Examen honnête

Avantages * Belle plage, ratissage quotidien * Chambres propres et rénovées * Personnel sympathique * Court trajet depuis l'aéroport de Samana * Service et nourriture excellents dans les restaurants à la carte Inconvénients * Utilisation de drones sur la plage (atteinte à la vie privée) * Pour obtenir une chaise sur la plage, il faut se lever avant 6 heures du matin pour installer une serviette sur une chaise * Fumer dans les zones non-fumeurs * Le code vestimentaire n'est pas respec [... lire plus]té pour les repas à la carte (les clients portent des shorts, des t-shirts imprimés, des tongs, etc.) * Il n'y a pas beaucoup d'eau chaude pour les douches le soir * Un seul bar pour les clients de la piscine et de la plage, toujours une file d'attente * Manque de personnel dans l'ensemble de l'hôtel * Il est très difficile de réserver dans les restaurants à la carte (les premières heures semblent avoir été supprimées, alors que les dates sont ouvertes 4 jours avant) * La disponibilité des serviettes de plage était aléatoire en raison de l'absence de programme d'échange, du manque de retour des serviettes par les clients et du fait que les serviettes n'étaient pas ramassées à la fin de la journée à la plage et à la piscine * Les membres du Club Viva ont sauté la file d'attente pour le service des boissons, ont eu leur propre zone de la plage, du bar sur le toit, leur propre zone dans le buffet, etc. * Difficulté à trouver une table propre ou avec un couvert complet au buffet (toujours à la recherche d'ustensiles, de serviettes ou de verres) * Difficile d'obtenir du café/thé au petit-déjeuner ou du vin au dîner en raison de ce qui semblait être un manque de personnel dans la salle à manger du buffet * Les vendeurs du Club Viva ne cessent de vous harceler * Intoxication alimentaire le mardi 25 février (ce qui a été confirmé par d'autres clients qui l'ont également eue le même jour). L'hôtel ne considère pas qu'il s'agit d'une intoxication alimentaire à moins que vous ne vous rendiez chez le médecin et que vous le signaliez, ce qui est difficile à faire lorsqu'on ne peut pas quitter la chambre * Chats sauvages/chiens partout dans le complexe. Nous avons vu un chat utiliser la plage comme litière

Honest Review Pros * Beautiful beach, raked daily * Clean updated guest rooms * Friendly staff * Short commute from Samana Airport * Excellent service & food in a la carte restaurants Cons * Use of drones on the beach (invasion of privacy) * In order to get a chair on the beach, you must get up before 6 AM to set out a towel on a chair * Smoking in posted non smoking areas * Dress code not enforced for a la carte dining (guests wearing shorts, printed t-shirts, flip flops, etc) * Not much hot water, for showers, in the evening * Only 1 bar to service both the pool and beach guests, always a queue * Under staffed throughout resort * Very difficult to make reservations at the a la carte restaurants (early times seemed to be gone, when the dates opened up 4 days prior) * Beach towel availability was hit and miss due to no exchange program, lack of guests returning towels, towels not being collected at the end of the day from the beach and pool * Club Viva members jumping the queue for drink service, having their own roped off area of the beach, rooftop bar, their own area in the buffet, etc. * Difficult to find a clean table, or one with a full place setting, at the buffet (always searching for utensils, napkins or glassware) * Difficult to get coffee/tea at breakfast or wine at dinner due to what seemed like a lack of staffing in the buffet dining area * Club Viva salespeople constantly hounding * Food poisoning on Tuesday, February 25th (which was confirmed with other guests as they too had it on the same day). Resort does not consider it food poisoning unless you visit the doctor and report it, which is difficult to do when unable to leave the room * Feral cats/dogs all over the resort. Witnessed a cat using the beach as a litter box

Superbe station, petite, réservée aux adultes !

J'ai aimé la petite station plus intime. Musique et spectacles de qualité, mais pas trop bruyants. Très belle chambre. Nous sommes tombés malades, probablement à cause de la nourriture ou des boissons, comme beaucoup d'autres clients. Nous avons été très déçus par cela !

Great resort, small, adults only!! Liked the small more intimate resort. Good music, and shows but nit overly loud and noisy. Very nice room. We did get sick, likely due to food or drinks, as did many other guests. We were very disappointed by this!

Très belle

Nous venons de rentrer d'un séjour de deux semaines à Samana au Viva V. Nous l'avons choisi parce que nous voulions visiter la ville de Las Terrenas et que c'était l'hôtel le plus proche. Malheureusement, lorsque nous sommes arrivés sur place, nous avons réalisé que, bien que la distance ne soit que de 3 à 4 km, il fallait monter et descendre une grande colline pour s'y rendre. Mais ce n'est pas grave. Nous avons pris un taxi pour aller voir. L'hôtel lui-même est très joli. Le terrain est mag [... lire plus]nifiquement aménagé. C'est ce qui le rend vraiment spécial. On voit que les jardiniers sont très fiers de leur travail. La baie de la plage est magnifique. Elle est tellement grande ! On peut marcher, marcher et marcher pendant des heures sans voir personne. Il y a bien quelques personnes qui font du surf, mais c'est vraiment calme. Le seul inconvénient, c'est que lorsque nous y étions, la mer était un peu agitée si vous vouliez vous baigner. Mais si vous marchez environ 20 minutes sur la gauche, vous trouverez une zone calme et agréable pour nager. La nourriture était également très bonne. Nous avons adoré le buffet. Les restaurants à la carte étaient corrects. Je préférais l'atmosphère et la nourriture du buffet. Il y avait toujours quelque chose de savoureux. Nous y étions pour le Nouvel An et le buffet était incroyable ! Il y avait des centaines d'huîtres fraîchement écaillées et des bulles à minuit. La fête était très amusante. Il y avait un spectacle ou une animation tous les soirs. Le personnel d'animation est adorable et on voit qu'il travaille dur pour divertir les foules. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances. La seule petite chose est qu'il n'est pas possible de tirer la chasse d'eau avec le papier toilette. Ce n'est pas rare dans les Caraïbes, mais beaucoup de clients ne respectaient pas les règles, si bien que les toilettes publiques étaient souvent bouchées. C'était désagréable. Le personnel s'est empressé d'y remédier, mais c'était de toute façon un vrai gâchis. Je ne sais pas comment on peut remédier à cela. C'est dommage que les gens ne respectent pas les règles. Merci d'avoir passé un excellent séjour ! Nous avons hâte de revenir !

Very Nice We just recently came back from a two week trip to Samana at the Viva V. We picked it because we were interested in checking out the town of Las Terrenas and it was the closest hotel. Unfortunately when we got there we realized that despite it only being a short 3-4km distance, to get there is a big up and down hill trip. That's okay. We took a cab to check it out. The hotel itself is really pretty. The grounds are beautifully landscaped. That really makes it special. You can see that the gardeners take great pride in their work. The bay by the beach is amazing. It's so big! You can walk and walk and walk for hours and barely see anyone. There are some people surfing, but it's really quiet. The only downside is that when we were there it was a bit rough if you wanted to swim. But if you walked about 20 minutes to the left there was a really nice calm area for swimming. The food was also really good. We loved the buffet. The a al carte restos were okay. I preferred the atmosphere and food in the buffet. There was always something tasty. We were there over New Years and the spread was incredible! They had hundreds of fresh shucked oysters and bubbly at midnight. The party was so much fun. There was a show/entertainment every night. The animation staff are adorable and you can see that they are working hard to entertain the crowds. Really, overall, we had a great holiday. The only small thing that is that you can't flush the toilet paper. That's not uncommon in the Caribbean but a lot of the guests weren't following the rules so the public toilets were often plugged. That was nasty. The staff were quick to fix, but it was a mess anyway. I don't know how you would fix that. It's too bad that people don't follow the rules. Thanks for a great stay! We look forward to visiting again!

Meh...

J'ai visité plus de 10 stations balnéaires dans les Caraïbes, je donnerais à cet hôtel une note de 2,5. Avantages : -propre -Grand buffet de Noël -chambres propres tous les jours -animation nocturne certains soirs -bons jeux pendant la journée à la plage -pas de vendeurs à la plage comme à Punta Cana -Les membres de l'équipe d'animation sont incroyables ! Tellement amusants et gentils ! Inconvénients : -j'ai trouvé un cafard vivant dans mon masque de sommeil -humidité dans la cham [... lire plus]bre La télévision ne fonctionnait pas, rien à faire les jours de pluie -pas de nourriture végétarienne disponible dans le room service (pas même dans les hébergements) -rien à faire à l'extérieur de l'hôtel -service client de piètre qualité -la musique était tellement répétitive -escroqué dans la visite VIP, ne perdez pas 2 heures de votre temps. Ils veulent 14 900 $ US pour que vous investissiez dans un forfait de 50 000 points. Ne vous en faites pas ! Le certificat de spa et le t-shirt n'en valent pas la peine. -Des abeilles partout dans le bar de la plage. Dégueulasse et ils ne font rien à ce sujet. -le bar de la plage a un personnel misérable et il est tellement déprimant -le théâtre n'est pas utilisé alors pourquoi ne pas en faire quelque chose ? -certains membres du personnel sont très sympathiques -Superbe cigarettier nommé JJ ! -Je n'étais pas prêt pour un spectacle à moitié nu où ils obligent ces jeunes filles à s'habiller avec des jupes minuscules comme des sous-vêtements devant une foule mûre. -La discothèque est nulle, il n'y a qu'une poignée de personnes par soir, y compris le personnel d'animation -rien d'autre à faire après 1h du matin.

Meh.. I have been to 10+ resorts in the caribbean, I would rate this hotel a 2.5. Pros: -clean -Great Christmas buffet -clean rooms daily -night entertainment was provided on some nights -good games during the day at the beach -no sellers at the beach like there are in Punta Cana -AMAZING animation team members!! So fun and sweet! Cons: -found a live cockroach in my sleeping mask -humidity in room TV would not work, nothing to do on rainy days -no vegetarian food available in room service (not even any accomodation) -nothing to walk to outside the resort -low level customer service -music was so repetitive -scammed into the VIP tour, do not waste 2 hours of your time. They want $14,900 US for you to invest in a package of 50,000 points. Get away! The spa certificate and the tshirt is not worth it. -Bees all over the beach bar. Gross and they don't do anything about it. -the beach walk-in bar has miserable staff and it's so depressing-looking -the theatre is not used so why not do something with it? -some staff are so friendly -Great cigar guy named JJ! -Was not ready for a half-naked show where they obligate these young girls to dress in tiny underwear-like skirts in front of a mature crowd. -Disco suxks..only a handful people at any one night, including the animation staff -nothing else to do after 1am.

Un séjour fabuleux

Nous avons passé une semaine en famille et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Les chambres étaient propres et confortables. La nourriture était excellente. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Il y avait tellement de variété. Nous avons tous adoré le Fusion à la carte et nous y aurions mangé tous les soirs si nous l'avions pu. La seule chose dont mon mari n'était pas fan, c'était les verres en plastique du bar le soir et certains mélanges de boissons incohérents. La plage était magnifiqu [... lire plus]e et il était toujours possible de trouver des chaises et des chaises longues. J'ai également adoré la piscine. L'équipe d'animation était fantastique. C'était un moment de détente agréable et tranquille.

Fabulous stay We stayed with family for a week and totally enjoyed our stay. The rooms were clean and comfortable. The food was amazing. We had no complaints. There was so much variety. We all absolutely loved the Fusion a la carte and would have eaten there every night if we could have. Only thing my husband was not a fan of was plastic glasses from the bar in the evening and some inconsistent drink mixes. The beach was stunning and you could always find chairs and loungers. Also loved the pool. The entertainment team was fantastic. It was a nice quiet relaxing time.

Very Chill Boutique Resort

Petit hôtel de charme. La nourriture était excellente, les chambres étaient superbes et l'équipe d'animation était très bonne. Le terrain et la plage sont très jolis, mais les vagues peuvent être assez grosses. Les chaises longues sont faciles à trouver, même en milieu de journée. Tout le personnel était formidable.

Smaller boutique resort. Food was excellent, rooms were great, and the entertainment team was very good. Very pretty grounds and beach but the waves can get quite big. Loungers are easy to get even mid day. All of the staff were great.

Un endroit parfait pour les vacances

J'ai passé une semaine avec ma femme dans la première moitié du mois de juin. C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous avons tout apprécié : adultes seulement avec un nombre limité de clients, chambres bien équipées avec de grands lits confortables, nettoyage et changement de serviettes quotidiens (bien que le nettoyage commence généralement à 11 heures et peut durer jusqu'à 16 heures), plage et océan fantastiques (les chaises longues sont disponibles toute la journée,  [... lire plus]il n'est pas nécessaire de les prendre tôt le matin), une nourriture saine et savoureuse avec une grande variété (grand assortiment de desserts), un service amical et des divertissements (un groupe de pom-pom girls a essayé de divertir les clients toute la journée, des chanteurs ont été invités tous les soirs), des événements spéciaux au buffet, des boissons de qualité aux bars avec une longue liste de cocktails, une petite salle de sport bien équipée et les amateurs de fitness peuvent soutenir la forme pendant les vacances. Le complexe est bien géré et le personnel s'efforce de fournir le meilleur service possible. Le prix en vaut vraiment la peine et nous ne chercherons pas autre chose pour nos prochaines vacances. Cependant, quelques défauts peuvent être mentionnés : l'approvisionnement en eau de la chambre a été interrompu un jour et une nuit sans préavis, et les 3 dernières nuits n'ont pas été très confortables à cause des voisins - des clients pas très civilisés avaient l'habitude d'arriver dans la chambre vers 22 heures et de regarder la télévision avec un volume assez élevé jusqu'à environ 2 heures du matin. Comme les téléviseurs sont montés sur les murs, nous devions écouter leur bruit. Après la première nuit, j'ai déposé une plainte auprès du service clientèle, mais il semble que personne n'ait parlé aux voisins, car ils regardaient la télévision au même volume pendant la nuit. La troisième nuit, j'ai frappé le mur et ce n'est qu'à ce moment-là qu'ils ont étonnamment réduit le volume.

Perfect place for vacation Spent one week with my wife in the first half of June. It was our first time at this resort and we like everything about the place: adults only with limited number of patrons, well equipped rooms with comfortable queen beds, daily cleaning and towels change (though the cleaning begins usually at 11am and may last till 4pm), fantastic beach and ocean (long chairs are available all day long, no need to take them early in the morning), tasty and healthy food with vast varieties (great assortment of deserts), friendly service and entertainment (group of cheerleaders tried to entertain the patrons all day long, invited singers every night), special events at the buffet, quality drinks at the bars with the long list of cocktails, small gym is well equipped and fitness fans may support the form during vacation. The resort is well managed and personnel really tries to provide the best service. Definitely it worth the price and for the next vacation we will not look for something else. Though a couple shortcomings may be mentioned: water supply to the room has been interrupted one day and one night without notice, and 3 last nights were not very comfortable because of the neighbours - not very civilised patrons used to get to the room about 10pm and watched TV with a rather high volume till around 2am. Since the TV sets are mounted on the walls we had to listen to their noise. After the first night I placed a complaint to the Customer service but it seems nobody talked to the neighbours because they set TV at the same volume in the night. On the third night I smacked the wall and only then they surprisingly reduced the volume.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Merveilleux centre de villégiature ! La plage était fantastique ! Nous nous sommes beaucoup amusés ! C'était notre première expérience en tant qu'adulte seulement et c'était très calme et cela en valait la peine. Très propre. Le personnel est très sympathique. La représentante d'Air Transat, Catherine, a été merveilleuse. Elle nous a donné des informations très utiles. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature.

Amazing Resort! Wonderful resort! The beach was fantastic! We had so much fun! This was our first Adult only & it was very quiet & worth it. Very clean. Staff very friendly. The Rep from Air Transat, Catherine was wonderful. She gave us very helpful information. Will certainly return to this resort.

Lieu de villégiature calme et paisible

Si vous recherchez un lieu de villégiature calme et paisible, c'est l'endroit idéal. Le personnel est sympathique et le complexe est très bien entretenu. Tous les services et équipements sont très proches. La nourriture est excellente et les boissons sont toujours agréables.

Quiet and Peaceful Resort If you are looking for a quiet and peaceful resort - this is the place. Staff are friendly and the resort is very well maintained. All services and features are very close. Food is great and drinks are always enjoyable.

Très bon hôtel

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Very good hotel Очень хороший резорт ,хороший сервис,прекрасная еда,замечательный сад,прекрасный пляж,удобное местоположение,правильный дизайн,возможность отдохнуть в покое. К сожалению люди курят,прямо под табличками запрещающими это,но обслуга,увы,позволяет это, Все остальное очень не плохо.

Pas mal, pas étonnant !

Je suis handicapée à cause d'un accident de voiture il y a 5 ans et d'un problème cardiaque qui m'empêche de marcher longtemps ! J'ai informé Air Transat de cela mais ils m'ont dit "hey vous pouvez sortir par l'arrière de l'avion quand il atterrit ! L'espace pour les jambes était atroce, j'ai eu mal au dos pendant 2 jours après le vol ! L'autre chose est que si vous avez besoin d'internet, ce n'est PAS l'endroit pour vous ! Je suis informaticien et je m'y connais en réseaux, Wi-Fi et autres, mai [... lire plus]s l'internet fourni est tout droit sorti de l'âge de pierre ! 8 mb de vitesse au mieux, habituellement autour de 4 mb ! Les divertissements étaient minables ! Il y avait des spectacles à petit budget, généralement deux personnes, une qui chantait et une qui jouait du clavier avec un ordinateur portable et des pistes d'accompagnement préenregistrées. La plupart de la musique provenait des années 80 et 90 et était de type lézard de salon ! Il y avait un groupe de musique live un soir sur les deux semaines de séjour ! Ce n'est certainement pas un complexe 5 étoiles ! 3.5 au mieux. Notre système HVac dans la chambre laissait échapper de l'eau sur le sol à tel point que nous devions mettre une serviette pour l'absorber ! Pendant toute la durée de notre séjour, une forte odeur de gaz d'égout flottait dans la chambre ! De plus, ma femme et moi avons beaucoup éternué et toussé ! Quelqu'un a suggéré qu'il pourrait s'agir d'un problème de moisissure ? Tout compte fait, nos attentes ne sont pas très élevées ! Nous avons donc passé un bon moment, mais nous ne reviendrons certainement pas à Viva Via Samana, et je pense que nous éviterons les propriétés Wyndham en général ! Ils ont un système à 2 niveaux : le régulier, dont nous faisions partie, et le club, qui coûte environ 30 000 USD pour y adhérer pendant 10 ans Et je conseillerais à quiconque de s'en éloigner ! Le retour en avion s'est très bien passé, nous avions les mêmes sièges que ceux qui nous avaient été attribués lors de la réservation du voyage ! 4J et 4K beaucoup de place je crois que c'était un Air bus 320 ? L'avion avait l'air assez neuf et les moteurs étaient très silencieux Les autres choses que je pourrais mentionner sont les serviettes de piscine qui étaient miteuses pour la plupart et qui avaient beaucoup de taches d'eau de javel et qui avaient l'air vieilles ! Certaines avaient une odeur de BO ! J'ai également été déçue par l'alcool ! Il était de très mauvaise qualité, même s'il y avait parfois de la vodka Stoli, qui était comme le Cointreau, mais elle était soit diluée, soit falsifiée ! Bizarrement, il y avait de la Sambuca que j'ai bu en grande quantité et qui me rappelait la Sambuca que je bois à la maison ! Ils ont eu des problèmes de chaîne d'approvisionnement, pas de bacon quelques matins et seulement des peperoni pour les pizzas à une rare occasion, le cuisinier a dit qu'ils n'en avaient pas ! Les pizzas étaient bonnes par contre. Je ne mange généralement pas de pizza lorsque je suis en déplacement ! Un soir, j'ai mangé du veau pané et c'était très bon ! et un après-midi, ils ont servi des empanadas, mais seulement une fois ! C'était tellement bon ! Encore une fois, ma critique reflète certaines des mauvaises choses, car nous avions tendance à ne pas l'oublier ! J'ai essayé d'être le plus juste possible ! La plage et la piscine étaient superbes, le seul reproche est de nettoyer la piscine plus souvent et de faire un meilleur travail ! J'avais aussi une chambre au rez-de-chaussée avec la piscine C'était à moitié vide la plupart du temps et plein d'insectes, je suis restée en dehors de la piscine la plupart du temps. La raison pour laquelle j'ai réservé la chambre avec la piscine est que j'aurais la garantie d'être au rez-de-chaussée avec mon handicap, ce qui était impératif ! Le bâtiment fait 4 étages et il n'y a pas d'ascenseurs à moins d'être membre d'un club ! L'hôtel était assez propre et le personnel était formidable. La direction n'était pas aussi bonne que le personnel habituel Je suggérerais à l'équipe de divertissement de se remettre au goût du jour, ce qui semble tout droit sorti des années 80 et 90 du Club Med !

Not bad, Not Amazing! First thing Air Transat switch plane going to Samana DR last minute and my row 1 seats turned into row 28, I am handicap due to a motor vehicle accident 5 years ago and a heart condition that I can not walk for long! informed Air Transat of this but they said "hey you can exit from the rear of the plane when it lands! The leg room was atrocious, my back was sore for 2 days after the flight down! The other thing is if you need internet this is NOT the place for you! I am a computer tech and know lots about networks and Wi-Fi and such the internet provided was right out of the stone age! 8 mb speed at best usually around 4 mb! The entertainment was lousy! They had low budget shows, usually 2 people one singing and one playing keyboard with a laptop with prerecorded backing tracks and most of the music was from 80's and 90's lounge lizard type of tunes! they did have a live band one night out of 2 week stay! food was medium to good but not a lot of variety from night to night! This is defiantly not a 5 star resort! 3.5 at best. Our HVac system in the room was leaking water on the floor so much we had to put a towel down to soak it up! The entire time we stayed the room had a strong smell of sewer gas lingering in the room! Also my wife and I were sneezing and coughing quite a lot! Someone suggested it might be a mold problem? All and all our expectations are not super high! So we had a good time but we definitely will not be returning to Viva Via Samana, and I thing we will avoid the Wyndham properties as well in general! They have a 2 tier setup regular which we were and club which is approximately 30 grand USD to join for 10 years. its a points system that I would not buy into! And would suggest anyone else to stay away from! The plane ride back was great had the same seats we were assigned when we booked the trip! 4J and 4K lots of room I believe it was an Air bus 320? Nice aircraft looked fairly new and engines were extremely quite! The other things I could mention were pool towels were ratty for the most part and had a lot of bleach stains and just looked old! most towels were not even that clean! Some had like a BO smell to them! I was also disappointed in the booze! it was very low quality although some times they had Stoli Vodka which we like Cointreau was either watered down or some fake stuff! Oddly enough they had Sambuca which I drank a lot of and reminded me of the Sambuca I drink @ home! They had some supply chain issues no bacon a few mornings and only peperoni for the pizzas on a rare occasion, cook said they didn't have any! Pizza was taste though. I don't generally eat pizza when I'm away! One night I had breaded veal and it was very good! and one afternoon they served empanada's only the one time though! They were soooo good! Again my review reflects some of the bad stuff as we tended to not forget that! I tried to make this as fair as possible! And the beach and pool were great, only complaint is clean the pool more often and do a better job of it! I also had a room on the ground floor with the plunge pool! Was half empty most of the time and full of insects stayed out of it most of the time, the reason I booked the plunge pool room is that I would be guaranteed a ground floor with my disability that was imperative! The building are 4 floors and no elevators unless you are a club member! Hotel was pretty clean and staff were great management were not quite as good as the regular working staff! I would suggest the overhaul there entertainment crew get more with the times seems right out of the 80's and 90's club med type of stuff!

Semaine de loisirs à Samana

J'ai passé une belle semaine à Samana au Viva V Wyndham All Inclusive. La plupart des commentaires sont bons, mais certains sont moins bons. Le complexe est magnifique. Les jardins, la plage, les chambres, les restaurants, les divertissements, le personnel sont tous très bien. Nous avions une chambre au deuxième étage. les chambres du 1er étage avaient des déshumidificateurs en marche 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les chaises longues étaient très inconfortables. La piscine était petite,  [... lire plus]pas très profonde et trouble. Si les chaises longues étaient réparées, nous reviendrions sans doute à l'hôtel.

Fun week in Samana Spent a beautiful week in Samana at the Viva V Wyndham All Inclusive. Mostly good reviews, but some not so good. The resort is beautiful. Gardens, Beach, Rooms, Restaurants, Entertainment, Staff all very good. We had a second floor room. 1st floor rooms had dehumidifiers running 24/7. The lounge chairs were very uncomfortable. The pool was small, not very deep and cloudy. Fix the lounge chairs and we would probably go back.

Certaines bonnes, d'autres moins bonnes

Le terrain de l'hôtel et son emplacement sont magnifiques. Le processus d'enregistrement doit être amélioré, il était très lent. Le service au buffet était également très lent, il faut plus de personnel ou une meilleure formation. Le vin rouge n'était pas buvable.

Some good, some not so good The hotel grounds and location are wonderful. Some improvement is needed for the check in process, it was very slow. Also service in the buffet was very slow, need more staff or better training. Red wine was not drinkable.

Complexe touristique exceptionnel

Très beau complexe réservé aux adultes - belle plage, beaucoup de chaises de plage et d'ombre - les chambres étaient très confortables, lit confortable, beaucoup d'eau chaude, climatisation, beau balcon Nous avons beaucoup apprécié la nourriture dans les restaurants fusion et de fruits de mer. Nous avons utilisé la salle de sport tous les jours, elle est bien équipée et bien entretenue - yoga et acquafit tous les jours Nous avons vraiment aimé l'agencement de ce complexe, proche de l'océan et  [... lire plus]de la piscine, mais pas trop grand. Nous avons fait un certain nombre de stations tout compris avant la pandémie et pour le prix, c'est un très bon rapport qualité-prix. De plus, le personnel est très sympathique et l'aéroport n'est qu'à 25 minutes en voiture

Amazing Resort Very nice adult only resort- beautiful beach, lots of beach chairs and shade- rooms were very comfortable, comfy bed, lots of hot water, A/C , nice balcony We really enjoyed the food at the fusion and seafood restaurants. We used the gym everyday and good equipment and well maintained- yoga and acquafit every day We really loved the layout of this resort as close to ocean and pool and not to big. We have done a number of all inclusive resorts pre- pandemic and for the $ this is very great value. Also super friendly staff- only a 25 min drive from airport- Highly recommend and will be back

Semaine au soleil

J'ai adoré cet hôtel. Le personnel était formidable. La nourriture au buffet était typique. Les restaurants étaient bons. Les chambres étaient belles et le réfrigérateur approvisionné tous les jours. Les divertissements étaient bons. La plage était magnifique. J'ai adoré les chiens et les chats qui se promènent dans l'hôtel. J'ai été contrarié par la présence d'un chat blessé, mais je n'ai pas pu obtenir l'aide du personnel. Il a disparu et on suppose qu'ils l'ont emporté.

Week in the sun Loved this hotel. Staff were amazing. Food at buffet was typical. Restaurants were good. Rooms were nice and fridge stocked daily. Entertainment was good . Beach was amazing. Loved the dogs and cats roaming the resort. Was upset there was an injured cat but unable to get help from staff. It disappeared so assume they took it away.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Le terrain est bien entretenu et magnifique... les chambres sont très propres et le ménage est très bien fait ! Plage extraordinaire avec beaucoup de vagues ! La nourriture était excellente, très variée. Le personnel était très gentil, amical et serviable.

Amazing Resort! The grounds are well kept and beautiful…the rooms were very clean and housekeeping was great! Amazing beach with lots of waves! The food was excellent , lots of variety. The staff were very nice, friendly and helpful.

Bien, sauf pour les représentants du Viva Club

Nous sommes récemment revenus d'un séjour de deux semaines au Viva V Samana by Wyndham. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous le classerions dans la catégorie 4 étoiles. Nous apprécions un environnement plus calme et ce complexe nous convenait parfaitement. Si vous recherchez un environnement animé, ce complexe n'est pas fait pour vous. Notre chambre était confortable et située à l'écart du hall et de la piscine, ce qui fait que nous avons rarement été dérangés par le bruit p [... lire plus]rovenant de ces zones. La nourriture était correcte, 3+. Le buffet était répétitif mais nous avons toujours pu trouver quelque chose. Les personnes ayant un régime alimentaire particulier pourraient avoir des difficultés à trouver une variété. La Fusion à la carte était très bonne, la cuisine internationale à la carte était au mieux correcte et nous n'avons pas essayé le restaurant de fruits de mer. La plage est excellente et on peut y marcher quelques kilomètres. Il y a beaucoup d'ombre sur la plage et nous avons toujours pu obtenir des chaises à l'ombre sans avoir à nous lever tôt pour sauver une chaise. Il n'y avait pas non plus de vendeurs sur la plage, ce qui était un changement agréable. La piscine est agréable, mais les chaises ombragées autour de la piscine sont limitées. Le personnel est très aimable et serviable. L'équipe d'animation était formidable et s'efforçait de faire participer les clients à divers jeux et spectacles. Le plus gros point négatif de l'hôtel est la présence de représentants qui essaient de vendre des abonnements au "Viva Club", qui est en fait une multipropriété. Nous avons été harcelés au moins sept fois par un seul représentant et il n'a pas voulu arrêter jusqu'à ce que je lui dise que j'allais contacter la sécurité à cause de son harcèlement. Nous ne reviendrons probablement pas dans ce complexe car nous aimons voir d'autres endroits. Cependant, si vous aimez un environnement calme, ce complexe pourrait vous convenir.

Good except for "Viva Club" Reps We recently returned from a two week vacation at the Viva V Samana by Wyndham. Overall we enjoyed our our stay at the resort and would rate the resort at 4 star. For us we enjoy a quieter environment and this resort suited us perfectly. If you are looking for a lively environment this resort is not for you. Our room was comfortable and situated away from the lobby and the pool area, therefore we seldom had any noise from these areas. The food was ok, 3+. The buffet was repetitive but we were always able to find something. People with special dietary needs might have problems finding a variety. The Fusion al a carte was very good, the international food al a carte was ok at best and we did not try the sea food restaurant. The beach is excellent and a person could walk for a few miles. There is plenty of shade at the beach and we were always able to get chairs in the shade without getting up early to save a chair. There were also no vendors on the beach which was a nice change. The pool is nice, but shaded chairs around the pool are limited. The staff were all very friendly and helpful. The animation team were great and tried to keep guests involved with various games and shows. The biggest negative for the resort are the reps trying to sell "Viva Club" memberships, which is basically a timeshare. We were pestered at least seven times from one rep alone and he would not quit until I told him I would contact security because of his harassment. We will probably not return to this resort because we enjoy seeing other places. However If you like a quiet environment this resort might suit you.

Pas les mêmes

Deuxième visite. La première était en 2017 quand l'hôtel était nouveau. Nous avons adoré lors de la première visite, mais nous avons été déçus cette fois-ci. La plage est toujours fantastique et la nourriture était excellente, mais les chambres ont été négligées et l'hôtel est devenu bruyant avec tous les divertissements du soir. Le service est aléatoire et chaotique. Je serais d'accord pour un 4 étoiles il y a six ans mais aujourd'hui c'est plutôt un 3 étoiles.

not the same Second visit. First was in 2017 when the hotel was new. We loved it on first visit but disappointed this time. The beach is still fantastic and the food was great but the rooms have been neglected and the hotel became noisy with all the evening entertainment. Service is random and chaotic. I would agree with 4-star rating six years ago but now is rather 3-star.

Superbe complexe pittoresque réservé aux adultes

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous l'avons trouvé très agréable, calme et relaxant. C'est un petit complexe où tout est facile et rapide d'accès. Notre chambre était la 3301, juste à côté du buffet, du hall et du bar du hall. La chambre était plus récente et c'était l'une des meilleures chambres que nous ayons eues pendant toutes nos années de voyage (23 ans). La plage était très belle, mais l'eau n'était pas du tout calme cette semaine-là (comme sur ce [... lire plus]rtaines photos que nous avons vues en ligne où l'eau était très calme et claire). Il y avait quelques vagues folles qui rendaient la chose amusante mais il fallait toujours être sur ses gardes ou on se faisait frapper et renverser et en un rien de temps on se retrouvait sous l'eau donc il n'y avait pas de détente dans l'eau. Il y a une grande plage où l'on peut marcher sur de longues distances. Il a plu 4 jours sur les 6 jours que nous avons passés là-bas et les 2 derniers jours, mon mari est tombé malade à cause de la nourriture. Le deuxième jour où il a été malade, il s'est rendu au centre médical de la station. On l'a mis sous perfusion avec des médicaments, on lui a fait des analyses de sang, d'urine et de selles pour s'assurer qu'il était en état de prendre l'avion pour rentrer chez lui. Tous les tests étant négatifs, ils ont pensé que c'était quelque chose qu'il avait mangé. Nous pensons qu'il s'agit de la salade César d'un des restaurants à la carte où nous avons mangé la veille de sa maladie. Nous avons mangé la même chose, à l'exception de cette salade. Le personnel médical était formidable et très compétent. Ils venaient dans notre chambre pour vérifier la perfusion, la changer et lui donner plus de médicaments (merci au Dr Ana Santos et à l'infirmière Luisa). La nourriture est assez bonne, mais vous n'avez pas faim et les chats non plus. Si vous n'aimez pas les animaux autour de vous lorsque vous mangez, cet endroit n'est peut-être pas fait pour vous. Le buffet et le seul restaurant à la carte en plein air ont des chats qui traînent autour des tables. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous ne pouvons donc pas vraiment faire de commentaires à ce sujet. Nous reviendrons très probablement dans ce complexe un jour ou l'autre.

Great quaint adults only resort It was our first time at this resort and found it very nice, quiet and relaxing. It's a small resort where everything is easy and quick to get to. Our room was 3301 which is right by the buffet, lobby and lobby bar. The room was a newer room and it was one of the best rooms we've ever had in all our years of traveling (23 yrs). The beach was very nice, the water was not calm at all that week (like in some pics we've seen online where the water was very calm and clear). There were some crazy waves which made it fun but you always had to be on guard or you'd get hit and knocked over and in no time you'd be under water so there was no relaxing in the water. It has a great beach to walk long distance on. It rained 4 days out of the full 6 days we were there and our last 2 full days, my husband got sick from the food. His second day being sick he went to the medical center on the resort. They hooked him up to IV fluids with meds, did blood work, urine and fecal tests to make sure he was ok to fly back home. All tests came back negative so they figured it was something he ate. We believe it was the Caesar salad from one of the a-la-carte restaurants we ate at the night before he got sick. We ate the same food except for that. The medical staff were awesome and very knowledgeable. They would come to our room and check on the IV, change it and give him more meds (thank you Dr. Ana Santos and nurse Luisa). The food is so-so, you don't go hungry and neither do the cats. If you don't like animals around you when eating, this place may not be for you. The buffet and the one outdoor a-la-carte restaurant has cats that hang out around the tables. We are not pool people so can't really comment about the pool. We would most likely return to this resort at some point.

Relaxers Palace

Terrain bien entretenu. La nourriture est excellente, il y a trop de choix pour un séjour de 3 jours. Chambres correctes et propres, pas d'espace exigu. Hôtel peu fréquenté avec beaucoup de terrain et de terrain en bord de mer et les chaises qui vont avec.

Well groomed and maintain grounds. Food top notch too many choices for a 3 day stay. Rooms ok and clean not a cramped space. Uncrowded hotel with lots of land and beachfront land and chairs.to go with it.