Complexe touristique exceptionnel

Critique de Riu Les installations et la propriété du Riu Palace étaient toutes propres et magnifiquement entretenues sur une magnifique propriété en bord de mer. Le personnel était toujours souriant, amical et serviable, et la nourriture était incroyable et abondante. Les piscines étaient magnifiquement entretenues et le personnel faisait participer les clients à des jeux, des divertissements et des activités au bord de la piscine. Dans l'ensemble, c'était une excellente façon de passer des v [... lire plus]acances relaxantes au bord de l'océan.

Amazing Resort Review of Riu The Riu Palace facilities and property were all clean and beautifully kept on a beautiful ocean front property. The staff were always smiling and friendly and helpful, and the food was amazing and plentiful. The pools were beautifully kept and the staff engaged the guests in games, fun and activities by the pool side. Overall it was a great way to spend a relaxing vacation by the ocean.

Station balnéaire fantastique, deuxième séjour

Nous ne dirons jamais assez à quel point le complexe est propre. Le personnel est très aimable, serviable et souriant en permanence. Notre employée de chambre quotidienne, Sarah, était vraiment adorable. Tout comme Oscar au restaurant Mar de Cortez. Il y a un manque d'événements en soirée à l'hôtel, ils sont maintenant tous à l'hôtel jumeau à côté, s'adressant à une foule de fêtards, c'était décevant de ne pas avoir d'événements sur place si vous n'étiez pas prêt à faire une rave. Il y  [... lire plus]a eu beaucoup d'améliorations en ce qui concerne l'éloignement des vendeurs de la vue sur l'océan, c'est du bon travail. J'ai hâte de voir comment cette grande chaîne d'hôtels tiendra sa promesse de s'occuper des chatons sauvages qui se trouvent maintenant sur le site chatons sauvages qui se trouvent maintenant sur le site. Ils n'étaient pas là il y a un an et demi ils n'étaient pas là il y a un an et demi. La stérilisation, la vaccination et l'adoption sont les questions qui ont été abordées lorsque j'ai séjourné à l'hôtel et que j'ai exprimé haut et fort mes inquiétudes quant à leur bien-être bien-être. Les vues sont à couper le souffle, le paysage, le bout de terre et, bien sûr, les levers et couchers de soleil doivent être vus pour être vraiment crus. Il y avait toujours une grande variété de plats frais à choisir, même pour un végétarien ! Le menu du service en chambre mériterait cependant d'être revu. Il y a maintenant un énorme Walmart et Costco de l'autre côté de l'autoroute ainsi que la belle ville de Los Cabos elle-même. Pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (Attention aux taxis) Nous avons marché jusqu'à la marina de Los Cabos et la ville le long de la plage, ce qui était vraiment agréable et toute la plage était très propre et sûre. Dans l'ensemble, l'hôtel fait un excellent travail pour nous aider à nous sentir détendus, pris en charge et en vacances. C'est ce dont il s'agit après tout. J'y retournerais à 100% mais seulement s'il y avait des divertissements sur place sans avoir à se rendre à l'hôtel de la fête. Il n'a pas été bien annoncé que les événements se déroulaient à côté

Fantastic resort 2nd stay there We cannot say enough about how clean the resort is. The staff are all very friendly helpful and seem to be smiling all the time. Our daily room staff, Sarah, was beyond lovely. As was Oscar at Mar de Cortez restaurant. There is a lack of evening events at the hotel, they are all now at the sister hotel next door, catering to a party crowd, it was disappointing not to have any events right on site if you weren't up to a rave. There has been a lot of improvement with keeping vendors from the ocean front view, good work on that. I look forward to seeing how this huge hotel chain follows up on their promise to look after the feral kittens now on site. They were not there 1 1/2 years ago. Spay/neuter/vaccinate and then adopt is what was discussed when I stayed and loudly broached my concerns for their well being. The views are breathtaking, the scenery, lands end, and of course the sunrises and sunsets have to be seen to be truly believed. There was always a variety of fresh food to choose from even for a vegetarian! The room service menu however could use a revamping. There is now a huge Walmart and Costco across the highway as well as the beautiful town of Los Cabos itself. For anything you may need. (Beware the taxis) We walked to Los Cabos marina and town along the beach which was really enjoyable and the entire stretch of Beach was very clean and safe. Overall the hotel does an excellent job of helping us feel relaxed, taken care of and on vacation. That's what it's all about after all. I would 100% go back but only if there was some entertainment on site without having to go to the party hotel. It was not well advertised that events were next door

Station balnéaire fantastique, deuxième séjour

Nous ne dirons jamais assez à quel point le complexe est propre. Le personnel est très aimable, serviable et souriant en permanence. Notre employée de chambre quotidienne, Sarah, était vraiment adorable. Tout comme Oscar au restaurant. Il y a un manque d'événements en soirée à l'hôtel, ils sont maintenant tous à l'hôtel jumeau à côté, s'adressant à une foule de fêtards, c'était décevant de ne pas avoir d'événements sur place si vous n'étiez pas prêt à faire une rave. Il y a eu beaucoup d'am [... lire plus]éliorations en ce qui concerne l'éloignement des vendeurs de la vue sur l'océan, c'est du bon travail. J'attends avec impatience de voir comment cette grande chaîne hôtelière tiendra sa promesse de s'occuper des chatons sauvages qui se trouvent maintenant sur le site. Ils n'étaient pas là il y a un an et demi. La stérilisation, la vaccination et l'adoption sont les sujets qui ont été abordés lorsque j'ai séjourné à l'hôtel et que j'ai exprimé haut et fort mes inquiétudes quant à leur bien-être bien-être. Les vues sont à couper le souffle, le paysage, les terres, et bien sûr les levers et couchers de soleil doivent être vus pour être vraiment crus. Il y avait toujours une variété de nourriture fraîche à choisir, même pour un végétarien ! Le menu du service en chambre mériterait cependant d'être revu. Il y a maintenant un énorme Walmart et Costco de l'autre côté de l'autoroute ainsi que la belle ville de Los Cabos elle-même. Pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (Attention aux taxis) Nous avons marché jusqu'à la marina de Los Cabos et la ville le long de la plage, ce qui était vraiment agréable et toute la plage était très propre et sûre. Dans l'ensemble, l'hôtel fait un excellent travail pour que nous nous sentions détendus, pris en charge et en vacances. C'est de cela qu'il s'agit après tout. J'y retournerais à 100% s'il y avait des divertissements en soirée sur place sans avoir à aller à l'hôtel "fêtard" voisin

Fantastic resort 2nd stay there We cannot say enough about how clean the resort is. The staff are all very friendly helpful and seem to be smiling all the time. Our daily room staff, Sarah, was beyond lovely. As was Oscar at the restaurant. There is a lack of evening events at the hotel, they are all now at the sister hotel next door, catering to a party crowd, it was disappointing not to have any events right on site if you weren't up to a rave. There has been a lot of improvement with keeping vendors from the ocean front view, good work on that. I look forward to seeing how this huge hotel chain follows up on their promise to look after the feral kittens now on site. They were not there 1 1/2 yeats ago. Spay/neuter/vaccinate and then adopt is what was discussed when I stayed and loudly broached my concerns for their well being. The views are breathtaking, the scenery, lands end, and of course the sunrises and sunsets have to be seen to be truly believed. There was always a variety of fresh food to choose from even for a vegetarian! The room service menu however could use a revamping. There is now a huge Walmart and Costco across the highway as well as the beautiful town of Los Cabos itself. For anything you may need. (Beware the taxis) We walked to Los Cabos marina and town along the beach which was really enjoyable and the entire stretch of Beach was very clean and safe. Overall the hotel does an excellent job of making us feel relaxed, taken care of and on vacation. That's what it's all about after all. I would 100% go back if there was evening entertainment on site without having to go to the sister 'partying' hotel

Un lieu de villégiature absolument merveilleux !

La nourriture était incroyable, le service était excellent, le complexe était très propre et le personnel veillait constamment à sa propreté. Le service au bar était excellent et le choix de boissons extraordinaire. La plage était très agréable pour se promener, mais il n'était pas possible de se baigner à cause des vagues et de la planche à voile. L'excursion d'une journée de Scuba Caribe à l'arche de Cabo et à la plage de Lover's Beach était excellente et très abordable. Dans l'ensemble, 1 [... lire plus]0/10 !

Absolutely Wonderful Resort! The food was amazing, service was excellent, the resort was very clean and the staff were constantly keeping it clean. Bar service was great and the selection of beverages was extraordinary. The beach was great to walk on, but due to the waves/surf, you could not swim. Scuba Caribe day trip to the Cabo Arch and Lover's Beach was excellent and very affordable. Overall, 10/10!

Proche de la perfection

Le Riu Palace est d'une propreté irréprochable. Le personnel est fier de son travail dans tous les services. Toujours souriant. J'y étais également en octobre 2022 et c'était parfait. Ils ont déplacé la plupart des événements en soirée à côté du Santa Fe. La foule est beaucoup plus jeune et la "danse" n'est plus ce qu'elle était. Toute la nourriture est phénoménale et les choix sont nombreux ! J'y retournerai encore et encore. Drew

Close to Perfect Riu Palace is immaculately clean. The staff take pride in their Jobs in all departments. Always smiling. Was also here in October 2022 & it WAS Perfect. They have moved most evening events next door to the Santa Fe. Way younger crowd & "dancing" sure isn't what it used to be. All food is phenomenal & choices galore! Totally go back again & again. Drew

Très beau centre de villégiature

L'hôtel est très agréable, la nourriture était bonne, le buffet avait un grand choix, la piscine avait beaucoup de chaises longues et le personnel passait régulièrement pour offrir des serviettes fraîches en échange des serviettes mouillées. La zone de la piscine est en miroir, un côté avec toutes les activités et l'autre côté plus calme. Même si l'océan était agité, vous pouviez marcher le long de la plage, ce qui vous amenait directement en ville. Nous avons eu du soleil tous les jours, mai [... lire plus]s les soirées étaient un peu plus fraîches, ce qui était bien, vous avez juste besoin d'une veste légère, donc je suppose que cela dépend de la période de la saison à laquelle vous allez à Los Cabo.

Very nice resort Very nice hotel, the food was good, the buffet had a great selection, the pool area had plenty of lounge chairs and the staff came around regularly to offer fresh towels in exchange for your wet ones. There is a mirror image of the pool area, one side had all the activities and the other side was calmer. Even though the ocean was rough, you could walk along the beach which can actually bring you right into town. We had sun every day, but the evenings did get a bit cooler, which was fine, you just need a light jacket, so I guess it depends what time of the season you go to Los Cabo.

Un service formidable !

Dès le début, le service a été excellent, que ce soit au petit déjeuner, au déjeuner ou au dîner. Le personnel de service était phénoménal. L'établissement était impeccablement propre et notre chambre avait une vue spectaculaire. Hautement recommandé ! La nourriture au buffet et à la carte était très bonne, voire excellente. Nous utiliserons à nouveau la marque Riu.

Awesome service! From the get go top notch service at breakfast,lunch or dinner. Wait staff was phenomenal. Facility was impeccably clean and our room had a spectacular view. Highly recommend! Food at buffet and a la carte was very good to excellent. We will use the Riu brand again.

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était très accueillant et avait une belle vue. Nous avons eu un problème en milieu de semaine avec notre chambre et ils nous ont trouvé une nouvelle chambre et nous ont donné quelques extras pour notre problème. La vue depuis l'hôtel est magnifique. La nourriture était supérieure à la moyenne pour un hôtel de villégiature, mais ce n'était pas la meilleure. Nos enfants âgés de 5 et 7 ans ont adoré le club pour enfants et le parc aquatique à côté de l'hôtel Santa Fe (ne réservez pas l'h [... lire plus]ôtel Santa Fe avec des enfants car c'est un endroit où l'on fait la fête).

Great resort! The hotel was very accommodating and had a lovely view. We had a problem mid week with our room and they found us a new room and gave us some extras for our trouble. The view from the hotel is amazing. The food was above average for resort food but still not the best. Our kids aged 5 and 7 loved the kids club and water park next door at the Santa Fe (don’t book the Santa Fe with kids as it’s a party resort).

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous venons de rentrer d'un séjour en famille dans ce complexe. Excellent service, nourriture et complexe hôtelier. Le seul inconvénient était le club des enfants’s qui avait peu ou pas d'activités. La dame en charge n'avait aucun type de compétences des enfants ou des adultes pour cette question. Elle n'était pas intéressée par l'engagement de mon petit-enfant de 3 ans et j'ai dû lui demander du papier à colorier car il était assis avec des crayons de couleur seulement. Nous venions d'arriver [... lire plus] et de remplir les papiers nécessaires quand on nous a dit qu'elle fermait la salle à clé et que nous devions partir. L'horaire sur la porte indiquait qu'ils devaient fermer une heure plus tard. Honnêtement, il n'y avait pas grand-chose à faire pour le divertir ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Le personnel ne pouvait pas être plus gentil. Oh, et si vous réservez un tour Nexus, assurez-vous de prendre une photo de vous avec l'heure indiquée lorsque vous attendez l'arrivée du bus. Nous avons attendu de 13h15 à 14h30 pour notre tour en bus (prévu pour 13h30) et apparemment le bus est arrivé mais est reparti sans nous. Nous n'avons pas vu ce bus arriver et personne ne nous a cherchés. Nexus n'a pas voulu nous rembourser car notre parole que nous étions là à attendre ne comptait pas. Ils ont proposé de venir nous chercher le lendemain, mais nous ne pouvions pas partir à ce moment-là. Très frustrant et nous avons perdu notre argent.

Amazing resort Just arrived back from a family vacation at this resort. Excellent service,food and resort. The only downside was the children’s club which had little to no activities. The lady in charge did not have any type of children skills or adult for that matter. Was not interested in engaging my 3yr old grandchild and I had to ask her for colouring paper as he sat with colouring pencils only . We had just arrived and completed the necessary paperwork when we were told she was locking up the room and we had to leave. The time schedule on the door stated they were to close one hour later. Honestly nothing much to entertain him there anyway! Overall we had an amazing time. Staff could not be nicer. Oh and if booking a Nexus tour, be sure to take a photo of yourself time stamped when waiting for the bus to arrive. We waited from 1.15pm to 2.30pm for our bus tour (scheduled for 1.30pm pick up) and seemingly the bus arrived but left without us. We did not see this bus arrive nor did anyone look for us. Nexus would not refund our money as our word that we were there waiting did not count. They offered to pick us up the next day but we could not go then. Very frustrating and we lost our money.

Belle station balnéaire

Notre premier séjour au RIU Palace, Cabo San Lucas, et nous n'hésiterions pas à y retourner. Le complexe est plus ancien et commence à montrer des signes de vieillissement, en particulier dans les zones de la piscine. Mais dans l'ensemble, il est très propre et extrêmement bien entretenu. Le personnel est toujours aimable et soucieux d'offrir un service de qualité. Nous avions une suite junior avec vue partielle sur l'océan, surplombant l'une des piscines et la mer de Cortez. Notre piscine étai [... lire plus]t la zone d'activité, elle pouvait donc être un peu bruyante pendant la journée, mais la nuit, elle était calme. La chambre était spacieuse et très confortable. Le lit était un peu ferme mais nous avons quand même bien dormi. La nourriture au resort était abondante mais au mieux médiocre. Je compare le service de restauration à celui que nous avons connu en croisière et il ne répond pas à cette norme. Après sept jours, nous avons décidé que le grand restaurant buffet offrait la meilleure nourriture et qu'elle était généralement bonne. Les restaurants de spécialités étaient décevants, ils essayaient mais manquaient la cible dans la plupart des cas. Le restaurant italien était un endroit idéal pour le déjeuner, moins fréquenté que le buffet et proposant des pâtes faites sur commande ainsi qu'un bar à salades et d'autres choix de nourriture. L'offre de vin est également ratée. Étant donné qu'il s'agit d'une chaîne espagnole, je m'attendais à ce qu'il y ait du bon vin. Ce n'est pas le cas, loin de là. J'ai acheté du vin pour 5 $ la bouteille qui était bien meilleur que ce qui était disponible. RIU doit améliorer son offre dans ce domaine. Les divertissements et les activités étaient très bons, le personnel chargé des divertissements et des activités était fantastique. Les bars étaient ouverts et relaxants, avec de nombreuses cartes de boissons. Beaucoup de places assises autour des piscines. La plage est magnifique, mais la prudence est de mise en raison du ressac.

Beautiful resort Our first stay at the RIU Palace, Cabo San Lucas and would not hesitate to return. The resort is older and starting to show signs of aging, particularly in the pool areas. But overall the resort is very clean and extremely well maintained. The staff were always friendly and interested in providing top level service. We had a junior suite with partial ocean view overlooking one of the pool areas and the sea of Cortez, excellent view. Our pool was the activity area so it could be a little noisy during the day but at night it was quiet. The room was spacious and very comfortable. The bed was a little firm but we still had good sleep. Food at the resort was plentiful but mediocre at best. I compare the food service to that we experienced on cruises and it doesn’t meet that standard. After seven days we decided that the large buffet restaurant had the best food offerings and it was generally good. The specialty restaurants were disappointing, they tried but missed the mark in most instances. The Italian restaurant was a great place for lunch, not as busy as the buffet and provided made to order pasta along with a nice salad bar and other food choices. Another miss is with the wine on offer. Being a Spanish resort chain I was expecting some decent wine. Not the case by far. I have purchased wine for $5 a bottle that was way better than what was available. RIU needs to up their game in this area. Entertainment and activities were very good, the entertainment/activity staff were fantastic. Bars were open and relaxing, extensive drink menus. Lots of seating around the pools. The beach is beautiful but caution is advised because of undertow.

Séjour fantastique......Grand centre de villégiature

L'hôtel est vraiment 5 étoiles. Le personnel est très serviable et le service est excellent. Je recommande vivement le Riu Palace Cabo San Lucas à tout le monde...... !!! Proche de la ville si vous voulez faire du shopping. Beaucoup d'activités dans la station et les environs.

Fantastic Stay......Great Resort The Hotel is definitely 5 star. The staff is very helpful and their service is great. I would highly recommend the Riu Palace Cabo San Lucas to anyone and everyone......!! Close proximity to town if you want to shop. Lots of activities in the resort and surrounding areas.

5 étoiles

5 étoiles sur toute la ligne. Lits confortables, pas de problèmes avec l'AC, bel emplacement, personnel incroyable, nourriture géniale, piscine chaude et boissons fraîches. Aucun problème autre que la prise à côté de notre lit ne fonctionnait pas correctement. Hautement recommandé.

5 stars 5 stars all around. Comfy beds, no issues with AC, beautiful location, amazing staff, awesome food, warm pool and cold drinks. No issues other than the plug beside our bed wasn’t working properly. Highly recommend.

Haut lieu de villégiature

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Le nettoyage et le balayage constants maintiennent le terrain dans un état de propreté exceptionnel. La nourriture était de premier ordre, le buffet était tout simplement excellent, une grande variété de viandes, de poissons, des tonnes de fruits, de salades et de légumes, ainsi que de la nourriture locale. Les piscines à débordement étaient relaxantes et amusantes, et les séances d'entraînement dans l'eau étaient "juste assez" [... lire plus] pour les vacances. En raison de la taille de l'hôtel, il y a beaucoup de marche et d'escaliers. Ce n'est pas une baignade dans l'océan à cause du drapeau rouge "à observer impérativement" en raison des forts courants. Seuls les nageurs experts ont osé entrer dans l'eau lorsque nous y étions en avril.

Top Resort This is one of the best resorts we have been to for sure . The constant cleaning and sweeping keeps the grounds exceptionally clean. The food was top notch , the buffet was simply excellent, wide variety of meats , Fish, tons of fruits salads and veggies , and local food as well. The Infinity Pools were relaxing , and fun as well as the water workouts were “just enough” on vacation. Due to the size it’s lots of walking and stairs . It’s not a swim in the Ocean vacation at its “must observe “ red flag due to strong currents situation. Only expert swimmers dared to enter water when we were there in April.

Fabulous Resort

Mon mari et moi avons passé deux semaines agréables à profiter de ce complexe. Il était très propre et joliment décoré. Le personnel nettoyait et entretenait continuellement la zone de villégiature. Les employés dans tous les domaines étaient serviables, amicaux et très diligents dans leur travail. Les piscines sont vastes et il y a toujours des chaises disponibles. Les buffets étaient nombreux et toujours savoureux. Nous n'avons jamais rencontré de files d'attente, sauf pour le repas du [... lire plus] soir dans les restaurants de spécialités. Il faut y aller tôt (ou plus tard dans la soirée) si vous optez pour l'un de ces restaurants. Nous en avons essayé quatre et tous étaient très bons. Nous avons également apprécié le grand bar situé à côté de la réception, qui offre une vue magnifique sur l'océan. Le seul inconvénient serait pour ceux qui veulent nager dans l'océan. Il y a une belle plage bien entretenue mais l'eau est très agitée. Les transferts entre l'aéroport et le centre de villégiature ont été bien organisés par le personnel serviable de Sunwing. Le personnel de Sunwing nous a également aidés à réserver notre visite des deux villes, qui était très instructive et bien organisée. Nous avons eu des problèmes, en particulier dans l'après-midi et en début de soirée, avec une très mauvaise connexion Wi-Fi. Pendant deux semaines, nous avons admiré les magnifiques levers et couchers de soleil, ainsi que les nombreux bateaux, les navires de croisière et les divers sports nautiques qui se déroulaient sur notre magnifique balcon.

My husband and I spent two lovely weeks enjoying this resort. It was very clean and nicely decorated. Staff were continuously cleaning and grooming the resort area. Workers in all areas were helpful, friendly and very diligent with their job. Large pool areas to choose from with plenty of chairs always available. The buffets were extensive and always tasty. We never encountered any waiting lines except for the evening meal in the specialty restaurants. Have to go early (or later in the evening) if you decide on one of the special restaurants. We tried four and all were very good. We also enjoyed going to the large bar off the reception area which has beautiful views of the ocean. Only downfall would be for anyone wanting to swim in the ocean. There is a beautiful, well maintained beach but the water is very rough. Transfers between the airport and resort were well organized by the helpful Sunwing staff. Sunwing personnel also helped us book our two cities tour which was quite informative and well organized. We did have issues particularly during the afternoon and early evenings with very poor Wi-Fi. For two weeks, we watched the gorgeous sunrises and sunsets and lots of boats, cruise ships and various water sports taking place right off our wonderful balcony.

Les attentes ont été dépassées !

Hôtel immense, deux très grandes piscines et de nombreux espaces pour s'asseoir. Le service a été excellent pendant tout notre séjour ! Pas une seule plainte. La nourriture des buffets était très variée, il y avait beaucoup de choix, même pour les plus difficiles ! J'ai goûté à deux plats à la carte et ils étaient tous les deux excellents ! Les chambres étaient comme prévu, propres, spacieuses, avec une grande salle de bain, un bar et un réfrigérateur bien remplis. Tout ce que nous aurions pu so [... lire plus]uhaiter. L'accès aux stations voisines était facile, les enfants ont apprécié les toboggans aquatiques du Santa Fe, à quelques minutes de marche. Le stand de tacos à la piscine était délicieux pour le déjeuner ou les en-cas. Le café/bar le plus proche du hall d'entrée offrait une vue magnifique et d'excellents cafés et boissons.

Expectations exceeded! Huge hotel, two very large pools and lots of seating areas. Service was excellent during our entire stay! Not a single complaint. Food at the buffets had a lot of variety, plenty to choose from, even for the pickiest of eaters! Tried 2 à la cartes and they were both great! Rooms were just as expected, clean, spacious, and large bathroom and stocked bar and fridge. Everything we could have wanted. Access to the neighbouring resorts was easy, kids enjoyed the water slides at the Santa Fe, just a short walk. Taco stand at the pool was delicious for lunch or snacks. Cafe/Bar closest to the lobby offered great views and excellent coffee and drinks.

Un établissement un peu fatigué mais un personnel très sympathique

Nous étions une famille de 6 adultes, 4 d'entre eux n'étaient jamais allés au Riu Palace auparavant, mais mon mari et moi avions déjà visité le complexe à plusieurs reprises, et c'était notre 4ème visite. Malheureusement, nos visites précédentes n'ont pas été reconnues à l'arrivée. Le complexe est agréable et offre des vues magnifiques, probablement l'un des plus beaux complexes hôteliers que nous ayons jamais visités. Cependant, les chambres sont un peu fatiguées, nos oreillers avaient au mo [... lire plus]ins 5 ans (bosselés et durs), les lavabos de notre salle de bain étaient tous les deux fissurés, les canapés étaient un peu usés, etc. Heureusement, nous n'étions pas souvent dans nos chambres et les piscines et les environs sont magnifiques. Ce complexe n'est pas idéal si vous avez des problèmes de mobilité car vous devez marcher beaucoup et il y a beaucoup d'escaliers, ne serait-ce que pour aller aux toilettes depuis l'un des restaurants, il faut passer par un hall et descendre une série d'escaliers. Il n'est pas nécessaire de réserver les restaurants à l'avance, mais assurez-vous d'arriver environ 45 minutes avant de manger pour voir s'il y a beaucoup de monde. Ils vous donneront une sonnette pour vous rappeler quand ils seront prêts. Les restaurants mériteraient d'être améliorés au niveau des menus et de la qualité de la nourriture. Le buffet est super et offre une tonne de choix pour tous les repas. L'un des atouts de cet hôtel est son personnel formidable. Il est très amical et prêt à se surpasser.

A Little Bit of a Tired Resort but Super Friendly Staff We were a family of 6 adults, 4 hadn't been to Riu Palace before but my husband and I have visited the resort a couple times, this being our 4th visit. Unfortunately, our previous visits were not acknowledged upon arrival. The resort is nice and has amazing views, probably one of the prettiest resorts we have ever visited. However, the rooms are a little tired, our pillows were at least 5 years old (lumpy and hard), the sinks in our bathroom were both cracked, the sofas were a bit worn, etc. Luckily we weren't in our rooms much and the pools and surrounding areas are beautiful. This resort is not good if you have mobility issues since you need to walk a lot and there's lots of stairs, even just to get to the bathroom from one of the restaurants one needs to go down a hall and down a set of stairs. The restaurants don't need to be booked in advance, but be sure to check in about 45 min's before you want to eat to see how backed up they are. They will give you a buzzer to call you back when ready. The restaurants could use an upgrade in menus and food quality. The buffet is super and has a ton of choices for all meals. One thing this hotel has going for it is its wonderful staff. They are very friendly and willing to go above and beyond.

Belle station balnéaire

Grand complexe avec deux grandes piscines et deux piscines avec bar. Les animations nocturnes étaient excellentes. De belles fleurs entouraient les piscines. La nourriture était délicieuse. Tout le personnel était sympathique. Le seul problème est que les chambres ne sont pas très insonorisées. La chambre à côté de la nôtre était bruyante et faisait la fête jusqu'à 4 heures du matin. Superbe vue sur Lands End et les bateaux de croisière.

Beautiful resort Large resort with two huge pools and two bar pools. Nightly entertainment was great. Beautiful flowers surrounded the pools. Food was delicious. All staff were friendly. Only problem is rooms are not very soundproof. Room beside us was noisy and partying at night until 4 am. Great views of lands end and cruise ships.

Un véritable centre de villégiature !

Ce centre de villégiature était si propre ! Le personnel était amical, poli et se souvenait de nous d'un jour à l'autre lorsque nous passions devant lui. La nourriture, oh combien incroyable. J'ai été très heureuse de voir qu'il y avait autant d'options végétariennes. Les piscines étaient propres et deux d'entre elles étaient réservées aux adultes. La plage était également propre et on pouvait marcher assez loin dans le sable magnifique. Les activités organisées étaient très amusantes et f [... lire plus]aisaient participer tout le monde. Les seules restrictions liées à Covid dont j'ai eu connaissance étaient que la discothèque était fermée, mais aussi que des rénovations étaient en cours à l'hôtel voisin. Chaque matin, la vue sur le lever du soleil depuis notre balcon était magique. Et nous pouvions voir l'Arc de partout. Le seul reproche que l'on puisse faire est que le spectacle pour enfants se déroulait au même endroit que le spectacle pour adultes. Cela signifiait donc qu'il fallait attendre beaucoup plus tard pour que le spectacle commence si vous n'aviez pas d'enfants avec vous. Je pense que le spectacle pour enfants devrait être déplacé, ce qui permettrait d'économiser l'immense scène et le bar pour les adultes. Le menu du room service a vraiment besoin d'être complété. Ce n'est que mon avis. Dans l'ensemble, 5 étoiles, le voyage en valait la peine. Nous y retournerons.

Truly a star resort! This resort was so clean! The room was very well stocked, no request was to small The staff were friendly, polite and remembered us from one day to the next as we walked by. The food, oh so amazing. I was very pleased to see so many vegetarian options. The pools were clean and 2 were reserved for adults only. The beach area was also kept clean and you could walk for quite a way in the beautiful sand. The activities that were organized where a lot of fun and engaged everyone. The only Covid related restrictions that I was aware of, was that the disco was closed, but also renovations going on at the next hotel. The view each morning of the sunrise from our balcony was magic. And we could see the Arc from everywhere. Only complaint is that the 'kids entertainment' was in the same location as the adults show. So this meant waiting until much later to have the show start if you didn't bring kids along. I think the 'kids' show should be relocated saving the huge stage and bar aea for the adults. The room service menu really needs some additions to it. Just my opinion. Overall 5 stars, well worth the trip. We will be going back.

De bons moments au Riu Palace Cabo San Lucas

Nous avons passé deux semaines au Riu Palace. Les personnes qui y travaillent sont toujours en train de nettoyer, de travailler et de prendre soin de l'hôtel et du terrain, et cela se voit. L'hôtel était très bien entretenu. Les deux grandes piscines offraient des moments de tranquillité dans l'une et de l'activité dans l'autre, nous avons préféré le côté calme. Le serveur de la piscine, Berezain, était excellent, il nous offrait des boissons et discutait avec nous, nous donnant l'impression d' [... lire plus]être à la maison. Le restaurant buffet principal était grand et offrait une grande variété de plats pour le petit-déjeuner et le dîner. Nos serveurs préférés, Allix et Meno, ont fourni un service excellent. Les alacarts étaient bons et notre préféré était El Medano, nos steaks étaient tendres et savoureux. Les chambres sont bien entretenues et les femmes de chambre nous ont offert un excellent service en nous laissant des serviettes amies. Tout problème concernant la chambre a été pris en charge rapidement. Dans l'ensemble, le complexe est immense et très fréquenté, mais nous avons tout de même pu trouver une chaise longue à 11 heures du matin. Les cafés glacés de Capuchino étaient excellents à la fin de notre journée. Nous donnons 5 étoiles à cet hôtel !

Great times at the Riu Palace Cabo San Lucas We enjoyed 2 weeks at the Riu Palace. The people working there were always cleaning, working, and taking care of the hotel and the grounds and it showed. The hotel was excellently taken care of. The two large pools provided quiet times in one and activity in the other, we preferred the quiet side. Our pool waiter Berezain was excellent giving us drinks and talking with us making us feel like at home. The main buffet restaurant was large and had a great variety of food for breakfast and supper. Our favourite waiters Allix and Meno gave excellent service. The alacarts were good and our favourite was El Medano, our steaks were tender and tasty. The rooms are well kept and maids gave us great service with towel friends left for us to enjoy. Any issues with the room was taken care of quickly. Overall the resort is huge and busy but we were still able to find a lounger at 11 am. The iced coffees at capuchino were great at the end of our day. We give the hotel 5 stars!

Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un très beau complexe hôtelier, très bien situé avec une vue spectaculaire ! L'équipe de gestion, la réception, le service d'étage ont tous été formidables, très serviables et efficaces. Un peu déçu de ne pas avoir un accès adéquat à la plage en face de la propriété en raison du fort courant de fond. Le niveau de bruit au premier et au troisième étage m'a préoccupé ; les chariots de ménage, les clients en état d'ébriété n'arrêtaient pas de claquer la porte de leur chambre pendant la nuit. [... lire plus] J'étais au troisième étage dans une chambre non-fumeur mais la forte odeur de cigarette des autres chambres passait directement par le système de ventilation dans ma chambre, ce qui donnait l'impression que j'étais dans une chambre de fumeur. Il semble que cet hôtel continue à promouvoir son hôtel jumeau "Riu Sante Fe" pour les divertissements et se concentre moins sur cet hôtel pour les divertissements du week-end. Dans l'ensemble, ce fut des vacances très agréables.

Amazing Resort! This is a beautiful resort, great location with a spectacular view! Management team, front desk, room service was all great, very helpful and efficient. A little disappointed with not having adequate access to the beach in front of the property due to the strong undertow current. Some of my concerns, was the noise level on the first and third floor; housekeeping carts, intoxicated guests kept on slamming their room doors in the night. I was on the third floor in a non-smoking room but the strong cigarette scent from the other rooms came right through the ventilation system into my room, which made it seems like I am in a smoker's room. It seems like this hotel keep promoting their sister hotel "Riu Sante Fe" for entertainment and less focus on this hotel for the weekend entertainment. Overall, it was a very nice vacation.