Our Verified Customer Rating 4.2

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(89 Commentaires)

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Chris  - 

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Non recommandé

Bien que l'hôtel en lui-même soit magnifique et que les chambres soient très propres, cela s'arrête là, la qualité de la nourriture au buffet était terrible, le seul restaurant qui valait la peine d'être fréquenté était le restaurant mexicain. Le steak house n'était pas terrible. L'alcool au resort commençait à 11h00 et cessait d'être servi à 23h00. Le seul moyen d'obtenir de la nourriture était le room service après 22h00, c'est leur idée de 24 heures pour la nourriture. La plage qu'ils anno [... lire plus]

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Paula & Cris  - 

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Grand centre de villégiature

J'adore le café, c'était incroyable, nous l'avons tous adoré. Le buffet était super, un mélange de nourriture mexicaine et internationale. La chose la plus étonnante était le service. Chaque membre du personnel était extraordinaire. J'avais une suite junior, c'était super, mais la nuit, j'entendais tout de l'extérieur, donc je n'ai pas trop aimé. De plus, l'équipe de divertissement ne passe que de la musique en anglais, ce qui me convenait, mais j'aurais aimé avoir plus de musique latine puis [... lire plus]

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Private  - 

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Absolument merveilleux !

Tout le monde et toutes les choses étaient excellents. La nourriture était abondante et délicieuse. La chambre était propre, grande et avec une belle vue sur le balcon. Où commencer avec le personnel… Un grand merci à Nancy, à la direction et au personnel pour avoir toujours été amical, heureux et serviable. Dès votre arrivée, vous êtes traité de manière exceptionnelle.

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Jenny  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai eu le plaisir de parler à O'Neil Graham qui m'a beaucoup aidé à me rendre au Mexique par moi-même pour la première fois. Il m'a sauvé la vie et m'a guidé à travers des étapes simples sur ce qu'il fallait faire depuis que j'avais raté mon vol. Avant cela, j'étais au téléphone toute la journée avec d'autres compagnies aériennes/agents et c'était tellement difficile de communiquer avec eux et ils n'étaient d'aucune aide en ce qui concerne ma situation. Merci beaucoup à O'Neil Graham et je vous [... lire plus]

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GramRyder  - 

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Grande semaine !

Dans l'ensemble, cette propriété offrait tout ce dont on avait besoin pour passer de merveilleuses vacances ! La plage est pratiquement inexistante, donc si cela est important sur votre liste de "besoins", cet endroit n'est pas pour vous ! La nourriture, le café, les boissons, les chambres, le linge et les installations en général étaient fantastiques ! L'emplacement et la proximité de la 5ème avenue étaient également formidables ! Nous avons passé une semaine très agréable !

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Nana  - 

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Des attentes déçues

La plus grande déception est l'absence de plage, dont on ne se rend compte qu'une fois sur place, car les photos sur le site web montrent une belle étendue de plage, mais en réalité il n'y a pas de plage.La déception suivante est l'odeur des algues.La troisième déception est le long trajet en voiture avec de multiples arrêts depuis et vers le centre de villégiature/l'aéroport.La déception suivante est la taille de l'endroit, il est annoncé comme un centre de villégiature, mais en réalité ce n'es [... lire plus]

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Private  - 

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Covid 19

Le personnel du site était génial, la nourriture était la meilleure de toutes les stations où j'ai été. Un grand coup de chapeau à @Berto @Sergio pour s'être amusé et avoir été si accommodant tout le temps, c'était vraiment une joie de passer du temps avec eux. Un appel à tout le personnel qui travaille sans relâche pour s'assurer que les terrains à l'intérieur et à l'extérieur sont propres et sains pour tout le monde. Je suis un client fidèle.

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Gord  - 

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Votre maison loin de chez vous !

Nous avons passé 10 jours au Panama Jack Resort Playa del Carmen et nous aurions aimé réserver plus longtemps. Dès notre arrivée, tout le monde nous a accueillis comme si nous étions de la famille. Un remerciement spécial à Oscar, au chef Crescensio, au chef Armando dans la salle à manger pour notre dernier dîner spécial. Quelle touche impressionnante ! Les animations nocturnes étaient superbes, merci Sergio. Enfin et surtout, merci à Miguel et Jose, les barmans du Jack's Shack, qui ont toujour [... lire plus]

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Gord  - 

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Fantastic Resort

Le personnel du room service, du ménage et des services de restauration était absolument fantastique. Nous étions 11 personnes pour le 60ème anniversaire de ma femme et nous avons fait une fête au Brazilian Steakhouse et le personnel était incroyable. C'était notre deuxième visite au Panama Jacks en autant d'années. C'était notre deuxième visite au Panama Jacks en autant d'années. Merci à tous Stephen Coulson et son groupe

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Private  - 

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Un personnel phénoménal

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Tout d'abord, je voudrais dire que nous voyageons beaucoup et que nous avons visité plus de 10 stations différentes au Mexique depuis 1996. La seule chose que je voudrais dire à propos de tout le personnel qui travaille ici, c'est qu'ils sont tous 10/10. De tous les endroits où j'ai été, le personnel était de loin le meilleur, je ne peux pas en dire assez sur eux. Mon préféré est Oscar Cach, l'un des serveurs du buffet, qui va bien plus loin avec so [... lire plus]

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Joan  - 

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Deuxième année consécutive - tout aussi bien !

C'est la deuxième année consécutive que nous allons à PJ à Playa Del Carmen et nous l'aimons toujours autant ! Les chambres sont grandes et spacieuses, les lits sont si confortables avec des couettes blanches et douces, la nourriture est incroyable et le personnel est le meilleur que j'ai eu. J'ai beaucoup voyagé dans les Caraïbes et je considère désormais PJ comme mon lieu de villégiature privilégié. La plage est inexistante, mais une fois qu'on l'a oubliée, on ne peut que profiter de l'hôte [... lire plus]

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Private  - 

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Complexe touristique exceptionnel

Le complexe est fantastique. Dès le moment où vous entrez dans le hall pour vous enregistrer, vous remarquez que le complexe est propre et bien entretenu Les chambres sont spacieuses, bien aménagées et propres. Tout le personnel a une attitude formidable et semble aimer venir travailler. L'équipe de divertissement, Celia, Sergio et M. Mike, a rendu la journée géniale et les spectacles sur la scène extérieure fabuleux.

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Tommyboy  - 

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Un endroit idéal pour se détendre

Le service était excellent, la nourriture était bonne, les trois restaurants étaient bons et le buffet était agréable, avec un bon choix de nourriture, le personnel est très agréable dans tout le complexe. J'aurais aimé que les spectacles soient à 21h, je n'en ai vu qu'un seul car nous avons dîné à 19h30-20h tous les soirs et les spectacles commençaient à 20h. Il y avait beaucoup de familles et elles se sont beaucoup amusées à la piscine lors des foam party’s. La plage a beaucoup d'algues mais [... lire plus]

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Nugget  - 

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Bon centre de villégiature

La nourriture est bonne et l'emplacement est génial, tout est accessible à pied. Il n'y a pas beaucoup de divertissements le soir, cela commence quand vous dînez et se termine assez tôt. C'est beaucoup trop cher lorsque vous devez payer le supplément pour personne seule, ce qui m'empêchera définitivement de revenir.

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Savannah  - 

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Activités extraordinaires et emplacement idéal

Notre famille a passé de merveilleuses vacances. Nous avons apprécié tous les restaurants et les divertissements étaient fantastiques. Nous aimions nous asseoir à l'extérieur de nos chambres le soir et discuter. Nous avons créé de merveilleux souvenirs de famille. Il y en a pour tous les goûts. La promenade le long de la 5e avenue est passionnante et il y a de merveilleux articles à acheter. Notre expérience au spa a été extraordinaire.

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Covehayden  - 

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Belle propriété et personnel extraordinaire

Le complexe était très propre et bien entretenu. Le personnel était très sympathique et heureux. Pour une famille de huit personnes, les restaurants étaient très accommodants. Nous avons passé des vacances fantastiques en famille. Nous avons visité cette propriété pour la première fois en 2005 et nous avons été très heureux d'y retourner,

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Private  - 

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Superbe station balnéaire

La nourriture était très bonne. L'endroit était très propre. Personnel très sympathique. Nous avons senti une amélioration par rapport à il y a 5 ans. Nous savions que la plage était nulle, mais la piscine nous convenait. L'emplacement est exceptionnel, à distance de marche de la 5ème avenue.

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Private  - 

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Ouah !

Tout d'abord, permettez-moi de dire que le personnel est formidable ! Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était tellement désireux de vous aider. Tout simplement exceptionnel. La nourriture, elle aussi, était merveilleuse ! Je suis végétarienne et je souffre d'une grave allergie aux œufs. J'ai été rassasiée toute la semaine et j'ai pu manger une grande variété d'aliments. La seule fois où j'ai dû leur demander de préparer quelque chose de spécial, c'est lorsque nous sommes allé [... lire plus]

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Mitch  - 

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Bien, mais pas génial.

Premier voyage à l'étranger, nous avons commencé par un retard de 3 heures sans qu'aucun bon de nourriture ne nous soit fourni. Nous étions fatigués et affamés. Nous sommes allés prendre une douche et il n'y avait pas d'eau chaude. On nous a dit de laisser couler l'eau pendant 20 minutes avant qu'elle ne coule ! Après cela, l'eau s'est réchauffée. Nous fêtions notre 50ème anniversaire, j'ai donc demandé quelque chose de spécial dans la chambre mais rien n'a été fait. Malheureusement, rien  [... lire plus]

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Jack 24  - 

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Amusant !

C'était notre deuxième visite en famille au Panama Jack Resort. Nous l'aimons beaucoup et nous nous y sommes bien amusés à chaque fois. La nourriture du buffet est une bonne surprise pour un hôtel tout compris. Nous avons toujours été bien nourris avec des choix de nourriture savoureuse. Tout tourne autour du guacamole !!! Activités tout au long de la journée menées par un personnel sympathique et accommodant. Nous aimons que c'est un plus petit complexe, le personnel en quelque sorte toujours  [... lire plus]

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