Un personnel formidable et une cuisine savoureuse

Dans l'ensemble, c'est un complexe très propre. Personnellement, je n'ai pas aimé le buffet et les plages étaient très rocailleuses, mais le personnel était formidable et j'ai quand même passé un bon moment... NOURRITURE ET PERSONNEL Le personnel était formidable (Victor, Rusbel, Enrique et Maria), ainsi que le personnel de la réception et TOUS les barmans avec qui c'était un plaisir de discuter tous les jours. Les restaurants Sunny Side et El Patio étaient les meilleurs. Nous n'avons pas es [... lire plus]sayé le restaurant italien car j'en mange beaucoup trop, mais dans l'ensemble, la nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup d'options dans les deux restaurants mentionnés ci-dessus. Nous n'avons pas aimé le buffet, quel que soit le repas, car nous avons trouvé que les options étaient minimes et peu nombreuses. CHAMBRE : Séjour en 2031, 3ème étage - La chambre a été nettoyée et réapprovisionnée en boissons non alcoolisées tous les jours. Seules plaintes - un miroir dans la salle de bain qui s'embuait lors de la douche, alors apportez-en un autre pour vous maquiller ! Le lit était un peu trop ferme, il faut donc s'attendre à une certaine raideur le matin. A part cela, la climatisation a fonctionné à merveille ! La climatisation a fonctionné à merveille ! Mieux que celle que j'ai chez moi et le ventilateur de plafond était super silencieux. De minuscules insectes ressemblant à des fourmis se trouvaient parfois dans les toilettes, mais il n'y en avait pratiquement pas. Les portes ne sont pas très bien isolées, on peut donc facilement entendre les conversations des ivrognes bruyants qui passent à 2 heures du matin, mais ce n'est pas assez horrible pour payer le surclassement au "côté piscine adulte" POOL & BEACH : Les piscines étaient assez propres, mais il était difficile de les garder super propres car il pleuvait un peu quand nous y sommes allés et il y avait du vent. Les températures fraîches m'ont empêché d'aller à la piscine, mais les activités semblaient amener tout le monde à jouer. La plage a été nettoyée tous les jours et il y a beaucoup de places assises et de hamacs, mais les eaux sont rocailleuses ! Il faut se préparer à marcher très lentement ou à s'asseoir sur le bord comme je l'ai fait. Les eaux étaient comme de l'eau de bain. Le personnel venait prendre les commandes de boissons directement sur la plage. NOTES : Nous sommes allés du 17 au 24 décembre dans la chambre 2031 - il y a du vent et il fait frais la nuit ! Apportez une veste car de nombreux restaurants se trouvent à l'extérieur et les spectacles se déroulent tous au bord de la piscine le soir (j'étais gelée !) - les jours de pluie nécessitent également une veste car les températures se rafraîchissent - pour une plage où vous pourrez vous baigner, louez un scooter (juste à l'extérieur de l'hôtel) pour $40USD pour 24h et allez à un endroit appelé "Miami Beach" (la prochaine plage et le prochain bar après le bien connu "Rasta Beach Bar") - apportez un mini haut-parleur pour la chambre ou la plage afin d'écouter votre propre musique, il n'y a pas de haut-parleur dans la chambre - ne payez pas pour le wifi, rendez-vous dans le hall pour une connexion gratuite et faites ce que vous voulez, le wifi payant avait apparemment une mauvaise connexion selon les personnes que nous avons rencontrées - il s'agit d'un petit complexe hôtelier, il faut donc prévoir des jours d'excursion à Playa del Carmen ou dans le centre de Cozumel - c'est un complexe pour les familles (principalement les jeunes enfants) ou les couples, si vous êtes célibataire et que vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas l'endroit Nous avons adoré tout ce que nous avons mangé au Sunny Side et au El Patio et nous avons adoré voir Victor et Rusbel du Sunny Side et Enrique et Maria du El Patio tous les jours. Merci à l'équipe de Sunscape pour un excellent séjour à Cozumel :)

Amazing Staff & Tasty Food Overall a very clean resort. Personally did not like the buffet food, and beaches were very rocky, but staff was great and still had a great time... FOOD & STAFF Staff was amazing, (Victor, Rusbel, Enrique & Maria) as well as front desk staff and ALL bartenders were a pleasure to chat with daily. Sunny Side & El Patio were the best restaurants. We did not try the Italian one since I eat italian food way too much, but overall, food was delicious and many options from the two listed above. Not a fan of the buffet for any meal, just found the options were minimal and picked over. ROOM: Stayed in 2031, 3rd floor - Room was cleaned and restocked with non-alcohol beverages daily. Only complaints - one mirror that was in the bathroom which would steam up when showering so bring an extra to do your makeup! Bed was a little on the firm side, so be prepared for some stiffness in the morning. Other than that. The AC worked WONDERS! Better than the one I have back home and the ceiling fan was super quiet. Tiny ant like bugs in the washroom on occasion but barely any. Doors are not insulated very well so you can easily hear conversations of the loud drunks walking by at 2am, but not horrible enough to pay for the upgrade to the “adult pool side” POOL & BEACH: Pools were fairly clean, but overall hard to keep super clean since we had a bit of rain when we went and it was windy. Cool temperatures kept me out of the pool but the activities seemed to bring everyone in to play. The beach was cleaned daily with lots of seating and hammock options, though the waters are ROCKY! Be prepared to walk very slowly or just sit on the edge like i did. Waters were like bath water. Staff would come take drink orders right from the beach too. NOTES: We went dec 17-24 in room 2031 - it is windy and cool at night! Bring a jacket since many restaurants sit outside and entertainment shows are all done by the pool at night (i was freezing!) - rainy days will also call for a jacket as temperatures cool - for a beach that you can actually swim at, rent a scooter (right outside the resort) for $40USD for 24h and go to a spot named “miami beach” (the next beach and bar past the well known rasta beach bar) - bring a mini speaker for the room or beach to listen to your own music, there’s no speaker included in the room - don’t pay for wifi, head to the lobby for free connection and do what you need to, paid wifi apparently had a bad connection said people we met there - this is a small resort so set days for excursions like playa del carmen or downtown cozumel - this is a resort for families (mainly younger kids) or couples, if you are single looking for a party spot, this is not the place Overall we had a great time and would recommend it for a relaxing and lay low trip, we loved everything we ate at Sunny Side and El Patio and LOVED seeing Victor & Rusbel from sunny side and Enrique, and Maria from el patio daily. Thank you Sunscape Staff for a great time in Cozumel :)

Un cyclisme extraordinaire

l'hôtel était génial... le service était spectaculaire et la nourriture était délicieuse. Les promenades à vélo le long de l'océan sont incroyables et très sûres. Le terrain est bien entretenu et les divertissements proposés sur place sont agréables. Nous étions un groupe de 8 personnes et tout le monde a été impressionné par le complexe. Nous reviendrons l'année prochaine pour la course cycliste et la détente sur la plage.

amazing cycling hotel was awesome...service was spectacular and food was delicious. The cycling along the ocean is amazing and very safe. The grounds are kept tidy and the entertainment provided on the resort was enjoyable. We were a group of 8 and everyone were impressed with the resort. We will be coming back again next year for the bike race and relaxation on the beach.

Excellent personnel à l'hôtel Sunscape Sabor

C'est notre deuxième visite au Sunscape Sabor Cozumel. C'est un très bel hôtel avec un personnel formidable. Des améliorations ont été apportées à certains restaurants, ce qui a amélioré notre séjour. Très propre et beau terrain. Très bons divertissements.

Excellent Staff at the Sunscape Sabor Hotel This is our second visit to the Sunscape Sabor Cozumel. A lovely resort with wonderful staff. There have been improvements to some of the restaurants which made our stay better. Very clean and nice grounds. Great entertainment.

Une vue imprenable

Cet hôtel avait de bonnes et de mauvaises caractéristiques. Nous avons été surclassés dans une suite avec vue sur l'océan à notre arrivée, ce qui était fantastique ! La vue était magnifique. La plage était agréable, il fallait absolument des chaussures de plage pour y accéder mais on pouvait voir des poissons à 3 mètres du rivage. Pas besoin de partir à l'aventure avec masque et tuba si vous ne le souhaitez pas. Le personnel était très sympathique. Le seul problème que nous avons rencontré conc [... lire plus]erne la nourriture. Le buffet du petit déjeuner était excellent et nous avons déjeuné tous les jours au Seaside Grill pour un hamburger et c'était bien. Les dîners n'étaient pas très bons. Je pense qu'ils essayaient trop d'être fantaisistes au détriment des portions et du goût. La pizzeria était la meilleure ; de bonnes pizzas, de bonnes pâtes. Le steak était mauvais et le buffet à côté était correct. Ce n'est pas un hôtel pour faire la fête mais c'est vraiment bien pour des vacances reposantes.

Amazing Views This hotel had good and bad features. We were upgraded to an ocean view suite when we arrived which was fantastic! The views were beautiful. The beach was nice, you totally needed beach shoes to get in but you could see fish 10 feet from the shore. No need to go on a snorkeling adventure if you didn't want to. The staff was very friendly. The only issue we found was with the food. Breakfast buffet was great and we really just had lunch everyday at the Seaside grill for a hamburger and that was good. The dinners were not that great. I think they were trying to hard to be fancy at the expensive of portions and taste. The pizza restaurant was the best; good pizza, good pasta. Steak was bad and buffet next door was okay. Not a party hotel but really good for a restful vacation.

Fabulous Resort

Un complexe hôtelier plus ancien, avec de belles allées, de beaux jardins, et extrêmement propre. Les chambres sont plus anciennes, mais impeccables. Tout fonctionnait bien dans notre chambre. Nous avions un réfrigérateur rempli de bières, de boissons non alcoolisées, de boîtes à boire et de bouteilles d'eau. Les bouteilles d'eau étaient renouvelées tous les jours. La femme de chambre a fait un excellent travail de nettoyage des chambres. Nous avons été surpris par la qualité de la nourriture. [... lire plus] Jus d'orange fraîchement pressé au petit déjeuner et excellent petit déjeuner buffet. Il y avait une excellente variété de fruits et de légumes frais. Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants. Nous avons apprécié tous les restaurants, en particulier le grill de fruits de mer. Notre seule déception a été l'absence de machine à expresso dans le Resort. Le café était passable. Il y avait un bar principal (sur la plage et près de la piscine). Un autre bar à l'extrémité de la plage qui était proche de notre chambre. Excellentes boissons préparées individuellement à l'aide d'un mixeur. Le vin blanc était différent dans chaque restaurant (j'ai préféré le vin du Market cafe) Pas besoin de bracelets ou de cartes de serviettes dans ce complexe, ce qui est un plus. Pas de problème pour obtenir une chaise longue sur la plage, sauf si vous voulez de l'ombre - mieux vaut en choisir une avant le petit déjeuner. La plage est longue et agréable, l'eau est généralement calme et claire, mais elle est très rocailleuse. Les chaussures d'eau sont indispensables. La plongée avec masque et tuba était excellente ; les débutants pouvaient faire de la plongée avec masque et tuba dans les eaux peu profondes. Plage très active, beaucoup de plongeurs, de kayaks, de paddle boards, de bateaux de plongée, etc. Les animations se déroulaient à l'extérieur, près de la piscine - il y avait une scène et, certains soirs, des chanteurs, des danseurs et un groupe. Films pour enfants. Station très accueillante pour les enfants - un club pour enfants, des matchs de football - tous les enfants semblaient s'amuser. Excellente plongée sur place, avec une piscine spéciale pour les plongeurs. Nous avons vraiment apprécié ce complexe, à l'exception de la plage rocheuse. Le personnel était très serviable et amical.

An older Resort, with lovely walkways, beautiful gardens, and extremely clean. Rooms are older, but spotless. Everything worked well in our room. We had a fridge stocked with beer, soft drinks, drinking boxes and bottled water. Bottles water was replenished everyday. The maid did a great job of cleaning the rooms. We were surprised how good the food was. Freshly squeezed orange juice at breakfast and excellent buffet breakfasts. They had an excellent variety of fresh fruits and vegetables. No reservations needed at the restaurants. We enjoyed all the restaurants especially the seafood grill. Our only disappointment was no espresso machine on the Resort. The coffee was fair. There was a main bar( which was on the beach and close to the pool). Another bar at the end of the beach which was close to our room. Excellent drinks made individually from the blender. White wine was different at each restaurant(I preferred the wine at the Market cafe.) No bracelets or towel cards needed at this resort which was a plus. No problem getting a lounge chair on the beach unless you wanted shade- best to choose one before breakfast. A lovely, long beach, water usually calm and clear however very rocky. Water shoes are a must. Snorkelling was great; beginners could snorkel in the shallow water. A very active beach, lots of snorkellers, kayaks, paddle boards, diving boats,etc. Entertainment was outside close to the pool- had a stage and some nights they had singers and dancers, and a band. Movies for kids. Very kid friendly Resort- a kid's club, soccer games- all the kids seemed to have a good time. Excellent on site diving was available with a special diving pool for scuba divers. We really enjoyed this resort except for the rocky beach. Staff were most helpful and friendly.

Une expérience formidable

J'ai eu beaucoup de plaisir à séjourner dans ce centre de villégiature pour la deuxième fois. J'ai eu quelques problèmes avec la chambre, mais ils se sont empressés de les régler et nous ont accordé une réduction à la sortie pour nos ennuis. Izzy était le meilleur et le plus drôle des barmans. J'aimerais bien y retourner une troisième fois un jour

Awesome experience Had a blast at this resort second time around had some troubles with the room but they were quick to take care of the problems and discounted at checkout for our troubles food was great and staff were very friendly . Izzy was the best and funniest bartender ever all and all would love to go back a 3rd time some day

Sunscape Sabor Cozumel

Une station très pittoresque. Tout est à proximité. La nourriture est bonne et les trois restaurants proposent des menus différents. Les chambres de l'hôtel sont très propres, mais elles mériteraient d'être rénovées. Cependant, pendant que nous étions là, nous avons remarqué qu'ils rénovaient certaines chambres. Le service et tous les employés sont excellents et très serviables. Toujours des serviettes propres et aucun problème pour trouver des chaises à la plage ou à la piscine. Un séjour tr [... lire plus]ès agréable.

A very quaint resort . Everything is close by. Food is good and they offer different menus at the three restaurants. Hotel rooms very clean, but can use a bit of updating. However while we were there, we noticed that they were renovating certain rooms. Service and all the employees are excellent and very helpful. Always had clean towels and no problems finding chairs at the beach or pool. A very nice stay.

Sunscape Sabor Cozumel

J'ai voyagé à Cozumel 4 fois et les 3 dernières fois ont été au Sunscape Sabor. Vous ne trouverez pas de meilleur personnel que dans ce complexe. Ils vous donnent l'impression d'être chez vous. Ils sont si amicaux et serviables. L'hébergement est excellent, tout comme le choix de la nourriture. Je recommanderais ce centre à tout le monde et j'y retournerai l'année prochaine.

Have traveled to Cozumel 4 times and the last 3 have been at Sunscape Sabor . You will not find a staff that is any better than at this resort . They make you feel as if this is your home . They are so friendly and helpful . The accommodations are great and so is the choices on the food menu . I would recommend this resort to anyone and I will be returning there again next year .

Station accueillante et décontractée

Nous avons passé d'excellentes vacances au Sunscape. La meilleure chose était la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. La chambre était moyenne avec une mauvaise vue (escalier). La salle de bain avait besoin de nouvelles installations et de l'eau s'écoulait sur le sol lorsque l'on utilisait la douche. Le service de ménage était bon. Ils ont besoin de plus de personnel pour l'enregistrement. Nous avons rencontré de nombreuses personnes sympathiques du Canada et des États-Unis.

Friendly,casual resort We had a great vacation at Sunscape. The best thing was the snorkelling right off the beach. The room was average with a poor view (staircase). The bathroom was in need of new fixtures and water leaked all over the floor when using the shower. Maid service was good. They need more people during check in. We met many friendly people from Canada and the US.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé une excellente semaine au Sunscape Sabor Cozumel Resort du 9 au 16 avril. Le transfert depuis l'aéroport s'est fait en douceur, l'enregistrement s'est fait sans problème et notre chambre, bien que donnant sur le jardin (vue sur le parking en grande partie), était très bien située par rapport à toutes les commodités. L'air conditionné n'était pas le meilleur mais nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre de toute façon. Le complexe lui-même était magnifique, tous les  [... lire plus]restaurants au bord de l'océan et les couchers de soleil splendides. La nourriture était excellente, les boissons abondantes et le personnel incroyablement amical et serviable. Nous y retournerons et le recommanderons à nos amis.

Great Resort We had a great week at the Sunscape Sabor Cozumel Resort Apr 9-16. Transfer from airport very smooth, checked in without a hitch and our room - although garden view (parking lot view mostly) was in a very convenient place to all amenities. The air conditioner was not the best but we don't spend much time in the room anyways. The resort itself was beautiful, all restaurants oceanside and the sunsets gorgeous. Food was great, drinks plentiful and the staff was incredibly friendly and helpful. We will go back and recommend to our friends.

Situation agréable, nourriture et personnel excellents

La propriété est très belle, le terrain est très luxuriant. Belles piscines, beaucoup de chaises longues au bord de la piscine et de la plage. Notre chambre était vieille mais propre. L'air conditionné était correct, pas génial. Notre chambre était très humide et tout était toujours humide, mais c'est ce qu'on obtient avec une humidité de 100%. Des déshumidificateurs seraient parfaits. Les restaurants étaient corrects. Je n'ai mangé qu'une fois le barbecue en plein air et je n'ai pas été impress [... lire plus]ionné par mon hamburger qui n'était pas assez cuit. La bière était bonne mais j'ai trouvé que les boissons mélangées avaient un goût très artificiel/chimique... dégoûtant pour être exact. La bière, les boissons gazeuses, le vin et l'eau étaient de bons choix. Nous avons aimé le Seaside Grill le soir, la pizzeria et le buffet international étaient tous très bons pour le dîner. Le petit déjeuner était correct et similaire à d'autres hôtels tout compris où nous sommes allés. Le personnel est très sympathique. La zone en face du complexe est idéale pour faire de la plongée avec tuba, du paddle board et du kayak. J'ai adoré le fait que nous puissions faire ces activités sans frais supplémentaires. Je reviendrais ici.

Nice location, great food and staff The property is very nice, very lush grounds. Nice swimming pools, lots of lounge chairs by the pool and beach. Our room was old but clean. The A/C was ok, not great. Our room was very humid and everything was always damp but that's what you get in 100% humidity. Dehumidifiers would be great. Restaurants were decent. Only had the outdoor BBQ once and wasn't impressed with my very undercooked burger. The beer was good but I found the blended drinks to be very artificial/chemical tasting...gross to be exact. Beer, pop, wine and water were good choices. We liked the Seaside Grill at night, the pizza place and the international buffet were all very good for dinner. Breakfast was decent and similar to other all-inclusives we've been to. The staff were very friendly. The area in front of the resort is great for snorkeling, paddle boarding and kayaking. I loved that we could do these activities with no extra charge. I would stay here again.

L'hôtel était bien.

le terrain de l'hôtel était vert et luxuriant. Les allées étaient bien marquées et il était facile de s'y retrouver. Notre chambre était proche de la plage. Il y avait toujours beaucoup de chaises de plage et de serviettes. Les chambres avaient besoin d'être redécorées, mais la nôtre était toujours très propre. La salle de bain avait besoin d'être redécorée mais elle était toujours propre. Il y avait toujours beaucoup d'eau dans notre chambre. Nous avons pris nos repas au Market Cafe pour la plu [... lire plus]part des petits déjeuners et des déjeuners. La nourriture était toujours très bonne et bien marquée. Le personnel de l'hôtel a toujours été très aimable et serviable. Nous avons dîné aux deux restaurants à la carte. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Nous étions un grand groupe et ils ont toujours été très accommodants pour le dîner. Les divertissements étaient bons et variés pour tous.

the hotel was good. the hotel grounds were green and lush. The pathways were well marked and easy to find our way around. Our room was close to the beach. There were always lots of beach chairs and towels. The rooms were in need of redecorating but ours was always very clean. The bathroom need some redecorating but it was always kept clean. There was always plenty of water in our room. We dined at the Market Cafe for most breakfasts and lunches. Food was always very good and well marked. The staff at the hotel were always very friendly and helpful. We dined at the 2 a la cartes. The food was very good and lots to choose from. We were a big group and they were always very accommadating for dinner seating. The entertainment was good with a variety for all.

Très belle station

Sunscape Sabor Cozumel est un complexe charmant grâce aux personnes qui y travaillent. Le terrain est magnifique, la plage est propre avec de nombreux palapas pour l'ombre, les restaurants sont excellents avec des plats délicieux et bien présentés, le personnel d'accueil est amical et très arrangeant. Le Market Cafe est le meilleur endroit pour le petit-déjeuner. Il est situé au bord de la plage, avec des places assises à l'intérieur et à l'extérieur, une belle vue sur l'eau, et les hôtesses Wen [... lire plus]dy et Marisol vous accueilleront avec un grand sourire. Christian, Moises et Gilberto répondront à tous vos souhaits et Roxanna passera vous voir pour s'assurer que vous n'avez rien oublié roxanna passera vous voir pour s'assurer de votre confort. Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants à la carte - il suffit d'arriver et le personnel vous fera asseoir le plus rapidement possible. Nous avons eu la chance d'avoir des serveurs spéciaux - Frank et Roger, entre autres. Ne manquez pas de goûter le café maya au restaurant El Patio. Le complexe n'est pas récent et l'usure est évidente, mais chaque problème est résolu immédiatement.

Very lovely resort Sunscape Sabor Cozumel is a lovely resort because of the people working there. The grounds are beautiful, the beach clean with lots of palapas for shade, the restaurants are great with delicious food that is well-presented, the wait staff is friendly and most accommodating. The Market Cafe is the best place for breakfast. It is situated at the edge of the beach with indoor and outdoor seating, beautiful view of the water, and the hostesses Wendy and Marisol will greet you with big smiles. Christian, Moises and Gilberto will cater to your every wish and Roxanna will be sure to come around to ensure your comfort. There is no need to make reservations at the a la carte restaurants - just arrive and the staff will seat you as quickly as possible. We were fortunate to have some special waiters - Frank and Roger among others. Be sure to try the Mayan coffee in the El Patio restaurant. The resort is not new and some wear and tear is evident but every problem is addressed immediately.

Un très beau complexe pour le prix

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier où tout est à portée de main et bien agencé. Les activités étaient agréables et le personnel encourageait les clients à y participer de manière agréable. Les enfants apprécieraient les différentes activités. Le complexe était propre et on pouvait voir les employés nettoyer tout au long de la journée. Il y avait même un homme plus âgé qui essuyait les petites tables à la plage, ramassait les verres et essuyait les chaises tout au long de la journée. Les repa [... lire plus]s étaient savoureux et abondants. Les divertissements étaient typiques mais la durée était bonne (agréable mais pas trop) Si vous souhaitez avoir un balcon extérieur, vous devez en demander un car certaines chambres du rez-de-chaussée se trouvent sur des passerelles. Un bar dans le hall ouvert toute la journée et d'apparence agréable aurait été agréable.

A very nice resort for the price This is a smaller resort so everything is handy, well laid out. The activities were enjoyable and the staff encouraged guest to join in a pleasant manner. Children would enjoy the different activities. The resort was clean and you could see workers cleaning throughout the day. There even was an older fellow wiping the small tables at the beach, picking up glasses, and wiping chairs throughout the day. The meals were tasty and plentiful. The entertainment was typical but the length was good ( enjoyable but not over kill) If you want to have an outside balcony you should request one as some ground floor rooms were on walkway's. A lobby bar that is open all day and pleasant in appearance would have been nice.

Dépend de ce que vous attendez

notre séjour s'est très bien passé dans l'ensemble. Lorsque nous sommes arrivés, nous n'avions pas de lit king size, ce que nous avions demandé. Il a fallu deux nuits pour en obtenir un. Nous étions un peu contrariés au début, mais nous avons obtenu une chambre qui se trouvait directement sur la plage, à environ 30 mètres de l'océan. Les chambres étaient propres (micro fourmis de 1,5 mm de long, mais qui peut les empêcher d'entrer). La nourriture était excellente pour la plupart. Le restaurant d [... lire plus]u patio était le meilleur. Ne vous attendez pas à une grande variété, les menus ne changent pas (c'est peut-être un point sur lequel il faut travailler), donc si vous restez plus d'une semaine, vous vous lasserez de la nourriture. La partie de la plage qui n'est pas dans l'eau est correcte. La partie qui est dans l'eau est rocheuse. C'est Cozumel, qu'est-ce qu'on peut attendre. Ce n'est peut-être pas le meilleur pour les enfants, mais si vous faites de la plongée avec tuba, c'est génial. Le personnel est toujours sympathique. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Ce n'est pas un cinq étoiles mais il n'était pas annoncé comme tel. Très bon rapport qualité/prix.

depends what you expect our stay was great overall. When we arrived we didn't have a king size bed which we requested. It took 2 nights to get one. We were a little bit upset a first, but we got a room we were right on the beach, maybe 100 ft from the ocean. Rooms were clean (micro ants. 1.5 mm long, but who can keep them out). Food was great for the most part. Patio restaurant was the best. Dont expect a great variety, the menus don't change (This maybe something to work on) so if you are there more than a week you will get bored with the food. The part of the beach thats not in the water was ok. The part thats in the water was rocky. Its cozumel what can you expect. May not be the best for kids but if you snorkel its great. The staff was always friendly. Overall we had a great time. Not a five star but it wasn't advertised as one. Great value for your money.

Ugh ! Eau nauséabonde dans les salles de bains et odeur d'égout !

Le meilleur élément de ce complexe est Maximilliano au Seaside Grill. Son service et sa personnalité sont absolument excellents ! En dehors de son excellence, les chambres ne sont pas comme annoncées. Le service en chambre était moins que satisfaisant. Les serviettes ont été oubliées à plusieurs reprises. Le réfrigérateur du bar n'était pas approvisionné, sauf en cas de réclamation à la réception. Ce n'est pas ce que j'ai payé.

Ugh! Stank water in bathrooms and smell of sewer! The best part of this resort was Maximilliano at the Seaside Grill. His service and personality are absolutely top notch!! Aside from his excellence the rooms are not as advertised. The room service was less than satisfactory. Towels were forgotten on several occasion. Bar fridge was not stocked unless complaints to front desk. This is not what I paid for.

Bon rapport qualité/prix

Séjour en mars 2014. Plus petit resort, Service était bon, chambre ok, ménage bon, nourriture ok, activités minimales, barmans au bar de la piscine lent si pas de pourboire. Dans l'ensemble très heureux pour le prix payé.Pris jeep tour, en valait la peine.

Good value Stayed March 2014. Smaller resort, Service was good, room ok, housekeeping good, food ok, activities minimal, bartenders at pool bar slow if not tipping. In all very happy for price paid.Took jeep tour, was worthwhile.