Une station qui n'a rien d'extraordinaire

Nous commencerons par les points positifs... la vue était magnifique, les chambres étaient propres et le personnel était aimable et serviable. Les inconvénients... par où commencer... les boissons étaient arrosées, il fallait se lever à 6 heures du matin pour obtenir une chaise longue, ce qui n'était pas garanti car le personnel ou d'autres clients prenaient la chaise longue si vous la laissiez sans surveillance pendant un certain temps. Le buffet était épouvantable. Mon mari et moi souffrons e [... lire plus]ncore de diarrhée et de troubles gastriques. Souvent, la viande n'était pas complètement cuite. Un jour, au déjeuner, il n'y avait plus de nourriture au buffet, seulement de la glace dans les plateaux. Il y avait un stand de gelato qui n'a jamais été ouvert. Notre chambre se trouvait juste au-dessus de l'Avenue Bar et du Red Lounge. Ce n'est pas un bon endroit pour une chambre. La musique sonnait comme si elle était dans notre chambre. Nous ne pouvions donc pas nous endormir jusqu'à ce que la musique s'arrête. Les restaurants à la carte étaient corrects, rien de spécial. Le resort était trop grand avec trop d'enfants que nous avons vu mettre leurs mains dans la nourriture. Nous ne retournerons plus jamais dans ce complexe.

Not an amazing resort First we will start with the pros... our view was amazing, rooms were clean and staff was friendly and helpful. Cons... were do we begin...drinks were watered down, had to get up at 6:00 am to get a lounger which was no guarantee as either the staff or other guests would take the lounger if you left it unattended for any length of time. The buffet was terrible. My husband and I are still suffering from diarrhea and gastric upset. Many times the meat was not completely cooked. One day at lunch the Buffett ran out of food.. only ice in the trays. There was a gelato stand that was never opened. Our room was right above the Avenue Bar and Red Lounge. Bad place for a room. The music sounded like it was in our room. So we unable to get to sleep until the music stopped. The a la carte restaurants were ok nothing special. The resort was too large with too many kids that we watched stick their hands in the food. We will never go back again to this resort again.

Superbe voyage - Très belle station balnéaire

Ce voyage était des vacances en famille, qui étaient nécessaires et attendues depuis longtemps. Lorsque vous réservez des vacances, vous espérez et priez pour qu'elles ressemblent à toutes les photos que vous avez regardées pendant des semaines, et le Paradisus Cancun était certainement tout cela et plus encore ! Les magnifiques jardins intérieurs vous donnent l'impression d'être plus vivants et plus frais que jamais. L'accueil était formidable ! Les concierges de la piscine, Micheal et Vi [... lire plus]ctor, ont été très serviables et ont rendu notre expérience 10 sur 10. (merci encore les gars). La serveuse Laura était elle aussi à la hauteur, toujours souriante et enthousiaste, la vie ne pouvait pas être plus belle ! Nous avions aussi le "Family Concierge Package", les majordomes nous aidaient pour les excursions et les dîners, ce qui était très utile. Nous avons reçu des friandises dans notre chambre tous les soirs (pour les adultes et les enfants), ce qui a été un vrai plaisir. Je recommanderais ce service également. Nous avons commandé le service de chambre tous les matins pour le petit-déjeuner, afin de pouvoir profiter de la magnifique vue sur l'océan (cela valait bien le prix) et il était toujours délicieux (chaud) et à l'heure ! Notre expérience aurait été de 12 sur 10, MAIS je suis désolé de dire que l'expérience de la nourriture autre que notre petit déjeuner du matin et les collations du midi au bord de la piscine était terrible. La nourriture des restaurants de l'hôtel n'était pas très satisfaisante, mais le service était bon. Nous avons essayé plusieurs restaurants et tous nous ont laissé un mauvais goût. Pour finir sur une bonne note, notre agent de réservation chez Tripcentral a été très serviable et il a été facile de travailler avec lui, je tiens donc à remercier Nicole Deforest pour toute son aide. merci !

Great Trip - Beautiful Resort This trip was a family vacation, which was long overdue and needed. When you book a vacation you hope and pray that it looks the same as all the pictures you have been looking at for weeks before hand, and the Paradisus Cancun certainly was all that and more!!! The beautiful indoor gardens made you feel beyond alive and fresh. The welcoming was terrific! The pool concierge's Micheal and Victor were very helpful and made our experience 10 out of 10. (thank you guys again). The server Laura was right up there as well, always a smile and a bevy, life could not get any better!! We also had the "Family Concierge Package" the Butlers helped with excursions and dinner, which was quite helpful. We had goodies in our room every evening (for the Adult's and Children) this was a treat for sure. Would recomend this service as well. We ordered room service every morning for Breakfast, so we could capture the beautiful ocean view (well worth the price) and it was all ways delish (hot) and on time! Our experience would of been 12 out of 10, BUT I'm sorry to say the food experience other than our morning breaky and lunch snacks by the pool was terrible. The restaurant food in the resort was quite unsatisfactory, but the service was good. We tried several restaurant's and all of them left a bad taste with us. To end on a good note our booking agent with tripcentral was very helpful and easy to work with, so I want to thank Nicole Deforest for all her help. thank you!!

D'excellentes vacances en famille

L'hôtel était superbe, la nourriture étonnante et le service superbe ! Nous avons emmené notre enfant de 5,5 mois et nous nous sommes sentis à l'aise. La piscine et la plage étaient toujours propres, tout comme les restaurants. Nous prévoyons certainement d'y retourner bientôt !

Great family vacation The hotel was great, the food amazing and the service was superb! Took our 5.5 month old with us and felt at ease. The pool area and beach were always clean, as were the restaurants. Will definitely be planning to go again soon!

Magnifique centre de villégiature

l'hôtel était fantastique. Le trajet de 15 minutes depuis l'aéroport était un bonus. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surclassés à une suite avec vue sur l'océan dans la tour principale au 7ème étage. Superbe vue sur la plage. La piscine, les restaurants et la nourriture étaient bons. La seule chose que nous avons regretté, c'est qu'il n'y ait pas d'activités autour de la piscine. Le temps était superbe, 85 et ensoleillé tous les jours et pas de pluie. Le seul problème, c'est que sur  [... lire plus]le chemin du retour, quand nous sommes arrivés à l'aéroport de Cancun, la personne d'Air Transat qui nous a donné nos étiquettes de bagages a dit que nous allions à Toronto. A part ce petit problème, le voyage a été super, bon travail de suggérer ce centre de villégiature

amaing resort hotel was fantastic. The 15 min. trip from the airport was a bonus.When we arrived we were up graded to a suit ocean view in the main tower on the 7th. floor. Great view of the beach. The pool and the restaraunts.and food was good. The only thing we wished was there was no activities around the pool.Other than that we had a great time . The weather was great 85 and sunny every day and no rain. The only issue was on the way home when we got to the airport in cancun the air transat person who gives us our luggage tags said we were going to toronto. we had to go to the air transat counter where they take our luggage to get it staightened out. Other than that little glitch trip was great good job on suggesting this resort .Needed more areas for smokers

Bon pour la famille, mauvais pour les célibataires

C'est une bonne chose pour les couples et les familles, mais ce n'est pas une bonne chose pour les célibataires. Je m'explique. Nous sommes partis du Canada avec mon ami. La raison pour laquelle nous avons choisi Paradisus est que notre ami proche de Russie s'est marié, nous n'avons pas pu assister à son mariage en Russie, nous avons donc décidé de lui rendre hommage et d'envahir sa lune de miel :) . Pour faire court, nous avons été considérés comme un couple gay à deux reprises par des personne [... lire plus]s différentes juste parce que nous étions assis ensemble. La nourriture était correcte, la partie "adultes seulement" était un mensonge, pas de fête du tout, à moins que danser dans un salon avec des écouteurs soit considéré comme une fête lol

Good for family, bad for singles Good for couples and families, not good for singles. Let me explain. We went there from Canada with my friend. The reason we picked Paradisus is that our close friend from Russia got married, we couldn't attend his wedding in Russia so we decided to pay respect and invade his honeymoon :) . Long story short, we were considered gay couple TWICE by different people just cuz we sat together. Food was ok, "adults only" part was a lie, no party whatsoever, unless dancing in a lounge with headphones on considered a party lol

Séjour fantastique

Krista, notre agent de voyage, nous a recommandé cet hôtel à mes 4 amis et à moi-même. Tout ce que j'ai à dire, c'est WOW ! Incroyable ! La nourriture est absolument fantastique. Les plats à la carte sont encore meilleurs ! Un remerciement spécial à notre garçon Michael près de la piscine principale, c'est une légende absolue. C'est un plaisir d'être avec lui tous les jours, et il a fait en sorte que le voyage en vaille la peine. Un excellent service tout autour et je recommanderais cert [... lire plus]ainement cet hôtel à n'importe qui et à tous les âges. Les boissons sont toujours phénoménales, l'eau est stockée dans votre chambre et le lit est fait tous les jours. Même si vous faites la grasse matinée ! Dans l'ensemble, c'était un lieu de villégiature fabuleux et je reviendrai sans aucun doute. A la vôtre !

Fantastic Stay My 4 friends and I were reccommended this hotel from Krista our travel agent. All I have to say is WOW! Amazing! Food is absolutely fantastic. The À La Carte’s are even better! Special special thanks to our boy Michael by the main pool he is an absolute legend. He definitely is a pleasure to be around everyday, and made the trip worth while. Great service all around and I would definitely recommend this hotel to anyone and all ages. Drinks are always phenomenal, Water is stocked in your room and the bed is made every single day. Even if you sleep in lol! All in all it was a fabulous resort to be at and I will definitely be back. Cheers!

Un lieu de villégiature idéal pour des vacances en famille

Nous avons voyagé en groupe de 10 personnes, 6 adultes et 4 enfants. Ce centre de villégiature était génial et convenait à tous les groupes d'âge. Les enfants ont beaucoup apprécié le club pour enfants et les activités, qui leur ont permis de se reposer du soleil pendant les heures les plus chaudes de la journée. Le plus amusant, c'est quand ils ont sorti un énorme toboggan gonflable ! Ce que je retiens le plus du Paradisus Cancun, c'est le service. Le personnel était tellement amical et  [... lire plus]serviable, le service de la piscine était constant, nous avons vraiment été gâtés. Il y avait des employés qui nettoyaient tout le temps, les femmes de chambre faisaient aussi un excellent travail dans les chambres. J'ai trouvé un énorme cafard mort dans ma chambre une nuit, mais je n'en ai pas vu d'autres pendant mon séjour. Je pense que la nourriture était moyenne bien que certains membres de notre groupe l'aient adorée, les boissons étaient délicieuses, essayez un shot appelé "mini bière", miam ! Les chambres étaient assez spacieuses bien qu'un peu désuètes mais la propreté compensait cela. La plage était magnifique et la piscine était énorme, nous avons adoré les deux. Le complexe lui-même est vraiment déroutant quant à l'ascenseur à prendre pour se rendre là où l'on veut aller. Il est divisé en deux au milieu de sorte que vous ne pouvez pas passer. En résumé, je recommanderais ce complexe à condition que vos attentes soient réalistes pour un complexe 4,5 étoiles.

Great Resort for a Family Vacation We travelled as a group of 10, 6 adults and 4 children. This resort was great and appealed to all age groups. The kids really enjoyed the kids club and activities plus it gave them a break from the sun during the hottest hours of the day. The most fun was when they brought out a huge inflatable water slide! What stands out to me most about the Paradisus Cancun is the service. The staff were all so friendly and helpful, the pool service was constant, we were truly spoiled. Also the cleanliness of everything, there were workers always cleaning, the maids did a great job in the rooms too. I did find a huge dead cockroach in my room one night but I didn't see any others during my stay. I thought the food was average although some of our group loved it, the drinks were delicious, try a shot called 'mini beer', yum! The rooms were spacious enough although a little dated but the cleanliness made up for that. The beach was gorgeous and the pool was enormous, we loved both. The resort itself is really confusing as to which elevator to take to get where you need to go. It's divided in the middle so you can't get through. In short, I would recommend this resort as long as your expectations are realistic for a 4.5 star resort.

Un hôtel correct

L'hôtel lui-même est magnifique et très bien entretenu. Les chambres sont propres et spacieuses. Il y a beaucoup de palapas sur la plage et près de la piscine si vous voulez un peu d'ombre. La plus grande déception est la nourriture du buffet. RIEN n'était jamais chaud, donc toute la nourriture était froide. Il y avait beaucoup de nourriture mais peu de légumes cuits. La plupart des plats étaient très fades et le sel et le poivre n'étaient pas sur la table. Il fallait les demander et il [... lire plus]s les mettaient sur la nourriture. Les serveurs étaient très accommodants et le service était excellent. Cependant, à cause de la nourriture, je ne retournerais pas dans cet hôtel. Pendant mon séjour, j'ai rencontré plusieurs personnes qui se sont également plaintes de la nourriture et qui ont dit qu'elle n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4+.

An OK hotel The hotel itself is beautiful and very well maintained. The rooms are clean and spacious. There are lots of palapas on the beach and by the pool if you want some shade. The biggest disappointment is the food in the buffet. NOTHING was ever remotely warm so all food was cold. There was a lot of food but not many cooked vegetables. Most of the food was very bland and salt and pepper were not on the table. You had to ask for it and then they put it on your food. The waiters were very accomodating and service was excellent. However, due to the food situation I wouldn't go back to this hotel. While there I met several people who also complained about the food and said that it was not up to the standard of a 4+ hotel.

Très bon séjour au Paradisus Cancun

Belle station, propre. Assez proche de l'aéroport, le trajet en navette n'était donc pas long. Superbe plage, on peut marcher des kilomètres dans les deux directions. Les piscines étaient spacieuses, l'une d'entre elles était chauffée, ce qui était agréable. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix. Beaucoup de restaurants au choix. Le personnel était très serviable et amical. La chambre était très belle. Le balcon était de bonne taille et très privé, avec une belle vue.

Great Time at Paradisus Cancun Beautiful, clean resort. Quite close to airport, so shuttle ride was not long. Great beach, you can walk for miles in either diection. Pools were spacious, one was heated which was nice. Food was very good, lots of choice. Lots of restaurants to choose from. Staff were very helpful & friendly. Room was very nice. Balcony was a good size & very private, with nice view.

Une plage paradisiaque

J'ai séjourné au Paradisus avec ma petite amie et nous avons passé un excellent moment ! Le service est spectaculaire, chaque personne sur le site est si accueillante et attentive. Ils sont tellement désireux de vous aider et ont vraiment apprécié d'être à notre écoute. Cela a rendu notre séjour encore plus spécial : j'ai passé beaucoup de vacances à la plage et je dois dire que j'ai été très impressionnée non seulement par le paysage (qui est incroyable !!), l'ambiance, mais aussi par la nourri [... lire plus]ture ! Superbe buffet ; j'ai adoré le fait que l'on puisse aller à la carte plusieurs fois dans la même semaine. J'aurais aimé qu'il y ait un restaurant italien ou plus de variété dans la cuisine à la carte, mais qu'est-ce qu'on peut faire. J'ai adoré les grillades du marché, en particulier les brochettes d'agneau et de steak, si délicieuses dans mon estomac. Tout dans cet endroit était parfait. Ce n'est pas une station très axée sur la fête ou les enfants, donc si c'est ce que vous recherchez, je ne vous le conseille pas. Il y en a d'autres qui répondent à ce besoin. Couples...ou toute personne à la recherche d'un petit coin de paradis relaxant, vous avez trouvé votre bonheur !!! Je suis prête à réserver mon prochain voyage :) Tout simplement fabuleux. Absolument fabuleux

Amazing beach paradise I stayed at Paradisus with my girlfriend and we had a great time! The service is spectacular, every single person on the resort is so welcoming and attentive. They are so eager to help you and really enjoyed getting to us. This made our stay extra special: I have been on a lot of beach vacations and I have say that I was very impressed by not only the landscape (which is amazing!!), ambiance but the food! Great buffet; loved that you could go to a la cartes multiple times in one week. Would have loved to have seen an Italian restaurant or more variety in the a la cartes cuisine but what can you do. Loved the market grill the most especially the lamb and steak skewers, so yummy in my tummy. Everything about this place was perfection. It’s not a very party or kid oriented resort so if that’s what you’re looking for I wouldn’t suggest it. There’s other ones that cater to that. Couples..or anyone looking for a relaxing little piece of paradise you’ve found your match!!! I’m ready to book my next trip again :) Just fabulous. Absolutely fabulous

Un beau paradis

C'était un choix parfait de séjourner au Paradisus Cancun. Nous avons bénéficié d'un excellent service, tous les membres du personnel étaient aimables et serviables. L'environnement était propre et la nourriture dans tous les restaurants était incroyable. Nous avons passé un moment merveilleux à la plage et nous recommandons vraiment cet endroit.

Beautiful Paradise It was a perfect choice to stay in Paradisus Cancun. We got an excellent service, all the staff members were kind and helpful. The environment was clean and the food at all restaurants was amazing. We had a wonderful time at the beach and would definitely recommend this place.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était très bien tenu. La nourriture était excellente. Le service était exceptionnel. Je reviendrais certainement dans cette propriété à Cancun et visiterais d'autres propriétés Paradisus. La plage avait beaucoup d'algues, ce qui était le seul inconvénient

Amazing resort Hotel was very well kept. Food was amazing. Service was exceptional. I would definately return to this property in cancun and visit other paradisus properties. The beach had a lot of seaweed which was the only downfall

La grande dame

L'hôtel est tout à fait extraordinaire. Il est tout ce qu'il est censé être. Le personnel était très attentif aux détails de l'entretien de la propriété et veillait à ce que les clients soient bien pris en charge. La propriété est magnifique et fait face à l'océan à l'arrière. Pendant notre séjour, il y a eu deux jours de fortes pluies et deux jours de faibles pluies. Les jours de fortes pluies, l'hôtel a montré qu'il avait besoin d'un peu d'entretien. La pluie entrait par les cloisons en  [... lire plus]verre et, à certains endroits, par le toit, mais la pluie était forte et il fallait s'y attendre... et même dans notre chambre. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, avec un personnel formidable, qui a juste besoin d'un peu de soin pour peaufiner les détails. Comme nous étions là pendant la saison des pluies, il y avait beaucoup d'algues sur la plage, qui étaient enlevées tous les deux jours.

The Grand old Lady The hotel is pretty amazing. It is everything it is supposed to be. The staff were very attentive to the details of maintaining the property and making sure the guests were very well taken care of. It is a beautiful property facing the ocean on the back side. The weather while we were there was 2 days of severe rain and 2 days of light rain. On the days with the severe rain, the hotel showed its age, in that it needs a little TLC. There was rain coming in through the glass partitions, and in some areas the roof, but the rain was severe so this was to be expected.,and even into our room. Overall a great hotel, amazing staff, just needs some TLC to polish up the details. Because we were there in the rainy season, there was a great deal of seaweed on the beach which was removed every couple of days.

Superbe centre de villégiature, superbes moments !

Un endroit irréel, Hugo et Armando étaient les meilleurs, tout le personnel était très gentil et très fier de son travail ! La nourriture était excellente, les spectacles étaient divertissants et le temps était au rendez-vous, surtout quand on vient du Canada ! Beaucoup de choses à faire pour tous les âges et les familles. J'étais avec mon copain 30 et moi 31 et apprécié la vie nocturne du centre-ville ainsi. Suggère d'essayer cet hôtel avec surclassement à la vue océanique !

Great resort great time! Unreal place, Hugo and Armando were the best, all staff was very nice and took lots of pride in their work! Food was excellent, shows were entertaining and the weather kicked ass especially being from Canada eh! Lots of things to do for all ages and family’s as well. I was with my buddy 30 and myself 31 and enjoyed downtown nightlife as well. Suggest trying this hotel with upgrade to oceanview!

Une station extraordinaire !

Ce complexe est à 20 minutes de l'aéroport....vous arrivez en un rien de temps... L'enregistrement a été lent, mais un employé était là pour vous servir des boissons pendant que vous attendiez la clé de votre chambre. L'enregistrement a duré environ une heure... c'est mon seul reproche. Le terrain, la plage, l'océan, la nourriture, les boissons, le service étaient tous au-dessus de la moyenne. Nous sommes entrés dans tous les restaurants que nous voulions sans problème. La nourriture était  [... lire plus]excellente. Le service était excellent. Nous n'avons jamais attendu longtemps avant qu'un serveur ne vienne nous demander si nous étions prêts à prendre un verre à la piscine. Tout le monde était très amical......en particulier Michael Lara, un employé de la piscine. Il nous a mis à l'aise et nous a accueillis à la piscine. L'hôtel dispose d'une station de café que vous pouvez utiliser lorsqu'elle est ouverte pour obtenir du café gratuit et des beignets très frais. J'ai adoré les cappacinos ! Il y avait aussi un bar à glaces ouvert pendant la journée avec des bonbons et des sirops à utiliser. La chambre était grande avec des lits très confortables et une grande douche dans la salle de bain. Je réserverai sans hésiter cet hôtel à nouveau. Il me manque déjà !

Amazing resort!! This resort is 20 minutes from the airport....you arrive in no time... Check in was slow but there was an employee there serving you drinks while you waited for your room key. Check in took about an hour...that is my only complaint. The grounds, beach, ocean, food, drinks, service were all above par. We got in to every restaurant we wanted with no issues. Food was excellent. Service was excellent . We never waited long before a waiter came to ask us if we were ready for a drink at the pool. Everyone was very friendly......Especially Michael Lara, a pool employee. He made us feel comfortable and welcoming at the pool. They have a coffee station that you were welcome to use when it was open for free coffee and very fresh donuts. I loved the cappacinos! Also had an icecream bar open during the day with candy and syrup toppings to use. The room was large with very comfortable beds and a large shower in the bathroom. I would definitely book this hotel again. I miss it already!

Un lieu de villégiature fantastique !

Nous avons été très impressionnés par le Paradisus Cancun ! Certainement le meilleur tout compris que nous ayons jamais connu ! Service fantastique, amical et très rapide à répondre ! L'atrium de l'hôtel est d'une beauté époustouflante et la plage est magnifique. Boissons de qualité supérieure également !

Fantastic resort! We were so impressed with Paradisus Cancun! Definitely the best all-inclusive we've ever experienced! Fantastic service-friendly and very quick to respond! Stunningly beautiful hotel atrium and wonderful beach. Top quality drinks too!

Une expérience très relaxante, digne d'un spa

Le service de chambre est excellent. Les matelas étaient trop légers et la climatisation soufflait sur nous la nuit, mais la taille des chambres est bonne, et elles ont été nettoyées et vérifiées deux fois par jour. Nous avons été accueillis avec une très belle bouteille de tequila et des fruits. Un autre jour, nous avons eu la surprise de recevoir une belle bouteille de champagne. L'environnement général est très relaxant. La façon dont ils vous saluent en souriant et en tenant la palme sur leu [... lire plus]r cœur est incroyable. Le club pour enfants et bébés est excellent. Notre fille l'a beaucoup aimé. Nous avons été gênés par le bruit des spectacles lorsque nous nous couchions tôt, ils étaient très bruyants car ils se trouvaient à l'intérieur de l'hôtel. Les spectacles sont corrects, ce n'est pas la meilleure attraction. Le service dans les restaurants est excellent, le personnel est formidable partout et très attentif à tous vos besoins, et vous êtes toujours accueilli comme un ami - on sent que la direction se soucie vraiment de l'expérience des clients. Ce sentiment de confort ne vous quitte pas depuis que vous descendez du van et jusqu'à votre départ. La nourriture pourrait être de meilleure qualité, mais elle est très variée et il y en a toujours pour tous les goûts. Vue imprenable sur la plage, juste au pas de la porte. L'une des plus longues plages parmi les hôtels de la même zone. Beaucoup de cabanas. Très venteux avec des vagues mais l'eau est turquoise et propre. L'eau des piscines était très froide surtout dans la piscine pour enfants. Les piscines sont toutes profondes. Dans l'ensemble, très relaxant et bonne expérience. Nous avons séjourné dans l'un des meilleurs Paradisus Reserve à Punta Cana, mais l'expérience du service à la clientèle n'était même pas proche de celle du Paradisus Cancun.

Very relaxing, spa-like experience Room service is great. Mattresses were too sift and air conditioner was blowing on us at night but size of rooms is good, and it was cleaned and checked twice a day. We were greeted with very nice bottle of tequila and fruit. Another day we got a nice bottle of champagne as a surprise. Overall environment is very relaxing . The way they say hi to you with smile and holding Palm on their heart is amazing. Kids and babies club is excellent. Our daughter liked it a lot. We were bothered by noise from the shows when we went to bed early, these were very loud as they are inside of hotel. Shows are okay, standard not the best attraction. Service in restaurants is great, staff is amazing everywhere and very attentive to all your needs, and you are always greeted as a friend-feels like management really cares about guest experience. This comfort feeling doesnt leave you since you get off the van and till you leave. Food could be better quality but you get huge variety and can always find good for every taste. Amazing view of the beach , right at the door step. One of the longest beach area amongst hotels in the same areas. Lots of cabanas. Very windy with waves but water is turquoise and clean .Water in pools was very cold especially in kids pool. Pools are all deep. Overall very relaxing and good experience. We stayed in one of the best Paradisus Reserve in Punta Cana but guest service experience there wasn't even close to Paradisus Cancun..

L'architecture unique de l'hôtel fait sensation

Terrain extérieur : immaculé, en accord avec le nom Paradisus (nous sommes allés à celui de Punta Cana) Chambre : pittoresque Piscine : de loin, la meilleure piscine que j'ai vue (service royal). Elle m'a incité à faire des longueurs 3 fois par jour Service : hôtes, serveurs, barmans très aimables Plage : superbe emplacement...plage incroyable Nourriture : beaucoup de choses uniques comme les sauterelles (Service Royal) Service royal : vaut bien l'argent.....espace petit-déjeuner privé, es [... lire plus]pace déjeuner où des fruits frais, de la charcuterie et du pain étaient disponibles toute la journée, piscine Vue fantastique depuis la chambre (même du côté du lagon, où nous étions) Verdure intérieure : luxuriante et inspirante Air intérieur : les meilleures odeurs relaxantes (encore une fois, en accord avec le nom Paradisus)

Unique architecture of hotel is a wow factor Outside grounds: immaculate, in keeping with the Paradisus name (we have been to the one in Punta Cana) Room: quaint Pool: by far, the best pool I have seen (Royal Service). Inspired me to swim laps 3 times a day Service: gracious hosts, servers, bartenders Beach: superb location...beach amazing Food: many unique items such as grasshoppers (Royal Service) Royal service: well worth the money.....private breakfast area, lunch area where fresh fruit, colds cuts and bread were available all day, pool View fantastic from room (even the lagoon side, where we were) Indoor greenery: lush and inspiring Inside air: the best relaxing smells (again, in keeping with the Paradisus name)

Un centre de villégiature exceptionnel

On n'aurait pas pu demander un meilleur centre de villégiature ! Le service, la nourriture, l'emplacement et les équipements étaient de premier ordre. Les restaurants à la carte servaient d'excellents plats et nous avons été dans de nombreux hôtels tout compris... même le buffet était meilleur que dans n'importe quel autre hôtel où nous sommes allés. Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing resort Couldn't have asked for a better resort! Service, food, location and amenities were top notch. The a la care restaurants served excellent food and we have been to many all inclusives...even the buffet was better than any other resort we have been to. Would definitely go back again!

Grand centre de villégiature

Ma femme et moi avons séjourné au Paradisus Cancun du 08 au 15 janvier 2017. C'est de loin l'endroit le plus agréable où nous avons séjourné. Le resort était propre, les chambres étaient spacieuses et le service était excellent. La nourriture au buffet était très bonne et 5 des 6 restaurants que nous avons essayés la nourriture était très bonne à excellente. Nous avons séjourné du côté du Royal Service et le service était très bon. Tout le personnel était sympathique et il était agréable d [... lire plus]e discuter et de plaisanter avec lui. Nous recommanderions sans hésiter ce centre de villégiature à tout le monde.

Great Resort My wife and I stayed at the Paradisus Cancun from 08-15 Jan 2017. It is by far the nicest place we have stayed. The resort was clean , rooms were spacious and service was great. The food at the Buffet was very good and 5 of the 6 restaurants we tried the food was very good to great. We stayed on the Royal Service side and the service their was very good. All the staff were friendly and were fun to talk and joke with. We would definitely recommend this resort to anyone.