Un centre de villégiature exceptionnel

Les gens sont incroyables et amicaux comme une famille. La nourriture est décente et les plages étonnantes. Nous reviendrons sans aucun doute. Les gens sont très reconnaissants et feront beaucoup de choses pour vous plaire. ??. kkkkkl

Amazing resort The people are amazing and friendly like family food is decent and amazing beaches will definitely return ?? is very thankful people and will do so many things to please you love ❤️ it so much kkkkkl

Un site, une plage et des gens extraordinaires !

J'ai vécu une expérience incroyable à l'Iberostar Ensenachos. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une hospitalité chaleureuse et des vues à couper le souffle. Le complexe est un peu ancien mais bien entretenu, avec un accès facile aux eaux cristallines. C'est l'une des plus belles plages que j'aie jamais fréquentées dans les Caraïbes. Les chambres étaient spacieuses, joliment décorées et équipées de tout ce dont j'avais besoin pour un séjour relaxant. Le personnel, en particulier Rachel M e [... lire plus]t beaucoup d'autres (je ne me souviens plus des noms maintenant), a fait tout son possible pour assurer mon confort, en me fournissant un service de premier ordre avec le sourire. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel est extraordinaire. J'ai seulement essayé le buffet car nous étions avec 2 enfants et c'était super avec beaucoup d'options à choisir. J'ai hâte de retourner dans cet endroit et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une escapade paisible sur la plage.

Amazing resort,beach and the people! I had the most incredible experience at Iberostar Ensenachos. The moment I arrived, I was greeted with warm hospitality and breathtaking views. The resort is slightly old but well maintained with easy access to the crystal-clear waters. One of the best beaches I have ever been to in the Caribbeans. The rooms were spacious, beautifully decorated, and equipped with everything I needed for a relaxing stay. The staff, especially Rachel M and many others (can't remember names now), went above and beyond to ensure my comfort, providing top-notch service with a smile. Amazing staff in the entire resort. Only tried the Buffet as we were with 2 kiddos and was great with lots of options to choose from. I can't wait to return to this place and Highly recommend to anyone looking for a peaceful beach getaway.

Pas terrible

La nourriture était affreuse par rapport aux autres hôtels de la région.une partie de la plage était encore en construction. Pas assez de divertissements. Le service, ici par rapport aux années précédentes, était beaucoup plus mauvais. Pas de téléphone cette fois dans les chambres. La cabine de douche fuit toujours sur le sol. Pas de gants de toilette. L'allée extérieure n'était pas éclairée une nuit

Not great Food was awful compared to other hotels in this area.one area of the beach was still under construction. Not enough entertainment. Service, here compared with previous years was a lot worse. No phones this time in the rooms. Shower stall still leaks out onto the floor. No wash cloths. Outside walkway was not lit up on one night

Plages magnifiques

Nous avons passé une semaine extraordinaire à Ensenachos. Le hall principal est très grandiose et c'est un endroit idéal pour passer du temps le soir. L'enregistrement a été facile et notre chambre était prête. Les 2 plages sont incroyables ! Le personnel est très attentif et gentil. La nourriture et les boissons étaient bonnes. L'hôtel était propre et le terrain très beau.

Stunning Beaches We had an amazing week at Ensenachos. The main lobby is very grand and a great place to spend time in the evening. Check in was easy and our room was ready. The 2 beaches are amazing! Staff very attentive and kind. Food and drinks were good. Resort was clean and the grounds are very beautiful.

Belle station balnéaire

Le complexe est bien aménagé. Le bar du hall d'entrée fournissait très bien les boissons que nous voulions, il n'y avait pas de pénurie. Le buffet offrait un bon choix, de sorte que nous pouvions toujours manger à notre faim. Les restaurants italiens et japonais à la carte étaient également très bons. Bien que le wifi ait été indiqué dans tout le resort, je n'ai jamais pu me connecter depuis notre chambre #4222. Nous n'avons pu nous connecter que dans le hall. La chambre était agréable, mais ils [... lire plus] n'ont pas passé la serpillière pendant toute la semaine où nous étions là, ce qui a eu pour conséquence de salir les sols. Nous avons également eu des problèmes avec la télévision et les télécommandes qui ont dû être remplacées. Il serait bon qu'ils pulvérisent les allées principales à cause de la proéminence des insectes. Lorsque je suis rentré chez moi, j'avais environ 15 piqûres d'insectes sur les jambes qui me démangeaient encore après 5 jours de séjour. Je vous recommande d'emporter une boîte de répulsif contre les insectes. La piscine située à proximité de notre chambre était très agréable et disposait d'un bar et d'un snack-bar. Il était également possible de faire une longue promenade sur la plage.

Nice resort The resort is well laid-out. Lobby bar was very good at supplying the drinks we wanted, no shortages. The buffet had a good choice, so we were always able to eat to our content. The a la carte Italian and Japanese restaurants were also very good. Although it was indicated wifi throughout the resort, I was never able to logon from our room #4222. We were able to logon only in the lobby. The room was nice except they didn't wet mop the room for the full week that we were there, resulting in dirty floors. Also had problems with the television and remotes which they had to replace. It would be good if they sprayed the principal walkways because of the prominence of bugs. By the time I got back home, I had approximately 15 bug bites on my legs that still itch even after 5 days back home. I would recommend bringing a can of bug repellent with you when you go. The pool that was near our room was very nice and had swim-up bar and a snack bar. It was also possible to go for a long walk on the beach.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Magnifique, beaux bâtiments, hall d'entrée, intérieur et extérieur, personnel sympathique, service agréable, WiFi 24 heures sur 24. La plage est la meilleure, sable fin, personnel du bar sympathique, personnel du restaurant très sympathique. Divertissement professionnel, les jeunes filles et garçons dansent très bien.

Amazing Resort! Magnificent, beautiful buildings, lobby, interior and exterior, friendly people, nice service, 24 hrs WiFi. Beach is the best, fine sand, friendly bar staff, very friendly staff at restaurant. Entertainment professional, young girls and boys are dancing great.

Incroyable

Des gens étonnants Une vue imprenable Une excellente expérience Au-delà de ce que les mots peuvent décrire. La nourriture n'est pas très bonne. Les dîners spéciaux étaient bons. Service rapide pour la plupart. J'y retournerai certainement !

Amazing Amazing people Amazing view An excellent experience Beyond what words can describe. The food is not that great. The special dinners were good. Fast service for the most part. I would go back again for sure!

Merveilleux centre de villégiature !

Ce centre de villégiature est de premier ordre. Du check-in au check-out, ils ont tous été formidables ! Les chambres, bien que plus anciennes, étaient très propres et spacieuses. Le personnel était formidable, toujours aimable et poli. La nourriture était bonne. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger au buffet. Il y a beaucoup de légumes et de fruits frais. Le menu japonais à la carte était notre préféré ! Un grand bravo au serveur du bar de la piscine tranquille. Je n'ai jamais su son nom [... lire plus], mais il était toujours prêt à servir et à aider les clients. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Wonderful Resort! This resort is top notch. From check in to check out they were all amazing! The rooms although older decor... were very clean and spacious. The staff were great, always friendly and polite. The food was good. I always found something to eat at the buffet. There are lots of fresh vegetables and fruits. The Japanese a la carte was our favourite! Shout out to the bar tender at the quiet pool. I never got his name but he was always ready to serve and help the guests. We would definitely return to this resort.

Belle plage !

Les plages étaient magnifiques ! La plage d'Ensenachos est un must ! La chambre était propre mais il manquait du papier hygiénique (je vous conseille d'en apporter). Il y a eu des problèmes d'approvisionnement en nourriture certains jours, mais nous avons mangé les plats à la carte et les plats cuisinés au buffet. Je retournerais dans ce complexe !

Beautiful beach! The beaches were beautiful!! Ensenachos beach is a must! The room was clean but some amenities such as toilet paper were in short supply (I suggest you bring some). There were some food supply issues some days but we ate at the a la Cartes and the fresh cooked food at the buffet. I would go back to this resort!

Iberstar Selection Ensenachos

J'ai adoré l'hôtel ??. La plage et la plongée avec masque et tuba étaient incroyables ! Les jardins sont magnifiques et tous ceux qui y travaillent sont merveilleux ?? Les pauvres de Cuba traversent des moments très difficiles, mais ils sont tous incroyablement gentils. Merci beaucoup à tous ces gens qui travaillent dur.

Loved the resort ❤️. The beach and snorkeling were amazing! The gardens are beautiful and everybody that works there are wonderful ❤️ The poor people in Cuba are going through real hard times but they are all amazingly nice. Thanks so much to all those hard working people.

Grand centre de villégiature

Tous les employés étaient formidables, en particulier Henny, Julio, Elvis, Javier et Adonis (désolé pour l'orthographe). La nourriture était l'une des meilleures que nous ayons mangées à Cuba. Certaines parties de l'hôtel ont besoin d'être réparées ou rénovées, mais dans l'ensemble, elles sont magnifiques. Les plages sont incroyables, pas d'algues, juste du sable blanc et doux. Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers à Cuba et celui-ci est en tête de liste.

Great resort All the employees were great especially Henny, Julio, Elvis, Javier and Adonis.( sorry for spelling). The food was some of the best we have had in Cuba. Parts of the resort are in some need of repair or renovation but overall descent. Beaches are amazing, no seaweed just soft white sand. Been to many resorts in Cuba and this one is at the top of the list.

Belle station balnéaire

Mes deux filles et moi-même avons passé un excellent séjour à Selection Ensenachos. La nourriture était excellente pour Cuba compte tenu des pénuries alimentaires. Je n'ai vraiment pas eu à me plaindre, à l'exception du service dans le café-bar et le hall d'entrée ! J'ai donné un pourboire mais ils n'étaient pas pressés de servir les femmes. Les hommes ont été servis en premier apparemment. Mais cela ne m'empêchera pas de revenir, je reviendrai sans aucun doute ! !!

Beautiful resort My self and my 2 daughters had an amazing time at Selection Ensenachos. Food was great for Cuba considering food shortages. I really had no complaints except for the setvice in the coffee bar and lobby! I tip but they were not in a rush for serving women. Men were served first apparently. But that wouldnt stop me from coming back i definitely will be returning !!!

Nous avons passé un excellent moment !

Des plages magnifiques, des terrains splendides, des piscines fantastiques, des chambres propres et spacieuses. Adapté aux familles. Si vous vous en tenez à la nourriture cubaine, elle est bonne ; la nourriture occidentale pourrait être améliorée. Personnel sympathique mais pas toujours réactif aux demandes, par exemple j'ai demandé des oreillers pour nous 4 mais ils ne sont jamais venus. Dans l'ensemble, j'y retournerais.

We had a great time! Gorgeous beaches, beautiful grounds, fantastic pools, clean and spacious room. Family friendly. If you stick with the Cuban food it is good; the western food could use some improvement. Friendly staff but not always responsive to requests, e.g. asked for pillows for all 4 of us but they never came. Overall, I would go back.

Iberostar Selection Ensenachos

Nous avons emmené notre fils de 3 ans pour son premier voyage tout compris. Le centre de villégiature, le personnel et l'ensemble de l'expérience ont été formidables et nous ne les oublierons pas. Cependant, le jour de notre retour a été un cauchemar. Notre vol Sunwing a été retardé de 3 heures, ce qui nous a obligés à rester assis à l'aéroport de Cuba pendant plus de 5 heures avant l'embarquement. Une fois arrivés, on nous a demandé d'attendre encore 40 minutes à bord de l'avion avant de nous l [... lire plus]aisser passer la douane. Le voyage de retour avec un enfant en bas âge a été une journée stressante et désagréable. Nous sommes conscients que les retards des vols sont hors du contrôle de Trip Central mais nous voulions exprimer notre frustration.

We took our 3-year-old son for his first all-inclusive trip. The resort, staff and all-around experience was great and one we will not forget. However, our travel day home was a nightmare. Our Sunwing flight was delayed 3 hours forcing us to sit at the Cuban airport for 5+ hours before boarding. Once landed we were told to wait onboard the plane for another 40 minutes before allowing us to clear customs. Travelling home with a small child made for a stressful & unpleasant travel day home. We are aware flight delays are out of the control of Trip Central but wanted to express some kind of frustration.

Excellent séjour

Nous avons apprécié notre séjour. Le site est magnifique et bien entretenu. Les plages sont magnifiques. Le personnel travaille dur et est désireux de faire plaisir. Les chambres sont un peu vieillottes, mais propres. La nourriture était correcte, un peu répétitive, mais nous n'avons jamais eu faim.

great stay We enjoyed our stay.The resort grounds are beautiful and well kept. The beaches were amazing. The staff works hard and are eager to please. The rooms are a bit dated, but clean. The food was ok a bit repetitive but we were never hungry.

Un lieu de villégiature parfait à un prix imbattable !

Très bon hôtel, très bonne station. A recommander vivement. Belle plage ! Bon choix au buffet. Bien sûr, il ne faut pas s'attendre à trop de choses à Cuba en raison des pénuries, mais le buffet mettait en valeur le sens du spectacle des travailleurs et leur attention aux détails ! Le meilleur service que nous ayons jamais reçu, sans doute meilleur que dans la plupart des endroits au Canada ! Les employés de l'hôtel étaient très gentils et ont fait de ce voyage un moment vraiment spécial  [... lire plus]pour nous !

Perfect resort on an unbeatable price point! Great hotel, great resort. Would highly recommend. Beautiful beach! Good selection at the buffet. Of course don’t expect too much from Cuba due to their shortages, but the buffet showcased the showmanship of the workers there and their attention to detail! The best service we have ever received, arguably better than most places in Canada! The people working at the hotel were super nice and made it a truly special trip for us!

Des plages magnifiques

L'hôtel était correct et la nourriture n'était pas mauvaise (meilleure que les autres hôtels de la région). Le bar à café est incroyable et les plages sont magnifiques ! L'eau de la piscine était très froide pour une raison quelconque, donc nous n'avons pas profité des piscines autant que nous le voulions. Le club enfants était ouvert par intermittence et les activités n'étaient pas régulières. Le club enfants était ouvert par intermittence et les activités n'étaient pas régulières.

Amazing beaches Hotel was ok and food wasn't bad (better than other hotels in the area). Coffee bar is amazing and beaches are beautiful! Pool water was super cold for some reason so didn't enjoy the pools as much as we wanted. Kids club was open on and off, and activities weren't consistent. Would still recommend for going to Cuba.

Belle station balnéaire avec une belle plage.

Merci à Liz Simunic d'avoir réservé notre vol et notre hôtel pour nous. Les terrains et les jardins de l'hôtel étaient magnifiques et la plage était superbe. Lorsque nous avons eu des problèmes pour réserver en ligne, nous vous avons contactée et vous avez rendu le processus facile. Vous nous avez contactés par e-mail pour savoir si nous avions d'autres questions concernant notre voyage et vous nous avez également fourni des informations sur les parcs et les vols ainsi que des coupons. Nous avon [... lire plus]s apprécié votre excellent service. Bien à vous Jerry et Dorothy.

Nice resort with beautiful beach. Thank you Liz Simunic for booking our flight and resort for us. The resort grounds and gardens were beautiful and the beach was great. When we had problems booking on line we contacted you and you made the process easy . You checked back with us by email to see if we had further questions about our trip and also provided park and fly information and coupon. We appreciated your excellent service. Regards Jerry and Dorothy.

Merveilleux centre de villégiature

Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises, mais cette fois-ci nous avons passé nos vacances à l'Iberostar Selection Ensenachos à Cayo Santa Maria et, dès le premier jour, nous nous sommes sentis comme chez nous. Une excellente gestion et des employés honnêtes et dévoués rendent notre séjour dans ce centre de villégiature agréable et sans stress. Des chambres propres, de belles piscines, un grand choix de nourriture, une riche verdure, une belle plage, la paix et la détente. Merci à tous l [... lire plus]es employés de l'Iberostar Selection Ensenachos pour ces 14 jours de vacances merveilleuses.

Wonderful resort We have been to Cuba many times, but this time we vacationed at Iberostar Selection Ensenachos in Cayo Santa Maria and from the first day we felt at home. Excellent management and honest, dedicated employees make our stay at this resort pleasant and stress-free. Clean rooms, great swimming pools, huge selection of food, rich greenery, beautiful beach, peace and relaxation. Thank you to everyone at Iberostar Selection Ensenachos for a wonderful 14 days of vacation.

Beautiful Resort

Nous sommes arrivés au centre de villégiature où l'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais notre chambre n'a été prête que quatre heures plus tard. Cependant, cela nous donne le temps de nous familiariser avec le complexe et de déjeuner. Nous avons été l'un des premiers à nous arrêter après avoir quitté l'aéroport. Tout d'abord, les bons côtés du centre de villégiature : il y avait suffisamment de nourriture dans les buffets. Il y avait du rôti de porc, du poulet, du bœuf et du saumon  [... lire plus]fraîchement cuits et chauds. Les pizzas étaient bonnes et fraîches. Il y avait beaucoup de pain et de beurre. Les sucreries étaient les meilleures que nous ayons jamais goûtées dans les stations balnéaires où nous sommes allés auparavant. Les inconvénients : beaucoup de choses ont été réutilisées et étaient souvent froides. Les œufs étaient en poudre et le bacon était coupé en cubes et placé sous les lampes chauffantes. Le snack-bar de Mengano Beach était excellent : poulet grillé, saucisses, hot-dogs, bulgers au bœuf ou au poulet. Il y avait de la soupe et quelques salades. J'ai vraiment apprécié cet endroit et le service était excellent. Le bar du Mengano Beach était très bien, avec une grande variété de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Le Mengano Beach était l'endroit où se déroulaient les activités. L'équipe d'animation pourrait s'améliorer un peu plus si vous aimez ce genre de choses. Le responsable des chaises longues s'occupait de vous trouver des places à l'ombre sur la plage. La plage d'Ensenacho est magnifique et il faut s'y rendre tôt car elle se remplit rapidement le matin. Préparez-vous à y passer la journée, car le buffet principal est un peu éloigné. De plus, l'eau semble être un peu plus chaude. Le bar offre un bon service, beaucoup d'alcool mais pas de courant pour la bière pression. La bière est vendue dans des bouteilles d'eau. Le snack-bar est grillé, juste des hamburgers et des hot-dogs. Les restaurants à la carte n'étaient pas mauvais, ils proposaient des plats chauds qui étaient très bons. Les seuls choix possibles étaient cubain, asiatique et italien. La nourriture était vraiment bonne. Les chambres étaient grandes avec un placard. Grande salle de bains avec douche et baignoire. Les lits étaient des matelas cubains normaux. Le terrain de l'hôtel est magnifique et il est agréable de s'y promener. L'hôtel est toujours en bon état mais montre un peu son âge. Il semble qu'il y ait des travaux à l'extérieur. Le centre de villégiature était à 30 % de sa capacité lorsque nous sommes arrivés. Ce qui est bien à Cayo Santa Marie, c'est qu'il n'y avait pas de Russes. Le guide touristique qui nous accompagnait depuis l'aéroport nous a dit que la région de Cayo Santa Maria était habituellement fréquentée à 90 % par des touristes canadiens. Le personnel travaille très dur et semble être un peu plus âgé. Les points négatifs : le buffet était froid, les œufs en poudre et il n'y avait pas d'eau tonique. Mais nous ne pouvions pas battre le prix, c'est comme les prix de 2008. Cuba souffre et on nous a dit à plusieurs reprises qu'ils avaient besoin que les Canadiens reviennent dans leurs centres de villégiature. On nous a rappelé à quel point nous sommes importants pour le tourisme cubain. La bonne nouvelle, c'est que nous avons l'habitude de nous amuser à Cuba. N'oubliez pas que le prix est deux fois moins élevé qu'en RD, au Mexique ou en Jamaïque. Je reviendrai dans ce centre de villégiature. Juste une remarque : certains des hôtels de la région ont manqué de bière pendant quelques jours et n'avaient plus d'œufs ni de beurre. Si vous gardez à l'esprit qu'il y a des pénuries et que ce n'est pas la faute des travailleurs, vous aurez quand même du plaisir si vous ne pouvez pas l'accepter, allez ailleurs.

We arrived at the resort check in was smooth however our room wasn’t ready until four hours latter. However, it gives us time to become familiar with the resort and have lunch. We were one of the first stops after leaving the airport. First the good things about the resort there was sufficient amount of food in the buffets. They had roast pork, chicken, beef and salmon which was freshly cooked and it was warm. The pizzas were good and fresh. Plenty of bread and butter. The sweets were the best we every tasted at any of the resorts we been to before. The down side lot of stuff was reused and was often cold. The eggs where powdered eggs and the bacon was chopped up in cubes and placed under the heating lamps. The Mengano Beach snack bar was great grilled chicken, sausage’s, hotdogs, beef or chicken bulgers. They had soup and some salade items. I really enjoyed this place and the service was great. The Mengano Beach bar was great having a wide variety of drinks alcohol and non-alcohol. The Mengano Beach was the place where the activities occurred. The animation team could improve a little more if you are into these things. The lounger guy was on top of things finding you places on the beach in the shade. The Ensenacho Beach area is beautiful and you got to get there early it quickly fills up in the morning. Be prepared to stay the day it’s a bit of a walk to the main buffet. Also, the water appears to be a bit warmer. The bar has good service lots of alcohol but no power for the draft beer. They do take the beer down in water bottles. The snack bar is grilled just burgers and hotdogs. The la Carte restaurants were not bad they had hot food which was very good. The only choices we had was Cuban, Asian and Italian. The food was really good. The rooms were large with a walk-in closet. Large bathroom with both shower and tub. The beds were your normal Cuban mattresses. The resort grounds are beautiful and so nice to walk around. The resort is still in good shape but is showing her age a little. They appear to doing some work on the outside. The resort was at 30 per cent capacity when we arrived. The good thing about Cayo Santa Marie there wasn’t any Russians. The tour guide on the way in from the airport said Cayo Santa Maria area is usually 90 per cent Canadian Tourist. The staff work very hard and appear to a little older worker. The negatives the buffet items were cold, powdered eggs and no tonic water. But we couldn’t beat the price it like 2008 prices. Cuba is suffering and numerous times been told the they need the Canadians to return to their resorts. We were reminded how important we are to the Cuban tourism. The good thing we usual enjoy ourselves in Cuba. Just remember the price is half price of going to DR, Mexico or Jamicia. I would return to this resort again. Just a note some of the resorts in that area had run out of beer for a couple of days and had no eggs or butter. If you keep it in mind there are shortages and no fault of the workers you still will enjoy if you can't accept that go somewhere else.