Le meilleur endroit au Mexique

El cid castilla resort hotell est le meilleur emplacement dans mazatlan et maxico en raison de loof enchaîné quatre hotells sont ouverts lemited to use of golf marina and relexing. La nourriture est excellente et tous les employés sont très gentils. Je suis très satisfait.

Best place in mexico El cid castilla resort hotell is the best location in mazatlan and maxico because of loof chained four hotells are open lemited to use of golf marina and relexing. Foods are exellant and all employs are very kind. Very very satisfy me.

Un endroit idéal pour les vacances !

Chambres superbes, terrain propre, personnel extraordinaire ! Nous avons adoré le fait que l'on puisse se promener en ville, juste à la sortie de l'hôtel. La nourriture était excellente, même les deux adolescents ont mangé ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Le service à la piscine était rapide et bon !

Great place for a holiday! Great rooms, clean grounds, amazing staff! We loved that you could walk in town, right outside the hotel. Food was great, even the two teenagers ate! Will definitely go back! The service at the pool was quick and good!

EL CID CASTILLA- A recommander absolument !

Tout ce qui concerne l'El Cid est remarquable. Les chambres étaient bien entretenues et les lits très confortables. Le terrain et les parties communes étaient impeccables. La restauration était incroyable - chaque repas proposait de nombreuses options délicieuses.

EL CID CASTILLA- Absolutely recommend! Everything about the El Cid was remarkable. The rooms were well kept and the beds were very comfortable. The grounds and public areas were immaculate. The dining was incredible- every meal had so many delicious options.

Endroit agréable, pas de plaintes

endroit agréable , pas de plaintes , la région a beaucoup de choses à faire . bars , restaurants , casino , golf , plages , shopping , visites touristiques . Vous pouvez louer des vélos, des mobylettes. La région semble très sûre, mais tout le monde veut vendre des time share, ce qui est un peu ennuyeux, et sur la plage, beaucoup de gens vendent des choses.

nice place , no complaints nice place , no complaints , the area has plenty things to do . bars , restaurants , casino , golf , beaches , shopping , sight seeing . You can rent bicycles , mopeds . The area seem very safe , just everybody wants to sell time share , which gets a little annoying , and on the beach lots of people selling stuff .

Un personnel formidable et un cadre magnifique !

C'était un lieu de vacances merveilleux et nous avons adoré la proximité de la ville. Le personnel était sympathique et la plage était magnifique. Les petits déjeuners et les déjeuners étaient excellents, mais les dîners étaient juste moyens, surtout si vous ne mangez pas de viande. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment pour nos premières vacances avec notre bébé de 7 mois :)

Wonderful staff and beautiful setting! This was a wonderful vacation spot and we loved the proximity to the city. The staff was friendly and the beach was beautiful. The breakfasts and lunches were great but the dinners were just average, especially if you are not a meat eater. Overall we had a lovely time on our first vacation with our 7 month old baby :)

Station supérieure à la moyenne

Les chambres étaient très propres.Le personnel était très aimable et serviable.Le petit déjeuner était notre repas préféré.Les choix étaient parmi de nombreux plats américains tels que omelettes,gaufres,crêpes,œufs,bacon croustillant,fruits,pains,brioches à la cannelle,etc.Le déjeuner avait une variété de choix.Nous avons apprécié les soupes.Le bar vous servait toutes les boissons que vous vouliez.Le dîner avait également une variété de nourriture.Nous ne sommes pas très friands de la nourriture [... lire plus] mexicaine mais nous pouvions toujours choisir des spaghettis,du porc et même de la dinde.Il y avait beaucoup de desserts et de fruits délicieux à chaque repas.Nous aimions nous asseoir à la piscine pour que nous ayons de beaux costumes.Les spectacles du soir étaient splendides.Nous aimions nous asseoir à la piscine pour que nous ayons de beaux costumes.Il y avait beaucoup de desserts et de fruits délicieux à chaque repas.Nous n'aimions pas trop les restaurants à la carte.Les spectacles du soir étaient splendides avec de beaux costumes.Nous aimions nous asseoir à la piscine pour pouvoir participer à diverses activités.La plage de sable était bien avec seulement quelques personnes vendant leurs marchandises.Parce que les températures étaient plus fraîches et que les sols étaient en marbre,nous avions froid tout le temps.

Above average resort The rooms were kept very clean.The staff were all very friendly and helpful.Breakfast was our favorite meal.The choices were from many American dishes such as omelettes,waffles,pancakes,eggs,crisp bacon,fruits,breads,cinnamon buns,etc.Lunch time had a variety of choices.We enjoyed the soups.The bar would serve you any drink you would like.Supper also had a variety of food.We're not much for the Mexican foods but we could always choose spaghetti,pork and even turkey.There were lots of yummy desserts and fruits at each meal.We didn't care too much for the a-la-cart restaurants.The evening shows were splendid with beautiful costumes.We liked to sit at the pool so we could participate in various activities.The sandy beach was fine with only a few people selling their wares.Because the temperatures were cooler and the floors were marble,we felt cold all the time.

La perfection

Nous sommes allés nous marier à El Cid Castillo, je ne peux pas exprimer à quel point c'était parfait. Pour tous les âges et un personnel merveilleux. Je recommande vivement cet endroit pour des vacances ou un mariage à destination. Plus que charmantâ¤( ils ont aussi fait des pieds et des mains tous les jours pour accommoder l'allergie de ma fille)

Perfection We went down to get married at el cid Castillo, I can't express how perfect it was. For all ages and wonderful staff. I highly recommend this place for just a vacation or destination wedding. Beyond charming❤( they also went out of their way daily to accommodate my daughter's allergy)

Pas mal

La nourriture était bonne, le terrain était propre, il n'y avait que 2 inconvénients 1 nos matelas étaient durs alors que les autres chambres ne l'étaient pas 2 il y avait beaucoup de colporteurs sur la plage mais je suppose qu'il faut s'y attendre Dans l'ensemble, bon voyage, probablement 7/10

Not bad The food was good , the grounds were clean, there were only 2 downfalls 1 our mattresses were hard when other rooms weren’t 2 there were a lot of pedlars on the beach but I guess that is to be expected All in all good trip probably 7/10

Un bon centre de villégiature avec une faille fatale

210 $ CA pour connecter trois appareils à l'Internet pendant une semaine ! voilà ce qui nous a été proposé lorsque nous nous sommes présentés à l'hôtel. Cela peut être évité si vous acceptez l'internet gratuit comme un cadeau lorsque vous assistez au discours de vente du Vacation Club le premier matin. Il ne s'agit cependant pas d'une routine de vente sous pression, vous devez donc décider de la valeur de votre temps et de l'internet pour vous. Le complexe est principalement situé le long de  [... lire plus]la plage, mais un pont traverse la route et vous permet d'accéder à une piscine tranquille, au tennis, à une très bonne salle de sport, à une piscine en bord de mer et à deux autres restaurants. Tous sont accessibles aux clients de l'option "tout compris". Les piscines situées du côté de la plage sont animées en permanence pendant la journée. Il y a des toboggans, des chutes d'eau, un saut dans l'eau à partir de faux rochers, une pataugeoire et un bar. L'hôtel dispose d'un club pour adolescents et d'un club pour enfants. Il n'y a qu'un seul bar dans le hall de l'hôtel pour les boissons du soir, pas d'espace à l'extérieur le long de l'eau pour profiter d'un verre romantique à deux en regardant l'océan, à moins d'aller au restaurant sur place et de payer, car ce n'est pas inclus dans la formule "tout compris". Il y a des bars, des restaurants et des discothèques à proximité de l'hôtel. Les restaurants à la carte sont très bons et, pendant notre séjour, la semaine dernière en novembre, ils étaient très accessibles. Il suffit d'un appel téléphonique rapide depuis votre chambre, et il n'est pas nécessaire de faire la queue chaque matin pour obtenir un ticket. Les buffets sont moyens (ou moins) mais nous avons apprécié les petits déjeuners à la carte occasionnels. Dans l'ensemble, l'hôtel nous a séduits pendant la semaine, car nous avons commencé à oublier les frais exorbitants d'accès à Internet et à apprécier les installations améliorées du côté calme. Le personnel était excellent et très accommodant.

Good Resort with Fatal Flaw $210 CA. to connect three devices to the internet for a week! that is what we were met with when we checked in. This can be avoided if you accept free internet as a gift when you attend the Vacation Club Sales pitch on your first morning. This is not a high pressure sales routine though, so you need to decide what your time and internet is worth to you. The resort is situated primarily along the beach but a bridge across the road takes you to a quiet pool, tennis, a very good gym and a lane pool and two more restaurants. All are accessible to all inclusive patrons. The pools on the beach side have constant music and activity during the day. There are water slides, water falls, a jump into the water from fake rocks, a kiddie pool and a swim-up bar. The hotel hosts a Teen Club and a Kids Club. There is only one bar in the lobby of the hotel for evening drinks, no space outside along the water to enjoy a romantic drink for two while watching the ocean, unless you go the restaurant there and pay as it is not included in the all inclusive. There are bars, restaurants and discos close to the resort. The al a carte restaurants are very good and during our stay, last week in November, were very accessible. All that is required is a quick phone call from your room, no lining up each morning to obtain a ticket is required. The buffet offerings were average (or less) but we enjoyed the occasional al a carte breakfast. Over all the resort won us over during the week as we began to forget the exorbitant internet fee and enjoy the enhanced facilities on the quiet side. The staff were all excellent and very accommodating.

Grandes vacances à Mazatlan

Superbe station, très bon rapport qualité-prix et qui en vaut la peine. Une semaine à Mazatlan pour un anniversaire en famille. Un plaisir absolu Dans l'ensemble, tout le monde a passé un bon moment, c'est un excellent complexe familial qui en vaut la peine, il est bien situé et le temps est magnifique, comme d'habitude. J'ai rencontré des gens formidables et le personnel a rendu le séjour très agréable Hautement recommandé et à recommander.

Great holiday to Mazatlan Great resort, great value and well worth the money. A week in Mazatlan for a family birthday. Absolute pleasure Overall a good time was had by all, great family resort and well worth it, good location and great weather as usual. Met some great folks and the staff made the stay very pleasurable Highly recommended and would promote.

Un service de première classe !

Un hôtel très agréable et accueillant situé dans la zone dorée de Mazatlan. Les employés de la réception de l'El Cid Castilla étaient chaleureux et très sympathiques. Notre chambre était une excellente surprise ! Lit king size au 12ème étage avec une vue spectaculaire sur la baie. Notre femme de chambre était très bonne et nous accueillait avec un sourire tous les jours. La nourriture et le service étaient exceptionnels. Le terrain était bien entretenu et les piscines étaient nos préférées. La p [... lire plus]lage était un défi certains jours avec des avertissements de riptide et de méduses qui nous empêchaient de nous aventurer trop loin. Je recommande vivement les complexes El Cid à tous ceux qui ont un budget limité. Un excellent rapport qualité-prix et un personnel sympathique pour un séjour fantastique !

First class service! A very nice and welcoming hotel that is located in the Golden Zone Mazatlan. The El Cid Castilla front desk clerks were warm and very friendly. Our room was a great surprise! King size bed on the 12 floor with a spectacular view of the bay. Our maid was very good and greeted us with a smile every day. Food and the service was outstanding. The grounds were well kept and pools were our favorite. The beach was a challenge some days with riptide and jellyfish warnings keeping us from venturing too far in. Highly recommended the El Cid resorts to everyone on a budget. Great value and friendly staff makes for a fantastic stay!

2017 El Cid Castilla Mazatkan

Tout d'abord, il s'agit d'un centre de villégiature très fréquenté. J'ai été très impressionnée par les gens, ils étaient tous très amicaux. Une mention spéciale pour les serveurs autour de la piscine, Thomas, Luis, Martyn, ils nous ont tous fait nous sentir très spéciaux. La nourriture était correcte mais j'en étais vraiment fatigué après 9 jours... Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerions, mais la prochaine fois, nous pourrions essayer la Marina, qui  [... lire plus]ne semblait pas aussi occupée et qui était également un très beau complexe hôtelier.

To start with this is a. very busy resort. I was most impressed with the people, they were all so very friendly. A special shout out to the waiters around the pool area, Thomas,Luis, Martyn, they made us all feel very special. The food was OK but I was really tired of it after 9 days... Overall we had a great vacation and would go back but maybe try the Marina next time, it didnt seem to be as busy and was a very nice resort also.

Station balnéaire agréable pour le prix

Nous avons apprécié la plupart des aspects du complexe. Les lits étaient confortables, le personnel très accommodant, amical et serviable, et la nourriture était bonne et suffisamment variée pour nous satisfaire. Le centre de villégiature était également très propre. Il nous a fallu une journée pour comprendre nos paramètres et savoir quelles parties des quatre hôtels nous étions autorisés à utiliser. En revanche, il y avait quatre hôtels El CID regroupés et il était frustrant de se faire dire q [... lire plus]u'on pouvait aller quelque part, mais de se faire refouler une fois sur place. En fin de compte, nous étions tout aussi heureux de rester à "notre" piscine et à nos buffets. Le prix était correct pour l'hôtel et nous avons apprécié notre séjour.

Nice resort for the price We enjoyed most things about the resort. The beds were comfortable, the staff very accommodating, friendly and helpful, and the food was good with enough variety to keep us satisfied. The resort was also kept very clean. It took us a day to understand our parameters of what parts of the four hotels we were allowed to use. On the negative, there were four El CID hotels grouped together and it was frustrating To be told we could go somewhere, but then turned away when we got there. In the end though we were just as happy to stay at "our" pool and buffets. The price was right for the hotel for sure and we enjoyed our stay.

Une escapade attendue depuis longtemps !

Même la piqûre d'abeille du dernier jour n'a pas réussi à nous décourager ! Mais revenons-y.. L'hiver a été vraiment long - en fait, l'année 2016 a été considérablement longue sans beaucoup de répit ou de temps de repos - et ce changement de rythme était donc le bienvenu et attendu depuis longtemps ! Ma fille et moi sommes tombées par hasard sur cette station, et ce fut le point de départ d'une aventure des plus étonnantes. Commençons par le bruit hypnotique de l'océan qui sert de toile d [... lire plus]e fond. Le décor ? Au bord de l'océan, dois-je en dire plus ? Une tapisserie animée d'activités dansait chaque jour sur la plage. Des piscines cristallines, des toits de chaume et un service toujours souriant ! Commençons par Violette. La chambre 4082 n'a pas seulement été nettoyée, elle a aussi été artistiquement habillée par une dame spéciale qui a fait des efforts concertés pour porter notre séjour à un niveau supérieur - c'était incroyablement agréable de se sentir si gâté avec les présentations de lits fantaisistes et les cygnes de la salle de bains... tous les extras. L'attention portée aux détails a toujours été de mise. Mais plus que cela, c'est son énergie douce et gracieuse qui nous a séduits. Ivanx, notre serveur dans le salon - le salon relaxant qui donne sur la piscine et l'océan et dont les fenêtres sont gigantesques et grandes ouvertes - était rapide, amical et serviable. Toujours disponible pour nous aider. L'amusant Juan qui souriait largement à notre arrivée, toujours d'un air accueillant. Lorsque nous avons fait nos adieux, il nous a souhaité de revenir bientôt... bien que nous ayons des doutes sur le lendemain ðŸ˜' Johny, notre guide touristique - le dernier mais non le moindre - était un maître dans l'art de gérer les détails et d'assurer le suivi. Ma fille et moi avons apprécié sa nature amusante, ses suggestions et ses conseils. La piqûre d'abeille ? Elle s'est emmêlée dans mes cheveux - à la grande détresse du petit garçon, et ahem... à la mienne. J'ai essayé de l'aider, mais dans sa panique - et finalement la mienne - (les abeilles n'aiment pas être touchées), j'ai été piquée. Notre serveur de piscine, qui réagit rapidement, a fait passer les priorités en premier et, bien que les commandes de boissons pour adultes augmentaient rapidement, il a préparé la poche de glace, ma fille a couru chercher le balsamique en un clin d'œil (le vinaigre réduit l'inflammation et endort la douleur) et, à mon insu, notre serveur qui avait disparu - je supposais qu'il servait les clients assoiffés - est réapparu à la place, avec le maître-nageur qui a immédiatement enlevé le venin et le dard. J'ai survécu, avec un minimum d'inconfort. Lorsque vous pensez à chacune des expériences de votre vie - les cartes, les boussoles, les lieux et les paramètres... Ce sont les personnes que nous choisissons pour nous accompagner dans nos voyages qui font vraiment la différence. Nous avons fait des choix cinq étoiles pour cette escapade..

Long Overdue Getaway! Not even the bee sting on the very last day could dampen our spirits! But let me get back to that… It was a really long winter in fact it was a considerably long 2016 without much reprieve or downtime so this was a welcome change of pace so long overdue! My daughter and I happened upon this resort, and that was the starting point to a most amazing adventure. Let's start with the hypnotic lull of the ocean that set the backdrop. The scenery? Oceanfront, need I say more? A lively tapestry of activities danced daily across the beach line. Crystalline pools, thatched roofs, and constant service with a smile! Let me start with Violette. Room 4082 was not just cleaned but artistically dressed by a special lady who made concerted effort to take our stay to the next level - it was incredibly nice to feel so spoiled with the fancy bed displays and bathroom swans… all the extras. Attention to detail is the thing - always has been. But more than that, it was her sweet and gracious energy. And Ivanx, our server in the lounge - the relaxing pool and ocean view lounge with the gigantic wide open windows - was fast, friendly and helpful. Always available to assist. Fun Juan who smiled broadly upon our arrivals, always with a welcoming air. When we said our farewells he welcomed us back soon...though doubtful about that tomorrow thing 😂 Johny, our tour guide - last but not least was a master at handling the details and follow thru. My daughter and I enjoyed his fun-filled nature, suggestions and guidance. The bee sting? It became tangled in my hair - much to the little guys distress, and ahem...mine. Tried to help him out but in his panic - and ultimately mine - (bees aren't keen on being touched) I was stung. Our fast to react pool server put priorities first and although orders were rapidly mounting for the adult beverages - he prepared the ice pack - my daughter ran for the balsamic in a flash of an eye (vinegar reduces inflammation and numbs the pain) and unbeknownst, our waiter who had disappeared - I assumed to serve thirsty patrons - reappeared instead, with the lifeguard who immediately removed the venom and stinger. I survived, with minimal discomfort in fact. When you think about every single one of your lifetime experiences…the maps, the compasses, locations, and settings... It's the people that we choose to join us on our journeys that really do make the difference. We made some five star choices this getaway❤

DES VACANCES FORMIDABLES

Nous sommes ravis d'avoir choisi Mazatlan et le El Cid Castilla. L'hôtel était à quelques pas des magasins, des restaurants et de la vie nocturne. Nous étions en formule tout compris, mais le fait de pouvoir sortir de la station et d'essayer quelques restaurants en toute sécurité était un bonus. L'hôtel était propre, les chambres étaient belles, le personnel parlait très bien anglais et était très serviable pour les réservations ou simplement pour les informations le personnel parlait très bien [... lire plus] anglais et était extrêmement serviable pour les réservations ou simplement pour les informations. Nous avons fait nos propres excursions et avons visité la marina, ainsi que le marché de la cathédrale au centre-ville. La nourriture était bonne et variée, et les spectacles se déroulaient pendant le dîner buffet, ce qui était une bonne chose. Le restaurant argentin était vraiment bon. La seule plainte, pour moi personnellement, les lits étaient trop durs et les temps de vol étaient horribles. Sherrie

TERRIFIC VACATION So glad we chose Mazatlan as well the El Cid Castilla. The resort was with in walking distance to stores, restaurants , and nightlife . We were all inclusive but being able to go off the resort and feel safe try some restaurants was a bonus . The resort was clean the rooms were nice , staff spoke very good english and were extremely helpful with reservation or just information. We took our own excursions , and toured the Marina , as well as downtown the cathedral market.Food was good variety, and the shows were on while the buffet dinner was taking place a nice touch. Argentina restaurant was really good . The only complaint and for me personally the beds were too hard and the flight times were awful. Sherrie

Personnel extraordinaire, hôtel extraordinaire, chambres extraordinaires, plage extraordinaire.

L'hôtel était très propre, les piscines étaient propres et étonnantes, 3 zones de piscine. La plage était propre et le sable blanc, l'eau était propre et chaude et il était agréable d'y jouer. Le personnel était très poli et amical. Les restaurants à la carte étaient très bons. Très bon emplacement. Les chambres étaient propres, les douches très puissantes et agréables. Dans l'ensemble, un A++

Amazing Staff, Amazing Resort, Amazing Rooms, Amazing beach. The Hotel was very clean, the pools were clean and amazing,3 pool areas. The beach was clean and nice white sand, the water was clean and warm and nice to play in. The staff was very polite and friendly. The a la carte restaurants were very good. Great location. Rooms were clean, showers were very powerful and nice. Overall a A++

Hôtel AI de bonne qualité à Mazatlan

L'hôtel est qualifié de 5 étoiles, mais je ne peux que conclure qu'il obtient ce classement par rapport à d'autres hôtels de la région. Lorsqu'il est comparé à des complexes haut de gamme dans d'autres destinations mexicaines, je pense que ce complexe est, tout au plus, 3 à 4 étoiles. Quoi qu'il en soit, l'El Cid Castilla est un lieu de séjour très confortable, les équipements sont de qualité et les employés sont excellents ! J'ai visité l'hôtel avec un forfait tout compris standard. Ce complex [... lire plus]e propose plusieurs niveaux de forfaits tout compris, certains plus élevés et d'autres plus bas. Mon forfait se situait dans la moyenne. Beaucoup d'options de restauration. J'ai préféré les restaurants mexicains et italiens. Pendant la journée, il y a de nombreux points de vente de boissons. Mais à 18 heures, le seul bar encore ouvert se trouve dans le hall. Il est grand et dispose d'une piste de danse, de nombreuses télévisions et de musique nocturne. J'ai passé la plupart de mes journées sur la plage, sous un palapa. La plage était ratissée chaque nuit et le sable était propre. L'inconvénient de se prélasser sur la plage est que je devais me lever à 6 heures chaque matin pour "réserver" un transat, à l'aide d'un t-shirt et d'une pince à serviette. Si je ne le faisais pas, je ne trouvais pas de place à l'extérieur avant le coucher du soleil. Bien qu'il y ait des panneaux partout indiquant qu'il est interdit de réserver des sièges, tout le monde le fait. Le personnel du bar était très attentif à la foule de la plage et se tenait à la disposition des clients pour les abreuver. La chambre était standard, avec des murs en pop-corn et des matelas très solides. Mais la climatisation fonctionnait VRAIMENT bien, tout comme la douche très spacieuse. Bonne pression d'eau et pas de manque d'eau chaude quand on en avait besoin. Le service de ménage a oublié des serviettes et des gants de toilette à quelques reprises (rien de grave). Les bouteilles d'eau et les paquets de café fournis dans la chambre devaient être payés s'ils étaient utilisés. J'ai toujours ramené la bouteille d'eau gratuite du bar chaque jour. Et le café est disponible dans les salles de petit-déjeuner, donc je n'en avais pas besoin dans la chambre de toute façon. Le service en chambre est également facturé en supplément. Le personnel de la conciergerie dans le hall a été très aimable, m'aidant à faire des réservations pour le dîner et me donnant des conseils pour ma visite d'une semaine. Francisco et Polina ont été particulièrement serviables. Ils avaient des réponses à toutes mes questions. J'ai eu des problèmes avec un chauffeur de taxi un soir où j'avais décidé d'aller en ville, alors assurez-vous absolument du prix avant de monter - et si vous envisagez de changer l'itinéraire initialement prévu, assurez-vous de vérifier à nouveau le prix. Ne vous laissez pas intimider par le chauffeur. Si vous êtes dans un restaurant ou un hôtel, demandez l'aide d'un responsable. Tout le monde semble savoir ce que font les chauffeurs de taxi. Le complexe El Cid se trouve à proximité de restaurants, de bars et de boutiques, si vous avez envie de sortir. Le quartier est très accueillant et il est agréable de s'y promener. J'ai passé un excellent séjour à Mazatlan et je reviendrai volontiers !

Good Quality AI Resort in Mazatlan Labelled as a 5-star resort, I can only conclude they come to this rating when compared to OTHER resorts in the area. When put up against high end resorts in other Mexican destinations, my opinion is that this resort is, at most, 3 to 4 stars. Regardless, The El Cid Castilla is a very comfortable stay, and the amenities are quality and the employees are top-notch! I was visiting on a standard all-inclusive package. This resort offers several levels of all-inclusive, some higher and some lower. My package was in the mid-range. Lots of restaurant options. I preferred the Mexican and Italian restaurants best. During the day, there are lots of beverage facilities. But by 6pm, the only bar left open is in the lobby. It's large and has a dance floor, lots of TVs and nightly music. I spent most days on the beach, under a palapa. The beach was combed nightly and the sand was clean. The downside of lounging on the beach is that I had to get up at 6am each morning to "reserve" a sunbed, using a t-shirt and a towel clip. If I didn't, then I would not find a seat anywhere outside until close to sundown. Even though there are signs everywhere stating that reserving seats is prohibited, everyone does it. The bar staff were very attentive to the beach crowd and readily available to keep the guests "watered". The guest room was standard, with popcorn walls and very solid mattresses. But the A/C worked REALLY well, as did the very spacious shower. Good water pressure and no lack of hot water, when needed. Housekeeping forgot hand towels and face cloths a couple of times (no big deal). The bottled water and coffee packets supplied in the room had to be paid for if used. I always brought up the complimentary bottled water from the bar each day. And coffee is available in the breakfast rooms, so I didn't need it in the room anyway. Room service was an extra charge as well. The concierge staff in the lobby were very friendly, assisting me in making dinner reservations and giving me tips for my week long visit. Francisco and Polina were especially helpful. They had answers for all my questions. I had issues with a taxi driver one night when I decided to go into town, so be absolutely sure what the price is before getting in - and if you think about making any changes to the originally planned route, be sure to check the price again first. Don't let the driver bully you. If you're at a restaurant or hotel, go get a manager to help. Everyone seems to know what the taxi drivers are about. The El Cid resort is close to outside restaurants, bars, and shops, if you feel like getting out. And the neighbourhood is very friendly and comfortable to walk around. I had an excellent time in Mazatlan and would love to come back again!

Des vacances parfaites

Premier voyage au Mexique. El Cid Castilla était un 10 parfait ! Le service était amical et très accommodant, depuis la réception jusqu'au service de ménage, en passant par les serveurs, les garçons de café et les serveurs au bord de la piscine. Les chambres étaient impeccables, spacieuses et très propres. Les lits étaient confortables et douillets, avec des draps frais et des oreillers supplémentaires. La nourriture était incroyable et délicieuse. Les divertissements nocturnes étaient colorés e [... lire plus]t bien répétés. J'ai adoré mes vacances et je les recommanderais à tout le monde. C'est la troisième fois que je réserve par l'intermédiaire de Trip Central et j'ai trouvé Kevin Dupuis très professionnel pour s'occuper de nous.

Perfect Vacation First trip to Mexico. El Cid Castilla was a perfect 10! Service was friendly and very accommodating, right from the front desk to maid service, to waiters and buss boys and pool side waiters. Rooms were spotless, spacious and very clean. Beds were comfortable and cozy with fresh linens and extra pillows. Food was amazing and so delicious. The nightly entertainment was colorful and well rehearsed. So loved my holiday and would recommend to everyone. Also 3rd time booking through trip central and have found Kevin Dupuis to be very professional in looking after us.

Grand centre de villégiature

Nous avons été très satisfaits de ce centre de villégiature. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. La nourriture était bonne. Les chambres étaient bien. Le seul reproche est que les balustrades des balcons étaient très basses. J'aurais été nerveux d'y être avec des enfants en bas âge. Demandez une chambre au rez-de-chaussée si vous avez des enfants en bas âge.

Great resort We were very happy with this resort. No complaints. Food was good. Rooms were good. Only complaint was that the balcony railings were very low. I would have been nervous to be there with little kids. Ask for a main floor room if u have small children.

Fabuleux complexe hôtelier

L'hôtel est bien situé, propre et aéré, de la réception aux chambres et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les piscines étaient bien équipées, avec de nombreuses serviettes et chaises. Les restaurants à la carte étaient très relaxants, avec une nourriture excellente et une ambiance très élégante. Au moment de l'enregistrement, le personnel de la réception était courtois et bien informé, et les garçons de la cloche étaient là pour vous servir. Le service de ménage était bon, il n'y avait pas [... lire plus] de pénurie de serviettes ou d'eau chaude. Les lits étaient propres et confortables et les chambres spacieuses et confortables. L'emplacement était excellent sur la plage avec un service de bus juste devant la porte pour le centre-ville et le marché central. C'était une courte marche pour le reste de la zone, que vous alliez au nord ou au sud, il y avait beaucoup de shopping, des guichets automatiques bancaires et des magasins de proximité, tous à des prix raisonnables. Les deux seules choses qui auraient pu être améliorées étaient le fait que les hommes devaient porter des chemises à manches au buffet intérieur. Je comprends qu'il s'agit d'une règle sanitaire, mais il aurait fallu en faire la publicité autrement que par un petit panneau à l'entrée. Le troisième jour, le buffet extérieur, qui était le buffet du déjeuner, était fermé pour nettoyage. Nous avons donc dû passer de la piscine au buffet intérieur, où l'on a dit aux hommes qu'ils devaient porter des manches sur leur chemise, ce qui les a obligés à remonter dans leur chambre pour se procurer une autre chemise. L'autre problème était l'accès à Internet. C'était 10 dollars US pour un accès de 24 heures, ce qui ne me pose aucun problème. MAIS contrairement à d'autres endroits, il s'agit de 24 heures CONTINUES. Dans d'autres endroits, il s'agit de 24 heures que vous utilisez sur une période de temps comme 7 jours. Dans l'ensemble, je donnerais une note de 10 sur 10.

Fabulous Friendly Resort The hotel was well positioned clean airy from the front desk to the rooms and everything in between. The pools were well equipped with plenty of towels and chairs. The bar service was excellent both at the pools and restaurants and bars.The A La Carte restaurants were very relaxing with excellent food and a very elegant feel to them. The two buffets had an excellent variety of foods.At check in the staff at the desk were courteous and knowledgeable with the Bell boys right there to serve you. The maid service was good there was no shortage of towels or hot water. The beds were clean and comfortable with the rooms spacious and comfortable.The location was excellent on the beach with bus service right out the front door to the downtown and central market .It was a short walk to the rest of the Zone whether you went north or south there was plenty of shopping bank machines and convenience stores all reasonably priced. The only two things that could have been better were the fact that men had to wear sleeved shirts at the indoor buffet. I understand this is a health rule but it should have been advertised better than a small sign at the entrance. On our third day the outdoor buffet which was the lunch buffet was closed for cleaning so we had to go from the pool to the inside buffet where the men were told they needed sleeves on their shirts which required them to go back up to their rooms to get a different shirt. The other was internet access. It was $10.00 US dollars for 24 hours access which I have no problem with. BUT unlike other places it is 24 CONTINUIOUS hours . Other places is 24 hours that you use over a period of time like 7 days.OVERALL I would rate it 10 of 10.