Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très bien, la nourriture excellente, le personnel très amical et professionnel. Le seul problème avec Sun Wing, c'est qu'ils ont réduit nos vacances à 6 jours, déplacé notre vol de 20 heures à 15 heures, sont venus nous chercher à midi, ont fait le tour de la ville pendant une heure et sont repassés devant notre hôtel pour aller à l'aéroport. Nous avons attendu dans l'avion pendant près de deux heures et avons décollé à 19 heures. Nous avons atterri à Toronto le lendemain vers 1 he [... lire plus]ure du matin.

Amazing resort Hotel was great, food excellent, staff very friendly and professional. The only thing was Sun Wing , they cut our holiday to 6 days , moved our flight back from 8 p.m. to 3 pm , picked us up at noon drove around the city for an hour and drove by our hotel again to get to airport. We waited in the plane for almost two hours and took of at 7pm. We landed in Toronto next day at around 1am.

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature offre tout ce dont vous avez besoin

La nourriture était excellente, avec des restaurants intéressants (Black hole et Bensuza). Le plus gros problème que nous avons rencontré est qu'il n'y a pas de contrôle du bruit après 23 heures. Les fêtards arrivaient et il y avait beaucoup de bruit. Nous étions dans la partie Pyramide, donc les bouchons d'oreilles sont indispensables. Nous y retournerions, le personnel était génial, tous les problèmes étaient réglés rapidement. Pour un grand complexe, il n'y avait pas trop de monde. Mais il fa [... lire plus]ut passer aux bandes de la pyramide noire pour profiter des meilleurs endroits de la station. Nous vous recommandons de le faire avant de quitter la maison.

Overall this resort has all the things you need Food was great, nice exciting restaurants (Black hole & Bensuza). The biggest problem we had was there is no control of noice after 11 pm. The party people would come in and it would get loud. We were in the Pyramid part, so ear plugs are a must. We would go back staff was awesome, any problems were addressed quickly. For a huge resort it did not seem crowded. But you must upgrade to the black pyramid bands to enjoy the best places on the resort. Recommend doing before you leave home.

Bon centre de villégiature

L'hôtel était magnifique, les chambres étaient petites mais agréables. La nourriture était excellente. Le service était bon mais il n'y en avait pas autour des piscines. Lorsque nous avons payé pour un 5 étoiles auparavant, il n'y avait pas de limitation sur le type d'alcool, nous avons dû payer pour de l'alcool haut de gamme et c'était très cher.

Good resort Hotel was beautiful, rooms were small but nice. Food was amazing. Service was good but there was none around the pools. When we have paid for a 5 star before, there was no limatations on booze type, we had to pay for top shelf booze & it was very expensive.

Ce n'était pas comme avant.

J'ai été à ce resort 3 fois maintenant et j'ai adoré les 2 premières fois. Je comprends qu'ils veulent être le centre de villégiature #1 et avoir tous les divertissements. Ce qui est ok, les spectacles dans le hall principal sont à voir absolument ! Mais le fait que la nourriture se soit dégradée est assez triste, nous avons vu tant de gens améliorer leurs bracelets pour The Pyramid. Nous avons vu tellement de gens changer de bracelet pour le Pyramid, afin d'avoir plus d'options pour manger, c'é [... lire plus]tait ridiculement bruyant avec tout le monde qui entrait à toute heure et qui criait dans le hall. Les chambres étaient très bien, le personnel était gentil. Si vous gagnez $ dans le casino, ils wonâ™t échanger les paseos là ou au lobby. Vous devrez aller à l'autre bout de la ville à l'échange d'argent pour obtenir n'importe quelle domination que vous voulez. Nous retournerons à ce complexe, NOPE !

Wasn’t like before.. I’ve been to this resort 3 times now and loved it the first 2 times. I understand they want to be the #1 party resort and have all the entertainment. Which is ok, the shows in the main lobby are a must see! But the fact that the food has gone downhill is pretty sad, we saw so many people upgrade their bracelets to The Pyramid. That way they had more options to eat, it was ridiculously loud with everyone coming in at all hours yelling in the lobby. The rooms were so so, staff was nice. If you win $ in the casino, they won’t exchange the paseos there or at the lobby. You’ll have to go across to the money exchange to get whichever domination you want. Will we go back to this resort again, NOPE!

L'hôtel était génial ! La nourriture était médiocre

L'hôtel était bien. Nous avons été surclassés pour une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était agréable. Cependant, ils ne nous ont pas donné le bon bracelet que nous avions payé et certains restaurants n'ont pas accepté notre bracelet pour entrer. La nourriture dans ce complexe est médiocre. Trip central fait un bon travail pour faciliter les réservations et c'est mon interlocuteur privilégié.

Resort was great! Food was mediocre Hotel was good. We got room upgrades fornocean view which was nice. However they didnt give us the right bracelet we paid for and some restaurants initially wouldnt accept our bracelet for entry. Food on this resort is mediocre. Trip central does a good job on making bookings easier and is my go to.

Station de premier ordre

Nous avons séjourné à l'oasis de la pyramide et, à part un enregistrement lent, nous avons passé une semaine merveilleuse. Le personnel est formidable et toujours prêt à aider. Le service clientèle a été formidable lorsque nous avons découvert que nous n'avions pas de télécommande pour la télévision. Nous avons adoré le traitement VIP que les bandes noires nous ont réservé. L'une des plus belles plages où nous sommes allés, malheureusement, il y avait du vent la semaine où nous y étions e [... lire plus]t bien que nous ayons apprécié la plage, nous n'avons passé que peu de temps dans l'eau car les vagues étaient assez hautes. La piscine était spectaculaire et très propre. Il y avait beaucoup de places assises au bord de la piscine à tout moment. Les spectacles du soir et les divertissements étaient spectaculaires ; nous avons même vu le cirque rouge deux fois au cours de la semaine où nous y étions. La salle de sport aurait besoin d'un équipement plus moderne car tout est vieux et rouillé et pas très propre, ce qui contraste avec le reste de l'hôtel. Le buffet du VIP black band était excellent pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix, mais nous avons trouvé que le dîner était souvent tiède ou froid. Il y a tellement de restaurants dans le complexe qu'il s'agit d'un inconvénient mineur, d'autant plus qu'il y a un autre buffet à l'autre bout du complexe ainsi que des restaurants de spécialités. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique et nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine.

Top notch resort We stayed at the pyramid oasis and other than a slow check in, we had a wonderful week. The staff are amazing and always willing to help. Customer service was great when we discovered we had no remote control for the TV. We loved the VIP treatment that the black bands gave us. One of the nicest beaches we’ve been to, unfortunately, it was windy the week we were there and although we enjoyed the beach, we only spent a little time in the water as the waves were quite high. The pool was spectacular and very clean. Lots of seating available by the pool at all times. The evening shows and entertainment was spectacular; we actually saw red circus twice in the week we were there. The gym could use some updated equipment as everything is quite old and rusty and not very clean which is in contrast to the rest of the resort. The buffet for the VIP black band was great for breakfast with many choices, however, we found that dinner was often lukewarm to cold. There are so many restaurants at the resort to choose from that this was a minor inconvenience espeially sine there was another buffet at the other end of the resort as well as specialty restaurants. All in all, we had a fantastic week and are planning on going back next year.

J'adore la grande oasis !

J'ai passé 9 jours extraordinaires au Grand Oasis Pyramid pour la deuxième fois cette année. Tout le personnel est très sympathique, Pua et Zairy, les MC, sont des personnes extraordinaires qui se mettent en quatre pour aider quand il le faut et qui sont également de très bons animateurs. Les chambres étaient propres et le réfrigérateur du bar était toujours rempli tous les jours. Nous avions des groupes noirs et nous avons pu utiliser le fc CD Buffett et makitaco qui ont tous eu une très bonne  [... lire plus]nourriture.

Love grand oasis! Had an amazing 9 days at the grand oasis pyramid for the second time this year. All of the staff are so friendly, Pua and Zairy the MCs are amazing people they will go out of their way to help when none was needed and they were also very good entertainers. The rooms were clean and bar fridge was always filled daily. Over 20 restaurants to choose from, We had black bands and got to use le fc CD Buffett and makitaco which all had very good food.

Le pire des services

Lors de l'enregistrement, les employés de l'accueil ont été très impolis et peu compréhensifs lorsque nous leur avons dit que nous avions déjà enregistré nos bagages et que nous étions en retard pour notre vol. Même après cela, ils ont refusé de nous laisser partir même après que nous leur ayons dit que nous allions être en retard pour le vol

Worst service ever When checking out the workers at the front were very rude and non understanding when we told them we alredy checked out and was late for flight. Even after that they refuse to let us leave even after we told them were going to be late for the flight

Beau centre de villégiature

L'hôtel était très beau et propre, la nourriture était excellente, mais l'accès à la plage n'était pas des plus agréables. Il fallait monter et descendre deux étages pour accéder à la plage. Ceci et le personnel de la réception sont les plus gros inconvénients de cet hôtel. Les spectacles et les dégustations dans les restaurants étaient fantastiques, tout comme le personnel de service. Nous étions dans la section Pyramide qui était agréable et calme pour nous, l'autre côté de l'Oasis semblai [... lire plus]t être un peu plus bruyant.

nice resort The resort was very nice and clean, the food was top notch, however the beach access was not the greatest. You had to walk up and down 2 flights of stairs to get to the beach. This and the front desk staff would be the biggest down side to this hotel. The shows and the tasting experience at the restaurants were fantastic so were the wait staff. We went after spring break so we missed the crowd of kids, we were in the Pyramid section which was nice and quiet for us, the other side of the Oasis seemed to be a little more rowdy.

Merveilleux voyage en famille !

Le complexe était très propre et bien entretenu. Les jardins étaient immaculés et magnifiques, tout ce que nous voulions dans un centre de villégiature. J'ai adoré les paons qui se promenaient dans la propriété. La plage était magnifique, comme si elle sortait d'un magazine. Nos restaurants préférés étaient Le Buffet et Maki Taco, où le service était excellent. Je tiens à remercier un membre particulier du personnel du restaurant Maki Taco. Notre serveur Abraham a été particulièrement extraordin [... lire plus]aire. Toujours souriant et joyeux. J'ai visité beaucoup d'endroits et il était vraiment l'exemple même de ce que toute personne travaillant dans l'industrie de l'accueil devrait s'efforcer d'atteindre. Merci de nous avoir fait sentir les bienvenus. Vous êtes phénoménal et j'espère que les directeurs du Pyramid at Grand Oasis reconnaissent que vous êtes un joyau.

Wonderful family trip! The resort was very clean and well maintained. The gardens were immaculate and beautiful and everything we wanted in a resort. I loved the peacocks roaming the property. The beach was stunning just like out of a magazine. Our favorite restaurants were Le Buffet and Maki Taco where the service was top notch. I wanted to thank one special staff at Maki Taco restaurant. Our server Abraham was especially amazing. Always smiling and joyful. I've been to alot of places and he was the was truly the epitome of what every person working in the hospitality industry should strive for. Thank you for making us feel welcome. You are phenomenal and I hope that the managers at the Pyramid at Grand Oasis recognize what a gem you are.

Superbe station pour faire la fête, mais n'emmènerait pas d'enfants

Un groupe de 4 trentenaires a voyagé ici pendant 4 jours et s'est éclaté. Nous étions dans une paire de chambres face à l'océan et nous n'avons pas vraiment de plaintes à formuler sur quoi que ce soit. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres et en bon état. Ma seule suggestion est que vous obtenez les bandes noires que nous avions parce qu'apparemment les forfaits inférieurs avaient beaucoup de choses qu'ils ne pouvaient’t faire. Mais les bandes noires pouvaient faire tout [... lire plus] ce que nous voulions. Nous n'avions pas à attendre longtemps pour quoi que ce soit. Beaucoup de vendeurs de drogue sur le beech est une autre chose notable qui est une partie de la raison pour laquelle je ne le suggérerais pas à des gens avec des enfants aussi c'est juste un tas de gens qui se défoncent donc pas super sympa pour les enfants.

Great Party Resort but wouldn’t bring kids A group of 4 early 30s guys travelled here for 4 days and had a blast. We were in a pair of ocean front rooms and we don’t really have any complaints about anything. The food was excellent the rooms were clean and in good condition. My only suggestion is that you get the black bands which we had because apparently the lesser packages had a lot of things they couldn’t do. But black bands could do whatever we wanted. Didn’t have to wait long for anything. A lot of drug pedlars on the beech is another notable thing which is part of why I wouldn’t suggest it to people with kids also it’s just a bunch of people getting gooned so not super kid friendly.

Excellent

Malgré d'autres critiques, nous avons décidé de donner une chance à ce centre de villégiature. Nous en sommes très heureux ! La pyramide avait tellement d'options de nourriture et de boissons, un excellent service et un personnel extraordinaire. La chambre était belle et propre, magnifiquement décorée. Nous avons voyagé en tant que couple, 26 et 29 ans et doit dire qu'il y avait quelque chose ici pour tout le monde. La zone de la piscine semblait se diviser entre le côté familial et le côté fest [... lire plus]if, tandis que la plage entière était ouverte avec un bar pratique situé à proximité pour les clients du bracelet noir et or. Les divertissements étaient également très bons ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre, et nous recommanderions l'hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances de luxe. La nourriture était incroyable par rapport aux autres complexes hôteliers où nous avons séjourné.

Despite other reviews we decided to give this resort a chance. So glad that we did! The pyramid had So many food and drink options, great service and amazing staff. Room was nice and clean, beautifully decorated. We traveled as a couple, 26 and 29 years old and must say there was something here for everyone. The pool area seemed to section off into family side and party side, while the entire beach was open with a convenient bar closely located for black and gold bracelet guests. Entertainment was pretty good aswell! No complaints from us, would reccomend to anyone looking for a luxury vacation. Food was amazing compared to other resorts we stayed.

Pas content perte de temps

Ce complexe est très bruyant, c'est le lieu de fête par excellence, ce n'est pas pour les gens qui veulent se détendre. Nous avions réservé dans un 5 étoiles mais nous n'avons pas l'impression d'être traités comme dans un 5 étoiles je n'y retournerai jamais et je le recommande à tous ceux qui veulent se détendre. Ces vacances ont été une perte d'argent et de temps pour moi.

not happy waste of time This resort is very loud noise,number one party place not for people going to relax we have booked in 5 star but doesn't feels that you are treated as five star accommodation never go back and recommended to any one who just going for relax. This vacation was waste of money and time for me.

Nice Resort

La restauration était très bonne, la plage était magnifique, la piscine et le terrain bien entretenus. Les chambres étaient propres mais il y avait beaucoup trop de bruit après minuit et il était très difficile de dormir. Il devrait y avoir une zone aménagée à l'extérieur pour les fêtes nocturnes et non dans le complexe.

The dining was really good, the beach was amazing, and the pool area and grounds well kept. The rooms were clean but there was way to much noise after midnight and it was very hard to sleep. There should be an area setup outside for late night parties and not in the resort.

Fabulous Resort

L'océan se trouve juste devant les portes. Longue piscine sinueuse avec de nombreux bars en chemin. Plus de restaurants et de bars au choix. Divertissement sans égal. Il y a aussi un casino dans l'enceinte de l'hôtel ! De magnifiques promenades le long de la piscine.

Ocean right outside the doors. Long winding pool with many wetbars along the way. More restaurants and bars to choose from. Entertainment bar none. Also a casino on the premises!! Beautiful vrounds to walk along.

Réunion de famille dans un magnifique centre de villégiature

On est venu nous chercher rapidement à l'aéroport et on nous a conduits directement à l'hôtel, ce qui a pris environ 20 minutes. Nous avons été accueillis et enregistrés rapidement et avons trouvé notre chambre facilement. Nos parents étaient arrivés plus tôt dans la journée et, devant se lever à 3 heures du matin, ils ont essayé de faire une sieste dans leur chambre. Malheureusement, ils n'ont pas pu car il y avait des travaux de construction à l'étage juste au-dessus d'eux et il y a eu des  [... lire plus]coups de marteau et des forages toute la journée. Nous étions heureux de nous revoir et avons décidé d'aller dîner. Les restaurants sont tous extraordinaires et la nourriture est servie et préparée avec excellence. Je recommande vivement de payer un supplément pour les bracelets VIP noirs. Les bracelets noirs vous permettent de visiter tous les restaurants et le service est incomparable. Presque tous les soirs, il y a un spectacle de cirque à couper le souffle au milieu de la pyramide. Nous sommes restés à l'extérieur de nos chambres pour le regarder depuis le balcon. Il y a un merveilleux club de jazz/folk que nous avons apprécié tous les soirs après le dîner. La plage est nettoyée tous les jours et le sable est blanc. Nous avons séjourné pendant la première semaine de décembre et l'océan était un peu agité, mais si vous teniez bon, vous pouviez faire trempette. L'hôtel dispose de lits de plage moelleux sur la plage et le long des nombreuses piscines. Le bracelet noir permet d'accéder à ces zones. Les salles de bains de la plage sont propres. Le feuillage est magnifique et il y a des palmiers partout, ainsi qu'un étang à poissons et un sentier de promenade sinueux. Le seul problème que nous avons rencontré personnellement est que le mécanisme de verrouillage de la porte de notre chambre a eu une panne de batterie à 23 heures le premier soir. La réception n'a pas pu nous aider et nous a dit que nous devions attendre jusqu'à 8 heures du matin pour la maintenance. Nous n'avons trouvé personne pour nous aider et après quelques heures, je n'ai eu d'autre choix que de canaliser mon Harley Quinn intérieur et finalement trois garçons de bus ont été envoyés avec des outils et ils ont pu ouvrir notre chambre à 2 heures du matin. Lorsque nous avons ouvert la porte, il régnait dans la pièce une très forte odeur de colle provenant des travaux de construction. Nous ne pouvions pas dormir dans notre chambre, alors ils nous ont donné la clé d'une chambre vide, nous avons pris nos brosses à dents et nous avons dormi là. Nous avons fini par changer de chambre parce qu'ils ne semblaient pas avoir trois piles AA pour réparer la porte. Hormis cette première nuit malheureuse, nous avons passé un excellent séjour et je ne dirai jamais assez à quel point nous avons apprécié les restaurants, les piscines et la plage.

Family Reunion at a Beautiful Resort We were picked up promptly from the airport and taken directly to the hotel and it took approximately 20 minutes. We were greeted and checked in quickly and found our room easily. Our parents had arrived earlier that day and having to get up at 3am, they tried to take a nap in their room. Unfortunately, they could not as there was construction on the floor directly above them and there was hammering and drilling all day. We were happy to see each other and decided to go for dinner. The restaurants are all amazing and the food is served and prepared with excellence. I highly recommend paying extra for the Black VIP Bracelets. The black bracelets allow you to visit all the restaurants and the service cannot be beat. Almost every night there is a breathtaking circus show in the middle of the Pyramid. We stood outside our rooms and watched from the balcony. There is a wonderful jazz/folk club that we enjoyed every night after dinner. The beach was cleaned every day and the sand is white. Our stay was during the first week of December, and the ocean was a bit rough but if you held your ground, you could take a dip. This hotel has soft beach beds on the beach and along the many pools. The black bracelet allows access to these areas. The bathrooms by the beach were kept clean. The foliage is lovely and there are palm trees everywhere along with a fish pond and winding walking path. The only issue we personally had, was the locking door mechanism for our room had a battery fail at 11pm on the first night. The front desk could not help us and told us we had to wait until 8am for maintenance. We could not find anyone to help us and after a couple of hours I had no choice but to channel my inner Harley Quinn and finally three bus boys were sent up with tools and they were able to open our room at 2am. When we opened the door there was a very powerful glue smell in the room from the construction above. We could not sleep in our room, so they gave us a key for an empty room and we grabbed our toothbrushes and slept there. We ended up moving rooms because they didn't seem to have three AA batteries to fix the door. Other than that first unfortunate night, we had a lovely time and I cannot say enough how much we enjoyed the restaurants, pools, and beach.

Nous étions optimistes... mais c'était une erreur

Wow ne sait pas par où commencer et ne veut pas vous faire perdre votre temps. Nous étions optimistes malgré les critiques que nous avons lues, mais nous n'aurions pas dû l'être. Ce n'est pas un 5 étoiles c'est un 2. J'ai été à Cancun de nombreuses fois et je n'ai jamais séjourné dans un endroit pire. L'hôtel a grand besoin d'être rénové et le service est épouvantable. Il faut se méfier du nombre de bars et de restaurants qu'ils listent... la plupart ne sont pas ouverts et la plupart ne sont que [... lire plus] des buffets :(

We were optimistic...but that was a mistake Wow don’t know where to start and don’t want to waste your time. We were optimistic despite reviews we read but we should not have been. This is not a 5 star it is a 2. Been to Cancun many times and have never stayed at a worse place. In bad need of a renovation and service was terrible. Beware the number of bars and restaurants they list...most are not open and most are just buffet :(

Visite de mai à Cancun (première fois)

Le complexe était excellent dans l'ensemble et nous (deux hommes d'une vingtaine d'années) avons vraiment apprécié notre séjour. La nourriture était excellente, les vues et les équipements étaient superbes, ce qui a largement dépassé nos attentes. Le transport aller-retour était pratique et facile, nous n'avons eu aucun problème pour aller à l'aéroport et en ville. Il n'y a que quelques plaintes mineures à formuler : La climatisation de la chambre n'était pas assez puissante, le nettoyage de la  [... lire plus]chambre a manqué 1 ou 2 jours, et certains membres du personnel des installations communes (c'est-à-dire avec les autres complexes Grand Oasis) étaient parfois un peu impolis. Cependant, dans l'ensemble, les vacances ont été formidables et je reviendrais volontiers dans cet hôtel !

May Visit to Cancun (First Time) The resort was excellent overall and we (two late 20s males) really enjoyed our stay. Food was outstanding and the views and amenities were great -- definitely exceeded our expectations. Transportation to and from was convenient and easy, we didn't have any trouble going to the airport and in to town. There were only a few minor complaints: A/C in the room wasn't strong enough, room cleaning missed 1-2 days, and some of the staff in the shared facilities (i.e. with the other Grand Oasis resorts) were a bit rude at times. However, overall the vacation was amazing and would gladly stay there again!

Beautiful Resort

Le complexe était charmant mais le moment était mal choisi. Il y avait encore beaucoup de fêtes de spring break et c'était très bruyant et peu relaxant. Les boissons à la piscine n'étaient pas à mon goût et le seul endroit où l'on pouvait se procurer des boissons était le bar de la piscine qui était bondé de spring breakers en état d'ébriété ! La chambre était propre et confortable mais il y avait des fuites d'eau dans plusieurs chambres et le couloir était jonché de serviettes et de matelas mo [... lire plus]uillés. Ma chambre donnait sur la cour du Circus où les divertissements étaient bruyants et répétitifs toute la semaine. Certains membres du personnel étaient grossiers et inconsidérés (barmans à la piscine) mais d'autres étaient très gentils

The resort was lovely but the timing was not good. Still a lot of spring break parties and it was very noisy and and not relaxing. The drinks at the pool were not to my liking and the only place you could get drinks was at the swim up bars that were packed with intoxicated spring breakers ! The room was clean and comfortable but there were water leaks in several rooms and the hallway was littered with wet towels and mattresses. My room was overlooked the Circus courtyard where the entertainment was loud an repetitive the entire week. Some of the staff were rude and inconsiderate (bartenders at the pool) but others were very nice Basically i think it was not a good fit for me

Déçu

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu. C'était très bruyant de séjourner juste à côté de la pyramide. Pendant la journée, ils s'entraînaient pour le spectacle du soir. Le soir, c'était très bruyant quand le spectacle se déroulait et pendant la nuit, on entendait les fêtards, il y avait des échos partout. Il n'y avait pas un seul endroit tranquille pour boire un verre. Musique forte partout, donc ce complexe est pour les fêtards. La piscine était trop froide pour y aller, quel dommage de ne [... lire plus] pas pouvoir en profiter pendant notre séjour. Les buffets étaient vraiment décevants. Ils étaient petits, peu appétissants, la nourriture était froide et c'était la même chose tous les jours. Les al a cartes n'avaient rien de spécial. Difficile d'y entrer car il n'était pas possible de réserver. Longues attentes, l'autre option était le buffet. L'autre option était le buffet. Au troisième jour de notre séjour, nous ne savions plus où ni quoi manger. Les chambres étaient propres mais les salles de bains avaient grand besoin d'être réparées. Les baignoires ont été peintes plusieurs fois, on ne voudrait pas s'y asseoir. Il y avait toujours de l'eau dans le couloir. Le personnel n'était pas très aimable. Ces vacances n'ont vraiment pas été agréables pour nous. Comme je l'ai dit, c'est un lieu de fête pour les jeunes adultes. L'objectif de ce complexe était la vie nocturne et les divertissements

Disappointed The resort grounds were nicely kept. It was very noisy staying right at the pyramid. During the day they were practicing for the show for the evening. In the evening it was very loud when the show was going on and during the night you heard the party people, it echoed everywhere. There was not one quite place to a have a drink. Loud music every where, so this resort is for party people. The pool was too cold to go in, what a shame not to be able to enjoy it during our stay. The buffets were really disappointing. They were small, unappetizing, cold food, and it was the same everyday. The al a cartes nothing special. Hard to get in because you couldn't make reservations. Long waits, the other option was the buffet. Ugh. By the 3rd day of our stay we didn't know where or what to eat. The rooms were clean but the bathrooms were in dire strait of repairs. The bathtubs have been painted several times, you wouldn't want to sit in there. There was always water sitting in the hallway. The staff was not overly friendly. This holiday really not enjoyable for us. Like i said its a party place for younger adult. The focus for this resort was the night life and entertainment