Séjour exceptionnel à l'Iberostar Paraiso Lindo

Tout était parfait. L'endroit est propre, l'agencement est génial, la plage est vraiment belle. Le personnel était sympathique et la nourriture était tout simplement la meilleure que nous ayons eue. Nous avons fait 6 plats à la carte différents et chacun d'entre eux était vraiment agréable en termes de qualité de la nourriture et du service. Nous avons adoré notre séjour.

Outstanding stay at Iberostar Paraiso Lindo Everything was great. Clean place, great layout, really nice beach. Staff was friendly and the food was simply the best we've had. We did 6 different a la cartes and each one was really enjoyable in terms of the quality of the food and the service. We just loved our stay.

Station balnéaire fantastique... à réserver de nouveau !

Nous avons adoré ce complexe et nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine (nous allons essayer Maya l'année prochaine (même complexe, chambres différentes et plus de restaurants)). Il y a tellement de choses à faire pour tous les âges. Les toboggans aquatiques, la lazy river et la piscine à vagues sont amusants pour tous les âges....les piscines sont incroyables ! La plage est très agréable. Mon fils a adoré le Star Camp (9 ans) ! Nous avons également joué au tennis et nous nous  [... lire plus]sommes bien amusés ! La nourriture était excellente dans tous les restaurants (italien, El Rancho steakhouse, Under the Sea, grec), à l'exception du restaurant mexicain (très déçu... le pire guacamole... mais le guacamole et les tortillas du service d'étage étaient excellents !) Nous avons adoré le restaurant Teppanyaki....e recommande vivement (nourriture fantastique et spectacle grandiose) ! Les buffets étaient tous excellents. Nous avons adoré les hamburgers et les frites du restaurant Hamburger du centre commercial. Le Star Cafe est comme Starbucks et c'est un endroit idéal pour les snacks et les boissons. Le complexe est immense... si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être un problème (pas d'ascenseurs), mais il y a des navettes (voiturettes de golf) qui circulent constamment autour du complexe. Nous avons marché environ 10 km par jour. Lorsque vous réservez une chambre, le rez-de-chaussée est le rez-de-chaussée, le 1er étage est le 2e étage et le 2e étage est le 3e étage... il faut en tenir compte (comme indiqué ci-dessus, il n'y a pas d'ascenseurs). Nous avions une suite junior au bord de la piscine au deuxième étage et nous l'avons adorée. Très spacieuse et propre. Nous avons adoré le fait que la carte-clé soit attachée à un bracelet ! Intelligent et pratique ! Quelques points négatifs.... Tous les articles dans les magasins sont à des prix ridicules (un sac de croustilles et de vers gommeux coûtait 43 $CAN... un animal en peluche coûtait 60 $CAN....2 paquets de lingettes pour bébé coûtaient presque 50 $CAN). Apportez tout ce dont vous pensez avoir besoin et plus encore. Il n'y a pas beaucoup de service de boissons au bord de la piscine (une seule personne pour une grande piscine) et un seul barman pour chaque bar, ce qui fait que vous pouvez faire la queue pendant 20 minutes pour un verre. Prenez plusieurs boissons à la fois et apportez votre propre grand gobelet pour les garder au frais (Corkcicle, Stanley etc...) Ils avaient l'habitude de vous accueillir avec une serviette froide et une coupe de champagne à votre arrivée (comme le font d'autres centres de villégiature tout compris), mais ils ont arrêté cela à Lindo (je ne sais pas pourquoi) ..... C'est quelque chose que j'aime bien et cela a manqué. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature... c'est pourquoi nous y retournerons l'année prochaine !

Fantastic resort…booking again! We loved this resort and we are already planning to return next year (going to try Maya next year (same resort, different rooms and more restaurants)). There is so much to do for all ages. The waterslides, lazy river and wave pool are fun for all ages….the pools are amazing! The beach was really nice. My son loved Star Camp (9 yrs old)! We also played Tennis and had a blast! Food was great at all restaurants (Italian, El Rancho steakhouse, Under the Sea, Greek), except the Mexican restaurant (very disappointed with that…worst guacamole…but, room service guacamole and tortillas were great!). We loved the Teppanyaki restaurant….highly recommend it (fantastic food and a great show)! Buffets were all great. We loved the burgers and fries in the shopping centre Hamburger restaurant. Star Cafe is like Starbucks and a great go to place for snacks and drinks. The resort is huge…if you have mobility issues, that might be an issue (no elevators) , but there are shuttles (golf carts) running constantly around the resort. We walked about 10km a day. When booking a room ground level is that, 1st floor is the 2nd floor and 2nd floor is the 3rd floor…something to be aware of (as noted above, no elevators). We had a junior suite by the pool on the second floor and we loved it. Very spacious and clean. Loved that your key card is attached to your wrist band! Smart and handy! A few negatives…. All items in the stores are ridiculously priced (bag of chips and gummy worms were $43 CDN…stuffed animal was $60 CDN….2 packs of baby wipes were almost $50 CDN). Bring everything that you think that you need and more. Not much poolside drink service (1 person working a huge pool) and only one bartender working at each bar, so you can end up waiting in line for 20 mins for a drink. Get multiple drinks at once and bring your own large cup to keep them cold (Corkcicle, Stanley etc…) They used to greet you with a cold towel and glass of champagne upon arrival (as other all inclusive resorts do), but they have stopped that at Lindo (unsure why)….it is something that I like and this was missed. Overall a great resort…which is why we are going back next year!

Beau centre de villégiature

Notre séjour au Paraiso Lindo a été extraordinaire ! Magnifiques installations. Un bon buffet et d'excellents restaurants à la carte. Superbe complexe familial avec une multitude d'activités pour les enfants. Nous ne manquerons pas de réserver à nouveau ici !

beautiful resort Our stay at Paraiso Lindo was so amazing! Beautiful amenities. Good Buffet and awesome a la carte restaurants. Great family style resort with a host of activities for children. We would certainly book here again!!

L'Iberostar était super, Martine était excellente.

Martine nous a trouvé ce lieu de villégiature à la dernière minute. Je ne sais même pas comment elle a fait. Un service formidable. Le service dans ce complexe est génial. Très bien si vous avez des enfants pour le parc aquatique. Les spectacles étaient un peu faibles. La nourriture est géniale.

Iberostar was great, Martine was excellent. Martine found us this resort last minute. I don't even know how she managed it. Great service. The service at this resort is awesome. Great if you have kids for the waterpark. Shows were a bit weak. Food is awesome.

Nous y retournerions sans hésiter !

Tout était parfait ! Le service client était incroyable, tous les employés sont incroyablement gentils, amicaux et serviables. Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans encombre, même en cas de problème avec notre réservation (nous avons obtenu un surclassement gratuit de Lindo à Maya !). Les restaurants étaient très bons, mais le buffet l'était tout autant. Les restaurants les plus appréciés étaient El Rancho, La Geisha et El Tapotio. Nous avons réservé les restaurants tout de suite et n [... lire plus]ous nous sommes arrangés avec les horaires disponibles. La piscine est magnifique, la plage est superbe et les chambres sont spacieuses. Les chambres Maya sont plus grandes que celles du Lindo, mais c'est vraiment la seule différence, à part l'accès à un peu plus de restaurants. Dans l'ensemble, des vacances formidables ! A recommander aux familles avec des adolescents et aux familles avec de jeunes enfants. Mes ados se sont éclatés !

We would go again, absolutely! Everything was great! The customer service was amazing, all the workers are incredibly kind, friendly and helpful. The check in process was seamless, even when there was a issue with our reservation (got a free upgrade to Maya from Lindo!). The restaurants were very good but the buffet was just as good. Highlights were El Rancho, La Geisha and El Tapotio. We did book restaurants right away and we worked around the times available. The pool is beautiful, the beach is amazing and the rooms were spacious. Maya rooms are bigger than Lindo but that is really the only difference other than access to a few more restaurants. Overall a great holiday! Would recommend for families with teenagers and families with young kids. My teens had a blast!

Excellentes vacances

Le complexe était parfait, pas trop grand. La zone de la piscine était géniale, nous n'étions pas tous serrés dans une petite zone. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix. La plage était bien, mais malheureusement les algues ont pris le dessus et nous n'avons pas pu aller dans l'océan pendant quelques jours, mais cela n'est pas du ressort de la station.

Excellent vacation The resort was perfect, not too big. Pool area was awesome, weren't all squeezed in one small area. Food was delicious with plenty of options. The beach was good, but unfortunately the seaweed took over and were not able to go into the ocean for a few days, but that is outside of the resorts control.

Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était excellent. Beaucoup d'options d'activités et de nombreuses piscines à choisir. J'adore les toboggans aquatiques. Personnel très sympathique. La nourriture était excellente. Le seul problème pour notre famille était la restriction de hauteur pour les toboggans et le fait qu'il n'y a pas de toilettes près de la zone des enfants (toboggans/bateau de pirates). Il faut marcher longtemps pour amener les enfants aux toilettes dans cette zone.

amazing resort Everything was excellent. Lots of activity options and many pools to choose from. Love the water slides. Very friendly staff. Food was amazing. Only issues for our family was the height restriction for the slides and the fact that there are no washrooms by the children area (slides/pirate ship). Far to walk to bring kids to the washroom when in this area.

Une expérience absolument merveilleuse

L'hôtel était très propre, la nourriture et les boissons étaient excellentes et le service extraordinaire. Nous y étions avec un grand groupe et ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour répondre à toutes nos demandes. Pas une seule fois je n'ai fait une demande qui n'ait été satisfaite avec le sourire.

Absolutely wonderful experience The hotel was very clean, the food and drinks were excellent and the service was amazing. We were there with a large group and they did everything they could to meet every request that we had. Not once did I make a request that wasn't met with a smile.

Ce centre de villégiature a été très apprécié

Des terrains incroyables, une nature magnifique, le tout bien entretenu et soigné par un personnel incroyable. La nourriture était excellente, du buffet aux restaurants à la carte, et surtout les petits extras comme le magasin de tacos et le Star Cafe pour un excellent café. Nous avons très bien mangé. Il y a tellement de choses à faire dans cet hôtel. Nous avons adoré les piscines et le Star Camp était également formidable pour les enfants. La plage était magnifique même s'il y avait des algues [... lire plus], ce qui est le cas sur toute la côte. Les vagues sont incroyables et l'eau est très claire. Le yoga sur la plage au lever du soleil avec Isabel était notre activité préférée et une excellente façon de commencer la journée. Notre chambre était si confortable et si grande. Ils ont apporté des lits supplémentaires pour les enfants, c'était parfait. Nous avons également adoré le système de filtration de l'eau qui remplace de nombreuses bouteilles en plastique.

Loved this resort Amazing grounds, beautiful nature and so well maintained and cared for by the incredible staff. The food was excellent, from the buffet, to the a la carte restaurants, and especially the little extras like the taco shop and Star Cafe for great coffee. We ate so well. There is so much to do at this hotel. We loved the pools and Star Camp was also terrific for the kids. Beach was beautiful even though there was some seaweed that the whole coast is dealing with. Amazing waves and beautiful clear water. Sunrise beach yoga with Isabel was a favourite activity for us and a great way to start each day. Our room was so comfortable and big. They brought in extra beds for the kids, it was perfect. We also loved the water filtration system which replaces so many plastic bottles.

De superbes vacances

Le complexe était magnifique et le personnel merveilleux et amical. Nous avons tout aimé. Les relations avec le personnel de Trip Central ont également été excellentes. Ils ont été très serviables et réactifs lorsque j'avais des questions sur notre voyage. Je retournerais dans ce complexe et je réserverais également par l'intermédiaire de Trip Central pour mes futures vacances.

Great vacation The resort was beautiful with wonderful friendly staff. We loved everything about it. Dealing with the staff at Trip Central was great too. They were very helpful and responsive when I had questions about our trip. I would go back to the resort and also book through Trip Central for future vacations.

L'hôtel était magnifique

L'hôtel lui-même est magnifique, le personnel sympathique mais il y avait beaucoup de choses qu'ils n'ont pas essayé de résoudre. Nos réfrigérateurs n'ont été remplis que le deuxième jour, car nous avions donné un pourboire, mais lorsque nous n'avons pas donné de pourboire, ils n'ont pas réapprovisionné. Pendant 4 jours consécutifs, l'alarme incendie s'est déclenchée toutes les heures et personne n'est venu résoudre le problème. Cela a commencé le dimanche 4 décembre 2022 et s'est poursuivi jusq [... lire plus]u'au jeudi 8 décembre 2022. Elle se déclenchait à toute heure du jour et de la nuit. Aucun membre du personnel n'est venu vérifier s'il y avait un incendie ou nous informer qu'il n'y avait pas de problème. Difficile de s'amuser quand une alarme hurle pendant des heures sans solution. Chaque fois qu'elle se déclenchait, j'allais vérifier au cas où il y aurait eu un incendie ou qu'il aurait fallu évacuer. Lorsque j'en informais le concierge, il nous répondait qu'il ne pouvait rien faire ou se montrait confus, n'ayant aucune information. Payer tout cet argent pour ne pas pouvoir se détendre a été une très mauvaise expérience pour ma famille et moi. Le personnel est entré et a laissé du champagne pour nous mais a laissé la porte ouverte, n'importe qui aurait pu entrer directement. Je ne recommanderais cet hôtel à personne et nous n'y retournerons pas.

Resort was beautiful The hotel itself is beautiful, nice staff but there was lots that they did not try to overcome. Our fridges were only stocked the second day as we tipped but when we didn't tip again they did not restock. For 4 straight days the fire alarm was going off hourly and no one was coming to resolve the issue. It began on Sunday Dec 4th, 2022 and did so until Thursday December 8th, 2022. It would go off at all hours of the day and night. No staff came to check in case if fire or let us know there were no issues. Hard to enjoy yourself when an alarm is screaming for hours with no resolve. Anytime it would go off I would go check just in case it would be a fire or had to evacuate. When I advised the concierge they would tell us there was nothing they can do or would act all confused having no information. Paying all that money to not be able to relax was a very bad experience for my family and I. The staff came in and left champagne for us but left the door open, anyone could of just walked right in. Would I not recommend this hotel to anyone and we will not be returning.

Fantastique

Tout était parfait, notre famille de 10 personnes a apprécié chaque minute. Il manquait quelques petites choses dans notre chambre, comme un téléphone, des peignoirs, un parapluie, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter de l'hôtel, car nous n'avons pas l'habitude d'utiliser le service d'étage. Le service dans les restaurants et les buffets était excellent, toujours accueilli par des visages souriants. Les enfants ont adoré le Café et toutes les piscines et toboggans. Nous reviendrons sans  [... lire plus]aucun doute.

Fantastic Everything was perfect, our family of 10 enjoyed every minute. Our room was missing a few things like a phone, robes, umbrella but it did not away a our enjoyment, we are not people who normally use room service. The service at the restaurants and buffets was excellent always greeted by smiling faces. The kids loved the Cafe and all the pools and slides. We would definitely go back.

Iberostar Lindo

Le terrain de l'hôtel était superbe. Les chambres étaient toutes proches de la piscine principale, de la piscine à vagues, de la lazy river et du parc aquatique. Les chambres étaient désuètes et on aurait aimé avoir plus d'options. La nourriture était excellente, mais il aurait fallu plus d'options pour les enfants. L'équipe de divertissement était bonne pour les enfants et les adultes. Si vous aimez que votre chambre soit froide, vous devez demander à l'hôtel de passer outre les commandes de la [... lire plus] climatisation. Réglée à 22 degrés C. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe et il y a beaucoup de choses à faire, mais les chambres ont besoin d'être modernisées.

The hotel grounds was great. Rooms were all close to main pool, wave pool, lazy river and the water park. The rooms were outdated and wished there were more options. Food was great but wished they had more options for kids. The entertainment crew was good for both kids and adults. If you like your rooms to be cold, need to ask hotel to override the AC controls. Set at 22 degrees C. Overall, great resort and lots to do but rooms needs to be updated.

Hôtel idéal si vous aimez marcher

Cet endroit est magnifique. Si vous avez des allergies olfactives le check in/out peut être difficile comme le hall est horrible . Heureusement, le reste de l'hôtel ne sent pas comme ça. Les piscines sont magnifiques ( Si vous n'obtenez pas une chaise avant 8 heures du matin, vous n'en aurez pas à la piscine - la plage est mieux) La nourriture est bonne . Cependant, si vous êtes diabétique, il n'y a pas beaucoup d'options de grains entiers (ils ont des produits sans gluten, mais en tant que diab [... lire plus]étique, ce n'est pas bon pour moi). Les divertissements sont amusants - certaines personnes sont dures avec les divertissements, mais les spectacles sont joyeux. Il faut marcher des kilomètres pour aller quelque part. Les voiturettes de golf qui montent et descendent sont géniales. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre propre tous les jours. Les draps sales, le shampoing, etc. n'ont pas été remplis et le deuxième jour, la porte est restée ouverte - sans aucune excuse, même s'ils ont vérifié la serrure de la porte pour s'assurer que personne de notre chambre n'était entré après le nettoyeur. Le coffre-fort était cassé et le gars est venu deux fois pour le réparer - il n'a pas été réparé. Nous avons donné un pourboire les 3 premiers jours, puis nous avons arrêté. le 4ème jour, il n'y avait pas de papier toilette dans la chambre ! Heureusement, nous avions une autre chambre où nous pouvions enfermer nos affaires. Si nous n'avions pas eu cette possibilité, j'aurais été très contrariée. Les chambres de mes deux autres amis n'ont pas eu les mêmes problèmes de nettoyage. Prenez des taxis pour vous rendre à certains endroits au lieu de réserver des excursions. Les chauffeurs peuvent vous emmener n'importe où et rester toute la journée pour quelques centaines de dollars, l'entrée à Tulune par exemple est d'environ 4 dollars. Vous pouvez ensuite aller ailleurs le même jour. Nous sommes allés sur une plage pour faire du snorkeling.

Great Hotel if you like walking This place is beautiful. If you have scent allergies the check in/out can be hard as the lobby is horrible . Luckily the rest of the resort doesn’t smell like that. The pools are gorgeous ( If you don’t get a chair before 8 am you will not have one at the pool - beach is better) Food is good . However, if you are a diabetic there are not a lot of whole grain options ( they have gluten free items but as a diabetic that isn’t good to me . Entertainment is fun - some people are hard on the entertainment but the shows are upbeat . You have to walk miles to get anywhere . The golf carts that drive up and down are great . We were not lucky enough to have a clean room daily . Dirty linen, shampoo etc not filled and 2nd day the door was left unlocked - no apology at all even though they checked the door lock to see that no one from our room had come in after the cleaner . The safe was broken and the guy came twice to fix it - not fixed . We tipped first 3 days then stopped . 4th day - no toilet paper in the room ! Luckily we had another room we could lock up our stuff . If we had not had that I would have been really upset . My other 2 friends rooms didn’t have same problems with cleaning . Take taxis to places instead of booked excursions. Drivers that consierge can take you anywhere and stay all day for a few hundred $ the entrance to Tulune for example is about $4 US . You can then go somewhere else same day . We went to a beach to snorkel .

Je reviendrai très bientôt !

Magnifique complexe hôtelier avec de superbes piscines, une nourriture merveilleuse et une hospitalité fabuleuse. Nous sommes allés dans ce complexe avec notre fille de 10 mois. Il était très accueillant pour les familles avec des chaises hautes dans tous les restaurants, des menus pour enfants, une cuisine pour bébés et une aire de jeux aquatiques pour enfants. Nous avons tous beaucoup apprécié notre séjour !

Will be back very soon! Gorgeous resort with amazing pools, wonderful food and fabulous hospitality. We went to this resort with our 10 month old daughter. It was very family friendly with high chairs at every restaurant, kid menus, baby kitchen, and kids water playground. We all really enjoyed our time!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était d'excellente qualité : le service, la nourriture, les boissons, les activités sportives, les restaurants à la carte. Nous avons également beaucoup apprécié le café, les snacks et les sucreries ! Nous y retournerons volontiers l'hiver prochain avec notre famille et nos amis. Hautement recommandé !

Amazing resort! Everything was of excellent quality: the service, food, drinks, sports activities, a la carte restaurants. We also liked so much the coffee, snacks, sweets! Would gladly go back next winter with family and friends. Highly recommended!

Terrible expérience avec la nourriture du centre de villégiature !

Notre fille de 3 ans a contracté la salmonelle le troisième jour de notre voyage et est tombée très malade. Nous soupçonnons que c'était en mangeant des pommes et des poires au buffet ou à la plage. Le personnel de la réception n'était pas amical lorsque nous en avions le plus besoin et, dans l'ensemble, notre expérience n'a pas été la meilleure.

Terrible experience with resort food! Our 3-year-old daughter contracted salmonella on the day three of our trip and got very ill. We suspect it was by eating apples and pears at the buffet or the beach. The staff at the front desk were not friendly when we needed them the most and overall our experience wasn’t the best.

Un voyage étonnamment merveilleux !

Pour commencer, ma famille et moi sommes de fervents partisans de la chaîne de centres de villégiature Royalton et c'est donc avec beaucoup de scepticisme que nous avons visité Iberostar. CEPENDANT, dès que nous avons pénétré dans l'enceinte de l'hôtel, nous avons été immédiatement persuadés de penser différemment ! Ma famille est arrivée très tard, car nous avons pris le train en fin d'après-midi depuis le Canada, de sorte que tout le complexe était fermé au moment où nous nous sommes enreg [... lire plus]istrés. Notre voyage a VRAIMENT commencé le lendemain matin au merveilleux buffet du petit-déjeuner et n'a pas cessé d'être extraordinaire jusqu'à ce que nous devions tristement repartir pour rentrer chez nous. Le complexe est beaucoup plus grand que ce que nous avons connu auparavant (au Royalton), mais avec les nombreux chariots et les magnifiques jardins paysagers, il ne semble pas si grand que cela ! La promenade vers le centre commercial depuis la plage pour manger des crêpes et des tacos était une promenade agréable et pittoresque que l'on ne trouve pas forcément dans les petits complexes. Tout était élégamment réparti et il y avait suffisamment d'espace entre les bâtiments et les installations (on avait l'impression d'être ENORME mais petit en même temps !). Nous avons absolument ADORÉ le décor thématique des différents mini-stations (Lindo, Grand, Playa et Beach), et plus nous explorions, plus l'ensemble devenait impressionnant ! A+ pour la beauté et le design ! Les lits et les chambres étaient propres et confortables - nous n'avions pas d'abonnement spécial de niveau diamant/premium, mais je n'ai rien remarqué qui manquait à notre expérience. Le personnel de nettoyage a toujours été respectueux et amical et nous avons beaucoup apprécié le fait qu'il rangeait et redressait constamment les chambres (il y a quelque chose d'extraordinaire dans le fait de rentrer dans une chambre fraîche et propre après une journée au soleil). Pas d'odeur ni de taches bizarres nulle part - A+ pour les chambres et la propreté. Bars et espaces de détente : J'ai choisi ce centre de villégiature en raison de son accès aux liqueurs internationales (je préfère le bourbon américain). Sans vouloir paraître prétentieux, j'ai remarqué que la qualité de l'établissement dépendait directement de la qualité des alcools disponibles... Tous les barmans ont été rapides, réactifs et généralement sympathiques ! Avec un complexe hôtelier aussi grand, nous n'avons jamais fréquenté un bar ou un espace en particulier pour que quelqu'un se démarque, mais tous les espaces que nous avons visités disposaient d'un personnel formidable et d'un espace accueillant pour se détendre et prendre un verre - A+ La plage : Station balnéaire occupée = plage occupée, GRANDE station balnéaire = plage encore plus occupée ! Si l'on tient compte de cette variable, les plages étaient superbes ! Peu d'espaces ombragés à l'avant de la plage, mais un peu plus loin, il y avait suffisamment d'arbres naturels pour s'asseoir tout en ayant du sable sous les pieds. Le sable était nettoyé et nous n'avons pas remarqué d'algues à chaque fois que nous y sommes allés. Au Lindo, il y avait un terrain de beach-volley (derrière la plage principale), un stand de snacks et de boissons sur la plage et un bon espace pour les activités de divertissement. Nous ADORONS aller à la plage, et même si nous n'avons jamais eu de chaises longues à notre arrivée, nous n'avons pas eu à nous plaindre. REMARQUE : bien qu'il n'y ait pas eu beaucoup de chaises longues disponibles, il y a eu deux excellents gardiens qui ont fait des pieds et des mains (presque tous les jours) pour nous installer des chaises - sans qu'on le leur demande !

A surpisingly wonderful trip! To preface, my family and I are big supporters of the Royalton chain of resorts so we were visiting Iberostar with much skepticism. HOWEVER, from the minute we walked onto the grounds we were instantly persuaded to think differently! My family landed super late as we took a late afternoon train from Canada, so everything at the resort was closed by the time we got checked in. Our trip REALLY started the next morning at the wonderful breakfast buffet and did not stop being amazing until we had to sadly depart to return home. The resort was much bigger than we have experienced before (at Royaltons) but with the frequent buggy carts and beautifully landscaped grounds, it did not feel that big at all! Strolling to the 'Mall' area from the beach for crepes and tacos was an enjoyable scenic walk that you wouldn't necessarily get from smaller resorts. Everything was spaced out elegantly and had enough 'breathing' room between buildings and facilities (it felt HUGE but small at the same time!). We absolutely LOVED the themeatic decor of the different mini resorts (Lindo, Grand, Playa & Beach), and the more we explored the more impressive it all became! A+ for beauty and design! Beds and rooms were clean and comfortable - we did not have any special diamond/premium level subscriptions but I did not notice anything lacking from our experience. Cleaning staff was always respectful and friendly and we very much appreciated the constant tidying up and straightening (something about coming to a cool, clean room after a day in the sun that is just so amazing!). No smell or weird stains anywhere - A+ for rooms and cleanliness. Bars and lounge spaces: I picked this resort due to their access to International Liquors (I prefer American bourbon). Not to seem pretentious, but I've noticed the quality of the resort directly depends on the quality of liquor they have readily available... Every bartender was fast, responsive and generally friendly! With such a big resort, we never stayed at any particular bar/area to make anyone stand out but all the spaces that we visited had wonderful staff and a welcoming area to hang out and have some drinks - A+ Beach area: Busy resort = busy beach, BIG resort = even busier beach! Factoring that variable, the beaches were great! Limited shade spaces at BEACH front, but a little further back there were enough natural trees to sit under that still have sand under your feet. Sand was cleaned and didn't notice any seaweed whenever we went. At Lindo there was a beach volleyball court (behind the main beach area), a beach snack/drink stand and some good space for entertainment activities. We LOOOVE going to the beach, and even though we often never got any loungers by the time we arrived, there was no complaints. NOTE: although there were not many loungers available, there were 2 STELLAR groundskeepers that went out of their way (almost daily) to pull up some chairs for us - without being asked!

Belle station avec quelque chose pour tout le monde

Mon mari et moi sommes venus dans ce centre de villégiature avec toute notre famille, ce dont je rêvais depuis notre mariage il y a plus de 40 ans. Nous étions 10 personnes âgées de 4 à 67 ans. Les enfants ont été très actifs dès que nous sommes entrés sur le site. Les deux plus jeunes ont particulièrement adoré le camp des étoiles et n'ont jamais voulu partir... Le personnel était incroyable ! Le terrain est immense et nous étions très heureux d'être au bord de la piscine. Nous avions des su [... lire plus]ites junior pour les jeunes familles et les chambres étaient magnifiques. Les équipements sont fabuleux ! Les piscines étaient superbes, la température de l'eau parfaite ! Le bar de nage avec la chute d'eau au dessus de la tête est joli et amusant. La piscine à vagues est un vrai régal ! Les activités proposées étaient amusantes et le personnel très cool ! Javi, Carolina et d'autres étaient extraordinaires et si enthousiastes (j'aimerais pouvoir me souvenir de tous leurs noms) Les serveurs du restaurant étaient les meilleurs. Très attentifs et rapides ! Tout le personnel très poli et souriant ! Je pourrais continuer encore et encore mais je pense que vous avez compris l'idée. Je n'hésiterais pas à retourner dans ce complexe...…...c'est beau, fonctionnel et surtout amusant. Des vacances parfaites !

beautiful resort with something for everyone My husband and I came to this resort with our entire family which has been a dream of mine from when we got married 40 plus years ago. There were 10 of us and ranged in age from 4 to 67. The kids were on the go from the minute we stepped onto the grounds. The 2 youngest particularly loved star camp and never wanted to leave...….the staff were incredible! The grounds are huge and we were very glad we were pool side. We had junior suites for the young families and the rooms were gorgeous. The amenities fabulous! The pools were great, the water temperature perfect! The swim up bar with the waterfall overhead pretty and fun. The wave pool a huge delight! The activities offered were fun and the staff very cool! Javi, Carolina and others were extraordinary and so upbeat (I wish I could recall all of their names) The servers in the restaurant the best. Very attentive and fast! All staff very polite and smiling! I could go on and on but I think you get the idea. I would not hesitate to return to this resort...…..it's beautiful, functional and most of all fun. The perfect vacation!

Fabuleux centre de vacances

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Il y en a pour tous les goûts ! Le terrain était magnifique et très bien entretenu. Les paons et les coatis étaient à voir (et les enfants les ont adorés) Tout, des restaurants aux piscines en passant par les animations en soirée, était extraordinaire et bien fait. La meilleure chose à propos de l'hôtel est probablement le personnel et la façon dont il vous fait sentir. J'aimerais pouvoir me souvenir de tous leurs noms. les plus jeunes ont pas [... lire plus]sé du temps au star club et ces personnes étaient merveilleuses. En fait, l'enfant de 6 ans voulait y aller tous les jours ! Normalement, lorsque nous voyageons, nous faisons une ou deux excursions. Nous ne l'avons pas fait cette fois-ci, car tout ce dont nous avions besoin se trouvait à l'hôtel.

fabulous vacation resort This resort was amazing! Something for all! The grounds were beautiful and very well maintained. The peacocks and coati's were something to see (and the kids loved them) Everything from the restaurants to the pools to the evening entertainment was amazing and well done. Probably though the best thing about the resort was the staff and how they made you feel. I wish I could recall all their names. the young ones spent some time at the star club and those folks were wonderful. In fact the 6 year old wanted to be there everyday! Normally when we travel we take an excursion or two. We did not this time as everything we needed was right at the resort.