Bonjour Trip Central
J'ai envoyé le message suivant à Jenn Black et je n'ai obtenu aucun résultat :
Nous avons eu une panne d'électricité pendant une heure, la prise dans la chambre a fait sauter les fusibles, la nourriture dans tous les restaurants étaient tous le même menu et la variété de la nourriture dans Buffett était très limitée. J'ai payé un supplément pour avoir une chambre avec vue sur l'océan et j'ai été déçue. On voit à peine l'océan, on voit surtout des buissons.
Le WiFi est t[... lire plus]rès mauvais et l'aimant de la clé de la porte s'efface si l'on est proche du téléphone portable. Par deux fois, j'ai dû marcher longtemps jusqu'à la réception pour obtenir un nouveau code. J'ai plus de 70 ans et je n'avais aucun moyen de prendre la voiturette de golf.
Veuillez voir ce que vous pouvez faire pour nous obtenir un bon décent pour notre prochain voyage. Je vous remercie.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Carlos Quaresma, CMIIC
Second time at Costa Verde
Hello Trip Central
I sent the following message to Jenn Black and I got nowhere:
We had an hour blackout, plug in room blew out fuses, food in all restaurants were all the same menu and variety of food in Buffett was very limited. I paid extra to be in an ocean view room and I was disappointed. Barely see the ocean mostly see bush.
WiFi is very bad and door key magnet erased if close to cell. Twice I had a long walk to reception to get new code. I am over 70 and had no way to get the golf cart.
Please see what you can do, with regards to getting us a decent voucher, for the next trip. Thank you.
Best regards,
Carlos Quaresma, CMIIC
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Wilsaz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature - le prix en vaut la peine.
Nous savions que ce complexe n'était pas un 5 étoiles et nous nous attendions à quelques problèmes. Mais nous avons été agréablement surpris de constater que le complexe était très agréable et que la chambre qui nous a été attribuée était très spacieuse et dotée d'un beau balcon. La salle de bain était de la taille d'une chambre d'hôtel normale. La seule chose que nous aurions aimé, c'est une cafetière dans la chambre. Si vous vouliez un café le matin avant l'ouverture de la salle de petit déjeu[... lire plus]ner, vous deviez marcher jusqu'au bar principal pour obtenir un café. Et la file d'attente pour le café était assez longue.
L'électricité avait également tendance à s'interrompre brusquement, parfois au moment de la douche. Un jour, à cause de la coupure de courant et de la climatisation qui ne fonctionnait pas, il faisait une chaleur insupportable dans notre chambre et nous avons dû finalement la quitter pour aller à la plage.
Mais dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances. Le personnel est très courtois et apprécie beaucoup les cadeaux que vous lui offrez, même s'ils sont minimes. On se rend compte de tout ce que l'on tient pour acquis dans notre pays. Cela vous rend plus reconnaissant.
Very nice resort - Well worth the price.
We knew going in that this resort was not a 5 star and were expecting some issues. But we were pleasantly surprised to see that the resort was quite nice and the room we were given was very spacious with a nice balcony. The bathroom was the szie of a regular hotel room. The only thing we would've like was a coffee maker in the room. If you wanted a coffee in the morning before the breakfast area opened, you had to walk all the way to the main bar to get a coffee. And the line up for the coffee was qute long.
There was also the tendency for the power to go off abruptly, sometimes when you were having a shower. One day, due to the power outage and the A/C not working as a result, our room was untolerably hot and we had to finally leave it and go down to the beach.
But, all in all, we enjoyed our holiday. The staff are very courteous and very appreciative of any gift you may give them, however small. Makes you realize how much we take for granted in our country. And makes you more thankful.
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Private -
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Un excellent complexe hôtelier avec une excellente cuisine
L'hôtel était exactement comme prévu avec une belle plage, une bonne nourriture et un personnel sympathique. tout était toujours propre. Le personnel était toujours occupé à aider et à rendre notre voyage mémorable. Nous recommanderions cet hôtel à tout le monde.
Great resort with great food
The hotel was exactly as expected with a beautiful beach, great food and friendly staff. everything was always cleaned. The staff was always busy helping and making our trip memorable. We would recommend this hotel to anyone.
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Aston Costa Verde Resort
Je reviens d'une semaine à l'Aston Costa Verde Beach Resort.
Tout s'est bien passé.
Le complexe lui-même était propre et soigné. Notre chambre était propre et tout fonctionnait comme prévu.
Les employés ont travaillé dur chaque jour pour nettoyer la chambre et fournir tous les articles nécessaires tels que de l'eau, de la bière, des serviettes et du linge de maison.
La nourriture était assez bonne, ce qui contredit plusieurs avertissements d'autres voyageurs selon lesquels Cuba manquait de b[... lire plus]eaucoup d'articles. Notre centre de villégiature était toujours bien approvisionné et les choix alimentaires étaient nombreux.
La plage était superbe. Bon service sur la plage et dans les bars à proximité. Barmans sympathiques et accueillants et grand choix de boissons tropicales.
Le personnel de l'ensemble du complexe était extrêmement serviable et s'est efforcé de rendre l'expérience relaxante et amusante.
Notre seul souci pour toute la semaine serait la compagnie aérienne. Il y a eu des retards à l'aller comme au retour, mais ce n'est pas le reflet de l'hôtel lui-même.
Apportez un coussin pour votre chaise longue !
Just returned from a week at Aston Costa Verde Beach Resort.
All went well.
The resort itself was neat and clean. Our room was clean and everything worked as you would expect.
The attendants worked hard each day to clean up the room and provide any necessary items such as water, beer and tp and towels.
The food was quite good dispute several warnings from other travellers that Cuba lacked many items. Our resort was always well stocked and the food choices were plentiful.
The beach was great. Good service on the beach and at the bars near by. Friendly and welcoming bartenders and lots of choice for tropical drinks.
The staff throughout the resort were extremely helpful and worked hard to make the experience relaxing and fun.
Our only concern for the entire week would be the airline. Late both ways but that is not a reflection of the resort itself.
Bring a cushion for your beach lounger!
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Des vacances en famille parfaites !
Je suis allée à Cuba à de nombreuses reprises, mais c'était la première fois que je me rendais au centre de villégiature. Nous étions sept dans notre groupe, âgés de six à quatre-vingt-quatre ans, et tout le monde s'est bien amusé. La plupart des gens ne s'extasient pas sur la nourriture à Cuba, mais nous avons été agréablement surpris par les fabuleux fruits de mer locaux et les papayes fraîches. Il y avait toujours beaucoup de choix et tout le monde était satisfait. Les chambres étaient confor[... lire plus]tables, la plage était parfaite pour les jeunes enfants et le personnel s'est efforcé d'être agréable et serviable. L'année prochaine, j'emporterai ma propre serviette de plage, car j'ai trouvé les serviettes de l'hôtel trop grandes et trop lourdes lorsqu'elles sont mouillées - en outre, deux des nôtres ont "disparu" sur la plage (soyez très prudents avec vos affaires - ce n'était pas notre seule "perte") et leur remplacement a coûté cher. Sinon, une semaine formidable !
Perfect family holiday!
I've been to Cuba many times, but this was my first visit to the resort. There were seven of us in our group, with ages ranging from six to eighty-four, and everyone had a great time. Most people don't rave about the food in Cuba, but we were pleasantly surprised with fabulous local seafood and fresh papayas. There were always many choices and everyone was satisfied. The rooms were comfortable, the beach was perfect for young children, and staff went out of their way to be pleasant and helpful. Next year I will take my own beach towel, because I found the resort towels too big and heavy when wet- plus two of ours "disappeared" on the beach (be very careful with your belongings- this was not our only "loss") and they were expensive to replace. Otherwise, a great week!
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Barb -
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Nous avons adoré notre visite
Nous sommes allés à Cuba plus de 30 fois. Principalement à Cayo Guillermo/Cayo Coco. Une fois à Cayo Santa Maria. C'était la première fois que nous allions à Holguin. Après notre visite à Cayo Guillermo en novembre, nous avions l'impression que nous n'y retournerions jamais, car la nourriture et les installations s'étaient grandement détériorées. Les gens et la plage y sont toujours formidables. Nous avons décidé d'essayer Holguin à la dernière minute pour rendre visite à des amis. Nous avons ét[... lire plus]é très satisfaits de ce complexe. Notre chambre était dans le bloc 48, très confortable, l'eau chaude et les toilettes fonctionnaient parfaitement et il y avait un coffre-fort gratuit. La vue sur l'océan n'est pas très belle comparée à d'autres que nous avons eues, mais elle reste magnifique. La nourriture était bonne, beaucoup de choix, toujours des œufs, du bacon et du beurre. Beaucoup d'options de snack bar. La piscine est grande et dispose d'un bar. Les installations sont propres et confortables. Les gens sont incroyables, comme toujours à Cuba. La plage est loin de Cayo Guillermo et très fréquentée, mais elle reste magnifique pour une promenade quotidienne et la détente. Apportez des chaussures d'eau car elle est assez rocailleuse pour nager. La plongée avec masque et tuba est excellente juste à côté de la plage. Il y a toujours du divertissement, mais si vous n'aimez pas cela, il est facile de s'éloigner du bruit. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe. Je suis heureux que nous ayons décidé de faire un nouvel essai à Cuba.
Loved our visit
We have been to Cuba more than 30 times. Mostly Cayo Guillermo/Cayo Coco. Once to Cayo Santa Maria. This was our first time in Holguin. After our visit in November to Cayo Guillermo we felt like we may never go back because the food and facilities had deteriorated badly. The people and beach are always awesome there. We decided to try Holguin as a last minute to visit friends. We were very happy with this resort. Our room was in the 48 block, very comfortable, hot water and toilet worked perfectly and a free safe. The ocean view is not great compared to others we have had but still beautiful. Food was good, lots of selection, always had eggs and bacon and butter. Lots of snack bar options. Pool is big with swim up bar. Facilities are clean and comfortable. People are amazing as always in Cuba. The beach is a far cry from Cayo Guillermo and super busy but still beautiful for a daily walk and relax. Bring water shoes as it’s pretty rocky to swim. Snorkeling is great right off the beach. Always entertainment happening but if you don’t like that it’s easy to get away from the noise. Overall really great resort. I’m glad we decided to give Cuba another try.
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Halifax -
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Fantastique !!!
Tout ce que je peux dire sans écrire deux pages, c'est que ..... nous venons de rentrer d'une semaine et nous repartons dans deux mois !!!!! J'ai hâte de redescendre. Vous ne trouverez pas de meilleure station. On en a pour son argent !!!
Fantastic!!!
All I can say without writing two pages is.....we just came back from a week and heading back again in 2 months!!!!! Can't wait to get back down. You will not find a better resort. Bang for the buck!!!
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Private -
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La pire expérience jamais vécue !!!
Cet hôtel était très bien avant, je n'y suis pas allé depuis 12 ans, depuis la dernière fois, le nom de l'hôtel a changé plusieurs fois. Vraiment mauvais service partout, je n'ai jamais vu un buffet comme ça, c'est supposé être un paradis tropical, il devrait y avoir tous les fruits tropicaux, il n'y avait que de la papaye, même pas de la banane certains jours. Avec seulement 15% d'occupation. Je n'ai vu aucun membre du personnel sourire ou rire, tout le monde semble sérieux et triste. Ce n'éta[... lire plus]it pas un
Worse experience ever!!!
This hotel use to b really good, I have not been to it for 12 yrs, since last time his hotel's name changed few times. Really bad service all around, I have never seen a buffet like this ever, this suppose to be a tropical paradise, should have all the tropical fruits, there was only papaya, not even banana some days. With only 15% occupancy. Haven't seen any of the staff, smiling or laughing, everyone seem to be serious and sad. It wasn't a
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Fran -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Nous venons de rentrer de nos vacances à l'Aston Costa et nous ne pouvons que donner un A+. C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous sommes impatients d'y retourner en mars 2025. Le personnel est extraordinaire et on ne peut pas demander mieux. Ils ont un employé chauffeur pour la station nommé Jamie qui se soucie vraiment et va au-delà de ses fonctions pour faire en sorte que les vacanciers aient une expérience fantastique. Nous avons séjourné dans le 19106 et le service de net[... lire plus]toyage de la chambre était incroyable.
La plage est magnifique, les boissons sont excellentes, la nourriture est correcte et on ne part jamais le ventre vide. Merci à tout le personnel de l'Aston Costa pour ces vacances fantastiques
Amazing Resort
We just arrived home from our vacation at Aston Costa resort and can only give a A+ . This was our third time at this resort and truly cannot wait to return hopefully in March 2025. The staff are amazing and could not ask for more. They have an employee a driver. for resort named Jamie who definitely cares and goes above and beyond his duties to make vacationers have a fantastic experience. We stayed in 19106 and our cleaning service for room was amazing.
Beach is beautiful, drinks great , and food was ok and you never leave hungry. So thank you To all staff at Aston Costa for a fantastic vacation
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bel hôtel avec un personnel sympathique
Le jardin est bien entretenu et les environs sont propres, y compris les chambres. J'adore la plage et les noix de coco, j'ai été surpris de voir qu'il y avait des fruits de mer comme des crustacés cette fois-ci, je n'en avais pas eu lors de mes deux premières visites, mais il n'y avait pas assez de légumes et de fruits,
Beautiful hotel with friendly staff
Well maintained garden and clean surroundings including rooms.love the beach and the coconuts, was surprised that there were seafoods like shellfish this time,didn’t had any the first two visits I was there,but not enough veggies and fruits,
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Golfboy1943 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Au-delà des attentes
avant Cuba, nous étions inquiets de certains rapports négatifs.heureusement, nous avons trouvé beaucoup de nourriture différente, quelque chose pour tout le monde, comme le club, nous avons pris plusieurs repas à la carte et nous avons été très satisfaits.nous n'avons pas vu de moustiques et nous n'avons jamais utilisé de spray anti-moustiques.les terrains, la plage étaient tous formidables. tout était propre, notre chambre n'avait aucun défaut et nous avons bien dormi, tout le personnel était s[... lire plus]oucieux de plaire, mais nous tenons à mettre en avant votre représentante Sunwing, Annabel, qui s'est montrée très attentionnée à notre égard. Les divertissements étaient un peu sporadiques, en partie parce qu'il n'y avait pas assez de clients pour faire du karaoké ou participer à l'audience
beyond expectations
pre cuba we were worried about some negative reports.fortunately we went to find lot of different food something for everyone as club we went to several a la carte meals and were very pleased.we saw no mosquitos and never used bug spray.the grounds the beach were all great. eveything was kept clean our room had no deficiencies and we slept well,all our staff were anxious to please . but we want to single out your sunwing rep annabel who was extra caring for us . the entertainment was a little spotty partly due to not enough guests to do karaoke or audience participation.my wifes only question..... can we go back next year?
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ok
Positif :
J'ai aimé le personnel, très sympathique et amical. Très bon service. Médecin sur place très serviable. Le complexe lui-même est magnifique, avec de belles piscines, un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de belles chambres avec des lits confortables, l'air conditionné qui fonctionne et une douche chaude. La plage est l'aspect le plus positif de ce complexe, avec des endroits pour faire du snorkling, du sable et de l'eau magnifiques. Nous l'avons beaucoup appréciée.
[... lire plus]
Les inconvénients :
Nous avions 2 chambres, toutes deux avec des problèmes de serrures qui n'ont été réglés que temporairement et qui nous ont causé des problèmes tout au long de notre séjour. Le buffet était plein d'options, mais pas les meilleures. Je sais que c'est Cuba. Je ne m'attendais pas à grand-chose, d'autant plus que notre famille a des restrictions alimentaires. Le porc est présent dans presque tout, même dans les salades, le riz et les haricots. Nous espérions plus d'options végétariennes, de poisson et de fruits de mer. Les restaurants sont essentiellement les mêmes que le buffet, mais avec moins d'options, de service et une belle présentation. Encore une fois, nous ne nous plaignons pas, nous avons fait une bonne affaire et avons bien mangé dans l'ensemble. Si vous avez des restrictions alimentaires strictes, il serait peut-être préférable d'aller dans un autre complexe. Il y a des divertissements partout. Buffet avec un groupe, une scène avec des spectacles le soir et de la musique à partir de 10 heures du matin que nous entendons au buffet, musique et équipe d'animation à la plage. Je l'ai mis sur la liste des inconvénients uniquement parce que nous avons tendance à préférer un complexe plus calme, mais cela pourrait être un aspect positif pour les personnes qui aiment ce genre d'ambiance.
Dans l'ensemble, nous avons fait une bonne affaire et apprécié la plage. Cependant, je ne retournerais pas à Holgin, Cuba. Trop loin de l'aéroport très vieux et obsolète. Ce n'était pas une expérience de voyage amusante.
Positive:
I liked the staff, very nice and friendly. Very good service. Onsite doctor very helpful. The resort itself is beautiful, with nice pools, a snack bar opened 24/7, nice rooms with comfy beds, AC working and hot shower. THE BEACH is my major positive aspect of this resort, with snorkling spots, beautiful sand and water. We enjoyed it very much.
Downsides:
We had 2 rooms, both of which had issues with locks that were only temporarily fixed, and caused us issues the whole time. The buffet was full of options, but not the best options. I know it's Cuba. I was not expecting much, especially that our family has dietary restrictions. Pork is in almost everything, even salads, rice and beans. We were hoping for more vegetarian/fish/seafood options. Restaurants are basically the same as the buffet, but with less options, service and nice presentation. Again, not complaining, we had a good deal and ate ok overall. If you have strict food restrictions, might be better to go to another resort. There is entertainment all over the place. Buffet with a band, a stage with shows at night and music starting at 10 am which we hear at the buffet, music and animation team at the beach. I put it on the downside list only because we tend to prefer a more calm resort, but could be a positive aspect to people who likes this kind of ambiance.
Overall we had a good deal and enjoyed the beach. However, I would not go back to Holgin, Cuba overall. Too far from the very old and obsolete airport. Was not a fun traveling experience.
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Dani -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente période
J'ai réussi à obtenir une semaine dans la section Club de l'Aston Costa Verde Beach Resort pour la deuxième semaine de juin. Je l'ai obtenue à un prix extrêmement raisonnable. La principale raison pour laquelle j'y suis allé était la plage. Elle n'a pas déçu. L'eau était très calme tous les jours et cela me convenait parfaitement car j'ai un problème avec une de mes jambes. J'ai pu nager jusqu'à des eaux plus profondes, même si j'ai porté un gilet de sauvetage. Nageant seule et faisant un peu [... lire plus]de plongée avec tuba, je pense qu'il est préférable de porter un gilet de sauvetage pour rester en sécurité. Comme l'ont déjà mentionné d'autres clients : prévoyez des chaussures d'eau ! Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises de plage.
En tant que membre du Club, j'ai toujours eu de très bons repas. Cela vaut la peine de se rendre dans la section Club. Si l'on considère les prix que nous payons de nos jours dans les restaurants, la différence supplémentaire que nous payons pour accéder à la section Club est minime.
Tous les employés de l'hôtel étaient gentils, serviables et polis. Le complexe était bien entretenu ; ma chambre avait l'air assez neuve. Le téléphone fonctionnait, tout comme le coffre-fort. Une bouteille d'eau était livrée tous les jours. Tout problème dans la chambre a été pris en charge immédiatement. J'attends avec impatience mon prochain voyage à l'Aston Costa Verde Beach Resort, bientôt j'espère.
Excellent time
I managed to get a week at the Club section of Aston Costa Verde Beach Resort for the second week in June. I had it at an extremely reasonable price. The main reason I went was for the beach. It did not disappoint. Water was very calm everyday and it suited me fine as I have a problem with one of my legs. I was able to swim out to deeper waters although I did wear a life jacket. Swimming alone and doing a little snorkeling I believe in keeping safe with a life jacket on. As previously mentioned by other guests : bring water shoes!!! There was never a day where there was a shortage of beach chairs.
As a Club member I had very nice meals all the time. It pays to get to the Club section. Considering the prices that we pay at restaurants nowadays at home, the extra difference that we pay to get to the Club section is minimal.
Everyone working at the resort were kind, helpful and polite. Resort was well maintained; my room looked pretty new. The phone worked and so did the safety box. A bottle of water was delivered everyday. Any problem in the room was taken care of immediately. I look forward to my next trip to Aston Costa Verde Beach Resort, hopefully soon.
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Anna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature convivial et confortable.
Ce complexe a beaucoup de bonnes choses que j'ai appréciées. Je sais qu'il est prévu de rénover le hall d'entrée et j'ai hâte de voir cela lors de ma prochaine visite. Les gens sont gentils et serviables. Ils font de leur mieux dans tous les domaines de l'hôtel. Tout cela pour rendre notre séjour agréable et mémorable.
A friendly and comfortable resort.
This resort has so many good things l enjoyed in it. I know there are plans to renovate the lobby which l am looking forward to seeing this in my next visit. The people are kind and helpful. They do their best at what ever area in the resort they work. All to make our stay pleasant and memorable.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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2024 25 mai - 6 juin
J'y étais du 25 mai au 6 juin.
Le temps était mitigé, soleil et pluie. Pas de vent.
La chambre était très bien. Internet, climatisation, électricité, eau courante (froide et chaude !) étaient impeccables. Propre, pas d'insectes (presque). Quit et sûr, au premier étage.
La nourriture était mitigée. Il y avait assez de fruits et de légumes, mais pas d'œufs, pas de poisson, pas de viande, pas de poulet. Quelques genoux, coudes et poissons à moitié digérés, et beaucoup de mélanges de nourriture d[... lire plus]e la veille. Le magasin propose des cigarettes et de l'alcool.
La piscine est très peu profonde. Il y a une autre piscine de profondeur normale, mais elle est maintenant réservée aux clubs.
2024 25 May - 6 June
I was there 25 of May till 6 of June.
The weather was mixed, sun and rain. No wind.
The room was fine. Internet, AC, electricity, running water, (cold and hot!) were flawless. Clean, no insects (almost). Quit and safe, first floor.
Food was mixed. It was enough fruits and vegetables.but no eggs, no fish, no meat, no chicken. Some knees, elbows and semi digested fish, and a lot of mishmash of yesterday's food.The bar was OK, snacks were above average. The store has cigarettes and booze.
The pool is very shallow. There is another pool of normal depth, but it is "club only"now.The beach is the best possible.
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Private -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Cet hôtel est l'un des deux hôtels que je fréquente à Holguin cuba. Je l'aime tellement, c'est comme une maison loin de la maison. J'y suis allée pour fêter mon anniversaire et pour la basse saison, avec très peu de clients, ils ont fait un travail fabuleux avec ce qu'ils avaient. J'y retournerai toujours
Amazing resort
This hotel is one of 2 hotels I go to in Holguin cuba. I love it so much, it's a home away from home. I went to enjoy my birthday and for the down season and very little guest at the resort, they did a fabulous job with what they had. I will always go back
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Robb -
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Très bon centre de villégiature
Le terrain est très grand, la plage est superbe. La plongée avec masque et tuba était bonne, les poissons étaient très colorés. La nourriture est très fade, n'allez pas à Cuba pour la nourriture. Nous avons manqué d'œufs pendant quelques jours. Les chambres étaient spacieuses. Les gens étaient très sympathiques.
Very good Resort
The grounds are very big, the beach was great. Snorkeling was good, very colorful fish. The food is very bland, don't go to Cuba for the food. We ran out of eggs for a few days. The rooms were spacious. The people were very friendly.
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Mark -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nous avons eu quelques problèmes
Le club beach bar n'était pas ouvert un seul jour, les buffets étaient fermés et le manager criait constamment sur les clients. Il y a eu quelques jours où la seule chose qui était ouverte était le snack bar ; et ils n'avaient que des hot-dogs le soir. J'ai été extrêmement mécontent du complexe et de la façon dont ils ont géré les choses pendant que nous y séjournions. Le directeur était la PIRE représentation de ce complexe et un changement s'impose pour que je puisse envisager d'y retourner. P[... lire plus]eu importe la période de l'année, si je paie pour le Club, je veux tous les avantages du Club et nous n'en avons pratiquement pas eu.
La seule raison pour laquelle nous avons passé un bon moment, ce sont les gens.
Leo, Lixander et Taiyanis sont les seules raisons pour lesquelles nous y retournerions. Ils ont fourni le meilleur service que j'aie jamais eu et l'ont fait avec une attitude formidable. Je réserverais un autre voyage à Cuba demain s'ils étaient dans un autre complexe, ce qui est regrettable. Mais ces personnes trouvent le moyen de rester "AWESOME" et je n'oublierai jamais les souvenirs que nous avons faits avec eux. Ces trois personnes sont la seule raison pour laquelle nous avons pu tirer le meilleur parti de ce voyage.
We had some issues
Club beach bar wasn’t open a single day, buffets closed and the manager screamed constantly at guests. There was a couple days where the only thing that was open was the snack bar; and they only had hot dogs at nighttime. I was extremely dissatisfied in the resort and the way they ran things while we were staying there. The manager was the WORST representation of this resort and there needs a change to be made in order for me to consider going back. It doesn’t matter what time of year it is, if I pay for Club I want all the club perks and we barely got any.
The only reason we had a good time was the people.
Leo, Lixander and Taiyanis are the only reason we would go back. They provided the best service I’ve ever had and did so with a great attitude. I’d book another trip to Cuba tomorrow if they were on a different resort, which is unfortunate. But these people find a way to stay “AWESOME” and I’ll never forget the memories we made with them. These 3 individuals are the only reason we were able to make the most of this trip.
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Pattycake -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle
Le site est magnifique et les chambres sont très propres et confortables. Le service est excellent. La nourriture est correcte, on trouve toujours quelque chose à manger, ils font de leur mieux. Les employés sont très sympathiques et font tout leur possible pour rendre votre séjour agréable. La plage est magnifique ainsi que les piscines. Nous reviendrons.
Very nice
Beautiful grounds and the rooms were very clean and comfortable. The service is great. The food is ok always found something to eat, they do their best. The employees are very friendly and go out of their way to make your stay enjoyable. Beach is beautiful and so are the pools. Will be returning.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Juste valeur pour un prix bas
Nous avons visité Aston Costa Verde fin avril/début mai. La plage a été le point fort de notre voyage. La plongée avec masque et tuba est fantastique, l'eau est cristalline et il n'y a pas de vagues ni d'algues. Nous avons bénéficié d'un surclassement club. Les chambres étaient très propres, avec beaucoup d'eau chaude et des serviettes fraîches tous les jours. Le service du personnel était excellent. Le restaurant du club et le salon VIP sont tous deux incroyables. Le bar du hall était encore mi[... lire plus]eux avec une carte de cocktails très complète. J'ai pris quelques verres et tous étaient excellents. Malheureusement, le buffet et le snack bar étaient tous deux très décevants en raison d'une grave pénurie de nourriture. L'eau filtrée était également problématique (goût et odeur bizarres). Peu de divertissements pendant notre voyage. Musiciens cubains quelques soirs. Cependant, on ne peut pas vraiment se plaindre étant donné le prix très bas avec le surclassement au club. Si vous êtes un voyageur à petit budget avec des attentes minimales, ce complexe peut être parfait pour vous.
Fair value for low price
Visited Aston Costa Verde in late April/early May. Beach was highlight of our trip. Amazing snorkelling, crystal clear water and no waves or seaweed. We had club upgrade. Rooms were very clean with plenty of hot water and fresh towels daily. Staff service was excellent. Club restaurant and VIP lounge both amazing. Lobby bar was even better with extensive cocktail menu. Had a few drinks and all were most excellent. Unfortunately buffet and snack bar were both big let downs due to severe food shortages. Filtered water was also problematic (weird taste and smell). Minimal entertainment during our trip. Cuban musicians on a couple of evenings. However can’t really complain given very low price with club upgrade. If you are low budget traveller with minimal expectations this resort may be perfect for you.