Médiocre

L'emplacement était excellent, à une minute de la plage et des principales attractions du centre-ville. La nourriture était médiocre et souvent répétée. De plus, elle n'était pas souvent réapprovisionnée pendant les buffets et n'était pas non plus réchauffée. Notre chambre était également médiocre, le miroir principal avait un gros morceau où il était brisé. Nous devions regarder à travers chaque coin du miroir. Les femmes de ménage ont bien nettoyé notre chambre et étaient dignes de confiance.  [... lire plus]Sur les 4 piscines, seules 2 étaient ouvertes, mais elles étaient superbes. Le personnel du buffet n'était pas très gentil ou attentif mais le personnel du bar était super et la réception était sympa. Nous avons eu des problèmes avec la carte magnétique de notre chambre, nous avons dû y retourner 3 fois.

Mediocre The location was great 1 minute away from the beach and main downtown attractions. The food was mediocre and often repeated. It was also not replenished often once done during buffet times nor warmed up again. Our room was also just mediocre, the main mirror had a big chunk where it was shattered. We had to look through each corner of it. Maids cleaned our room nicely and were trustworthy. Out of 4 pools only 2 were open, but they were great. Buffet staff wasn’t that nice or attentive but bar staff was great and reception was nice. We had some issues with our room keycard , had to go back 3 times.

Situation centrale au centre-ville de Veradero

L'emplacement de cet hôtel est idéal ; il se trouve à distance de marche d'une grande partie de la vie nocturne. Il s'agit d'un 3 étoiles... vous êtes donc prévenus :-) il est recommandé de passer 3-4 nuits maximum dans cet établissement. J'ai séjourné ici une semaine entière une fois et c'était un peu trop. De plus... Je recommanderais d'y aller pendant la haute saison, plutôt que hors saison, car ils ferment un grand nombre d'équipements pour des "rénovations" pendant la basse saison. Le h [... lire plus]all d'entrée est toujours un endroit amusant pour traîner le soir. Vous ne savez jamais quel type de personnes vous allez voir hah.

Central location downtown Veradero The location of this place is great; walking distance to a lot of night life. It's a 3-star...so you have been warned :-) 3-4 nights max is recommended at this place. I stayed here a full week once and it was a bit much. Also... I would recommend going during peak season, as opposed to off-season, as they close down a bunch of the amenities for "renovations" in the off-season. The lobby is always a fun place to hang out at night. You never know what type of people you are going to see hah.

La pire station balnéaire de tout Varadero À ÉVITER

Nous sommes arrivés à Cuba vers 4 heures du matin pour découvrir que l'hôtel était une véritable escroquerie. Les piscines avaient été vidées et la seule qui restait avait une eau trouble et des déchets au fond. Les chambres étaient infestées de fourmis, nous avions 3 chambres et la climatisation ne fonctionnait pas dans l'une d'entre elles, nous avons demandé un lit king size mais nous avons eu deux lits simples pressés l'un contre l'autre avec les ressorts du matelas qui faisaient un bruit  [... lire plus]d'écrasement lorsque nous bougions. La peinture sur les murs et le ciment tout autour de l'hôtel étaient détériorés. Le buffet du petit-déjeuner se composait de toasts et d'une grille d'œufs froids. Nous sommes allés au bureau de Sunwing et avons expliqué la situation. Après avoir vérifié notre histoire, Sunwing nous a immédiatement envoyés dans un autre hôtel de l'autre côté de la rue, le Cuatro Palmas, en couvrant une grande partie de la différence de prix et en nous offrant des bons pour l'excursion en catamaran. Merci à Sunwing d'avoir sauvé nos vacances, mais je recommande à tout le monde d'éviter de faire affaire avec TripCentral, car ils vous arnaqueront et vous enverront dans des hôtels peu représentatifs. Les photos ne correspondent PAS à la réalité. Au fait, Cuatro Palmas était génial, je le recommanderais sans hésiter.

Worse resort in all Varadero AVOID We arrived in Cuba at around 4:00 in the morning to discover that the whole hotel was a total scam. The pools had been emptied out, with the only one remaining having cloudy water and trash at the bottom. The rooms were infested with ants, we had 3 rooms and the AC wasn't working in 1 room, we asked for a king size bed but got two singles pressed together with the springs in the mattress making a squishing sound when we would move. The paint on the wall and cement all around the resort was deteriorated. The breakfast buffet consisted of toasts and a rack of cold eggs. We went to the Sunwing office and explained the situation, after verifying our story, Sunwing immediately sent us to another hotel across the street, the Cuatro Palmas, covering a big part of the difference in price and offering us vouchers for the catamaran trip. Thank you to Sunwing for saving our vacation but I would recommend to anyone to avoid making a deal with TripCentral as they will scam you and send you in misrepresentative hotel. The pictures are NOT the reality. By the way Cuatro Palmas was great, would entirely recommend.

1 étoile, c'est trop ! La pire des décharges !

L'extérieur de l'hôtel est impressionnant jusqu'à ce que l'on entre à l'intérieur. Pas d'ascenseur en service. Chambres infestées de moisissures et d'insectes. Nous avons demandé une autre chambre qui était encore pire, la moisissure était si importante que nous ne pouvions pas respirer. 1 piscine fermée, l'autre tombe en ruine, lorsque vous nagez les carreaux et les éclats de peinture sont dans l'eau. Dégueulasse et médiocre. Nous avons parlé à d'autres clients qui n'avaient pas d'eau chaude [... lire plus] ou de chasse d'eau. 1 bâtiment est fermé et le bâtiment 4 devrait être condamné. La nourriture était plus que dégoûtante, les pains et les desserts étaient durs et rassis, tout le reste était froid et sans goût. Les serrures des portes ne fonctionnaient pas et les murs ressemblaient à des trous de balles. Tessons de verre dans l'eau de la piscine à cause des fêtards ivres. Les boissons mélangées étaient dégoûtantes mais si vous ne buvez que de la bière, ça va. Le hall ferme à 11 heures et le bar suivant n'ouvre pas avant 12 heures. Si vous voulez un snack au bar latéral, il vaut mieux y aller tôt car on nous a dit plusieurs fois qu'il n'y avait plus rien. La plage est censée avoir un steak de poulet mais c'est en fait du riz dur et rassis avec une cuisse de poulet. Nous avons vu un bus entier partir au bout d'un jour pour aller dans un autre hôtel, mais cet hôtel s'en moque complètement car 2 bus entiers sont arrivés juste après eux. Mon fiancé était déjà venu 4 fois dans cet hôtel et il a été choqué par la dégradation de la qualité. Nous nous sommes plaints à notre représentant AC de la gravité de la moisissure et on nous a dit qu'il faudrait au moins 700 $ de plus pour changer d'hôtel. Même le personnel de l'hôtel était embarrassé. Faites-vous une faveur, dépensez l'argent supplémentaire et ne perdez pas votre temps avec ce trou à rats. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mon pire ennemi. Je donne à cet hôtel une note de 1 étoile, mais même cela est trop élevé.

1 star is too high! Worst dump ever! Outside of hotel looks impressive till u step inside. No elevators in operation. Mold and bug infested rooms. We asked for another room that was even worse, the mold was so bad we couldn't breathe. 1 pool closed, the other is falling apart, as you swim the tiles and paint chips are in the water. Filthy and subpar. We talked to other patrons who didn't have hot water or a toilet that flushed. 1 building is closed down and building 4 should be condemned. Food was beyond disgusting, breads and desserts hard & stale, everything else cold & tasteless. No working locks on the doors and looked like bullet holes in the walls. Glass shards in the pool water from drunk partiers. Mixed drinks were disgusting but if u only drink beer your ok. Lobby closes at 11 and next bar doesn't open till 12. If you want a snack at the side bar better go early because we were told several times nothing left. Beach is supposed to have chicken steak but is actually hard stale rice with a chicken leg. We saw an entire bus leave after 1 day to go to another hotel but this hotel couldnt care less because 2 bus loads checked in right after them. My bf had been to this hotel 4 times before and was shocked at the decline. We complained to our AC rep how bad the mold was and was told it would be at least another $700 ea to change hotels. Even the staff who worked there were embarrassed. Do yourself a favor, spend the extra $$ and don't waste your time with this dump. I wouldn't recommend this hotel to my worst enemy. I'm rating this hotel a 1 star but even that is too high.

Étonnamment bon !

J'y suis venu pour la troisième fois récemment (du 28 septembre au 5 octobre 2019). Peu de choses ont changé depuis ma première visite il y a 14 ans. C'est un beau complexe. Chambres de base. Les lits pourraient être un peu plus confortables mais restent adéquats. Nous avons eu quelques bonnes surprises avec la nourriture...quelques uns de nos repas étaient extrêmement bons. toujours quelque chose de bon à manger...nous n'avons jamais manqué. La plage est magnifique. Le bar et le restaurant son [... lire plus]t géniaux. Le personnel était gentil et serviable. L'une des piscines est fermée. Celle avec le bar de la piscine. L'hôtel est situé au centre ville, il est donc très proche des restaurants, du marché et de la vie nocturne. Tout cela est très sûr. Je recommande vivement cet hôtel si vous recherchez des vacances sans fioritures.

Surprisingly good! My 3rd time here recently (Sept 28 to Oct 5 2019. Not much has changed since I was first here 14 years ago. It's a nice resort. Basic rooms. Beds could be a little more comfortable but still adequate. We had a few nice surprises with the food...a couple of our meals were extremely good. always something good to eat...we never went without. Beach is beautiful. Bar and restaurant there are awesome. Staff was nice and helpful. One of the pools is closed. The one with the pool bar. Hotel is downtown so it's very close to restaurants, market and nightlife. All very safe to visit. Definitely recommend this resort if you're looking for a "no frills" vacation.

Les pires vacances de tous les temps

Ce n'était pas une bonne expérience. L'hôtel est en mauvais état, les chambres sont moisies et sentent mauvais. Les draps étaient humides et malodorants à notre arrivée. Il a fallu 4 heures pour qu'ils soient changés après s'être plaint à la réception, alors qu'il était presque minuit. Bien qu'ils aient rangé les chambres tous les jours, certaines serviettes n'étaient pas fraîches, on aurait dit qu'elles n'avaient pas été lavées. La nourriture n'est pas propre, des mouches partout, des cafards d [... lire plus]ans la soupe, quand on s'est plaint au cuisinier, il a dit que c'était juste des épices, errrrrrr.

Worst vacation ever It was not a good experience. The hotel is in bad condition, rooms are moldy and smelly. The bed sheets were damp and smelly when we arrive. It took 4 hours for them to be changed after complaining to the front desk, by then it was almost midnight. While they did tidy up the rooms everyday, some towels were not fresh, seems like unwashed. The food is not clean, flies everywhere, cockroach in soup, when complained to the cook, he said it was just spice, errrrrrr.

J'adore cet hôtel

Je séjourne toujours dans cet hôtel, le personnel est formidable et en termes de chambre et de nourriture, on en a pour son argent. Je dîne généralement à l'extérieur la plupart du temps, en fonction de la nuit et du type de nourriture disponible au buffa. Dans l'ensemble, l'emplacement est 5 étoiles et c'est ce que je recherche.

Love this hotel I always stay at this hotel, amazing staff and in terms of room and food; you get what you paid for. I usually dine out most of the time, depending on the night and the type of the food available at the buffa. Overall the location is 5 star and that is what I’m looking for.

Bon centre de villégiature

C'est un bon complexe situé à proximité de tout. J'y suis allé plusieurs fois et le personnel est amical et serviable. La nourriture était correcte et les desserts excellents. Il y a beaucoup de choses à faire dans les environs. Le complexe dispose de plusieurs piscines et d'un snack-bar, ainsi que de quelques restaurants à la carte, dont des restaurants cubains et italiens.

Good resort It is a good resort situated close to everything. I have been a few times and the staff are friendly and helpful. The food was okay and great deserts. Lots to do in the area also. The resort has several swimming pools and a snack bar as well as a few a-la-cart restaurants including Cuban and Italian foods.

Un plaisir décontracté !

Cet hôtel est assez grand pour un 3 étoiles. Il compte 5 bâtiments, 3 piscines, un grand buffet, 3 restaurants et une scène de divertissement géniale. Les artistes sont très talentueux. La plage est magnifique partout à Varadero. Le personnel est sympathique et arrangeant. J'ai déjà séjourné ici et j'y reviendrai.

Laid back fun! This hotel is pretty big for a 3 star. It has 5 buildings 3 pools, a large buffet area, 3 restaurants and the entertainment stage is awesome. The entertainers are so talented. The beach is beautiful everywhere in Varadero. The staff are friendly and accommodating. I’ve stayed here before and will stay again.

Ok si c'est bon marché

le terrain est trompeur, les chambres et les couloirs pourraient être améliorés, ce n'est pas un mauvais hôtel s'il est assez bon marché. l'animation nocturne n'est pas très bonne pendant les mois d'été. le personnel est correct. le plus gros reproche serait la nourriture après le deuxième jour, tout est à peu près pareil

ok if it's cheap grounds are deceit, the rooms and hall ways could use a up grade , not a bad hotel if it's cheap enough. nite entertainment not very good in the summer months .staff are fair .the biggest complaint would be the food after the second day all about the same

Très sale

Pour l'enregistrement, j'ai attendu environ 3 heures Les bars sont très sales Les chambres sont très sales Les piscines sentent la pisse. J'ai vu un petit garçon faire pipi à côté de la piscine. Les parents n'ont rien dit. Le seul point positif est l'emplacement. C'est en plein centre ville

Very dirty For checking in I was waiting for about 3 hours Bars are very dirty Rooms are very dirty Pools are smelling of pee. I've seen a little boy peeing next to the pool. Parents didn't say nothing. The only positive point is the location. Is right in the downtown

La surprise de la semaine du 20 juin

ma première chambre était au cinquième étage et nous avons dû prendre l'élévateur mais il n'est allé qu'au quatrième étage, j'ai dû porter mes bagages jusqu'au cinquième étage, nous sommes arrivés et il n'y avait pas de clé pour le coffre-fort ni de télécommande pour la télévision la chambre était bien, tout fonctionnait, mais nous avons eu beaucoup de moustiques toute la semaine et la nourriture n'était pas bonne du tout. Les employés ont dit que c'était parce qu'il y avait beaucoup de Cubains  [... lire plus]cette semaine-là, mais le personnel a fait de son mieux

The surprise of june 20 th week my first room was on the fifth floor and we had to take the eleavator up but it just went to the fourth floor had to carry me lugage up to the fifth floor we get their and there is no key to the safe and no remote for the tv so we asked for another room so they told me to check the seconded floor room but it had two single beds and I asked for a king bed and I would have to walk up the stairs still then they gave me a room on the first floor the room was good everything worked but we had alot of mosqiotos all week and the food was not good at all and the workers said it was because their was alot of cubans their that week but the staff was trying their best

C'est bon, pas génial

j'ai été là en avril 2019.était mieux alors .Je suis allé Juin 2019 , beaucoup de moustiques dans la chambre et tellement dans le lobby piqué des centaines de fois c'était irréel .n'était pas très bon cette semaine seulement bon sur deux jours , la chambre a été nettoyée tous les jours et le bar du hall d'entrée était bon comme la dernière fois .J'ai été à Cuba plus de 60 fois, juste pour que vous sachiez que je ne suis pas si difficile si la station est autour de 550 à 600, je pense qu'il serai [... lire plus]t correct . apportez beaucoup de spray anti-moustiques, les chambres sont vieilles et le bar de la piscine a besoin d'un peu de réparation.

it's ok not great was there in April 2019.was better then .I went June 2019 , many mosquitos in the room and so many in the lobby bitten hundreds of times it was unreal .was wasn't very good this week only good on two days , room was cleaned every day and front lobby bar was good as last time .I've been to Cuba 60 plus times , just so you know I'm not that picky if the resort is around 550 to 600 I think it would be ok . bring lots of bug spray , the rooms are old and pool bar one needs some fixing up cuba star rating would be 2 to 2.5 at max .

Pas bon

Le mois de juin est une période de vacances très chargée pour les Cubains. Les files d'attente pour la nourriture et les boissons sont très longues. J'ai dû manger à l'extérieur tous les jours. J'ai perdu une serviette fournie par l'hôtel et même si c'était la quatrième fois que je venais à l'hôtel, ils m'ont quand même changé 20 pesos au moment du départ

Not good June is a very busy time for the cuban people to vacation. Big lines for food and drinks. Had to eat out every day.the staff are friendly though. I did lose a towel issued by the hotel and even though it was my fourth time at the resort they still changed me 20 pesos when checking out

Ne venez pas dans ce centre de vacances ! !! Dégoûtant ! Dégueulasse !

J'ai séjourné dans ce complexe à plusieurs reprises au fil des ans. Ce fut mon dernier séjour. La nourriture est horrible ! Les lits sont vieux et les ressorts vous poignardent dans le dos ! Les chambres ont des punaises de lit, et le pire, c'est qu'il’s régulièrement en baisse. Rien n'est réparé. On ne fait qu'empirer les choses ! Il s'agit d'une mentalité de pansement. Ils ont récemment ouvert l'hôtel aux Cubains locaux et ce n'est pas un lieu de villégiature où l'on a envie d'être pendant q [... lire plus]u'ils sont là. Ils ont bu tout l'alcool du bar de la piscine tous les jours et vous ne les avez jamais vus sortir pour aller pisser aux toilettes. Ils ont pissé dans les piscines, c'est le moins qu'on puisse dire ! Qu'il s'agisse du petit déjeuner, du déjeuner ou du dîner, les assiettes étaient toujours grasses ! C'est dégueulasse ! Dégoûtant !!!! Dégoûtant !!! Faites-vous une faveur et dépensez quelques dollars de plus ! Restez à l'écart de tout ce qui appartient à Barchelo !

Stay away from this resort !!! Disgusting! Disgusting! I have stayed at this resort on several occasions throughout the years. This was the final stay for me. Food is horrible! Beds are old and springs jabbing you in the back! Rooms have bedbugs, and the worst part is it’s steadily going downhill. Nothing gets fixed. It only gets macgivered! Put a bandaid mentality. They recently opened it to the local Cubans and it’s not a resort you want to be at while they are there. They drank all the alcohol at the swim up bar daily and you never see them leave to go for a piss to the washroom. You best your ass they pissed in the swimming pools! It did not matter if it was breakfast, lunch and dinner, the plates where always greasy! Disgusting!!! Disgusting!!!! Disgusting!!! Do yourself a favour and spend a couple bucks more! Stay away from anything owned by barchelo!

Pour les personnes ayant une expérience des hôtels cubains 3*

J'ai séjourné à l'hôtel Palma Real du 21 au 28 mai 2019. Je n'ai donné que 2 étoiles alors que je suis un voyageur cubain expérimenté et que j'ai utilisé des casas particular, des 2-3 étoiles ainsi que des hôtels 5 étoiles et que j'ai séjourné à Palma Real à plusieurs reprises. Cette fois-ci, je suis arrivé pendant les vacances des cubains. Malheureusement pour nous, touristes, cela signifie souvent des clients très bruyants, des buffets vides, une pénurie de presque tout sur le site (boutei [... lire plus]lles d'eau dans les chambres, choix de boissons, restaurants fermés en raison du manque de nourriture), un service médiocre et des chambres qui ont grandement besoin d'être nettoyées en général. Si c'est la première fois que vous passez des vacances à Cuba et que vous recherchez les belles photos que l'on voit dans les magazines, je vous suggère de prendre un autre hôtel. Si vous êtes un voyageur cubain chevronné, que vous n'avez pas peur de porter des vêtements basiques, de sortir manger quelques fois en ville et que vous trouvez une bonne affaire (moins de 650$), cet hôtel pourrait vous convenir. *** À cette époque de l'année, réservez les restaurants spéciaux le week-end (conseillé par le personnel de l'hôtel), car des bateaux remplis de bus cubains arrivent tous les jours du vendredi au lundi. Ne vous méprenez pas, j'adore les cubains, mais j'ai économisé toute l'année pour une semaine de détente au bord de la plage. J'apprécierais d'avoir plus que du riz à manger. Si ce n'était pas pour la nuée de cubains qui envahissent le buffet, et l'absence des produits de base, je lui donnerais 3 à 4 étoiles, à cause des superbes piscines, et de l'emplacement (près de la calle 62, à distance de marche des marchés, des restaurants et des boîtes de nuit. Sinon, je me suis amusée comme d'habitude, avec d'autres touristes et cubains. Il faut mentionner que les Canadiens étaient plus nombreux que les Cubains et les Russes, ce qui rendait les choses un peu tristes sur la plage avec la musique cubaine et russe qui rivalisait pour savoir qui serait le plus fort. PS : également une mise en garde concernant les magasins à l'intérieur (et je suppose à l'extérieur aussi) de l'hôtel. Ils arnaquent tous les clients étrangers en faisant payer une fortune pour n'importe quoi. 5$ pour une chips, 3$ pour un coca-cola. Voici un conseil : DEMANDEZ et INSISTEZ pour qu'ils utilisent le pistolet à code-barres. Celui-ci ne ment pas. Le prix sera exact. S'ils commencent à faire un tas de trous et de chiffres sur l'argent... c'est juste pour vous voler à l'aveuglette. J'ai évité à 3 clients de payer 22$ de trop pour 3 chips et 3 cocas en disant au caissier de recommencer avec le pistolet. Triste mais vrai. 2eme PS : D'autres voyageurs canadiens d'un centre de villégiature haut de gamme ont rencontré les mêmes problèmes avec la nourriture et les clients cubains. Malheureusement, beaucoup d'entre nous ont mentionné qu'ils ne reviendraient plus à Cuba pour leurs futures vacances à cause de cela. Au moins, nous avons eu un temps magnifique tout au long de la semaine.

For people with experience with 3* cuban hotels Been at hotel Palma Real from 21 to 28th May 2019. I only gave a 2 stars even though I am an experienced cuban traveler and have used casas particular, 2-3 stars as well as 5 stars hotels and have stayed at Palma Real many times. This particular time, I arrived during the cuban's vacation time. Unfortunatlly for us tourists, it often means, very loud guests, empty buffets, shortage of about everything on the site (bottled water in rooms, choice of drinks, closed restaurants due to lack of food) poor service and rooms that greatly need clean ups in general. If this is your first time vacationing in Cuba and are looking for the beautiful pictures we see in magazines, I suggest you take another hotel. If you are a seasoned cuban traveler, don't mind basic outfits, going out to eat a few times in town and get a really good deal (less than 650$) this could be for you. *** At this time of the year, book the special restaurants on weekends (advised by the hotel staff), because boatloads of cuban buses arrive daily from friday to monday. Don't get me wrong, I love cubains, but I did save all year for one week of relaxation by the beach. I would appreciate to have more than rice to eat. If it was not for the swarm of cubans invading the buffet, and the basics missing, I would give it a 3 to 4 stars, because of the great pools,and the location (close to calle 62, walking distance to the markets, restaurants and clubs. Otherwise, I had fun like I always do, with other tourists and cubans alike. Must mentionned Canadians were outnumbered by Cubans and Russians, witch made it a bit sad on the beach with cuban and russian music competing on who would be the loudest. PS: Also warning about the shops inside (and I guess outside too) the hotel. They rip off every foreign guests by charging a fortune for anything. 5$ chip, 3$ coka-cola. Here is a tip: REQUEST and INSIST that they use the bar code gun. This one doesn't lie. The price will be exact. If they start punching a hole bunch of number on the cash... it's just to rob you blind. I saved 3 guests 22$ overcharge on just 3 chips and 3 cokes just by telling the cashier to start again with the gun. Sad but true. 2nd PS: Other Canadian Travelers from upscale resort faced the same problems with food and cuban guests. Sadly, many on our plain back home mentioned that they would not come back to cuba for their future vacations because of that. A least we had amazing weather all week long.

On en a pour son argent

Nous avons bénéficié d'une bonne affaire de dernière minute pour ce centre de villégiature et n'avions donc que peu d'attentes. Chambres : La climatisation fonctionnait bien dans notre chambre - la plupart du temps, l'eau était froide - on nous avait dit qu'on nous fournirait une nouvelle bouteille d'eau chaque jour, mais cela ne s'est jamais produit Piscines : Il y avait toujours des déchets dans les piscines et une grande partie du carrelage a besoin d'être refaite. Nourriture : La no [... lire plus]urriture est fade et peu variée. Cependant, deux restaurants sont proposés à la carte. Le restaurant cubain n'était pas mauvais, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. La carte italienne était bonne. J'ai vraiment apprécié ma pizza. Le personnel : Le personnel était assez sympathique - il y avait quelques personnes qui se démarquaient, comme le barman de la piscine qui était génial. Emplacement : J'étais un peu sceptique à l'idée de devoir traverser la rue pour aller à la plage, mais cela n'a pas été un problème du tout. La plage est le plus grand avantage de cet endroit, car elle était magnifique et pas trop fréquentée. L'endroit est également proche d'une banque, de quelques marchés et de quelques bons restaurants/bars.

You get what you pay for We got a good last minute deal on this resort and with that had little expectations. Rooms: AC worked well in our room - the majority of the time the water was cold - we were told we would be provided with a new water bottle each day, but this never happened Pools: The pools always had garbage in it and a lot of the tile needs to be redone. Food: Food is bland and not much variety. However, they offer two al a carte. The Cuban one was not bad, but still not much selection. The Italian one was good. I really enjoyed my pizza there. Staff: Staff were nice enough - there were a couple who stood out like the pool bartender was awesome. Location: I was a little sceptical about having to walk across the street to go to the beach, but this was not an issue at all. The beach is the biggest perk of this place, as it was beautiful and not too crowded. The location is also close to a bank, some markets, and some good restaurants/bars.

Révision honnête !

Je voulais partager un peu de notre expérience à l'Allegro Palma Real à Varadero Cuba. Tout d'abord, permettez-moi de dire que nous avons visité Varadero à de nombreuses reprises et que c'est notre lieu de vacances préféré. Nous avons séjourné dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles à Varadero. Nous avons toujours apprécié d'être proche du centre ville de Varadero, c'est pourquoi nous avons choisi l'Allegro Palma Real pour nos vacances cette année. C'était notre deuxième visite dans ce complexe et not [... lire plus]re séjour précédent avait été très agréable. Cette fois-ci, notre séjour a duré 10 jours au lieu des 7 jours habituels en formule tout compris. Lors de notre première visite, nous savions que ce n'était pas un complexe haut de gamme, mais nous apprécions d'être à distance de marche du centre-ville de Varadero, alors nous avons saisi l'occasion de visiter à nouveau le complexe... WOW. A notre arrivée, nous avons été rapidement enregistrés et avons obtenu une chambre au bord de la piscine au 3ème étage, alors que nous avions demandé à être au 2ème étage. Cela a été résolu en moins d'une heure et nous avons été déplacés au 2ème étage avec vue sur la piscine sans problème. La chambre était comme prévu basique, propre et avec un grand balcon. Ayant séjourné à plusieurs reprises dans un pays du tiers-monde, nous nous attendions bien sûr à rencontrer des insectes, des mouches, des fourmis, etc. et nous étions bien préparés avec des produits anti-moustiques et du Benedryl. Cependant, après 3-4 jours, les moustiques étaient tellement insupportables dans notre chambre que nous devions porter des chemises à manches longues et des pantalons de pyjama au lit tous les soirs pour minimiser les piqûres de moustiques (l'enfer). Nous avons littéralement passé une heure chaque soir à tuer les moustiques et à vaporiser de l'insecticide sur les draps, les cadres de porte, les fenêtres et nous-mêmes, et nous avons quand même été piqués. Nous avons parlé à d'autres Canadiens qui séjournaient dans le complexe et ils ont eu le même problème et n'avaient jamais vu une situation aussi grave. La plus grande déception est survenue 4-5 jours avant notre départ. L'hôtel a été mis à la disposition de tous les résidents locaux et s'est donc retrouvé débordé en très peu de temps, avec des familles de 2 à 10 personnes qui ont envahi l'hôtel. De ce fait, le buffet pour tous les repas était inaccessible. Les habitants ont littéralement intimidé les autres clients de l'hôtel. Nous n'avons pas pu accéder au buffet pendant 2 jours et demi et si vous avez réussi à entrer après avoir fait la queue pour le buffet, il a été vidé. En plus de ne pas pouvoir aller au buffet pour nos repas, il y avait de grands groupes de locaux dans la piscine au swim up bar entre 4 et 6 heures à la fois sans quitter la piscine (dégoûtant - nous savons tous ce qui arrive quand on consomme de l'alcool). Il faut également noter que les locaux qui visitent ce complexe ont l'impression qu'ils doivent tous se surpasser avec des boombox sans fil, y compris la musique et les jeux de l'équipe de divertissement. Nous avons partagé notre temps entre la piscine et la plage, mais après une journée passée à essayer d'obtenir de la nourriture et des boissons, nous avons passé le reste de notre temps à la plage et dans les restaurants locaux. Considérant que ce sont des résidents locaux le manque de respect pour une propriété locale était une vraie honte et incroyable. Je ne pense pas avoir jamais vu des gens manquer de respect à la propriété d'autrui en termes d'élimination des déchets (mégots de cigarettes, bouteilles, verres), sans parler de l'espace personnel. A noter également que de nombreux employés du resort nous ont demandé, ainsi qu'à d'autres clients du resort, comment nous allions une fois que les locaux avaient quitté le resort. Il est clair qu'ils ont compris à quel point la situation était insupportable. Cuba est un pays magnifique et nous le visiterons à nouveau, mais ce complexe est une zone interdite pour nous. Nous avons visité quelques autres centres de villégiature pendant notre séjour, en prévision de nos prochaines visites. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un avis honnête. Le commentaire demande un classement par étoiles, je vais classer les étoiles en fonction des 4-5 derniers jours de séjour.

Honest Review!! Wanted to share a little bit about our experience at the Allegro Palma Real in Varadero Cuba. First let me start by saying that we have visited Varadero numerous times and it is our favorite vacation spot. We have stayed at 3, 4 and 5 star resorts in Varadero. We have always enjoyed being close to downtown Varadero so we decided on the Allegro Palma Real for vacation this year. This was our 2nd visit to this resort and our previous stay was quite enjoyable. This time our stay was 10 days as opposed to our usual 7 day all inclusive. During our first visit we knew it wasn’t a high end resort however we enjoy being within walking distance to downtown Varadero, so we took the chance again to visit the resort…WOW. Upon arrival we were quickly checked in and got a poolside room on the 3rd floor however we requested to be on the 2nd floor. This was resolved within an hour and we were moved to the 2nd floor poolview without issue. The room was as expected basic, clean and a large balcony. Being in a 3rd world country numerous times of course we anticipate bugs, flies, ants etc…and come well prepared with afterbite, bug spray and benedryl. However after 3-4 days the mosquitos were so unbearable in our room we had to wear long sleeve shirts and pyjamas pants to bed everynight to minimize the mosquito bites(holy hell). We literally spent an hour every evening killing mosquitos and spraying bug spray over the bed linen, door frames, windows and ourselves and still got bit. We spoke to a few other Canadians staying at the resort and they also had the same issue and had never seen it so bad either. The biggest disappointment came 4-5 days before our departure. The resort became available to all local residents and therefore the hotel became more than overwhelming in a very short period of time with individual family sizes of 2-10 overtaking the resort. Because of this the buffet for all meals was inaccessible. The locals literally bullied other resort guests we were not able to get into the buffet for 2 ½ days and if you did manage to get in after lining up for the buffet it was cleaned out. Along with not being able to visit the buffet for our meals there were large groups of local people in the pool at the swim up bar anywhere from 4-6 hours at a time without leaving the pool (gross…we all know what happens when consuming alcohol). Also to note it seems that the locals that visit this resort feel that they all need to outdo each other with wireless speaker boomboxes including the entertainment staffs music and games. We do split our time between the pool and beach however after a day of trying to get food and drinks we spent our remaining time there at the beach and at local restaurants. Considering these are local residents the disrespect for a local property was a real shame and unbelievable. I don’t think I have ever seen people disrespect other’s property in terms of disposing of trash (cigarette butts, bottles, glasses), not to mention one’s personal space. Also to note numerous resort staff actually asked us and other resort guests how we were doing once the locals vacated the resort. Clearly they understood how unbearable it was. Cuba is a beautiful country and we will visit again however this resort is a no fly zone for us. We did visit a couple other resorts while there for our future visits. Please feel free to reach out if need an honest opinion. The review is asking for star ratings i will rate the stars based on the last 4-5 days of stay.

Allegro Palma Real s'améliore ..> !

L'hôtel s'améliore de mois en mois, avec de nouvelles rénovations et plus de divertissements qu'auparavant. Je recommande vivement cet hôtel à tous mes amis canadiens. Le Beach House est l'endroit idéal. J'ai été à Cuba 12 fois, j'aime cet hôtel qui est amusant et agréable....alive ... !

Allegro Palma Real is getting better ..>! The hotel is getting better every month, new renovations and more entertainment than before. To all my Canadian friends, I highly recommend this Hotel. The Beach house is the place. I had been to Cuba 12 times, I like this Hotel is fun and nice....alive ..!

C'est Palma !

C'est la 7ème année que je reviens à Palma Real ! J'adore l'emplacement de l'hôtel. Ils travaillent lentement sur des améliorations et font un travail fantastique (les salles de bains du hall sont incroyables par rapport à avant). Les chambres ont besoin d'un peu de travail mais ils y arriveront ! Je reviens chaque année pour l'emplacement ! La nourriture était excellente, je n'ai pas souffert de la faim. J'aurais aimé que le bar du hall soit ouvert après 23h et que le snack-bar ait des frites.. [... lire plus]. Le service de tout le monde au resort était incroyable. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage !

It’s Palma ! This is my 7th year returning to Palma real ! I love the location of the resort . They are slowly working on upgrades and doing a fantastic job( lobby bathrooms are amazing compared to before ) . The rooms could use a little work but they will get there ! I return every year for the location ! The food was great I didn’t starve . I wish the lobby bar was open past 11pm and that the snack bar had French fries .Service from everyone at the resort was amazing . All & all a great trip !