Bon mais daté. La nourriture était assez mauvaise.
Tout d'abord, la raison principale de notre évaluation de 3 étoiles. Nous n'avons pas aimé la nourriture. Pas du tout. Mais peut-être que selon les normes de DR, c'est très bien. Donc, si vous êtes satisfaits de la nourriture dans les complexes de DR, vous devriez probablement ignorer cette plainte. Cela dit, nous avons séjourné dans un autre hôtel de la RD et la nourriture y était bien meilleure. Mais nous avons séjourné dans de nombreux autres complexes (aucun à Cuba, qui a sa propre mauvaise [... lire plus]réputation) et, dans tous les cas, la nourriture était nettement meilleure. Nous ne retournerons donc pas en RD, je pense.
Deuxièmement, il est dommage que ma première expérience en arrivant dans ce complexe ait été de me faire (apparemment) arnaquer par le personnel de l'enregistrement. J'avais réservé une chambre avec deux lits doubles. Au moment de l'enregistrement, on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre avec deux lits doubles, mais seulement une chambre King. D'accord, peu importe, ce n'est pas la fin du monde si nous n'avons qu'un grand lit, alors j'ai accepté.
Et puis on m'a tout de suite dit qu'en fait, il y avait une chambre avec deux lits doubles disponibles. Et voici le problème : même avec la foule supplémentaire des week-ends (les locaux, je suppose - ils étaient formidables à côtoyer), au pire, le centre de villégiature était peut-être rempli à 30 %. Au point qu'il n'y avait qu'un ou deux restaurants à la carte ouverts à tout moment) et les bâtiments semblaient vides. Ou du moins le nôtre. Nous étions dans le bâtiment 2, au dernier étage, et nous n'avons vu personne d'autre à notre étage pendant toute la durée de notre séjour, et nous n'avons vu qu'occasionnellement quelqu'un d'autre au premier étage ou dans les escaliers. J'ai donc supposé (et j'invite l'hôtel à me dire que je suis injuste dans cette supposition) que j'allais subir des pressions pour obtenir une chambre plus chère si je m'étais opposée au fait de n'avoir qu'un lit king au lieu de deux queens.
De plus, l'hôtel annonce qu'il y a du wifi dans tout le complexe. Il est assez mauvais partout, mais dans notre chambre (bâtiment 2), il n'était pas seulement mauvais, mais tout simplement inexistant pendant plus de 50 % du temps. Nous ne pouvions pas nous connecter du tout. Et même lorsque nous pouvions nous connecter, c'était terrible.
Et, sur le thème de la poursuite de mes plaintes (honnêtement, les points positifs sont à venir), l'alcool local était tout simplement imbuvable. Même dans les boissons mélangées. À tel point que j'ai vu beaucoup d'autres invités transporter leurs propres bouteilles d'alcool au lieu de boire ce qui était disponible.
Mais il existe une solution à ce terrible problème d'alcool. Nous sommes passés au niveau VIP, ce qui nous a permis d'avoir accès à une meilleure qualité d'alcool. Cela nous a coûté 25 dollars américains par jour (pas par personne, pour nous deux). Cela nous a également permis d'accéder au salon VIP, qui ressemblait à une salle de déjeuner d'un centre d'affaires situé à l'avant de la propriété et qui n'était donc pas très utile. Mais cela nous a également permis d'accéder à la section VIP de la plage. Elle n'était pas très grande mais il y avait des lits (les draps étaient changés tous les jours). La chose la plus étonnante à propos de la section VIP et la meilleure chose que nous ayons jamais eue dans un complexe hôtelier, c'est qu'il y avait des chaises muskoka pour s'asseoir. C'était une aubaine pour nous, car les salons omniprésents dans tous les centres de villégiature sont brutalement inconfortables, à moins d'être allongés, et nous aimons nous asseoir pour lire. Les chaises muskoka étaient, de loin, le meilleur atout du centre de villégiature.
Maintenant, quelques points positifs. Les barmans étaient presque tous manifestement en train de s'amuser et ont fourni un excellent service. Je salue en particulier Joan/John au snack-bar et Evaristo. Tous deux ont fourni un service exceptionnel. La plupart des autres membres du personnel ne semblaient pas vraiment apprécier leur travail ou ne l'aimaient pas du tout. Cela semble incroyablement justifié de ma part de vouloir que le personnel fasse semblant d'être heureux, et c'est le cas. Mais le centre de villégiature pourrait-il embaucher des personnes qui aiment vraiment leur travail ?
La plage était superbe. Il y a pas mal d'ombre fournie par les arbres. La meilleure ombre, je pense, se trouve à l'extrême gauche du complexe, face à l'eau. Il y a beaucoup d'arbres et peu de gens dans cette zone. L'eau est chaude. Elle pouvait être agitée. Il y avait quelques algues, mais pas tant que ça. L'eau devient rapidement profonde, mais il y a une sorte de banc de sable à gauche de la station où l'eau est peu profonde pendant un certain temps.
La piscine est superbe.
Le vin blanc de la maison est horrible. J'ai pu boire le rouge de la maison, mais il était à peine assez appétissant.
Nous avons fait une excursion en taxi à PP un jour. Trois ou quatre heures pour une visite privée à 40 USD (plus le pourboire) et cela en valait la peine.
Deux ou trois autres choses. Le casino se trouve juste en face du complexe. Il ne fait pas partie du complexe. Si vous jouez au poker, il y a apparemment une partie tous les soirs, mais il s'agit d'Omaha et non de Texas Hold em. Il y a également un magasin de cigares juste devant le complexe. Des cigares très chers. Même avec les taxes à l'importation et la taxe sur les péchés au Canada, je pourrais acheter les mêmes cigares moins cher au Canada.
J'ai lu d'autres commentaires se plaignant des chats sur le resort. Ce n'est pas nécessaire. Ils se promènent mais ne s'intéressent absolument pas aux clients et ne demandent pas à être nourris, caressés ou quoi que ce soit d'autre. D'ailleurs, si vous essayez d'en caresser un (ce que j'ai fait plusieurs fois), il s'enfuit.
Les coffres-forts des chambres sont bizarres. Ils utilisent une clé que vous recevez à l'arrivée. Le coffre-fort coûte 3 $ par jour. Ce n'est pas beaucoup d'argent, mais ce n'est pas ma vraie plainte. Ce qui me gêne le plus, c'est que je dois garder une trace de cette clé au lieu de la combinaison que j'ai utilisée dans tous les autres centres de villégiature où je suis allé depuis vingt ans. Et je suis sûr que si j'avais perdu cette clé, ils m'auraient fait payer une fortune.
Et une dernière plainte (parce que pourquoi pas) et si vous avez lu jusqu'ici, vous devez être un glouton pour les commentaires en ligne avec beaucoup de plaintes...
Il y a un certain nombre de magasins sur le site juste après la réception. Dans certains d'entre eux, les vendeurs vous interpellent (ok, appelons cela du harcèlement) lorsque vous passez devant. C'est vraiment ennuyeux. Je ne les blâme pas. Il est clair qu'ils ne sont pas occupés et qu'ils ont besoin d'être sollicités, mais ce n'est pas quelque chose que j'ai expérimenté dans un autre centre de villégiature. Bien sûr, cela arrive tout le temps dans une ville locale, etc. mais jamais dans un centre de villégiature pour nous. C'était fatigant.
Bon sang de bonsoir ! Vous lisez encore ces lignes ? J'espère que cela vous a été utile. Et si ce n'est pas le cas, j'espère que vous vous ennuyez tellement ou que vous êtes tellement satisfait de votre vie que cela ne vous a pas dérangé de lire tout ça.
Bon voyage.
Good but dated. The food was quite bad.
First the primary reason for our 3 star review. We did not like the food. At all. But maybe by DR standards it is fine. So, if you're good with the food at DR resorts, you should probably ignore this complaint. That being said, we've stayed in one other DR resort and the food was quite a bit better there. But we have stayed in numerous other resorts (none in Cuba which has its own poor reputation) and in every other case the food was significantly better. So we won't be back to the DR I think.
Second, it sucks that my first experience upon reaching this resort was to (apparently) being scammed by the check in staff. I booked a room with two double beds. When we checked in we were told that there was no rooms with two double beds available but only a single King. OK, whatever, the world won't end if we only have a King so I agreed.
And THEN I was immediately told that, in fact, there was a room with two double beds available. And here is the thing, even with the extra crowd on the weekends (locals I assume - they were great to be around), at worst the resort was maybe 30% full. To the point where there were only one or two a la carte restaurants open at any one time) and the buildings seemed empty. Or at least ours. We were in building two on the top floor and did not see anyone else on our floor the entire time we were there and only occasionally did we see anyone else on the first floor or on the stairways. So, my assumption (and I invite the hotel to tell me I am unjust in this assumption) was that I was going to be pressured into some upsell to a more expensive room had I objected to having only a king bed instead of two queens.
Also, the place advertises are having wifi throughout the resort. It is pretty bad everywhere but in our room (Building two) it wasn't just bad but simply non-existent for well more than 50% of the time. Like could not connect at all. And even when we could it was terrible.
And, on the theme of continuing my complaints (honestly positives to come), the local alcohol was simply undrinkable. Even in mixed drinks. To the point where I saw many other guests carrying around their own bottles of booze instead of drinking what was available.
But there IS a solution to the terrible alcohol problem. We upgraded to the VIP level which gave us access to a better quality of alcohol. For us it was US$25/day (not each, for both of us). That also gave us access to the VIP lounge which was kind of like a business center lunch room at the front of the property so was not very useful. But it also gave us access to the VIP section of the beach. It wasn't big but there were beds there (sheets changed daily). The most amazing thing about the VIP section and the best thing we've ever had at any resort was they had muskoka chairs to sit in. This was a godsend for us as the ubiquitous lounges every resort has are brutally uncomfortable unless you are lying down and we like to sit up to read. The muskoka chairs were, by far the best part of the resort.
Now some positives. The bartenders were almost universally clearly enjoying themselves and provided great service. Particular shout outs to Joan/John at the snack bar and Evaristo. Both provided exceptional service. Many of the other staff seemed to not really enjoy their jobs or actively did not like them. Now it seems incredibly entitled on my part to want staff to pretend to be happy and it is. But surely the resort could hire people that actually liked their jobs?
The beach was great. There is quite a lot of shade provided by trees. The best shade, I think, would be to the far left of the resort as you are facing the water. Lots of trees and not many people in that area. The water was warm. It could be rough. There was some seaweed but not that much. The water gets deep pretty quickly but there is a sandbar of sorts way to the left of the resort where the water is shallow for a while.
The pool is great.
The house white wine is awful. I could drink the house red but it was just barely palatable enough.
We took a taxi tour into PP one day. Three or four hours for a private tour for US$40 (plus tip) and was well worth it.
A couple of other things. The casino is right in front of the resort. It is not part of the resort. If you play poker, they apparently have a game every night but it is Omaha and not Texas Hold em. There is a cigar store right in front of the resort as well. Very expensive cigars. Even with the import taxes and sin taxes in Canada, I could get the same cigars cheaper back in Canada.
I've read other reviews complaining about the cats on the resort. No need for that. They wander around but have absolutely no interest in the guests so do not demand to be fed or pet or anything. Indeed, if you tried to pet one (and I did a few times) they ran away.
The room safes are weird. They use a key which you get at check in. Costs $3/day for the safe. Not much money but that isn't my real complaint. The biggest pain is that I had to keep track of that key instead of just the combination I've used at every other resort I've been to for twenty years. And I am sure, had I lost that key, they'd have charged me a fortune.
And one final complaint (because why not) and if you've read this far, you must be a glutton for online reviews with lots of complaints...
There are a number of stores on site just after the reception area. A few of them have the vendors calling out to you (ok, lets just call it harassing) as you walk by. Really annoying. I don't blame them. They are clearly not busy and need the business but this is not something I've experienced at any other resort. Sure it happens all the time in a local town etc. but never in a resort for us. It was tiring.
Holy crap! You STILL reading this? Hope it was helpful. And, if not, hope you are so bored or content with your life that you did not mind reading it all.
Happy travels.
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Piscine et emplacement exceptionnels
Deuxième séjour dans cet hôtel. Avril 2025 - La plage de Puerto Plata était ondulée (drapeau jaune) ou fermée en raison d'une tempête. Pas de drapeau vert
Dans 2 semaines en raison du passage d'une tempête ?
Piscine extraordinaire. Première fois
A ce resort. Nov 2023 pas de bacon en deux semaines. Avril 2025 Bacon tous les deux jours. Rouleaux et pains incroyables.
L'air conditionné fonctionnait très bien ! Excellent prix pour des vacances !
Amazing pool and location
Second time to this hotel. April 2025 - Beach in puerto plata was wavy (yellow flag) or closed due to a storm. No green flag
In 2 weeks due to storm passing by?
Amazing pool. First time
To this resort. Nov 2023 no bacon in two Weeks. April 2025 Bacon every second day. Amazing rolls and breads.
Air conditioner worked great! Excellent price for a vacation!!
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Excellente expérience
Le personnel de l'hôtel était sympathique et, dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience dans ce centre de villégiature. Nous avons pris beaucoup de plaisir à discuter avec Juan au bar de la piscine. Nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture et nous n'avons pas eu besoin de réserver dans les restaurants. La plage était fermée les premiers jours en raison des marées, mais la piscine était un endroit idéal pour se détendre. Nous avons fini par passer beaucoup de temps à la[... lire plus] piscine même lorsque la plage a rouvert. Notre seul reproche est que les chambres mériteraient d'être rénovées.
Great experience
The hotel staff was friendly and overall, we had a great experience at this resort. We found great joy in chatting with Juan at the pool bar. No issues with food, and no reservations required for restaurants. Beach was closed the first few days due to tides but the pool was a great spot to hang out. We ended up spending a lot of time at the pool even when the beach reopened. Our only complaint are the rooms could use updating.
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Très belle station, mais problème de moisissure dans la chambre
Tout était parfait, sauf que la chambre sentait le renfermé dès l'entrée et que nous avons découvert de la moisissure sur nos sacs à dos après les avoir rangés dans le placard pendant deux semaines. Le personnel a été très accueillant et efficace
Lovely resort but has a problem withmold in the room
Everything was great except the room smelled musty on entry and the discovery of mold was very evident on our back packs after having them stored in the closet for two weeks. Staff was very welcoming and efficient
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Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, le complexe est agréable Tout est facile d'accès. Cependant, la vie nocturne laisse à désirer. Les spectacles ne sont pas très bons. Les animations dans les piscines sont presque inexistantes. Cependant, l'aérobic aquatique est très amusant. La musique n'est diffusée qu'à un seul endroit, si bien qu'à moins de prendre un haut-parleur, il n'y a rien. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les personnes ayant des enfants ou de jeunes adultes. Il n'y a rien pour eux. Il pleuvait[... lire plus] beaucoup la semaine où nous y étions. Les toits fuyaient dans nos chambres et il n'y avait pas assez de parapluies ! nous avons séjourné dans le bâtiment réservé aux adultes. 6 lits sont durs comme de la pierre. Les chambres étaient très bien climatisées.
Le Wifi est ponctuel à moins que vous ne soyez dans le salon VIP.
Le lobby VIP était incroyable ! !!
Les boissons étaient bonnes dans le VIP nous avons vraiment aimé la machine à café.
le buffet était bon Surtout les pâtes /omeletteguy . Le bacon n'est servi qu'un jour sur deux.
Nous avons eu un problème au snack bar avec quelqu'un qui faisait cuire du poulet cru à côté d'autres aliments et qui les touchait avec des doigts de poulet crus. Le bacon n'est servi que le deuxième jour de la semaine. Nous avons pris tous les chariots à la carte, ils étaient tous bons, mais ils prenaient beaucoup trop de temps. Deux heures et plus à chaque fois, donc si vous voulez manger ici, assurez-vous d'être là à 6h10, sinon vous ne pourrez pas entrer. Pour l'ouverture à 18h30
Dans le salon des sports, il est très difficile d'obtenir des jetons pour les tables de billard. La machine est très capricieuse.
La plage est belle devant l'hôtel, mais dès que l'on s'éloigne de 3 mètres, il n'y a plus que des déchets et beaucoup d'eau. Il n'y a que des déchets et beaucoup de verre. Elle n'est pas très bien entretenue et il y a pas mal d'algues. Je n'ai vu personne l'entretenir de toute la semaine.
Mais pour le prix, c'était bien. Je conseillerais à tous ceux qui y vont de dépenser l'argent et d'opter pour les adultes seulement. Ou VIP.
Good resort
Overall, the resort is nice Everything is easy accessible. However, the nightlife is lacking. The shows are not very good. The entertainment in the pools is almost nonexistent. However, the water aerobics is a lot of fun. The music is in one area so unless you take a speaker there’s nothing. This is not a resort for people with children or young adults. Just nothing for them. Was raining a fair bit the week we were there. The roofs were leaking in our rooms not nearly enough umbrellas!! . stayed in the adult only building 6 beds are rock hard quite nice and presentation tho. With house coats and slippers.rooms hadGreat air conditioning.
Wifi is spotty unless you’re in the VIP lounge.
VIP lobby was amazing!!
Drinks were good in the VIP we definitely loved the coffee machine.
buffet was good Especially the pasta /omeletteguy . Bacon is only served every second day.
Did have a problem in snack bar with somebody cooking raw chicken beside other food and touching it with raw chicken fingers. So if you’re eating here be cautious just watch as their heating your food they do it right in front of you. We did all of the à la carts they were all good just took way too long. Two hours plus each sitting so if you wanna get into these make sure you’re there at a 6:10 or you’re not getting in. For 6:30 opening
In the sports lounge, it’s very hard to get tokens for pool tables. The machine is very finicky .
The beach is nice in front of the hotel, however, as soon as you walk 10 feet away. It’s all trash and lots of glass. Not very well maintained it had a fair bit of seaweed. Didn’t see anybody out maintaining it the whole week.
But for the value, it was good. I would suggest anybody going spend the money and go adults only. Or VIP.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Joli mais à améliorer
L'hôtel est propre et bien entretenu. Très bon service de la part du personnel. Le VIP n'en vaut pas la peine.
Chambres - datent, manquent d'équipements, pas de services d'entretien cohérents. Pas de tiroirs pour ranger ses vêtements. Les machines à café ne sont pas nettoyées, elles sont vieilles et rouillées. Le seul miroir se trouvait dans la salle de bains. Difficile d'obtenir des oreillers et des couvertures supplémentaires, bien qu'ils fassent partie du service VIP, nous avons dû[... lire plus] demander constamment avant de les recevoir. Le mini bar n'était pas rempli tous les jours. Seulement des boissons gazeuses et de la bière.
Salon VIP - personnel de bar et service excellents. Un endroit agréable pour se détendre et prendre un café tous les matins.
A la carte - pas de réservation nécessaire, pas de considération spéciale pour les VIP. Tout le monde doit attendre une table et les files d'attente sont très longues. 3 restaurants à la carte au total, mais seulement 2 étaient ouverts chaque jour. Le restaurant méditerranéen était le meilleur. Le restaurant mexicain doit être amélioré.
Buffet - très bon, grand choix chaque jour.
Zone de plage VIP - pas la meilleure. Nécessite beaucoup de travaux et d'améliorations. Excellent service de bar pour les VIP.
Piscines - très belles mais pas de bar de nage. Très peu de zones ombragées. Pas assez de parasols. Il fallait se lever à 430 heures pour réserver une zone ombragée.
Terrain - très bien entretenu
Spectacles - divertissants, personnel formidable et variété des spectacles.
Dans l'ensemble, les chambres de l'hôtel ont besoin d'être rénovées et le personnel est extraordinaire
Nice but needs improvement
Hotel areas are clean and well kept. Great service from staff. VIP is not worth it.
Rooms - are dated, missing amenities, not consistent house keeping services. No drawers to put your clothes. Coffee machines not cleaned, old and rusty. Only mirror was in the bathroom. Hard to get extra pillows and blankets, although part of VIP service, had to ask constantly before we received them. Mini bar was not filled daily. Only pop and beer.
VIP lounge - great bar staff and service. Nice area to relax and grab coffee every morning.
A al carte - reservations not needed , no special consideration for VIP. Everyone has to wait for a table, very long line ups. 3 a la cartes in total, however only 2 were open each day. Mediterranean restaurant was the best. The Mexican restaurant needs improvement.
Buffet - very good, great selection each day.
VIP beach area - not the best. Needs a lot of work and upgrades. Great bar service there for VIP.
Pools - very nice but no swim up bar. Very limited shaded areas. Not enough umbrellas. You had wake up by 430am to reserve a shaded area.
Grounds - very well kept
Shows - entertaining, great staff and enjoyed the variety of shows.
Overall, the hotel rooms need a major upgrade and Staff is amazing
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Vacances en famille à Marien
Station assez agréable. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. Les piscines sont agréables mais il n'y a pas beaucoup de divertissements. Pas de serveurs à la piscine ou à la plage. La nourriture était moyenne (meilleure qu'à Cuba) mais abondante. Beaucoup de fruits frais à chaque repas. Les spectacles nocturnes étaient corrects. Les danseuses étaient géniales. La plage avait beaucoup d'algues mais on pouvait marcher et trouver des endroits propres. Tout le personnel était très sympa[... lire plus]thique et arrangeant. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe sans fioritures avec une vue incroyable sur les montagnes.
Marien family vacation
Nice enough resort. The rooms are a bit dated but clean. The pools are nice but not much for entertainment. No servers at the pool or beach. The food was average (better than Cuba) but plentiful. Lots of fresh fruit at every meal. The nightly shows were ok. The dancers were great. The beach had lots of seaweed but you could walk and find some clean spots. All staff were very friendly and accommodating. Overall it’s a good no frills value resort with an incredible mountain view.
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Vacances en famille à Marien
Station assez agréable. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. Les piscines sont agréables mais il n'y a pas beaucoup de divertissements. Pas de serveurs à la piscine ou à la plage. La nourriture était moyenne (meilleure qu'à Cuba) mais abondante. Beaucoup de fruits frais à chaque repas. Les spectacles nocturnes étaient corrects. Les danseuses étaient géniales. La plage avait beaucoup d'algues mais on pouvait marcher et trouver des endroits propres. Tout le personnel était très sympa[... lire plus]thique et arrangeant. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe sans fioritures avec une vue incroyable sur les montagnes.
Marien family vacation
Nice enough resort. The rooms are a bit dated but clean. The pools are nice but not much for entertainment. No servers at the pool or beach. The food was average (better than Cuba) but plentiful. Lots of fresh fruit at every meal. The nightly shows were ok. The dancers were great. The beach had lots of seaweed but you could walk and find some clean spots. All staff were very friendly and accommodating. Overall it’s a good no frills value resort with an incredible mountain view.
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Drinkie -
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Très bon centre de villégiature
La chambre était très bien, le terrain bien entretenu, la piscine bien entretenue, les restaurants bien, la plage bien, les divertissements bien, le bar de la piscine génial, l'enregistrement et le départ sans problème, les boissons bien, la nourriture bien, tout était à proximité.
Really good resort
Room was great, grounds kept tidy, pool welll maintained , restaurants good, beach good, entertaining alright, pool bar awesome, check in and check out smooth, drinks good, food okay, everything was close by.
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip central ca Liz a fait du très bon travail pour notre voyage. L'hôtel est agréable et proche de l'aéroport. Il faut plus de chaises à l'ombre pour une mise à niveau. Il n'y a pas de bruit du tout, l'endroit est calme, les spectacles nocturnes sont incroyables, en particulier le spectacle de magie était super duper Roy magicien est le meilleur gars pour la magie.seul petit problème est le wifi seulement dans le lobby Beach il est limité dans les chamb[... lire plus]res. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Je viens de revenir cette semaine après une semaine
Amazing resort
We booked through Trip central ca Liz did very good job for our trip. The resort is nice close to airport. Peaceful quiet they need more chairs under shade for really upgrade. No noise at all quite place night shows are amazing specially the magic show was super duper Roy magician is top notch guy for magic.Only minor issue is the wifi only in lobby Beach it's limited in the rooms. Overall its very good resort. I just came back this week after one week
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Ace1 -
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Très bon hôtel.
Très propre. Les employés sont très sympathiques. Ils font tout pour que votre séjour soit le meilleur possible. Les femmes de ménage font un excellent travail avec les chambres. Nous y sommes allés 5 fois. C'est notre lieu de prédilection en République dominicaine. La nourriture est très bonne. Comme partout où l'on va, on a droit à des remarques très désagréables. Rien à voir avec l'hôtel.
Great hotel.
Very clean. The employees are very friendly. They all go out of their way to make you're stay the best it can be. The house keepers do a great job with the rooms. Been there 5 times. It's our go to place in Dominican. Food is very good. Like any place you go, you get some very rude guesses. Nothing to do with the resort.
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Christine73 -
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Station pittoresque et conviviale
Nous y avons séjourné du 12 au 23 mars. Le personnel est formidable et vous fait sentir très bien accueilli ! Cet hôtel est actuellement en rénovation (depuis plus de 2 ans d'après ce que l'on nous a dit), c'est pourquoi nous n'avons pas obtenu la chambre que nous pensions avoir. Les bâtiments indiqués sur la carte qui doivent être spécifiques aux VIP sont fermés, nous ne pouvons donc pas nous fier à la carte de l'hôtel. La piscine est immense et il n'a pas été difficile d'y accueillir tout le[... lire plus] monde. Ils sont en train d'ajouter un certain nombre de tiki parapluies pour fournir plus de zones ombragées autour de la piscine. Il serait souhaitable qu'ils appliquent leur règle de réservation des places à la piscine, car à de nombreuses reprises, nous avons vu ces chaises avec des serviettes de 6 heures du matin à la fin du déjeuner sans que personne ne s'en occupe. La nourriture était bonne mais nous pensons qu'il n'y avait pas assez de variété au buffet. Les trois restaurants à la carte sont accessibles à tous selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous avons profité des trois plus d'une fois. Les chambres étaient propres et réapprovisionnées tous les jours, sans aucune plainte, mais je dois dire que nous avons été déçus que la bière offerte dans nos chambres et au salon VIP soit de la Coors Light. La bière locale n'était disponible qu'en bouteille dans les bars. Nous sommes du genre à nous détendre sur le balcon/la terrasse après une longue journée au soleil, mais malheureusement, les chaises les plus inconfortables de l'hôtel sont situées à cet endroit, ce qui nous a empêchés de nous détendre confortablement à l'extérieur avant de nous arrêter pour la nuit. Nous n'avons vraiment pas à nous plaindre. Il s'agit plutôt de quelques déceptions que nous finissons tous par avoir, quel que soit le centre de villégiature où nous allons. D'un point de vue démographique, nous aimons l'emplacement de ce complexe car vous pouvez vous rendre à pied à de nombreux endroits : Jumbo, MacDonalds ou Burger King si vous souhaitez avoir un goût de chez vous, leur magasin de spiritueux qui dispose d'un bar à service complet et la plage était suffisamment longue pour une bonne promenade. Nous n'en sommes pas au point de vouloir retourner dans les mêmes stations que celles où nous sommes déjà allés, mais je peux vous dire que nous reviendrons à Puerto Plata. Nous ne regrettons pas d'avoir séjourné au Marien. En raison des rénovations en cours, je ne recommanderais pas l'hôtel pour le moment.
Quaint and friendly resort
We were there from March 12 to March 23. Staff is amazing and make you feel very welcomed! This hotel is currently under renovations (for more than 2 years from what we were told) therefore we did not get the room we thought we would get. The buildings shown on the map that are to be specific to VIP are closed therefore we cannot rely on the resort map. They have a huge pool and there were no difficulties accommodating everyone at the pool. They are in the process of adding quite a few tiki umbrellas to provide more shaded areas around the pool. Wish they would enforce their rule about reserving spots at the pool as on many occasions we would see these chairs with towels from 6am till after lunch with not a soul tending to them. Food was good but we feel there was not enough variety at the buffet. All 3 a la carte restaurants are on a first come first serve basis for all. We enjoyed all 3 more than once. Room was clean and re-stocked daily with no complaints but I must say that we were disappointed that the beer given in our rooms and at VIP lounge is Coors Light. Their local beer was only available on tap at the bars. We are the type where after a long day in the sun, we enjoy relaxing on the balcony/terrace but unfortunately the most uncomfortable chairs of the resort are situated there which prevented us from being able to unwind comfortably outdoors before calling it a night. We truly have no complaints. It's more about a few disappointments which we all end up having at whatever resort we go to. Demographically, we love where this resort is situated as you can walk many places...Jumbo , MacDonalds or Burger King if you wish to have a taste of home, their liquor store which has a full serve bar and the beach was long enough for a good walk as well. We are not at the point in our lives where we want to go back to the same resorts we have already been but I will say we will be back in Puerto Plata. We have no regrets staying at the Marien. Due to the renovations occuring, I would not recommend at this time.
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Moyenne
Le resort est propre, les employés sont sympathiques, la nourriture était correcte, la Méditerranée (fruits de mer) n'était pas ce qu'on attendait d'elle, mais c'était correct. Les chambres étaient propres, la douche était un défi, elle changeait constamment de température, parfois pas de froid, parfois pas de chaud. La plage est vraiment rocailleuse pour y accéder, il y avait des petits déchets partout sur la plage et plus loin sur la plage nord, on aurait dit un dépotoir, vraiment mauvais.
Es[... lire plus]t-ce que nous y retournerions... aucune chance
Average
Resort is clean workers are friendly food was ok Mediterranean (seafood) wasn’t what it was hipped to be but ok. Rooms were clean shower was a challenge constantly changing temp sometimes no cold sometimes no hot. Beach is really rocky getting in and was rough, there was small pieces of garbage all over beach and further down beach to north beach was like a dump really bad.
Would we go back… not a chance
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Superbe lieu de vacances
Quel bel hôtel !!! Le gentleman du hall d'entrée (Jose) a été très accommodant. Il était là pour nous aider avec tout ce dont nous avions besoin.
La nourriture était incroyable et le personnel du bar superbe !!! Les chambres sont propres et les lits confortables. L'atmosphère est très relaxante. Le personnel était tout simplement incroyable.....j'ai hâte d'y retourner
Great Vacation Spot
What a great hotel!!! The front lobby gentleman (Jose) was so accommodating. He was there to help us with whatever we needed.
The food was amazing and the bar staff superb!!! Clean accommodations and comfortable beds. Very relaxing atmosphere. Staff were simply amazing.....can't wait to go back
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C'était la meilleure des époques, c'était la pire des époques.
Superbe petit complexe qui se prête très bien aux promenades. Le personnel est très sympathique et très attentif.Les lits sont extrêmement inconfortables, à tel point que j'ai préféré dormir sur le canapé de la chambre. La nourriture était médiocre. Mon mari et moi avons tous deux été victimes de ce que nous ne pouvons que supposer être une maladie d'origine alimentaire et avons perdu deux jours de nos vacances. La piscine était belle mais il n'y avait pas assez d'ombre ni de chaises longues. La[... lire plus] plage était agréable mais l'eau était assez trouble et nous n'avons pas pu faire grand-chose pour nous rafraîchir. Avec quelques améliorations, cet hôtel aurait pu être notre nouvel endroit préféré, mais malheureusement, mon confort est trop important.
It was the best of times, it was the worst of times.
Great small and very walkable resort. The staff are very friendly and very attentive.the beds are extremely uncomfortable, so much so that I preferred to sleep on the couch in the room. The food was meh. My husband and I both were ill with what we can only assume was food-borne illness and lost 2 days of our vacation. The pool was lovely but there was not enough shade nor loungers. The beach was nice but the water was quite turbid and there was little we could do to cool down. With a few upgrades, this could have been our new favorite place, but sadly, my comfort is too important.
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ABS0LUTELY BEAUTIFUL !
MAGNIFIQUE RESORT, , SÛR, PROPRE, TRÈS AMICAL ET POLI, , LA NOURRITURE ÉTAIT DÉLICIEUSE, LE SERVICE ÉTAIT SUPER, LES SPECTACLES ÉTAIENT SUPER, LA PLAGE ÉTAIT PROPRE ET IL Y AVAIT BEAUCOUP DE CHAISES LONGUES.BELLE PISCINE, J'AI EU UN MASSAGE FACIAL ET UN MASSAGE DE DRAINAGE LYMPHATIQUE ET C'ÉTAIT SUPER ET TRÈS PROFFESSIONNEL. MON MARI A UTILISÉ LA PISCINE ET L'A ADORÉE. NOUS AVONS PRIS UN TAXI POUR ALLER EN VILLE ET LE CHAUFFEUR NOUS A FAIT VISITER LE MARCHÉ AUX PUCES. NOTRE CHAMBRE A ÉTÉ NETTOYÉ[... lire plus]E TOUS LES JOURS AVEC DES SERVIETTES ET DES ARTICLES DE TOILETTE PROPRES ET NOUS AVIONS UN SÈCHE-CHEVEUX. LA SEULE CHOSE QUE J'AIMERAIS, C'EST QUE MES JAMBES NE SONT PAS SOLIDES ET J'AURAIS AIMÉ AVOIR DEUX RAMPES POUR UTILISER LA PISCINE, SINON JE N'AI RIEN À REDIRE !
ABS0LUTELY BEAUTIFUL!
BEAUTIFUL RESORT, , SAFE, CLEAN, VERY FRENDLY AND POLITE, , FOOD WAS DELICIOUS , SERVICE WAS GREAT, THE SHOWS WERE GREAT, THE BEACH WAS CLEAN AND MANY LONDGE CHAIRS.BEAUTIFUL POOL, I HAD A FACIAL AND LYMPH DRAINAGE MASSAGE AND IT WAS GREAT AND VERY PROFFESSIONAL. MY HUSBAND USED THE POOL AND HE LOVED IT. WE TOOK A TAXI TO THE CITY AND THE TAXI DRIVER TOOK US ON A TOUR AND FLEA MARKET WHICH WE STAYED IN TOWN FOR DINNER AND HE STAYED WITH US ALL DAY. OUR ROOM WAS CLEANED EVERYDAY WITH CLEAN TOWELS AND TOILETRIES AND WE HAD A BLOW DRYER. THE ONLY IDEA I WOULD LIKE , MY LEGS ARE NOT STURDY AND I WOULD OF LIKED TWO RAILINGS TO USE THE POOL OTHERWISE NO COMPLAINTS!
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Belive marien
Très beau complexe, personnel formidable, nourriture excellente et chambres très confortables. Le seul problème que j'ai rencontré est celui des chats qui se promènent autour du buffet à chaque repas. Je n'étais pas du tout à l'aise avec cela, ils sont en fait juste sous vos pieds à la table où vous êtes assis. C'est la seule raison pour laquelle je chercherais à réserver un autre hôtel, ce qui est vraiment dommage.
Very lovely resort, great people for staff, great food and rooms are very comfortable. The one. problem I had was all the cats roaming around the buffet for every meal. I was very uncomfortable with that, they are actually right under your feet at the table you are sitting at. That would be the only reason I would look to book another resort which is really too bad.
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Vue imprenable sur le paysage !
Nous avons récemment visité ce complexe en janvier 25, c'est un complexe désuet sans véritable espace pour se détendre le soir. La vue panoramique est à couper le souffle mais la plage est horrible avec les déchets de l'océan. station 3 étoiles.
Amazing Scenic View!
We recently visited this resort in Jan 25, it’s a dated resort with no real area to hang out evening time. The scenic view is breathtaking but beach is horrible with garbage from ocean. 3 star resort.
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Mary -
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Un très bon choix
Les installations et les chambres étaient propres. Le personnel était sympathique et à l'écoute de nos besoins. Il n'y avait pas beaucoup de monde. La nourriture au buffet était bonne et les options différentes à chaque repas. Il semblait qu'ils préparaient les options de nourriture judicieusement.
A very good choice
The facilities and rooms were Clean. Staff were friendly and responsive to our needs. It was not very crowded. The food at the buffet was good and different options in every meal. It seemed they were preparing the food options wisely.
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Sahar -
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Excellent centre de villégiature !
Très bon endroit pour les familles avec enfants et pour ceux qui recherchent un endroit relaxant. Personnel très amical et serviable. Bon service. La nourriture était correcte. Proche de la plage. Très bonne piscine. A recommander absolument.
Great resort!
Great place for families with kids and those looking for a relaxing place. Very friendly and helpful staff. Good service. Food was Ok. Close to the beach. Very good swimming pool. Definitely recommend it.