Très satisfait

Le sol n'est pas mauvais mais pas parfait. Les chambres, après la récente rénovation, sont très bien, en particulier la zone des douches et des toilettes. En fait, les chambres sont divisées en trois parties : 1. la salle d'entrée avec un canapé, un fauteuil, une référence et la sortie vers le balcon avec une petite table et deux fauteuils en plastique (tout neufs). 2. la chambre à coucher avec une nouvelle climatisation et une nouvelle télévision. 3. la salle de bain. La plage est bonne et bi [... lire plus]en entretenue. La nourriture est bien meilleure qu'il y a deux ans. Il y a une bonne variété de boissons, y compris ma boisson préférée, le Beefeater. Les divertissements sont parmi les meilleurs. Il faut tenir compte du fait que la majorité des invités sont désormais originaires d'Italie, même si nous nous sommes très bien entendus avec eux. Les Canadiens sont représentés par un nombre beaucoup plus restreint d'invités qu'il y a deux ans.

Very satisfied The ground is not bad though not perfect. The rooms after the recent renovation are very good especially the shower toilet area. In fact the rooms have three enclosures: 1. the entrance room with a sofa, an armchair, a refer and the exit to the balcony with a small table and two plastic (brand new) armchairs on it. 2. the bedroom with a new AC and a new TV. 3. the wash room. The beach is a good one and they groom it well. The food is way better than it used to be two years ago. There is a good variety of drinks including my favorite Beefeater. The entertainment here is one of the best. One has to take into consideration that the majority of the guests now are from Italy though we got along with them very well. The Canadians are represented by a much smaller number of guests than two years ago.

Les meilleures vacances de l'histoire

Nous avons séjourné du 30 mars au 6 avril 2017. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part du personnel d'enregistrement et des porteurs la bouteille d'eau gazeuse gratuite a été appréciée, mais il fallait un décapsuleur.(aucun dans la chambre).C'était ma deuxième visite à Caracol et la quatrième pour mon compagnon, nous savions donc à quoi nous attendre des suites qui sont nouvellement rénovées et à jour.Comme j'ai des problèmes de mobilité, les douches à l'intérieur étaient un must pour [... lire plus] moi et merci pour le tapis de bain en caoutchouc.Merci à Rosa notre femme de chambre.La plage était belle et facilement accessible.Nous avons nagé tous les jours. Merci au personnel de la plage qui m'a installé une chaise tous les jours car les chaises longues sont difficiles à utiliser pour moi. L'équipe d'animation était formidable, très sympathique et proposait de nombreuses activités sur la plage tous les matins il y en avait pour tous les goûts, des fléchettes aux cours de danse. Les animations nocturnes étaient très bonnes. Il y avait beaucoup de choix au buffet et le personnel de service était formidable. J'ai eu deux séances formidables avec David, le masseur, que je recommande vivement. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont également apprécié leurs vacances à Caracol. Merci à tout le personnel, nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Best Holiday Yet We stayed Mar 30th-April 6th 2017. We received a warm reception from check-in staff and porters.The free bottle of sparkling water was appreciated but needed a bottle opener.(none in the room).This was my second visit to Caracol and the 4th for my companion so we knew what to expect from the suites which are newly renovated and up to date.As I have mobility issues the walk -in showers were a must for me and thanks for the rubber bathmat.Thanks to Rosa our maid.The beach was beautiful and easily accessible.We swam every day. Thanks to the beach staff who set me up with a chair ever day as loungers are difficult for me to use. The Animation team was terrific,very friendly and provided lots of activities on the beach every morning.Something for every one from darts to dance lessons.Night time entertainment was very good.Plenty of choice at the buffet and great wait staff.Had 2 great sessions with David the masseuse-highly recommend. Everyone we met were also enjoying their vacation at Caracol. Thanks to all the staff .We are eagerly looking forward to our next visit.

Hôtel Caracole Santa Lucia Cuba

Les chambres du Caracole ont été relookées depuis mon dernier séjour et sont très jolies, avec de belles améliorations dans les salles de bains. Les coffres-forts ont également été modernisés. Comme toujours, le service de nettoyage a été excellent. La salle à manger était très bien, le linge toujours frais et le personnel attentif. Il y avait toujours du poisson frais et des crevettes au menu et vous pouvez toujours trouver de quoi remplir votre assiette. Beaucoup de salades et de légumes fra [... lire plus]is. Ils ont la crème glacée la plus étonnante qui soit, fabriquée localement. Le café est excellent et tous les barmen font un excellent cappicino. Le terrain est parfaitement entretenu et la plage est fabuleuse. Les chaises longues semblent avoir été remplacées récemment. La sécurité empêche les vendeurs de la plage de vous déranger. Le spectacle du soir présenté après le dîner était agréable et il change tous les soirs. La réception change l'argent pour vous, ce qui vous évite de vous rendre à la banque. C'est un endroit idéal pour se détendre et passer du temps à la plage. La plongée avec masque et tuba est excellente.

Hotel Caracole Santa Lucia Cuba The Caracole rooms have been given a face lift since my last stay and look great with a nice upgrade in the bathrooms. The safes have also been updated . As always the maid service was great. The dining room was fine, linen always fresh and the staff attentive. There was always fresh fish and shrimp on the menu and you can always find things to fill your plate with. Lots of fresh salads and veggies. They have the most amazing ice cream that's made locally. The coffee is excellent and all the bartenders make a mean cappicino. The grounds are emaculatly kept and the beach was fabulous, the loungers seemed to have been recently replaced. Security keeps the beach side vendors from bothering you. The evening show put on after dinner was enjoyable and they change it up nightly. The front desk will change money for you so you don't need a trip to the bank. This is a great place to just relax and hang out at the beach. The snorkeling is excellent.

Bravo Caracol

Bravo au personnel de la station. L'endroit le plus merveilleux qui soit. Petit, calme et tranquille. Très accueillant. La plage et les piscines sont très belles. La nourriture est la meilleure que nous ayons mangée à Cuba. Nous avons hâte d'y retourner.

Bravo to the staff of the resort. The most wonderful place to be. Small quiet and calm. Very friendly. The beach/pools are very nice. The food is the best we had in Cuba. Can't wait to go back.

Merveilleux endroit calme

Nous avons adoré le complexe. Le personnel, les animateurs et les invités sont tous formidables ! Nous nous sommes fait beaucoup d'amis. Le complexe est magnifique, propre et accueillant. La plage est belle, il y a quelques algues dans l'eau mais elle est douce pour marcher. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba, une très bonne cuisine italienne. Nous y retournerions sans hésiter.

Wonderful quiet place We just loved the resort. The staff, entertainers and guests are all great ! We made many friends. The resort is beautiful, clean and friendly. The beach is nice , there is some sea weeds in the water but it is soft to walk on. The food is the best we have ever had in Cuba, very good italian style food. Would go back in a heartbeat.

Bella, bella

Les chambres récemment rénovées sont magnifiques, très élégantes et la salle de bain est très chic ! J'ai apprécié la douche à l'italienne car j'ai des problèmes de mobilité. nos unités dans le bloc 500 étaient au centre de tout, avec un accès facile à la plage La plage était propre, il y avait beaucoup de parasols et de chaises longues, l'eau était claire et chaude. Les divertissements étaient très bons et tout le personnel était sympathique. La nourriture était fraîche et abondante mais u [... lire plus]n peu répétitive, mais comme nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, nous savons que cela dépend de la chaîne hôtelière. Nous avons passé un très bon moment

Bella,bella The newly renovated rooms are beautiful.Very stylish and the bathroom is tres chic ! I appreciated the walk-in shower as I have mobility issues. .Our units in the 500 block were central to everything with easy access to the beach The beach .was clean,plenty of umbrellas & loungers .The water was clear & warm. The entertainment was very good and all the staff were friendly. The food was fresh & plentiful but a bit repetitive,but since we have been to Cuba many times we know it depends on the hotel chain as what to expect. We had a great time

Déception

Les chambres étaient la meilleure partie du complexe. La nourriture était la même, l'animation italienne, le chef italien et les relations avec les clients étaient impolis, ils ne s'occupaient même pas de vous à moins que vous ne soyez un Italien de la terre natale, le Canadien italien n'était pas suffisant. Le bar de la plage était lent la moitié du temps, il n'y avait pas de nourriture et on disait toujours "il est parti chercher de la marchandise" et on revenait une heure plus tard. La plage  [... lire plus]était agréable mais je ne reviendrai pas, j'ai donné une chance et je ne dépenserai plus jamais d'argent pour ce complexe et je ne prendrai plus l'avion de Cubana airline ....pas de soda, juste une boîte à boisson chaude sièges petite expérience terrible... Je vais m'en tenir à ce que je connais et sur les 4 hôtels de cette région les Italiens peuvent le garder parce qu'il ne fonctionnera jamais pour eux oh dernière chose le chef italien devrait faire attention à parler italien et à jeter les Canadiens, on ne sait jamais qui écoute et ce qu'ils comprennent. C'est une honte et une mauvaise représentation des italiens car je sais que ce n'est pas ce qu'ils sont, juste ces gens là

Disappointment Rooms were the best part of the resort. The food was the same the Italian animation along with Italian Chef and customer relations were rude didn't even bother with you unless you were an Italian from the mother land Italian Canadian didn't cut it. The beach bar was slow half the time no food there always said"he's gone to get more good" returned an hour later. The beach was nice but I will not return I gave it a chance and I will never spend money for this resort again nor will I fly Cubana airline ....no soda, just a warm drinking box seats small terrible experience...I'll stick with what I know and out of the 4 hotels in this area the Italians can keep it because it will never work for them oh last thing the Italian chef should be careful to speak Italian and trash Canadians you never know who's listening and what they understand. Disgraceful and bad representation of Italians because I know that's not what they are like just these people

Que s'est-il passé ?

J'ai déjà visité cette station il y a quelques années, et d'après mes souvenirs, mon groupe est revenu pour se resservir au dîner ! Cette fois-ci, en guise de végétation, TOUT ETAIT AU PORC. J'ai choisi la sauce aux fruits de mer et j'ai demandé si elle contenait de la viande en ESPAGNOL, le chef m'a répondu que non. La première bouchée que j'ai prise contenait un énorme morceau de porc. Je suis parti en colère et affamé. Mon neveu a également reçu une assiette avec une mystérieuse sauce blanche [... lire plus] qui avait un goût de RANCID. Les chambres rénovées étaient magnifiques et disposaient d'une grande salle de bain. Le service était excellent, les mêmes barmans qu'avant étaient toujours les plus gentils, mais une dame n'a pas voulu servir mon petit ami au bar ! Il m'a dit qu'il était resté debout au bar pendant 10 minutes alors qu'elle l'ignorait ! Ma sœur est allée au magasin, et les femmes étaient toutes assises autour d'elles et disaient du mal de ma sœur en espagnol !!!!. Elles ne savaient pas qu'elle comprenait tout ce qu'il y avait à dire Elles étaient loin de se douter qu'elle comprenait tout ce qu'elles disaient et qu'elle était très blessée. Elles ont eu de la chance que ce ne soit pas moi qui me trouve dans ce magasin.... Nous avons essayé de réserver une sortie de pêche et les pêcheurs nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous emmener avant le jour de notre départ, même si leur itinéraire indiquait qu'ils travaillaient du lundi au dimanche. Le représentant de Hola Sun s'est assis et leur a crié dessus au téléphone et s'est mis à trembler et à être frustré. Encore une fois, je suis en vacances et cela a donné une mauvaise impression de stress au voyage. À bord du catamaran (j'ai pêché sur ce même bateau avec le même équipage), ils m'ont menti en face quand je les ai confrontés au fait qu'ils n'avaient pas emmené 7 d'entre nous (toute ma famille a été déçue) à la pêche ... il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit dans une tempête. Il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit par la tempête. Ils ont également fait des commérages et parlé de moi en espagnol sur le bateau. Le personnel doit être recyclé ou licencié car c'est absolument inacceptable et je me sens très insultée. A certains moments, j'ai eu l'impression que les cubains étaient racistes et rancuniers envers nous, et je viens là depuis l'âge de 2 ans. J'ai maintenant presque 30 ans. Je n'irai plus jamais dans ce centre de villégiature.

What happened! I've been to this resort a few years ago, from what I remember , my group went back for seconds at dinner! This time, as a vegetation, EVERYTHING HAD PORK IN IT. I went for he seafood sauce, and asked if it contained meat in SPANISH, chef said no. Giant chunk of pork the first forkful I took out. I left pissed off and hungry. My nephew also got a plate with some mystery white sauce that tasted RANCID. Renovated rooms were gorgeous and had a nice big bathroom. The service was great, the same bartenders as before were always the sweetest, and this one lady would not serve my boyfriend at the bar! He said he stood at the barfor 10 minutes as she ignored him! My sister went to the shop, and the women were all sitting around talking smack about my sister in Spanish!!!! Little did they know, she understood every word they said and was very hurt. They were lucky it was not me in that shop.... we tried to book a fishing trip, and they fishermen said they couldn't take us out until the day we were leaving, even though their itinerary said their schedule was from Monday to Sunday. The hola sun rep sat there and screamed at them on the phone and got all shaky and frustrated. again, I'm on vacation and this left a bad stressy feel to the trip. aboard the catamaran (I went fishing on this same boat with the same crew) they lied to my face when I confronted them about not taking 7 of us out(my entire family was let down) out fishing ..he lied and said they used a different boat that was destroyed in a storm. They were also gossiping and talking vouy me in Spanish on the boat. Staff needs to be retrained it fired because that is absolutely unacceptable, and I feel very insulted. At some points I felt like the cubans were racist and resentful towards us, and I've been coming there since I was 2. I am now almost 30. I'll never go to this resort again.

Que s'est-il passé ?

J'ai déjà visité cette station il y a quelques années, et d'après mes souvenirs, mon groupe est revenu pour se resservir au dîner ! Cette fois-ci, en guise de végétation, TOUT ETAIT AU PORC. J'ai choisi la sauce aux fruits de mer et j'ai demandé si elle contenait de la viande en ESPAGNOL, le chef m'a répondu que non. La première bouchée que j'ai prise contenait un énorme morceau de porc. Je suis parti en colère et affamé. Mon neveu a également reçu une assiette avec une mystérieuse sauce blanche [... lire plus] qui avait un goût de RANCID. Les chambres rénovées étaient magnifiques et disposaient d'une grande salle de bain. Le service était excellent, les mêmes barmans qu'avant étaient toujours les plus gentils, mais une dame n'a pas voulu servir mon petit ami au bar ! Il m'a dit qu'il était resté debout au bar pendant 10 minutes alors qu'elle l'ignorait ! Ma sœur est allée au magasin, et les femmes étaient toutes assises autour d'elles et disaient du mal de ma sœur en espagnol !!!!. Elles ne savaient pas qu'elle comprenait tout ce qu'il y avait à dire Elles étaient loin de se douter qu'elle comprenait tout ce qu'elles disaient et qu'elle était très blessée. Elles ont eu de la chance que ce ne soit pas moi qui me trouve dans ce magasin.... Nous avons essayé de réserver une sortie de pêche et les pêcheurs nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas nous emmener avant le jour de notre départ, même si leur itinéraire indiquait qu'ils travaillaient du lundi au dimanche. Le représentant de Hola Sun s'est assis et leur a crié dessus au téléphone et s'est mis à trembler et à être frustré. Encore une fois, je suis en vacances et cela a donné une mauvaise impression de stress au voyage. À bord du catamaran (j'ai pêché sur ce même bateau avec le même équipage), ils m'ont menti en face quand je les ai confrontés au fait qu'ils n'avaient pas emmené 7 d'entre nous (toute ma famille a été déçue) à la pêche ... il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit dans une tempête. Il a menti et a dit qu'ils avaient utilisé un autre bateau qui avait été détruit par la tempête. Ils ont également fait des commérages et parlé de moi en espagnol sur le bateau. Le personnel doit être recyclé ou licencié car c'est absolument inacceptable et je me sens très insultée. A certains moments, j'ai eu l'impression que les cubains étaient racistes et rancuniers envers nous, et je viens là depuis l'âge de 2 ans. J'ai maintenant presque 30 ans. Je n'irai plus jamais dans ce centre de villégiature.

What happened! I've been to this resort a few years ago, from what I remember , my group went back for seconds at dinner! This time, as a vegetation, EVERYTHING HAD PORK IN IT. I went for he seafood sauce, and asked if it contained meat in SPANISH, chef said no. Giant chunk of pork the first forkful I took out. I left pissed off and hungry. My nephew also got a plate with some mystery white sauce that tasted RANCID. Renovated rooms were gorgeous and had a nice big bathroom. The service was great, the same bartenders as before were always the sweetest, and this one lady would not serve my boyfriend at the bar! He said he stood at the barfor 10 minutes as she ignored him! My sister went to the shop, and the women were all sitting around talking smack about my sister in Spanish!!!! Little did they know, she understood every word they said and was very hurt. They were lucky it was not me in that shop.... we tried to book a fishing trip, and they fishermen said they couldn't take us out until the day we were leaving, even though their itinerary said their schedule was from Monday to Sunday. The hola sun rep sat there and screamed at them on the phone and got all shaky and frustrated. again, I'm on vacation and this left a bad stressy feel to the trip. aboard the catamaran (I went fishing on this same boat with the same crew) they lied to my face when I confronted them about not taking 7 of us out(my entire family was let down) out fishing ..he lied and said they used a different boat that was destroyed in a storm. They were also gossiping and talking vouy me in Spanish on the boat. Staff needs to be retrained it fired because that is absolutely unacceptable, and I feel very insulted. At some points I felt like the cubans were racist and resentful towards us, and I've been coming there since I was 2. I am now almost 30. I'll never go to this resort again.

Une migration familiale réussie à BRAVO CARACOL SANTA LUCIA CUBA

nous avons eu le privilège de visiter Bravo à l'ouverture Beaucoup de changements , dans les 6 dernières années depuis que nous allons à ce resort , nous aimons BRAVO , CARACOL pour beaucoup de raisons il est petit , orienté vers la famille , des gens amicaux , cette année nous avons pris notre famille de 7 personnes , pour cette raison et nous avons eu des vacances qu'ils n'oublieront pas de sitôt , Les âges de 13 à 66 ans étaient heureux , IT a besoin d'amélioration dans le domaine de la nourr [... lire plus]iture , , , ex , , plus de greans plus de fruits et de légumes , c'est la saison des avocats et il n'y a pas d'avocats sur place, ni de fruits locaux pour lesquels nous voyageons au Canada, aussi, pour la température, à cette époque de l'année, trop de salades froides mélangées, aussi PAS de variété de pains, de desserts, limités aux gâteaux cubains, PAS de desserts italiens du tout étant un mélange de Cubains et d'Italiens, nous nous attendons à prendre un café avec des biscotti, espérons qu'il sera disponible à notre retour à l'hôtel pendant l'hiver,

sucsessful familly vatation at BRAVO CARACOL SANTA LUCIA CUBA we were privileged to visit Bravo at the opening A lot of changes , in the last 6 years since we go to this resort ,we like BRAVO , CARACOL for a lot of reason it is small, family oriented , friendly ppl , this year we took our family of 7 ppl , for this reason and we had a vacation they will not forghet soon , The ages from 13 to 66 years old were happy , IT need improving in the area of food , , ex,, more greans more fruits and vegetables , it is the seasons of, avocado and NO avocado in site also local fruits that we Canadian travel there for , also ,, for the temp , at this time of the year to much mixed cold salads , also NO variety of breads , , deserts , limited to Cuban cakes , NO Italian deserts at all being a mixed Cuban Italian we expect to have a coffe with biscotti hope it will be available at our return to the hotel in the winter ,

Tout ce que vous attendez des vacances et plus encore

Bien mieux que ce à quoi l'on s'attendait. Très confortable et répondant aux besoins de presque tous les vacanciers. La nourriture était un spectacle quotidien d'esthétique visuelle et de très bon goût. Le divertissement était comme un spectacle de qualité Brodway chaque jour et différent du précédent. Qui a besoin d'aller au paradis si vous pouvez aller à Caracol et être entouré de gens si gentils. Les sports répondent à vos besoins et à votre niveau d'adrénaline. L'océan ou les récifs corallie [... lire plus]ns se passent d'explications. Si cela ne suffit pas, rien ne suffira jamais.

Everything You will expect from vacation and more Much better than expected. Very comfortable and accomodating almost anybody's vacation needs. Food was a daily show of visual esthetics and quite good tastes. Entertainment was like having Brodway quality spectacle everyday and different from the previous one. Who need to go to heaven if You could go to Caracol and be surrounded by that nice people. Sports to address your needs and adrenalin level. Ocean or Coral reef are self-explanatory. So if that is not enough then nothing will ever be enough.

Belle plage

L'hôtel n'est pas si mal mais pas si bien non plus. Il est impossible d'avoir de l'eau chaude dans le restaurant, l'eau est tiède. Il n'y a pas assez de serveurs. Nous devons nous servir nous-mêmes.

Beautiful beach The hotel is not that bad but not that good either.The food not so good. The time we went they were always running out of food.Cannot seem to get hot water in the restaurant the water is tepid.Not enough servers . We have to help ourselves.

Un centre de villégiature formidable.

Le terrain était impeccable, le personnel incroyable, si serviable, amical, gentil et tout simplement merveilleux. Les divertissements et les animateurs étaient incroyables, tellement amusants. Notre représentant de voyage était toujours disponible et si serviable, et très amical. Nous vous remercions.

Awesome resort. The grounds were pristine, the staff amazing, so helpful, friendly, kind and just all around wonderful. The entertainment and entertainers was amazing, sooo much fun. Our trip Rep was always available and so helpful, and very friendly. Thank you.

Moyenne

Le centre de villégiature était correct. Le terrain et la propriété sont bien entretenus. La nourriture était insuffisante mais correcte. Le choix est très limité, probablement parce que le complexe est moins d'un quart de sa capacité. Le représentant de Hola Sun était horrible. Il avait l'air malheureux tout le temps et évitait les clients et trouvait gênant de répondre aux questions que vous pouviez avoir. La plage était belle mais l'eau très envahie par les mauvaises herbes. L'équipe de diver [... lire plus]tissement était géniale.

Average The resort was ok. The grounds and property well kept. The food lacking but ok. VERY limited selection probably due to the resort being at less than a quarter capacity. Hola sun rep was awful. Seemed miserable all the time and avoided clients and found it an inconvenience to answer any questions you may have. The beach was nice but water very weedy. The entertainment staff was awesome.

Un centre de villégiature épouvantable.

Pas d'eau chaude. Chambres très sales. La nourriture est horrible. Service en baisse. Economisez votre argent. Allez ailleurs. Nous nous sommes plaints de notre chambre et rien n'a été fait de toute la semaine. Le gars de la réception ne reconnaît même pas votre présence.

Terrible Resort. No Hot Water. Rooms very dirty. Food is horrible. Service going down hill. Save your money. Go somewhere else. We complained about our room and nothing was done all week. The guy at front desk doesn't even acknowledge your presence.

Ho hum

Ce complexe était excellent à un moment donné, mais il s'est détérioré depuis. La nourriture n'était pas bonne et le personnel semblait surmené. La plage était pleine d'algues et n'était pas agréable pour marcher. Il n'y a absolument rien à l'extérieur du complexe.

This resort was great at one point. it has since deteriorated. Food was not good and staff seemed overworked. The beach was full of seaweed and not pleasant for walking. There is absolutely nothing outside the resort.

Incroyable pour le kitesurf !

Cette station est excellente pour les kitesurfeurs. Vent régulier pendant 11 jours non-stop (du 5 au 17 avril). La station elle-même est très bien aussi. Des gens sympathiques, de la bonne nourriture, des chambres confortables. Je reviendrai sans aucun doute dès que possible.

Amazing for kiteboarding! This resort is excellent for kiteboarders. Steady wind for 11 days non-stop (April 5-17). Resort itself is great too. Friendly people, good food, comfortable room. Will definitely back as soon as possible.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le site est magnifique, le personnel est très sympathique, les familles et les enfants sont les bienvenus. Mon seul reproche est que la guide touristique a été très enthousiaste lors de son accueil dans le bus, mais qu'ensuite elle n'a pas été très claire sur la façon d'organiser des excursions ou de la joindre au téléphone. Je recommande vivement à tous ceux qui aiment nager dans l'océan de se rendre à Coco Beach. Comme il n'y a pas de récif, l'eau contient moins d'algues et la baignade y est p [... lire plus]lus agréable.

Amazing resort! Beautiful grounds, very friendly staff, family and child friendly. My only complaint is I found the tour guide lady gave a very enthusiasti welcome on the bus but afterwards she was not very clear about how to set up any excursions or to reach her on the phone. I also highly recommend that anyone who loves swimming the ocean takes a trip to Coco beach - because the reef isn't there the water has less seaweed and is a nicer swim.

Le meilleur 3 étoiles de tous les temps.

un centre de villégiature extraordinaire. L'équipe de divertissement est de premier ordre. Ils ont fait de chaque jour une expérience formidable. Le spectacle nocturne était génial. La plage et la piscine étaient superbes. Le buffet était correct, mais le bar à sandwichs le compensait. Le service était extraordinaire. Nous y retournerions n'importe quand.

Best 3 star ever. an amazing resort. The entertainment staff is top notch. They made everyday a great experience. The nightly show was great. The beach and pool were great. The buffet was ok, however the sandwhich bar made up for that. The service was amazing. We would go back anyday.

DU PLAISIR, DU SOLEIL ET DU BON TEMPS !

L'hôtel était correct et la nourriture n'était pas la meilleure, mais qui va à Cuba pour la nourriture ? Notre chambre était très bien, comme l'idée d'avoir 2 chambres séparées. Le personnel était très amusant et a vraiment apprécié la discothèque. Les excursions sont proposées et nous avons passé un bon moment au King Ranch. La plage était super, un peu venteuse mais on a quand même pris beaucoup de soleil. Très bon rapport qualité/prix, je recommanderais ce complexe pour des vacances.

FUN AND SUN AND GREAT TIME! Hotel was ok and the food not the best but who goes to Cuba for the food? Our room was great like the idea of having 2 separate rooms. Staff great fun and really enjoyed the disco. Excursions are offered and had a great time at the King Ranch. Beach was great alittle windy but still got lots of sun. Great value for the price for sure I would recommend this resort for a vacation.