Grand centre de villégiature

Propre et confortable. La nourriture était correcte. Le personnel était excellent. Belle plage et beaucoup de chaises longues. J'ai adoré la piscine. La musique n'était pas trop forte. Je suis vieux LOL. Tout était à proximité et j'y retournerai sans aucun doute

Great Resort Clean and comfortable. Food was OK. Staff were excellent. Beautiful beach and lots of loungers. Loved the pool. Music was not too loud. I'm old LOL. Everything was in close proximity and would definitely go back

Pas vraiment de station

les 3 premiers jours, il faisait très froid dans notre chambre. Nous avons même éteint la climatisation. Il faisait toujours très froid. La maintenance est venue. Les 3 jours suivants, nous n'avions pas de climatisation. Température de 34 degrés Celsius. Trous dans les draps. Chaque fois que l'on utilisait la douche, l'eau s'écoulait dans la chambre. Le terrain était très beau

Not so much resort 1st 3 days..it was very very cold in our room. Even Shut off the A/C. Still very cold. Maintenance came. Next 3 days we had no A/C. Temperature 34 Celsius. Holes in bedsheets. Whenever the shower was used, water leaked into the bedroom area. Grounds were lovely

Petit centre de villégiature agréable

La meilleure chose à propos de ce complexe est le personnel. Je n'ai pas aimé la disposition des lieux. Je n'ai pas aimé que le bar soit dans une pièce séparée. Le hall n'est pas un lieu de rassemblement. Pas d'animation en journée, pas de bingo, etc...

Nice, small resort The best thing about this resort is the staff. I did not like the layout . I did not like the bar being in a separate room. The lobby is not a gathering spot. No day time entertainment, no bingo ect...

Expérience à Playa Alameda

Le terrain est bien entretenu et le personnel est formidable. La nourriture (mars 2024) était meilleure que prévu malgré les pénuries que connaissaient tous les hôtels. (p. ex. pain certains jours seulement). L'enregistrement a été rapide et efficace. Contrairement aux hôtels voisins, il n'y a pas beaucoup de service de boissons dans le salon ou sur la plage. Ce n'est pas un problème car il y a deux bars à moins de 50 mètres de la plage. Inconvénients. Chambre : absence totale d'eau chaude [... lire plus] dans la douche (l'évier avait de l'eau chaude). Les lits montraient leur âge et je ne les ai pas trouvés confortables. Ils appellent une chambre king un avec deux lits simples de qualité utilitaire poussés ensemble. La propreté de la chambre était correcte. Le hall est plus petit que dans d'autres hôtels et n'offre pas beaucoup de places assises pour les groupes ou pour se détendre et prendre un verre, mais les sièges étaient en bon état. Plage : Très profonde et plate. Le sable n'était pas aussi fin ou dépourvu de coquillages que dans d'autres zones. Il y avait également des zones rocheuses au niveau de la taille à certains endroits, il est donc recommandé de porter des chaussures d'eau. L'hôtel a souffert du nombre de chaises longues usées et cassées. Il y a eu quelques altercations avec d'autres clients au sujet du "parking" ou de la réservation des chaises longues disponibles. Le café et les boissons étaient abondants et le service au bar était bon. Il y avait également un petit bar à cigares très agréable avec un service de bar que j'ai apprécié. Dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé.

Playa Alameda Experience Grounds are well kept and staff are great. The food (March 2024) was better than expected despite the shortages that all of the hotels were having. (ie. bread on some days only). Checkin was fast and efficient. Unlike neighboring hotels there is not a lot of drink service in the lounge area or beach. Not a problem though as there are two bars within 50 meters of the beach. Downsides. Room: total lack of hot water in the shower (the sink had hot water though). The beds were showing there age and I did not find them comfortable. They call a king room one with two utility-grade single beds pushed together. The room cleanliness was fine. The lobby is smaller than in other hotels and does not have a lot of seating for groups or for lounging and having a drink and seating was in good shape. Beach: Very deep and flat. The sand was not as fine or shell free as other areas. There were also rocky areas at waist level in some spots so water shoes are recommended. The hotel did suffer from the number of worn out and broken loungers. Some altercations with other guests over "parking" or reserving avaialble loungers ensued. Coffee and drinks were plentiful and bar service was good. There was also a very nice little cigar bar with bar service which I enjoyed. Overall, recommended.

Belle propriété très calme !

Les terrains et les espaces extérieurs sont magnifiques. J'ai trouvé que la propriété manquait de divertissements. Il n'y a eu qu'un seul jour d'activités autour de la piscine. Les spectacles ne commencent qu'après 22 heures et la discothèque n'était pas toujours ouverte. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et j'ai dû baisser le volume d'eau chaude tellement il faisait chaud ! J'étais dans la chambre 19. Nous y sommes allés avec un autre couple et notre porte ne se fermait pres [... lire plus]que jamais, et ils devaient aller faire changer les clés plusieurs fois par jour. Les 3 autres personnes qui étaient avec moi (mon conjoint/un autre couple) ont fini par être mortellement malades pendant 2 jours, sans que l'on sache exactement la cause (eau/nourriture/glace, etc.) et nous avons manqué une excursion. Je n'ai pas remarqué de pénurie, il y avait toujours des boissons/mix/café/œufs etc. Si vous aimez la vie nocturne, les jeux et les activités, je ne recommanderais pas ce complexe.

Beautiful Property very Quiet! The grounds and outdoor spaces are beautiful. I found the property lacking in entertainment. There was only 1 day that they had activities around the pool. The shows dont start until after 10pm and the disco was not always open. The rooms were cleaned everyday and i actually had to turn my hot water down it was so hot! I was in BLd 19. We went with another couple and our door hardly ever would lock, and they had to to go get keys changed several times a day. The other 3 people who were with me (my spouse/another couple) ended up deathly ill for 2 days not sure the exact cause (water/food/ice etc) and we missed an excursion. I did not notice any shortages there was always drinks/mix/coffee/eggs etc.. If you like the nightlife, games and activities I would not recommend this resort.

Ne pas aller ici

Cet hôtel doit être démoli. Il est irréparable. Oreillers moisis, pas de papier toilette, chambres moisies. Dans l'ensemble, il est en mauvais état. Étonnamment, la nourriture n'était pas mauvaise. Allez ailleurs. N'importe où ailleurs. Le personnel a essayé mais semblait épuisé. De plus, il n'y a pas beaucoup de personnes de moins de 65 ans. Si vous cherchez à rencontrer des gens intéressants et à vous amuser, ce n'est pas l'endroit. .

Do not go here This hotel needs to be torn down. It’s beyond repair. Mouldy pillows, no toilet paper musty rooms. Overall in terrible shape. Surprisingly the food wasn’t bad. Go somewhere else. Anywhere else. The staff tried but appeared beaten down. Also not many people under 65. If your looking to meet interesting people and have fun this is not the place. .

Un premier voyage/séjour étonnant à Cuba à la Playa Alameda

L'Iberostar Playa Alameda a été un séjour merveilleux avec un personnel extrêmement amical et serviable. Nous avons apprécié les diverses activités proposées tout au long de la journée et les divertissements nocturnes. Nous avons voyagé début janvier pour un anniversaire de 10 jours et nous avons été surpris par une bouteille de champagne gratuite le jour de mon anniversaire, bien que nous n'ayons pas prévenu le personnel. Nous avons adoré les spectacles de théâtre et la fête sur la plage, en pl [... lire plus]us de la musique live. Les boissons étaient délicieuses et le personnel du bar a su créer des variations intéressantes sur les boissons classiques. La nourriture était abondante et nous avons même eu droit à trois dîners différents dans les divers restaurants du site. La plage était magnifique et l'entrée privée située à l'arrière de l'hôtel nous a permis de faire des allers-retours rapides et faciles. Nous avons également apprécié de nous prélasser au bord de la piscine et de manger au snack-bar. Notre chambre était spacieuse et la salle de bains agréable, avec un bon éclairage et un miroir grossissant pour ceux qui aiment se maquiller. Le fait d'avoir un représentant de WestJet sur place pour réserver des excursions était très pratique, car nous avons pu réserver facilement notre excursion d'une journée à La Havane et un catamaran à Cayo Blanco. La banque sur place nous a permis d'échanger des pesos cubains en cas de besoin et les bus fréquents pour Varadero nous ont permis de nous rendre facilement en ville tout au long de la journée. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous le recommandons à tous ceux qui souhaitent passer un séjour à Cuba pour les plus de 18 ans !

Amazing First Trip/Stay in Cuba at the Playa Alameda The Iberostar Playa Alameda was a wonderful stay with extremely friendly and helpful staff. We enjoyed the various activity options throughout the day and the nightly entertainment. We travelled in early January for a 10-day birthday trip and were surprised by a lovely complimentary bottle of champagne on the day of my birthday despite not informing the staff. We loved the theatre shows and the beach party in addition to the live music. The drinks were wonderful and the bar staff was great at creating exciting variations on classic drinks. The food was plentiful and we even enjoyed 3 different dinners at the various restaurants on site. The beach was beautiful and the private entrance right at the back of the resort made going back and forth quick and easy. We also enjoyed lounging by the pool and eating at the snack bar. Our room was spacious and the bathroom was lovely with good lighting and a magnifying mirror for those who love to do makeup. Having a WestJet rep on site to book excursions was very convenient as we were able to book our day trip to Havana and a Catamaran to Cayo Blanco with ease. The onsite bank was great for exchanging for Cuban pesos as needed and the frequent busses into Varadero made it easy to pop into town throughout the day. We deeply enjoyed our stay and would recommended the resort to anyone looking for an 18+ stay in Cuba!

Iberostar Playa Alameda - commentaires plutôt positifs

L'expérience globale dans ce centre de villégiature a été correcte avec quelques problèmes et inefficacités comme expliqué ci-dessous : ( les associés du restaurant, tous les employés étaient incroyablement amicaux et ont fourni un excellent service). 1. Le service internet était horrible et ils doivent faire quelque chose à ce sujet pour avoir des clients réguliers à cet endroit 2. Ma femme ne mange que des légumes et du poisson, mais la plupart de leurs plats de légumes contenaient du b [... lire plus]acon ou des morceaux de porc, ce qui n'était pas agréable. Ils appellent le poisson talepia un fruit de mer, c'est une blague et pourtant l'endroit est si proche de l'océan Atlantique. Il n'y avait aucun plat de crevettes pendant notre séjour de 4 jours. Ils doivent garder des fruits de mer et des condiments appropriés pour accompagner les plats de poisson. Nous avons emporté quelques épices, mais nous ne pouvons pas emporter toute notre cuisine ! 3. Les boissons ont l'air élégantes mais ne semblent pas être à la hauteur et le goût est trompeur (seul le vin était assez proche et quelques bières Bev), j'ai travaillé comme barman et ils n'ont pas pu me tromper avec ça. J'ai travaillé comme barman et ils n'ont pas pu me tromper avec ça. Bien que nous ayons donné un gros pourboire aux associés, nous n'avons pas été impressionnés. 4. Ils doivent faire tourner les choix de nourriture / plats au buffet, et ne pas présenter les mêmes articles tous les jours. 5. La douche froide n'était pas impressionnante. 6. A la plage ils n'avaient pas de vestiaire 7. Je n'ai pas pu goûter les plats de viande transformée (hamburger, hotdog, charcuterie) car ils contiennent tous un mélange de viande (porc/bœuf), ne peut-on pas avoir un plat 100% bœuf ? Commentaires positifs : Comme je l'ai déjà mentionné, tous les associés ont été incroyablement agréables et sympathiques. Ils se sont efforcés de divertir leurs invités. Live internet voulait dire, la personne qui donne des leçons de danse à la plage chaque jour. Le danseur accompagné senior Juniato était très gentil et serviable. Le service en chambre était très bon. Les lits auraient pu être plus confortables. Le service de télévision peut être amélioré avec plus de choix et pas seulement des chaînes locales. Le complexe est bien planifié, nous avons aimé l'ambiance qu'il offrait. Ma demande spéciale à la direction est la suivante . Faites payer plus cher les boissons ou limitez le nombre de boissons offertes par jour à un client, mais ne bluffez personne avec des boissons à base d'eau ! Ou toute autre fausse boisson qui n'est pas appréciée. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne grâce à la gentillesse des associés de l'hôtel et aux bons divertissements. Nous ne reviendrons ou ne recommanderons cet endroit à quiconque que si les conditions ci-dessus s'améliorent. Nous ferons des recherches plus approfondies avant de retourner à Cuba.

Iberostar Playa Alameda- somewhat ok feedback The overall experience at this resort was ok with a few hiccups and inefficiencies as explain below : ( the restaurant associates, all the workers were amazingly friendly who provided great service though). 1. The internet service was horrible and they must do something about that to have repeat customers to this location 2. My wife only eats vege and fish but most of their vege dishes had bacon or pork bits in them that was not pleasant. They call talepia fish a seafood , That was a joke yet the location was so close to Atlantic Ocean . They did not have any shrimp dishes during our 4 days stay. They must keep appropriate seafood and condiments to go with fish dishes . We packed some spices but can’t just pack the whole kitchen with us! 3. The drinks look elegant but seemed really off and the taste was misleading ( only wine was close enough and some beer Bev), I used to work as a bartender and they couldn’t fool me with this. Although we heavily tipped the associates we were not too impressed. 4. They need to rotate the food choices / dishes at buffet, and not present the same items everyday. 5. Taking cold shower was not impressive . 6. At the beach they did not have any change room 7. Couldn’t try any processed meat dishes ( burger, hotdog, cold cut meat) due to all having mixed meant in them ( pork/beef), can you not have just one 100% beef item ? Positive feedback: As I have mentioned, each of their associates were amazingly pleasant and friendly. They tried hard to entertain their guests . Live internet meant, the person who gives dance lessons at the beach each day. The accompanied dancer senior Juniato was very nice and helpful. The room service was very good. Beds could have been more comfy . Tv service can be improved with more choices and not just local channels . The resort is well planned , we liked the ambiance it offered. My special request to management is . Please charge more for drinks , or put a limit as to how many drinks per day a guest can be offered, but please don’t bluff anyone with water down drinks ! Or any fake drinks not appreciated. Overall, the experience was good because of the resorts friendly associates abd good entertainments. We will only revisit or recommend this place to to anyone if the above improves. We will research deeper before returning to Cuba again.

Un bon voyage de 7 jours pour le prix d'un dollar

Je donnerais 4 étoiles à ce complexe. J'ai adoré les parties communes en raison du design cubain et du décor. La piscine était très froide. L'océan était un peu plus chaud mais il y avait de grosses vagues et une plage avec drapeau rouge pendant plusieurs jours. La chambre était agréable mais le coffre-fort n'était même pas fixé au mur et se déplaçait, lol. Il n'y a pas de réfrigérateur rempli de boissons. Si vous voulez un cola, il vous en coûtera 4,25 $US. Il n'y a pas de jus d'orange ni d'ora [... lire plus]nges. Pas de bananes ! Dans l'ensemble, un bon voyage de 7 jours pour l'argent, surtout au départ de Hamilton.

a good banging 7 day trip for the buck I would give this resort 4 stars. I loved the common areas because of the Cuban design and deckor. The swimming pool was very cold. The ocean was a bit warmer but big waves with a red flag beach for many days. The room was nice but the safe wasn't even attached to the wall and moved around, lol. No stocked fridge with drinks. If you want a cola it will cost you $4.25 us. There is no orange juice nor oranges. No bananas ! All in all a good banging 7 day trip for the buck, especially out of Hamilton.

Une expérience inoubliable

Le complexe est situé dans une région magnifique. Les chambres sont grandes et propres. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Le service de chambre était bon mais ne parlait pas anglais. Je recommanderais ce complexe.

Unforgettable experience The resort is located in a beautiful area. The rooms are large and kept clean. The staff are extremely friendly and helpful. The room service was good but didn’t speak English. Would recommend this resort.

TYPIQUE CUBA

Hôtel : Cet hôtel/resort était correct, mais le siège social d'Iberostar doit en prendre note. Les drains des douches doivent être nettoyés dans tout le complexe, par exemple. Le travail doit être fait sur les bâtiments pour les amener plus à la vitesse avec ce que Iberostar promeut leurs normes à ce que ses hôtels sont. Nourriture : J'ai visité l'hôtel fin octobre, donc à la fin de la basse saison. Certaines choses étaient disponibles en abondance, comme le porc dans une variété de style [... lire plus]s, les salades, le fromage et les légumes. Les autres viandes, comme le poulet et le bœuf, n'étaient pas toujours au rendez-vous. Les seuls fruits frais disponibles étaient l'ananas et la goyave, mais il n'y avait pas d'autres fruits frais, pas même de bananes, qui sont cultivées dans le pays. Plage et piscine : La plage était magnifique, même si elle était trop venteuse certains jours. Il y avait beaucoup de place à la piscine, pas besoin de chercher des chaises longues. Nous en avons profité presque tous les jours. Le bar de la piscine aurait pu bénéficier d'un serveur itinérant. Restaurants : Le buffet offrait une excellente variété d'articles, nous n'avons jamais eu faim. Les restaurants à la carte étaient corrects, la propriété utilisait deux endroits pour servir les dîners gastronomiques, italiens et cubains. Il y avait une rotation des lieux, mais comme c'était la basse saison, tout le personnel de l'hôtel n'était pas employé à ce moment-là, c'est logique. Le personnel : Absolument formidable ! Tout le personnel du buffet, des restaurants et des bars s'est presque plié en quatre pour nous satisfaire, ce qui a été très apprécié et nous a permis de leur témoigner de l'amitié, et les pourboires que nous avons donnés n'ont pas fait de mal non plus *chuckle*. Bravo également au service de bus de transfert. Un service fantastique avec les chauffeurs et les représentants, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel. Nous y retournerions peut-être lorsque la situation économique se stabilisera et commencera à s'améliorer. Il faut attendre de voir ce que l'avenir nous réserve.

TYPICAL CUBA Hotel: This hotel/resort was ok, but Iberostar Corporate office needs to take notice of it. Definitely starting to show its age, shower drains need to be cleaned out throughout the resort as an example. Work needs to be done on the buildings to bring them more up to speed with what Iberostar is promoting their standards to what its hotels are at. Food: Visited at the end of October, so end of the low season. Some things were available in abundance, such as pork in a variety of styles, salads, cheese and vegetables. Hit and miss on other meats like chicken and beef. The only fresh fruits that were available were pineapple, guava, but lacked any other fresh fruits, not even bananas, which are grown there. Beach and Pool: Beach was amazing, even though it was too windy to enjoy some days. Loads of room at the pool, no searching for lounge chairs at all. Enjoyed it almost every day. Pool bar could have used a roving server. Restaurants: Buffet had an excellent variety of items to choose from, never went hungry. The A la Carte restaurants were alright, the property used two locations to serve the Gourmet, Italian and Cuban dinners. Rotated the venues, mind you, since it was low season, not all of the resort staff were employed at this time, makes sense. Staff: Absolutely Amazing! All of the staff from the buffet, restaurants and bar areas were almost bending over backwards to keep us happy which was greatly appreciated with return friendship to them, and the tips we gave didn't hurt either *chuckle*. Also, kudos to the transfer bus service. Fantastic service with both the drivers and reps both in and out of the resort. Would we go back, maybe when the economic situation stabilizes and starts getting better. Have to wait and see what the future brings.

Voyage agréable - 23 octobre

Très bon rapport qualité-prix ! Le complexe est facile à parcourir, propre et bien entretenu. Les gens sont incroyables, ils font toujours un effort supplémentaire pour aider et avec le sourire. Les chambres sont un peu fatiguées mais très propres et les lits confortables. La pression de l'eau dans l'évier est faible, mais la douche est bonne. La plage - super !!!! La piscine, très belle et nettoyée tous les jours. Il y a toujours beaucoup de nourriture mais il y a des pénuries, par [... lire plus] exemple de citrons verts et parfois de cola. Le buffet proposait une variété raisonnable de porc, de poulet et de poisson, ainsi que des salades, de nombreux fromages, du pain et des pâtes. Le snack-bar proposait des sandwichs, des frites et des pizzas, tous bons. Encore une fois, très bon pour le prix. Piano Bar - Excellent ! Ils préparent un merveilleux cappuccino le matin et s'amusent beaucoup le soir. Les restaurants à la carte ont besoin d'un peu d'aide avec leur menu mais le personnel est très bon. Je recommanderais le restaurant italien. Lorsque nous y étions, le complexe n'était pas rempli à plus de la moitié, nous avions donc toujours le choix entre les salons de la piscine ou de la plage. C'est un complexe où l'on peut s'amuser, apprendre la salsa, danser dans la piscine, jouer sur la plage ou simplement se détendre.

Pleasant Trip - Oct 23 Value for price - very good! The resort is easy to navigate, clean and well kept. The people were amazing, always going the extra mile to help and with a smile. The rooms a little tired but very clean and the beds comfortable. Water pressure in the sink low, but the shower was good. The beach - great!!!! The pool, very nice and cleaned daily. Always a lot of food but there are shortages, i.e. limes and sometimes cola. The buffet had a reasonable variety of pork, chicken and fish along with salads, lots of cheeses and breads and pasta. The snack bar had sandwiches, fries and pizza - all good. Again, very good for the price. Piano Bar - GREAT! They make a wonderful cappuccino in the morning and lots of fun in the evening. The ala carte restaurants need a little help with their menu but the staff very good. Would recommend the Italian. When we were there the resort was no more than half full so we always had our choice of lounges at the pool or the beach. This is a resort where you can have a good time, learn the salsa, pool dancing, beach games or just relax.

Tout était *bien* 3/5

Vue 10/10 : Belle station, belle plage, belle piscine. Il vous captive honnêtement. Nourriture 4/10 : Très fade. Pas d'épices. Pas de ketchup, pas de pommes de terre, pas de lait, etc. Ils manquent pratiquement de tout. Cependant, le poulet/bœuf cuit était bon, certaines soupes étaient bonnes et le pain était excellent. Propreté 4/10 : Les chambres n'étaient pas propres. J'avais mal à la gorge à chaque fois que je m'endormais, y compris dans ma famille. Service 6/10 : Malgré le manque  [... lire plus]de propreté, les gens sont agréables et gentils. Vie nocturne 5/10 : La plupart du temps, il n'y a rien à faire dans la station, lol. Allez à l'extérieur de la station. Ce n'est vraiment pas un hôtel 5 étoiles. Ils pourraient faire beaucoup mieux pour l'amener à 5.

Everything was *okay* 3/5 View 10/10: Beautiful resort, beautiful beach, beautiful pool. It honestly captivates you. Food 4/10: Very bland. No spices. No ketchup, no potatoes, no milk. etc. They have a shortage of practically everything. However, the cooked chicken/beef was good, some soups were good, and the bread was great. Cleanliness 4/10: The rooms were not clean. My throat hurt me every time I went to sleep, including my familys'. Service 6/10: Despite not being very clean, the people are pleasant and sweet. Nightlife 5/10: Mostly very dead in the resort, lol. Go outside the resort. Definitely not a 5-star hotel. They could do much better to bring it up to 5.

Le service, une grande question

L'hôtel était annoncé comme 4,5 étoiles. Le service ne l'était pas. Tout d'abord, lorsque j'ai pris ma chambre, il n'y avait aucune serviette, à l'exception d'une serviette pour les pieds devant la baignoire. Je l'ai dit à la réception et une demi-heure plus tard, quand je suis retourné dans la chambre, ils avaient placé une serviette de bain dans la chambre mais pas de serviette de toilette. Le lendemain matin, je me suis rendue à la réception qui s'est excusée poliment et m'a assuré qu'elle s [... lire plus]erait là. Ce n'était pas le cas dans l'après-midi, j'ai donc réitéré ma demande et ils se sont excusés très poliment et m'ont assuré qu'elle serait là sous peu. Ce n'était pas le cas. J'ai parlé à la réception le deuxième jour, en vain. Le troisième jour, j'ai demandé directement le directeur, qui s'est à nouveau excusé et m'a assuré. En vain. Le deuxième jour, j'ai fait tomber de l'eau potable et j'ai utilisé mon essuie-pieds pour nettoyer le dégât et j'ai laissé l'essuie-pieds mouillé sur place et j'ai également informé le gérant lors de ma conversation que l'essuie-pieds n'avait pas été remplacé et que le dégât était toujours là. En bref, ils ont finalement enlevé la serviette humide le cinquième jour, sans la remplacer, de sorte que chaque fois que j'ai voulu sortir des douches, j'ai risqué de tomber. Pendant les 7 jours, je n'ai pas eu de serviette de toilette. De plus, la serviette de bain n'a jamais été changée pendant ces 7 jours. Facile à réparer, mais je ne comprends pas pourquoi ils ne l'ont pas fait.

Service a big question The hotel was advertised as 4.5 star. The service was not. First when I checked into the room, there were no towels at all except for a foot towel in front of the bath. I told the front desk and half an hour later when I was back in the room, they had placed bath towel in the room but no hand towel. The next morning I walked to the front desk and they very politely apologized and ensured me that it will be there. It was not by the afternoon, so I told them again and they very politely apologized and ensured it will be there shortly. It was not. I talked to the front desk the second day to no avail. Then on third day I asked straight for the manager, and he again apologized and ensured me. To no avail. On the second day I dropped some drinking water and I used the foot towel to clean up the mess and left the wet foot towel there and also informed the manager in my conversation that the foot towel has not been replaced and the mess is still there. Short story, they finally removed the wet foot towel on day 5 with no replacement so each time I wanted to get out of the showers, I had the likelihood of a fall. For the whole 7 days, I had no hand towel. Additionally, they never changed the bath towel during the 7 days. Easy to fix, but I do not understand why they did not.

Station balnéaire

La qualité de la nourriture aurait pu être meilleure La plage était globalement bonne mais le côté de ce complexe était recouvert de pierres et d'algues, nous avons donc dû aller nager en paix de l'autre côté de la plage, à proximité du complexe. Fêtes nocturnes ennuyeuses par contre

Fine resort Food quality could have been better The beach was overall good but the side of this resort were stones and sea weed underneath so we had to go the other side of the beach nearby resort to swim in peace..Overall it was great and staff was helpful and polite.. Boring night parties though

C'est de loin la pire station balnéaire que j'ai connue en 25 ans de voyage.

En 25 ans de voyages, je n'ai jamais eu à me plaindre d'un complexe hôtelier, c'est l'exception ! !!!. Du premier au dernier jour, tout s'est mal passé C'est tout ce que je vais dire parce que les gens ne croiraient pas ce qui s'est passé pendant nos 14 jours (tous les jours) de vacances dans ce centre de villégiature, en commençant par la direction et leur manque de courtoisie professionnelle à l'égard des touristes. Ma femme et moi comprenons que peu importe l'hôtel, qu'il soit 5 étoiles, rien [... lire plus] n'est parfait dans ce monde et c'est compréhensible, vous devez accepter le bon et le mauvais. Nous avons beaucoup voyagé et avons visité des tonnes d'hôtels, y compris Iberostar qui était l'un des hôtels que nous aimions le plus, mais tout cela a changé avec ALAMEDA. Nous avions prévu d'aller à l'Iberostar à Riviera Maya cet automne, mais nous cherchons maintenant d'autres hôtels.

By far the worst resort ever in my 25 years of travels. I have never in my 25 years of travelling complained once about a resort, this is the exception!!!! From the first day to the very last everything went wrong from day to day.This is all I’m going to say because people would not believe what went wrong on our 14 day (every day)vacation at this resort starting with management and their lack of professional courtesy towards tourist. My wife and I do understand that no matter the hotel be it a 5 stars, nothing in this world is perfect and this is understandable, you have to accept the good and the bad. We’ve done a lot of travelling and at ton of hotels including Iberostar which was one of the hotels we loved but all of this change with ALAMEDA. We were planning to go to Iberostar in Riviera Maya this fall but are now looking at alternative hotels.

Un bon rapport qualité-prix - rien d'extraordinaire

Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture est bonne, mais pas excellente. Il y a beaucoup de produits frais à choisir. Oubliez les restaurants de spécialités. Ils sont tous les trois les mêmes et la nourriture n'est pas savoureuse. Le barbecue cubain servi un jour au déjeuner était très bon - ne le manquez pas. La plage était bien. Il y a beaucoup de chaises parmi lesquelles choisir, bien que beaucoup soient affaissées. Les piscines étaient [... lire plus] calmes. Les chambres ont un aspect fatigué - le lit était un sommier et le matelas sur le sol - très dur et inconfortable. Le ventilateur de la chambre était si bruyant qu'il m'a empêché de bien dormir. Rapport qualité-prix - c'était bien pour un séjour de quatre jours. Je ne peux pas imaginer y séjourner plus longtemps.

Decent value for money - nothing fancy The grounds are well maintained. The staff was very friendly and helpful. The food is good but not great. Lots of fresh items to choose from. Skip the specialty restaurants. the three are all the same and the food is not tasty. The Cuban BBQ at lunch one day was very good - don't miss that. The beach was good. Lots of chairs to choose from - though many are saggy. The pools were quiet. Rooms are tired looking - the bed was a box spring and the mattress on the floor - very hard and uncomfortable. It gave me a sore back. the fan in the room was so loud that it made it difficult to sleep well. Value for money - it was good for a four-day break. I cannot imagine staying there any longer.

UN GRAND CENTRE DE VILLÉGIATURE

LE TERRAIN, LA PISCINE ET LA PLAGE ÉTAIENT TRÈS BIEN ENTRETENUS ET LES RESTAURANTS ET LE SNACK BAR ÉTAIENT PROPRES LE PERSONNEL ÉTAIT TRÈS AGRÉABLE ET SERVIABLE LA NOURRITURE ÉTAIT BONNE POUR LES NORMES CUBAINES ET ABONDANTE IL Y A EU DES PÉNURIES POUR CERTAINS ARTICLES LA DERNIÈRE SEMAINE CAR C'ÉTAIT LA FIN DU MOIS JE RECOMMANDERAIS CET HÔTEL CAR C'ÉTAIT NOTRE 8ÈME VACANCES 14 JOURS CETTE FOIS-CI NOUS AVONS COMMENCÉ PAR UNE SEMAINE PUIS 10 JOURS NOUS SOMMES TOUS DIFFÉRENTS DONC C'EST SEULEMENT  [... lire plus]EN ESSAYANT QUE L'ON PEUT TROUVER CE QUE L'ON VEUT HOTEL COMME CELA A ÉTÉ NOTRE 8ème VACATION 14 JOURS CETTE FOIS ON A COMMENCE PAR UNE SEMAINE PUIS 10 JOURS NOUS SOMMES TOUS DIFFÉRENTS DONC C'EST SEULEMENT EN ESSAYANT QUE VOUS POURREZ TROUVER CE QUE VOUS VOULEZ LOVELY SAFE BEACHES FREINDLY PEOPLE THIS RESORT HAD ENTERTAINMENT NIGHTLY THAT WENT TO MIDNIGHT AND BEACH PARTY TO ONE am ENJOY JOE L

A GREAT RESORT THE GROUNDS/SWIMMING POOL/BEACH WERE VERY WELL KEPT AND THE RESTAURANTS AND SNACK BAR WERE CLEAN THE STAFF ALL WERE VERY PLEASEANT AND HELPFUL THE FOOD WAS GOOD FOR CUBAN STANDARDS AND PLENTYFUL THEAR WAS SHORTAGES FOR SOME ITEMS THE LAST WEEK AS IT WAS THE END OF THE MONTH I WOULD RECOMMEND THIS HOTEL AS THIS WAS OUR 8th VACATION 14 DAYS THIS TIME STARTED OF WITH A WEEK THEN 10 DAYS WE ARE ALL DIFFERENT SO ONLY BY TRYING CAN YOU FIND WHAT YOU WANT LOVELY SAFE BEACHES FREINDLY PEOPLE THIS RESORT HAD ENTERTAINMENT NIGHTLY THAT WENT TO MIDNIGHT AND BEACH PARTY TO ONE am ENJOY JOE L

Un personnel formidable !

L'hôtel est petit et il est facile de s'y déplacer. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture était bonne, bien meilleure que l'année dernière. Il y avait une belle variété de salades, toujours du poulet, du poisson, des pâtes, des légumes. Il y avait du beurre depuis environ une semaine, toujours beaucoup de pain, de brioches, de charcuterie et de fromages. Même les bars avaient un meilleur choix d'alcool, de bons cocktails et de fabuleux cappuccinos. Cette année, les animations ét [... lire plus]aient très bonnes. Il se passait toujours quelque chose, soit à la plage le matin, soit à la piscine le matin, et l'après-midi, il y avait de la musique et du bingo. Ensuite, il y avait un spectacle au théâtre vers 21h30, ou bien un DJ jouait à l'extérieur du théâtre de 21h30 à 22h jusqu'à minuit environ. Comme tous les hôtels de Varadero, ils commencent à être fatigués, mais ils rénovent lentement certains bâtiments. C'est Cuba ! Mais c'est un excellent hôtel pour le prix.

Fabulous Staff! The hotel is small and easy to get around. The rooms are spacious, and clean. The food was good, much better than last year. Had a nice variety of salads, always had chicken, fish, pasta,veggies. Had butter for about 1 week or so,always had lots of bread,buns,cold meats,and cheeses. Even the bars had a better selection of alcohol,great cocktails,and fabulous cappuccinos. Their entertainment this year was very good. Always something was going on either at the beach in the mornings or exercising in the pool in the mornings, and in the afternoon music,and bingo.Was usually live music in the evening’s up by the lobby bar around 8pm u til about 9:30 pm. Then a show on at the theatre around 9:30pm,or else they had a DJ playing outside at the theatre that went from 9:30-10pm to around midnight. Also every Friday night they had a beach party starting at 10pm until 1am.So lots to do.Like all hotels in Varadero they are getting weary looking,but they are renovating some of the buildings slowly. It’s Cuba! But a great hotel for the money.

J'y retournerais sans hésiter

Je viens de rentrer de Cuba il y a deux jours, donc je suis peut-être encore sous le coup de ces merveilleuses vacances, alors prenez ça comme vous voulez. Playa Alameda était vraiment bien. Le personnel est sympathique, le terrain est magnifique et le séjour est agréable dans l'ensemble. La station était calme et tranquille ; un excellent endroit pour se ressourcer et se détendre. Mes plus gros reproches concernent la nourriture (pas mauvaise, mais pas particulièrement bonne non plus) et la pla [... lire plus]ge (qui devient rocailleuse à environ 15' du rivage). D'après les conversations que j'ai eues avec des gens d'autres stations, le problème de la nourriture semble être le même partout et peut être facilement résolu en soutenant les restaurants locaux. Cela ne pèsera pas trop sur votre budget car les prix sont très abordables. Pour ce qui est de la plage, je dirai simplement ceci : les chaussures d'eau seront votre ami. Le problème est résolu. Tout ceci étant dit, j'y séjournerais à nouveau à l'avenir. Et je suis une personne aléatoire sur Internet, donc vous savez que vous pouvez me faire confiance.

Would Go Back in a Heartbeat I just got back home from Cuba two days ago, so I may still be riding the high of a wonderful vacation, so take that as you will. Playa Alameda was really nice. Friendly staff, beautiful grounds, and an all around lovely stay. The resort was quiet and calm; an excellent place for rejuvenation and relaxation. My biggest complaints are the food (not bad, just not particularly good either), and the beach (gets stony about 15' from shore). From talking to people from other resorts, the food thing seems to be consistent all around, and can easily be solved by supporting local restaurants. It won't put much of a dent in your budget as the prices are very affordable. As for the beach I'll just say this: water shoes will be your friend. Problem solved. All this being said, I would absolutely stay there again in the future. And I'm a random person on the internet, so you know you can trust me.