Superbe complexe familial

Personnel de l'hôtel - extrêmement amical et serviable Chambre - très propre et très bien entretenue tout au long de notre séjour Personnel de maison - a répondu rapidement à toutes les demandes (par exemple, des serviettes supplémentaires) Piscine - très belle, nettoyée tous les jours, idéale pour nager et faire des activités. L'une des piscines était plus profonde que l'autre et il y a une pataugeoire pour les enfants en bas âge Plage - sable blanc et propre, très bonne baignade Restaura [... lire plus]nts buffets : bonne variété de plats, station d'œufs frais au petit déjeuner, station de pâtes fraîches au déjeuner et au dîner, personnel sympathique qui ne ménage pas ses efforts Restaurants à la carte : ambiance agréable, nourriture correcte Animation - L'équipe d'animation de ce complexe est formidable. Des activités de jour aux spectacles du soir, ils profitent de toutes les occasions pour apprendre à vous connaître pendant votre séjour. Chaque soir est un spectacle différent et très divertissant. C'est l'équipe de divertissement qui nous manquera le plus Les barmans - fantastiques. Toutes les boissons sont servies avec sourire et enthousiasme. Ils connaissent vos boissons lorsque vous vous tenez au bar. Concierge - notre concierge était Heney et il était formidable. Il était toujours là pour nous aider, quel que soit notre besoin. Il nous a fourni toutes les informations sur la Dominique dont nous avions besoin. Spa - Je suis tellement contente d'avoir fait un massage. Il était absolument relaxant et nous a donné accès au jacuzzi, aux saunas (sec et humide), au bain moussant et à bien d'autres choses encore. Un environnement si relaxant. Ils ont proposé des cours de natation pour les enfants. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe, en particulier si vous avez des enfants

Amazing family resort Hotel staff - extremely friendly and helpful Room - very clean and kept very well throughout our stay Maid staff - attended to any requests promptly (I.e. extra towels) Pool - very nice, cleaned everyday, great for swimming and activities. One was deeper than the other and it has a kiddie pool for toddlers Beach - clean white sand, great swimming Buffet Restaurants - good variety of food, fresh egg station at breakfast, fresh pasta station at lunch and dinner, friendly restaurant staff that go out of their way A la carte Restaurants - great ambience, food okay Entertainment - the entertainment team at this resort is amazing. From the day time activities to the evening shows they take any opportunity to get to know you during your stay. Every night is a different show and very entertaining. We will miss the entertainment team the most Bartenders - fantastic. All drinks are served with a smile and excitement. They know your drinks as you stand at the bar. Concierge - our concierge was Heney and he was amazing. He was always there to help in whatever we needed. And provided is with any information about the Dominican we required. Spa - I am so glad we had a massage. It was absolutely relaxing and gave us access to the jacuzzi, saunas (dry and wet), bubble bath and much more. Such a relaxing environment. They offered swimming classes for kids. Overall Highly recommend this resort particularly if you have children

Complexe touristique exceptionnel

Le terrain, la piscine et les parties communes étaient très propres. Le personnel était extrêmement sympathique et accommodant. Tout était accessible à pied depuis les chambres d'hôtel. Les piscines, le buffet et la plage étaient tous proches les uns des autres sans que l'on se sente à l'étroit.

Amazing Resort The grounds, pool and common areas were very clean. The staff were extremely friendly and accomodating. Everything was within walking distance to your hotel rooms. I.e. The pools, buffet and the beach were all close together without feeling cramped.

Un moment extraordinaire !

Nous avons passé un excellent séjour, le personnel était aimable et serviable, le complexe, la plage et les piscines étaient magnifiques et bien entretenus, la nourriture était bonne et aussi abondante que les boissons, les animations nocturnes étaient amusantes et la seule fois où nous avons eu un problème (la chambre n'avait pas été nettoyée à notre retour un jour), le personnel a rapidement remédié à la situation.

Amazing time! We had an absolutely great time, the staff were friendly and helpful, the resort, beach and pools were beautiful and well maintained, the food was good and as plentiful as the drinks, the nightly entertainment was fun and the only time we had an issue (room wasn't cleaned when we returned one day) the staff was quick to rectify.

Notre troisième fois.

Nous aimons ce centre de villégiature. C'était notre troisième séjour. La dernière fois que nous y sommes allés, c'était en 2013. Il y a quelques choses de différent par rapport à la dernière fois que nous étions là. Une des piscines a été refaite et maintenant l'autre le sera en été. Elle en a vraiment besoin. La nourriture était bonne. Nous avons toujours pu trouver quelque chose de bon à manger. La chambre aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Le Wifi...l'internet était génial. Nous avio [... lire plus]ns accès à des bars complets partout dans le complexe et c'était gratuit. Maria, l'une des serveuses de la piscine, est vraiment géniale. Tout le monde l'adore. J'ai été déçue que, parce que c'était notre troisième séjour, ils n'aient rien fait de spécial pour nous. De plus, nous n'avons eu qu'un seul jour où le service d'entretien a fait un dessin avec les serviettes. Le temps était magnifique et j'aime beaucoup la plage.

Our third time. We like this resort . It was our third time there. The last time we were there was 2013. There are some things different from the last time we were there. One of the pools was redone and now the other one will be in the summer. It really needs it. The food was good. We could always find something good to eat. The room could use a bit of a refresher. The Wifi...internet was awesome. We got full bars anywhere we were on the resort and it was free. Maria, one of the pool waitresses is so awesome. Everyone loves her. I was disappointed that because it was our 3rd time there that they did nothing special for us. Also we only had one day that housekeeping made a design with the towels. The weather was beautiful and I love the beach so much.

Bon séjour de 14 jours

Le complexe a été bien pensé, avec l'emplacement des bâtiments, les allées, les passages couverts, l'aménagement paysager et l'emplacement des restaurants. Le personnel est formidable et les animateurs font beaucoup d'efforts pour divertir les clients. La nourriture était bonne, en particulier la variété des poissons. La plage est de classe 1. La communication sur les activités quotidiennes laisse à désirer. La plupart des complexes hôteliers disposent de panneaux d'affichage détaillant les act [... lire plus]ivités ou les événements spéciaux de chaque jour. Les clients doivent demander des informations au personnel tous les jours et parfois les informations sont erronées. Dans l'ensemble, c'est une bonne chose pour un complexe hôtelier plus ancien.

Good 14 day stay The resort was well thought out; with building locations, pathways, covered walk ways, landscaping and restaurant locations. The staff are great and the entertainment staff put a great deal of effort to entertaining their guests. The food was good; especially the variety of fish. The beach is class 1. Communication of daily activities was lacking. Most resorts have notice boards detailing each days activities or special events. Guests have to request information from staff daily and sometimes the info is wrong. Overall good for an older resort.

Lieu décent

Cet endroit avait tout ce dont nous avions besoin pour un bon fly and flop, les chambres étaient propres et la piscine était géniale, toutes les nouvelles chaises étaient très jolies, la station dans son ensemble était très bien gérée, Le seul vrai problème est qu'ils doivent essayer de garder la nourriture un peu plus chaude et la nourriture n'était que moyenne, mais vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger, c'est sûr, Le personnel de la piscine et les serveurs de bar sont les mei [... lire plus]lleurs, très gentils et font un excellent travail pour que vous vous sentiez bien accueillis. Lori et Jensky sont les meilleurs serveurs que j'aie jamais eus à Domican.

Decent Place This place had everything we needed for a nice fly and flop, the rooms where clean and pool was awesome all new chairs which where very nice, the resort overall was very well manintained, The only real problem was they have to try and keep the food a little warmer and food was only average, but you could always find something to eat for sure, The pool staff bar tenders are the best very nice and do a great job making you feel welcomed. Lori and Jensky where the best bar tenders I have ever had in Domican.

Belle station balnéaire

Piscines énormes, petite zone de plage, était difficile de trouver un endroit si vous n'avezâ €™t là super tôt. Magnifique steak house sur la plage dans le sable. A adoré la vue sur l'océan du restaurant de fruits de mer. Sentiment d'avoir été brossé par le personnel. Nous avons apprécié notre séjour.

Nice resort Huge pools, small beach area, was hard to find a spot if you didn’t get there super early. Beautiful steak house on the beach in the sand. Loved the ocean view from the seafood restaurant. Felt brushed off by staff. We did enjoy our stay.

Excellent centre de villégiature

Les chambres sont excellentes, la plage est magnifique, le service aux bars est excellent Le dîner au restaurant sur la plage avec réservation n'était pas bon et très lent La réservation de visites et d'excursions était bonne Le service dans les autres restaurants était très bon Les spectacles et les divertissements sont très bons

Excellent resort r Rooms are excellent, the beach is beautiful, service at the Bars is excellent Dinner at the restaurant on the beach with reservation was not good and very slow Booking tours and excursions was good Service in the other restaurants was very good Shows and entertainment very good

1ère fois

L'hôtel était extraordinaire. Lorsque nous avons réservé pour la première fois, l'attente a été longue et lorsque nous nous sommes finalement inscrits, nous n'avons pas reçu beaucoup d'informations, si bien que nous avons dû revenir deux fois pour obtenir toutes les instructions, mais le personnel s'est montré correct une fois que tout a été réglé. Les chambres elles-mêmes étaient propres, spacieuses et fraîches dès l'entrée. La nourriture était abondante, bien présentée et délicieuse. L'océan [... lire plus] était un peu décevant car il était plus agité que ce à quoi je m'attendais et les algues étaient envahissantes. La piscine était fantastique et nous avons passé toute la semaine à nous prélasser en rêvant.

1st time The hotel was amazing. When we first booked in it was a long wait and when we finally registered we did not receive a lot of info so we had to go back twice to get all the instructions, but the staff was ok once we got it straightened around. The rooms themselves were clean, spacious and cool as soon as we entered. The food was plentiful, well displayed and delish. The ocean was a bit disappointing as it was rougher than I expected and the seaweed was overwhelming. The pool was fantastic and we enjoyed the whole week lazing about dreaming.

Ne le recommande pas ici

L'hôtel est démodé, le buffet n'a pas beaucoup de choix. Les employés parlent à peine l'anglais. Nous avons demandé des draps supplémentaires 4 jours de suite pour notre fils qui voulait dormir dans la voiture à roulettes et nous n'avons jamais reçu de draps ni d'oreillers supplémentaires. Les restaurants à la carte étaient tout juste corrects. Si vous y allez, assurez-vous d'aller au restaurant de fruits de mer, c'était le meilleur. Le nettoyage quotidien des chambres par les femmes de mén [... lire plus]age était très médiocre. La plage et la piscine étaient beaucoup trop fréquentées.

Don't recommend it here The hotel is outdated, the buffet doesn't have that much of a selection. Employees barely speak English. We requested extra sheets 4 days in a row for our son who wanted to sleep on the pull out coach and we never received that or an extra pillow. The a la carte restaurants were just ok. If you go, make sure you do the seafood one, that one was the best. The housekeeping cleaning of the rooms daily was very poor. Beach and pool area were way too busy.

De loin les meilleures vacances

L'hôtel était magnifique, l'entretien exceptionnel, l'accès facile à tout. Toujours quelque chose à faire avec un personnel extraordinaire. Terrain et environnement à couper le souffle La nourriture était toujours excellente avec un grand choix. Je recommanderais certainement ce complexe et je prévois d'y retourner

By far best vacation The hotel was beautiful exceptional upkeep easy to access everything. Always something to do with amazing staff. Breath taking grounds and environment The food was always great with a huge selection. I certainly would recommend this resort and am planing to go back

De superbes vacances !

Notre voyage, du début à la fin, a été formidable ! Les chambres étaient propres et bien équipées, la nourriture était très bonne et les piscines et la plage étaient superbes ! Mignolia nous a servi au buffet presque tous les jours et a rendu les heures de repas très agréables ! Tout était facilement accessible et de nombreuses options de restauration et de bar étaient disponibles toute la journée et toute la nuit ! Tout le personnel de la station était très amical et accommodant ! Nous rev [... lire plus]iendrons :)

Great Vacation! Our trip, from start to finish, was great! The rooms were clean and well-stocked, the food was very good and the pools and beach were awesome! Mignolia served us at the buffet almost everyday and made mealtimes very pleasant! Everything was easily accessible and many food and bar options available all day and night! All the staff at the resort were very friendly and accommodating! We’ll be back:)

Étonnant centre de villégiature pour les familles

Nous avons passé le réveillon du Nouvel An ! Nous avons passé un excellent moment. Le terrain était très bien entretenu, et comme c'était les vacances, des mini lumières et des lumières de Noël étaient accrochées à chaque haie et à chaque palmier. Le personnel s'est assuré que nous passions un bon moment. Superbe Iberostar dans le DR.......as toujours.

Amazing Family Resort We stayed over New Years Eve !! Had a wonderful time. The grounds were very well kept, and because it was the holidays mini lights and Christmas lights were strung in every hedge and palm tree. The staff made sure we had a good time. Great Iberostar in the DR.......as always.

Très bonne valeur !

L'hôtel était bien entretenu, malgré l'ancienneté de l'établissement. Le service est excellent, la nourriture est bonne et il y a beaucoup de divertissements ! Il y avait beaucoup de personnel dans les restaurants, les bars, à la plage, etc. Mon seul reproche est que les restaurants à la carte étaient presque tous réservés lorsque nous sommes arrivés, nous n'avons donc pas pu entrer dans les restaurants que nous voulions... à part cela, c'est un très bon complexe hôtelier.

Very Good Value!! The hotel was well taken care of, despite the age of the facility. Great service, good food, and lots of entertainment! There was lots of staff at the restaurants, bars, beach, etc. My only complaint was that the a-la-carte restaurants were almost completely booked when we arrived, so we couldn't get into the restaurants we wanted...besides that, a very good resort.

Iberstor Punta Cana

Le gros avantage était la proximité de la piscine et de la plage (pas de longue marche ou de trajet en buggy !) Pour le prix et la réputation d'Iberostar, je m'attendais à une chambre plus "vacances" qu'une chambre très basique. Il n'y a eu aucun problème avec la chambre mais j'ai été déçu par la chaleur de la chambre. Je ne découragerais personne d'y aller mais je chercherai quelque chose de différent la prochaine fois. J'ai été satisfait de la nourriture et du service. Victor

The big benefit was the room close to the pooland the beach (no long walk or buggy ride !) For the cost and the perceived reputation ar Iberostar I expected a more "holiday" room versus a very basic room. There were no problems with the room but I was disappointed in the warm of the room. I wouln't discourage anyone from going there but I will fine something different the next time for myself. Happy with the foof and food service. Victor

Très relaxant

Le complexe était très calme et confortable. Les clients semblaient appartenir plutôt à la tranche d'âge des seniors, ce qui nous convenait parfaitement. Les chambres étaient très propres et confortables et le personnel était très agréable et serviable.

Very relaxing The resort was very quiet and comfortable. The guests seemed to be more in the senior age group which suited us just fine. The rooms were very clean and comfortable and the staff was very pleasant and helpful.

Je ne le recommanderais pas

Les chambres sont datées - l'horloge ne fonctionnait pas, rouille dans la douche, pas de pression d'eau, la porte coulissante ne fermait pas La nourriture n'était pas bonne - j'essaie toujours de retrouver un estomac normal Je ne recommanderais jamais ce complexe

Wouldn't Recommend Rooms are dated - clock didn't work, rust in shower, no water pressure, sliding door did not lock Food was not good - I am still trying to get my stomach back to normal I would never recommend the resort

Merveilleux centre de villégiature

Nos chambres étaient les 5052 et 5053. Elles étaient situées près de la piscine et nous étions très heureux que l'hôtel ait placé notre famille côte à côte (souvent, ces demandes sont faites et ne sont pas honorées par les hôtels) Les restaurants et les buffets étaient excellents et nous avons été très bien servis Le vol était également très bon - aucune plainte à propos de ce voyage !

Wonderful Resort Our rooms were 5052 and 5053 -- awesome room location near the pool -- very happy that the resort placed our family side by side (often those requests are made and not honored by resorts) -- The restaurants and buffets were excellent and we had wonderful service The flight was great as well -- no complaints about this trip!

Belle station balnéaire

Belle plage. La chambre était agréable, rien d'extravagant. Nous avons payé pour une chambre avec vue sur l'océan, mais nous n'avons pas vu l'océan ! La réception a reconnu qu'il s'agissait d'une tromperie lorsque nous l'avons porté à son attention. Ils n'ont rien fait pour compenser... peut-être qu'une simple bouteille de champagne aurait été mieux que rien. La nourriture était excellente, tout comme le personnel de l'ensemble du complexe. Nous avons été gâtés par une serveuse spéciale, Yenice  [... lire plus]! Elle nous accueillait tous les jours avec des rires et des sourires....en se souvenant de ce que nous aimions et de ce que nous commandions. C'est grâce à des personnes comme elle que les voyageurs reviennent dans ce complexe. Les divertissements étaient fantastiques... une équipe formidable. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Merci pour les souvenirs !

Nice resort Beautiful beach. Room was nice, nothing extravagant. Paid for ocean room but no ocean seen! Front desk agreed it was deceptive when we brought it to their attention. They did nothing to compensate...maybe a simple bottle of champagne would of been better than nothing. Food was excellent as was the staff around the whole resort. We were spoiled by a special waitress, Yenice!! She always welcomed us daily with laughter and smiles....remembering our likes and orders. People like this can solidify a travellers return to the resort. The entertainment was fantastic...great team. Overall it was a great stay. Thanks for the memories!

Un endroit génial, des gens géniaux

Un centre de villégiature absolument génial ! Les options alimentaires, l'hébergement et le personnel sont les meilleurs que j'aie jamais vus ! Même les nuages et la pluie n'ont pas eu raison de mon séjour à Iberostar ! Je suis arrivée à la dernière minute pour faire une surprise à ma meilleure amie et à sa famille de près de 30 personnes, et pour fêter les 90 ans de mon père ! Par erreur, j'ai réservé le Punta Cana et le groupe était au Dominican. Sans hésiter, le personnel de la réception a  [... lire plus]accepté de me transférer dans le prochain complexe hôtelier. C'était splendide. Une semaine fabuleuse de joie en famille ! Et j'ai eu la chance de vivre tout cela dans une station balnéaire aussi belle et accueillante ! Léger problème le jour du départ lorsque mon chauffeur pour l'aéroport ne s'est pas présenté. Après de nombreuses conversations avec les garçons d'hôtel, je me suis soudain rendu compte que mon lieu de prise en charge n'avait jamais été modifié et qu'il s'agissait de l'aéroport dominicain de Punta Cana.... où j'avais fait mon enregistrement ! Le gars de Bell Hop a rapidement passé un accord avec un autre chauffeur pour me conduire à l'aéroport le plus rapidement possible. Juste à l'heure ! Les jardiniers et le personnel de nettoyage en tout genre travaillent dur et font un travail remarquable dans tout le complexe. Je souhaite définitivement y retourner avec ma famille

Awesome Place, Awesome People An absolutely awesome resort! The food options, accommodations and staff were the best I've ever experienced! Even all the clouds and rain couldn't overcome my stay at Iberostar! I arrived last minute to surprise my best friend and family of almost 30, and celebrate dad's 90th! Mistakenly, I booked the Punta Cana and the group was at the Dominican. Without hesitation reception staff were willing to get me transferred to the next resort over. It was splendid. Fabulous week of family joy! And I was so lucky to experience it all at such a beautiful and accomodating resort! Slight issue on departure day when my ride to the airport didn't show. Many conversations with the bell boys, then suddenly realized my pick up location was never changed to the Dominican from the Punta Cana....where I checked in! Bell Hop guy quickly made a deal with another driver to get me to the airport as soon as possible. Just on time! The gardeners, cleaning staff of all kinds work hard and do amazing jobs throughout the resort. I definietely want to return with my family