Plage magnifique avec très peu d'algues, nourriture et choix excellents, services à la clientèle très utiles
La seule critique est que les buffets manquent de service, on entre et on trouve sa propre table, ce qui est bizarre
Good Resort, Very nice resort
Amazing beach with very little seaweed, great food and selection, also guest services was helpful
Only critique is the buffets lacked service, you just walk in and find your own table which was weird
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Trav -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Trop de problèmes
L'argent n'en vaut pas la peine - Séjour décevant au Grand Bavaro Princess
J'ai séjourné au Grand Bavaro Princess à Punta Cana et j'ai été vraiment déçu par l'expérience globale.
Les inconvénients l'emportent largement sur les points positifs. La piscine principale était sale, et il était clair que les gobelets de boissons n'étaient pas correctement lavés - j'ai eu des marques de rouge à lèvres sur plusieurs gobelets, ce qui est extrêmement peu hygiénique.
La nourriture était répétitive[... lire plus] et manquait de variété - les mêmes plats tous les jours avec des options très limitées. La plage, bien qu'ayant du sable blanc, était souvent recouverte d'algues et, certains jours, personne ne venait la nettoyer, ce qui la rendait inutilisable.
Dans la chambre, l'air conditionné ne produisait jamais de froid, et bien que le personnel ait soulevé le problème, il n'a jamais été réparé. Le réfrigérateur ne refroidissait pas les boissons, la pomme de douche tombait du plafond et nous n'avons jamais reçu la télécommande de la télévision, même après l'avoir demandée à plusieurs reprises.
La navette de l'hôtel n'était pas fiable, elle était toujours bondée et les attentes étaient longues (généralement 10 minutes ou plus), et il était frustrant de se déplacer dans l'hôtel. En outre, le personnel insistait constamment pour vendre des produits ou des améliorations, même lorsque nous avions poliment refusé à plusieurs reprises.
L'un des aspects les plus inacceptables de notre séjour a été le comportement raciste que nous avons subi à cinq reprises et dont le personnel s'est moqué ou qu'il a complètement ignoré. À lui seul, ce comportement a rendu le voyage inconfortable et décourageant.
Les seuls points positifs sont que la station se sentait en sécurité et que la plage de sable blanc (lorsqu'elle était propre) était magnifique - mais c'est à peu près tout.
Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce centre de villégiature. Le service médiocre, le manque de propreté, le manque de respect répété et la négligence générale ont rendu ces vacances mémorables pour toutes les mauvaises raisons.
Too Many Problems
Not Worth the Money – Disappointing Stay at Grand Bavaro Princess
I stayed at Grand Bavaro Princess in Punta Cana and was genuinely disappointed with the overall experience.
Cons far outweighed any positives. The main pool was dirty, and it was clear that drink cups weren’t properly washed — I had lipstick marks left on several cups, which is extremely unhygienic.
The food was repetitive and lacked variety — same dishes every day with very limited options. The beach, while having white sand, was often covered in seaweed, and there were days when no one came to clean it at all, which made it unusable.
In the room, the AC never got cold, and despite raising the issue with staff, it was never fixed. The fridge didn’t cool drinks, the shower head was falling from the ceiling, and we never received a TV remote, even after asking multiple times.
The resort shuttle was unreliable, always overcrowded with long waits (usually 10 minutes or more), and getting around the resort became frustrating. On top of that, staff were constantly pushy about selling products or upgrades, even when we politely declined multiple times.
One of the most unacceptable parts of our stay was experiencing racist behavior on five separate occasions, which staff either laughed off or ignored completely. That alone made the trip uncomfortable and disheartening.
The only positives were that the resort felt safe, and the white sand beach (when clean) was beautiful — but that’s about it.
Overall, I would not recommend this resort. Poor service, lack of cleanliness, repeated disrespect, and overall neglect made this vacation memorable for all the wrong reasons.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Bavaro Princess Punta Cana
Excellent hôtel et expérience globale de la station ! Nous étions là en 2014, avant qu'il ne soit rénové, et ils ont fait un très bon travail. Alors la seule chose qui était mieux avant était la nourriture, qui était exceptionnelle et maintenant est un peu en ligne avec n'importe quel autre hôtel de la même rangée.
Excellent hotel and overall resort experience! We were there in 2014, before it was renovated, and they did a really good job. Then only thing that was better before was food, which was exceptional and now is somewhat in line with any other hotel of the same rang.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent centre de villégiature !
C'était la première fois que je séjournais dans un centre de villégiature, et je dois dire que j'en ai choisi un bon ! Le terrain et le paysage de ce complexe sont parmi les plus beaux que j'ai vus, et les chambres ont toutes été récemment rénovées, avec des baignoires indépendantes, d'immenses douches et deux lavabos. Le balcon était très grand et l'ensemble de la chambre était moderne. La plupart des gens disent qu'on ne va pas dans un resort pour la nourriture, mais j'ai eu tort. Le buffet ét[... lire plus]ait moyen, mais il y avait quand même de bonnes options, mais les plats à la carte étaient incroyables ! En particulier, la pizza italienne, les pâtes italiennes et le teppanyaki étaient tous des restaurants chics et de qualité supérieure que je verrais chez moi. La piscine était grande avec un bar de nage, la plage était superbe avec des chaises confortables et du sable blanc, et le personnel était formidable !
Great resort!
This was my first time being at a resort, and I must say, I picked a good one! The grounds and landscape of this resort was one of the most beautiful things I’ve seen, and the rooms were all newly renovated, with stand alone tubs, huge showers, and two sinks. The balcony was very big and the whole room was modern looking. Now onto the food… most people say that you don’t go to a resort for the food, but I was proven wrong. The buffet was average, but had good options still, but the al la cartes were amazing! Specifically the Italian pizza, Italian pasta, and teppanyaki, were all fancy style top quality restaurants I’d see at home. The pool was big with a swim up bar, beach was great with comfy chairs and white sand, and the staff was amazing!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Parker -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Terrain fantastique
L'offre Platinum vaut le coût
La nourriture était bonne
Chambres superbes
C'était notre 6ème séjour au resort et nous reviendrons l'année prochaine
Les piscines étaient superbes. 3 piscines au choix, une piscine pour enfants et des toboggans
Le seul problème était qu'il y avait beaucoup d'enfants dans la piscine Platinum
Amazing resort
Grounds fantastic
Platinum package worth the cost
Food was good
Rooms great
This was our 6th time at resort and will be back next year
Pools were great Had 3 pools to pick from and a kids pool and slides
Only problem was lots of kids in platinum pool
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Uemond -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Amour amour amour amour
C'est la troisième fois que nous séjournons dans ce complexe et nous l'adorons. La plage était spectaculaire ainsi que le personnel très amical toujours désireux d'aider, la nourriture était ok certainement pas mauvais juste répétitif. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que notre chambre était au troisième étage, nous voulions l'étage inférieur et ils nous ont accommodé sans problème.
Love love love
This is our third timing staying at this resort and we absolutely love it. The beach was spectacular as well as staff was very friendly always eager to help , the food was ok certainly not bad just repetitive. when we first got there we were told our room was on the third floor we wanted bottom floor and they accommodated us no problem.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nancy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances pour la plupart "grandioses"
Transport en bus depuis l'aéroport : Je ne recommande PAS de payer le taxi. Notre chauffeur était imprudent et agressif, ce qui a rendu le trajet jusqu'à l'hôtel très effrayant.
Arrivée/départ : Rapide et facile, nous avions demandé une chambre près de la plage et Christopher a fait un travail formidable pour que cela se produise.
Terrain : Le terrain est magnifique et très bien entretenu, les jardiniers et le personnel font un travail formidable !
Transport sur le resort : Les troll[... lire plus]eys sont un moyen incroyable de se rendre d'un bout à l'autre de la station et sont fréquents. Je ne pense pas que nous ayons jamais attendu plus de 5-10 minutes.
Chambre : Nous étions dans la section principale du complexe ; nous n'avons pas été surclassés. Nous étions dans le bâtiment 32. Notre chambre était magnifique et le service de ménage était impeccable. Notre réfrigérateur était également approvisionné tous les jours. (nous avions une amie qui voyageait seule et qui avait placé le panneau "Ne pas déranger" et prenait une douche, l'homme qui réapprovisionnait son réfrigérateur a ignoré le panneau et est entré - elle a dû lui crier dessus en lui demandant de revenir plus tard - c'est la raison pour laquelle un verrou intérieur est très apprécié)
L'un des jours où nous avions déjà bénéficié du service de ménage et du réapprovisionnement de notre réfrigérateur, nous étions retournés dans notre chambre et, en partant, nous avions mis le panneau "Ne pas déranger" sur notre porte. Nous sommes retournés à la plage et avons réalisé que nous avions oublié quelque chose. Lorsque nous sommes revenus, quelqu'un a frappé à notre porte, lorsque nous lui avons demandé ce qu'il cherchait et lui avons expliqué que c'était notre chambre, il nous a ignorés et s'est éloigné en parlant à la radio. C'était très étrange et suspect.
La plage : GORGEOUS !! La plage est plus que magnifique et le personnel travaille dur pour s'assurer que les algues sont nettoyées tous les matins. Le seul point négatif de la plage est la quantité de mégots de cigarettes que les gens y laissent - il y en avait partout autour des chaises et des palapas.
Piscine : Nous n'avons pas utilisé la piscine.
Nourriture : La nourriture était vraiment bonne, le petit buffet près de la plage avait un choix plus limité mais était super pratique pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le grand buffet avait un plus grand choix.
a la carte : Nous avons réservé 3 restaurants à la carte pendant nos 7 jours, le premier étant El Gaucho, le steakhouse qui est un buffet pendant la journée. Nous sommes des amateurs de steaks. C'était correct. Notre commande était partiellement froide et la viande trop cuite, même après avoir demandé un steak à point. Notre deuxième plat était une Focaccia - pizza/italienne. C'était bon, mais pas génial. Le troisième était Il Tartufo - il est VIVEMENT recommandé ! C'était incroyable. Nous nous sommes assis sur le pont avec vue sur l'eau. Pour notre plat principal, nous avons commandé le filet de bœuf, et il était incroyable et plein de saveur ! Vous pourriez le couper avec un couteau à beurre (qui est tout ce qu'ils ont dans tout le complexe) OH et le tiramisu est absolument divin !
Le service était généralement excellent dans tout le complexe. Maytte au buffet principal a été notre souvenir le plus mémorable, elle était incroyable et m'accueillait toujours avec un sourire et un câlin. Elle était très attentive et remplissait régulièrement nos verres d'eau et de vin. Milagros était également très attentive.
Le café Cappuccino : Incroyable ! Ne manquez pas d'y faire un tour ! Le café et les friandises sont absolument merveilleux. Il y a aussi un magnifique oiseau blanc à longues pattes qui fréquente le café et qui n'est apparemment pas opposé à un croissant.
Cafe del mar : C'est un endroit étonnant et plus calme sur la plage, à l'écart de la section principale. On y trouve également du café et des boissons de qualité, ainsi que des places assises à l'abri sur la plage.
Peacocks : Préparez-vous et apportez peut-être des bouchons d'oreille. Il y a des paons partout. Les derniers jours de notre voyage, nous en avions un devant notre chambre et ils nous ont réveillés très tôt (de 5h à 5h30 du matin). Ils sont magnifiques, mais très bruyants.
L'avant-dernier jour, mon partenaire est tombé malade à cause d'un problème de gastro et a passé la dernière journée entière coincé dans notre chambre (la veille au soir, le personnel de service a été vu en train de verser du vin des verres dans une bouteille - nous avons cherché quand ils ne sont pas revenus pour fournir des boissons et nous avons été trouvés en train de boire à une table eux-mêmes) Nous avons également découvert que les verres en plastique à usage unique sont également récupérés sur les tables, à la plage et dans les poubelles pour être rincés à l'eau et réutilisés. Cela contribue probablement au nombre de personnes souffrant de problèmes gastro-intestinaux.
Nous avons également eu une fuite dans le plafond de la salle des toilettes. Le personnel s'est empressé de venir colmater la fuite, mais il a aussi laissé une grande quantité de poussière de placoplâtre partout. Je suis également tombée malade presque immédiatement après mon retour à la maison. Nous avons entendu d'autres personnes sur le site dire qu'elles avaient eu le même problème, mais nous avons également parlé à d'autres voyageurs à l'aéroport qui avaient séjourné dans d'autres sites et qui avaient eu le même problème.
Mostly "grand" vacation
Bus transport from the airport: I would NOT recommend - pay for the taxi. Our driver was reckless & aggressive which made for a very scary drive to the resort.
Check in/out: Quick & easy, we asked for a room close to the beach and Christopher did a wonderful job making that happen.
Grounds: The grounds are gorgeous and very well maintained, the gardeners and staff are doing an amazing job!
Transporation on the resort: The trolleys are an incredible way to get from one end of this resort to another and are frequent. I don't think we waited past 5-10 minutes ever.
Room: We were in the main section of the resort; we did not upgrade. We were in building number 32. Our room was beautiful, and the maid service was impeccable. Our fridge was also stocked daily. One complaint is there is no way to latch the door in your room from the inside - no chain slide etc. (we had a friend travelling alone and she placed the Do No Disturb sign up and was taking a shower, the man restocking her fridge ignored the sign and entered - she had to holler at him asking him to come back later - this is why an interior latch is very much appreciated)
On one of the days, we had already received both maid service and our fridge restock, we had been back to our room and upon leaving we put the do not disturb sign on our door. We headed back to the beach and realized we had forgotten something, when we returned there was someone banging on our door, when we asked what he was looking for and explained it was our room, he ignored us and walked away talking on his radio. It was very odd & suspicious.
The beach: GORGEOUS!! The beach is beyond beautiful, and staff work hard making sure sargassum/seaweed is cleaned every morning. The only negative about the beach are the amount of cigarette buts people are leaving there - they were everywhere around the chairs & palapas.
Pool: We did not utilize the pool.
Food: The food was really good, the small buffet close to the beach had a more limited selection but was super convenient for both breakfast & lunch. The larger buffet did have a larger selection.
a la carte: We booked 3 a la carte's during our 7 days, the first was El Gaucho, the steakhouse which is a buffet during the day. We are steak lovers. It was ok. Our order was partially cold, and the meat overcooked, even after asking for medium-rare. Our second was Focaccia - pizza/italian. It was good, but not great. Our third was Il Tartufo - this is HIGHLY recommended! It was amazing. We sat on the deck overlooking the water display. The food was so good, for our main dish we ordered the beef tenderloin, and it was amazing and full of flavor! You could cut it with a butter knife (which is all they have throughout the resort) OH and the tiramisu is absolutely divine!!
Service was mostly excellent throughout the resort. Maytte in the main buffet was our most memorable, she was amazing and always greeted me with a smile & a hug. She was very attentive and refilled our water and wine glasses regularly. Milagros was also very attentive.
Cappuccino coffee shop: Amazing! Be sure to visit! The coffee and treats are absolutely wonderful. They also have a beautiful white, long-legged bird that frequents the cafe and is apparently not opposed to a croissant treat.
Cafe del mar: This is an amazing quieter area on the beach away from the main section. They also have amazing coffee, drinks and sheltered seating on the beach.
Peacocks: Be prepared and maybe bring ear plugs. There are peacocks everywhere. The last few days of our trip we had one outside our room and the provided a few unwanted very early (5-5:30 AM) wake up calls. They are beautiful, but very noisy.
On our second last day, my partner became ill with a gastro issue and spent the last full day stuck in our room. (The evening before, wait staff were seen pouring wine from glasses back into a bottle - went looking when they hadn't returned to provide drinks and were found drinking at a table themselves.) We also discovered that the "single use" plastic drinking glasses are also being taken from tables, the beach and garbage cans and being rinsed in water and reused. This is likely contributing to the number of people who are getting gastrointestinal issues.
We also had a leak in our ceiling in the toilet room. Staff were quick to come stop the leak but also left a big mess of drywall type dust everywhere. I also became ill almost immediately after returning home. We heard others on the resort stating they had the same issue, but we also spoke with other travelers at the airport who stayed at different resorts, and they had the same issue.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station moyenne - Grand Bavaro Princess
En général, notre séjour a été agréable. Nous savions donc à quoi nous attendre et comment trouver ce qui nous plaisait le plus. Malheureusement, il y a eu quelques problèmes. Un important tuyau d'égout a fui juste à l'extérieur de notre chambre, ce qui a entraîné l'inondation de toute la zone par des égouts bruts contaminés et à l'odeur répugnante. Heureusement, les vents s'éloignaient de notre chambre, ce qui a permis de limiter l'impact. Le personnel de l'hôtel a réagi rapidement au prob[... lire plus]lème et l'a en grande partie réparé en l'espace d'une journée. Les restaurants à la carte n'avaient rien à offrir à notre goût. Nous le savions déjà lors de notre précédente visite. Nous avons utilisé exclusivement les buffets. La nourriture y était, comme on pouvait s'y attendre, à la fois bonne et médiocre : Bonne : poulet, pâtes, pains, jambon de porc, pizza. Mauvaise : bœuf, agneau, poisson frit, le tout généralement immangeable. Les piscines étaient agréables, en particulier la piscine tranquille. L'océan était ce qu'il est toujours - frais et rafraîchissant. La plage était bien nettoyée et les locaux qui vendaient des marchandises n'étaient pas trop pénibles. Dans l'ensemble, nous avons eu des séjours plus difficiles (à Cuba principalement), mais nous avons aussi eu des séjours plus agréables.
Average Resort - Grand Bavaro Princess
In general, our stay was enjoyable. That was mostly due to having visited the resort the year previous so we knew what to expect and how to find the things that were most enjoyable for us. Unfortunately, however, there were some issues. We had an important sewer pipe leak just outside our room resulting in a flooding of the general area with contaminated and repulsive smelling raw sewer. Thankfully, the winds were moving away from our room so the affect was at least limited by that. The hotel staff were quick to respond to the problem and they had it mostly repaired within a day. The a la carte restaurants had nothing to offer to our taste. We were aware of that from the previous visit. We used the buffets exclusively. The food there was predictably good and predictably poor: Good: chicken, pastas, breads, pork ham, pizza. Poor: beef, lamb, deep-fried fish all of which was mostly inedible. Pools were nice, especially the quiet pool. Ocean was what it always is - cool and refreshing. Beach well cleaned and the locals selling goods were not overly pesky. Overall, we have had worse stays (in Cuba mainly), but we certainly have had better also.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux centre de villégiature
J'y ai séjourné à plusieurs reprises... la plage est excellente, le personnel est incroyablement amical et serviable, la nourriture est bonne, les piscines sont agréables....Je n'ai vraiment rien de négatif à dire, si ce n'est que le réfrigérateur de la chambre ne fonctionnait pas bien et que le bruit peut être un problème si votre chambre est proche de l'aire de divertissement du hall principal. Ces complexes hôteliers sont généralement tous très bien, donc je pense que tout dépend des facteur[... lire plus]s qui sont les plus importants pour vous.
wonderful resort
I have stayed here numerous times... the beach is excellent, the staff are incredibly friendly and helpful, the food was fine, the pools are nice....I don't really have anything negative to say except the fridge in the room did not work well and noise can be an issue if your room is close to the main lobby entertainment area. These resorts are generally all pretty nice so I think a lot depends on what factors are most important to you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
Grand complexe divisé par une mangrove en suites platine et ordinaires (3 étages de 4 suites). La section Platinum est proche de la plage. Il faut utiliser un train de chariots de golf pour se déplacer de la plage au hall principal. Nombreux restaurants de haut niveau, mais les meilleurs pour nous étaient l'italien et l'indien. Beaucoup de paons se promènent et peuvent être bruyants. Le plan Platinum en vaut la peine !
Beautiful resort
Larger resort split by a mangrove into platinum and regular suites (3 floors of 4 suites). Platinum section is close to beach. Must use a golf cart train to move around from beach to main lobby areas. Many top notch restaurants but best for us was Italian and East Indian. Many peacocks wandering around, who can be loud. Platinum plan is worth it!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Craig B -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature charmant mais très grand !
Avec plus d'un millier de chambres/suites, il s'agit d'un très grand complexe, mais ce n'est pas une raison pour s'inquiéter car nous avons été bien servis par tout le monde. Notre suite deluxe king bungalow était propre, agréable et spacieuse ; pas très loin de la grande piscine et de la plage. (unité 0923) La plus belle chambre que nous ayons jamais eue ! La plage était grande et bien située, mais il faudrait plus de chaises longues car elles étaient difficiles à trouver. La piscine pourra[... lire plus]it être un peu plus propre car elle était remplie d'enfants et de bébés (certains sans couches). Des chaises longues étaient disponibles si l'on arrivait tôt. Le buffet près de la plage (petit déjeuner et déjeuner) était assez bon et abondant. Il s'est transformé en steakhouse à la carte au dîner (nous y avons mangé deux fois et ce n'était pas très bon). Nous avons essayé le restaurant mexicain un soir et c'était passable, alors nous nous en sommes tenus au buffet. La bière servie était la Presidente on tap et n'est pas la meilleure mais elle était buvable. Le personnel de nettoyage s'est occupé de notre chambre et le mini bar était rempli d'eau, de Coca et de quelques canettes de bière Presidente. Le bar/salon du bâtiment principal est un endroit idéal pour prendre un verre, écouter de la musique live et jouer aux cartes. Le terrain est impeccable et le train-navette a rendu le grand terrain moins problématique. Le soir, le théâtre propose des divertissements et nous avons assisté à un spectacle en hommage à Michael Jackson, qui était très bon. Le personnel de service était partout excellent, tout comme le personnel de la cloche. Il y avait toujours de l'eau chaude en abondance pour prendre une douche et beaucoup de serviettes propres dans notre suite. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe, mais nous n'y retournerions pas car nous préférons les complexes réservés aux adultes. Si vous avez des enfants, pensez-y.
Lovely Resort But Very Big!
With more than a thousand rooms/suites this is a very larger resort, however it's not a cause for concern as we were well-served by everyone. Our deluxe king bungalow suite was clean, pleasant and spacious; not very far from the large pool and the beach. (unit 0923) The nicest room we have ever had!! The beach was large and was well situated but could use more lounge chairs as they were hard to come by. The pool could be a little cleaner as it was packed with children and babies (some with no diapers). Lounge chairs were available if you got there early. The buffet near the beach (breakfast and lunch) was quite good and plentiful. It became an a la cart steakhouse at dinner (ate there twice and it wasn't very good). We tried the Mexican one night and it was fair so we stuck with the buffet. The beer served was Presidente on tap and isn't the best but was drinkable. The cleaning staff attended to our room and the mini bar was stocked with water, Coke and a couple cans of Presidente beer. The bar/lounge in the main building was a great place to have a drink and listen to some live music and to play cards in. The grounds are immaculate and the shuttle train made the large grounds less of an issue. There's some evening entertainment in the theatre and we took in a Michael Jackson tribute show which was quite good. The wait staff everywhere was excellent as was the bell staff. There was always plenty of hot water to take a shower and lots of clean towels in our suite. All in all we were very pleased with the resort, but wouldn't return as we prefer adult only resorts. If you have kids give this one some thought.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un hôtel exceptionnel pour notre anniversaire
Ma femme et moi avons célébré notre anniversaire au Grand Bavaro Princess pour la deuxième année consécutive, et ce fut une expérience inoubliable. Nous avons séjourné dans la section Platinum, qui offre des équipements exceptionnels et un service personnalisé. Le complexe est magnifiquement entretenu, avec une végétation luxuriante et une atmosphère sereine. La nourriture était excellente, avec une variété d'options pour tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié le patio sur le toit [... lire plus]du PBG et la plage privée, qui offrent un cadre paisible propice à la détente. Le personnel était amical et attentif, ce qui a rendu notre séjour vraiment spécial. Ce complexe est parfait pour ceux qui recherchent une escapade paisible, car il ne s'agit pas d'une destination bruyante ou axée sur la fête. Nous reviendrons sans aucun doute pour une autre célébration d'anniversaire.
Évitez simplement les "chemises orange" dans les voiturettes de golf. Ils vendent des multipropriétés et sont très pressants. Il suffit de dire non poliment et de continuer à marcher, ils finissent par comprendre !
Amazing Hotel for our Anniversary
My wife and I celebrated our anniversary at the Grand Bavaro Princess for the second consecutive year, and it was an unforgettable experience. We stayed in the Platinum section, which offered exceptional amenities and personalized service. The resort's grounds are beautifully maintained, with lush vegetation and a serene atmosphere. The food was excellent, with a variety of options to suit every taste. We particularly enjoyed the PBG rooftop patio and the private beach area, which provided a tranquil setting for relaxation. The staff were friendly and attentive, making our stay truly special. This resort is perfect for those seeking a peaceful getaway, as it is not a loud or party-oriented destination. We would definitely return for another anniversary celebration.
Just avoid the “Orange Shirt” folks in the golf carts. They are selling timeshares and very pressuring. Just say no politely and keep walking, they eventually get the hint!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Palladium Bavaro
Les divertissements étaient extraordinaires ! Les chambres sont désuètes mais nous savons qu'ils sont en train de les rénover ! A la carte ! !! Le steak el dorado était situé dans une zone de buffet ... ça ne ressemblait pas à un restaurant à la carte ... notre chambre était bien mais un de mes frères et sœurs avait une chambre qui n'était pas à la hauteur ! !! Bouteilles ouvertes etc... draps sales dans la chambre à l'arrivée... on a trouvé un cafard vivant ! !! Après de nombreuses tentatives p[... lire plus]our contacter la réception, ils n'ont pas aidé et ont raccroché ! !! Nous avons fait de notre mieux, mais je pense que le resort a besoin d'être modernisé ! !! Le buffet est bon mais c'est le même tous les jours ! !!
Entertainment was amazing! Rooms are outdated but we are aware that they are renovating! A la carte !!! Steak el dorado was re located in a buffet area .. didn’t feel like an a la carte .. our room was fine but a sibling of mine had a room that wasn’t up to par !! Open bottles etc dirty sheets in the room upon arrival … found a live cockroach !!! After numerous attempts to contact reception they did not help and would hang up !!! We did make the best out of it but I do believe that the resort needs some updating !! Buffet is good but is the same every day !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
J'y retournerai !
Cet hôtel dispose d'un beau terrain et d'un personnel très gentil, qui nous a permis de nous hydrater au bord de la piscine en venant souvent nous réapprovisionner en boissons. J'aurais aimé que les solliciteurs ne viennent pas si souvent nous proposer des excursions et des forfaits spa lorsque nous nous détendions au bord de la piscine, même après avoir dit non, ils passaient souvent du temps à essayer de nous convaincre.
La plage était magnifique, mais encore une fois beaucoup de gens sur la [... lire plus]plage vendant des articles sans relâche.
La chambre était agréable, mais la salle de bain avait besoin d'être améliorée, l'eau de la douche sentait souvent les égouts et nous avons dû appeler deux fois pour faire réparer notre coffre-fort.
La nourriture était bonne, mais il était TRÈS difficile d'obtenir des réservations à al a cartes, nous n'avons pu aller au steakhouse que le dernier soir, ce qui était décevant. Les buffets proposaient de nombreuses options, ce qui était bien pour les gourmands !
Would go again!
This hotel featured beautiful grounds and very nice staff, they kept us very hydrated by the pool often coming to replenish drinks. I wish that solicitors did not come to us so often offering excursions and spa packages when relaxing by the pool, even after saying no they often spent time trying to convince us.
Beach was beautiful, but again many people on the beach selling items relentlessly.
The room was nice, however was in need of some work in the washroom, the shower water often smelled of sewage and had to call twice to get our safe fixed.
Food was fine, however it was VERY difficult to get reservations at al a cartes, only able to get to the steakhouse on our last night which was disappointing. The buffets had many options which was nice for picky eaters!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Soleil, sable et eau salée : parfait. Resort en lui-même : pas mal, nourriture : Meh !
La plage est fantastique, il n'y a jamais eu de problème pour trouver de l'ombre ou une chaise de plage.
Les chambres étaient propres et modernes (éteignez les lumières la nuit, combinez avec les trous autour des portes et vous avez une autoroute à moustiques).
Quant aux divertissements, nous n'en avons pas trouvé.
La nourriture est bonne, mais les bonnes choses sont payées à prix d'or et vous devez attendre, et attendre. La moitié du gril est utilisé à la fois, ils ne sont pas pressés, u[... lire plus]ne personne à la fois.
95% du personnel de l'hôtel semble être heureux et amical.
Sun, sand and salt water : perfect. Resort itself: not bad, Food; Meh!
Beach is fantastic, never had a problem finding shade or a beach chair.
Rooms were clean and modern. (Turn off the lights at night, combined with the gaps around the doors and you have a mosquito highway.
As for entertainment… we could find none.
The food is good but, the good stuff is held ransom you will wait, and wait. Half the grill is used at a time, they are in no rush, one person at a time.
95% of the staff in the resort seem to be happy and friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Le complexe est magnifique, propre et sûr. La chambre était toujours nettoyée mais le seul problème était les moustiques dans la chambre. Il faudrait peut-être y remédier, mais pour le reste, c'était très bien.
J'ai adoré l'ambiance familiale qui y règne, les différents divertissements quotidiens pour les enfants et les adultes. La nourriture était excellente et variée, que ce soit au buffet ou dans les restaurants.
Les petites voitures pour se déplacer d'un coin à l'autre de l'hôtel sont très[... lire plus] appréciables.
Great Resort
The Resort is beautiful, clean and safe. The room was always cleaned but the only issue was mosquitoes in the room. Maybe to work on that but for the rest it was great.
I loved the family ambiance it has, the different entertainment every day both for kids and adults. The food was amazing and there was a variety of food whether at the buffet or at restaurants.
The little cars for transportation from one corner of the resort to the other is a great feature.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Andyf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux centre de villégiature
De l'enregistrement au départ, cet hôtel a fait tout ce qu'il fallait pour nous. Nous étions platine et étions proches de la plage, de la piscine platine, du café, etc. L'enregistrement s'est déroulé rapidement avec Juan et nous avons pu manger au PBG après avoir pris notre chambre. Les restaurants (steakhouse mexicain italien Tanuki) ainsi que le bar des sports et le buffet principal étaient bons. La plage est excellente, nous n'avons pas pu aller à la piscine principale et la piscine platine e[... lire plus]t la piscine tranquille étaient occupées. La plage est excellente, nous n'avons pas pu aller à la piscine principale et les piscines platine et calme étaient occupées. La plage est excellente, nous n'avons pas pu aller à la piscine principale et la piscine platine et la piscine calme étaient occupées. Je n'hésiterais pas à recommander ce complexe, car le rapport qualité-prix en fait l'un des meilleurs que nous ayons vus.
Wonderful Resort
From check in to departure this hotel checked the boxes for us. We were platinum and were close to beach platinum pool coffee house etc. The check in went great and quick with Juan and we were able to eat at PBG after getting to our room. The restaurants (steakhouse Mexican Italian Tanuki) as well as the Sports bar and main buffet were good. The rooms clean and mini fridge stocked and restocked daily, The beach is excellent we did not get to the main pool and the platinum and quiet pool were busy. The grounds are immaculate. The Royal people are there but didn't seem to bother anyone that we saw. I would not hesitate to recommend this resort as the price vs. resort makes it one of the best we have been to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ce n'est plus comme avant
C'était mon 6e voyage dans ce complexe, la première fois depuis 2018 et toutes les "améliorations". Le personnel, comme d'habitude, était le meilleur absolu, ils sont et ont toujours été ma partie préférée de la station. J'ai été très impressionné par les nouveaux bâtiments et le nouvel espace piscine dans la partie Platinum du resort. Je n'ai pas été très fan du nouveau salon Platinum. C'est un endroit agréable, mais je crois que je préfère l'ancien, et ce n'est que moi. J'ai trouvé que le[... lire plus]s restaurants-buffets proposaient à peu près les mêmes repas matin, midi et soir, jour après jour. Avant, ils proposaient un choix différent chaque jour. La partie absolument préférée du voyage, comme d'habitude, a été le Platinum Beach Bar ! Les gens qui y travaillent sont absolument géniaux, ils devraient vraiment faire des efforts pour les garder, car je suis sûr qu'ils sont les meilleurs !!!!
Not like it used to be
This was my 6th trip to this resort, the first time there since 2018 and all of the "upgrades". The staff, as usual, were the absolute best, they are and have always been my favourite part of the resort. I was very impressed by the new buildings and the new pool area in the Platinum part of the resort. I was not a huge fan of the new Platinum Lounge. Nice area, I guess I just like the old one better, and that's just me. I found that the buffet restaurants pretty much had the same meals morning, noon and night day after day. They used to have a different selection each day. The Absolute favourite part of the trip, as usual, was the Platinum Beach Bar!!! The people who work there are the absolute greatest, they should really work hard to keep all of those people working there, as I'm sure they are the Best!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jerr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Essayer un autre endroit
C'était la quatrième fois que je venais dans ce complexe, depuis les rénovations/expansion, la qualité de la nourriture a beaucoup baissé, le niveau de service aussi, bien que certains membres du personnel soient extraordinaires... le service au Rebel 24-7 était épouvantable.... De plus, être réveillé tous les jours entre 5h30 et 6h du matin par des paons hurlants n'était pas très amusant...
try another place
This was my 4th time to this resort, since the renos/expansion, the food quality has dropped a lot, level of service also dropped, although some staff is amazing.. service at Rebel 24-7 was terrible.. Also, being woken up 5:30-6am every day by screaming peacocks was not very fun...