolument charmant. Les gens étaient très accueillants et serviables. La plage et les vues sont magnifiques. La nourriture ne convenait pas à mon estomac, mais il faut l'accepter. Nous avons eu de la chance de séjourner ici. J'espère avoir l'occasion de revenir !

Beautiful people, beautiful resort This resort was absolutely lovely. The people were very welcoming and helpful. The beach and the views were amazing. The food did not agree with my tummy but please embrace it. We are lucky to stay here. Hoping to get another chance to come back!

Hôtel Tuxpan vcation en juin 2022 une semaine

la chambre était avec vue sur l'océan, j'ai dansé et profité du temps, beaucoup d'arbres et de verdure, pas de pluie à cette époque, j'ai aimé et j'y retournerai, merci Vera

hotel Tuxpan vcation in june 2022 one week it was very good ,weather sunshine water was worm no weaving food was good room was with ocean view i was dancing and enjoying time, a lot of trees and greens no raining at that time i like it and i will go again thank you Vera

Moins qu'un centre de villégiature extraordinaire

La plage et le terrain sont superbes, et quelques membres du personnel sont géniaux, mais ça s'arrête là. J'ai payé pour un forfait VIP et la chambre voisine ne l'a pas fait. Nous avons eu exactement les mêmes chambres, mais j'ai eu droit à des boissons gazeuses et à quelques bouteilles d'alcool dans mon réfrigérateur pendant la semaine. Nous avions le même buffet, le même accès à l'alcool, la même chose. Je ne sais pas combien Sunwing gagne sur cette petite escroquerie ! Il a plu presque to [... lire plus]ute la semaine, ce qui n'est pas une fatalité, mais il y avait une fuite constante du toit dans ma salle de bain. Je n'ai jamais été informé de mes avantages VIP, j'ai dû demander au représentant de Sunwing, qui à son tour a dû leur dire que j'avais payé pour un forfait VIP. Il n'y avait pas de homard sur le site, donc je n'ai pas eu droit à ce dîner, mais ils n'ont pas proposé de me le dire ou d'offrir un menu à la carte, quelque chose comme ça ! Le buffet n'était pas bon, même pour les standards cubains. 2 magasins sur le site et quelques zones de souvenirs. Le "magasin" refusait de prendre autre chose qu'une carte de crédit, je n'ai donc pas pu acheter de spray anti-moustiques, de snacks ou de bière. Le magasin de cigares n'acceptait que l'argent étranger ou une carte de crédit, j'ai donc pu y faire des achats. Seuls les magasins de souvenirs acceptaient les pesos cubains que j'avais échangés lors du transfert en bus. Pour information, l'aéroport, la banque et l'hôtel ne m'ont accordé qu'un taux de change de 18 pour 1. Le transfert en bus m'a donné un taux de change de 40 pour 1, mais m'a averti que beaucoup d'endroits à Varadero n'accepteraient pas leur propre peso cubain. Ils avaient raison, je n'ai pas pu obtenir un repas, une bière ou même une bouteille d'eau dans de nombreux endroits. Je suis allé à Cuba avec une bonne somme d'argent que je voulais dépenser, mais je n'ai pu dépenser que moins de 100 après presque 8 jours. Je suis allé à Cuba 11 fois maintenant et je sais qu'il ne faut pas s'attendre à trop, mais ce voyage a été de loin le pire jusqu'à présent.

less than an amazing resort The beach and the grounds are great, and a few of the actual staff workers are awesome, but that's where it ends. I paid for a VIP package and the room next door didn't. We got the exact same rooms, but I got pop and a few bottles of booze in my fridge during the week. We had the same buffet, same access to alcohol, same everything. Not sure how much Sunwing makes on this little scam ! It rained most of the week, which can't be helped, but there was a constant roof leak in my bathroom as a result. Was never told of any of my VIP perks, I had to ask the sunwing rep, who in turn had to tell them I paid for a VIP package. No lobster on site so I didn't get that dinner, not that they offered to tell me or maybe offer an a la carte, something ! The buffet was not good, even by Cuban standards. 2 stores on site and a few souvenir areas. The "store" refused to take anything but a credit card so I was unable to buy bug spray, snacks, or beer. The cigar store would only take foreign cash or a credit card so I was able to shop there. Only the souvenir areas would take the Cuban Peso which I had exchanged for on the bus transfer. FYI...the airport, bank and hotel would only give me an 18 to 1 exchange rate. The bus transfer gave me a 40 to 1 exchange, but warned me that alot of places in Varadero would not accept their own Cuban peso. They were right, could not get a meal, a beer, or even a bottle of water at many places. I went to Cuba with a decent amount of money I wanted to spend, but could only manage to spend less than 100 after almost 8 days. I've been to Cuba 11 times now and I know not to expect too much, but this was by far the worst trip yet.

Un lieu de villégiature idéal pour des vacances bon marché

Pour le prix que nous avons payé, notre groupe a été très satisfait de notre séjour. C'est Cuba, nous nous attendions donc à ce que la nourriture ne soit pas excellente, mais nous n'avons pas eu faim et nous n'avons pas été malades (une première pour nous, qui avons visité plusieurs endroits différents). Le bar de la plage proposait du poisson frais incroyable que nous avons dégusté presque tous les jours. Les boissons étaient bonnes mais la disponibilité de certaines d'entre elles était aléatoi [... lire plus]re, en fonction des ingrédients disponibles. L'hôtel lui-même est un complexe plus petit et plus ancien en bord de mer, il faut donc garder cela à l'esprit. Les chambres étaient correctes... les lits et les oreillers n'étaient pas aussi confortables qu'à la maison, mais nous étions là pour nous amuser au soleil, pas pour dormir pendant nos vacances. L'eau en bouteille semblait être une denrée précieuse (bouteille de 1L, non réapprovisionnée quotidiennement), donc une fois vide, nous avons fini par la remplir nous-mêmes à partir des pichets disponibles aux bars. L'animation était bonne avec des jeux l'après-midi et des spectacles le soir. Nous nous sommes amusés nous-mêmes la plupart du temps et avons même joué au baseball avec le personnel qui était ravi de le faire ! En parlant du personnel, merci à Roberto (bar de la plage), Pablo (divertissement), Prinz ? (DJ et baseball) Miguel (gars de la piscine) et aux nombreux autres dont j'ai oublié le nom... nous nous sommes bien amusés ! Le seul problème que nous, les femmes, avons eu, ce sont les puces de sable/no seeums. Les hommes n'ont pas été dérangés, mais nous sommes rentrées à la maison avec des piqûres qui nous démangeaient beaucoup ! Dans l'ensemble, je reviendrais volontiers ici... mais n'oubliez pas de vous munir d'un spray anti-moustiques !

Great resort for a cheap vacation For the price we paid, our group was very happy with our stay here. It is Cuba, so we were already expecting the food to be not great but we certainly didnt go hungry, nor did we get sick (a first for us & we've been to several different places). The beach bar had amazing fresh fish which we enjoyed almost every day we were there. Beverages were good but availability of some were hit or miss, based on available ingredients. The hotel itself is a smaller, older beachfront resort so one must keep that in mind. Rooms were ok...beds & pillows not as comfy as home but we were there to have fun in the sun, not sleep our vacation away. Bottled water seemed to be a precious commodity (1L bottle, not replenished daily) so once empty we ended up refilling it ourselves from pitchers available at the bars. Entertainment was good with games in the afternoon & nightly shows. We made our own fun most of the time & even played some baseball with staff who were delighted to do so! Speaking of staff, many thanks to Roberto (beach bar), Pablo(entertainment), Prinz?(DJ & baseball) Miguel (pool guy) and the many others who I've forgotten their names...we had a blast! Only issue we ladies had were the sand fleas/no seeums. Didn't bother the fellas but we came home with some very itchy bites! All in all, I'd gladly stay here again...just remember bug spray!

Quelques améliorations sont nécessaires, mais l'ensemble est excellent

Le personnel était merveilleux, très serviable et agréable. Le terrain, la piscine et les différents bâtiments étaient superbes. Même la nourriture était bonne. Les inconvénients sont que les portes-fenêtres en verre sont embuées et doivent être remplacées, du moins dans les deux chambres que nous avons utilisées. L'éclairage et le sol de l'ascenseur ont besoin d'être améliorés. Et les toilettes n'arrêtaient pas de couler dans notre chambre. Mais dans l'ensemble, c'est toujours un très bon e [... lire plus]ndroit.

Some upgrades needed, but great overall The staff was wonderful, very helpful and pleasant. The grounds, pool are various buildings were great. Even the food was good. The drawbacks are that the glass patio doors are foggy and need replacing, at least in the 2 rooms we used. The elevator lights and floor needs upgrading. And the toilet kept running in our room. But overall still a great place to go.

Un lieu de villégiature mignon et pittoresque

Nous avons passé un bon moment dans ce complexe. Il était petit et le personnel était sympathique. Les clients étaient pour la plupart russes, mais ils sont agréables lorsqu'on apprend à les connaître. Les spectacles organisés tous les soirs à 21h30 étaient agréables à voir au bord de la piscine et du bar. La plage se trouve à quelques pas de l'hôtel et est absolument magnifique. Essayez de prendre une chambre au deuxième, troisième ou quatrième étage si vous le pouvez, car nous avons dû chan [... lire plus]ger de chambre à cause de l'odeur d'humidité. La nourriture n'est pas excellente, mais on finit par savoir ce qui est bon et on s'en tient à ce que l'on sait être bon. Le bus hop-on hop-off est très pratique pour se rendre à Varadero et à la marina, mais il faut marcher un peu pour y accéder. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Cute and Quaint Resort We had a great time at this resort. It was small and staff were friendly. Guests were mostly Russian but pleasant people when you get to know them. The shows every night at 9:30 PM were fun to attend by the pool and bar. The beach is a very close walk to the resort and is absolutely stunning. Try to get a room on the second, third or fourth floor if you can though as we had to switch due to the smell of dampness. Food is not the greatest, but you get to know what's good, and you just stick to what you know is good. The hop-on hop-off bus is great to get into Varadero and to the marina, but you do have a walk a bit to get to it. Overall, really enjoyed our stay there.

Très bon service

Le personnel est toujours souriant et bien attentionné. On se sent rapidement bienvenue et on peut se détendre. Malgré que la piscine était en rénovation (ce qui est maintenant terminé) ils ont bien gérer le tout en aidant à trouver des places confortables sur la plage.

Le personnel est toujours souriant et bien attentionné. On se sent rapidement bienvenue et on peut relaxer. Malgré que la piscine était en rénovation (ce qui est maintenant terminé) ils ont bien gérer le tout en aidant à trouver des places confortables sur la plage.

Pas un bon endroit pour les enfants

Je suis déjà allée à Cuba et j'ai adoré ! Cette fois-ci, ce n'est pas le cas. Cet hôtel a été une telle déception après avoir lu toutes les critiques et regardé les vidéos, il n'était pas du tout comme il avait été suggéré. Tout d'abord, les employés de la réception étaient très impolis et pas seulement un mauvais jour, mais toute la semaine, impolis et condescendants. Il n'y avait rien à faire avec les enfants le soir parce que le clubhouse était fermé à 17h00, donc vous ne pouviez pas jouer  [... lire plus]au basket-ball ou au billard intérieur, c'est triste. Si vous aimez boire et vous faire draguer, c'est l'endroit qu'il vous faut, mais n'amenez PAS vos enfants. La carte à la carte était une blague ! tout d'abord, elle était enterrée dans le coin à l'étage, là où personne ne va. Nous n'avons pas obtenu de place avant 20h30 et ne sommes entrés qu'après 21h00. La nourriture n'était pas meilleure que celle du buffet et ne valait pas la peine d'être dérangée et d'attendre. Je dirai que la plage est magnifique et que le sable est doux et agréable, qu'il y avait toujours des chaises longues disponibles et qu'il n'y avait pas trop de monde. J'ai entendu des commentaires similaires sur d'autres hôtels de la région de Varadero. Je reviendrai à Cuba mais pas dans cette région !

Not a good place for kids I have been to Cuba before and have loved it! This time not so much. This hotel was such a let down after reading all the reviews and watching videos, it was nothing like it suggested. First off the desk people were very rude and not just a bad day rude but all week rude and condescending. There was nothing to do with the kids at night because the clubhouse was closed at 5:00pm, so you couldn't play basketball or indoor pool table, sad. If you like to drink and get hit on then this is the place for you, do NOT bring your kids. The a la Cart was a joke! first off it was buried in the corner upstairs where nobody goes. We did not get a seating until 8:30pm and did not actually get in until after 9:00pm. The food was no better than the buffet, not worth the hassle and the wait. I will say the beach is gorgeous and the sand nice and soft, lounge chairs were always available and it wasn't overcrowded. I have heard similar comments of other hotels in the Varadero area. I will visit Cuba again but not this area!

Beau temps !

Nous avons passé un excellent séjour à Cuba ! La nourriture dans ce centre de villégiature était la pire que j'ai eu et j'ai été à Cuba 7 fois. J'ai vécu de spaghettis et de petits pains ! De plus, il n'y avait aucun divertissement .... à part le volley-ball de plage, il ne se passait rien sur la plage .... le même spectacle tous les soirs .... sur le tableau il y avait un spectacle de magie pour un soir .... qui n'a jamais eu lieu. J'ai déjà séjourné au Starfish (également un 3 étoiles) et les  [... lire plus]divertissements étaient géniaux....de guerre sur la plage, de fête de la mousse, de fête de la plage, de test de rhum, et bien d'autres choses encore....ils ont vraiment fait participer les clients et ils se sont bien amusés ! J'essaierai une autre station la prochaine fois.

Good weather! We had a great time in Cuba! The food as this resort was the worst I have had and I've been to Cuba 7 times. I lived off spaghetti and buns! Also there was no entertainment person....other than beach volleyball nothing was happening on the beach....same show every night....on the board it said magic show for one night....never happened. I stayed at starfish before (also a 3 star) and the entertainment was awesome....tug of war on the beach, foam party, beach party, rum testing, and lots more....they sure got the guest involved and had a blast! I will try a different resort next time.

Troisième voyage à Tuxpan

Je suis un habitué du Tuxpan Resort. La raison pour laquelle je reviens est que le personnel est merveilleux. Les chambres sont basiques et l'ascenseur ne fonctionne jamais, mais elles sont propres et il est bon de faire un peu d'exercice. La plage est absolument magnifique et il y a beaucoup de chaises disponibles. La piscine est propre et rafraîchissante. Ce n'était pas la période la plus propice aux voyages et le complexe n'était donc pas plein à craquer. Mon ami et moi étions les seuls Can [... lire plus]adiens sur le site. La nourriture était correcte, mais elle devient monotone après 14 jours. Nous avons eu droit à des dîners à la carte très agréables. Il est possible de se rendre à Varadero à pied, ou de prendre un taxi pour 10 dollars. Il y a de très bons restaurants en ville, ainsi que le Beatles Bar et la Beer Factory ! N oubliez pas de visiter le bar à café pour des cafés très bien préparés . C'est un joyau caché ! Encore une fois, je reviendrai pour profiter de la plage, du soleil et des amis que je me suis faits à Tuxpan.

Third trip to Tuxpan I am a repeat guest at the Tuxpan Resort . The reason I come back is because of the wonderful staff . The rooms are basic and the elevator never works but they are clean and a little exercise is good . The beach is absolutely gorgeous, lots of chairs available. The pool is clean and refreshing . It was not the high time for travel so the resort was not at capacity . My friend and I were the only Canadians on the resort . The food was ok , def gets monotonous after 14 days . We did attend the a la carte for some very nice dinners . It is possible to walk to Varadero , or take a cab for 10 dollars . Some very nice restaurants in town as well as the Beatles Bar and the Beer Factory! Do t forget to visit the coffee bar for some really well prepared coffees . It’s a hidden gem ! Again , I will def return to enjoy the beach and the sun and the friends I have made at the Tuxpan .

Tous ont passé une excellente semaine !

Les gens sont formidables, le complexe est très propre. Les spectacles étaient amusants le soir et la piscine est la plus propre que j'ai vue à Cuba. La plage est Absolument magnifique. La nourriture est habituelle pour Cuba et abondante. Merci pour l'amusement à Tuxpan.

Great week had by all! The people are great, the resort is very clean. The shows were fun at night and the pool is the cleanest I’ve seen in Cuba. The beach is Absolutely beautiful. The food is usual for Cuba and plentiful. Thanks for the fun Tuxpan.

Un service extraordinaire !!!

Je ne pouvais pas revenir plus heureux de cet hôtel, tout le monde était vraiment sympathique et prêt à vous aider de toute façon possible. La nourriture était fantastique, l'hôtel était très propre et le service était au top. Ã recommander !

Amazing service!!! I couldn’t comeback happier from this hotel, everyone was really friendly and willing to help you out in anyway possible. The food was fantastic, the hotel was very clean and the service was top notch. Highly recommend!

Toujours la même chose

Nous sommes allés dans cet hôtel une douzaine de fois et il n'a pas changé depuis de nombreuses années. Les chambres sont correctes, la nourriture est fade et répétitive, le seul point positif est la plage. Dieu merci. Le personnel de l'hôtel est sympathique.

Same old, same old We have been to this hotel a dozen times and it has not changed in many years. Rooms are OK, the food is bland and repetitive, the only good thing is the beach. Thank God for that . The people of the hotel are nice.

Chez soi comme toujours

L'hôtel commence à être rénové. Mon lit était neuf. Bien que je ne sois pas trop difficile, la seule chose que j'aimerais vraiment voir s'améliorer est le sol et les carreaux sur lesquels vous marchez. Sur le chemin de la salle de bain derrière la scène, le trottoir a besoin d'être réparé. Lorsque votre tête heurte les carreaux, c'est dangereux. Je m'en suis sorti, mais j'ai eu de la chance. Le personnel est formidable comme toujours. La plage est la meilleure ! La nourriture a encore besoin d'ê [... lire plus]tre améliorée. La piscine a besoin d'un peu de TLC.

Home as always Hotel is starting to get some renovation. My bed was new. Although I am not to fussy the one thing I really woyld like to see improvements on is the ground and tiles you walk on. On the eay to the bathroom behind the stage the sidewalk needs repairs. When you head hits the tiles it be dangerous. I was ok but lucky. Staff is amazing as always. The beach is the best! Food still needs some improvements. Pool needs some TLC.

Une époque formidable

Je n'ai qu'une vision très limitée et je ne peux donc pas faire de commentaires sur de nombreux détails. J'ai passé un moment très agréable. Notre hébergement et notre nourriture étaient très bons. J'ai passé la plupart de mon temps sur la magnifique plage et j'ai certainement apprécié notre excursion et la visite de la ville. Le personnel a été d'un grand soutien et très amical.

Great Times I have very limited vision so cannot comment on many details. I had a very enjoyable time. Our accommodation and food was very good. I spent most of my time at the wonderful beach and certainly enjoyed our excursion and going into town. Staff were very supportive and friendly.

Be Live Tuxpan

C'est notre deuxième voyage à Tuxpan, le premier ayant eu lieu il y a 5 ans. Nous avons adoré les gens à l'époque et nous les aimons toujours, ils sont la raison pour laquelle les gens reviennent. Cette fois-ci, nous avons constaté des changements qui ont rendu l'endroit à la fois plus attrayant et plus frustrant. Le terrain est très bien entretenu et le bar de la plage ainsi que les bars de la piscine sont bien meilleurs. L'ascenseur qui ne fonctionnait pas il y a 5 ans ne fonctionne toujours p [... lire plus]as et je me suis demandé pourquoi les gens continuaient à revenir alors qu'aucun effort n'était fait pour les réparer. Alexis est le cuisinier du petit déjeuner du matin et il est tout simplement fabuleux, mais les cuisiniers du déjeuner et du dîner ont vraiment besoin d'être formés. Les cuisiniers des grills NE CUISENT PAS les aliments, ils jettent des hamburgers, du porc et du poisson sur le grill, les retournent et les servent. Nous avons ramené les nôtres et leur avons expliqué qu'il fallait appuyer sur le hamburger et le laisser suffisamment longtemps pour qu'il cuise... nous avons chronométré le temps nécessaire pour jeter, retourner et servir.... 1.5 minutes. On ne peut même pas faire cuire du poisson en si peu de temps. Je me demandais si quelqu'un allait demander comment était le service. Je n'essaie pas d'être impoli mais plutôt utile, ils ont besoin d'être formés sur la bonne façon de travailler la nourriture parce que les gens la reprenaient ou ne la prenaient pas du tout. Nous ne recherchons pas un grand complexe hôtelier, nous aimons la taille et les gens et nous pensons que vous seriez aussi bien qu'un cinq étoiles si vous preniez simplement soin de former et de surveiller vos cuisiniers. D'ailleurs, les barbecues en plein air étaient les mêmes : 2 minutes de cuisson, on retourne le plat et on le jette dans une assiette. Je vous remercie sincèrement de nous avoir demandé notre avis et j'espère qu'il vous aidera à faire de Tuxpan l'endroit qu'il est capable d'être... Deb et Angus. Je suis désolée, mais je dirais à mes amis d'attendre encore un an avant de réserver à cette époque

This is our second trip to Tuxpan, the first one being 5 years ago. We loved the people then and still do , they are why people keep going back. We did see changes this time that made it both more appealing and also frustrating. The grounds are very well kept and the beach bar facility as well as the pools bars are much better. The elevator that wasn't working 5 years ago is still not working and it made me wonder why people kept going back when there is no effort to fix them. But the most distressing thing was the cooks.Alexis is the morning breakfast cook and he is nothing short of fabulous but the cooks at lunch and supper are in real need of training. The cooks at the grills DO NOT cook the food, they throw hamburgers , pork and fish on the grill, flip it and serve it. We took ours back and explained to them to press down the hamburger and leave it on long enough to cook...timed them from throwing on , flipping and serving.. 1.5 minutes. You can't even cook fish in that length or time. I wondered if anyone was going to ask how the service was. I am not trying to be rude but instead helpful, they need to be trained on the proper way to work food because people were taking it back or not taking it at all. We are not looking for a major or big elaborate resort, we like the size and the people and we feel you would be as good a five star if you simply took care to train and monitor your cooks. By the way, the outdoor BBQ's were the same.. throw it on 2 minutes, turn it over and throw it on a plate. I sincerely thank you for asking our opinion and I do hope that it helps you to make Tuxpan the place it is capable of being .. Deb and Angus. I'm sorry I would tell my friends to wait another year before booking there at this time

Superbe station, vacances fabuleuses !

Ce centre de villégiature a été un lieu d'évasion extraordinaire ! Est-ce que je m'attendais à un hôtel hollywoodien 5 étoiles ? Non. Les chambres étaient confortables, sans être exagérées (note : vous ne vous souciez pas de la chambre une fois que vous avez découvert les piscines, les plages et les gens). Le personnel a été EXTRAORDINAIRE toute la semaine. La nourriture était excellente, même si je m'attendais à une cuisine médiocre - grâce à l'expérience de nombreux amis dans d'autres stations [... lire plus] cubaines (l'homme qui préparait les omelettes tous les matins était une force avec laquelle il fallait compter). Le resort est magnifique, la piscine est bien entretenue, les plages sont incroyables, le personnel est si amical et prend vraiment le temps de vous connaître. Honnêtement, je ne peux rien dire de négatif sur cet endroit. Les leçons que j'ai tirées de mon premier séjour à Cuba ? Restez sur le resort pour manger plus, car la nourriture est à la hauteur des restaurants pour lesquels vous payez un supplément ; vous n'avez pas toujours besoin d'aller à la plage - la piscine est magnifique à sa manière et vous ne vous retrouvez pas avec un maillot de bain plein de sable ; et détendez-vous, amusez-vous, profitez de l'atmosphère et de votre famille/de vos proches. Les spectacles organisés chaque soir étaient magiques, les boissons coulaient à flot et même les hommes qui nettoient les vitres prennent le temps de vous connaître. Je ne jouerai plus jamais dans un autre complexe, cet endroit est sous-estimé - et j'espère qu'il le restera (bien que ces employés méritent le monde). La plupart des gens ne prennent la peine d'évaluer les services que lorsqu'ils ont une mauvaise expérience, je me suis sentie obligée d'exprimer ma gratitude envers ce complexe. Merci d'avoir fait de cette semaine un souvenir inoubliable !

Great resort, Fabulous vacation! This resort provided an amazing get away! Did I go in expected a 5 star Hollywood hotel? No. The rooms were comfortable, without being over the top (note: you do not care about the room once you experience the pools, beaches, and people). The staff was AMAZING all week. The food was great, even though I expected subpar cuisine–thanks to many friends' experiences at other cuban resorts (The man who made omelettes every morning was a force to be reckoned with). The resort is beautiful, the pool is well kept, the beaches are unbelievable, the staff were so friendly and truly took the time to get to know you. I honestly cannot say anything negative about this place. My lessons from my first time in Cuba? Stay on the resort to eat more, because the food is at par with the restaurants you pay extra for; you don't always have to go to the beach–the pool is beautiful in its own way and you don't end up with a swimsuit full of sand; and relax, have fun, enjoy the atmosphere and family/loved ones. The shows each night were magical, the drinks were always flowing and even the men who clean the windows take the time to get to know you. I will never gamble on another resort, this place is underrated– which I kind of hope it remains (although these employees deserve the world). Most people only take the effort to review services when they have a bad experience, I felt compelled to express my gratitude to this resort. Thank you for making a week to remember!

Un centre de villégiature exceptionnel

Je ne sais pas par où commencer, le personnel, les piscines, le service, les chambres, la plage, la nourriture, tout était extraordinaire ! Mais le personnel a rendu notre voyage 10x meilleur. Leur positivité a agrémenté nos journées. Notre femme de chambre Laritza a toujours fait une figure avec les serviettes chaque fois qu'elle nettoyait notre chambre, et c'était magnifique.

Amazing resort I dont know where to start, the staff, the pools, the service, the rooms, the beach, the food, everything was amazing! But the staff made our trip 10x better. Their positivity made our days. Our maid Laritza always made a figure with the towels whenever she cleaned out room, and it was beautiful.

Grand centre de villégiature

C'était notre 7ème séjour à Cuba mais notre première fois dans ce complexe et nous y sommes restés 10 jours. Notre première impression a été que l'hôtel avait l'air très bien. Lorsque nous avons pris nos chambres, nous étions au niveau inférieur et dès que nous sommes entrés dans le hall, nous avons senti une odeur de moisissure et de renfermé. La chambre sentait la même chose. Plus tard dans la semaine, l'odeur s'est améliorée lorsque l'air conditionné était éteint, nous supposons donc que l'od [... lire plus]eur provenait de l'unité de climatisation. Sinon, les chambres étaient propres et en bon état. La piscine était géniale et la plage magnifique. Les premiers jours, la nourriture n'était pas très bonne, mais le vendredi, elle était bien meilleure. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier et j'y retournerais sans hésiter. Le seul problème pour nous était les 30 minutes de marche jusqu'à l'arrêt de bus hop on hop off.

Great resort This was our 7th time to Cuba but our first time at this resort and we were there 10 days. Our first impression, the resort looked great. When we got our rooms we were on the lower level and as soon as we went into the hall we could smell mold and it was musty. The room smelt the same. Later in the week, it got better with the air conditioning off so we assume that the smell was from the A/C unit. Otherwise, the rooms were clean and in good shape. The pool was awesome and the beach beautiful. The first few days the food was not the greatest but by Friday it was much better. All in all, this was a great resort and I would definitely go back again. The only issue for us was the 30-minute walk to the hop on hop off bus stop.

C'est l'une des meilleures expériences de notre vie et nous espérons la refaire dans notre station préférée. C'était comme un petit coin de paradis et le paradis sur terre.

Je voudrais profiter de cette occasion pour dire à tout le monde que nous avons passé un excellent moment à Cuba au Tuxpan. La nourriture était délicieuse. Le personnel est extraordinaire et gentil. Les plages sont superbes. J'ai moi-même dû me faire soigner pendant mon séjour. Les médecins étaient également fantastiques. Je n'aurais plus jamais peur d'avoir recours à leur aide en cas de besoin. Notre agent de voyage et notre compagnie aérienne ont également été excellents. Dans l'ensemble, nou [... lire plus]s avons passé un séjour fantastique. Nous le referions. Bien sûr, dans une minute à New York. Merci d'avoir fait de nos vacances un moment que nous n'oublierons jamais.

One of the best experiences in our lives we hope to do it again at our most favorite resort it was like a little piece off paradise and heaven on earth. I would like to take this opportunity to tell everyone what a great time we had in Cuba at the Tuxpan. The food was delicious. The staff are amazing and kind. The beaches are awesome. I myself had to have some doctoring while I was there. The doctoring was also fantastic. Never would I be afraid to acquire their help if needed again. Our travel agent and airline were also excellent. Overall we had a fantabulous time. Would we do it again. You betcha in a New York minute. Thankyou for making our vacation one we will never forget.