Un grand moment !

J'ai passé un moment fantastique ! C'est un endroit formidable. Toute la famille a passé un séjour fantastique. Mon seul problème était que mon fils de 12 ans et moi avions réservé une chambre avec un lit King, juste à côté du côté réservé aux adultes (4) et loin du reste de notre famille (tous étaient en 9). Au début, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas changer cela, mais j'ai insisté et ils nous ont mis au moins deux lits au lieu d'un.

Great time!! Had a fantastic time! Great place. The whole family had a fantastic time. My only issue was they booked my 12yr old and I into a King bed room and right by the Adults only side (4) and away from the rest of our family (all were in 9). At first I was told they couldn't change it but then I persisted and they moved us to at least two beds instead of 1.

Superbes vacances en famille

Propre, organisé, bonne nourriture et excellent service. Les chambres et la salle de bain étaient propres et spacieuses. Personnel formidable dans tout le complexe, les restaurants, la piscine et les excursions. Si vous aimez les promenades sur la plage et jouer dans les vagues, ce complexe n'est pas pour vous. La plage était la seule déception, cependant nous sommes restés près de la piscine, qui était super. Je dirais que c'est un lieu de villégiature à visiter absolument à Riviera Maya !

Great Family vacation Clean, organized, good food and excellent service. Rooms and bathroom was clean and spacious. Great staff throughout the resort, restaurants, pool and excursions. If you love walks on the beach and playing in the waves, this resort is NOT for you. The beach was the only disappointment, however we stayed by the pool, which was great. I’d say it’s a must visit resort in Riviera Maya!

Complexe touristique exceptionnel

Hard Rock ne nous a pas laissé tomber. La seule chose que je changerais, c'est qu'il n'y a pas de vraie plage. La seule chose que je changerais serait qu'il n'y ait pas de vraie plage. Des vacances en famille incroyables.

Amazing Resort Hard Rock did not let us down. Everything from food and drinks was amazing!!! only thing i would change would be that there was no real beach. Otherwise fantastic service and amenities. Amazing family vacation.

Le Hard Rock est légendaire

Du début à la fin, la semaine que nous avons passée à Hard Rock a été absolument incroyable. La nourriture était spectaculaire, les piscines étaient propres et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une serviette ou quelqu'un pour nous apporter une boisson. Nous avons apprécié les activités quotidiennes proposées dans tout le complexe. Le club pour enfants a permis à notre enfant de huit ans de s'amuser. Les chambres sont belles, propres et disposent de tout ce dont vous avez  [... lire plus]besoin. Les employés sont absolument légendaires et font tout leur possible pour rendre votre séjour extraordinaire. Faites les excursions, elles en valent vraiment la peine. Le Rock Spa est un véritable paradis. Le golf est également excellent ! Je planifie déjà un voyage pour y retourner, à bientôt hard rock !!!!

Hard Rock is LEGENDARY From start to finish the whole week we spent at hard rock was absolutely amazing. Food was spectacular, pools were clean we never had a problem finding a towel or someone to get us a drink. We enjoyed the daily activities that were throughout the resort. Kids club provided tons of fun for our eight-year-old. Rooms are nice clean and have everything you need. Employees here absolutely legendary they go out of their way to make your stay absolutely amazing. Do the excursions they are totally worth it. The Rock Spa is absolute heaven. Golf is also great ! Already planning a trip to go back see you soon hard rock!!!!

Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons adoré le complexe. Les chambres étaient propres mais petites, mais les salles de bains étaient grandes ! Le terrain était magnifique et la nourriture et le service étaient excellents. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants à la carte et que l'on pouvait y aller autant de fois que l'on voulait. La piscine du côté de l'Hacienda était toujours amusante, surtout pour les enfants, il y avait toujours quelque chose à faire. La [... lire plus] plage était belle mais petite et il y avait pas mal d'algues la semaine où nous y étions (du 6 au 13 mars). Ce que j'ai préféré dans ce complexe, c'est que l'on pouvait dîner à l'extérieur tout en regardant les magnifiques vagues de l'océan. J'ai adoré la chaîne Hard Rock et je ne manquerai pas d'en essayer une autre !

Great Resort Overall we loved the resort. Rooms were clean but small, but bathrooms large! Grounds were beautiful and the food and service was great. I loved how you did not have to make reservations for the a la carte restaurants and you could go as many times as you please. The pool on the Hacienda side was always fun, especially for kids, always things to do. The beach was beautiful but small and we did have quite a bit of seaweed the week we were there (March 6-13). My favourite part of resort was that you were able to dine outside while watching the beautiful waves of the ocean. I loved the Hard Rock chain and will definitely try another one again!

Superbe hôtel tout compris. La nourriture était excellente et le service excellent.

Nous avons visité plusieurs centres de villégiature tout compris au fil des ans et le Hard Rock n'a rien à envier à aucun autre. Le complexe était très propre et il était facile de s'y déplacer. Nous sommes une famille de quatre personnes et nous avons séjourné dans la partie réservée aux familles. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente et le service sans égal. J'y retournerais volontiers !

Great All Inclusive Resort. Food was great and excellent service. We have been to several all-inclusive resorts over the years and the Hard Rock stacks up against them all. The resort was very clean and easy to get around. We are a family of four and stayed on the family side. All in all the food was great and the service was second to none. I would go back!

Absolument incroyable !

Nous avons passé une semaine à l'occasion de la Saint-Valentin et nous n'avons que de bonnes choses à dire, qu'il s'agisse de la gentillesse du personnel, de l'excellente sélection de plats, de la propreté des chambres ou de l'entretien méticuleux du terrain. Nous reviendrons sans aucun doute.

Absolutely amazing! We spent a week over Valentine's Day and have nothing but good things to say, from the super friendly staff, great food selection, cleanliness of rooms and meticulously maintained grounds. We will definitely be back.

J'ai adoré !!!!!

C'était notre première fois dans cet hôtel et nous l'avons adoré ! Nous sommes une famille avec de jeunes enfants et c'était parfait pour eux. Nous avions une suite de deux chambres avec un assistant personnel et il était formidable. Il nous a aidés à planifier nos vacances et était disponible à tout moment. Nous y retournerons sans aucun doute :)

Loved it!!!!! This was our first time at this Hotel and loved it!!! We are a family with small children and it was perfect for them. We had a two bedroom suite with a personal assistant and he was amazing. He help us plan our vacation and was available at any time for us. We will definitely go back again :)

Grand centre de villégiature

Ce complexe était très bien. J'ai apprécié mon séjour et j'aurais aimé qu'il soit plus long. Les chambres étaient très propres et le personnel a réagi très rapidement pour aider en cas de problème. La nourriture était excellente et abondante. Les piscines étaient très grandes et propres. La plage était assez petite mais très sûre grâce à un mur d'enceinte qui empêchait les vagues de déferler. Tous les employés de ce complexe étaient excellents.

Great Resort This resort was very good. I enjoyed my stay and would have like it to be longer. The rooms were very clean and the staff responded very quickly to assist with any issues. The food was excellent and plentiful. The pools were very large and clean. The beach area was pretty small but was very safe because of a barrier wall that kept the waves at bay. All the employees of this resort were excellent.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très beau et il y avait beaucoup de magasins pour faire des achats. Activités tous les jours sur la plage et à la piscine. La musique était folle. Le service de chambre et les chambres étaient géniaux. Les soirées disco, les soirées mousse sont tellement amusantes. La nourriture omg était incroyable différentes variétés . Tout ce qui concerne cette station et les personnes qui y travaillent est CINQ ÉTOILES ! !!! Je recommanderai certainement ce complexe à tout le monde :)

Amazing resort The hotel was so beautiful with so much stores to shop from. Activities everyday on the beach and pool. Music was insane. Room service and rooms was awesome. Disco parties , foam parties are so much fun. The food omg was amazing different varieties . Anything about this resort and ppl that work there is FIVE STAR !!!! I will definitely recommend this resort to anyone :)

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le Hard Rock Hotel Riviera Maya est l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné ! Nous y sommes allés avec un groupe de 50 personnes (pour notre mariage) et tout le monde (sauf 2) a trouvé que c'était incroyable aussi. Et nous nous sommes assurés d'utiliser beaucoup de crédits de la station (spa, excursions, etc.) ! Un grand merci au personnel de HardRock et à notre agent de voyage Kevin Dupuis !

Amazing resort! The Hard Rock Hotel Riviera Maya is one of the best resort we have stayed at! We went there with a group of 50 people (for our wedding) and everyone (execpt 2) thought it was amazing as well. And we made sure to use plenty of the resort credits (spa, excursion, etc) !! A big thank you to the staff at HardRock and to our travel agent Kevin Dupuis!

La Riviera Maya en pleine effervescence !

L'hôtel était excellent. Le terrain, les installations, le service, les chambres et la nourriture. Nous étions là pour assister au mariage d'un parent et le service et la réception pour le mariage étaient vraiment bien faits et ont ajouté à l'expérience. L'après-fête au club Hard Rock "Heaven" était également très intéressante. En outre, les excursions que nous avons faites étaient très amusantes et variées : ruines et culture, grottes et baignade dans des rivières souterraines, tyrolienne e [... lire plus]t nage avec les dauphins ont permis de passer une semaine bien remplie. Mon restaurant préféré était brésilien et proposait une viande parmi les plus délicieuses que j'aie jamais eues le plaisir de manger, tout en offrant de nombreuses possibilités aux végétariens de notre groupe. Dans l'ensemble, c'était une très bonne expérience et un bon moment. Le seul problème, c'est qu'à cette époque de l'année, il y a beaucoup de vent, ce qui limite l'accès à l'océan, même si le lagon/paroi de mer de l'hôtel garantit l'accès à la baignade en eau salée malgré l'état de la mer.

Rocking on the Riviera Maya! The hotel was excellent. The grounds, the facilities, the service, the rooms and the food. We were there to attend a relative's wedding and the service and function for the wedding were really well done and added to the experience. The after party at the Hard Rock 'Heaven" club was quite something too. In addition, the excursions we took were good fun and varied as well - ruins and culture, cave and swimming in underground rivers as well as zip lining and swimming with dolphins made for a full week. My favourite restaurant was Brazilian themed with some of the most delicious meat I have had the pleasure of consuming, yet with plenty for the vegetarians in our group as well. All in all, a really good experience and a good time. The one issue was that at the time of year that we visited it is quite windy, which limited access to the ocean although the lagoon/sea wall at the hotel ensured that access to salt water swimming remains despite the sea conditions.

Le meilleur des complexes hôteliers

L'hôtel était magnifique, j'ai adoré la nourriture, la vie nocturne, la piscine, les chambres. J'ai tout aimé et j'y retournerais sans hésiter. Le service était excellent et les restaurants à la carte étaient superbes et nous n'avons pas eu besoin de réserver. Le système était bien organisé pour le service de la nourriture

Best ever resort The hotel was beautiful love the food, the night life, pool, rooms. Loved it all and would go back in a heartbeat. The service was excellent and the a la carte restaurant were great and we didn't need reservations. There system was well organizated for food service

Superbe station balnéaire

Le service était excellent, la nourriture était servie partout dans le hall, sur la plage, et même au room service disponible 24/7. La plage était correcte mais pas aussi belle que d'autres resorts où j'ai été. Les chambres étaient belles et nettoyées 3 fois par jour. Tout est excellent, j'y retournerai

Awesome resort The service was excellent, food was served anywhere lobby, beach, even room service available 24/7. The beach was ok but not as beautiful as other resorts I have been at. The room were beautiful and cleaned 3 times a day All excellent I would go back again

La définition même du Hard Rock !

Cet hôtel était incroyable, le service était excellent, les gens très sympathiques et les activités très intéressantes. Même si j'aurais aimé un peu plus d'activités sur la plage, je pense que les activités au bord de la piscine et l'ambiance party rock étaient géniales. La nourriture était également incroyable, ainsi que le service en chambre. J'y retournerais sans hésiter.

The very definition of Hard Rock!! This hotel was amazing, great service, very friendly people and some great activities. Although I would of liked a few more beach activities, I think that the pool side activities and party rock atmosphere was great. The food was also amazing, as well as the room service. Would go again in a heart beat.

Hôtel de rêve

Emplacement vraiment agréable, tous as été vraiment formidable, je le recommende vivement. Rien a redire !! Je vais y retourner et le recommander à tous mes amis, manger extraordinaire puis il ne manque rien de rien !

Hotel de rêve Emplacement vraiment agréable, tous as été vraiment formidable, je le recommende vivement. Rien a redire!! Je vais y retourner et le recommender a tous mes amis, manger extraordinaire puis il ne manque rien de rien!

Magnifique station !

J'ai adoré ! !!! Tout était absolument génial. les chambres sont magnifiques, les piscines sont superbes, la nourriture est très bonne, il y a toujours plein de chaises disponibles au bord de la piscine ou de la plage ! Nous aimerions y retourner !!!!

Beautiful resort !! Loved it !!!! Everything was absolutely amazing. beautiful rooms , pools are great, the food is very good , always plenty of chairs available by the pool or the beach! We would love to go back!!!!

Excellente expérience

C'est une excellente expérience au Hard Rock, Cancun, Mexique. La chambre est bien conçue avec une climatisation centrale silencieuse. La salle de bains est spacieuse et pratique pour une famille de 3 personnes. Le balcon est amusant et fonctionne également pour faire sécher les vêtements. Le personnel est chaleureux et travaille dur. Grand choix de nourriture et de boissons. La piscine et les autres installations de loisirs répondent à nos besoins.

Great experience It's a great experience at Hard Rock, Cancun, Mexico. Room is well designed with quiet central AC. The bathroom is roomy and convenient for family of 3. The Balcony is fun and functioning for drying clothes as well. Staff are warm and hard working. Wide selection of food and drinks. The pool areas and other entertaining facilities fulfill our needs.

STATION EXTRAORDINAIRE !!!

Le centre de villégiature lui-même est vraiment magnifique ! Le personnel est formidable et la nourriture est incroyablement délicieuse ! Je recommanderais cet endroit à n'importe qui et j'envisagerais sans aucun doute d'y retourner !

AMAZING RESORT!! The resort itself is really beautiful! Staff is amazing and the food all around the resort is unbelievably delicious! I would recommend this place to anyone and would definitely consider going back without a doubt!

Incroyable Resort !

Je ne sais presque pas par où commencer... Le Hard Rock Hotel, Riviera Maya est absolument magnifique ! L'hôtel lui-même a beaucoup de caractère, le personnel est incroyable et les chambres sont impeccables ! Passons maintenant à la nourriture... elle est incroyablement bonne. Ma femme et moi avons décidé que si vous ne pouvez pas trouver quelque chose à manger (que vous aimez), le problème n'est PAS le complexe, mais le patron ! Il n'y a pas une seule chose à laquelle je puisse penser qui po [... lire plus]urrait être qualifiée de plainte. Ce complexe mérite toutes les bonnes critiques qu'il reçoit ! LES MEILLEURES VACANCES DE TOUS LES TEMPS !

Incredible Resort!! I almost don't even know where to begin... The Hard Rock Hotel, Riviera Maya is absolutely stunning! The hotel itself has a ton of character, the Staff are incredible, and the rooms were impeccable! Moving on to the food... the food is insanely good. My wife and I determined that if you cannot find something to eat (that you like) then the problem is NOT the Resort, it's the patron!! There is not one thing I can even think of that would qualify as a complaint. This Resort deserves every great review it receives! BEST VACATION EVER!!