Hôtel simple et confortable

Nous avons apprécié notre récent séjour à Viva Azteca. Nous sommes des habitués qui ont déjà séjourné à l'Azteca et au Maya. Les chambres étaient datées, mais propres, fraîches et calmes. Les matelas et les oreillers doivent être remplacés. La nourriture était décente, nous avons mangé dans la plupart des restaurants de Playa del Carmen comme prévu. Le serveur du buffet, Alfonzo, était très gentil et serviable au petit déjeuner et au déjeuner. Le resort n'a pas fait grand-chose pour n [... lire plus]ettoyer les algues sargassum qui abondaient. Le nettoyage quotidien par tracteur n'a rien fait sur le littoral. (Je n'ai pu nager dans l'océan qu'un seul jour, à côté, au RIU Lupitas oceanfront. (Ils ont travaillé dur pour ratisser tous les jours.) Nous avons été satisfaits de la valeur que nous avons reçue, mis à part le problème des algues. Ils facturent une taxe écologique (20 pesos par chambre et par jour), mais les plages n'ont été ratissées qu'une fois en 9 jours par une équipe de nettoyage locale qui a fait toute la plage de Playacar. Il y a 335 chambres à l'Azteca à 20 pesos par jour..... Mes attentes n'ont pas été satisfaites en ce qui concerne l'état et l'entretien des plages. Viva devrait participer au nettoyage au-delà du tracteur et de l'enterrement.

Simple, comfortable hotel We enjoyed our recent stay at Viva Azteca. We are repeat guests who have previously stayed at both Azteca and Maya. The rooms were dated, but clean, cool, and quiet. The mattresses and pillows need replacement. Food was decent, we ate most diners in Playa del Carmen as pre planned. Buffet Waiter Alfonzo was most kind and helpful at breakfast and lunch. The resort did very little to clean up the sargassum seaweed that was in abundance. The daily tractor clean up did nothing at the shoreline. (Tractor did not come near the shore due to erosion concerns.) I was only able to swim in the ocean 1 day, next door at RIU Lupitas oceanfront. (They worked hard at raking daily.) We were happy with the value we received aside from the seaweed problem. They are charging an eco tax, (20 pesos per room per day,) but the beaches were only raked once in 9 days buy a local clean up team that did the entire Playacar beach. There are 335 rooms at Azteca at 20 pesos per day..... My expectations were not met as far as beach conditions/maintenance. Viva should participate in the clean up beyond the tractor & burial.

Station balnéaire ennuyeuse

Mon mari et moi avons séjourné au Wyndham Azteca resort en août dernier. Nous avons rapidement regretté de ne pas être allés ailleurs. Bien que le personnel ait fourni un excellent service, le complexe lui-même présentait trop d'inconvénients. Tout d'abord, on nous a donné la mauvaise chambre, puis les toilettes étaient cassées. Ensuite, la poignée de la douche s'est cassée dans ma main, le support du sèche-cheveux est tombé du mur, il y a eu un court-circuit alors que mon mari repassait une ch [... lire plus]emise et que je me séchais les cheveux. Les murs sont si fins que nous pouvions entendre les conversations dans la chambre voisine. La seule climatisation de l'hôtel se trouvait dans notre chambre. La piscine fermait à 20 heures. Il n'y a pas de discothèque. Pas de danse. Pas de vie nocturne. Nous étions au lit tous les soirs à 9 heures. La télévision n'avait qu'une seule chaîne anglaise. Le seul point positif était les excursions et le personnel. L'hôtel a besoin d'être refait. Et ils doivent embaucher quelqu'un pour animer l'endroit. C'était très relaxant parce qu'il n'y avait rien à faire. La piscine était correcte, mais il n'y avait pas de bar. L'océan était proche et valait la peine d'être visité.

Boring Resort My husband and I stayed at the Wyndham Azteca resort this August. We quickly wished we went somewhere else. Although the staff gave excellent service, the resort itself had too many downfalls. First we were given the wrong room, then the toilet was broken. Next the shower handle broke off in my hand , the blow dryer holder fell off the wall, the power shorted out when my husband was ironing a shirt and i was blow drying my hair. The walls are so thin we could hear the conversations in the next room. The only air conditioning in the resort was in our room. The pool closed at 8 pm. There is no disco. No dancing. No nightlife. We were in bed every night at 9. The Tv had only 1 English channel. The only good thing was the excursions and staff. The hotel needs to be redone. And they need to hire someone to liven up the place. It was very relaxing because there was nothing to do. The pool was ok, but no swim up bar. The ocean was close and worth the visit.

Grand centre de villégiature

Ce centre de villégiature était très confortable. Le buffet était incroyable, tout ce que vous vouliez était là, des jus fraîchement pressés, beaucoup de desserts et beaucoup de fruits....

Great Resort This resort was very very comfortable to be at. The staff was great and made you feel at home there.Everything was just super.The buffet was amazing, everything you would want was there, fresh squeezed juices, plenty of desserts and lots of fruits. excellent...

Grand centre de villégiature

L'hôtel est magnifique. La nourriture était supérieure à la moyenne, tant à la carte qu'au buffet. Les boissons étaient très bonnes. Le personnel est formidable. Le seul inconvénient est que le personnel d'animation n'était pas très interactif. Je recommande vivement ce complexe.

Great Resort The hotel is beautiful. The food was above average at both the a la cartes and buffet. The drinks were very good. The staff was amazing. The only downside was the animation staff was not very interactive. I would highly recommend this resort.

Un lieu de villégiature fantastique

Le complexe n'est pas très grand. Les gens sont très gentils et vous rappellent. Ils n'ont pas trop changé depuis notre dernier voyage en 2013. Nous reviendrons l'année prochaine pour notre désherbage. L'équipe d'animation est très gentille aussi. ils divertissent les gens très bien et ils ont un très bon talent dans la danse.

Fantastic resort The resort is not to much big. People are very kind and remind you. They are not changing too much since our last trip in 2013. We will return next year for our weeding. The animation team is very kind too. they entertain people very good and they have very good talent in dance.