Le rêve ravit le panama

la station était bonne, probablement un 3 et demi étoile avantages : le terrain était beau et propre, le personnel très bon, très relaxant, vous n'êtes pas dérangé par les marchands sur la plage, 15 minutes de Panama City et du canal inconvénients : manque de personnel, certains bars n'ont qu'un seul serveur et il faut attendre pour manger parce qu'il n'y en a plus. le buffet et le petit déjeuner sont toujours les mêmes. la plage n'est pas la meilleure

dreams delight panama the resort was good probably a 3 and half star pros: grounds were nice and clean, the staff very good, very relaxing you dont get bothered by merchants on the beach, 15 minutes from panama city and the canal cons: under staff some bars only have one waiter and u had to wait for for food because they would run out. the buffet and breakfast were always the same.the beach was not the best

Quality Resort

Ambiance agréable, bon service et endroit relaxant. Le personnel travaille dur. L'endroit est privé mais pas trop éloigné des excursions. Dans l'ensemble, pas trop commercialisé et pas de vente forcée.

Pleasant atmosphere, good service and a relaxing location. Staff are hard working. Location is private but not too far from excursions. Overall not too commercialized and noticeably no pressure sales.

Très beau centre de villégiature

Le complexe est très propre. Il y a beaucoup de jolis jardins et il est très compact (dans le bon sens du terme). La nourriture est très bonne et le personnel est très serviable et amical. La plage n'est pas la meilleure, la marée descend très loin, mais elle est propre. Mon seul problème a été d'obtenir des serviettes propres pour notre chambre, le service d'entretien ménager était un peu désordonné, le gars à la réception s'en est occupé tout de suite une fois que j'y suis allé. Nous y retou [... lire plus]rnerons et nous recommandons ce complexe

Very nice resort The resort is very clean. Lots of pretty garden space and very compact ( in a good way). Food is very good and the staff are very helpful and friendly. The beach is not the best, tide goes out a long way, it is clean though. My only problem was getting clean towels for our room, the housekeeping was a little haphazard, the guy at the desk was on it right away once I went there. We would go back and would recommend this resort

Station balnéaire décevante

Le complexe est magnifique et les terrains sont impeccablement entretenus. Le personnel est très accommodant et serviable, bien que beaucoup d'entre eux ne parlent pas anglais. Ce sont les seules choses positives que je puisse dire sur ce complexe. Bien qu'ils annoncent 5 restaurants, un seul est ouvert pour le petit déjeuner et le déjeuner et seulement 2 sont ouverts pour le dîner. J'ai beaucoup de mal à comprendre les avantages que nous avons reçus en tant que Preferred Guests et on nous a  [... lire plus]fait payer une somme obscène pour ce privilège. La nourriture était médiocre et les divertissements nocturnes inexistants. Des vacances très décevantes.

Disappointing Resort The resort is beautiful with impeccably manicured grounds. The staff are very accommodating and helpful although many of them speak no English. Those are the only positive things that I can say about this resort. Although they advertise 5 restaurants, only 1 is open for each of breakfast and lunch and only 2 are open for dinner. Have a great deal of difficulty truly understanding what benefits we received as Preferred Guests and we were charged an obscene amount of money for this privilege. The food was so-so and the nightly entertainment non-existent. This was a very disappointing vacation.

Agréable et propre

Tout était très bien, le terrain était magnifique et les salles à manger offraient une bonne nourriture. Nous aurions aimé que le personnel de l'hôtel nous informe de la présence de moustiques à notre arrivée après 17h30. Nous avons adoré Elvis, le serveur de la piscine

Nice and clean Everything was great the grounds looked beautiful and the dining rooms were good food. We wish the resort staff told us about the Mosquitos upon arrival after 5:30pm it would of been nice.the wine and cocktails were great. We loved Elvis the pool waiter

Belle station mais insectes terribles !!!

Le terrain est magnifiquement entretenu et les photos en ligne ne lui rendent pas justice. Les piscines sont très agréables, avec beaucoup d'espace et aucun problème de chaises. La plage n'est pas du tout celle de Punta Cana et l'océan n'est pas sûr, sauf si vous voulez nager avec des raies pastenagues et des méduses. Il serait bon que cet hôtel propose des animations nocturnes. La musique live dans le hall de l'hôtel ne suffit pas pour 6 jours. Le spectacle panaméen du samedi, accompagné d' [... lire plus]un buffet à thème, était bon mais insuffisant pour la semaine. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'informations sur les méchantes bestioles. L'hôtel a fourni des lingettes anti-insectes le premier jour pour repousser les insectes, mais nous avons dû constamment en demander d'autres, ainsi que le réapprovisionnement du réfrigérateur, des peignoirs et des serviettes fraîches. Inutile de dire que pour ce complexe hôtelier évalué entre 4,5 et 5, je ne lui donnerais pas plus de 4

Beautiful resort but terrible bugs!!! The grounds are beautifully maintained and the pictures on line do not do it justice. The pools are very nice with plenty of room and no chair issues. The beach is definitely not Punta Cana and the ocean is not safe unless you want to swim with sting rays and jelly fish. It would be nice if this hotel offered nightly entertainment. Having live music in the hotel lobby does not cut it for 6 days. The 1 Panamian show held on Saturday along with a themed buffet was good but not enough for the week. I wish there was more information provided about the nasty bugs. The hotel did provide bug wipes on the first day to repel the bugs but we needed to continuously make requests for more as well as restocking of the fridge, robes and fresh towels. Needless to say for this resort being rated 4.5 to 5 I would not rate it more than a 4

Station de taille moyenne avec un personnel très sympathique

Le complexe est bien aménagé avec de beaux jardins bien entretenus. Les bâtiments sont hauts de cinq étages et disposent d'ascenseurs fonctionnels pour les personnes ayant des difficultés à monter les escaliers. Les chambres sont grandes et disposent d'un coin salon et d'un lit king size. Toutes les chambres ont un balcon donnant sur l'océan Pacifique. Les trois piscines sont nettoyées quotidiennement et maintenues à une température raisonnable (pas de crise cardiaque à l'entrée). Une piscine [... lire plus] réservée aux adultes est suffisamment éloignée de la piscine à débordement pour que l'on n'entende pas les joyeuses réjouissances des plus jeunes. Le restaurant français est le seul établissement qui exige une tenue de soirée (pantalon long pour les hommes), et la nourriture vaut vraiment la peine d'être apprêtée. Il n'y avait pas de réservation ni de limitation du nombre de visites dans chaque restaurant. Le restaurant de fruits de mer était fermé, mais les fruits de mer figuraient toujours au menu des deux autres restaurants-buffets, où un choix de porc, de poulet et de bœuf de bonne qualité était également disponible chaque jour. Le choix de desserts était limité, mais des fruits frais étaient toujours disponibles. Les boissons étaient toutes de qualité internationale et la sélection de vins incluse dans le prix du forfait était excellente, avec un choix de deux vins blancs, deux rouges, un blush et un vin pétillant. Tous étaient de bonne qualité et agréables. La plage n'était pas très utilisable et la baignade dans la mer n'était généralement pas sûre. La vie nocturne était limitée dans le complexe, se résumant à un pianiste et un chanteur. Certaines personnes ont été déçues que la soirée "jazz" annoncée ne se soit pas concrétisée. L'hôtel est annoncé comme étant à 2 heures de l'aéroport, mais en raison de travaux routiers, il nous a fallu plus de 3 heures (d'où la moins bonne note pour l'emplacement). Mais le meilleur, c'est le personnel. Il est tellement amical et serviable. La plupart des employés ne connaissaient pas très bien l'anglais, ce qui signifiait que je devais faire plus d'efforts en espagnol, ce que j'ai trouvé motivant et amusant. Les signes de la main ont beaucoup fait rire le personnel. Mon mari et moi avons passé des vacances de 7 nuits très relaxantes et rajeunissantes et nous recommanderions certainement cet hôtel à ceux qui recherchent un moment de détente.

Mid size resort with very friendly staff The resort is well planned out with beautiful gardens that are well maintained. The buildings are 5 stories high and have working elevators for those who have difficulty with the stairs. The rooms are large with a sitting area and a king size bed and all rooms have a balcony looking out to the Pacific Ocean. The three pools are cleaned daily and kept at a reasonable temperature (no heart attacks on entry). There is an adult only pool that is sufficiently far from the infinity pool that one cannot hear the joyous revelling's of the younger set. The French restaurant was the only eatery requiring formal wear (long pants for men), and the food was most definitely worth dressing for. There was no booking or limitations on the number of times each restaurant was visited. The seafood restaurant was closed, but seafood was always on the menu at the other two buffet restaurants where a choice of good quality pork, chicken and beef were also available daily. Desert selection was limited, but fresh fruit was always available. Beverages were all International quality, and the selection of wine included in the cost of the package was excellent, including a choice of two white wines, two red, a blush and sparkling wine. All were good quality and enjoyable. The beach was not very usable and swimming in the sea generally not safe. Nightlife was limited at the resort, being mostly a piano player and singer. Some people were disappointed that an advertised 'jazz' night did not materialize. The resort is advertised as 2 hours from the airport, but with road works took us over 3 hours, (hence the lower rating for location.) However, the driver will make a stop for refreshments if requested to do so. The best part though, was the staff. So friendly and helpful. Most staff did not have a great level of English knowledge which meant that I had to try harder at my Spanish, and that I found motivating and fun. Hand signals caused much laughter with the staff. My husband and I enjoyed a most relaxing and rejuvenating 7 night vacation and would certainly recommend this hotel to those looking for a relaxing time.

Station médiocre

Cette station se trouve à environ 150 kilomètres de l'aéroport et, selon la période de l'année, cela peut prendre un certain temps pour s'y rendre. Le trajet est basé sur un vol d'Air Transat à l'aéroport de Rio Hato. Il nous a fallu environ 3,5 heures pour nous rendre au centre de villégiature, car le carnaval de Panama était en cours et la circulation était bloquée sur environ 100 kilomètres en direction de la ville de Panama. Le terrain de l'hôtel est très agréable. La plage n'est pas très bo [... lire plus]nne car la marée descend de 12 à 16 pieds et laisse beaucoup de rochers. La plage est infestée de puces de sable, très visibles lorsque la marée est descendue. Si vous êtes sujet à ces piqûres, assurez-vous d'avoir une sorte de spray. Je l'ai appris à mes dépens. Le terrain de l'hôtel est très beau. Les chambres sont correctes. Nous avons eu du mal à faire remplacer les serviettes et le climatiseur était bruyant. Il n'y avait que deux restaurants Ala-cart ouverts en même temps. Il n'était pas nécessaire de réserver, mais le soir où nous y sommes allés, nous avons dû attendre 45 minutes pour avoir une table. Le buffet du soir était froid et peu varié. Les buffets du petit déjeuner et du déjeuner étaient les meilleurs repas de la journée. Il y a une barrière linguistique car peu de personnes parlent anglais. Nous avons séjourné dans de nombreux complexes 4,5 à 5 étoiles et ce complexe n'est pas comparable. Je dirais qu'il s'agit probablement d'un complexe de 3,5 étoiles au mieux. Je n'y retournerais pas et ne le recommanderais à aucun de mes amis.

Mediocre resort This resort is about 150 Kilometers from the airport and based on the time of year it could take a while to get there. This is based on Air Transat flying into Rio Hato airport. It took us approximately 3.5 hours to get to the resort as the Panama Carnival was on and the traffic was backed up for about 100 Kilometers going towards Panama city. The resort grounds were really nice. The beach is not that good as the tide goes out 12 to 16 feet leaving a lot of rock. The beach has sand fleas which are very evident when the tide was out.If you are prone to these bites make sure you have some sort of spray. I found out the hard way. The grounds of the resort are really nice. The rooms are okay. We did have an issue with getting towels replaced and the air conditioner was noisy. There was only 2 Ala-cart restaurants open at one time. You did not have to book time but the one night we went we had a 45 minute wait for a table. The evening buffet at night we found to be cold and not a lot of selection. The breakfast and lunch buffets were the best meals of the day. There is a language barrier as not many people speak English. We have stayed a lot of 4.5 to 5 star resorts and this resort did not compare to them. I would have to say that this was most probably a 3.5 star resort at best. I would not go back or recommend it to any of my friends.

Un plaisir incroyable au soleil

Magnifique terrain, belle vue sur les bateaux qui attendent d'entrer dans le canal et beaucoup de ciel bleu ! Le personnel est très attentif et prêt à aider de quelque manière que ce soit. Beaucoup d'excursions à choisir et proche de Panama City pour un accès facile, mais loin pour profiter de la relaxation de ce complexe

Amazing fun on the sun Beautiful grounds, and nice view of ships waiting to enter canal and lots of blue sky !! Staff very attentive and ready to help in any way. Lots of excursions to select from plus close to Panama City for easy access but far away to enjoy the relaxation of this resort

Grand centre de villégiature

L'hôtel est un endroit idéal si vous recherchez le calme et la détente. Il n'y a pas de vie nocturne dans ce complexe. La nourriture est bonne, mais vous êtes limité à 3 restaurants ouverts en même temps. Les chitras (puces de sable) sont le seul inconvénient de la zone où se trouve l'hôtel. Elles sévissent au crépuscule et à l'aube. Comme on ne peut pas les voir, on ne se rend pas compte qu'elles nous piquent jusqu'à ce qu'on commence à se gratter. Les piqûres varient d'une personne à l'autre.  [... lire plus]Un autre inconvénient est le trajet de 2 heures depuis l'aéroport. Il faut s'attendre à une journée de voyage plus ou moins longue, tant le jour de l'arrivée que celui du départ. Ne vous attendez pas à pouvoir nager à la plage tout le temps avec les marées hautes et basses toutes les 5 heures et demie - 6 heures. Les chambres étaient magnifiques et le complexe très propre. Chapeau à Roger le barman, Ricardo et Tifany de Portafino. C'était vraiment un plaisir.

Great Resort The hotel is a great place if you want peacefulness and relaxation. This resort doesn't have a nightlife. Food is good however, you are limited to 3 restaurants open at the same time. The only downfall to this area to which the resort is located are the chitras (sand fleas). They are bad at dusk and dawn. With not being able to see them, you don't realize that they are biting you until you start scratching. The bites are a hit and miss with different people. Another downfall is the 2 hr trip from the airport. Look forward to more or less a full day of travelling on both arrival and departure day. Don't expect to be able to swim at the beach all the time with the high and low tides every 5 1/2 - 6 hrs. Rooms were beautiful and the resort was very clean. Hats off to Roger the bartender, Ricardo and Tifany from Portafino. It definitely "was a pleasure".

Grand centre de villégiature MAIS

Terrain : Le terrain est magnifique ! Piscines : La piscine à débordement est magnifique et la piscine pour adultes est très relaxante. Les flotteurs sont un excellent avantage ! Nourriture : Les restaurants à la carte sont très bons, à l'exception du restaurant italien. Le restaurant Bordeaux était notre préféré. Le service en chambre n'a pas très bien fonctionné au début car ils ne répondaient jamais au téléphone. Il a très bien fonctionné une fois que nous avons appelé la réception  [... lire plus]et qu'ils nous ont fourni un numéro de poste à appeler pour le service en chambre. Le personnel du service d'étage est très gentil et s'efforce de vous rendre heureux. Le réfrigérateur était toujours rempli et il n'y avait aucun problème pour obtenir des bouteilles d'eau. Le café était très agréable. De bons capuchinos et lattes ! Les chambres : Les chambres sont très belles et les lits sont très confortables. Nous avons eu des problèmes pour obtenir des serviettes le premier et le dernier jour de nos vacances. Service : Le personnel ne ménage pas ses efforts. Le barman est incroyable ! Il est très attentif et vous apporte constamment des boissons. Je n'ai jamais reçu un aussi bon service ! Le service dans les restaurants à la carte est également très bon ! La plage : La plage est très agréable pour se promener, mais comme elle se trouve du côté du Pacifique, elle n'est pas comparable aux plages de la Jamaïque, du Mexique et de Cuba. Divertissement : Si vous recherchez la vie nocturne, ce complexe n'est pas fait pour vous. Il y avait une soirée karaoké qui était amusante et divertissante pendant la soirée, mais pour une courte période. La promenade dans la jungle proposée par le complexe est agréable et vaut la peine d'être faite. Passons maintenant aux aspects négatifs. Nous avons été dévorés vivants par les mouches des sables. C'était horrible. Nous avons tous gonflé avec des plaies. Nous sommes rentrés il y a deux jours et nous avons encore des démangeaisons. Nous avons rencontré des gens extraordinaires qui ont rendu nos vacances très agréables. Je ne recommanderais pas ce complexe à cause des piqûres d'insectes. Nous sommes couverts de la tête aux pieds. Le personnel était très gentil et nous a offert des lingettes répulsives supplémentaires, mais rien n'a semblé aider. Nous avons rencontré un couple qui avait passé des vacances dans ce complexe en avril et qui nous a dit qu'il n'y avait pas d'insectes en avril [...]. Ils ont été très surpris de voir les piqûres sur tout le monde. J'aurais donné une note de 4 étoiles à ce centre de villégiature s'il n'y avait pas eu les piqûres d'insectes.

Great Resort BUT Grounds: The grounds are amazing! Pools: The infinite pool is beautiful and the adult pool is very relaxing. The floats are a great perk! Food: The a la cartes restaurant are very good with the exception of the Italian restaurant. Bordeaux restaurant was our favourite. The room service didn't work very well at first as they never answered the phone. It worked very well once we called the front desk and they provided us with an extension number to call for room service. Room Service staff are very nice and they try real hard to make you happy. The fridge was always replenished and there was no issue in obtaining bottles of water. The coffee cafe was really nice. Good capuchinos and lattes! Rooms: Rooms are very nice and the beds were very comfortable. We had problems getting towels on the 1st and last day of our holiday. Service: The staff go out of their way. The bartender is amazing! He is very attentive and brings you drinks constantly. I have never received such great service! The service at a la carte restaurants is also very good! Beach: Beach is very nice for walks but since it's on the pacific side, it can't compare to the beaches in Jamaica, Mexico and Cuba. Entertainment: If you are looking for night life, this resort is not for you. There was a karaoke night which was fun and entertainment during the evening but for a short period. The jungle walk that the resort offers is nice and worth doing. Now for the bad. We were eaten alive by sand flies. It was awful. We all swelled up with sores. We've have been back for two days now and we are still itchy. We met amazing people which made our vacation very enjoyable. I would not recommend this resort because of the bug bites. Our bodies are covered from head to toe. Staff were very nice and offered us extra repellent wipes but nothing seemed to help. We met a couple who vacationed at this resort in April and said that there were no bugs back in April ]. They were quite surprised to see the bites on everyone. I would have rated this resort a 4 star if it wasn't for the bug bites.

Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain est magnifique. Excellente vue sur l'océan. Piscines super propres. Nourriture très bonne, personnel excellent. Boissons excellentes. Excellent filet mignon. Excellent rapport qualité-prix. Je reviendrais certainement ici. Près du canal. Jolis ajouts dans les chambres. Champagne à l'arrivée. Produits de salle de bain et peignoirs très agréables

Amazing resort The grounds were beautiful. Excellent oceanfront views. Super clean pools. Food very good staff excellent. Top notch drinks. Excellent filet mignon. Great value. Would definitely stay here again. Close to canal. Lovely additions in rooms. Champagne on arrival. Lovely bathroom products and robes

Grande destination, grand centre de villégiature

Idéalement situé au bord de l'océan Pacifique, avec de superbes piscines. Récemment repris par Secret avec beaucoup de travail à faire pour améliorer les installations. Un peu vieillot et les restaurants ont du travail à faire au niveau du service et de la variété des menus, même si de nombreux articles étaient très bons. Les gens sont très aimables et semblent très heureux de servir mais parfois le service est lent mais vous êtes en vacances, profitez-en.

Great Destination great resort Conveniently located on the Pacific Ocean with great pools. Recently taken over by Secret with lots of work to do to improve the facility. A bit dated and restaurants have work to do on service and menu variety even though many items were very good. People are very friendly and appear very happy to serve but at times service is slow but you are on vacation enjoy.

Certainement pas un cinq étoiles

Ce complexe change de propriétaire et a de nombreux points à améliorer. Le petit déjeuner est le seul buffet, petit. Quatre restaurants mais seulement deux ouverts chaque soir. Le personnel est très désorganisé, il a besoin d'être formé, très peu parlent anglais et ne comprennent pas si vous voulez quelque chose de différent. Le terrain est magnifique ainsi que la piscine. Il est à une heure quarante cinq minutes de l'aéroport et non 75 minutes. Les gens sont très sympathiques, ils essaient.

Defiantly not a five star This resort is changing owners and have many places to improve. Breakfast is the only buffet, small. Four resturants but only two open each night. Staff very disorganized, need training, very few speak any English so do not understand if you want something different. The grounds are beautiful and pool. It is one hour forty five min. from airport not 75 min. People are very friendly they try.

Restez plutôt en ville !

Nous avons séjourné ici du 17 au 24 juillet, en avion avec Sunwing pour un voyage tout compris d'une semaine. NOURRITURE : 2/10 ! Buffet : Si vous aimez la nourriture fade de l'hôpital, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Le buffet du petit déjeuner coûte 17,50 dollars américains et le choix est pauvre. Les choix sont très limités et on a l'impression que la nourriture est bon marché ; ils ne proposent que le strict minimum. Nous avions notre buffet inclus mais nous avons très peu mangé à cause  [... lire plus]des choix. Attention aux insectes autour des desserts et de la nourriture. J'ai vu un membre du personnel pulvériser du spray anti-insectes juste devant la nourriture et le manager essayer de les enlever, alors qu'il s'agissait d'un restaurant intérieur ! Restaurant : Le restaurant "gastronomique" Lighthouse qui, selon leur site web, est un "restaurant de première classe avec des ingrédients frais" était terrible. Le bar que j'ai commandé était du poisson congelé cuit au micro-ondes jusqu'à ce qu'il ait une texture de caoutchouc, servi avec de la purée instantanée. Service : 2/10 Par où commencer ? Arrivée : Nos bagages ont été déposés à l'entrée de l'hôtel et n'ont pas été conduits dans la chambre. Check in : On nous a donné une feuille sur ce qui’ n'est pas inclus avec votre forfait tout compris. Nous avons dit au personnel de l'enregistrement ce qui était inclus dans notre forfait tout compris et ils ont déclaré "ça n'existe pas". Nous avons dû perdre du temps à contacter notre représentant de voyage au Canada pour leur montrer que oui, c'était inclus. Personnel : Fait des efforts minimes et seulement quelques membres du personnel semblaient heureux de travailler là. Un seul membre du personnel est allé au-delà et au-delà pendant notre séjour. Aménagements : Didn’t utiliser le spa alors il pourrait être agréable. Nous voulions utiliser les kayaks puisqu'ils étaient inclus dans notre forfait, mais nous avons vu les panneaux dans l'ascenseur qui indiquaient les prix pour les utiliser. Chambre : 3/10 La chambre d'hôtel elle-même est datée et a besoin d'être rénovée ; il n'y a rien de spécial ou de mémorable à son sujet. Le réfrigérateur du mini bar qu'ils fournissent n'a pas d'eau ou de snacks, si vous voulez de l'eau, vous devez descendre dans le hall. Autre déception : le service d'étage. Le bouton du service en chambre sur le téléphone ne fonctionnait pas, pas plus que le bouton du service instantané - "tout ce que vous voulez à tout moment". Il a fallu appeler la réception 4 ou 5 fois avant que quelqu'un ne réponde. La nourriture est hors de prix et ne vaut pas la peine d'être commandée, elle a le goût d'avoir été cuite et laissée sous une lampe chauffante toute la journée. Si vous commandez, ils ajoutent le pourboire à la facture pour le service en chambre ; il est indiqué dans le menu qu'ils ne le font pas ! Nous avons donné un pourboire trop élevé car le personnel n'avait pas mentionné que c'était inclus. Propriété : 5/10 Les piscines étaient agréables ; j'ai aimé le fait qu'il y ait une piscine séparée pour les adultes seulement. Le personnel à l'extérieur a fait un excellent travail d'entretien des jardins et de l'aménagement paysager général. Dans l'ensemble : Nous ne reviendrons jamais ici. Nous sommes allés à Panama City et avons séjourné au Grace, un hôtel magnifique et moderne. De l'enregistrement au champagne au directeur qui est venu dans la chambre avec un dessert gratuit, tout était au-dessus et au-delà. La nourriture au Grace était excellente et les prix très raisonnables, tant pour le restaurant que pour le service d'étage. Je ne comprends pas pourquoi on attribue à l'hôtel Intercontinental une note de 4 étoiles ou de bonnes critiques. Restez en ville ! Les personnes intéressées par une réservation auprès de Sunwing doivent savoir qu'ils changent les vols directs. Nous nous sommes arrêtés à Cuba à la fois sur le vol de départ et sur le vol de retour. Sunwing atterrit à Rio Hato qui est une minuscule piste d'atterrissage utilisée par Sunwing et Air Panama, c'est un aéroport dépouillé sans nourriture ni duty free.

Stay in town instead! Stayed here July 17-24th, flew Sunwing for an all-inclusive one week trip. FOOD: 2/10! Buffet: If you like bland hospital food then this is the place for you! They charge $17.50 American for the breakfast buffet and the selection is poor. You have very limited choices and get a cheap feeling about the food selection; they put out the bare minimum. We had our buffet included but ate very little due to the choices. Watch out for the bugs around the desserts and food. Saw one staff member spraying bug spray right in front of the food and the manager trying to swipe them away, this was an indoor restaurant! Restaurant: The “gourmet” Lighthouse restaurant which according to their website is a “first class restaurant with fresh ingredients” was terrible. The sea bass I ordered was frozen fish microwaved to rubber texture served alongside instant mash. Service: 2/10 Where to start? Arrival: Our bags just dropped at front of hotel not taken to room, No welcome drinks or water. Check in: Given a sheet about what’s not included with your all-inclusive. We told the check in staff about what was included in our all-inclusive package and they stated “it doesn’t exist”. Had to waste time getting a hold of our travel rep in Canada to show them that yes it is included. Staff: Make minimal effort and only a few staff seemed happy to be working there. Only one staff member went above and beyond during our stay. Amenities: Didn’t use the spa so it might be nice. Wanted to use the kayaks since they were included with our package but saw the signs in the elevator stating prices to use them, very exhausted from dealing with the hotels customer service so just didn’t bother. Room: 3/10 The hotel room itself is dated and needs a makeover; there is nothing special or memorable about it. The mini bar fridge which they provide has no water or snacks, if you want water you have to go downstairs to the lobby. Another disappointment was the room service. The room service button on the phone didn’t work; neither did the instant service button - “anything you want anytime” Had to call the front desk 4 or 5 times before anyone would answer. Food overpriced and not worth ordering, tasted like it had been cooked and left under a heating lamp all day. If you do order they add the tip to bill for room service; it states in the menu that they don’t! We over tipped since the staff didn’t mention it was included. Property: 5/10 The pools were nice; I liked how they had a separate pool for adults only. The staff outside did a great job with maintaining the gardens and general landscaping. Overall: We would never stay here again. We did go into Panama City and stayed at the Grace, it was a beautiful and modern hotel. From the champagne check in to the manager coming up to the room with a complimentary dessert, everything was above and beyond. The food at the Grace was excellent and very reasonably priced for both the restaurant and room service. Why they give the Intercontinental hotel a 4 star rating or good reviews is beyond me. Stay in town! For people interesting in booking with Sunwing be aware that they change direct flights. We stopped in Cuba on both the departure and return flight. Sunwing flies into Rio Hato which is a tiny airstrip used by Sunwing and Air Panama, it is a bare bones airport with no food or duty free.

Vacances relaxantes

L'hôtel est très propre. La nourriture n'est pas la meilleure. La salle de sport est magnifique et donne sur l'océan. Le spa est bien. La piscine est bien, mais si vous aimez la plage, n'allez pas dans ce complexe. Pas de divertissement le soir.

Relaxing Holiday Hotel is very clean. Food is not the best. The gym is amazing looking over the ocean. The spa was good. Swimming Pool is good but if you like the beach don't go to that resort. No entertainment at night.

Très agréable et relaxant

L'Intercontinental Playa Bonita est un magnifique complexe hôtelier situé près de l'entrée du canal de Panama. La vue panoramique depuis l'hôtel est à couper le souffle. La plage est sablonneuse mais l'eau n'est pas idéale pour la baignade, ce qui est compensé par les piscines. Cet hôtel est le plus relaxant que nous ayons jamais visité. Nous en avons visité plusieurs. La nourriture est bonne et les desserts sont les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Si vous recherchez une ambiance de fête [... lire plus] tard dans la nuit, ce n'est pas l'endroit. Nous n'avons jamais eu à nous soucier de trouver un endroit confortable pour s'asseoir ou s'allonger autour de la piscine ou de la plage. Nous y sommes allés la dernière semaine de février et pensions qu'il y aurait beaucoup de monde. Nous n'avons jamais eu à faire la queue. Le service dans certaines zones est lent mais il n'est pas nécessaire d'être pressé de toute façon. C'est sans aucun doute l'un des trois meilleurs endroits où nous sommes allés. Après Hawaï et le Costa Rica.

very nice and relaxing resort Intercontinental Playa Bonita is a beautiful resort located near the entrance to the Panama Canal. The panoramic view from the hotel is almost breathtaking. The beach is sandy but the water is not great for swimming.The pools make up for it. This resort is the most relaxing one that we have ever been to. We've been to a few. The food is fine and the desserts were the greatest we have ever had. If you are looking for a late night party atmosphere, this is not the place. Never had to worry about finding a comfortable place to sit or lay around the pool or beach. We went on the last week of February and thought it would be busy. We never had to wait in lines. Service in some areas are slow but there is no need to be in a hurry anyways. Definitely one of the top three places we've been. Behind Hawaii and Costa Rica.

Très bon centre de villégiature

Je viens de rentrer de Panama, ce fut une bonne expérience, de beaux terrains, un personnel sympathique, une très bonne nourriture, un temps excellent en février, des magasins superbes. Je retournerai certainement au Panama et j'y emmènerai ma famille.

Very Good Resort Just returned from Panama it was a good experience beautiful grounds nice and friendly staff very good food, weather was excellent in February shopping is great . I would definitely return to Panama and bring my family.

Nous avons été déçus

Il a fallu 3 heures pour arriver au centre de villégiature à cause de la circulation. La moitié du trajet s'est faite en stop and go. Il y avait une longue file d'attente pour l'enregistrement. L'hôtel n'était pas au courant de notre arrivée en provenance de Sunwing. La chambre est agréable et tout fonctionne. Le balcon est également agréable avec vue sur l'océan, etc. Le sol est impeccable. Il y a suffisamment de chaises longues pour tout le monde. La nourriture est bonne mais monotone (nous [... lire plus] y sommes restés 2 semaines). Le bar du hall est excellent. Il n'y a presque pas d'activités le soir. C'est vraiment un hôtel d'affaires.

We were disappointed It took 3 hours to get to the resort due to traffic. It was stop and go half the way. There was a long line up to check in. The hotel was not aware of our arrivals from Sunwing. The room is nice with everything working. The balcony is nice too with ocean view, etc. The ground is immaculate. There is enough lounge chairs for everyone. The food is good but monotonous (we were there for 2 weeks). The lobby bar is excellent. There is almost no activities in the evening. This is really a business hotel.

Un personnel formidable

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature du 14 au 21 novembre 2014. Nous avons trouvé tout le personnel désireux de nous aider tout le temps. L'emplacement était bon. Près de Panama City et le canal.La plage et la piscine à débordement étaient bien. Nous étions au 4ème étage et toutes les chambres faisaient face à l'océan. Le terrain était magnifique. Bien entretenu. Très propre.

Awesome staff We stayed at this resort nov 14 to 21 2014. We found all of the staff eager to help us all of the time. Location was good. Close to Panama City and the Canal.the beach and the infinity pool were good. We were on 4th floor and all rooms faced the ocean. The grounds were beautiful. Well looked after. Very clean.