Je dirais que le resort est plus familial et qu'il n'y a pas beaucoup de jeunes. Les activités étaient médiocres, mais la nourriture était excellente et le service était excellent. Les toilettes mériteraient d'être améliorées.
Small resort
I would say the resort it's more of a family-friendly Resort not a lot of young people the activities were mediocre however the food was great the service was great. The washroom could use an upgrade.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station 4 étoiles agréable pour les familles
Le complexe est agréable, très propre et le terrain est très beau. Le personnel était toujours aimable et le buffet était bon avec des salades fraîches, des fruits, des pains et différents plats de viande servis tous les jours. J'aurais aimé plus de plats mexicains au buffet, comme des nachos, de la salsa et du guacamole, mais je n'en ai mangé qu'une fois au restaurant mexicain. Ils servaient parfois des nachos au buffet, mais pas de salsa ni de guacamole. Nous avons essayé chacun des trois [... lire plus]restaurants, et c'est le restaurant de fruits de mer que nous avons le plus apprécié.
Nous avons apprécié que les chaises de plage soient situées sous un bosquet de palmiers. La zone de baignade était correcte, mais elle était située juste à côté de l'endroit où tous les gros bateaux de touristes allaient et venaient, ce qui, combiné au bruit/à l'odeur des seadoos et autres embarcations, la rendait un peu trop animée pour nous. Nous aurions préféré une plage plus calme.
Nous avons apprécié les spectacles organisés tous les soirs de 21 à 22 heures, ainsi que les animations au piano dans le hall de l'hôtel.
J'ai toujours adoré les margaritas glacées au Mexique, mais cette fois-ci, c'était à l'aveuglette - les meilleures ont été servies au bar de la plage et au restaurant de fruits de mer. J'ai abandonné après quelques mauvais verres et je me suis contenté d'un vin blanc qui était assez bon.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel parce que la plage était trop bruyante.
Nice 4-star family oriented resort
The resort was nice - very clean, and the grounds were lovely. The staff were always friendly, and the buffet food was good with fresh salads, fruit, breads and various meat dishes served daily. I would have liked more Mexican food at the buffet, such as - nachos, salsa and guacamole, but I only had that once in the Mexican restaurant. They served nachos sometimes at the buffet, but no salsa or guacamole. We tried each of the 3 restaurants, and really enjoyed the seafood one the best.
We liked that the beach chairs were located under a grove of palm trees. The swimming area was okay, but it was located right next to where all the large tourist boats were coming and going, and that combined with the noise/smell of seadoos and other watercraft made it a bit too busy for us. We would have preferred a quieter beach.
We enjoyed the shows they put on every night from 9-10 p.m., and also the piano entertainment in the hotel lobby.
I've always loved the frozen margaritas in Mexico, but this time it was hit 'n miss - the best ones I had were at the beach bar and seafood restaurant. I gave up after a few bad drinks and just had the white wine which was pretty good.
All-in-all, we enjoyed our stay, but will not return to this particular hotel because the beach area was too noisy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MomOfThree -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un petit bijou !
J'ai passé une semaine (31/19 janvier - 7/19 février) à l'Occidental Costa Cancun. Mon mari et moi avons vraiment apprécié notre séjour. Les chambres sont confortables, la nourriture est bonne (grande variété), le terrain est magnifique et l'équipe d'animation est formidable. Il y en a pour tous les âges.
Small jewel!
Spent one week (Jan 31/19-Feb 7/19) at the Occidental Costa Cancun. My husband and I really enjoyed our stay. Comfortable rooms, good food (great variety), beautiful grounds and awesome Activity crew. There is something for all ages.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Combo 22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un voyage inoubliable !
Occipital costa Cancun était très propre, l'environnement était très harmonieux et les membres de l'équipe avaient des gestes amicaux.
J'ai beaucoup apprécié les repas
mes plats préférés étaient les fruits de mer. J'aimerais visiter Cancun à nouveau.
Unforgettable trip !
Occipital costa Cancun was very clean environment it was very harmonious and the step members were friendly gestured.
I really enjoyed dining .my favour
food was seafood. I would love to visit Cancun again .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Annettens -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleuses vacances !
Nous avons passé un séjour fabuleux au Costa Cancun. Il s'agit d'un petit centre de villégiature, de sorte que tout le personnel apprend à bien vous connaître. Le personnel est extraordinaire, en particulier le personnel de loisirs et les serveurs du restaurant ! La nourriture était très bonne et très variée. Le complexe est très propre et bien entretenu. C'est le seul complexe que nous ayons jamais visité où nous pouvions trouver des chaises longues à tout moment de la journée à la piscine ou à[... lire plus] la plage, elles sont très nombreuses ! Ce complexe fait un très bon usage de l'espace et tout est à une courte distance. C'est également une excellente chose si vous partez en excursion, car juste au coin du restaurant buffet se trouve le port de décollage pour toutes sortes de choses amusantes, comme le ferry pour Isla Mujeres, les bateaux pirates, les bateaux de danse et de fête, les jet-skis. La plage est un peu petite, mais à part cela, c'est un excellent complexe hôtelier et nous avons beaucoup apprécié notre semaine !
Wonderful Vacation!
We had a fabulous stay at the costa cancun. It is a small resort, so all the staff gets to know you well. The staff is amazing, especially the recreation staff and the restaurant servers! The food was very good, and a great variety. The resort is kept very clean and well maintained. This is the only resort we have ever been to where we could find lounge chairs available any time of day at the pool or beach, they are very plentiful! This resort has very good use of space and everything is within a short distance. Also excellent if you are going on excursions, because right around the corner from the buffet restaurant is the port of take off for all sorts of fun things, like the ferry to Isla Mujeres, Pirate ships, dance and party boats, jet ski. The beach is a bit small but other than that this was a great resort and we enjoyed our week very much!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon rapport qualité-prix
Nous avons trouvé ce centre de vacances à la dernière minute pour un prix modique. L'hôtel était propre. La nourriture était bonne. La plage était petite. Une seule piscine. La musique diffusée n'était pas adaptée aux enfants. Nous sommes arrivés tard le dernier jour (17h25) et on nous a dit que nous ne pouvions pas manger ou boire après 13h. Nous avons également trouvé le service très insuffisant le dernier jour au déjeuner, nous n'avons donc pas laissé de pourboire à ce repas.
Good for the money
We found this resort last minute for a cheap price. The resort was clean. The food was good. The beach was small. Only 1 pool. Some of the music played was not appropriate for children. We had a late pick up on our last day (5:25pm) and were told we could not eat or drink past 1pm. We also found the service very lacking on our last day at lunch so we didn't leave a tip at that meal.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Goodpat29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une semaine de soleil et de plaisir !
Nous avons passé 7 jours au paradis à l'Occidental Costa Cancun du 24 février au 3 mars. Le vol avec Transat s'est déroulé en douceur et nous sommes arrivés sans problème. Le transfert a été un peu déroutant mais tout s'est arrangé rapidement. Le personnel de l'hôtel était merveilleux et nous nous sommes sentis très bien accueillis. La nourriture était bonne et les boissons encore meilleures. Il s'agit d'un petit complexe et il n'est pas situé dans une zone de Cancun proche du centre-ville o[... lire plus]u de la zone hôtelière. Nous voulions nous détendre et nous amuser, et c'est ce que nous avons fait. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais de nombreuses possibilités s'offraient à nous. Je reviendrai certainement dans ce complexe !
Great Week of Sun and Fun!
We spent 7 days in Paradise at the Occidental Costa Cancun from February 24th to March 3rd. The flight with Transat was smooth and we arrived with no issues. Transfer was a bit confusing but it all got figured out quickly. Staff at the resort was wonderful and we were made to feel very welcome. Food was good and drinks even better. It is a smaller resort and not in an area of Cancun that is close to downtown or the hotel zone. We were going for R&R and just fun and that's what we got. We didn't do any excursions but lots were available. I would definitely return to this resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Costa Cancun Mexique
L'hôtel était excellent et toutes les demandes ont été satisfaites rapidement et avec compétence. Je voudrais également rendre hommage à une excellente serveuse, Mlle Juana Iris Chauvania Vasques, qui a rempli mon verre de vin pendant toutes les années où j'ai séjourné dans ce complexe
depuis plusieurs années que je séjourne dans ce complexe, je ne cesse de remplir mon verre de vin.
J Haiko
Barcelo Costa Cancun Mexico
The Hotel Was Excellent.Every request was met promptly and capably. I would also like pay tribute to an excellent waitress Miss Juana Iris Chauvania Vasques Who has been keeping my wine glass
filled for a number of years that I have stayed at this resort.
J Haiko
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jules -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Séjour à l'hôtel Occidental Costa Cancun
Je viens de séjourner à l'Occidental Costa Cancun, et j'ai passé un bon moment. C'est un très petit complexe, les chambres, la piscine, les restaurants et la plage sont tous dans une petite zone. La piscine était agréable, il y avait beaucoup de chaises disponibles. La nourriture était médiocre, il n'y avait rien de spécial. On ne pouvait réserver que pour les restaurants à la carte le matin, et l'entrée dans le restaurant italien était pénible, avec une énorme file d'attente à 7 heures du matin[... lire plus] pour le dîner. La plage était agréable, bien que petite, avec beaucoup de trafic maritime devant le complexe et une petite zone où la baignade était autorisée. Il n'y a pas de plongée avec masque et tuba dans le complexe. Le ferry pour Isla Mujeres se trouvait juste à côté de l'hôtel, ainsi que l'excursion sur le bateau pirate Jolly Roger, ce qui était pratique. Beaucoup d'algues sur la plage, même s'ils la ratissent tous les matins, il y a toujours des algues au niveau de la ligne de flottaison. Pas de wifi gratuit, il faut payer pour l'utiliser et il’ n'est pas bon du tout, toujours à couper dans et hors et les prix pour tout semblent changer de jour en jour. Les chambres étaient correctes, propres mais rien de spécial. La climatisation dans ma chambre était éteinte quand je suis arrivé, je ne l'ai pas eue pendant quelques jours jusqu'à ce que j'appelle. Quand ils l'ont mise en marche, elle fuyait mais fonctionnait. Spectacles quotidiens au bord de la piscine et toujours des animations le soir. Je n'y retournerais pas mais je n'ai pas passé un moment horrible. Toujours apprécié le soleil et la détente à la plage ou à la piscine.
Stay at Occidental Costa Cancun
Just stayed at the Occidental Costa Cancun, and had a good time. It’s a very small resort, the rooms, pool, restaurants, and beach are all in a small area. The pool was nice, lots of chairs available. The food was so-so, nothing special there. You could only make reservations for a la carts in the mornings, getting into the Italian was a pain, with a huge line-up at 7am to get in for dinner. The beach was nice, if small, with lots of water traffic in front of the resort and a small area where swimming was allowed. No snorkelling at the resort. The ferry over to Isla Mujeres was right at the resort, as well as the Jolly Roger pirate ship excursion which was convenient. Lots of seaweed on the beach, even though they rake it every morning there was always seaweed at the water line. No free wifi, you have to pay to use it and it’s not good at all, always cutting in and out and the prices for everything seem to change day to day. The rooms were okay, clean but nothing special. The air conditioning in my room was turned off when I got there, didn’t have it for a few days until I called. When they actually turned it on it was leaking but worked. Daily shows by the pool and always entertainment at night. Wouldn’t go back but didn’t have a horrible time. Still enjoyed the sunshine and relaxation at the beach or pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Magnifique !
Nous avons adoré cet hôtel ! C'est une station balnéaire plus petite et facile d'accès, une petite mais belle plage, les chambres étaient immaculées et à jour et le personnel était si sympathique ! Le wifi était très difficile d'accès même après avoir payé pour. Beaucoup de choses à faire dans les environs et nous avons adoré la vie nocturne à proximité, le personnel s'est assuré que nous avions un accès facile aux transports. Je reviendrais sans aucun doute dans ce complexe !
Beautiful!
We loved this hotel! It’s a smaller and easy to get around resort, small yet beautiful beach, rooms were immaculate and up to date and the staff were so friendly! Wifi was very difficult to access even after paying for. Lots to do around the area and we loved the nightlife close by, the staff ensured that we had easy access to transportation. I would definitley come back to this resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances merveilleuses pour toute la famille
L'hôtel était très propre et le personnel très amical et toujours prêt à aider. Le petit réfrigérateur de la chambre est toujours rempli de boissons (bières, boissons gazeuses) et d'en-cas à base de cacahuètes. L'équipe d'animation, dans son ensemble, était géniale, en particulier les séances quotidiennes d'aérobic/aqua aérobic sur la plage, ainsi que les cours de danse de l'après-midi. Le soir, il y a également un spectacle avec un thème différent, tous les soirs.
La plage n'est pas grande, [... lire plus]mais il y a toujours de la place pour tout le monde. Il y a beaucoup de chaises sur la plage et le bar est juste là, à quelques pas des chaises.
La nourriture était délicieuse et savoureuse dans tous les restaurants, qu'il s'agisse de buffets ou de plats à la carte, et même le snack stop ouvert 24 heures sur 24 était toujours rempli d'aliments frais. Mention spéciale à Jose Poot, serveur au Claraboya, qui a rendu nos petits-déjeuners et nos dîners plus intéressants ; une personne très sympathique.
Et même le dernier jour, vous pouvez encore manger et prendre un verre (ou des shots de tequila, etc.) en attendant qu'on vienne vous chercher à l'aéroport.
Et surtout, nous nous sommes sentis en sécurité tout le temps, même en dehors de l'hôtel. Nous sommes allés au marché, nous nous sommes promenés, et tout le monde est amical. Nous y retournerions sans aucun doute !
Merci à Sandy Nichols, de TripCentral, de nous avoir recommandé l'Occidental Costa Cancun, d'avoir répondu à toutes mes questions et de nous avoir aidés à réserver ce voyage :)
A wonderful vacation for the whole family
The resort was very clean and the staff very friendly & always ready to help. The small fridge in the room is always full of drinks (beer, pop) & some peanut snacks. The entertainment staff, as a whole, was awesome, especially the daily aerobics/aqua aerobics on the beach, plus the afternoon dance lessons. In the evening, there's also a show with a different theme, every night.
The beach is not big, but there's always room for everyone. There are lots of chairs on the beach to choose from, and the bar is right there, just a few steps from the chairs.
The food was very delicious & yummy, in all of the restaurants, buffet or a la carte, even the 24 hr snack stop was always filled up with fresh foods. Special mention of Jose Poot, who is a waiter at Claraboya, he really made our breakfast & dinners there more interesting; a very friendly person.
And even on the last day, you can still eat & have a drink (or shots of tequila,etc), while waiting to be picked up for the airport.
Most important of all, we felt safe all the time, even outside the resort. We went to a market, walked around, and everyone is friendly. Would go back again, no doubt!
Thanks to Sandy Nichols, from TripCentral for recommending Occidental Costa Cancun to us; for answering all my questions and for helping us book this trip. :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux centre de villégiature avec un personnel merveilleux !
Nous (toute la famille) aimons ce centre de villégiature parce que partout où vous regardez, c'est propre. Notre chambre était de bonne taille et nettoyée tous les jours. La plage est un peu petite, mais elle n'est pas surpeuplée ; l'eau est si claire que le nombre de personnes n'a pas d'importance.
Mais ce qui nous a le plus impressionnés, c'est le personnel et les personnes travaillant dans les restaurants, que ce soit au buffet ou à la carte. Nous tenons à remercier José, du restaurant Cla[... lire plus]raboya, qui a rendu notre dîner/déjeuner plus intéressant. Il est très amical et accueillant.
La nourriture dans tous les restaurants est délicieuse !
Je remercie également l'équipe de divertissement pour son excellent travail, en particulier l'aquagym et les cours de danse à 16 heures, que j'ai beaucoup appréciés, grâce à Brandon et à sa compagnie.
Les spectacles quotidiens en soirée étaient également fantastiques, ils ont vraiment travaillé dur pour divertir les clients de l'hôtel.
Merci encore à tout le personnel de l'Occidental Resort Cancun, ma famille a passé un excellent moment !
Wonderful resort with wonderful staff!!
We (the whole family )love this resort because everywhere you look, it's clean. Our room was a good size one, and was cleaned up everyday. The beach is a little bit small, but it doesn't get overcrowded; the water is so clear, it doesn't matter how many people are in it.
But what really impressed us the most, are the staff and the people working in the restaurants, be it at the buffet or the a la carte. We would like to say thank you, to Jose at Claraboya restaurant, he made our dinner/lunch there more interesting. He is very friendly & welcoming.
The food in all the restaurants are delicious!
I personally thank the Entertainment Staff also, for doing a great job, especially the aqua aerobics, and the Dance lessons at 4:00 pm, that I really enjoyed a lot, thanks to Brandon & company.
The daily evening shows were also fantastic, they really worked hard to entertain the hotel guests.
Thanks again, to all the staff at Occidental Resort Cancun, my family had a great time!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai passé un excellent séjour à l'Occidental Costa Cancun, les gens étaient formidables et très accueillants.
Nous avons participé à plusieurs excursions et, à notre retour, nous avons été très bien traités.
La nourriture était excellente dans tous les restaurants. C'est le restaurant mexicain que nous avons le plus apprécié.
J'ai hâte d'y retourner.
Yolanda et Mauro Argumedo de Toronto, Ontario. Canada
Amazing resort
I had a great time at the Occidental Costa Cancun, the people were great very hospitable.
We went to various tours and when we came back they treated us great.
The food was great in all the restaurants they had. We enjoyed Mexican the most.
I will look forward on going back.
Yolanda and Mauro Argumedo from Toronto, Ontario. Canada
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Centre de villégiature moyen
La plage de l'hôtel est très limitée (en termes de sable et de surface de mer disponibles) ; il y a également un trafic intense de bateaux à moteur à proximité de la plage de l'hôtel, ce qui la rend plus qu'incommode ; la solution a donc été de se rendre (via les transports publics - bus - qui sont raisonnables en termes de coût et d'horaire) à d'autres plages publiques (c'est-à-dire à environ 20 ou 30 minutes de l'Occidental Costa). environ 20 à 30 minutes de l'Occidental Costa) ; si nous avion[... lire plus]s connu ce "détail" concernant la plage du complexe, nous aurions probablement choisi un autre complexe ; par exemple, il y a l'Occidental Tucancun à environ 15 minutes de route de l'Occidental Costa avec une belle plage privée ; en fin de compte, pour les personnes (comme nous) qui accordent de l'importance à la qualité de la plage du complexe, nous ne recommandons pas l'Occidental Costa Cancun ; un autre point négatif (pas si important pour nous, mais il peut l'être pour d'autres personnes) était le manque d'activités animées pendant la journée (c'est-à-dire des compétitions sportives, des cours de danse).de plus, ce complexe n'a pas de boîte de nuit ; par conséquent, les personnes intéressées par une soirée dansante devront se rendre à l'extérieur du complexe ; ce n'était pas un problème majeur pour nous, mais il aurait été utile d'avoir ces clarifications avant de réserver ;
points positifs : les trois restaurants à la carte étaient très bons, le buffet était correct en termes de qualité et de variété des aliments ; bon service, serveurs, barmans, réceptionnistes, etc. sympathiques
Average resort
The resort beach is very limited (in terms of available sand and sea surface); also there is intense motor boat traffic in the close proximity of the hotel beach which rendered it more than inconvenient; thus the solution was to go (via public transportation-bus-which is reasonable in terms of cost and schedule) to other public beaches (i.e. approx 20, 30 min away from Occidental Costa); had we known this "detail" about the resort beach we would have probably picked another resort; for example there is Occidental Tucancun about 15 min drive away from the Occidental Costa with a nice private beach; bottom line for people (like us) who assign importance to the quality of the resort beach we do not recommend Occidental Costa Cancun; another negative (not that important to us but it may be for other people) was the fairly poor (lack of) daytime animated activities (i.e. sport competitions, dancing classes); also, this resort has no night club; thus for people interested in a late night dancing they would need to travel outside the resort; not a major issue for us but it would have been useful to have these clarifications before booking;
on the positive side: all three a-la-carte restaurants were quite good, the buffet menu was ok in terms of food quality and variety; good service, friendly waiters, bartenders, receptionists etc
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Krikit84 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellente semaine !
Les chambres sont magnifiques, le personnel est formidable et le fait d'être surclassé au premier club lors de l'enregistrement est incroyable ! La nourriture n'était pas excellente, le queso et le guacamole étaient minces et aqueux, les desserts fades et les épices étaient soit exagérées, soit inexistantes. Le restaurant oriental était de loin le meilleur. Mario et Walter de Go Natural Excursions ont été formidables et nous nous sommes sentis en sécurité. Consuela, au bar du hall, a été une sup[... lire plus]er héroïne lorsqu'un portefeuille a été oublié, en plus d'être une serveuse géniale. Je ne verrais aucun inconvénient à séjourner à nouveau à l'Occidental Xcaret, mais la prochaine fois, je mangerais plus souvent à l'extérieur.
Great week!
Wonderful rooms, great staff and being upgraded to first club upon check-in was amazing! Food wasn't great, the queso and guacamole was watery thin, the desserts bland and spices were either through the roof or non-existent. Oriental restaurant was by far the best. Mario and Walter with Go Natural Excursions were amazing and we felt safe. Consuela at the lobby bar was a super hero when a wallet was left behind on top of being an awesome waitress. I would have no problem staying at Occidental Xcaret again, but next time I would eat out more often.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tamkav77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tout le monde a passé un excellent moment !
Nous étions un groupe de 7 amis âgés de 37 à 57 ans. J'avais déjà été à Varadaro, La Romana, en Jamaïque, aux Bahamas et à Mayan Riveria. Cet endroit était dans le top 3 de mes préférés. Tout d'abord, le personnel est extraordinaire ! Tout le monde était si amical et travaillait dur. La nourriture est incroyable. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver quelque chose qui nous plaisait. Les restaurants étaient également très bons, mais le système de réservation est horrible. Se lever à 6h3[... lire plus]0 pendant mes vacances n'est pas mon idée du plaisir, mais si vous vouliez une réservation, vous deviez être dans le hall aussi tôt.
Les chambres sont agréables et les lits sont très confortables. Le minibar était approvisionné tous les jours en bière et autres boissons. Nous avions un petit patio mais nous étions à peine dans notre chambre donc cela n'avait pas d'importance. Mon seul reproche à propos de la chambre est qu'il n'y avait pas d'isolation autour de la porte (on pouvait voir l'extérieur tout autour de la porte). Nous pouvions entendre toute la circulation à l'extérieur, ce qui n'était pas très agréable pour dormir.
Le complexe est petit mais nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une bonne place sur la plage ou à la piscine et nous étions 7 personnes (il y avait beaucoup plus de monde le dernier jour, le 8 avril, parce que tout le monde venait pour Pâques), mais ce n'était toujours pas un problème. Nous avons adoré traîner sur la plage et observer le trafic maritime. Il n'y a pas d'endroit où l'on peut boire après minuit dans ce complexe. Tout ferme tôt, donc si vous aimez rester tard à boire, ce n'est peut-être pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Je n'ai pas eu de problème car j'ai rarement vu minuit (j'ai trop bu pendant la journée, lol). Il est très facile de monter dans un bus à l'extérieur de l'hôtel ou de prendre un taxi pour aller en ville si vous voulez faire la fête. Je recommande vivement Coco Bongo, c'était un spectacle incroyable !
Tout le monde se plaignait qu'il n'y avait pas de wifi gratuit. Même si cela aurait pu être un avantage, cela ne m'a pas dérangé car cela m'a permis de me déconnecter. J'ai vérifié mes emails une fois par jour en utilisant le wifi gratuit à côté :) Si vous restez près du terrain de volley-ball ou si vous vous installez confortablement dans le patio du buffet, vous pouvez utiliser le wifi au bar voisin.
Nous avons réservé une excursion en catamaran par l'intermédiaire de Luiz (à l'endroit où l'on trouve les kayaks, etc.) et nous sommes allés à l'île Majueres, pour faire de la plongée en apnée, déjeuner et boire des boissons à volonté pour 65 $ US par personne Luiz est un excellent interlocuteur !
Je retournerais dans ce complexe en un clin d'œil. C'était exactement ce que nous espérions et plus encore. Les mojitos et les cappuccinos me manquent déjà !
Amazing time had by all!
We were a group of 7 friends ranging in age of 37-57. I've previously been to Varadaro, La Romana, Jamaica, Bahamas and Mayan Riveria. This place was right up there as a top 3 favorite. First of all the staff are amazing! Everyone was so friendly and hard working. The food was incredible. We never had a problem finding something we liked. The restaurants were really good as well, however, the reservation system is horrible. Getting up at 6:30am on my vacation is not my idea of fun but if you wanted a reservation, you had to be in the lobby this early.
The rooms are nice and the beds are very comfortable. The minibar was stocked every day with beer and other drinks. We had a small patio but we were hardly in our room so this didn't matter. My only complaint about the room was there was no insulation around the door (you could see outside all around the door). We could hear all the traffic outside which sucked for sleeping.
The resort is small but we never had a problem finding a good seat on the beach or at the pool and we were 7 people (it was a lot busier our last day April 8th because everyone was coming for Easter), but still not a problem. We loved hanging out on the beach and watching all the water traffic. There is no place to get drinks past 12 midnight on this resort. Everything closes early so if you like to stay up late drinking, this might not be the resort for you. I didn't have an issue because I rarely saw midnight (too much day drinking, lol). It is extremely easy to hop on a bus outside the resort or take a cab into town if you want to party it up. Highly recommend Coco Bongo, it was an amazing show!
Everyone was complaining there was no free wifi. Although it might have been a nice perk, I didn't mind because it was good to disconnect. I checked my email once a day using the free wifi next door :) If you hang out over by the volleyball court or get a nice seat out on the patio at the buffet, you can pick up the wifi at the bar next door.
We booked a catamaran tour through Luiz (located where you get the kayaks, etc.) and went to Isle Majueres, snorkeling, had lunch and unlimited drinks for $65 US pp. Great deal! Luiz is amazing to deal with!
I would return to this resort in a heartbeat. It was exactly what we were hoping for and more. I already miss the mojitos and cappuccinos!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Séjour relaxant
Nous revenons tout juste d'un séjour très relaxant à l'Occidental Costa Cancun. Le personnel était sympathique et s'est occupé de tous nos besoins. La nourriture était excellente et la chambre était parfaite. Nous avons beaucoup apprécié le "Piano Man" qui nous a diverti tous les soirs dans le hall de l'hôtel. Le personnel chargé des activités a déployé beaucoup d'efforts pour divertir tout le monde pendant la journée et la soirée. Pendant notre séjour, nous avons rencontré des personnes du mond[... lire plus]e entier, âgées de 6 mois à 90 ans. C'est un complexe accueillant pour les familles et les choses se calment après les excellents spectacles organisés tous les soirs.
Nous avons beaucoup apprécié le restaurant à la carte de style italien. Les seules déceptions ont été l'annulation de notre excursion à cause du vent sur l'eau et le fait qu'il n'est pas possible de faire une longue promenade le long de la plage.
Relaxing Stay
Just back from a very relaxing time at the Occidental Costa Cancun. The staff was friendly and took care of our every need. The food was excellent and the room was perfect. We really enjoyed the "Piano Man" who entertained every evening in the hotel lobby. A lot of effort was put in by the activities staff to keep everyone entertained during the day and evening. While we were there we met people from all over the world and from 6 months to 90 years old. A family friendly resort with things quieting down after the excellent stage shows put on every evening.
We really enjoyed the Italian style a-la-cart restaurant. Only disappointments were that our off resort trip had to be cancelled because the windy conditions on the water and the fact that a nice long walk along the beach is not possible at this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Michelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Je reviendrais volontiers
J'ai tout aimé dans ce petit complexe. La chambre, la nourriture, le service, la piscine, les bars, la proximité de tout, la propreté, l'emplacement. La plage était très petite mais je le savais quand j'ai réservé et c'était quand même charmant. La seule chose est que nous avons payé pour une vue sur l'océan avec un balcon, et nous avons été coincés avec un balcon qui était juste assez grand pour se tenir debout. On ne pouvait pas y mettre une chaise... alors que presque toutes les autres chambr[... lire plus]es avaient d'immenses balcons avec des chaises et des hamacs. Cela n'a pas du tout gâché nos vacances... j'ai juste eu l'impression que les 500 euros supplémentaires n'en valaient pas la peine.
J'ai toujours envie d'y retourner. J'ai passé un excellent moment. Andreas au buffet était un serveur rock star... les autres gars étaient super aussi. Personnel formidable.
Wold go back
I loved everything at this smaller resort. Room, food, service, pool, bars, the close proximity of everything, cleanliness, location. The beach was very small but I knew that when I booked and it was still lovely. The only thing is we paid for ocean view with a balcony, and we got stuck with one that was only big enough to stand on. You couldn't fit a chair on it...whereas almost all other rooms had huge balconies with chairs and hammocks. It didn't ruin our vacation at all... just felt the extra 500.00 wasn't worth it.
I still want to go back. Had a great time. Andreas at the buffet was was a rock star server..the other guys were great too. Great staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RayLeigh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
De superbes vacances
J'ai passé une excellente semaine dans cet hôtel avec ma fille de 2 ans, ma mère et ma tante. La disposition de l'hôtel est idéale pour voyager avec des enfants. Pas besoin de marcher pendant 20 minutes dans les deux sens lorsque vous avez oublié quelque chose dans votre chambre ! L'hôtel est très propre, le personnel est INCROYABLE, la nourriture est bonne. En termes de rapport qualité-prix, nous avons eu l'impression d'en avoir plus que ce que nous avons payé. Nous n'avons pas quitté l'hôtel p[... lire plus]endant la semaine où nous y étions, mais si nous étions allés à Isla Mujeres comme prévu initialement, le ferry était littéralement à la porte de l'hôtel. Je suppose que certains trouveront la plage un peu petite, mais encore une fois, pour nous, c'était génial. Ma fille a adoré regarder tous les bateaux quitter le port. Nous y retournerons certainement.
Great vacation
I spent a great week at this hotel with my 2yr old daughter, my mom and my aunt. The layout of the hotel is ideal for travelling with child. No walking for 20 minutes both ways when you've forgotten something in your room! The resort is very clean, the staff is AMAZING, food is good. In terms of value for your money we felt we got more than what we paid for. We didn`t happen to leave the resort during the week we were there but had we gone to Isla Mujeres as orignially planned, the ferry was literally at the doorstep of the resort. I suppose some would find the beach a little small, but again, for us it was great. My daughter loved watching all the boats leaving port. Would go back again for sure.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour à l'Occidental Costa, l'hôtel était impeccable dans tous les domaines, la nourriture et les divertissements étaient excellents, tout simplement les meilleurs. Le personnel était très accommodant et a fait de chaque jour un plaisir, nous recommandons cet hôtel. La plage est petite mais ample car ce n'est pas un grand hôtel, de beaux palmiers sur la plage et un fabuleux bar.
Nous serions ravis de revenir.
Wonderful resort
We had a wonderful time at the Occidental Costa, the hotel was spotless in all areas, good food and entertainment, simply the best. The staff were very accommodating and made every day a pleasure we would recommend this hotel. The beach is small but ample as this is not a huge hotel, lovely palm trees on the beach and a fabulous bar.
We would love to visit again.