Our Verified Customer Rating 4.5

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(58 Commentaires)

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Belle station balnéaire

La vue sur la piscine et la plage depuis la chambre était magnifique. L'hôtel était très propre. Chambre bien équipée. Terrain soigné. Le service était excellent dans tous les domaines. Le choix des plats pour le soir pourrait être amélioré. Problèmes de sécurité avec le vent et les parasols de la piscine. Les parasols devaient être déposés plusieurs fois, ce qui éliminait les possibilités d'ombre.

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Anne55  - 

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Petite station conviviale

J'ai passé un agréable moment de détente dans ce centre de villégiature. Il est très bien aménagé et il est très facile de se rendre n'importe où en peu de temps. Nous avons rencontré beaucoup de gens sympathiques avec qui discuter. La restauration était très bonne. Nous avons vraiment profité du café et des snacks ! Nous avons visité de nombreux complexes réservés aux adultes au Mayan et nous devons dire que celui-ci est notre meilleur jusqu'à présent !

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Linda  - 

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Une station extraordinaire !

Comment commencer... un hôtel de taille parfaite, très propre, avec un personnel, une nourriture et des locaux formidables ! Très proche de Playa Del Carmen en taxi... J'ai absolument adoré ce complexe et j'y retournerai une troisième fois !

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Private  - 

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Un service exceptionnel

Mon mari et moi avons célébré notre 30e anniversaire au Riviera Capri Secrets. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression que le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Nos deux concierges ont été extrêmement serviables et compétents, nous expliquant certaines cultures et traditions et nous encourageant à pratiquer l'espagnol avec eux. La nourriture était savoureuse et joliment présentée, avec une grande variété pour accompagner les différents goûts. Il y a aussi plusieurs en [... lire plus]

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Private  - 

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Fabuleux !

Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine au Secrets Capri. Tout dans ce centre de villégiature était tout simplement merveilleux. Le complexe est un peu plus petit, mais je pense que cela permet au personnel d'ajouter une touche personnelle aux clients. La chambre était grande et exactement comme sur le site web. La nourriture était excellente et chaque restaurant savait que mon mari avait des allergies alimentaires spécifiques sans que nous le mentionnions. La plage est belle et nous [... lire plus]

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Teralee  - 

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Un centre de villégiature extraordinaire - nous reviendrons !

Secrets Capri est l'un des meilleurs complexes réservés aux adultes que nous ayons visités. Tous les groupes d'âge étaient représentés ! Tout a été vérifié sur notre liste. La taille du complexe était parfaite. La nourriture était incroyable dans les restaurants - nous avons adoré ne pas avoir à réserver. Les terrains sont magnifiques, les piscines et les plages sont incroyables, le personnel est très sympathique ! Les chambres étaient exceptionnelles et très propres. Les spectacles et les  [... lire plus]

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Rando  - 

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Station très agréable

Avantages : Très bel hôtel. Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient adéquates bien que les murs soient minces comme du papier. La restauration était le point fort de cet hôtel. La nourriture et le service étaient excellents. Le personnel est très bien formé. J'ai apprécié les divertissements de l'hôtel. Inconvénients : La musique autour de la piscine et des activités était très bruyante. la formule "All Inclusive" permet une trop grande consommation d'alcool, ce qui tend à cré [... lire plus]

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Private  - 

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De retour pour la troisième fois !

Cela faisait un moment que nous n'étions pas allés au Secrets Capri car les prix étaient élevés depuis quelques années. C'était aussi la première fois que nous allions au Mexique en décembre, mais le prix était juste ! Vous arrivez à Cancun (aéroport climatisé), ce qui est très bien, et vous avez 45 minutes de trajet jusqu'à l'hôtel. La nourriture et les divertissements sont toujours aussi excellents. Les chambres sont propres et tout le monde est très amical. Nous avons eu un jour de plui [... lire plus]

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Private  - 

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Excellent service

Le service personnalisé au Secrets Capri était fantastique et le personnel était merveilleux. Le fait que le complexe soit petit permet de faire connaissance avec le personnel et les autres clients, ce que nous avons beaucoup apprécié. Cela dit, la nourriture était "ok" mais certainement pas la qualité et la variété que j'aurais attendues d'un hôtel 5 étoiles. De plus, les demandes incessantes du personnel de divertissement pour afficher de bonnes critiques sur Trip Advisor étaient très ennuyeus [... lire plus]

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Timbo  - 

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Wow. Superbe station, personnes formidables, séjour formidable pour notre 30ème anniversaire de mariage !

Tout d'abord, commençons par dire qu'il s'agit de notre deuxième petit complexe hôtelier au cours des 6 derniers mois (environ 300 chambres). L'attention portée aux clients est sans égale. Le terrain est propre, les restaurants sont excellents et la seule chose à dire sur le service est qu'il est fantastique ! A part les algues (et il y en a beaucoup), la plage elle-même était superbe. La piscine a besoin d'un peu de soin (carreaux manquants, meilleur système de filtration (écumeur d'eau supérie [... lire plus]

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Moparmic  - 

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Un peu décevant

Dans l'ensemble, Secrets Capri est un bon complexe. Nous avons été un peu déçus de notre séjour pour plusieurs raisons. J'ai eu l'impression que nous avons été bien traités, mais comparé à Dreams (où nous avons séjourné l'année dernière), il y avait un certain niveau d'indifférence, surtout en ce qui concerne notre chambre. Le personnel de la piscine et de la plage (est-ce le bon terme ?) est TRES bon, mais le personnel de notre chambre n'a pas semblé particulièrement bon. Ce complexe montre cla [... lire plus]

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Private  - 

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Bon centre de villégiature avec quelques problèmes

Secrets Capri est un bon complexe hôtelier avec un excellent service. La chambre est confortable bien qu'un peu petite. La nourriture est excellente et le personnel essaie vraiment de vous satisfaire. Deux choses que j'ai trouvées déplaisantes : le complexe essaie de vous vendre des tables autour de la piscine pour le dîner afin que vous puissiez regarder le spectacle. Dans un complexe tout compris, cela ne devrait pas se produire ! De plus, les cabanas sur la plage et autour de la piscine  [... lire plus]

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The Steelies  - 

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Grand centre de villégiature

Le complexe était très agréable. Le personnel et les animations étaient extraordinaires. Il y avait toujours quelque chose à faire. La nourriture était correcte, il y avait toujours quelque chose à manger et nous avons apprécié les options sans gluten. Le centre de villégiature a été très accommodant avec un départ tardif. La suggestion serait qu'ils réorganisent les prix du spa. 200 USD pour un massage de 55 minutes, c'est beaucoup trop cher. Ensuite, lorsque nous n'avons pas réservé de massage [... lire plus]

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Private  - 

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UN CENTRE DE VILLÉGIATURE FANTASTIQUE ! !!

Cet hôtel était absolument fantastique, c'était l'anniversaire de mon mari et ils ont fait en sorte que ce soit très spécial pour lui. Bannière sur la porte, ballons, champagne, gâteau, etc. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. Je ne suis pas trop difficile avec les employés dans le hall d'entrée qui vous proposent de prendre le petit déjeuner dans un autre hôtel pour vérifier. Cela finit par être un argument de v [... lire plus]

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KIMANDMO  - 

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Tout simplement magnifique !

Beau complexe, gens sympathiques, bons repas. J'y retournerais sans hésiter ! Je me suis fait des amis pour la vie et j'ai apprécié l'atmosphère multiculturelle. Je le recommanderais à quelqu'un qui cherche à se reposer et à se détendre avec style.

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Vacationlover  - 

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Bel hôtel, mauvaise plage

Bel hôtel compact. 5 restaurants dont un buffet. La nourriture est bonne, sans être exceptionnelle. Les gens sont très sympathiques et prêts à vous aider. Les chambres et les couloirs de l'hôtel sont également très propres. Deux fois par semaine, le buffet est installé autour de la piscine où vous pouvez regarder le spectacle. Ce n'est pas génial qu'ils vous fassent payer un supplément si vous voulez aller à ce buffet/spectacle. La plage est très petite et étroite. Il y a quelques rochers dans [... lire plus]

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Une semaine merveilleuse !

Notre séjour au Secrets Capri a été une expérience merveilleuse. Nous avons été accueillis par un personnel très sympathique et avons été escortés jusqu'à notre belle chambre. Nous avons profité de tous les restaurants pendant notre séjour et avons particulièrement apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Notre endroit préféré était le Cactus Bar (un bar à ceviches et à tacos situé sur la plage). Bien qu'une partie de la plage ait été emportée par les tempêtes passées, cela n'a [... lire plus]

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TSss  - 

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Secrets Capri montre son âge.

Les employés étaient formidables. Pas de plage à proprement parler. Les carreaux de la piscine se cassaient. Les gens se coupaient les pieds. J'en ai parlé au directeur qui m'a répondu que je savais. Tous les bars ferment à 23h00 tous les soirs. Très bien si vous souhaitez vous détendre, pas si vous souhaitez vous lâcher un peu. La nourriture était médiocre. Le restaurant Oceans était de loin le meilleur. Il faut préciser que d'autres clients disaient que la nourriture était exceptionnelle,  [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Très beau complexe hôtelier, impeccable

Si vous cherchez une petite station, c'est ici. L'intérieur et l'extérieur sont impeccablement entretenus. Les animations en journée et en soirée sont les meilleures que nous ayons jamais rencontrées en plus de 25 ans de voyage. Le personnel de la piscine était superbe. Cela dit, les barmans étaient quelque peu distants et arrogants... 4 barmans différents continuaient à nettoyer les verres pendant que vous attendiez le service. Nous avons été très déçus par notre chambre. Bien qu'impeccabl [... lire plus]

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DenisVautour  - 

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Encore de superbes vacances chez Secrets Capri

Une fois de plus, notre séjour aux Secrets Capri a été fantastique. C'était notre deuxième séjour en 3 ans. C'est un petit complexe qui permet de tout trouver facilement et de rencontrer beaucoup de gens. Nous adorons le fait que les adultes soient les seuls à pouvoir entrer dans l'hôtel. Pas de bracelet. Pas de carte de serviette. Il n'est pas nécessaire de réserver pour aller au restaurant. La nourriture était excellente. Les boissons étaient excellentes. Juan au bar de la piscine est le meill [... lire plus]

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