Station balnéaire relaxante

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce centre de villégiature. C'est un endroit idéal pour se détendre et profiter de la plage et de la piscine. Le personnel est formidable et il y a toujours un grand choix de plats. Une visite au complexe voisin est indispensable pour dîner ou simplement pour se promener dans les environs.

Relaxing resort We have been to this resort many times. It is a great place to go to relax and enjoy the beach and pool. The staff are great and there was always a variety of dishes to choose from. A visit to the sister resort is a must for dinner or just to stroll the grounds.

Idéal pour une escapade tranquille en couple

C'était la troisième fois que nous venions dans ce complexe. Personnel formidable, nourriture de qualité, atmosphère détendue. Nous avons apprécié le fait de pouvoir accéder aux autres complexes hôteliers du groupe. Ne manquez pas de vous promener sur les sentiers entre les complexes pour voir tous les canards, les oies et les iguanes qui se promènent. Superbe endroit.

Great for quiet couple getaway Was our third time to this resort. Great staff, quality food, chill atmosphere. Loved that we had access to the other resorts in the group. Make sure to take the walk on the paths between resorts to see all the ducks, geese and iguanas hanging out. Great spot.

Excellent séjour au Princesse !

Mon séjour au centre de villégiature a été agréable. L'hôtel lui-même est très bien. Il est plus petit, très confortable et dispose d'un terrain magnifique et bien entretenu. Il est situé à proximité d'une plage magnifique. L'inconvénient est qu'il n'y a pas assez de chaises longues à la plage et à la piscine, surtout en fin de matinée, ce qui oblige à se lever tôt pour en trouver une. Les chambres mériteraient d'être rafraîchies et la plomberie pourrait bénéficier d'une mise à jour. La nourrit [... lire plus]ure était délicieuse et abondante, ce qui permettait de trouver facilement son plat préféré. Le personnel était gentil et poli (peu de personnes pouvaient communiquer en anglais et la communication non verbale a aidé :), ce qui a contribué à créer une atmosphère agréable. L'un des points forts de mon séjour a été l'équipe d'animation, qui a travaillé sans relâche jour et nuit, en veillant à ce que tous les clients se divertissent et s'amusent. En tant qu'amateur de danse, j'ai particulièrement apprécié les soirées dansantes, et je tiens à remercier tout particulièrement Hansel, Roberby, Hendry, Valeria et tous les autres, qui ont été des partenaires de danse fantastiques. La fête silencieuse a été une véritable explosion ! Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour et j'envisagerais certainement de revenir et de recommander cet hôtel à d'autres personnes qui prévoient de visiter Punta Cana.

Great stay at Princess! My stay at the resort was enjoyable. The hotel itself is great. It is on a smaller side, very cozy with beautiful and well-maintained grounds. The resort is situated close to a stunning beach. One downside was a lack of lounges at both the beach and the pool, especially in the late morning, which meant having to wake up early to secure one. Rooms could also use a refresh, and the plumbing could benefit from an update. The food was delicious and plentiful, making it easy to find a favourite dish. The staff was nice and polite (not many could communicate in English and nonverbal communication helped :), contributing to a pleasant atmosphere. A highlight of my stay was the entertainment team, who worked tirelessly day and night, keeping all guests engaged and entertained. As someone who loves to dance, I particularly enjoyed dance parties, and I want to give a special thank you to Hansel, Roberby, Hendry, Valeria et al. for being fantastic dance partners. The silent party was a blast! Overall, it was a great stay, and I would definitely consider returning and recommending this hotel to other planning to visit Punta Cana.

Le pire complexe hôtelier où nous ayons jamais séjourné

Le terrain est propre et bien entretenu. Le personnel des chambres et du restaurant a été agréable et efficace. Il pleuvait souvent et soudainement et les multiples entrées dans les couloirs continus entre les blocs d'unités étaient utiles. La plage était magnifique malgré le vent, mais les vendeurs fréquents étaient gênants. C'est pourquoi nous sommes allés à la piscine tôt le matin pour réserver deux chaises à l'ombre. C'est le seul point positif de notre séjour de 14 jours. La chambre qui  [... lire plus]nous a été attribuée a grand besoin d'être entretenue et améliorée. La porte coulissante du patio ne se verrouillait pas. La porte de l'armoire du réfrigérateur du bar se détachait et ne tenait que par du ruban adhésif. Il était impossible de brancher la cafetière sous peine de déclencher le disjoncteur de la chambre. Les tuyaux du plafond ont fui un soir. La baignoire ne se vidait pas à moins que vous ne dévissiez le bouchon de vidange. L'évier de la salle de bain était très fissuré et l'éclairage de la salle de bain était très mauvais. Il n'y avait pas de veilleuse dans la salle de bains ni de porte, de sorte que lorsqu'on se rendait dans la salle de bains la nuit, il fallait allumer le plafonnier, ce qui dérangeait toute la pièce. On est très loin des 4+ étoiles annoncées. La musique de l'équipe d'animation à la piscine était si forte à 15 heures qu'elle nous chassait tous les jours (lorsque nous étions en assez bonne santé pour être là). Sur les quatre restaurants de spécialités annoncés, seuls deux étaient ouverts un soir donné, mais cela n'a été rendu public nulle part. Bien que le complexe ait annoncé qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants (il n'était de toute façon pas possible de réserver), il fallait faire la queue à partir de 18 heures et, à moins d'être suffisamment proche de l'entrée pour obtenir une place "premier assis" dans le restaurant, il fallait demander une place pour 20 h 30 et revenir à ce moment-là. La nourriture était au mieux médiocre et la manipulation des aliments était très douteuse à certains endroits. Il nous est arrivé de réserver un dîner au Carribe, l'hôtel frère de l'hôtel. Trop souvent, les viandes n'étaient pas assez cuites et les aliments crus qui attendaient d'être cuits n'avaient peut-être pas été correctement réfrigérés. Peu après le dîner au Swiss Fondue lors de notre troisième nuit, ma femme a eu une diarrhée sévère, puis a commencé à vomir et a passé les deux jours suivants au lit avec de la fièvre et des frissons. J'ai eu la chance de ne souffrir que d'une légère diarrhée pendant quelques heures. Au début de notre deuxième semaine au centre de villégiature, ma femme a eu une diarrhée sévère quelques heures après avoir dîné dans l'un des autres restaurants et a passé deux autres jours au lit pour cause d'épuisement. Là encore, j'ai eu la chance de ne souffrir que d'une légère diarrhée pendant quelques heures. Les deux derniers jours de notre séjour, j'ai été prise de frissons et d'une forte fièvre qui ont duré jusqu'à notre retour à la maison. Je me suis rendu au service des urgences de notre hôpital local le matin de notre retour et on m'a diagnostiqué une infection à la salmonelle dans le sang, pour laquelle j'ai été hospitalisé pendant 5 jours et traité avec des antibiotiques par voie intraveineuse pendant 14 jours. La diarrhée de ma femme est réapparue trois jours après notre retour et on lui a diagnostiqué une infection parasitaire pour laquelle elle reçoit toujours un traitement. Nous avons fréquenté de nombreux centres de villégiature tout compris, mais ces deux semaines de vacances tout compris ont été de loin les pires que nous ayons jamais vécues et nous ne les souhaiterions à personne.

Worst Resort We Have Ever Stayed At The grounds are clean and well maintained. The in-room service staff and restaurant staff were pleasant and efficient. It rained frequently and suddenly and the multiple entrances into the continuous corridors between the blocks of units was helpful. The beach was beautiful despite always being windy, however the frequent vendors were annoying. Therefore we went to the pool early morning to reserve 2 chairs in the shade. That is the only good thing we can say about our 14 day stay. The room we were assigned is badly in need of maintenance and upgrades. The sliding patio door wouldn't lock. The door on the cabinet for the bar fridge was falling off and only held on with duct tape. You couldn't plug in the coffee maker or you would trip the electrical circuit breaker for the room. The pipes in the ceiling leaked one evening. The bath tub wouldn't drain unless you unscrewed the drain plug. The bathroom sink was badly cracked and the lighting in the bathroom was very poor. There was no nightlight in the bathroom nor a door so when frequenting the bathroom at night, one had to turn on the ceiling light which disturbed the whole room. It was far, far from the 4+ star rating advertised. The music by the animation team at the pool was so loud at 3:00 pm that it chased us away daily (when we were healthy enough to be there). Of the four advertised specialty restaurants, only two were open on any given night but this wasn't made publicly known anywhere. Despite the fact that the resort advertised that no reservations were required for the restaurants (you couldn't make reservations in any event) you had to line up starting at 6:00 pm and, unless close enough to the entrance to getting a 'first sitting' seat in the restaurant, you had to make a seating request for 8:30 pm and come back then. The food was mediocre at best and food handling was very questionable at some locations. We did on occasion make dinner reservations at their sister resort - The Carribe. Too often, meats were undercooked and raw food waiting to be cooked may not have been properly chilled. Shortly after dinner at Swiss Fondue our third night, my wife had severe diarrhea, then started vomiting followed by spending the next two days in bed with fever and chills. I was fortunate to suffer only mild diarhea for a couple of hours. Early in our second week at the resort, my wife had severe diarrhea a couple of hours after eating dinner in one of the other restaurants and spent another two days in bed with exhaustion. Again I was fortunate to only suffer mild diarhea for a couple of hours. Then the last couple of days of our stay, I came down with severe chills and high fever which lasted until we returned home. I went to our local hospital's emergency department the morning after our return and was diagnosed with a salmonella infection of the blood stream for which I was hospitalized for 5 days and treated with intravenous antibiotics for 14 days. My wife's diarrhea returned 3 days after we got home and she was diagnosed with a parasite infection for which she is still receiving treatment. We have been to many all-inclusive resorts, but this was by far the worst two week all-inclusive vacation we have ever been on and one we wouldn't wish on anyone.

La Princesse de Punta Cana fait son âge

Désolé pour Punta Cana Princess (PCP), mais vous n'avez pas été à la hauteur. Les rénovations effectuées pendant la fermeture du Covid sont loin de justifier l'augmentation significative des tarifs pratiqués aujourd'hui. Si vous ne passez pas au niveau VIP, vous serez déçu. Et même si vous passez au niveau supérieur, cela ne vaut PAS le supplément de $$$. Je suis actuellement à la recherche d'un autre centre de villégiature réservé aux adultes.

Punta Cana Princess is showing her age Sorry Punta Cana Princess (PCP), but you have dropped the ball. The renovations done over the Covid shut down no where near justifies the significant increase in what you are charging now. If you don't upgrade to their VIP, you will be disappointed. And even if you do upgrade, it is NOT worth the extra $$$. I am currently in the market for another adults only resort.

Beautiful Resort

Cet hôtel est très bien tenu ! Très propre, de bons restaurants, un personnel très sympathique et courtois ! Il n'y avait pas beaucoup de monde, ce que nous avons apprécié. Nous avons également apprécié l'emplacement, car nous étions en retrait de la ville, dans notre propre petit paradis. Nous reviendrons sans aucun doute !

This hotel is well kept! Very clean, nice restaurants, very friendly and curtious staff! It was not packed, which we loved. We also liked the location because we were set back away from the town in our own little paradise. We will definitely be back!

J'ai hâte de revenir !

Si vous recherchez des vacances relaxantes, ensoleillées, divertissantes, sur la plage, avec une hospitalité authentique, C'EST L'ENDROIT POUR VOUS ! Merci à Carlo Del Risco (directeur de la réception) et Alexander Gomez (directeur du service à la clientèle), qui ont fait de notre expérience un moment spécial avant même notre arrivée ! Nous ne sommes pas un jeune couple et nous avons beaucoup voyagé. C'était notre 13ème visite à Punta Cana (toujours dans des hôtels 4+) mais la première au PC [... lire plus]P, et ce ne sera certainement pas la dernière. Ce complexe est propre, intime, calme, avec de la musique latine en fond sonore, sur la plage, avec un beau terrain. Le plus important, ce sont les hôtes, et je dis bien les hôtes, car ces personnes merveilleuses ont fait de nos vacances.....Nelson "Ma famille", Iris, Vicki, Felix x2, Jaun, Ordalina, Grey xo et Luis, pour n'en citer que quelques-uns. Nous pensons qu'un commentaire doit porter sur l'expérience des vacances, et non sur la température de la climatisation ou la puissance du Wifi, et notre expérience a été de 10 ! M. Federico Espinal, vous devriez être très fier de la "famille" que vous avez au Punta Cana Princess. A bientôt !

Can't wait to return! If you are looking for a relaxing, sun soaking, entertaining, beach walking holiday enjoying genuine hospitality THIS IS THE SPOT FOR YOU! Even before we left, my emails to the resort were answered right away, thank you to Carlo Del Risco (front desk Mgr) and Alexander Gomez (Guest Service Manager), you both made our experience special even before we arrived! We are not a young couple and have travelled quite a bit. This was our 13th visit to Punta Cana (always staying at 4+) but first to the PCP, and it will definately not be the last. This resort is clean, intimate, quiet with latin music always in the background, on the beach, with beautiful grounds. Most importantly the hosts and I say hosts because these wonderful people made our holiday.....Nelson "My Family", Iris, Vicki, Felix x2, Jaun, Ordalina, Grey xo and Luis to name a few. We believe a review should be about the vacation experience, not what temp the AC got to, or how strong the Wifi is, and our experience was a 10! Mr. Federico Espinal you should be very proud of the "family" you have at the Punta Cana Princess. See you soon!

Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était charmant et très propre. Le terrain était bien entretenu ainsi que la piscine très accueillante. Il y avait des zones ombragées pour se prélasser sur la belle plage. Le personnel était très aimable et serviable. Il y avait plusieurs restaurants au choix et la nourriture était exceptionnelle !

Amazing Resort The hotel was lovely and very clean.Grounds were well maintained as was the very inviting pool. Had shaded areas for lounging on the beautiful beach. Staff were very friendly and helpful. There were several restaurants to choose from and the food was exceptional!

Bel hôtel

Très bel hôtel, bien entretenu. Le personnel était très sympathique. Il n'y a pas grand chose à faire. Il y a une grande piscine et une belle plage. Beaucoup de bars et une variété de restaurants. Veillez à vous brosser les dents avec de l'eau en bouteille. Attention aux aliments que vous mangez....nous avons été mortellement malades (à cause de la salade) lavée dans de l'eau impropre !!!

Nice hotel Very nice hotel, well kept. The staff was very friendly. Not much to do there. They have a large pool and a beautiful beach. Many bars and a variety of restaurants. Make sure you brush your teeth with bottled water. Beware of the foods you eat....we were deathly sick( from the salad) washed in bad water!!

L'hôtel était parfaitement entretenu

Le personnel a BESOIN de mieux maîtriser l'anglais de base en tant que personne de service, certains étaient assez intolérants envers les clients ne parlant pas l'espagnol, et ont perçu une différence dans la façon dont les CAUCASIENS et les autres étaient servis et interagissaient Vos menus ont besoin d'être sérieusement améliorés ! Le partage d'informations sur les événements quotidiens et les offres des restaurants doit être amélioré

Resort was immaculately maintained The staff NEED to be better at basic English as service persons, some were quite intolerant of non-Spanish speaking guests, perceived a difference in the way CAUCASIAN and others were served/interactions Your menu items needs some serious improvements!!! Information sharing as to daily events, restaurants offerings has to be worked on

Bon rapport qualité/prix pour les adultes seulement.

Nous revenons de notre troisième visite. Excellent rapport qualité-prix et excellent service. Si vous cherchez un hôtel qui s'adresse à une clientèle plus âgée, il devrait vous convenir. Cela dit, des animations étaient proposées tous les jours à la piscine et dans le hall. Les restaurants de spécialités et le buffet étaient tous bons, pas tout à fait 5 étoiles mais une bonne expérience. La première semaine, l'hôtel était complet et nous devions nous rendre à la piscine et à la plage avant 6 he [... lire plus]ures pour obtenir une chaise couverte, ce qui est absolument indispensable par cette chaleur. La deuxième semaine, il y avait encore de la place à 7h30, ce qui signifie que l'année avance. Un gros problème est que les gens mettent des serviettes sur les sièges autour de la piscine et sur la plage, très inconsidéré ! Il y a de la place pour ajouter plus de parasols autour de la piscine, ce que le resort devrait envisager. Le signal WIFI est très faible et irrégulier en dehors du lobby. Le personnel est engageant, toujours prêt à aider et se plie en quatre pour s'assurer que votre séjour soit le meilleur possible, le service est essentiel et ils étaient les meilleurs. Si vous avez le moindre problème, demandez Alexander et il s'en occupera immédiatement, il est là matin, midi et soir. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons.

Good value adults only resort. Just returned from our third visit. Excellent value and excellent service. If you are looking for a resort that caters to an older clientele then this should fit the bill. That being said entertainment was available at the pool and lobby daily. The specialty restaurants and the buffet were all good, not quite 5 star but a good experience. The first week the hotel was full and we had to get down to the pool and beach by 6.00 to get a covered chair which is an absolute must in that heat. During the second week there was still availability at 7.30, getting later in the year I guess. A big issue is people putting towels on seats around the pool and on the beach, very inconsiderate !! There is space to add more umbrellas around the pool area which the resort should consider. WIFI signal is very weak and inconsistent other than the lobby. The staff are engaging, always ready to help and will bend over backwards to ensure that your stay is the best it can be, service is everything and they were the best. If you have any problems ask for Alexander and he will address them immediately, he is there morning noon and night. We had a very good time and will return.

La meilleure plage de la bande de Bavaro

Propriété propre et bien entretenue, personnel sympathique, bonne nourriture, très bonnes boissons servies par Jose et Glenys au bar de la plage. Ingrid était un très bon serveur au Mare Nostrum. Nous n'avons pas participé aux diverses activités proposées car nous voulions nous détendre et profiter de la belle plage. Un point négatif est qu'il nous a fallu une heure pour nous y rendre depuis l'aéroport, alors que la publicité annonce une distance de 25 minutes.

Best beach on the Bavaro strip Clean, well maintained property, friendly staff, good food, very good drinks served by Jose and Glenys at the beach bar. Ingrid was a very good server at Mare Nostrum. We did not partake in the varied activities offered as we wanted to relax and enjoy the beautiful beach. One negative is that it took 1 hour to get there from the airport and it's advertised as 25 minutes away.

Agréablement surpris par ce joyau de l'hôtellerie.

Le Punta Cana Princess Resort était extrêmement propre et le terrain était très bien entretenu. Le personnel était très amical et accommodant, et la nourriture était excellente. La taille de ce complexe est parfaite et il est réservé aux adultes, ce qui le rend d'autant plus agréable et relaxant. Nos amis ont eu quelques petits problèmes avec la porte-fenêtre et la plomberie de l'évier dans leur chambre, mais ils ont été rapidement pris en charge par le personnel d'entretien.

Pleasantly surprised with this Gem of a resort. Punta Cana Princess resort was extremely clean and the grounds were very well kept. The staff was very friendly and accommodating, and the food was excellent. This resort was just a perfect size, and adults only, which made it that much more enjoyable and relaxing. Our friends had a few minor issues with the patio door and sink plumbing in their room, but they were quickly taken care of by the maintenance personnel.

Le paradis !

Tout était parfait ! J'ai adoré la chambre, la nourriture et la plage ! Il s'agit d'un petit complexe hôtelier, il n'y avait donc pas de longues marches à faire pour se rendre quelque part. Il y avait toujours beaucoup de places sur la plage. Les restaurants étaient incroyables et le buffet avait tellement d'options et était délicieux. À l'extérieur de ma chambre, il y avait un coin de conversation où je lisais tous les après-midi, c'était charmant. Les matins sur la plage étaient à couper [... lire plus] le souffle et il y avait des étirements sur la plage et de l'aquafit dans la piscine tous les jours. Je n'ai pas fait d'aquaforme car je n'allais pas dans la piscine, mais elle était magnifique. Tous les terrains étaient magnifiquement entretenus et le personnel était joyeux et serviable. Une ambiance merveilleuse pour se ressourcer.

Paradise! Everything was topknotch! Loved the room, the food, the beach! This is a smaller resort so it wasn't a long walk anywhere. There were always plenty of spots on the beach. The restaurants were amazing and the buffet had so many options and was delicious. Outside of my room was a conversation set I would read at each afternoon, it was lovely. The mornings on the beach were breathtaking and there was stretching on the beach and aquafit in the pool everyday. I didn't do aquafit as I didn't go in the pool but it was a gorgeous pool. All the grounds were kept beautifully and the staff were cheerful and helpful. Wonderful vibe to recharge.

Nous avons adoré notre séjour !

Du 21 au 28 février 2023 C'était la deuxième fois que nous séjournions dans ce complexe. Nous l'avons adoré la première fois et nous l'avons à nouveau adoré. Les plages et le terrain sont magnifiques ! Le personnel était merveilleux et la nourriture était bonne. Nous avons apprécié le fait de ne pas avoir à nous inscrire pour dîner dans les restaurants. Ce que je préfère, c'est aller au bar de la plage le soir. L'atmosphère y est tellement agréable. J'avais oublié un médicament et j'ai pu obt [... lire plus]enir de l'aide et une livraison très rapidement. Merci à tous ceux qui ont rendu ce voyage extraordinaire ! Nous reviendrons. Sophie

Loved our stay! February 21- 28, 2023 This was our second time staying at this resort. Loved it the first time and loved it again. The beaches and grounds are beautiful! The staff was wonderful and the food was good. Loved that we didn't have to sign up for dinner at the restaurants. My favorite part is going to the beach bar at night. Such an amazing atmosphere. I had forgotten a medication and was able to get help and a delivery very quickly. Thank you to all who made this trip amazing! We will be back. Sophie

Charmante station balnéaire

J'ai adoré les couleurs vives de l'hôtel et le magnifique terrain avec de nombreux palmiers. Il y avait beaucoup de places assises à la piscine, si bien qu'il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour réserver une place. La plage était superbe : propre et dotée de tiki huts pour l'ombre et l'abri. La nourriture était délicieuse, avec 4 chariots à La et un buffet. Les chambres étaient correctes, mais le lit était très raide. L'espagnol est la langue principale, et l'anglais était approximatif/m [... lire plus]inimal avec certains membres du personnel. Tranquille en termes de divertissement : court événement le soir dans le hall, musique espagnole tranquille près de la piscine pendant la journée et c'est tout. Le complexe aurait besoin d'un peu d'entretien général : des morceaux de comptoirs, quelques carreaux fissurés, des retouches de peinture. Mais je comprends que les fonds de Covid soient en train de rattraper ces réparations.

Lovely resort Loved the bright colours of the resort and the beautiful grounds with lots of palm trees. Pool had lots of seating so there was no pressure to get up early to reserve a spot. Beach was amazing: clean and had tiki huts for shade and shelter. Food was delicious, with 4 a La carts and a buffet. Rooms were okay, bed was very stiff. Spanish is primary language, and English was rough/minimal with some of the staff. Quiet in terms of entertainment: short event at night in the lobby, quiet Spanish music by the pool during the day and that’s it. The resort could use some overall maintenance: chunks out of countertops, some cracked tiles, painting touch ups. But I understand if funds from Covid are catching up for these repairs.

Un centre de villégiature exceptionnel

la chambre est très propre et tous les services sont très bien. J'aime le spa. la nourriture est correcte. la plage a trop d'herbes marines （peut-être à cause de la saison). la piscine est bien. J'aimerais recommander ce complexe à mes amis.

amazing resort bedroom.is quite clean and all services are very good. I like the spa. food are okay. the beach have too many sea grass （maybe due to the season). pool is good. I would like to recommend my friends to this resort.

Station balnéaire décente

Petit complexe réservé aux adultes. Le personnel est formidable. La nourriture est excellente au buffet et aux alacartes. Nelson est fantastique personable swimup barman qui je ne peux’™ pas dire assez de choses positives à ce sujet. D'autres membres du personnel remarquables comprennent Felix, Israel, Juana Iris, Christobalina, Ordalaina, Carlos parmi d'autres qui ont tous pris grand soin de nous. Les chambres sont désuètes. On nous a donné une chambre avec des toilettes qu'il fallait consta [... lire plus]mment remplir dès le début. Nous avons essayé de les faire réparer car l'emplacement était idéal mais nous avons demandé à être transférés dans une autre chambre, ce qu'ils ont fait. La piscine était décevante à cause des algues présentes sur la rampe d'accès. Ils travaillaient sur la piscine avant notre départ. Elle était cependant rafraîchissante et nous l'avons utilisée. La salle de bain est étroite même pour des personnes de taille moyenne. Le personnel fait vraiment fonctionner cet établissement

Decent resort Small adult only resort. Staff are awesome. Food is great at buffet and alacartes. Nelson is fantastic personable swimup bartender who I can’t say enough positive things about. Other notable staff include Felix, Israel, Juana Iris, Christobalina, Ordalaina, Carlos among others who all took great care of us. Rooms are dated. We were given a room with a toilet that had to be plunged constantly from the start. Tried to get it fixed since it was a great location but asked for transfer to different room which they did. Pool was disappointing because of algae present at walk in ramp. They were working on the pool before we left. It was refreshing however and we did use it. Bathroom is tight even for average size people. Staff really make this place work

Merveilleux centre de villégiature !

Le complexe est discret, réservé aux adultes et doté d'un personnel fabuleux. Si vous recherchez une petite station tranquille, c'est votre choix. C'est un vrai 4+ étoiles avec une belle plage et une grande piscine. Nous sommes des clients réguliers de X12 et nous reviendrons l'année prochaine.

Wonderful resort! The resort is low key, adults only with fabulous staff. If you are looking for a quiet, small resort, this would be your choice. It is a true 4+ star with a beautiful beach and large pool. We are repeat guests X12 and will be returning again next year.

Bon mais pas bon

Cette station était merveilleuse mais petite, plus un hôtel de style boutique, pas d'attente pour les chaises, ni de file d'attente pour les boissons, ce qui était génial. L'inconvénient est qu'il faut se méfier des ventes de type timeshare, ils vous trompent dans la réunion, mais en dehors de cela, c'était merveilleux

Good but …not good This resort was wonderful but small more of a boutique style hotel ,no wait for chairs ,or drink line ups which was awesome downside is beware of timeshare type up sell they trick you into the meeting ,but short of that it was wonderful