La vue sur la piscine et la plage depuis la chambre était magnifique. L'hôtel était très propre. Chambre bien équipée. Terrain soigné. Le service était excellent dans tous les domaines. Le choix des plats pour le soir pourrait être amélioré. Problèmes de sécurité avec le vent et les parasols de la piscine. Les parasols devaient être déposés plusieurs fois, ce qui éliminait les possibilités d'ombre.
Nice resort
View of pool and beach from room was lovely. Hotel was very clean. Room well equipped. Grounds neat. Service was great in all areas. Food selection for evenings could be improved. Safety issues with wind and pool umbrellas. Umbrellas had to be put down several times thereby eliminating shade opportunity.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Anne55 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Petite station conviviale
J'ai passé un agréable moment de détente dans ce centre de villégiature. Il est très bien aménagé et il est très facile de se rendre n'importe où en peu de temps. Nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques avec qui discuter. La restauration était très bonne. Nous avons vraiment profité du café et des snacks ! Nous avons visité de nombreux complexes réservés aux adultes au Mayan et nous devons dire que celui-ci est notre meilleur jusqu'à présent !
Small user friendly resort
Had a nice relaxing time at this resort. It is laid out very well and very easy to get anywhere is a short time. We met lots if nice people to chat with. Dining was very good. We really made use of the coffee shop and snacks! We have been to many adults only resorts in the Mayan and have to say this is our top so far!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Linda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une station extraordinaire !
Comment commencer... un hôtel de taille parfaite, très propre, avec un personnel, une nourriture et des locaux formidables ! Très proche de Playa Del Carmen en taxi... J'ai absolument adoré ce complexe et j'y retournerai une troisième fois !
Amazing resort!!
Where can I start...perfect size resort, very clean and great staff, food, premises are all amazing! Very close to Playa Del Carmen by taxi...Absolutely loved this resort and will go back a third time!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un service exceptionnel
Mon mari et moi avons célébré notre 30e anniversaire au Riviera Capri Secrets. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression que le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Nos deux concierges ont été extrêmement serviables et compétents, nous expliquant certaines cultures et traditions et nous encourageant à pratiquer l'espagnol avec eux. La nourriture était savoureuse et joliment présentée, avec une grande variété pour accompagner les différents goûts. Il y a aussi plusieurs en[... lire plus]droits où l'on peut prendre un en-cas léger ou un verre pour la nuit. Le bâtiment et le terrain sont magnifiques, avec des tortues à nourrir dans la fontaine du foyer. Tout était bien entretenu, mais s'il y avait un problème, quelqu'un était là pour y remédier en quelques minutes. La sécurité était présente et visible autour du complexe, ainsi que la vidéosurveillance sur tous les bâtiments et à la plage. Les divertissements étaient variés et les spectacles nocturnes très énergiques. J'ai adoré la musique live au bord de la piscine l'après-midi ! La plage était décevante uniquement à cause des algues qui ont envahi de nombreuses plages des Caraïbes. Les employés sont sortis dès l'aube pour essayer de ratisser et de ramasser autant que possible pour nettoyer, mais ils ont mené une bataille perdue d'avance, même si ce n'est pas par manque d'efforts. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour cette semaine et nous n'hésiterons pas à recommander Riviera Capri Secrets à notre famille et à nos amis !
Exceptional Service
My husband and I celebrated our 30th anniversary at Riviera Capri Secrets. From the moment we arrived, it felt as though the staff could not do enough for us. Our two concierges were extremely helpful and knowledgeable - explaining some cultures and traditions as well as encouraging us to practice speaking Spanish with them. The food was flavorful and presented beautifully with a wide variety to accompany different tastes. Several places to get a light snack or night cap as well. Beautiful building and grounds with turtles to feed in the foyer fountain. Everything was well maintained but if there was a problem, someone was there to correct it in minutes. Security was present and visible around the resort as well as cctv visible on all buildings and at the beach. Entertainment was varied and the nightly shows were very energetic. I loved the poolside live music in the afternoons! The beach was disappointing only because of the seaweed that has invaded many of the beaches in the Caribbean. The workers were out at the crack of dawn trying to rake and gather as much as possible to clean things up but they fought a losing battle though not for lack of effort. We greatly enjoyed our stay this past week and would not hesitate to recommend Riviera Capri Secrets to family and friends!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fabuleux !
Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Secrets Capri. Tout dans ce centre de villégiature était tout simplement merveilleux. Le complexe est un peu plus petit, mais je pense que cela permet au personnel d'ajouter une touche personnelle aux clients. La chambre était grande et exactement comme sur le site web. La nourriture était excellente et chaque restaurant savait que mon mari avait des allergies alimentaires spécifiques sans que nous le mentionnions. La plage est belle et nous[... lire plus] avons fait de longues promenades pour profiter du temps et de la vue. Nous avons passé beaucoup de temps au bord de la piscine et avons été impressionnés par les animations quotidiennes. La plupart des jours, il y avait quelque chose de différent, mais c'était de bon goût et très approprié pour le complexe et ses clients. Les spectacles du soir étaient également très impressionnants. Ils engagent des professionnels du spectacle et la plupart d'entre eux étaient excellents. Nous avons particulièrement apprécié l'hommage à Queen et la soirée casino a été un vrai plaisir ! La meilleure partie de notre expérience a été le personnel. Ils sont tous remarquables et travaillent dur. Nous avons été très impressionnés par leur professionnalisme et leur attitude. Si vous êtes à la recherche d'un immense complexe où l'on fait la fête et où l'on diffuse de la musique à tue-tête toute la journée, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Mais si vous recherchez une expérience chic et élégante, je vous le recommande vivement. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Fabulous!
We recently returned from a one week stay at Secrets Capri. Everything about this resort was just wonderful. The resort is a bit smaller but I think that allows the staff to add a personal touch to the guests. The room was large and exactly as shown on the web site. The food was terrific and each restaurant knew when my husband had specific food allergies without us even mentioning it. The beach is nice and we went for long walks to enjoy the weather and view. We spent a lot of time by the pool and were impressed with the daily entertainment. On most days they had something different but it was tasteful and very fitting for the resort and its guests. The evening shows were also really impressive. They hire professional entertainment and most of it was great. We especially liked the Queen tribute and casino night was a blast! The best part of our experience was the staff. They are all outstanding and hard working. We were very impressed by their professionalism and attitude. If you’re looking for a huge party resort, where they blast loud music all day, this is not the place for you. But if you are looking for a chic, and elegant experience then I highly recommend it. I would certainly return to this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Teralee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature extraordinaire - nous reviendrons !
Secrets Capri est l'un des meilleurs complexes réservés aux adultes que nous ayons visités. Tous les groupes d'âge étaient représentés ! Tout a été vérifié sur notre liste. La taille du complexe était parfaite. La nourriture était incroyable dans les restaurants - nous avons adoré ne pas avoir à réserver. Les terrains sont magnifiques, les piscines et les plages sont incroyables, le personnel est très sympathique ! Les chambres étaient exceptionnelles et très propres. Les spectacles et les [... lire plus]divertissements étaient nombreux pour tous les âges et juste de la bonne durée. Il y avait beaucoup à faire, si vous vouliez participer. Beaucoup de choix......C'est un endroit que nous visiterons à nouveau !
Amazing Resort - we will visit again!!
Secrets Capri was one of the best adult only resorts we have been too. All age groups were represented!! Everything was checked off of our list. The size of the resort was perfect. The food was unbelievable in the restaurants - loved not making reservations. It had beautiful grounds, amazing pools and beaches, staff were so friendly!! The rooms were outstanding and very very clean. The shows and entertainment were plentiful for all ages and just the right length. There was lots to do, if you wanted to participate. Lots of choice......It will be a place that we will visit again!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rando -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station très agréable
Avantages :
Très bel hôtel. Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient adéquates bien que les murs soient minces comme du papier. La restauration était le point fort de cet hôtel. La nourriture et le service étaient excellents. Le personnel est très bien formé. J'ai apprécié les divertissements de l'hôtel.
Inconvénients :
La musique autour de la piscine et des activités était très bruyante. la formule "All Inclusive" permet une trop grande consommation d'alcool, ce qui tend à cré[... lire plus]er un environnement bruyant et désagréable. Le service d'alcool devrait être limité ou refusé aux personnes en état d'ébriété. Il y a des raisons pour lesquelles les provinces responsables n'autorisent pas le service aux clients en état d'ébriété.
Very pleasant resort
Pros:
Very nice hotel. Grounds were well kept. Rooms were adequate although walls are paper thin. Dining was the highlight of this hotel. Food & service were excellent. Staff are very well trained. Enjoyed the hotel's entertainment.
Cons:
Music around pool and activities was very loud. "All Inclusive" allows for too much alcohol consumption which tended to create a loud and obnoxious environment. Alcohol service should be limited or refused to individuals who are inebriated. There are reasons that responsible Provinces do not allow service to intoxicated patrons.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
De retour pour la troisième fois !
Cela faisait un moment que nous n'étions pas allés au Secrets Capri car les prix étaient élevés depuis quelques années. C'était aussi la première fois que nous allions au Mexique en décembre, mais le prix était juste ! Vous arrivez à Cancun (aéroport climatisé), ce qui est très bien, et vous avez 45 minutes de trajet jusqu'à l'hôtel. La nourriture et les divertissements sont toujours aussi excellents. Les chambres sont propres et tout le monde est très amical. Nous avons eu un jour de plui[... lire plus]e, mais il faut s'attendre à cela partout où l'on va. Le café est excellent et ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous pouvez emprunter des livres dans plusieurs langues. Aucun bracelet n'est nécessaire et il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants, à l'exception du restaurant japonais. L'alcool et le vin (blanc) sont excellents.
Back for the 3rd time!
It's been a while since we've been to the Secrets Capri as prices have been high for a few years. Also our first time travelling to Mexico in December but the price was right! You fly into Cancun (air conditioned airport) which is great and have a 45 minute ride to the resort. The food and entertainment continue to be top notch. Rooms are clean and everyone is very friendly. We had one rain day but that is to be expected anywhere you go. The coffee shop is great and open 24-7 and you can borrow books in a variety of languages. No wrist bands needed and no reservations for restaurants with the exception of the Japanese. Top notch alcohol and the wine (white is great).
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent service
Le service personnalisé au Secrets Capri était fantastique et le personnel était merveilleux. Le fait que le complexe soit petit permet de faire connaissance avec le personnel et les autres clients, ce que nous avons beaucoup apprécié. Cela dit, la nourriture était "ok" mais certainement pas la qualité et la variété que j'aurais attendues d'un hôtel 5 étoiles. De plus, les demandes incessantes du personnel de divertissement pour afficher de bonnes critiques sur Trip Advisor étaient très ennuyeus[... lire plus]es.
Great service
The personalized service at the Secrets Capri was fantastic and the staff was wonderful. The fact that the resort is small allows to get to know the staff and other guest which we really liked. That said the food was « ok » but certainly not the quality and variety I would have expected from a 5 star hotel. Also the continual requests from entertainment staff to post good reviews on trip advisor was very annoying.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Timbo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Wow. Superbe station, personnes formidables, séjour formidable pour notre 30ème anniversaire de mariage !
Tout d'abord, commençons par dire qu'il s'agit de notre deuxième petit complexe hôtelier au cours des 6 derniers mois (environ 300 chambres). L'attention portée aux clients est sans égale. Le terrain est propre, les restaurants sont excellents et la seule chose à dire sur le service est qu'il est fantastique ! A part les algues (et il y en a beaucoup), la plage elle-même était superbe. La piscine a besoin d'un peu de soin (carreaux manquants, meilleur système de filtration (écumeur d'eau supérie[... lire plus]ur)). L'équipe d'animation était formidable. Le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours. Service de préparation au coucher. Tout ce que je peux dire, c'est WOW !
Wow. Great resort, great people,great stay for our 30th wedding anniversary!
First, let's start by saying that this is our second smaller resort in the last 6 months( approx. 300 rooms). The attention for the guests here is second to none. clean grounds, great restaurants and the only thing to say for the service is fantastic! Besides the seaweed (and lots of it), the beach itself was great. The pool is in need of some TLC (missing tiles, better filtration system(top water skimmer). The entertainment team was amazing. Bar fridge stocked every day. Turndown service at bedtime. All I can say is WOW!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Moparmic -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un peu décevant
Dans l'ensemble, Secrets Capri est un bon complexe. Nous avons été un peu déçus de notre séjour pour plusieurs raisons. J'ai eu l'impression que nous avons été bien traités, mais comparé à Dreams (où nous avons séjourné l'année dernière), il y avait un certain niveau d'indifférence, surtout en ce qui concerne notre chambre. Le personnel de la piscine et de la plage (est-ce le bon terme ?) est TRES bon, mais le personnel de notre chambre n'a pas semblé particulièrement bon. Ce complexe montre cla[... lire plus]irement son âge, des lampes cassées dans la chambre aux fissures dans tous les plafonds, en passant par la piscine qui a l'air....old. Cela dit, la nourriture est bonne, les divertissements étaient bons, un énorme coup de chapeau à Ivana au Casino nite !!!! Je ne peux pas dire honnêtement que je reviendrais, mais on ne sait jamais.....
A Little disappointing
Over all Secrets Capri is a good resort. We were a little dissipointed with our stay due to several factors. I felt for the most part that we were treated well, but compared to Dreams ( which we stayed at last year) There was a certain level of indifference especially when it came to our room. The pool and beach staff( is that the right term?) are VERY good but our room staff just didn't seem particularly good.This resort is defiantly showing its age, from broken lamps in the room to cracks in every ceiling to the pool that looks....old. That being said the food is good, the entertainment was good , HUGE shout out to Ivana at Casino nite!!!! I cant honestly say I would come back but you never know.....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bon centre de villégiature avec quelques problèmes
Secrets Capri est un bon complexe hôtelier avec un excellent service. La chambre est confortable bien qu'un peu petite. La nourriture est excellente et le personnel essaie vraiment de vous satisfaire. Deux choses que j'ai trouvées déplaisantes : le complexe essaie de vous vendre des tables autour de la piscine pour le dîner afin que vous puissiez regarder le spectacle. Dans un complexe tout compris, cela ne devrait pas se produire ! De plus, les cabanas sur la plage et autour de la piscine [... lire plus]ne sont pas incluses dans le complexe. Ils facturent 70 $ US par jour pour l'utilisation des cabanas !!!! Je donne 4 étoiles à ce complexe pour cette raison. S'ils avaient inclus les cabanas, je lui aurais donné 5 étoiles.
good resort with a few glitches
Secrets Capri is a good resort with great service. The room is comfortable if a bit small. The food is great, and the staff really try to please you. Couple of things I found distasteful is that the resort tries to sell you tables around the pool area for dinner in order to watch the show. In an all inclusive resort this shouldn't be happening! Also, the cabanas on the beach and around the pool are not included in the resort. They charge $70 US per day for the use of the cabanas!!!! I give this resort a 4 star based on this. Had they included the cabanas , I would give it 5 stars.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
The Steelies -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand centre de villégiature
Le complexe était très agréable. Le personnel et les animations étaient extraordinaires. Il y avait toujours quelque chose à faire. La nourriture était correcte, il y avait toujours quelque chose à manger et nous avons apprécié les options sans gluten. Le centre de villégiature a été très accommodant avec un départ tardif. La suggestion serait qu'ils réorganisent les prix du spa. 200 USD pour un massage de 55 minutes, c'est beaucoup trop cher. Ensuite, lorsque nous n'avons pas réservé de massage[... lire plus], ils nous ont proposé un nouveau prix de 50 USD la veille de notre départ. Ils auraient dû me donner ce prix dès le départ, j'y serais allé deux fois. Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce centre de villégiature et le recommandons pour la détente et le plaisir, mais pas pour les gourmands.
Great resort
The resort was very nice. The staff and entertainment were amazing. always something to do. Food was ok, always something to eat and appreciated the gluten free options. Resort was very accommodating with a late check out. Suggestion would be that they revamp the spa pricing. $200 USD for a 55 min massage WAY TOO MUCH. Then when we didn't book a massage, they offered a new price of $50 they day before we left. Should have given me that price in the first place, would have gone twice. Overall enjoyed this resort and would recommend for relaxation and fun, not for foodies.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE ! !!
Cet hôtel était absolument fantastique, c'était l'anniversaire de mon mari et ils ont fait en sorte que ce soit très spécial pour lui. Bannière sur la porte, ballons, champagne, gâteau, etc. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. Je ne suis pas trop difficile avec les employés dans le hall d'entrée qui vous proposent de prendre le petit déjeuner dans un autre hôtel pour vérifier. Cela finit par être un argument de v[... lire plus]ente pour l'adhésion à leur club ! Je n'ai pas eu l'impression qu'ils étaient francs et qu'ils vous incitaient à vous rendre à d'autres secrets pour leur "présentation". Le temps de visite a également été multiplié par deux. Les chambres étaient très belles et propres, les lits très confortables. Nous recommanderons certainement cet hôtel à tout le monde. Nous reviendrons également.
FANTASTIC RESORT !!!
This hotel was absolutely fantastic it was my husbands birthday and they made it very special for him. Banner on door, balloons, champaign, cake etc. The food at all restaurants was delicious. Not too fussy on the employees in front lobby offering you breakfast at another resort to check it out. Ends up being a sales pitch for their club memberships! Didn't feel they where up front and tricked you into going to another secrets for their "pitch". Also took almost double the time they told you. Rooms where very nice and clean, beds super comfortable. Will definately recommend this hotel to anyone. We will also be back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KIMANDMO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Tout simplement magnifique !
Beau complexe, gens sympathiques, bons repas. J'y retournerais sans hésiter ! Je me suis fait des amis pour la vie et j'ai apprécié l'atmosphère multiculturelle. Je le recommanderais à quelqu'un qui cherche à se reposer et à se détendre avec style.
Simply Beautiful!
Nice resort, nice people, great dining. Definitely would go back! Made life long friends and enjoyed the multicultural atmosphere. Would recommend to someone looking for lots of rest and relaxation in style.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vacationlover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bel hôtel, mauvaise plage
Bel hôtel compact. 5 restaurants dont un buffet. La nourriture est bonne, sans être exceptionnelle. Les gens sont très sympathiques et prêts à vous aider. Les chambres et les couloirs de l'hôtel sont également très propres.
Deux fois par semaine, le buffet est installé autour de la piscine où vous pouvez regarder le spectacle. Ce n'est pas génial qu'ils vous fassent payer un supplément si vous voulez aller à ce buffet/spectacle.
La plage est très petite et étroite. Il y a quelques rochers dans[... lire plus] l'eau mais c'est aussi très glissant dans l'eau. Ce n'est pas très agréable !
L'eau n'est pas claire du tout. J'ai vu des plages bien plus belles sur la côte maya.
Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'au moment de l'enregistrement, l'un des concierges devait nous donner des informations sur l'hôtel et nous indiquer où tout trouver.
Junior, le concierge était seulement occupé à nous dire que nous pouvions obtenir un transport gratuit au Secrets Maroma un matin pour obtenir un petit déjeuner gratuit et ils aimeraient montrer l'hôtel. J'ai tout de suite su qu'il s'agirait d'un time share, mais il nous a GARANTI que ce n'était pas du tout le cas. Ils n'essaieront pas de vous vendre quoi que ce soit, a-t-il promis. Inutile de dire qu'il a menti. Ils n'appellent pas cela de la multipropriété mais de l'adhésion. Ils étaient très très ennuyeux. Il y a eu 3 vendeurs différents qui ont essayé de nous faire signer le contrat. Les prix sont ridicules et il faut encore payer entre 80 et 140 $ par nuit pour avoir le tout inclus. Et pendant ce temps, vous avez payé entre 50 000 $ et 139 000 $ pour l'adhésion, en fonction de la formule choisie. L'emprunt doit être remboursé en 60 mois à un taux d'intérêt de 16 %.
Nous avons donc perdu notre temps. Au moins, nous avons reçu 150 $ en bons d'achat que nous avons pu dépenser au Secrets Capri.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais est-ce que j'y retournerais ? NON !
Nice hotel, bad beach
Nice compact hotel. 5 restaurants including a buffet restaurant. The food is good, not exceptional. Very friendly people that are willing to help you. Also very clean in the rooms and the hotel hallways.
Twice a week they have the buffet set up around the pool where you can watch the show. Not great that they charge you extra when you like to go to that buffet/show.
The beach is very small and narrow. Some rocks in the water but it is also very slippery in the water. Doesn't feel great!
The water isn't clear at all. I have seen much nicer beaches around the Mayan Coast.
What I didn't like was when we checked in one of the concierges should give us info about the hotel where to find everything.
Junior, the concierge was only busy to tell us that we could get a free ride to the Secrets Maroma on a morning to get a free breakfast and they would like to show the hotel. I knew immediately that it would be time share but he GUARANTEED that is was nothing like that. They won't try to sell you anything he promised. Needles to say he lied. They don't call it time share but membership. They were very very annoying. There were 3 different sales man that tried to get us sign the contract. Prices are ridicules and you still need to pay between $80 and $140 pp per night to get all inclusive. And in the meantime you had paid between $50,000 and $139,00 for the membership, depending on the package you chose. Need to be paid off in 60 months at 16% interest.
So that was a waste of our time. At least we got $150 cash coupons we could spend at the Secrets Capri.
Overall we enjoyed our time but would I go back? NO!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une semaine merveilleuse !
Notre séjour au Secrets Capri a été une expérience merveilleuse. Nous avons été accueillis par un personnel très sympathique et avons été escortés jusqu'à notre belle chambre. Nous avons profité de tous les restaurants pendant notre séjour et avons particulièrement apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Notre endroit préféré était le Cactus Bar (un bar à ceviches et à tacos situé sur la plage). Bien qu'une partie de la plage ait été emportée par les tempêtes passées, cela n'a[... lire plus] pas eu le moindre impact négatif sur notre séjour. C'est un endroit pittoresque idéal pour se détendre.
A wonderful week away!
Our trip to Secrets Capri was a wonderful experience. We were greeted by very friendly staff and were escorted to our beautiful room. We enjoyed all the restaurants during our stay and particularly liked that no reservations were needed. Our favourite spot was the Cactus Bar (a ceviche and taco bar right on the beach) Although some of the beach had been washed away due to past storms, it didn't impact our trip negatively in the least. A great quaint place to unwind.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TSss -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Capri montre son âge.
Les employés étaient formidables.
Pas de plage à proprement parler.
Les carreaux de la piscine se cassaient. Les gens se coupaient les pieds. J'en ai parlé au directeur qui m'a répondu que je savais.
Tous les bars ferment à 23h00 tous les soirs. Très bien si vous souhaitez vous détendre, pas si vous souhaitez vous lâcher un peu.
La nourriture était médiocre. Le restaurant Oceans était de loin le meilleur. Il faut préciser que d'autres clients disaient que la nourriture était exceptionnelle, [... lire plus]donc c'est une question d'opinion je suppose. Nous l'avons trouvée très salée.
La chambre face à l'océan au premier étage était bien (mais nous avons payé un supplément pour cela, donc c'est normal).
L'hôtel était très propre.
Secrets Capri showing its age.
Employees were great.
No beach to speak of.
Pool tiles were breaking off. people were cutting their feet. Told the manager his answer was I know.
All bars close at 11:00 every night. great if you wish to relax bad if you wish to let loose a little.
Food was so-so. Oceans restaurant was by far the best. should mention that other guests were saying the food was outstanding so it is a matter of opinion I guess. We found it very salty.
Ocean front room on the first floor was good (but we paid extra for it so it should be).
Resort was very clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très beau complexe hôtelier, impeccable
Si vous cherchez une petite station, c'est ici. L'intérieur et l'extérieur sont impeccablement entretenus. Les animations en journée et en soirée sont les meilleures que nous ayons jamais rencontrées en plus de 25 ans de voyage. Le personnel de la piscine était superbe. Cela dit, les barmans étaient quelque peu distants et arrogants... 4 barmans différents continuaient à nettoyer les verres pendant que vous attendiez le service. Nous avons été très déçus par notre chambre. Bien qu'impeccabl[... lire plus]e, elle était très petite. Nous sommes allés dans 4 Secrets Resorts et je suppose que nous nous attendions à une suite junior avec un lit king et nous avons reçu des lits doubles dans une chambre minuscule donnant sur la jungle. Nous n'avons pas pu profiter de notre balcon à cause des insectes et des coatis sur la table et les chaises. 11 jours sans pouvoir profiter de notre balcon ou s'asseoir sur un canapé dans notre chambre, c'est extrêmement décevant. Les piscines étaient agréables, mais la piscine tranquille était sale au fond et il manquait beaucoup de carreaux. Les coussins flottants sont parfaits pour s'allonger, mais il n'y en a pas assez. Les boissons alcoolisées haut de gamme étaient appréciées et la nourriture était bonne. Le buffet était excellent, tout comme le Portofino. Les steaks au Seaside Grill étaient bons mais deux fois moins épais que ceux auxquels nous sommes habitués à la maison. Par exemple, j'ai commandé un filet mignon et il mesurait environ un centimètre d'épaisseur, alors que chez moi, il aurait fait un centimètre. Le goût était bon, mais ce n'était pas ce que l'on attendait d'un "grill". Le lobby était très agréable, un endroit idéal pour prendre un verre avant et après le dîner. Il y avait également de bons divertissements. Le temps était absolument excellent.
Spotless, very nice resort
If you're looking for a small resort, this is it. Immaculately kept inside and outdoors. Entertainment throughout the day and evening is the best we've ever encountered over the last 25+ years of travelling. Pool wait staff was superb. Having said that, the bartenders were somewhat aloof and arrogant...4 different bartenders continuing to clean glasses while you stood waiting for service. We were very disappointed in our room. Although spotless, it was very small. We've been to 4 Secrets Resorts and I supposed we expected a king bed junior suite and we received double beds in a tiny room facing the jungle. Could not enjoy our balcony due to insects and Coatis on the table and chairs. 11 days without being able to enjoy our balcony or sit on a sofa in our room was extremely disappointing. Pools were nice however the quiet pool was dirty on the bottom and was missing a lot of tiles. The floating pads are great to lie in, however, there is certainly not anywhere near enough of them. Top of the line liquor was enjoyed and the food was good. Buffet food was excellent as was the Portofino. Steaks at the Seaside Grill were good but half the thickness that we are used to at home. For example I ordered a Filet Mignon and it was about a cm thick whereas at home it would have been an inch. It tasted good, but just not what you would expect from a "Grill". The lobby was very nice, a great place to enjoy a drink before and after dinner. Nice entertainment there as well. The weather was absolutely excellent.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DenisVautour -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Encore de superbes vacances chez Secrets Capri
Une fois de plus, notre séjour aux Secrets Capri a été fantastique. C'était notre deuxième séjour en 3 ans. C'est un petit complexe qui permet de tout trouver facilement et de rencontrer beaucoup de gens. Nous adorons le fait que les adultes soient les seuls à pouvoir entrer dans l'hôtel. Pas de bracelet. Pas de carte de serviette. Il n'est pas nécessaire de réserver pour aller au restaurant. La nourriture était excellente. Les boissons étaient excellentes. Juan au bar de la piscine est le meill[... lire plus]eur barman du Mexique. L'équipe de divertissement, une fois de plus, n'a pas déçu. Hector, Yoshi et Ellizabeth ont rendu les activités amusantes. Ils sont très sympathiques. Nous avions réservé une chambre de luxe avec vue sur les tropiques et comme c'était la deuxième fois que nous y séjournions, nous avons été surclassés pour une chambre avec vue sur l'océan. Le complexe était toujours propre. Nous essaierons d'y retourner dans les années à venir.
Another great vacation at secrets capri
Once again our stay at secrets capri was fantastic. It was our second time in 3 years. Its a small resort witch make it easy to find everything.You get to meet lots of people. We love the adults only. No bracelet. No towel card. You dont have to reserve to go to the restaurants. The food was great. The drinks where excellent. Juan at the pool bar is the best bartender in mexico. The intertainment staff once again didnt disapoint. Hector, Yoshi and Ellizabeth made the activities fun. Very friendly. We had booked a deluxe tropical view room and since it was our seconde time their they upgrade us to a ocean view room. The resort was always clean. We will try to go again in the next few years.