La plage et le terrain de ce complexe sont magnifiques, tout comme les deux piscines et les deux gazebos surélevés. Nous avons apprécié les hamburgers, les hot-dogs et les poulets grillés sur la plage et le bar. Le personnel de l'hôtel était généralement triste ou peu accommodant et vous mentait souvent lorsque vous leur demandiez quelque chose. On m'a dit que "tous les téléphones étaient sous l'eau" quand je leur ai dit que mon téléphone était cassé et que je ne pouvais donc pas contacter mo[... lire plus]n ami qui se trouvait dans une autre partie de l'hôtel. La chambre du troisième étage était très petite, avec une étroite banquette en béton et des tables d'appoint en béton. Après avoir été transférée au premier étage (après plusieurs allers-retours à la réception et après qu'on m'ait dit que le directeur n'était pas là), on m'a donné une chambre au premier étage où le téléphone ne fonctionnait pas, où la porte coulissante ne coulissait pas et où il y avait un grand trou d'animal juste à l'extérieur du petit patio. Cette chambre était équipée d'une vieille commode et de tables de nuit. Il y avait un tuyau au plafond qui n'était pas recouvert d'une moustiquaire. Tous les soirs, j'enlevais les grillons et autres insectes de mon plancher. Je ne sais pas s'ils sont entrés par le tuyau ou par le dessous de la porte. La réception couverte/la salle d'attente est petite et le seul autre espace extérieur couvert à proximité de l'hôtel était un espace café. Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects ; le buffet du déjeuner était insuffisant et des oiseaux se trouvaient constamment dans les coupes de fruits qui n'avaient pas de couvercle. Il n'est ni hygiénique ni appétissant d'avoir des crottes d'oiseaux sur ses fruits. Il n'y avait qu'un seul restaurant assis - un restaurant italien - et il fallait le réserver à 7h30 pour le jour même. Cet hôtel est classé 3 étoiles. Je mettrais le terrain et la plage à 5 étoiles, le personnel à 1 étoile et l'intérieur des chambres à 1 étoile. Pour le prix, allez ailleurs.
The beach and grounds of this resort are beautiful as are the two pools and two raised gazebos. Enjoyed the burger/hot dog/chicken grill on the beach and the bar. The hotel staff were mostly sad or not accomodating and often lied to you when you asked them for something. I was told that "all of the phones are under water" when I told them that my phone was broken so I couldn't contact my friend who was in a different area of the hotel. The 3rd floor room was very small with a narrow concrete bench and concrete end tables. After being moved to the first floor (after multiple trips back to the desk and being told that the manager was not in) , I was given a first floor room where the phone didn't work, the sliding screen door didn't slide and there was a large animal hole right outside the small patio. This room had an old dresser and night tables. There was a pipe in the ceiling that was not covered with a screen. Every night I cleared crickets and other bugs from my floor. I am not sure if they came in the pipe or under the door. The covered front desk/ waiting area is small and the only other outdoor covered area near the hotel was a coffee area. Breakfast and supper meals were fine; the lunch buffet was insufficient and birds were constantly in the fruit bowls which had no covers. Not sanitary or appetizing to have bird poop on your fruit. There was only one sit down restaurant - an Italian one and you needed to book it at 7.30 am.for that day. This hotel was rated a 3 star. I would rate the grounds and beach a 5 star, the staff a 1 star and the interior rooms a 1 star. For the money, stay somewhere else.
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On en a pour son argent
Le centre de villégiature a pris de l'âge. Les toilettes ont besoin d'un grand entretien et d'une remise en état.
Les chambres sont très petites, mais nous n'y avons dormi qu'une fois, ce n'est donc pas grave. Les chambres ne sont jamais nettoyées à moins que vous ne réserviez une femme de ménage 24 heures à l'avance à 10 $ le nettoyage. Cela n'a pas été très bien communiqué.
Notre chambre à grand lit n'avait pas de réfrigérateur, de cafetière, etc. mais on nous a dit que les deux chambres à g[... lire plus]rand lit en avaient.
Nous n'avons jamais vu de gardien pendant les 7 jours de notre séjour, j'ai failli être emporté par une grosse branche de buisson qui dépassait (je ne faisais pas attention), elle était partie 2 jours plus tard mais les 6 autres branches plus petites dépassaient toujours pendant toute la semaine.
La nourriture était fantastique ! La Pizza Factory (uniquement à la carte) était excellente (pas seulement les pizzas), mais il faut réserver et on ne peut pas réserver deux jours de suite. Malheureusement, la nourriture n'est pas disponible 24 heures sur 24, car il n'y a pas de bar sportif ou d'espace pour les soirées plus tardives, seulement le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Il n'y a pas de restauration tard dans la nuit. On pourrait mettre quelque chose dans le café de 10 à 1 heure du matin (frigo avec des wraps/subs du déjeuner). Jouer aux cartes jusqu'à minuit nécessite quelques snacks lol.
La plage était magnifique, les excursions étaient agréables - promenade en jeep, croisière en catamaran, et un local nous emmenant en taxi en ville et à travers l'île était fantastique. Le temps n'était pas au beau fixe, il a plu plusieurs jours et le complexe n'a que très peu d'espaces intérieurs pour rester au sec. Pas d'animation en journée et peu d'animation en soirée (ce qui nous convenait).
Le personnel était plus ou moins amical, mais il semble qu'ils pourraient utiliser plus de personnel, ce qui peut être pertinent, en particulier dans les bars.
Plus de formation nécessaire pour les barmans, nous avons laissé beaucoup de boissons derrière nous parce que nous ne pouvions littéralement pas les boire.
Petites cabanes de marché sur la plage, les gens sont très gentils et pas insistants.
Nous nous sommes bien amusés mais nous ne reviendrons pas.
Get what u pay for
The resort is aging for sure. Restrooms around the resort are in need of some major upkeep/renos.
Bedrooms very small, but we only slept there so not a big deal. Rooms are never cleaned unless u book a maid 24 hours in advance at $10 a clean. This was not communicated very well.
Our king bed room had no fridge/coffee maker etc, but heard the 2 double bed rooms did.
We never saw a groundskeeper in the 7 days we were there, I almost got taken out from a large bush branch sticking out (I wasn’t paying attention), it was gone 2 days later but the other 6 smaller branches were still protruding all week.
The food was fantastic! Pizza factory (only a la carte) was great (not just pizza), but reservations are required and you can not book 2 days in a row. Unfortunately food is not 24hours as there is no sports bar or area for later in the evening, just breakfast, lunch and supper. No late night eats. Could put something in the coffee cafe from 10-1:00 am (fridge with wraps/subs from lunch). Playing cards til midnight requires some snacks lol.
Beach was beautiful, excursions were nice- jeep ride, catamaran cruise, and a local taking us by taxi to the city and across the island was fantastic. Weather wasn’t the best, rained several days and the resort has very limited indoor areas to stay dry. No daytime entertainment and limited night time entertainment (which was fine with us). definitely an older clientele.
Staff was hit or miss for friendliness but it seems like they could use more staff which may be relevant, especially in the bars.
More training needed for the bartenders, we left many a drink behind because we literally couldn’t drink them.
Small market huts on the beach, people very nice and not pushy.
Enjoyed ourselves but would not return.
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Fatigué mais merveilleux !
J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe. Les avantages étaient la plage magnifique, le personnel amical et la bonne nourriture. Nous avons rencontré plus de gens lors de ce voyage que lors de tous les autres. Atmosphère amicale ! Je recommanderais fortement de payer le supplément pour obtenir la chambre king. La chambre super saver est littéralement une cellule de prison (nous avons presque dû ranger nos bagages sur le balcon) avec seulement un lit double. Je n'ai pas aimé la file d'atte[... lire plus]nte quotidienne pour le restaurant à la carte mais le buffet était bon !
Tired but wonderful!
Had a great time at this resort. The pros were the amazing beach, friendly staff and good food. We met more people on this trip than any we have ever been on. Friendly atmosphere! Would highly recommend paying the extra to get the king room. The super saver room is literally a jail cell (almost had to store our luggage in the balcony) with only a double bed. Not keen on the daily line up for the a la carte but the buffet was good!
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Non, tout simplement.
Réponse rapide : nous ne reviendrions pas en arrière.
La plage : un beau sable poudreux toujours frais pour les pieds. L'eau était calme tous les jours. Il est très facile de trouver une place, quelle que soit l'heure de la journée.
Les piscines : personne ne les a utilisées. Du tout. Tout le monde est à la plage, les piscines sont petites et plutôt ennuyeuses.
Chambres : c'est la plus grosse erreur. Les chambres sont minuscules. Nous avons payé une somme énorme pour une "super saver ro[... lire plus]om" et il n'y avait même pas de place pour poser un bagage et pas de placard. La salle de bain était minuscule mais correcte, une douche debout avec une colonne bizarre qui la traverse et des carreaux cassés décollés sur le dessus. On vous donne une clé physique pour le coffre-fort de la chambre au moment de l'enregistrement. Pas de mini-frigo. Deux prises de courant pour brancher les appareils canadiens. Connexion wifi gratuite et décente dans la chambre. Pas de nettoyage de la chambre ni de changement de serviettes, sauf si vous le demandez (10 USD). Demandez des serviettes ou des articles de toilette gratuitement à tout moment.
Nourriture : manque de saveur et tout ce qui a de la saveur est au curry. Les desserts sont également fades. Je la comparerais à ce que les gens disent habituellement de Cuba, bien que j'aie eu une meilleure nourriture à Cuba.
Service : il n'y a pas eu d'arguments particuliers, mais on peut dire que le personnel de la réception est généralement impoli. L'hôtel a un système d'enregistrement archaïque et les clés des chambres sont sur des bracelets.
Le personnel est super gentil partout sauf à la réception.
Divertissement : il y avait quelque chose tous les soirs sauf le dimanche. Rien n'attirait l'attention et les gens l'ignoraient. Un soir, c'était une soirée karaoké. Une autre était un spectacle d'un seul homme qui chantait et jouait du clavier. Une autre encore était un spectacle d'une seule femme avec un DJ qui ressemblait à un mariage ennuyeux avec des chansons comme YMCA. Tout le monde s'est attardé au Long Bar et a bavardé. Les barmans ont été incroyables et ont tenu le coup de manière impressionnante.
60 % des participants venaient du Canada (principalement de Toronto et de sa région ou de Windsor), 30 % du Royaume-Uni et 10 % des États-Unis.
Just no.
Fast answer: we wouldn’t go back.
The beach: beautiful powdered sand always cool to the feet. The water was calm every day. Really easy to find a seat no matter time of day.
Pools: no one used them. At all. Everyone’s at the beach, pools are small and rather boring.
Rooms: this was the biggest mistake. The rooms are tiny. And we paid an enormous amount for a “super saver room” and there wasn’t even a spot to put one luggage and no closet space. Washroom was tiny but ok, stand up shower with a weird column running through it and peeled off broken tiles up top. You get a physically key for in room safe at check in. No mini fridge. Two outlets to plug in Canadian stuff. Decent free wifi connection in the room. No room cleaning or changing of towels unless you call it in ($10USD). Ask for towels or toiletries for free anytime you like.
Food: lacks flavour and anything that does have flavour has curry. Desserts are also bland. I’d compare it to what people usually say about Cuba, though I e had better food in cuba.
Service: there were no specific arguments but you can just tell the reception staff are generally rude. The hotel has an archaic check in system and room keys on bracelets.
Staff is super nice everywhere but front desk.
Entertainment: they had something every night except Sunday. None of it caught anyone’s attention and people just ignored it. One night was a karaoke night. Another was a one man show who sang and played a keyboard. Another was a one woman show with a DJ that felt like a boring wedding with songs like YMCA. Everyone just hung out at Long Bar and chatted. Amazing bartenders who impressively kept up.
60% of people were from Canada (mostly Toronto and area or Windsor), 30% from UK and 10% from the US.
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Une semaine agréable au Jolly Beach Resort
- La nourriture était très bonne. Nombreuses options à toutes les tables. Rien à redire. (4.2/5.0)
- Les chambres étaient désuètes, mais je m'en doutais en me lançant dans cette aventure. Paulette à la réception a été formidable car elle nous a changé de chambre car la première avait quelques défauts que nous lui avons signalés (il est préférable d'exprimer votre avis dès le début)
(3.5/5.0)
- Le terrain était propre (4.0 / 5.0)
- La plage était très bien, bien que les eaux bleues semi-obscu[... lire plus]res. (4.2/5.0)
- Les boissons étaient bonnes, car je suis avant tout un buveur de bière. Cela dit, les cocktails étaient bien aussi. (4.0/5.0)
- Le seul (1) restaurant était acceptable, mais je suis d'origine italienne et je suis difficile en ce qui concerne la nourriture provenant d'un restaurant italien. (4.0/5.0).
Nice week away at Jolly Beach Resort
- Food was very good. Many options at all sittings. No complaints there. (4.2/5.0)
- Rooms were dated but I new that going into this adventure. Paulette at Reception was great as she accommodated us with a new room as the first room had a few deficiencies that we advised her about (Best to voice your finding at the beginning)
(3.5/5.0)
- Grounds were clean all around.(4.0 / 5.0)
- Beach was very good although semi murky blue waters. (4.2/5.0)
- Drinks were fine as I'm primarily a beer drinker. That said, cocktails were fine as well. (4.0/5.0)
- The one (1) Restaurant' was acceptable but then I'm of Italian decent and am picky with my food from an Italian based format. (4.0/5.0).
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Station balnéaire horrible ! Ne gaspillez pas votre argent
Bien que la piscine principale et la plage soient incroyables et que la plupart du personnel soit amical, nous étions conscients qu'il s'agissait d'un 3 étoiles, mais c'était très délabré, la nourriture était en dessous de la médiocrité (j'ai eu mieux à Cuba). 4 jours sur 7, il n'y avait pas d'eau courante sur le resort et la direction n'a rien fait pour s'assurer que l'on s'occupait de nous. Notre compagnon de voyage et moi-même avons été malades pendant cette période et, sans eau, c'était l'en[... lire plus]fer !
Le complexe annonce qu'il est interdit aux enfants de moins de 12 ans et quatre jours durant notre séjour, nous avons vu des enfants en bas âge. Le personnel ramassait les insectes à mains nues dans le buffet et rien n'était couvert car il y avait une quantité astronomique de petits insectes et les lumières du buffet étaient éteintes afin que vous ne puissiez pas voir ce que vous preniez ou mangiez. L'infrastructure du complexe s'écroule sous vos yeux et a besoin de beaucoup de soins, mieux encore, il devrait être fermé et démoli. Ce complexe n'est certainement pas fait pour les personnes âgées ou les personnes souffrant de problèmes respiratoires, car il n'y a que l'air conditionné dans les chambres (s'il fonctionne, comme certains clients se sont plaints que le leur ne fonctionnait pas) et il n'y a aucun endroit où ils peuvent se mettre à l'abri de la chaleur en cas de besoin, en particulier au niveau du buffet. Le fait qu'il y ait des frais de nettoyage quotidiens pour un complexe "tout compris" est ridicule, surtout au sortir d'une pandémie, le nettoyage devrait être automatique ! Cet endroit présente un risque pour la santé et la sécurité !
Dépensez le supplément et allez ailleurs !
Horrible Resort! Don’t waste your money
While the main pool and beach is amazing and most of the staff is friendly and we were aware that it was a 3 star, but it was very run down, the food was below mediocre (I’ve had better in Cuba) 4 out of 7 days there was no running water on resort and management didn’t do anything to ensure we were taken care of. Travel companion and I were sick during this time and with not having the basic necessities of water… it was absolute hell!
The resort advertises no children under 12 at the resort and 4 days during our stay we had seen small children. Staff were picking bugs out of food with their bare hands in the buffet and nothing was covered as there was an astronomical amount of small bugs and they had the buffet lights off so you couldn’t see what you were getting or eating. The infrastructure of the resort is crumbling before your eyes, and it needs a lot of TLC, better yet it should be closed and demolished. This resort is definitely not for the elderly or anyone with breathing conditions as there is only air conditioning in rooms (if they work as some guests were complaining theirs didn’t) there is no where for them to get out of the heat if need be, especially the buffet. The fact that there is a daily cleaning fee for an “all inclusive” resort is ridiculous especially after coming out of a pandemic, cleaning should be automatic! This place is a health and safety risk!
Spend the extra and go elsewhere!
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Jodi Marie -
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Jolly Beach Antigua
L'une des meilleures vacances que j'ai prises depuis longtemps ! Les chambres sont petites ! Oh et bien ! Il suffit de dormir ! La plage est à mourir ! La nourriture au buffet était bonne ! Le grill de la plage était incroyable. J'ai adoré le fait que le restaurant A La Cart change de menu tous les deux jours ! Je reviendrai ! Bien sûr !
One of the best vacations I had taken in a long time! The rooms are small! Oh well! Just sleeping! The beach is to die for! The food at the buffet was good! The beach grill was amazing. I loved that the A La Cart switched up their menus every other day! Would I be back! For Sure!
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Biggie -
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Une triste déception
L'hôtel était plutôt minable. J'ai été assez troublée par le fait qu'il n'y avait pas de prise électrique dans la salle de bains pour brancher un sèche-cheveux ou un fer à friser. Nous avons dû déplacer quelques meubles dans la chambre pour pouvoir nous coiffer dans le miroir plutôt que sur l'écran de télévision.
J'avais pris des "friandises" pour les femmes de chambre mais elles sont rentrées à la maison avec moi car nous n'avons jamais vu une personne du service d'étage pendant toute la d[... lire plus]urée de notre séjour.
La nourriture était irrégulière, certains jours très bonne et d'autres moins.
J'ai également été déçue qu'il n'y ait pas de wifi dans la chambre et que le seul accès se trouve près du hall et du bar.
A plusieurs reprises, le personnel n'a pas été très amical et a agi comme s'il était "mis à l'écart" si vous posiez une question, d'autres fois, ils étaient adorables. Ce n'est pas ce que j'appellerais un centre de villégiature à l'avant-garde du service.
La chambre avait une belle vue sur l'océan, mais avait certainement connu des jours meilleurs et était très éloignée de la partie principale de l'hôtel.
Le soir, les divertissements manquaient. Le seul chanteur/animateur qu'ils avaient près du hall d'entrée était excellent. Les gens restaient assis à boire ou à jouer aux cartes, etc.
Ce qui a sauvé ce complexe, c'est la plage et l'océan ! Le recommanderais-je, non.
A sorry disappointment
The hotel was quite shoddy. I was quite disturbed at the fact of no electrical outlet in the bathroom to plug in a hairdryer or curler. We had to eventually move some furniture in the bedroom to allow us to look in the mirror instead of the TV screen to do our hair.
I had taken "treats" for the maids but they came home with me as we never saw a roomservice person the entire time we were there.
The food was hit and miss, some days quite good and other days not so much.
I was also disappointed there was no wifi in the room and the only access was near the lobby and bar area.
On a number of ocassions the staff were not very friendly and acted like they were being "put out" if you asked a question, other times they were lovely. It was not what I would call a service forward resort.
The room had a nice view of the ocean, but had definitely seen better days and was a long way from the main part of the hotel.
At night the entertainment was lacking. The one singer/entertainer they had near the lobby was excellent. People sat around drinking or playing cards, etc.
The saving grace for this resort was the beach and the ocean! Would I recommend it, no.
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Très bon hôtel pour le prix !!!
La plage est magnifique et il y a suffisamment de nourriture pour vous rassasier. C'est un hôtel basique qui dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances à un prix raisonnable à Antigua. Je suis reconnaissant pour toutes les critiques négatives, car j'ai été soulagé et agréablement surpris de voir que chaque chambre semble donner sur l'océan. Que demander de plus ? Si vous voulez un meilleur service et plus d'activités, payez le supplément et séjournez au Sandals.
Great hotel for the price!!!
The beach is beautiful and there is enough food to keep you fed. It's a basic hotel that has everything you need to enjoy a reasonably priced holiday in Antigua. I am thankful for all the negative reviews, because I was relieved and pleasantly surprised to see that each room appears to overlook the ocean. What else could you ask for. If you want better service and more activities, pay the extra money and stay at the Sandals.
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L'hôtel a besoin d'un peu d'amour
La région et la plage sont superbes. L'hôtel n'a pas été rénové depuis des années et a vraiment besoin d'être modernisé et d'attention. La chambre était fatiguée et sale au mieux. Des objets sont cassés ou manquants, la porte du placard ne s'ouvre pas, la porte du patio est très difficile à ouvrir, il n'y a pas de prises dans la salle de bain. Tout ce qui a été signalé au personnel de l'hôtel ou au représentant de WestJet n'a jamais été pris en compte. Le personnel n'est ni engagé ni amical. Tan[... lire plus]t que des travaux n'auront pas été effectués dans l'établissement, je ne recommanderais pas d'y séjourner.
Hotel needs some love
Area and beach are great. Hotel has not been updated in years and very much needs updates and attention. Room was tired and grungy at best. Things are broken or missing, closet door won’t slide open, patio door very difficult to open, no plug ins in the bathroom. Anything reported to the hotel staff or WestJet rep was never acted open at all. Staff is not engaged or friendly. Until work is done to the property, I would not recommend staying there.
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Paul -
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Quelle île !
Jolly beach resort est un hôtel très démodé
Ce qui rend cet hôtel très bien, ce sont les gens qui y travaillent et ceux qui y vivent
Quand nous sommes arrivés, on nous a ouvert les mains et on nous a donné beaucoup de cannabis, alors ne vous inquiétez pas de marquer là... (n'achetez pas d'herbe à l'hôtel, ce n'est pas bon, il y a tellement de meilleurs endroits pour en obtenir...). La nourriture dans les stations était très bonne. La piscine était magnifique et l'océan était à mourir... Si pos[... lire plus]sible, essayez de faire une excursion d'une journée à Barbuda pour voir la plus belle plage de sable rose... . C'est très sûr de sortir des stations, il y a beaucoup de choses à faire et à voir...
What an island!!
Jolly beach resort is a very outdated hotel
What makes this hotel very good are the people that work there and the people who live there
When we got there were were created with open hands an lots of cannabis,so font worry about scoring there..( don't buy weed from the resort it's no good there are so many better places to get some.. The food at the resorts was very good. The pool was beautiful and the ocean was to die for.. if possible try to take a day trip to Barbuda and see the most beautiful pink sand beach.. . It's very safe to go off the resorts they have lots of things to do and see..
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Love Jolly Beach
La plage est magnifique ! On peut voir Monserrat, St Kitts et Nevis depuis la plage. Il y a des montagnes et le coucher de soleil est à tomber par terre. La nourriture de l'hôtel est bonne. Les chambres indiquent que vous obtenez ce pour quoi vous payez car elles sont très désuètes. Le Wifi est nul ! L'emplacement est agréable car il y a un port de plaisance, des restaurants et des bars à distance de marche. Dans l'ensemble, c'est un voyage merveilleux. Je me sens en sécurité. 6ème fois de retou[... lire plus]r !
The beach is magnificent! You can see Monserrat, St Kitts and Nevis from the beach. There are mountains and the sunset is to die for. The resort food is good. The rooms indicate you get what for you pay for as they are very outdated. Wifi sucks! The location is nice because there is a marina, restaurants/bars in walking distance. In all, a wonderful trip. I feel safe. 6th time back!!
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DL62 -
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De superbes vacances
L'hôtel est exactement comme décrit. Il s'agit d'un complexe 3 étoiles auquel il manque quelques équipements de base comme l'eau en bouteille et le ménage. La nourriture et le service étaient bons et la plage est magnifique. Nous avons passé un bon moment car nous savions à quoi nous attendre. Je le recommanderais pour des vacances à petit budget. Nous sommes allés pour la plage et c'était incroyable avec de beaux couchers de soleil. Vous pouvez voir qu'ils travaillent sur l'amélioration de tout[... lire plus].
Great vacation
The hotel is exactly like described. It is a 3 star resort missing some basics amenities like bottled water and housekeeping. Food and service was good and beach is amazing. We had a great time because we knew what to expect. I would recommend for a budget vacation. We went for the beach and it was amazing with beautiful sunsets. You can see they are working on improving everything.
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3* au mieux
L'enregistrement à l'aéroport a été assez rapide et il en a été de même pour la navette de l'aéroport. Lors de l'enregistrement, nous avons été rapidement pris en charge et conduits à notre chambre.
Avantages :
- notre lit était très confortable
- plage fabuleuse (5/5)
- les chaises longues étaient très nombreuses partout
- le personnel était très sympathique
- les divertissements étaient corrects
Inconvénients :
- le sol de notre salle de bain était toujours mouillé à cause d'une fu[... lire plus]ite dans les toilettes
- l'eau de la douche sortait jaune foncé mais cela n'est arrivé qu'une fois
- beaucoup d'eau chaude, très peu d'eau froide
- pas de réfrigérateur pour garder les médicaments au frais
- pas de bouteilles d'eau
- entretien ménager le 7ème jour seulement ; sinon 10$/jour
- il a fallu chercher des serviettes et du papier toilette de manière proactive
- Réception TV exécrable
- WIFI principalement disponible dans le hall ; le signal est faible
- 1 buffet/1 à la carte - la nourriture était juste correcte...2/5. Grill extérieur bon
- il n'y a pratiquement pas d'entretien extérieur. Beaucoup d'allées étaient friables
- une partie de l'hôtel est fermée pour cause d'entretien, ce qui pourrait être un avantage s'ils rénovaient tout l'hôtel
- nous avons remarqué que 3 groupes ont demandé des surclassements et qu'ils ont été refusés. Nous n'avons donc pas pris la peine de le faire
- parfois, il n'y avait plus d'alcool principal (vodka, gin)
- Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, mais les piscines ont besoin d'une révision complète (2/5). C'est la seule raison pour laquelle nous donnons un 3 à "plage/piscine". Elles devraient être notées individuellement
- le resort semblait plus proche d'un 2* au mieux
3* at best
Being processed at the airport was fairly fast and the same with the airport shuttle. Upon check-in, we were quickly processed and driven to our room.
Pros:
- our bed was very comfortable
- fabulous beach (5/5)
- loungers were very plentiful everywhere
- staff were very friendly
- entertainment was ok
Cons:
- our bathroom floor was always wet due to leaking toilet
- shower water came out deep yellow but that only happened once
- lots of hot water; very little cold
- no fridge to keep meds cool
- no bottled water
- housekeeping on 7th day only; otherwise $10/day
- had to proactively seek towels and toilet paper
- TV reception awful
- WIFI mostly available in lobby; signal is weak
- 1 buffet/1 à la carte-food was just ok…2/5. Outdoor grill good
- barely any outdoor maintenance taking place. Many walkways were crumbly
- part of resort closed due to maintenance so this could be a bonus if they renovate the whole place
- we noticed 3 groups asking for upgrades and being turned down. So, didn’t even bother
- sometimes they’d run out of key alcohol (vodka, gin)
- We’re not pool people but pools need full overhaul (2/5). That’s the only reason we rate “beach/pool below as a 3. They should be rated individually
- seemed more like a 2* resort at best
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2.station 5 étoiles
Endroit calme et pas surpeuplé.
Les chambres n'avaient pas de machine à café, de bouilloire ou de bouteilles d'eau et pas de nettoyage ou de serviettes fraîches pendant 7 jours.
Certains barmans pourraient être plus aimables avec les touristes car le pays dépend des touristes.
La bière était moyenne et il n'y avait qu'un seul choix.
La plage était très belle et les couchers de soleil étaient magnifiques.
Le personnel du restaurant était assez bon. La nourriture était adéquate pour cet hôte[... lire plus]l avec beaucoup de choix.
2.5 Star resort
Quiet spot and not overcrowded.
Rooms did not have coffee machine or kettle or bottled water and no cleaning or fresh towels over 7 days.
Some bartending staff could be friendlier to tourists as country depends on tourists.More training needed.
Beer was average and only one choice.
The beach was very nice and the sunsets were beautiful.
Restaurant staff were quite good. The food was adequate for this hotel with ample choices.
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Plage magnifique et eau des Caraïbes
Magnifique terrain, plage magnifique. Personnel très attentif. Cependant, il faut améliorer les installations et proposer des activités organisées et des divertissements en soirée mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Amazing beach and Carribean water
Beautiful grounds amazing beach. Very attentive staff. However it needs upgrades to its facilities and needs to provide organized activities & evening entertainment mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm mmmmmmmm
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Bill -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jolly Beach notre avis 12/03/23
Après avoir remarqué que notre chambre n'avait pas de réfrigérateur, nous avons demandé à notre agent de nous en procurer un pour des raisons médicales. Elle nous a confirmé qu'il y en aurait un pour nous. Cela ne s'est PAS produit et le personnel de la réception de l'hôtel n'a pas semblé s'en soucier. Notre agent de voyage n'a assuré aucun suivi pour veiller à ce que nos besoins soient satisfaits pendant notre séjour. Mauvais service à la clientèle !!!!!
Travel with West Jet a répondu[... lire plus] à nos besoins en matière d'embarquement assisté. Il devrait y avoir une politique affichée sur le fait de donner ou non un pourboire à ces assistants. J'ai voyagé sur certaines compagnies aériennes et j'ai été informé par la personne qui m'assistait qu'elle ne pouvait pas accepter de pourboire. D'autres acceptent les pourboires. Les compagnies aériennes devraient clarifier leur politique.
La nourriture était pour la plupart très bonne. Nos préférés n'étaient PAS les buffets indiens ou mexicains. Les petits déjeuners sont excellents et le choix est vaste. Il n'y avait pas de boissons gazeuses en canettes disponibles dans les bars pour les ramener dans nos chambres. La glace pour les chambres devait être achetée dans un bar. Il devrait y avoir des machines à glaçons dans chaque bâtiment de chambres.
Les chambres étaient petites mais acceptables. Les draps devraient être changés tous les deux jours dans un all inclusive sans avoir à payer un supplément. L'hôtel devrait avoir une connexion internet disponible dans toute la propriété et pas seulement dans le hall.
Cet hôtel est plus semi-inclusif que tout inclus à mon avis. Je sais que c'est un 3 étoiles mais il pourrait être un 4 avec quelques changements dans le centre commercial.
Jolly Beach our review 12/03/23
After noticing our room did not have a refrigerator we asked our agent to arrange for one for medical reason. She confirmed that there would be one for us. This did NOT HAPPEN and the front desk staff at the hotel did not not seem to care. There was no follow up by our travel agent to ensure our needs were met during our stay. Poor customer care!!!!!
Travel with West Jet met our assisted boarding needs. There should be a posted policy on tipping these assistants or not. I have flown some airlines and been advised by they assisting person they can't take tips. Others allow tipping. Airlines should make the policy clear.
Food was for the most part very good. Our favorites were NOT the Indian or Mexican buffets. Great Breakfasts with a wide selection. There was no pop/soda in cans available at the bars to take back to our rooms. Ice for rooms had to be obtained at a Bar. There should be ice machines in each building of rooms.
Rooms were small but acceptable. Sheets should changed every other day in an all inclusive without having to pay extra. The hotel should have internet available for the whole property not just lobby area.
This hotel is more semi inclusive then all inclusive in my opinion. I know 3 Star but could a 4 with some mall changes.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage
Belle plage. Merveilleux personnel. Bonne nourriture. Bonnes boissons. Pas trop de fruits cependant, comme on peut s'y attendre dans un pays exotique.
L'hôtel est vieux, je pense qu'il a été construit dans les années 70, tout est vieux et un peu délabré. Ils essaient de l'entretenir mais il faut le rénover complètement ou simplement le démolir et construire quelque chose de beau sur cette plage magnifique.
Vieux mais propre. Les murs sont peints. Les lits sont confortables. Nous n'avons pas eu[... lire plus] de problèmes avec la climatisation ou l'eau chaude ou quoi que ce soit d'autre.
Ils neâ™t nettoyer les chambres pour les 7 premiers jours à moins que vous payez 10 $.
Nous avons fermé les yeux pour tout parce que la plage était juste exceptionnelle et resort pas fou cher. Hôtel lui-même est vraiment 3 étoiles comme reflété par le prix.
Nous recommanderions surtout pour les adultes plus âgés qui ne’t pas se soucier de luxe et de divertissement, mais calme et sur une belle plage de vacances.
Beautiful beach
Beautiful beach. Wonderful staff. Good food. Good drinks. Not too much fruits though as you expect in exotic country.
Hotel is old, I think built in 1970s, all is old and a bit run down. They are trying to keep it up but it requires complete renovation or just tear down and build something beautiful on this amazing beach.
Old but clean. Walls are painted. Beds are comfortable. We did not have any problems with AC or warm water or anything else.
They don’t clean rooms for the first 7 days unless you pay $10.
We closed eyes for everything because the beach was just exceptional and resort not crazy expensive. Hotel itself is really 3 stars like reflected by the price.
We would recommend especially for older adults who don’t care about luxury and entertainment but quiet and on a beautiful beach vacation.
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Neta -
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Jolly Beach Resort, Antigua
Le parc, les espaces publics et la salle à manger étaient fantastiques, mais les chambres n'étaient pas à la hauteur. La porte coulissante de la salle de bains n'avait pas de poignée à l'intérieur de la salle de bains. Les portes des placards étaient vieilles et ne coulissaient pas correctement, nous nous sommes plaints et elles ont été réparées. On nous a donné une vieille serrure de coffre-fort qui ne fonctionnait pas et nous avons dû la remplacer. Le personnel était amical et toujours prêt à [... lire plus]aider.
The grounds, public areas and dining were fantastic but the rooms were not up to standard. The bathroom sliding door was missing a handle from the inside the bathroom. The closet doors were old and were not sliding properly, we complained and they were fixed. We were given an old safe lock that did not work and had to get a replacement. The staff was friendly and always willing to help.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un foyer loin de chez soi
Le parc de l'hôtel est merveilleusement aménagé et les espaces publics sont superbes, bien équipés en boissons et le personnel est très sympathique. Toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. Un point négatif est que les chambres pourraient être améliorées aux normes modernes, en prêtant plus d'attention aux petits détails tels que les accessoires de salle de bains et les portes qui se ferment correctement. Le personnel a répondu rapidement et efficacement lorsque cela était né[... lire plus]cessaire. Excellent hôtel et excellente nourriture ! Je referais le voyage.
A Home away from Home
The hotel grounds is wonderfully landscaped and the public areas is great, well equipped with drinks and the staff was super friendly. Always available to the needs of guests. One negative point is that the rooms could be upgraded to modern standards, pay more attention to small details such as bathroom fixtures and doors closing properly. The staff did respond promply and efficiently when necessary. Great hotel and great food!! Would repeat the trip.