Securitaire,propre,et agreable

Nous some toujours bien recu a ce resort nous preparons notre 5e visite de 10 nuits sur 3 ans.J ai rencontre des touristes de partout au Canada et ailleurs en Europe qui sont tous d accord que ce resort est le meilleur qu ils ont visite .MERCI

Un complexe hôtelier et un personnel exceptionnels

Beaucoup de choses à faire et une plage magnifique. Le personnel était formidable et très efficace. Beaucoup de restaurants et de bars. C'est agréable de se promener là-bas, de jour comme de nuit. Je recommanderais cet hôtel aux familles, car il est très adapté aux enfants.

Amazing resort and staff Lots to do and beautiful beach. Staff was great and on point. Lots of restaurants and bars. Fun to walk around both day and night. I would recommend this resort for families since it’s very kid friendly

Barcelone tropicale

Super endroit où séjourner, très propre, personnel sympathique. Il y a beaucoup à faire si vous voulez être actif ou si vous voulez simplement vous détendre ! Très familial, beaucoup d'activités pour les enfants, toboggans aquatiques, spectacles, beaucoup de promenades. La nourriture était fantastique ! Les boissons étaient également bonnes ! Il faisait beau début janvier. Je le recommanderais à d'autres !???????????????

Barcelona tropical Great place to stay really clean,staff was friendly. Lots to do if you wanna be active or if you just want to go away to relax!Very family oriented lots of children activities pool slides shows Lots of walking. Food was fantastic! Drinks were also good! The weather was good in early January. Would recommend to others!???????????????

Excellent complexe hôtelier !

Le complexe hôtelier est magnifique et les jardins sont impeccablement entretenus. Les options de restauration sont excellentes et le service est très bon. La plage est très agréable, mais n'oubliez pas d'emporter des chaussures aquatiques, car il y a beaucoup de coraux pointus partout. Les halls d'entrée sont tous magnifiques et disposent de nombreux sièges, mais comme le bar du hall est plus éloigné, généralement dans un espace clos, il n'y a rien à faire dans les halls. Une chose étrange qui [... lire plus] m'agace, en tout cas pour moi, est l'utilisation intensive de fontaines décoratives, de buses et de pulvérisateurs. Bien qu'ils soient jolis à regarder, ils génèrent un bruit blanc important qui couvre toute musique ou ambiance.

Excellent resort! The resort is beautiful and the grounds are immaculately maintained. Dining options are excellent and service is very good. The beach is very nice but definitely bring water shoes as there is a lot of sharp coral everywhere. The lobbies are all gorgeous with lots of seating but with the lobby bar being further away, typically in an enclosed space, there is nothing to do in the lobbies. One strange annoyance, for me anyway, is the extensive use of decorative water fountains, nozzles and sprayers. While they can be pretty to look at, they generate a significant amount of white noise, drowning out any music or ambience.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était magnifique et propre. Le personnel était sympathique et très arrangeant. Le buffet était abondant et délicieux. J'ai adoré ce complexe et c'est l'endroit idéal pour des vacances en famille. Je reviendrai certainement.

Amazing resort The hotel was beautiful and clean. The staff friendly and very accommodating. Good at the buffet was plentiful and delicious. I loved this resort and perfect place for a family vacation. Would definitely come back.

Ce n'est pas un centre de villégiature....C'est un complexe de villégiature

Le Barcelo Maya Tropical fait partie d'un complexe hôtelier composé de six hôtels. Il est immense, mais il n'est jamais surpeuplé. Les terrains et les hôtels sont bien aménagés, soignés et entretenus. Le séjour au Tropical permet d'utiliser les installations des quatre autres hôtels. Il s'agit des piscines, des restaurants, des bars de plage et des théâtres. Il y a un centre commercial et un marché local sur place. L'ensemble du complexe est adapté aux enfants, à l'exception du Riviera Maya, rés [... lire plus]ervé aux adultes. Il y a également un bowling, un mini putt et un casino. La nourriture des différents buffets de l'hôtel est très bonne et variée, mais il faut réserver pour utiliser les restaurants à la carte. La plage est rocheuse, il est donc conseillé de porter des chaussures de plongée. L'hôtel dispose également d'un magasin de plongée qui propose des formations et des locations de bouteilles de plongée.

This is not a resort....It is a resort complex The Barcelo Maya Tropical is part of a resort complex made up of six hotels. It is huge but at no time feels over crowded. The grounds and hotels are well laid out, groomed and maintained. Staying at the Tropical allows one to use the facilities of four others. That means the pools, restaurants, beach bars and theaters. There is a shopping mall and a local market on site. The whole complex is kid friendly except for the adult only Riviera Maya. There is also a bowling alley, mini putt and a casino. The food at the various hotel buffets is very good and varied but reservations are required to use the a La Carte restaurants. The beach is rocky so water shoes are advisable. There is also a Dive Shop on the premises that offers SCUBA training and rentals.

Incroyable resort??

Le complexe est propre, beau et la nourriture est excellente. Nicole, notre agent, est très accommodante et répond à toutes nos demandes. Notre réservation s'est déroulée sans problème, grâce à notre agent. Je recommande sans hésiter l'agent et le centre de villégiature.

Amazing resort⭐️ The resort is clean, beautiful and foods are great. Nicole, our agent is very accommodating and responsive to all of our inquiries. Our booking went smoothly, thanks to our Agent. Definitely recommend the agent and the Resort.

Excellent complexe hôtelier

Le complexe Barcelo est excellent pour tous les groupes de personnes. Les employés travaillent très dur pour le service et le nettoyage, les plages sont un peu rocailleuses, mais une fois que vous êtes dans l'océan, tout va bien, ils nettoient les algues, il y a tellement d'activités que vous n'avez pas besoin de quitter le complexe, je n'ai pas aimé les divertissements le soir, j'ai trouvé que l'orchestre était trop fort et qu'il était difficile d'entendre les artistes, ils ont un bar sportif 2 [... lire plus]4 heures sur 24 avec de la nourriture et des télévisions, un bowling, etc. il y a aussi des restaurants en plein air où l'on peut aller déjeuner près des piscines pour ne pas avoir à marcher jusqu'aux buffets

Excellent Hotel Complex The Barcelo complex, is excellent for all groups of people. You get to use the facilities at 4 of the hotels, their buffets, restaurants, swimming pools, etc..the employees work very hard at service and cleaning, the beaches are a little rocky, but once your out in the ocean it’s fine, they do clean up the seaweed, their is so many activities you don’t need to leave the resort, l didn’t care for the entertainment at night, l found the band way to loud which made it hard to hear the performers, they have a 24 hour sports bar with food and tvs, bowling alley etc. they also have outdoor restaurants you can go for lunch by pools so you don’t need to walk to buffets

Barcelo Maya Tropical

Cet hôtel est impeccable ! Le terrain est magnifique. Les jeux d'eau et les fontaines sont magnifiques et propres. Notre chambre premium n'a pas été décevante ! Un petit déjeuner et des chocolats ont été laissés chaque soir. Les serviettes étaient en abondance - même les vêtements pour le visage ! Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés étaient tous très bons. Le buffet de la plage est le meilleur. Et la plage était magnifique, avec du sable blanc et de l'eau turquoise ! Et [... lire plus] les boissons étaient toujours exceptionnelles. Ce furent des vacances merveilleuses !

This hotel is kept immaculate! The grounds are beautiful. Water features and fountains are beautiful and clean. Our premium room was no disapointment! A turn down and chocolates left each evening. Towels were in abundance - even face clothes! The al a carte restaurants that we went to were all very good. The beach buffet is the best. And the beach was beautiful soft white sand with turquoise water! And the drinks were exceptional all the time. It was a wonderful vacation!

Le paradis, mais pas pour les Noirs ou les homosexuels

Cet endroit était très bien pour des vacances, en ce sens qu'il était beau, bien entretenu, avec des piscines et de la nourriture correctes. Je voudrais juste dire que si vous êtes une personne de couleur ou visiblement homosexuelle... un avertissement. Naïvement, nous n'y avons pas trop réfléchi et nous sommes arrivés la même semaine où la majorité des invités étaient des personnes originaires de petites villes du Canada. Tu sais que c'est parfois inconfortable d'être dans une petite ville ? C' [... lire plus]était comme ça x1000. La quantité de regards que ma partenaire noire a reçus (allant de la curiosité au dégoût) et le malaise que nous avons ressenti en tant que couple de femmes (nous n'étions absolument pas à l'aise pour nous tenir la main ou quoi que ce soit d'autre) ont suffi à nous convaincre que les centres de villégiature à budget moyen ne valent pas vraiment la peine qu'on prenne le risque pour nous à l'avenir. Ce n'était pas vraiment le personnel, mais les autres clients. Nous avons fini par déménager dans une zone moins fréquentée de l'hôtel après avoir passé les deux premiers jours de notre voyage à demander qu'ils nous aident. Il a fallu beaucoup d'efforts et de temps pour qu'ils acceptent, ce qui est plutôt décevant. Nous avons déjà voyagé au Mexique dans des hôtels non conventionnés et tout s'est bien passé, rien de tel. Je veux juste mettre cela sur la table pour que les gens y réfléchissent avant de s'engager.

Paradise but not for Black or queer people This place was great by vacation standards, in that it was beautiful, well kept, and had decent pools and food. I just wanna say, though, that if you are a person of colour or visibly queer…a warning. We naively didn’t really think about it too much, and ended up arriving on the same week that the majority of the guests were people from small towns around Canada. You know uncomfortable it can feel to be in a small town sometimes? It was like that x1000. The amount of stares my Black partner got (ranging from curiosity to gawking to disgust) and the discomfort we felt being a couple that are both women (we definitely weren’t comfortable to hold hands or anything) was enough to convince us that mid-budget resorts aren’t really worth the risk for us in future. It wasn’t really the staff, it was the other guests. We ended up moving to a less busy area of the hotel after spending the first two days of our trip requesting that they help us. It took a LOT of effort and time to get them to agree, which is rather disappointing. We’ve travelled through non-resort Mexico before and it was totally fine, nothing like this. I just want to put this out there for ppl to consider before committing.

Bon rapport qualité/prix - les chambres ont besoin d'être rénovées

Très bon rapport qualité-prix, j'ai apprécié de pouvoir me promener dans les 5 complexes et de voir les aménagements paysagers intéressants. J'aurais aimé plus d'options ombragées près de la plage et de la piscine. Beaucoup d'options de nourriture pendant la journée, tard dans la nuit il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles. La chambre d'hôtel était rustique, la salle de bain a besoin d'un peu d'entretien. J'étais dans la chambre 7412 Veracruz pour référence.

Good value - rooms need updates Great value, enjoyed being able to walk across the entire 5 resorts and see the interesting landscaping. Would have like more shaded options near the beach and pool. Lots of food options during the day, late night wasn’t too much available. Hotel room was rustic, bathroom is in need of some maintenance. Was in room 7412 Veracruz for reference.

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

très belle propriété ! Très bons équipements ! La nourriture était excellente ! Les chambres étaient adéquates. Nous sommes des personnes âgées et nous aurions beaucoup apprécié les navettes vers les piscines, les buffets, etc. Mais c'était gérable ! Seule plainte, et elle est minime, l'eau de la piscine était beaucoup trop chaude et nous aurions apprécié une infusion d'eau froide dans l'eau de la piscine Les plages sont magnifiques et le personnel du Barcelo était si génial !

Amazing resort!!! beautiful property! great amenities! Food was awesome! Rooms were adequate. We are Seniors and would have very much appreciated shuttles to the pools buffets etc. But was managable! Only complaint and its a very small one-the pool water was way too warm and would have welcomed an infusion of cold water to the pool waters. was a bathtub! Beaches are beautiful and the staff at the Barcelo were so awesome!

Mauvaise expérience

Une mauvaise expérience peut complètement ruiner un pays pour certains d'entre nous... nous avons absolument détesté notre expérience au barcelo maya tropical ! Du personnel à la nourriture et même au bar ! Brutal ! Dès notre arrivée, nous n'avons ressenti aucune ambiance accueillante de la part des membres du personnel. Personnel impoli au buffet extérieur ! La nourriture était brutale ! Quand on pense au Mexique, on pense à des tacos... et aucun tacos ! Pas de chariots à tacos nulle part !  [... lire plus]Rien du tout ! Ils ont commencé à éteindre les lumières une fois que les restaurants fermaient à 22h... pas d'option pour la nourriture après ça ! Le bar a fermé à minuit ! Si vous voulez boire après minuit, vous devrez aller au centre commercial commun (partagé entre les 4 stations) mais vous devez payer pour tout au centre commercial ! La plage est très rocailleuse... beaucoup de gens mettent leurs serviettes sur des chaises à la plage et à la piscine, mais ils quittent ensuite le complexe et privent les gens de leurs sièges ! Je ne retournerai plus jamais au Mexique après cette expérience

Bad experience One bad experience can completely ruin a country for some of us… we absolutely hated our experience at the barcelo maya tropical! From the staff to the food and even the bar! Brutal! Upon arrival we didn’t feel a welcoming vibe from any of the staff members. Rude staff at the outdoor buffet! The food was brutal! When you think of Mexico, you think of tacos… and zero tacos! No taco carts anywhere! Nothing! They started turning lights off once the restaurants closed 10pm… no option for food after that! The bar closed at midnight! If you want to drink after midnight, you’ll have to go to the shared mall (shared between the 4 resorts) but you have to pay for everything at the mall! The beach is very rocky… a lot of people put their towels on chairs at the beach and at the pool but then they leave the resort and screw people out of seats! I would never go back to Mexico again after this experience

Magnifique station, merveilleuses vacances !

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Barcelo Tropical et nous n'avons pas été déçus. Le terrain est magnifiquement entretenu, le personnel est aimable et serviable, la plage et la piscine sont fantastiques. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort, wonderful holiday! This is our 2nd time staying at the Barcelo Tropical and it did not disappoint. The grounds are beautifully maintained; the staff were friendly and helpful, the beach and pool were fantastic. We would definitely return again!

Excellent voyage

C'était notre deuxième voyage au Barcelo Maya. Nous avons séjourné au Tropical cette fois-ci et, une fois de plus, nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était propre et sans problème ; un peu humide mais il n'y a pas grand chose à faire avec ça. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de variété à choisir si vous êtes pointilleux. La plage est magnifique et les piscines étaient chaudes. Nous reviendrons.

Excellent Trip This was our second trip to Barcelo Maya. We stayed at Tropical this time and again we were very happy with our stay. The room was clean and no issues; little humid but not much can be done with that. Food was good and lots of variety to choose from if your picky. The beach is beautiful and pools were warm. We will return.

Barcelo Maya Tropical

Superbe complexe hôtelier. Très propre et très beau partout. La chambre standard était très bien avec l'air conditionné froid. La nourriture des buffets était bonne à très bonne au buffet principal. Les buffets au bord de la piscine étaient corrects à bons. La plage était superbe avec très peu de rochers à craindre. Les sargasses étaient peu nombreuses, voire inexistantes. Le personnel est courtois et ponctuel.

Great hotel complex. Very clean and beautiful throughout. Standard room was great with cold AC. Buffett food was good to very good at the main Buffet. Ok to good at poolside Buffets. Beach was great with very Little Rock’s to worry about. Sargassum was light to none existent. Staff are courteous and timely.

Un lieu et un service formidables

Superbe terrain, zone publique, service 24 heures sur 24, sécurité sur le site, idéal pour les familles, beaucoup d'options pour tout le monde. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui, d'habitude je n'écris pas de commentaires, mais j'ai eu une expérience merveilleuse.

Great place and service Great grounds, public area, 24 hour service, safety on resort, great for families, many options for everyone. Would recommend this resort to anyone, usually don’t write reviews, but I had a wonderful experience.

Tout le monde s'est bien amusé

Nous avons adoré notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Les chambres étaient grandes, le lit était très confortable. Le personnel était amical et serviable. La plage et les piscines étaient magnifiques. Endroit idéal pour les enfants. Grand choix de nourriture, les restaurants étaient fabuleux. Le bar des sports était amusant, les marchés étaient nombreux avec de grands magasins pour faire du shopping. ??

Great time was had by all Loved our time at Barcelo Maya Tropical. Rooms were large, bed was so comfortable. Staff was friendly and helpful. Beach and pools were beautiful. Great place for kids. Wide selection of food, restaurants were fabulous. Sports bar was fun, markets were plentiful with great stores for shopping. ❤️

S'amuser au soleil

Ce complexe est immense, un peu trop à notre goût. Les restaurants sont très agréables et la qualité de la nourriture était excellente, mais pas tellement dans les buffets. La même nourriture tous les jours et tous les soirs dans les buffets et la sélection n'était pas la meilleure. Nous avons payé 5 $ chacun pour profiter du buffet du Barcelo Palace et nous l'avons trouvé excellent. Il y avait beaucoup plus de choix et la qualité des produits était excellente. Beaucoup de gens fumaient da [... lire plus]ns et autour de la piscine, ce que nous avons trouvé très dérangeant et impoli. J'aurais aimé qu'il y ait une zone désignée pour les fumeurs afin que nous n'ayons pas à subir la fumée. Les chambres étaient correctes et le personnel de ménage s'est efforcé de les garder propres et bien rangées. Tous les membres du personnel étaient extravertis et très agréables. Monica était formidable, notre employée préférée.

Fun In The Sun This resort is huge, a little too big for our liking. The restaurants are very nice and the food quality was excellent, not so much in the buffets. Same food everyday and every night in the buffets and selection wasn't the best. We did pay $5.00 each and enjoyed the buffet at the Barcelo Palace and found that buffet to be excellent. Way more choices and the quality of items were suburb. Lots of people smoking in and around the pool which we found very disturbing and rude. I wish that there would have been a designated smoking area so that we did not have to be subjected to the smoking. The rooms were decent and the housekeeping staff worked hard to keep them neat and tidy. All of the staff were outgoing and were very pleasant. Monica was amazing, our favourite employee.

Vacances en famille

Le complexe est vaste, avec de nombreuses piscines et des piscines séparées pour les enfants, de type parc aquatique, et le terrain est propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique et attentif. La nourriture au buffet était très bonne (pour un buffet) et la nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. Les chambres étaient décentes, propres et généralement en bon état, à l'exception de certains meubles, un peu usés. C'était le premier voyage de notre petit-fils et nous  [... lire plus]avons passé un très bon moment. Si vous aimez les grands centres de villégiature, je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Enfin, Monique de Trip Central a été très agréable à contacter lorsque nous avons réservé ce voyage, merci pour votre aide Monique.

Family Vacation The resort is large with lots of pools and separate kids water park type pools, the grounds are clean and well kept. The staff were all friendly and attentive. The food at the buffet was very good (for a buffet) and the food at the ala cart restaurant's were excellent. The rooms were decent, clean and generally in good condition except for some of the furniture, it was a little wore out. This was the first trip for our grandchild and we had a great time. If you like large resorts I would definitely recommend this resort. Lastly Monique at Trip Central was great to deal with when we booked this trip, thanks for all your help Monique.