Tout était parfait. La seule plainte était que la piscine était trop froide pour y nager confortablement, ce qui était regrettable. La nourriture était bonne. Comme je suis une jeune maman, j'ai eu l'impression que le personnel de service aux repas ne se souciait pas trop de s'occuper de notre table, je suppose qu'ils ne pensaient pas que j'allais donner un pourboire ou quelque chose de ce genre.
Great resort
Everything was great. Only complaint was that the pool was too cold to be comfortable to swim in which was unfortunate. Food was good. Since I am a young mom it seemed like the waitstaff at meals didn't care too much about keeping on top of our table, my guess is that they didn't think I would tip or something of that nature.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carol -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique !
Propreté, terrain magnifique, piscines fantastiques - dans l'ensemble, excellent !
Superbes restaurants locaux, service de qualité, personnel sympathique et attentif.
L'hôtel lui-même est magnifique - les chambres sont immenses, mais le mobilier, les rideaux, les draps ont besoin d'être remplacés !
Il faudrait aussi plus de crochets dans la salle de bain pour accrocher les objets.
L'hôtel est magnifique, mais il a besoin d'être rénové pour rester dans la ligue des 5 étoiles.
Beautiful!
Clean, wonderful grounds, fantastic pools - overall great!
Great restaurant locals, service above par, frendly attendive staff.
Hotel itself is beautiful- rooms are huge, however,furnishings, drapes, bedsheets need replacing!
Also, more hooks in bathroom to hang things.
Stunning hotel, needs lol to stay in the 5star league.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Roberto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature de première classe
Nous avons eu la joie d'aller dans ce centre de villégiature il y a deux ans, nous l'avons apprécié au maximum à l'époque, alors devinez quoi, nous l'avons réservé à nouveau cette année du 10 au 24 février 2017 et nous avons reçu les mêmes résultats : les gens sont merveilleux et polis, la nourriture est excellente, les terrains sont maintenus propres, les chambres sont maintenues propres, et tous les secteurs de la piscine de même. Ma femme et moi recommandons vivement cet endroit, tout est à p[... lire plus]roximité.
A first class resort
We had the joy of going to this resort two years ago, enjoyed it to the fullest at that time so guess what, booked it again this year from February 10 - 24 -2017 again we received the same results people are wonderful and polite, food is great, grounds are kept clean, rooms are kept clean, and all pool areas likewise. My wife and I both highly recommend this place everything close by.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brian17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire pittoresque
Station plus petite, mais avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances. Les chambres sont propres, spacieuses et dotées d'un balcon de taille convenable. La plage était petite mais située dans une crique, donc très peu de vagues. Plusieurs piscines plus ou moins profondes qui descendent en cascade de l'hôtel jusqu'à la plage, avec des bruits de cascades. Service attentif à la piscine et aux restaurants. La nourriture au buffet était correcte avec des choix limités et pas toujours c[... lire plus]haude mais les cartes à la carte étaient excellentes. Nous avons apprécié l'emplacement (à un peu plus de 30 minutes de l'aéroport ZLO) et nous nous sommes sentis en sécurité à l'extérieur de l'hôtel lorsque nous avons visité les boutiques locales.
Quaint resort
Smaller resort but still had everything you need for a good vacation. Clean, spacious rooms with decent sized balcony. Beach was small but in a cove so very little waves. Several pools varying in depth cascading down from hotel to the beach providing sounds of waterfalls. Attentive service at both the pool and restaurants. Food at the buffet was OK with limited choices and not always hot but the a la cartes were excellent. We liked the location (just over 30 minutes from ZLO airport) and felt very safe outside the resort when we checked out the local shops.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent hôtel et emplacement
Nous avons passé une semaine merveilleuse. Ayant séjourné ici il y a six ans, nous étions un peu inquiets que le complexe ait perdu de son attrait et de son service. En fait, cela a dépassé nos attentes et c'est même mieux qu'il y a 6 ans.
Le hall et le terrain sont magnifiques. Le personnel est heureux, travailleur et agréable à côtoyer.
La plage est très petite mais les nombreuses piscines compensent.
Des parasols sont disponibles pour ceux qui souhaitent se protéger du soleil.
Excellent hotel and location
Enjoyed a wonderful week. Having been here six years ago we were a little concerned the resort may have declined in its' appearance and service. It actually exceeded our expectations and even better than 6 years ago.
The lobby and the grounds are beautiful. Staff are happy , hard working and a pleasure to be around.
Beach is very small but the many pools make up for it.
Shade is available for those wishing protection from the sun.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Complexe touristique exceptionnel
Ce complexe est aussi beau que les photos le montrent. Nous n'aurions pas pu demander un meilleur séjour. Tous les restaurants, y compris le buffet, étaient excellents et nous les recommandons à tous.
Notre seul inconvénient pour ce séjour est que, bien que nous ayons demandé à ce que les deux couples soient ensemble, nous nous sommes retrouvés dans deux zones différentes de l'hôtel. Ils ont eu la gentillesse de nous changer de chambre dans la même section, mais à un étage différent.
Les pisci[... lire plus]nes étaient toutes très belles et il y avait suffisamment de chaises pour tout le monde. Je dois dire que la température de l'eau était un peu froide pour certains d'entre nous. Il nous a fallu un peu de temps pour nous y mettre, mais une fois dedans, c'était très rafraîchissant. La plage était petite et pas aussi accueillante que je l'aime. Nous avons vu pas mal de gens utiliser la plage tous les jours.
Amazing Resort
This resort is just a nice as it shows in the pictures. We could not have asked for a better stay. All the restaurants, including the buffet were excellent and we would recommend to all.
Our only downfall for this trip, was that even though we requested for the 2 couples to be together, we originally ended up in 2 different area's of the hotel. They were good enough to change rooms for us to the same section, but different floor.
The pools were all very nice and had enough chairs for all. I must say, the water temp was a little cold for some of us. It took us a bit to get into it, but once in, it was very refreshing. The beach, was small and not as inviting as I like. We did see quite a few people using the beach every day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Wasa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très bon hôtel, personnel formidable.
La chambre était très grande et propre, le resort était incroyable, sauf que les piscines étaient froides. Le personnel était formidable. Nous avions entendu parler de la lenteur de la réception, mais ayant eu l'occasion de nous rendre à la réception à plusieurs reprises, nous n'avons eu aucune attente et un très bon service.
great hotel, wonderful staff.
Room was very large and clean, resort was amazing, except the pools were chilly. The staff were great. We had heard about the desk being slow, but having occasion to go to the desk numerous times, we had no waits and very good service.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon
Un moins, pas de plage !!! et s'il vous plaît assurez-vous que vous informez les gens qui viennent visiter ce resort que laisser une serviette le matin (ce qui signifie que c'est votre chaise et que vous revenez) ne pas toucher, beaucoup de gens ne savent pas cela.
Good
One minus no beach!!! and please make sure you advise people who come to visit that resort that leaving towel in the morning (meaning that is your chair and you coming back) do not touch, many people do not know this.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Absolument incroyable !
Nous avons séjourné au Barceló Karmina du 13 au 20 janvier. Mes parents y avaient déjà séjourné et nous l'avaient chaudement recommandé. Nous leur en serons toujours reconnaissants.
La propriété est absolument STAGNANTE, et elle est maintenue dans un état impeccable. Notre chambre était si spacieuse, si bien équipée et si confortable. Bravo au personnel de ménage qui a méticuleusement entretenu notre espace de vie.
Nous avons adoré la nourriture du restaurant buffet. Le seul problème que n[... lire plus]ous avons rencontré a été de trop manger à chaque repas ;) Notre expérience au restaurant mexicain à la carte (Agave) a été l'un des nombreux points forts de notre voyage. Si vous y allez, ne manquez pas cette expérience incroyable ! Nous avons également beaucoup apprécié le bar de la plage tous les jours, qui débordait constamment de délicieuses friandises.
L'espace piscine est notre préféré de tous les complexes hôteliers que nous avons visités. Encore une fois, elle est magnifiquement entretenue et conçue.
La plage de Karmina est très petite, ce qui peut dissuader ceux qui aiment les grandes étendues de sable et le surf. Cependant, nous l'avons vraiment aimée, car l'eau était chaude et parfaite pour faire de la plongée avec masque et tuba.
Nous avons beaucoup apprécié les divertissements nocturnes, et les artistes étaient tellement charismatiques et attachants. Les danseurs étaient superbes et le chanteur qui se produisait la plupart des soirs était SUPERBE - quel talent !
Notre fils de 16 ans a adoré jouer au beach soccer et au volley-ball chaque jour, et nous avons tous aimé faire du kayak dans la baie.
Ce que nous avons préféré au Barceló Karmina, c'est le personnel. Chaque employé était amical, travailleur, gentil, généreux, patient et professionnel. Je pense que nous sommes tombés amoureux de chacun d'entre eux. Ils travaillaient sans relâche et semblaient sincèrement aimer et apprécier leur travail. Nous leur serons toujours reconnaissants d'avoir rendu nos vacances si parfaites.
Merci, Barcelò Karmina ! NOUS VOUS AIMONS ET AVONS HÂTE DE REVENIR !!!
P.S. Il n'y a pas de wifi gratuit, ce qui a semblé déranger certaines personnes. Je travaille exclusivement en ligne et j'ai été très reconnaissante de pouvoir me déconnecter pendant une semaine, donc cela ne m'a pas dérangée.
Absolutely Amazing!
We stayed at the Barcelò Karmina from January 13th to the 20th. My parents had previously stayed there and highly recommended it. We will forever be grateful that they did.
The property is absolutely STUNNING, and it is kept in pristine condition. Our room was so spacious, well-appointed, and comfortable. Kudos to the housekeeping staff who meticulously kept our living space so lovely.
We LOVED the food at the buffet restaurant. The only problem we experienced was overeating at each meal ;) Our dining experience at the Mexican à la carte restaurant (Agave) was one of the many highlights of our trip. If you go, DO NOT MISS this incredible experience! We also really enjoyed the beach bar every day, which was consistently overflowing with delicious treats.
The pool area was our favourite of any resort we have visited. Again, it is so beautifully maintained and designed.
The beach at Karmina is very small, which might be a deterrent for those who love an expansive stretch of sand and surf. We really loved it, however, as the water was warm and perfect for snorkelling.
We really enjoyed the nightly entertainment, and the performers were so charismatic and engaging. The dancers were superb, and the male singer featured on most nights was SUPERB - what a talent!
Our 16-year-old son loved playing beach soccer and volleyball each day, and we all enjoyed kayaking around the bay.
Our very favourite thing about the Barcelò Karmina was the staff. Every single employee was friendly, hardworking, kind, generous, patient, and professional. I think we fell in love with every single one of them. They worked tirelessly and genuinely appeared to love and value their jobs. We will forever treasure them for making our holiday so perfect.
Thank you, Barcelò Karmina! WE LOVE YOU AND CANNOT WAIT TO RETURN!!!
P.S. There is no free wifi, which seemed to upset some people. I work exclusively online and was beyond grateful to disconnect for a week, so it didn't bother me.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Super centre de villégiature
Le terrain, la nourriture et les chambres sont excellents, il faudrait des mains courantes à TOUTES les marches des chambres et du terrain car il y a eu quelques accidents, une seule rampe d'accès aux piscines pour les fauteuils roulants, la plage est très propre, le personnel est très serviable à tous les endroits, en particulier au buffet. J'ai passé un excellent wèek
super resort
Grounds, food and rooms excellent, in need of hand rails at ALL steps in rooms and grounds as few accidents while there, saw only one wheel chair ramp to pools, beach very clean, staff very helpful at all locations especially buffet. Had great wèek
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tout aussi bon la deuxième fois !
Nous avons séjourné au Barcelo Karmina à Manzanillo du 6 au 13 janvier 2017. Nous avons surclassé à oceanview et il a vraiment respecté son nom. Nous étions dans la chambre 5209 de la tour Santiago et nous pouvions voir de beaux levers de soleil et les lumières de la ville le soir. La chambre est grande avec une marche pour accéder à l'espace de vie. La salle de bain est immense avec deux vanités séparées l'une de l'autre. Le réfrigérateur a été approvisionné tous les jours en boissons et en sna[... lire plus]cks. Le buffet est excellent et nous avons beaucoup apprécié les 3 restaurants à la carte. Petite plage et nombreuses piscines au choix. Nous avons passé la moitié de notre semaine à la plage et le reste du temps à la piscine réservée aux adultes. Ne payez pas pour le niveau Premium. C'est une perte d'argent. Le bus qui nous a emmenés à l'aéroport n'avait pas de climatisation en état de marche, ce qui rendait le trajet inconfortable. Attention l'aéroport est très pauvre....seulement 2 distributeurs automatiques qui ne prennent que des pesos. Pas de restaurant ou de TV à regarder...absolument rien à faire pendant 3-4 heures !
Just as good the second time!
Stayed at Barcelo Karmina in Manzanillo Jan 6-13/2017. We upgraded to oceanview and it truly lived up to it's name. We were in the Santiago tower room 5209 and we could see beautiful sun rises and the lights of the city in the evening. Room is large with a step down to the living area. The bathroom is huge with two vanities apart from each other. Fridge was stalked daily with drinks and snacks. The buffet is amazing and we really enjoyed the 3 a la carte restaurants. Small beach and many pools to choose from. We spent half our week at the beach and the rest of the time at the adult only pool. Do not pay for the Premium Level. It is a waste of money. The bus that took us to the airport did not having functioning AC so it made for an uncomfortable ride. Beware the airport is very poor....only 2 vending machines that only take pesos. No restaurant or TV to watch...absolutley nothing to do for 3-4 hours!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Du 6 au 13 janvier 2017
Vol Sunwing 5*
Aéroport de Manzanillo 2* (longs délais d'attente)
Lobby du Barcelo Karmina 5*
Enregistrement 2* (longs délais d'attente)
Chambres 4* (lits durs, datés, carreaux cassés, portes mais propres et service de nettoyage merveilleux)
Aménagement de l'hôtel 5*
Nourriture 4,5* (bel assortiment mais la disposition est inhabituelle)
Plage 3,5* (petite mais compte tenu de la situation de l'hôtel dans une baie, ils ont fait ce qu'ils pouvaient)
Nous avons tous les deux apprécié notre v[... lire plus]isite au Barcelo et nous reviendrons.
January 6th to January 13th 2017
Sunwing Flight 5*
Manzanillo Airport 2* (long wait times)
Barcelo Karmina Lobby 5*
Check in 2* (long wait times)
Rooms 4* (hard beds, dated, broken tiles, doors but clean and maid service wonderful)
Resort Layout 5*
Food 4.5* (nice assortment buy layout is unusual)
Beach 3.5* (small but given the resort location in a bay, they created what they could)
We both enjoyed our visit to the Barcelo and will be back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CalgaryBruce -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
L'un des meilleurs de la région
Deux semaines au Karmina du 20 novembre au 4 décembre. Encore hors saison, occupation de l'hôtel à environ 50%. Temps magnifique, quelques averses nocturnes. C'était notre première fois à Manzanillo. Hôtel et personnel adorables, chambres spacieuses, nourriture excellente avec beaucoup de poissons et de fruits de mer. Les cartes étaient correctes, mais pas spectaculaires - elles n'étaient pas toutes ouvertes tous les soirs. Nous avons eu 7 cartes à la carte pour 2 semaines. Bravo à Mierela [... lire plus]de Westjet tours et à Jessica, la concierge de l'hôtel.
One of the Best in the Area
Two weeks at the Karmina Nov 20-Dec 4. Still off season, hotel occupancy about 50%. Weather beautiful, a couple of night showers.Our first time in Manzanillo. Lovely hotel and staff, spacious rooms, excellent food with lots of fish and seafood. A La cartes were OK, but not spectacular--not all open every night. We got 7 a la carte cards for 2 weeks. Kudos to Mierela of Westjet tours and to Jessica, the Hotel Concierge.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Auturo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Très proche de l'océan, l'anse océanique était un atout majeur pour nager dans l'océan tout en bloquant les marées hautes. L'hôtel était privé, spacieux et propre. Les piscines étaient propres et il y en avait plusieurs. Le personnel était dans l'ensemble très sympathique, les spectacles en soirée étaient excellents, la nourriture était excellente et les excursions disponibles étaient également bonnes.
Great Resort
Very close to the ocean, the ocean cove was a great amenity to have to actually swim in the ocean while it blocked high tides. The hotel was private, spacious and clean. The swimming pools were clean, and there were quite a few of them. The staff overall were very friendly, the evening entertainment shows were great, food was great and the tours available were good too.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ejr59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très moyenne
L'espace piscine est très agréable. La nourriture et les boissons étaient très moyennes. Le personnel de service n'était pas très attentif, à l'exception de quelques-uns. Excellent repas au restaurant Agave ! La plage était petite. Le fait de ne pas pouvoir marcher le long d'une longue plage était décevant. Les chambres étaient très spacieuses et propres.
Very Average
The pool areas were lovely. The food and drinks were very average. Wait staff was not very attentive with the exception of a few. Excellent meal at the Agave restaurant! The beach area was small. Not being able to walk along a long stretch of beach was disappointing. Rooms were very spacious and clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MartinJohnston -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Karmina Palace Review
J'ai tout aimé dans ce centre de villégiature, sauf la plage. Il n'y avait pas d'endroit pour se promener sur la plage et c'est ce que je préfère faire en vacances. J'ai entendu la même chose de la part de toutes les personnes à qui j'ai parlé au centre de villégiature. Ils ont tous dit la même chose que nous, qu'ils aimaient le complexe mais qu'ils n'y retourneraient pas à cause de la plage.
I loved everything about this resort other than the beach. There was no place to walk the beach and that is my favourite thing to do on holidays. I heard the same thing from every person I talked to at the resort. They all said same as us, love the resort but would not go back because of the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kristin Black -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Génial
Nous n'avons pas eu à nous plaindre de ce complexe. C'est la première station que nous avons vraiment appréciée depuis nos 15 années de voyage. La nourriture et le service étaient très bons. Très propre ! Nous y retournerons et nous l'avons recommandé à nos amis.
Awesome
Had no complaints about this resort. This is the first resort we really enjoyed since our 15 years of travellling. Food and service was very good. Very clean! We would go back and we recommended this resort to our friends.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tom Orton -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un endroit idéal pour se reposer et se ressourcer
station bien entretenue, beaucoup de personnes positives qui aident, la nourriture était bonne, un excellent endroit pour profiter du soleil et de la chaleur. nous y retournerions et en profiterions à nouveau. Belles piscines et salle de sport. Joli balcon pour profiter du soleil du matin.
great place to rest and recharge
well kept resort, lots of positive people helping out, food was good, an excellent place for us to enjoy sun and warmth. we would go back and enjoy again. Good pools and gym. Nice balcony to enjoy morning sun as well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Loonie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature. Nous reviendrons.
Les chambres étaient bien meilleures que celles de la plupart des complexes hôteliers. La nourriture était variée et bien préparée. Le personnel est très serviable. Le terrain est très bien entretenu. La plage est assez petite et les plages voisines où l'on peut se promener ne sont pas facilement accessibles.
Le personnel chargé des activités a du mal à s'occuper de toutes les zones de la piscine.
Great resort. We would visit again.
Rooms were way better than most resorts. Food was varied and well prepared. Staff are very helpful. Grounds are very well kept. Beach is quite small and neighbouring beaches to stroll on are not readily accessable.
Activity staff have a challenge with all the pool areas to cover.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jackie30 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Beautiful Resort
Le terrain est magnifique. La chambre est très bien. La nourriture était correcte. Mon plat préféré à la carte était le restaurant japonais. La vue du restaurant italien était incroyable. Le personnel est très sympathique. J'ai trouvé très étrange qu'il n'y ait pas de débarbouillettes dans la chambre ! Nous en avons trouvé un sur le chariot de la femme de ménage et lui avons fait savoir que nous en avions besoin. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente.
The grounds are beautiful. The room was great. The food was ok. Favourite a la carte was the Japanese Restaurant. The view from the Italian Restaurant was incredible. The staff were very friendly. I found it very strange that there were no facecloths in the room though! We found one on the cleaning lady's cart and let her know we needed it. Overall experience was great.