Our Verified Customer Rating 3.8

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(723 sur 724 Commentaires)

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MichelleN  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un lieu étonnant

Bonjour Lisa, merci beaucoup de m'avoir contacté. Tu es très gentille et très aimable. Mon voyage a été formidable, j'ai rencontré beaucoup d'amis canadiens dans les centres de villégiature. La chambre était grande et agréable. Les services étaient excellents, le personnel était très aimable et serviable. Les piscines ont une vue imprenable et il y a beaucoup d'activités. Les quelques inconvénients sont. 1. Le bâtiment de la chambre junior sent l'humidité et la moisissure. 2. Beaucou [... lire plus]

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Vandenberg  - 

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Station balnéaire tranquille

Les dîners de spécialités étaient excellents. L'hôtel était très calme, peut-être à cause de la période de l'année (octobre). La nourriture était correcte. La seule chose décevante était les boissons, pas beaucoup de variété, essentiellement du rhum. Nous n'avons jamais reçu de serviettes de bain de remplacement de toute la semaine, bien que nous les ayons demandées tous les jours. Même les boissons au rhum n'étaient pas excellentes. Personnel très sympathique.

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Ruth  - 

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Paradisus Princesa Del Mar

J'ai réservé mon voyage à ce resort via Tripcentral et comme d'habitude Tripcentral est excellent dans le service à la clientèle. Station : c'était une station solide. Magnifique Nourriture : répétitive mais il y a des options à la carte même en basse saison Spectacle de nuit : à améliorer. Ennuyeux, d'autres complexes hôteliers à Cuba font danser les clients Plage : des tonnes d'algues. Pas comparable aux plages propres de santa maria et cayo cocos Personnel : amical et pas méchant avec le [... lire plus]

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Madam S  - 

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Beautiful Resort

L'hôtel en général est attrayant, mais le service à la clientèle a besoin d'améliorations. C'était notre deuxième séjour, mais nous n'avons reçu AUCUN accueil, au lieu de cela nous avons passé un moment vraiment difficile et avons été déçus par le service pour des choses simples comme les serviettes de bain, les serviettes propres ont mis 2 jours à nous parvenir même après que nous ayons appelé le numéro 700 pour les demander, je me suis même déplacé pour demander en personne. wow, quand elles s [... lire plus]

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Private  - 

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Site exceptionnel

J’ai voyagé du 24 septembre au 1 octobre 2025. Le site est agé mais bien entretenu. Le personnel toujours comme on les connais très serviable. Les piscines impeccable le terrassement également. Le site est très étendu mais l’accès à la plage est facile 1 à 2 minutes de marches.

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Private  - 

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Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans ce complexe le 20 septembre 2025 pour 7 jours. Le complexe est grand et très propre. Nous n'avions pas réalisé que c'était hors saison. Septembre est notre mois de prédilection pour voyager et nous n'avons jamais eu de complexe hôtelier avec un faible nombre de visiteurs. Nous avons été surclassés pour une chambre avec baignoire, la plupart des chambres étaient fermées pour cause de rénovation. Les 3 premiers jours, nous n'avions pas d'eau chaude. Le buffet principa [... lire plus]

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Private  - 

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Plus jamais

J'y suis allé il y a 12 ans, toujours hors saison. Après un voyage très fatiguant, nous sommes arrivés à la chambre à 21h30. Les deux premiers jours, pas d'air conditionné ni d'eau chaude dans la chambre Le soir de notre arrivée, pas d'eau potable dans la chambre. Pour appeler la réception, je ne connais pas le numéro de poste de la réception. Le chauffeur de bus nous a dit que lorsqu'il partirait, il apporterait une bouteille d'eau ou qu'il préviendrait la personne qui l'apporterait. Nous  [... lire plus]

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Private  - 

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Ummmmmm

La nourriture n'était pas au rendez-vous L'air conditionné ne fonctionne pas toujours, mais je pense qu'ils mentent sur le fait qu'il ne fonctionne pas pour réduire les coûts. Il n'y a pas d'eau à certains moments. Le service royal est une perte d'argent, il n'y a rien de vraiment royal par rapport au coût, prenez une chambre normale. Certains membres du personnel sont cependant formidables

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Travelling Girl  - 

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Le terrain est magnifique, mais ce n'est pas un lieu de vacances idéal

Je voudrais commencer par dire que j'ai voyagé à Cuba de nombreuses fois, que j'adore ce pays et que je sais à quoi m'attendre. Cette fois-ci, ce fut malheureusement la pire. Séjour du 5 au 12 juin. 4 adultes, 2 jeunes seniors et 1 handicapé en fauteuil roulant. Ce complexe n'est pas accessible aux fauteuils roulants. Il y a bien des ascenseurs, mais ils n'ont jamais fonctionné. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier. Nous étions là en "basse saison" et il n'y avait qu'un seul bâtiment ouvert  [... lire plus]

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Private  - 

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À éviter à tout prix !

La nourriture était la pire que j'aie jamais eue dans une quarantaine de centres de villégiature tout compris. Pas de poulet pendant tout le séjour. La plupart des plats du dîner sortent d'une boîte de conserve ou d'un emballage industriel. Au buffet, ils n'allument même pas les tables à vapeur, de sorte que les aliments chauds vont directement dans un plateau froid. De même pour les boissons - 1/5. Beaucoup de rhum et de whisky si c'est votre truc. Pas de gin, de vodka, de citron vert, [... lire plus]

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M-KHANI  - 

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L'un des meilleurs centres de villégiature

Bonjour, Le Paradisus Princeca del Mar est un très beau et merveilleux complexe hôtelier. L'eau de la plage est belle et claire et la piscine est magnifique. Les gens sont sympathiques et gentils. La chambre est très bien et est nettoyée tous les jours.

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Wendy and Ricky  - 

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Le personnel est extraordinaire

Nous venons de rentrer d'une semaine formidable dans ce magnifique complexe Le personnel était formidable et très amical. Un merci tout particulier à nos majordomes Miguel et Joel. Anneris au buffet du petit déjeuner et du déjeuner Merci de nous apporter des glaces tous les jours. Randolph à Sukura pour avoir cuisiné et nous avoir divertis et le gentleman qui a fait les desserts Yummy Yummy. Yusmila pour s'être si bien occupée de nous au piano bar. Nous nous sommes beaucoup amusés et enfin, Or [... lire plus]

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John G  - 

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Meilleur complexe hôtelier de Cuba

Les chambres sont spacieuses et calmes. Le resort est spacieux et tout est en ordre de marche. J'y ai séjourné deux fois. Le personnel est sympathique. Il y a plusieurs bars. Ils offrent tous un bon service. La nourriture est un peu faible, mais correcte. On ne va pas à Cuba pour déguster de la bonne cuisine. La clientèle est principalement canadienne. L'ambiance est détendue et réservée aux adultes. Des raquettes et des balles de tennis sont disponibles. Mais il n'est pas toujours facile de l [... lire plus]

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Private  - 

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Encore de belles vacances !

Je viens de rentrer du Paradisus Princesa del Mar à Varadero. Le temps était fabuleux, le meilleur daiquiri à la mangue jamais vu au Piano Bar et le meilleur show cooking jamais vu au restaurant japonais. Cet hôtel et son personnel ont un esprit extraordinaire et sont très accueillants envers les Canadiens, le buffet de la nuit du Canada était merveilleux. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel et nous remercions Tammy de TripCentral de nous avoir aidés à organiser notre voyage si bien, [... lire plus]

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Private  - 

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Station moyenne

Je ne vais pas écrire un grand texte mais pour résumer, la valeur ne correspond pas au prix que j'ai payé. Terrible service, mauvaises chambres avec des portes, des toilettes et des fenêtres cassées. Personne ne parle l'anglais de base et ils s'en fichent car j'ai eu beaucoup de problèmes et j'ai eu du mal à obtenir de l'aide. La nourriture était moyenne mais nous savons que c'est Cuba. Je ne recommande pas ce resort sauf si vous payez environ 500 par personne... je me sentais plus comme un 3 ét [... lire plus]

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David  - 

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Quel merveilleux centre de villégiature

Nous étions ouverts d'esprit mais sceptiques à l'idée de retourner à Cuba après avoir lu pendant deux ans des articles sur les pénuries, les coupures de courant, etc. Non seulement les excellentes critiques étaient justes, mais elles étaient également sous-estimées, car ces vacances en avril ont été l'une des meilleures que nous ayons eues dans un centre de villégiature des Caraïbes au cours des 15 dernières années ! La plage est la meilleure de toutes celles où nous sommes allés, et surpasse l [... lire plus]

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April  - 

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Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !

Le Paradisus Princesa Del Mar est un merveilleux complexe hôtelier, peut-être l'un des meilleurs (à mon avis) de Cuba. La plage est magnifique. Le terrain est bien entretenu et charmant. Les piscines sont superbes et il y a beaucoup de places assises sur le pont. Et nous avons été très satisfaits de la nourriture dans ce complexe. Le buffet principal offre un grand choix de poissons et de viandes frais qui peuvent être cuisinés devant vous. Il y a également quatre restaurants à réserver pendant  [... lire plus]

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Private  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Merveilleuses vacances

Tout d'abord, nous avons reçu un surclassement gratuit dans une suite du côté royal, ce qui a été une agréable surprise après une longue journée de voyage. Le complexe semble vaste, mais il n'y avait que 7 minutes de marche entre notre chambre, près de la plage, et la réception. Les jardins sont magnifiques ; les jardiniers sont sortis tous les matins pour nettoyer et entretenir les plantes et l'herbe. La nourriture était bonne ; le buffet royal était notre préféré pour le petit-déjeu [... lire plus]

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Annette  - 

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Grand centre de villégiature

Ce complexe est magnifique et le terrain, les piscines, etc. sont toujours impeccables. La plage est incroyable et il y a toujours beaucoup de palapas et de chaises. Les piscines sont également magnifiques, avec de nombreuses chaises longues. Le personnel est attentif et amical. Ils apprécient tout ce que vous faites pour eux.

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Annette  - 

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Grand centre de villégiature

Ce complexe est magnifique et le terrain, les piscines, etc. sont toujours impeccables. La plage est incroyable et il y a toujours beaucoup de palapas et de chaises. Les piscines sont également magnifiques, avec de nombreuses chaises longues. Le personnel est attentif et amical. Ils apprécient tout ce que vous faites pour eux.

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