Médiocre

Le terrain et la plage sont tout simplement magnifiques. Les chambres sont désuètes mais propres et spacieuses. Notre porte patio ne se verrouillait pas et ils n'ont rien fait à ce sujet. La nourriture était toujours fraîche et abondante mais très répétitive. Vous trouverez du poisson frais tous les jours, du poulet et du porc occasionnellement. Les restaurants à la carte servent la même nourriture que le buffet, mais préparée différemment. J'ai été choqué par l'attitude de certains barmans et [... lire plus] serveurs. Certains étaient assez impolis et discutaient avec des amis et des collègues de travail tout en ignorant les clients. Je pense que ce complexe manque d'une touche personnelle en raison de sa taille. Les serveurs et les barmans changent tous les jours. La musique était extrêmement forte à la piscine et à la plage. Les divertissements étaient bons mais il y avait les mêmes artistes tous les soirs, juste des formats différents. Je ne reviendrai pas.

Mediocre The grounds and beach are simply beautiful. The rooms are outdated but clean and spacious. Our patio door would not lock and they didn’t do anything about it. The food was always fresh and plentiful but very repetitive. You will find fresh fish daily, chicken and pork occasionally. The a la carte restaurants serve the same food as buffet just prepared a different way. One thing that shocked me was the attitudes of some of the bartenders and serving staff. Some were quite rude and would have conversations with friends and co workers and ignore guests. This resort is lacking the personal touch I believe because of its size. You have different servers and bartenders daily. The music was extremely loud at the pool and beach. The entertainment was good but had the same performers every night just different formats. I will not be returning.

Un centre de villégiature formidable

A mon avis, c'est la meilleure station balnéaire de Cuba, la plage est absolument à couper le souffle, elle est tout simplement magnifique. Le complexe est magnifique, très propre, les gens qui y travaillent sont toujours gentils et respectueux (les clients devraient se rappeler d'être aussi respectueux envers eux qu'ils le sont envers nous) La nourriture était bonne, je ne suis pas gourmande, j'ai donc trouvé beaucoup à manger tout le temps. Je retournerai à 100% à l'Iberostar Selection Varad [... lire plus]ero, c'est ma place maintenant. Il sera difficile de battre cette plage ! A la prochaine fois :)

Awesome Resort In my opinion this is the best resort in Cuba, the beach is absolutely breath taking it is just gorgeous. The resort it beautiful very clean the people working there are always nice and respectful, (the guests should remember themselves to be as respectful to them as they are to us) Food was good I am not food driven so I found plenty to eat all the time. I am 100% going back to Iberostar Selection Varadero that is my place now. It will be hard to beat that beach!! See you next time :)

Incroyable

Très propre, la nourriture était bonne, la plage magnifique, la chambre propre, le personnel formidable, on y retournerait, les familles sont les bienvenues, les animations sont très bonnes, le terrain est propre, la piscine est petite, le personnel de la plage, les serveurs du bar, le service de ménage, la propriété est datée mais propre

Amazing Very clean food was good, beach beautiful, room clean staff amazing, would go again, families welcome, entertainment very good, grounds clean, pool small, beach staff, bar tenders, maid service, dated property but clean

Très bon séjour dans ce centre de villégiature

Une famille élargie de 7 personnes a séjourné la première semaine d'avril à l'Iberostar Selection Varadero, puis ma femme et moi avons séjourné une deuxième semaine. Je suis un voyageur expérimenté, j'ai visité 20 stations différentes au Mexique et dans les Caraïbes, mais c'était la première fois à Cuba. La plage était probablement la meilleure que j'aie jamais vue, tout simplement merveilleuse pour nager, et elle était suffisamment calme le matin pour que mes petits-enfants de 5 et 7 ans puisse [... lire plus]nt s'éclabousser et nager. Plus tard dans la journée, la plage était un peu plus agitée, mais pas au point de m'empêcher d'y aller, mais peut-être pas pour de jeunes enfants. La piscine était bien, le petit parc aquatique était très amusant pour les petits-enfants. Le club pour enfants avait des animations nocturnes et montait un petit spectacle, mes petits-enfants adoraient y participer. Les chambres étaient belles et propres. Le personnel et son service étaient probablement les meilleurs que j'ai jamais rencontrés. Tous les employés étaient gentils, agréables, serviables, je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Pour les déplacements, je recommanderais le bus à impériale pour Varadero. De plus, ma femme et moi avons fait une fantastique excursion à La Havane dans une Chevrolet 51, avec un chauffeur et un guide anglophone. Nous l'avons réservée par l'intermédiaire de l'hôtel pour 190 $ pour 10 heures, ce qui vaut chaque centime. Notre chauffeur Miguel et notre guide George ont rendu le voyage amusant et instructif, ils étaient les meilleurs. Je recommande vivement ce voyage. Pour ce qui est de la nourriture, les plats à la carte étaient très bons. Cela me fait mal de dire cela parce que le personnel du buffet était très gentil et faisait tout pour que vous vous sentiez bien accueilli, mais la nourriture était moyenne. Je suis un peu difficile et j'ai toujours pu trouver quelque chose que j'aimais, mais le buffet n'était tout simplement pas aussi bon que ceux que j'ai appréciés au Mexique ou dans d'autres îles des Caraïbes. Les divertissements nocturnes étaient de premier ordre, bien meilleurs que dans la plupart des stations. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature, surtout pour les familles.

Great time at this resort Extended family of 7 stayed the first week of April at Iberostar Selection Varadero, then just my wife and I for a second week. I'm an experienced traveler, I've been to 20 different resorts in Mexico and the Caribbean, but this was the first time in Cuba.The beach was probably the best I've ever seen, just wonderful to swim in, and it was calm enough in the mornings for my grandchildren 5 and 7 to splash around and swim. Later in the day it usually got a little rougher but not so rough that I wouldn't still go in but maybe not young children. The pool was fine, the small water park was great fun for the grandkids.The kids club had nightly entertainment and would put on a little show, my grandkids loved participating in this. The rooms were nice and clean. The staff and their service was probably the best I've ever encountered. Everyone who worked there was nice, pleasant, helpful, I can't say enough good things about the staff. For trips, I would recommend the double decker bus to Varadero. Also my wife and I had a fantastic trip to Havana in a 51 Chevy.with a driver and English speaking guide.We booked it through the hotel for $190. for 10 hr. worth every cent. Our driver Miguel and guide George made the trip fun and informative, they were the best. I highly, highly recommend this trip. Now for the food, the a la carte's were quite good. It pains me to say this because the buffet staff were all so nice and would go above and beyond to make you feel welcome, but the food was average. I'm a bit of a picky eater and I could always fine something I liked but the buffet was just not as good as ones I've enjoyed in Mexico or other Caribbean Islands. The nightly entertainment was top notch, much better than most resorts. Overall I would recommend this resort especially for families.

Excellente expérience !

Qu'est-ce que je peux dire ? Iberostar Selection a été à la hauteur dans tous les domaines 1-La chambre était très propre et le service de ménage était excellent, nous avons eu des serviettes propres tous les jours et des bouteilles d'eau remplies tous les jours 2- La plage était fantastique et l'eau était d'une belle couleur bleue, l'emplacement fantastique 3- Les divertissements étaient bons et les boissons étaient abondantes, nous n'avons jamais manqué de rien 4- nourriture...on ne va pas [... lire plus] à Cuba pour la nourriture mais nous avons trouvé quelque chose à manger tous les jours, en particulier le poisson bbq et les hamburgers étaient excellents, beaucoup de fruits 5- Réservation auprès de tripcentral et airtransat le service était excellent ðŸ'Œ

Great experience! What can I say? Iberostar Selection delivered in all aspects 1-Room was very clean and maid service was great, we got clean towels every day and water bottles refill every day 2- beach was fantastic and the water was a beautiful blue color, fantastic location 3- entertainment was good and drinks were plenty, never ran out of anything 4- food...you don't go to Cuba for the food but we found something to eat every day, especially the bbq fish and hamburgers were great, lots of fruits 5- Booking with tripcentral and airtransat service was top notch 👌

Grand centre de villégiature

Personnel sympathique où que vous alliez. Que ce soit à la plage, au restaurant, au bar ou dans n'importe quelle installation, il y avait toujours une main secourable. Nous avions réservé des restaurants avant notre arrivée et nos réservations étaient prêtes à notre arrivée. Les chambres étaient propres et bien entretenues. La plage est superbe, avec de nombreuses chaises, et la piscine est propre et accueillante. Nous avons passé un excellent séjour.

Great Resort Friendly staff where ever you went. Whether you were at the beach, restaurant, bar or any facilities there was always a helpful hand. We booked restaurants in advance of our arrived and our reservations were ready for us on arrival. The rooms were clean and well maintained. A great beach with lots of chairs to choose from and the pool was clean and inviting. Had a wonderful time.

Petit bijou...

23ème fois à Cuba...Après le voyage à Covid, nous avons décidé d'aller ailleurs cette année. Mais après avoir lu les commentaires sur ce resort, nous avons donné une autre chance à Cuba et Bingoooooo. L'hôtel est géré de manière très professionnelle. Propre, bien entretenu, avec un bon service. Superbe plage nettoyée tous les jours et piscines. Les deux ont beaucoup de palapas et de parasols. Nous n'avons jamais été malades à Cuba et nous n'avons jamais eu faim. Plus de variétés de nourriture da [... lire plus]ns le buffet et si vous demandez vous pouvez obtenir presque tout. Le personnel essaie vraiment de faire quelque chose à partir de rien. En ce qui concerne les restaurants à la carte, ils ont beaucoup de choses à améliorer. Le menu devrait être imprimé pour éviter les malentendus et prendre le temps de faire son choix... parfois on n'a pas le choix du tout. Le restaurant japonais a besoin de plus de viande dans les plats qu'il propose et un autre restaurant sert une soupe de homard qui est vraiment mauvaise. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Les bars devraient proposer plus d'alcools et de cocktails de qualité et les boissons devraient être préparées de la même manière par tous les barmans. Mais c'est Cuba... on apprend encore. Nous reviendrons probablement l'année prochaine. C'était de bonnes vacances.

Little gem... 23rd time in Cuba...After trip during covid we decided to go somewhere else this year. But after reading reviews from this resort we give Cuba another chance and Bingoooooo. Resort is very professionally run. Clean, well maintained, with good service. Great beach that was cleaned every day and pools. Both have lots of palapas and umbrellas. We never were sick in Cuba and never hungry. More food varieties in buffet and if you ask you can get almost everything. Staff is really trying to do something from nothing. When comes to a la carte restaurants they need lots to improve. Menu should be printed out to avoid misunderstanding and take time to make choice...some times you have no choice at all. Japanese Restaurant definitely need more meat in meal that they provide and another restaurant is serving lobster soup that is really bad. Over all food was good. Bares should provide more quality alcohols and cocktails and drinks should be made the same way by every bartender. But this is Cuba...still learning. We are diffinetevly coming back next year. It was a good vacation.

La meilleure destination ensoleillée

Ce voyage était notre premier à Cuba, nous avons donc fait beaucoup de recherches et nous nous sommes arrêtés sur ce complexe, l'Iberostar Selection Varadero. Le vol a été retardé en raison des conditions météorologiques, si bien que nous sommes arrivés vers minuit. Cependant, l'hôtel est préparé pour les arrivées tardives et le personnel a été très accommodant. Lorsque nous nous sommes réveillés le lendemain matin, nous avons trouvé que tout était beau et bien organisé. La plage éta [... lire plus]it magnifique, le ciel bleu et l'air pur. Nous sommes montés sur le voilier pour la première fois de notre vie et avons vraiment apprécié l'expérience. Nous avons également utilisé le kayak en tandem à deux reprises. Les deux étaient inclus dans le forfait. Toutes les personnes que nous avons rencontrées dans le centre de villégiature étaient très sympathiques. Je suis sûr que nous séjournerons dans le même hôtel lorsque nous retournerons à Cuba à l'avenir.

The best sunny destination This trip was our first trip to Cuba, so we did a lot of research and narrowed down to this resort, Iberostar Selection Varadero. The flight was delayed due to weather, so we arrived close to midnight. However, the hotel is prepared for those late arrivals, and staffs were very accommodating. When we woke up the next morning, we found everything was beautiful and well organized. The beach was amazing along with blue sky and clean air. We got of the sail boat for the first time in our lives and really enjoyed the experience. We also used the tandem kayak twice. Both were included in the package. Everyone we encountered in the resort were very friendly. I am sure we will stay in the same hotel when we go back to Cuba in future.

Allez-y pour les gens ... prenez beaucoup d'extras !!!

Les gens fantastiques de ce complexe sont comme une famille, nous y retournons sans cesse. Les Cubains sont tout simplement des gens phénoménaux qui feront tout ce qu'ils peuvent pour rendre votre voyage agréable. C'est notre premier voyage depuis 2019, et nous’avons voyagé à Cuba à de nombreuses reprises. Nous avons quelques points importants à partager : 1) Ne changez pas d'argent en pesos cubains. La plupart des endroits ne les acceptent pas, en particulier à l'intérieur des hôtels. T [... lire plus]out se fait par carte de crédit et est facturé en USD. Ils acceptent le papier-monnaie canadien, le papier-monnaie américain et les euros, mais, ironiquement, pas leur propre peso cubain. Tous les billets doivent être en excellent état, sans déchirure ni problème, sinon ils ne les accepteront pas 2) Les CUC ou pesos cubains convertibles ne sont plus acceptés et ne seront pas échangés. Le nouveau peso cubain ne peut pas non plus être échangé contre une autre devise une fois qu'il a été converti. 3) Il y a exceptionnellement peu de choses à acheter sur place. Les boutiques de souvenirs proposent du rhum, des grains de café et de l'eau tonique, et c'est à peu près tout. Tous les autres produits de première nécessité DOIVENT être emportés. Vous ne pouvez pas acheter de crème solaire, de chips ou de biscuits. Il n'y a pas de nourriture à acheter nulle part sur le site. 4) Les choix de nourriture après le COVID sont très limités. En tant que clients réguliers, nous savons qu'il ne faut pas s'attendre à une nourriture de style canadien, mais cette fois-ci, même nous avons eu du mal à trouver de la nourriture. Il n'y a plus de cafetière ni de mini-bar dans les chambres. Tout a été supprimé... une machine à café peut être "achetée" pour 600 pesos par jour une machine à café peut être achetée pour 600 pesos par jour, avec 4 capsules de café et du sucre. Une bouteille de verre d'un litre est remplie d'eau purifiée et remplacée tous les jours. 5) Les produits en papier sont en quantité très limitée. Prenez des mouchoirs Kleenex et même du papier toilette, car vous n'aurez qu'un seul rouleau. L'Iberostar Selection Varadero est l'un des meilleurs complexes hôteliers de la bande de Varadero et nous avons eu un peu de mal à accepter ces changements. Je peux imaginer que les stations moins étoilées sont encore plus impactées ! !! Heureusement, je suis une voyageuse très préparée, donc notre voyage a été confortable car j'ai pris beaucoup d'extras. Ils ont agrandi la plage pendant le COVID et c'est tout simplement merveilleux ! !! Les Cubains n'ont pas accès à grand-chose, alors n'hésitez pas à emporter des choses à donner comme des baskets, des chaussures noires pour femmes, des bas nylon, des chaussettes, des vêtements pour enfants, des articles de santé et de beauté, du chocolat ou des biscuits. Tout ce que vous pouvez apporter est très apprécié car ils partagent avec l'ensemble de leur communauté !

Go for the people .. take lots of extras!! The fantastic people at this resort are like family, we just keep going back to visit. Cubans are simply phenomenal people who will do anything they can to make your trip enjoyable. This is our first trip since 2019, and we’ve travelled to Cuba many times. We have a few important points to share: 1) Do not exchange money into Cuban Pesos. Most places will not accept them, especially inside the hotels. It’s all credit card and billed in USD. They will accept CDN paper money, US paper money and also Euros, but ironically not their own Cuban Peso. All bills must be in excellent condition, with no tears or issues with the bills or they won’t except them 2) CUC or Cuban convertible pesos are no longer accepted and won’t be exchanged. The new Cuban Peso also won’t be exchanged back into any currency once converted. 3) There is exceptionally little to buy on the resort. Their gift shops have rum, coffee beans and tonic water that is basically it. All other essentials MUST be taken with you. You can’t buy sunscreen, potato chips or cookies. There is no food for purchase anywhere on the resort. 4)The food choices post COVID are very limited. As repeat customers we know not to expect Canadian style food, however this time even we were challenged with the food. There is also no longer an in room coffee maker, and also no in room mini bar. It’s all been taken away .. a coffee machine can be “ purchased for 600 pesos a day and you get 4 coffee capsules and sugar. One glass litre bottle is refilled with purified water and replaced daily. 5) Paper goods are in very limited supply. Take Kleenex tissues and even some toilet paper, as you will get one roll. The Iberostar Selection Varadero is one of the better resorts in the Varadero strip and we struggled a bit with these changes. I can imagine that lower star resorts are even more impacted!! Luckily I’m a very prepared traveller, so our trip was comfortable as I took many extras. They’ve expanded the beach during COVID and it’s simply wonderful!! The Cubans can’t access much so please take things with you to give away like sneakers, ladies black shoes, nylons, socks, children’s clothes, health and beauty items and chocolate or cookies. Anything you can take with you is very much appreciated as they share with their entire community!

Ne vaut pas l'argent

Le complexe est un 3 étoiles. Démodé, sous-financé, le personnel n'est pas très agréable et la nourriture est décevante. Je ne reviendrais jamais ici. Le seul point positif est la femme de ménage. Elle a besoin d'une augmentation.

Not worth the money The resort is a 3 star. Outdated, underfunded, staff not very pleasant and food was disappointing. Would not return here ever. The only good thing they have is their room cleaning lady. She needs a raise.

Voyage mémorable à Cuba

Notre séjour à l'Iberostar Selection Varadero nous a rappelé toutes les raisons pour lesquelles nous aimons Cuba. La plage, le sable, le soleil brûlant et la chaleur de ses habitants. L'hôtel est bien aménagé, avec des endroits intéressants pour s'asseoir dans des coins tranquilles ou pour se plonger dans la musique et observer les gens. La nourriture était excellente et les plats à la carte étaient exceptionnellement bons. Sans les masques portés dans la plaine, nous n'aurions jamais su que Cov [... lire plus]id existait. À ce propos, le vol OWG (Off We Go) a été exceptionnel. Les hôtesses de l'air étaient super organisées et on nous a même servi des repas chauds sans frais supplémentaires.

Memorable trip to Cuba Our stay at Iberostar Selection Varadero was a reminder of all the reasons we have come to love Cuba. The beach, the sand, the hot sun and the warmth of it's people. This hotel is well appointed with interesting places to sit in quiet corners, or be immersed in music and people-watch. The food was great and the a la cartes were exceptionally good. If it were not for the masks worn on the plain, we would not have known Covid existed. Speaking of which, OWG (Off We Go) flight was outstanding. Flight attendants were super organized, and we were even served hot meals at no extra cost.

Une semaine magique dans un lieu de villégiature magnifique !

La semaine que nous venons de passer à l'Iberostar Selection Varadero a été merveilleuse. C'était notre quatrième séjour et le premier pour notre ami. Ils ont dit qu'ils reviendraient à coup sûr. Depuis notre séjour en 2019, l'hôtel a apporté de nombreuses améliorations. Il est clair qu'ils ont utilisé le temps d'arrêt dû à la pandémie pour redonner un coup de neuf. Tout est rafraîchi en termes de peinture et d'ameublement. Il y a un bar supplémentaire sur la plage avec un deuxième niveau, idéa [... lire plus]l pour les boissons au coucher du soleil. L'ensemble du complexe est en excellent état. Le personnel est excellent et la nourriture est la meilleure que nous ayons mangée depuis que nous sommes allés à Cuba. Les spectacles étaient tous excellents, mais quelques-uns étaient exceptionnels. Un soir, le spectacle était du niveau du Cirque du Soleil ! Nous avons tous hâte d'y retourner et de faire l'excursion de nuit à La Havane qui comprend une nuit à l'hôtel Iberostar de La Havane. Nous remercions tout particulièrement le personnel de la salle à manger, sous la direction de Yohani Torres, pour avoir rendu notre semaine si spéciale.

A magical week at a wonderful resort! Our recent week at Iberostar Selection Varadero was wonderful. It was our fourth time visiting and our friend's first time. They said they would come back for sure. Since we had been there in 2019 the hotel has had many improvements. Clearly they have used the down time due to the pandemic to spruce things up. Everything is freshened up in terms of paint and furnishings. There is an additional beach side bar with a second level, great for sunset drinks. The whole resort is in excellent shape. The staff were excellent and food the best we've had of the many times we have been to Cuba. The shows were all great but a few were outstanding, one night the show was of Cirque du Soleil level talent! We all look forward to going back and doing the overnight excursion to Havana that includes a night at the Havana Iberostar hotel. Special thanks for making our week so special goes to the dining room staff led by Yohani Torres.

Beautiful Resort

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous avons tous les deux été impressionnés par l'hôtel, l'aménagement paysager et surtout le service fourni par l'ensemble du personnel. Où que nous soyons, le personnel nous a toujours accueillis et nous a toujours demandé de lui faire savoir si nous avions besoin de quelque chose. Les chambres étaient très propres et les femmes de chambre ont fait un excellent travail pour les maintenir en parfait état. La restauration était bonne e [... lire plus]t le seul reproche que j'ai à faire est que la nourriture semblait parfois fade. Ils auraient besoin d'un peu de piment. La variété était limitée mais nous n'avons jamais eu faim et le buffet de la salle à manger était toujours dans un état impeccable. Nous avons passé un bon moment et avons apprécié notre séjour.

This was our first time at this resort and we both were impressed by the hotel, the landscaping and most of all the service provided by the entire staff. No matter where we were the staff always greeted us at every turn and always asked us if we needed anything to let them know. The rooms were very clean and the maids did an excellent job in keeping the room in top shape. The dining was good and the only complaint I have is that the food seemed bland at times. They could use some spicing up. The variety was limited but we never went hungry and the buffet dining room was always in immaculate condition. We had a great time and enjoyed our stay.

Excellente station

L'Iberostar Selection Varadero était vraiment charmant à tous points de vue. C'est un endroit très bien conçu, qui a du caractère et qui est facile à parcourir. La taille de l'hôtel est agréable, ce qui permet de disposer d'un certain nombre d'équipements, mais il n'est pas trop grand pour que l'on se sente perdu ou que l'on évolue dans un environnement impersonnel. La nourriture est de haute qualité et il est clair que l'hôtel est fier de fournir de la bonne nourriture, et une variété de cel [... lire plus]le-ci, pour les clients. Le service pendant les repas était très bon. Les serveurs sont serviables et communicatifs. Le personnel et les artistes sont très sympathiques et attentifs. Ils rendent l'atmosphère très agréable. Il y a un sentiment d'appartenance à la communauté dans cet endroit, car il semble que tout le monde est là pour créer une expérience amusante, sûre et décontractée. Je recommande vivement ce complexe aux personnes qui recherchent un séjour facile, agréable et confortable. Je ne le recommande pas aux personnes qui prévoient de faire la fête pendant leurs vacances, car ce n'est pas le genre d'ambiance qui règne dans cet hôtel. Du moins, ce n'était pas le cas lors de ma visite.

Excellent resort The Iberostar Selection Varadero was so lovely in all the ways that matter. It's a very nicely designed setting that actually has character and is easy to get around. It's a nice size so that there's space for a variety of amenities, but it's not too big so that you feel lost or that you're in an impersonal environment. The food is high quality and it's clear that the hotel takes pride in providing good food, and a variety of it, for guests. The service at meals was very good. Servers are helpful and communicative. The staff and performers are so friendly and attentive. They make the atmosphere very pleasant. There's a community oriented feeling about the place, as it seems that everyone is there to create a fun, safe, laid-back experience. I highly recommend this resort to people who are looking for an easy, pleasant, and comfortable stay. I don't recommend it to people who are planning to party hard for their vacation, because it's not that kind of vibe at this hotel. At least, it wasn't when I visited.

Un endroit idéal pour les familles !

Nous avons vraiment apprécié cet hôtel. Nous avons été impressionnés par les terrains bien entretenus, l'excellente équipe d'animation, la propreté des chambres d'hôtel, les lits confortables et les efforts déployés pour rendre la nourriture aussi variée et agréable que possible. Nous avons adoré le calme qui régnait dans ce complexe, ainsi que le programme quotidien d'activités pour les enfants ! La plage était magnifique, mais n'offre pas beaucoup d'opportunités en termes de plongée avec masq [... lire plus]ue et tuba (il faut aller plus loin dans l'océan sur un catamaran, ce que nous avons fait et adoré). Je recommande vivement cet hôtel !

Great place for families! We really enjoyed this hotel. We were impressed by the well-maintained grounds, the excellent entertainment staff, the cleanliness of the hotel rooms, the comfortable beds, and the excellent effort put into making the food as varied and enjoyable as possible. We loved how calm this resort was, as well as the daily schedule of activities for kids! The beach was beautiful, but doesn’t provide many opportunities in terms of snorkelling (you have to go out farther in the ocean on a catamaran, which we did and loved). I highly recommend this hotel!

Superbe voyage !

L'hôtel était magnifique, le service incroyable, la plage parfaite. La nourriture était correcte pour Cuba, avec beaucoup d'options. Tout était propre et bien entretenu. L'équipe de divertissement s'est efforcée de faire participer tout le monde. Le seul reproche que nous ayons fait, ce sont les moustiques - je n'ai jamais eu autant de piqûres d'insectes de ma vie ! Il est fortement recommandé d'apporter un spray anti-moustiques et un produit anti-moustiques. Je retournerais sans aucun doute dan [... lire plus]s ce centre de villégiature !

Great trip! The resort was beautiful, amazing service, perfect beach. The food was decent for Cuba, lots of options. Everything was clean and well maintained. The entertainment staff worked hard to get everyone involved. The only complaint we had were the mosquitoes - never had so many bug bites in my life! Would highly recommend bringing bug spray and after bite. Would definitely go back to this resort!

Un centre de villégiature exceptionnel

Cela faisait longtemps que nous n'étions pas partis en vacances. Ce centre de vacances était absolument incroyable. Le terrain et les chambres étaient impeccables. Le personnel était très serviable et toujours avec le sourire. Un grand coup de chapeau à Monica et jiovanni du buffet principal. La nourriture et les divertissements étaient très bons.Can’t get over how beautiful the beach was. L'océan était si clair. Nous reviendrons à coup sur. Merci pour ces vacances mémorables. Notre 37ème anni [... lire plus]versaire de mariage.

Amazing resort It’s been a while since we’ve been on vacation. This resort was absolutely amazing. Grounds, rooms were impeccable. Staff were very helpful and always with a smile. Big shout out to Monica and jiovanni from the main buffet. Food and entertainment was very good.Can’t get over how beautiful the beach was. Ocean was so clear. We will definitely be back. Thank you for this memorable vacation. Our 37 wedding anniversary.

Très beau centre de villégiature

C'était la première fois que nous venions dans ce centre de villégiature Le bar du hall d'entrée était agréable Le buffet était exceptionnellement propre et lumineux avec beaucoup de choix de nourriture Les toilettes près de la piscine et du buffet n'avaient que deux cabines, dont une souvent hors d'usage, ce qui provoquait une file d'attente, même si le complexe n'était qu'à moitié plein, je ne peux que m'imaginer si le complexe était plein Notre chambre était propre, le service était bon,  [... lire plus]le personnel amical et serviable

Very nice resort It was our first time at this resort Lobby bar area was nice Buffet was exceptionally clean and bright with lots of food choices Bathrooms by the pool and by the buffet only had only 2 stalls often 1 out of order so there was a line up even thou resort was at half capacity I could only imagine if resort was full capacity Our room was clean, service was good, friendly and helpful staff

Un centre de villégiature exceptionnel

Très beau tout était très très propre la plage tout dans cet hôtel était merveilleux du personnel aux chambres à la nourriture le service du bar de la piscine le bar à café était incroyable je recommanderais certainement ce spécial s'il vous plaît à tous mes amis

Amazing resort Very Beautiful everything was very very clean the beach everything about this hotel was wonderful From the staff to the rooms to the food pool bar service the coffee bar was amazing I would definitely recommend this special please to all my friends

Excellentes vacances !

C'était notre premier voyage à Cuba et la décision d'aller dans ce complexe était basée sur d'autres commentaires. Si je puis dire, les critiques sont justes, ce complexe est propre, beau et proche de nombreuses excursions. Le personnel est sympathique, serviable et va au-delà pour rendre votre séjour agréable. La nourriture, je’m suppose pour Cuba est au-dessus de la moyenne parce que nous avons été très heureux avec la sélection. Le plat japonais à la carte était beaucoup trop salé et nous n [... lire plus]e l'avons pas beaucoup apprécié, mais les autres étaient fantastiques. Nous remercions tout particulièrement Fefa, notre gouvernante, Marciely, notre serveur habituel, et Victor (l'un des "animateurs") pour leur excellent service. Nous reviendrons !

Excellent vacation! This was our first trip to Cuba and the decision to go to this resort was based on other reviews. May I say the reviews are right, this resort is clean, beautiful and close to many excursions. The staff are friendly, helpful and go above and beyond to make your stay enjoyable. The food, I’m assuming for Cuba is above average because we were very happy with the selection. The Japanese a la carte was WAY too salty and we didn’t enjoy it much but the others were fantastic. Special thanks to our housekeeper Fefa, our regular server Marciely and Victor (one of the “entertainers”) for the great service. We will be back!