Le paradis de la jungle tropicale sur une île !

Magnifique complexe hôtelier, Chambres très bien aménagées, soit dans l'hôtel principal de 5 étages, soit dans les villas Les villas sont une meilleure option, des chambres plus grandes, la plupart avec vue sur l'océan Le complexe lui-même est un cadre étonnant, semblable à une jungle tropicale 2 grandes piscines sont entourées de nombreux lits Il y a 3 plages 1 est très sauvage et venteuse, idéale pour sauter les vagues 1 est peu profonde et calme, idéale pour les enfants L'une d'entre  [... lire plus]elles est une plage extraordinaire, la plage Bacardi, grande, avec beaucoup d'ombre et de lits La nourriture est d'excellente qualité, bien cuisinée et servie L'alcool est abondant, mais ils arrêtent de servir à 23 heures... et les clients doivent payer un supplément pour des alcools de qualité supérieure. Tout dans ce complexe est de premier ordre, mais les divertissements en soirée sont très médiocres et la vie nocturne inexistante La discothèque locale est morte....personne ne s'y trouve...

Tropic jungle paradise on an island! Beautiful resort, Very well appointed rooms, either in the main 5 floors hotel or villas The villas are better option , bigger rooms, most of them with ocean view The resort itself is an amazing tropical jungle like setting 2 large pools are well surrounded by lots of beds There are 3 beaches 1 is very wild and windy, great for jumping waves 1 is shallow and calm , great for kids And one is an amazing beach- Bacardi beach, large , with plenty of shades and beds The food excellent quality and well cooked and served The liquor is plentiful, but they stop serving at 11 pm...and guests have to pay extra for top shelf liquor. Everything about this resort is top notch, but the evening entertainment ment is very poor and the nightife non existent The local disco is dead....no one there..

L'expérience d'une vie !

Ma femme et moi avons séjourné du 17 au 24 juin dans la Villa 1, chambre 1104. Ce fut un voyage extraordinaire du début à la fin grâce à tout le personnel extraordinaire ! Pedrito et Wander ont été absolument extraordinaires tout au long de notre séjour et nous ne les remercierons jamais assez pour leur gentillesse et leur amitié. Nous avons eu beaucoup de plaisir à parler avec Rafael Gomez et Josue de la direction tous les jours, ils semblaient se connecter avec tout le monde et aimaient pa [... lire plus]rler de baseball et des Toronto Blue Jays avec moi, mon t-shirt Vladdy Jr a peut-être aidé à briser la glace. Manuel, notre agent de sécurité à l'accès public à la plage, était toujours souriant et heureux de vous voir. Les serveurs de la plage et de la piscine, Angel, Eduardo et Erickson, ont tous été d'excellents interlocuteurs avec lesquels il était agréable de discuter tout en veillant à ce que l'on s'occupe toujours de vous. Le maître-nageur Yoemarvin a été très impressionnant, extrêmement serviable et gentil avec tous les clients de la piscine de la plage, et il était particulièrement attentif aux enfants. Les employés du service d'étage, Jennifer, Alexandra et Santa, ont été formidables et n'ont cessé de nettoyer et d'apporter des serviettes fraîches. Le majordome Jose était toujours disponible en cas de besoin et ne s'imposait pas. Le barman du hall, Walky, a préparé quelques-unes des meilleures boissons que j'aie jamais bues, et les serveurs Manuary et Gabriel étaient des hommes très amusants, courtois et dotés d'une grande personnalité. Nous avons adoré l'emplacement de la Villa 1 car elle était centrale et nous permettait de profiter de chaque parcelle de l'île, y compris la plage de Barcardi pour une plongée en apnée incroyable, la piscine de la plage et les deux plages privées de l'hôtel. Nous avons apprécié le fait que le bar de la plage de Barcardi n'était ouvert qu'aux clients de l'hôtel après 23 heures et bien que peu de gens aient pu rester debout après tant de plaisir et de soleil, nous avons appris à connaître l'extraordinaire personnalité de Wander et Pedrito et ils ont fait en sorte que nous ayons hâte d'y retourner tous les soirs où nous y étions ! Notre chambre était superbe. Nous préférions l'intimité du balcon par rapport à la Villa 1. L'air conditionné fonctionnait très bien et il y avait deux commandes séparées, une dans la salle de bain et une dans la chambre. Nous avions autant d'eau chaude que nécessaire ! La nourriture était toujours bonne au buffet et dans les restaurants. Il y avait toujours un grand choix, même pour les plus difficiles. Jose, qui s'occupait du gril, était prêt à préparer n'importe quoi pour vous, exactement comme vous le souhaitiez. Excellent service de la part de tous les serveurs et un sourire spécial pour Omal qui a expliqué qu'il ne nous suivait pas, mais que nous le suivions à travers l'île, de restaurant en restaurant. Ce voyage a été un souvenir inoubliable. Romantique, relaxant et amusant ! Nous avons hâte de revenir pour passer du temps avec certaines des personnes les plus sympathiques que nous ayons rencontrées au cours de nos voyages. Un grand bravo à tout le personnel de l'hôtel, car j'en ai oublié beaucoup. J'ai hâte de revoir tous nos nouveaux amis en juin de l'année prochaine. Merci à tous ceux de Cayo Laventado !

Experience of a lifetime! My wife and I stayed from June 17-24th in Villa 1, room 1104. It was an amazing trip from start to finish thanks to all the amazing staff! Pedrito and Wander were absolutely amazing throughout our stay and we can't thank them enough for their kindness and friendship. We had a great time talking with Rafael Gomez and Josue from management everyday, they seemed to connect with everyone and loved talking baseball and the Toronto Blue Jays with me, my Vladdy jr shirt might have helped with breaking the ice. Manuel our security guard at the public beach access was always smiling and happy to see you. The beach and pool servers Angel, Eduardo, and Erickson were all excellent and funny guys to talk with while making sure you were always being attended to. The lifeguard Yoemarvin was very impressive and extremely helpful and kind with all the guests at the beach pool, and was especially focused watching the children. Our room service staff Jennifer, Alexandra, and Santa were amazing and always cleaning and bringing fresh towels. The butler Jose was always available if needed and didn't impose. The lobby bartender Walky made some of the best drinks I've ever had, and servers Manuary and Gabriel were very fun, courteous guys that had great personalities. We loved the location of Villa 1 since it was centrally located and allowed us to enjoy every inch of the island including Barcardi beach for amazing snorkeling, the beach pool, and the resort's 2 private beaches. We enjoyed that Barcardi beach's bar was only open to hotel guests after 11pm and although not many people were able to stay up after so much fun and sun, we got to know how amazing Wander and Pedrito are and they made sure that we couldn't wait to go back every night we were there! Our room was amazing. We preferred the privacy that the balcony had to offer from Villa 1. The air conditioning was working great and there were 2 separate controls, one in the bathroom and one in the bedroom. We had as much hot water as needed! The food was always good at the buffet and the restaurants. There was always a wide selection to choose from even for the pickiest of eaters. Jose working the grill was willing to make anything for you just the way you wanted it done. Excellent service from all servers and a special smile for Omal who explained he wasnt following us we were following him around the island from restaurant to restaurant. The trip was a memory of a lifetime. Romantic, relaxing and fun! We can't wait to return to spend time with some of the nicest people we have met in our travels. Cheers to all the staff at the resort as there were many I know I forgot to mention. I look forward to seeing all our new friends again in June next year. Thanks to all from Cayo Laventado!

Absolument le meilleur !

Incroyable, incroyable et incroyable. Le personnel est formidable, il vous met à l'aise, il est toujours agréable et serviable. Les jardins sont très bien entretenus. Les chambres sont très propres. La nourriture est très variée et excellente. Nous reviendrons !

Absolutely The Best! Amazing, amazing and amazing. The staff are brilliant they make you feel very comfortable, always pleasant and helpful. The gardens are very well maintained. The rooms are so clean. Food so much selection and great. We will be back!

Le bon moment

Tout d'abord, permettez-moi de dire que le personnel est vraiment ce qui fait la force de ce centre de villégiature. Ma compagne était enceinte et ils ont vraiment fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous. Il faisait chaud. Très chaud. Pas de climatisation dans les restaurants. La climatisation a eu du mal à fonctionner dans notre première chambre et nous avons fini par changer de chambre, qui avait une meilleure climatisation. Mais la première nuit a été difficile. Le terrain de l'hôtel e [... lire plus]st spectaculaire. Nous avons passé beaucoup de temps dans la piscine tranquille à essayer de rester au frais. Notre majordome Anasacio était très attentif. Il a été formidable. Un grand merci à Gregory qui nous a fait changer de chambre pour une mieux climatisée. Enfin, merci à Lizairi de s'être si bien occupée de nous et d'avoir fait en sorte que nous puissions goûter à tous les restaurants.

Good Time First of all, let me say that the staff are truly what make this resort. My partner was pregnant and they really did all they could for us. It was hot. Very hot. No AC in the restaurants. The AC struggled in our first room and we ended up moving rooms which had better AC. But the first night was a struggle. Resort grounds are spectacular. Spent a lot of time at the quiet pool trying to stay cool. Our butler Anasacio was so attentive. He was great. Shout out to Gregory too for getting us moved into a better air conditioned room. Finally to Lizairi...thanks for taking such great care of us and making sure we got to try all the restaurants.

Super emplacement, excellent hôtel et personnel

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce superbe hôtel la semaine dernière et ce fut vraiment génial et à la hauteur de nos attentes ! L'hôtel et l'emplacement les plus relaxants qui soient. Nous sommes des voyageurs fréquents dans cette grande région de Samana et c'était notre premier séjour dans ce très bel hôtel de l'île. L'hôtel, la plage et la plupart du personnel sont vraiment géniaux... il suffit de regarder les photos... Notre majordome Jose a vraiment rendu notre séjour très agr [... lire plus]éable et c'est une personne vraiment géniale qui avait toujours une idée d'avance sur nous et c'était comme s'il savait à l'avance ce que nous voulions pendant notre séjour... une personne vraiment spéciale et un atout et une personne vraiment précieuse pour cet hôtel ! Merci beaucoup Jose pour avoir rendu notre séjour si agréable. Une autre personne qui s'est vraiment démarquée est Eduardo, le principal barman du bar de la plage. Il est très gentil, très professionnel et il sait vraiment comment préparer de bonnes boissons et s'occuper de ses clients. Merci Eduardo ! Et n'oublions pas son équipe formidable composée d'Erickson, Martin et Angel ! Une équipe vraiment formidable et j'espère que l'hôtel reconnaîtra leur potentiel pour leur organisation. Les meilleures boissons et le meilleur service, haut la main ! Maintenant, venons-en au seul problème que nous avons eu dans cet hôtel vraiment unique et magnifique pendant notre séjour, qui a été très surprenant et même frustrant certains jours... une partie du personnel du buffet principal (soir), de la terrasse (spectacles du soir) et du restaurant de plage (déjeuner) a été très peu professionnelle dans son service (Important de noter qu'il’ s'agit d'une petite minorité très visible et non de la majorité des employés formidables et travailleurs). Pas de contact visuel, se cachant sur la terrasse pendant les spectacles et ne servant pas de boissons ou ne prenant pas de commandes...honnêtement parfois j'ai dû renoncer à des boissons ! Nous sommes de grands voyageurs et nous n'avons jamais entendu autant de fois, après avoir passé une commande, que "nous avons oublié" quand on nous demande où sont nos boissons. Et le pire, c'est que nous donnons des pourboires, mais il semble que certains membres du personnel se contentent de faire les malins ou de se cacher au lieu d'être actifs et de gagner des pourboires ! Nous ne citerons pas de noms car ce n'est pas notre travail de ruiner le gagne-pain des gens mais la direction devrait vraiment s'occuper de ce problème et même rétrograder certaines de ces personnes de l'interaction directe avec les clients ou les former à nouveau correctement... d'autres critiques parlent de ce problème comme d'un problème de langue mais ce n'est pas le cas.... c'est un problème de formation et de compétences humaines.... Ceci étant dit, nous reviendrons et nous espérons que la direction réglera ce problème.

Super Location, Great Hotel and Staff We had the pleasure of staying at this great hotel for the past week and it was really great and lived up to our expectations! One of the most relaxing hotel and location ever. We are frequent travelers to this great region of Samana and it was our first stay at this really beautiful island hotel. The hotel, beach and most of the staff are really great...just take a look at the pictures... Our butler Jose really made our stay super enjoyable and a really great person who was always one thought ahead of us and it was like he knew in advance what we wanted during our stay... really special person and a real valuable asset and person to this hotel! Thank you very much Jose for making our stay so enjoyable. Another person that really stood out was Eduardo the main bartender at the beach bar. Really nice guy, very professional and he really knew how to make great drinks and take care of his customers. Thank you Eduardo! And let's not forget his great team of Erickson, Martin and Angel! Really great team and I hope the hotel recognizes their potential for their organization. Best drinks and service hands down! Now let's get to the only issue we had at this truly unique and beautiful hotel during our stay which was very surprising and even frustrating on some days...some of the staff at the main buffet (evening), terrace (evening shows) and beach restaurant (lunch) was very unprofessional in their service (Important to note it’s a small but very visible minority and not the majority of the great and hard working employees). No eye contact, hiding at the terrace during shows and not serving drinks or taking orders...honestly sometimes I had to give up on drinks! We are frequent travellers and have never heard so many times after placing an order that “we forgot" when asking where are our drinks. And the worst part is that we tip but it seems some staff was just happy goofing around or hiding rather than being active and making tips! We won't name names since it's not our job to ruin people's livelihoods but management should really get on top of this issue and even demote some of these people from direct interaction with guests or re-train them properly...other reviewers refer to this issue as a language issue but it's not....it's a training and people skills issue... This being said we will be back and we hope that management will fix this issue.

Magnifique et relaxant !

Ce centre de villégiature est à couper le souffle dès l'instant où l'on s'approche par le ferry. Le terrain est luxuriant, verdoyant et très bien entretenu. Les vues depuis les villas sont pittoresques, avec le son apaisant de l'océan et le roucoulement des colombes. Les chambres sont très spacieuses et propres. Notre majordome était toujours disponible pour répondre à nos besoins. Les plages sont propres, avec une brise régulière et des eaux claires. La plage publique est l'endroit idéal pour a [... lire plus]dmirer le coucher du soleil. La piscine principale était propre et le service excellent, tandis que la piscine tranquille offrait une ambiance relaxante. La nourriture était très bonne dans les buffets avec un bon choix. Le dîner romantique privé sur la plage est un MUST ! nourriture et dessert de qualité 5*. Une expérience fantastique dans l'ensemble. Cet endroit est idéal pour se reposer et se détendre.

Beautiful and relaxing!! This resort is breathtaking from the moment you approach on the ferry. It’s grounds are lush, green and very well kept. The views from the villas are picturesque with the soothing sounds of the ocean, and cooing doves. The rooms are very spacious and clean. Our butler was always available for attend our needs. The beaches are clean, with a nice steady breeze, and waters are clear. The public beach offers the perfect venue to watch the sunset. The main pool was clean with great service, and the quiet pool offered a relaxing vibe. Food was very good in the buffets with a nice selection. Private romantic dinner on the beach is a MUST! 5* quality food and dessert. Overall fantastic experience. This place is ideal for rest and relaxation .

Les meilleures vacances à ce jour !!!

Nous avons séjourné au Luxury Grand Bahia Samana - le complexe était magnifique ! Le personnel était extraordinaire !!! Nous commandions le service d'étage tous les matins, deux pots de café, et José M. nous apportait notre café, toujours avec le sourire. Un matin, il est arrivé avec notre café avant même que nous ayons passé l'appel. Jose, le barman de la piscine, était très amusant et toujours arrangeant ! Roberto, le barman du hall, était sympathique et veillait toujours à ce que l'on s' [... lire plus]occupe de nous. L'équipe de divertissement, Darling, Black Barbie, Seviel, Abigail et d'autres étaient fantastiques ! Darling nous accueillait tous les jours à la piscine avec son sourire et son attitude amicale et amusante ! Black Barbie était amusante et nous faisait toujours danser. Saviel a été le plus amusant pour moi car nous avons joué de nombreuses parties de backgammon et il nous a tous fait rire - il était doué pour perdre LOL ! Nous ne nous attendions pas à ce qu'il y ait des spectacles au centre de villégiature, mais nous avons été agréablement surpris. Le spectacle de Michael Jackson était très impressionnant et c'est probablement celui que nous avons préféré ! Nous avons également pris la navette jusqu'à Cayo Levantado pour visiter le centre de villégiature et passer la journée à Bacardi Beach. C'est une île spectaculaire et c'est vraiment un endroit où nous voulons aller un jour. Dans l'ensemble, nous donnons à ce complexe un 20 sur 10 ! Nous y retournerions sans hésiter !

Best vacation to date!!! We stayed at the Luxury Grand Bahia Samana - the resort was beautiful! The staff were amazing!!! We would order room service everyone morning, two pots of coffee, Jose M would bring our coffee to us, always with a smile. One morning he showed up with our coffee before we had even made the call. Jose the pool bartender was very fun and always accommodating!!! Roberto, the lobby bartender was friendly and always made sure we were taken care of. The entertainment staff, Darling, Black Barbie, Seviel, Abigail, and others were fantastic!!! Darling greeted us at the pool everyday with a smile and his fun friendly attitude!!! Black Barbie was fun and always got us up dancing. Saviel was the most fun for me as we played numerous games of backgammon and he had us all laughing - he was great at losing LOL! We were not expecting any shows at the resort and we were pleasantly surprised that there were shows there, the Michael Jackson show was quite impressive and probably our favourite! We also took the shuttle over to Cayo Levantado to see the resort there and spend the day at Bacardi Beach. What a spectacular island and definitely somewhere we want to go to one day. All in all, we would give this resort a 20 out of 10!!! We'd go back in a heartbeat!!

Beautiful Resort

Si vous recherchez un cadre magnifique et relaxant sur une île privée de la forêt tropicale, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Le terrain est bien entretenu, les chambres sont très spacieuses, en particulier les suites de luxe, les restaurants à la carte sont agréables et le personnel de restauration et de service est excellent. Même s'il s'agit désormais d'un complexe familial, il n'y a pas grand-chose pour les enfants. Il s'adresse plutôt aux adultes qui souhaitent se détendre. Dans l'ensembl [... lire plus]e, nous avons trouvé que c'était un excellent rapport qualité-prix et nous avons pu ignorer le fait que la climatisation ne fonctionnait pas la semaine où nous étions là.

If you are looking for a quite relaxing beautiful setting on a private rainforest Island then this is the place to go. Grounds well kept, rooms very spacious especially the Deluxe suites, A la carte restaurants nice and the food and service staff excellent. Even though this is now a family resort there is not a lot for the kids. More geared to adults wanting to relax. Overall we felt it was great value for the cost and we were able to overlook the fact that the A/C was not working the week we were there.

Meilleure formule tout compris

Un centre de villégiature extraordinaire ! C'est la cinquième fois que je viens dans ce complexe et il ne cesse de s'améliorer. Les chambres (toutes) sont magnifiques. La nourriture au buffet est toujours la meilleure. Tout ce que vous pouvez désirer et cuit fraîchement sur le grill. Le personnel est efficace, amical et serviable. Les plages, les piscines et les magnifiques terrains sont ce qu'il y a de mieux. 5 étoiles pour Cayo Levantado !

Best All Inclusive Amazing resort!! This is my 5th time to this resort and it just keeps getting better. The rooms (all of them) are beautiful. The food at the buffet is always the best. Anything you could want and cooked fresh on the grill. The staff are efficient, friendly and helpful. The beaches, the pools and the beautiful grounds are the best you could ask for. 5 Star ratings for sure at Cayo Levantado!!

Grand centre de villégiature sur l'île !

Complexe tout compris. Bien entretenu. Il n'y a jamais eu de foule, même à la piscine ou à la plage. Pas de file d'attente pour quoi que ce soit. La nourriture dans tous les restaurants et au buffet était excellente. Le personnel était tous très accommodant et amical. La chambre, une Junior Suite, était très confortable. Le service de majordome était également bien présenté et professionnel. Ceci était inclus. L'anglais est parfois difficile, mais le personnel fait de son mieux pour communiquer. [... lire plus] Nous avons été très satisfaits de notre expérience.

Great Island Resort! All inclusive resort. Well maintained. Never felt crowded, even at the pools or the beach. No line ups for anything. Food at all restaurants and at the buffet was great. Staff were all very accommodating and friendly. Room was a Junior Suite and was very comfortable. Butler service was also well presented and professional. This was included. English is sometimes a struggle - however the staff do their best to communicate. We were very pleased with our experience.

Un environnement très relaxant

Ma femme et moi avons séjourné dans ce complexe pendant les vacances et avons beaucoup apprécié notre expérience. Il faut un peu de temps pour se rendre sur place, mais cela en vaut la peine pour l'exclusivité de l'endroit. Vous êtes sur une île privée qui nécessite un court voyage en bateau, mais qui crée une expérience exclusive et luxueuse. Les chambres sont très propres et confortables. Notre chambre en particulier avait une vue sur l'océan, ce qui était spectaculaire étant donné le balco [... lire plus]n surdimensionné avec de superbes meubles de patio. Le seul inconvénient de notre chambre était la présence de fourmis à l'intérieur et autour des toilettes. La situation s'est aggravée un jour et lorsque nous avons appelé le centre de villégiature pour demander de l'aide, il y a eu une certaine confusion en raison de la barrière de la langue. Quoi qu'il en soit, quelques heures plus tard, le personnel de l'hôtel est venu nous aider. La nourriture et les repas dans ce complexe étaient très bons. Les différents restaurants proposaient d'excellentes expériences. En outre, les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient également délicieux. Le terrain de l'hôtel et de l'île était magnifique et bien entretenu. On n'aurait pas pu demander une meilleure plage privée ou des piscines plus propres. Le seul inconvénient de ce complexe est la barrière de la langue anglaise. Certains membres du personnel clé, dont on s'attendrait à ce qu'ils aient une "bonne" maîtrise de la langue, étaient très médiocres. Il s'agit des représentants de la réception et des services aux clients. Le seul autre conseil serait de vérifier et de planifier soigneusement vos excursions, car si elles se terminent en milieu de matinée, vous êtes coincé à attendre le bateau jusqu'à midi, étant donné que seules quelques excursions vont et viennent sur le continent. J'ai personnellement été coincé après une excursion de 9h30 à 11h45 car ils n'ont pas voulu envoyer un bateau pour 5 d'entre nous après l'excursion. Cela m'a fait perdre une demi-journée. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une véritable escapade relaxante.

Great Relaxing Enviroment My wife and I stayed at this resort over the holidays and very much enjoyed our experience. The location takes a bit of time to travel to once you arrive, but is worth it for the exclusive location. You are on a private island that requires a short boat trip, but creates the exclusive and luxury experience. The rooms are very clean and comfortable. Our room in particular had an ocean view which was spectacular given the oversized balcony with great patio furniture. The only downside to our room was that there were ants in and around the toilet area. This got pretty bad the one day and when we called down to have the resort assist, there was some confusion given the language barrier. Regardless, a couple hours later the resort staff came into assist. The food and dinning experience at this resort was very good. The different restaurants provided excellent experiences. In addition, the breakfast and lunch buffets were delightful as well. The hotel/island grounds were beautiful and well kept. Could not have asked for a better private beach or cleaner pools. The only downside to this resort is the english language barrier. Some of the key staff who you would expect to have "good" proficiency with the language were very poor. THis being the front desk and guest services representatives. The only other advisory would be to check and plan your excursions carefully, if they end mid morning you are stuck waiting for the boat until noon as only a few go to and from the mainland. I was personally stuck after one from 9:30 am until 11:45 am as they would not send a boat over for 5 of us after the excursion. THis wasted half a day. Overall I would highly recommend this resort to anyone looking for a true relaxing get away.

Merveilleux complexe insulaire

Le terrain est un paradis tropical luxuriant. Le bâtiment principal est un chef-d'œuvre décoré avec goût de blanc et de jaune beurre... de magnifiques fleurs parfumées partout ! Le service était impeccable. Nous n'avons pas profité de toutes les commodités telles que le service d'étage, les parfums dans les chambres ou les oreillers spéciaux, car nous n'étions dans nos chambres que pour dormir. Nous avons passé la plupart de nos journées sur la plage spectaculaire à nous détendre. Je  [... lire plus]le recommande vivement pour la beauté, le service et la nourriture, mais j'ai été très déçue qu'il n'y ait pas de beach-volley. La plupart des stations balnéaires en proposent et j'ai supposé qu'il en était de même pour elles. J'ai donc passé un nombre démesuré d'heures dans un état semi-comateux (à cause de la nourriture et des boissons). Un grand bravo à Eduardo et au bar de la plage. Il avait toujours un sourire pour vous, quelle que soit l'affluence ! Les majordomes Anthony et Yuri étaient également très polis et à votre service pour tout ce dont vous aviez besoin. Le trajet de trois heures en bus depuis l'aéroport de Puerto Plata s'est transformé en un trajet de cinq heures à cause de la circulation et des retards, c'est quelque chose que je ne voudrais plus jamais faire. Il est préférable de prendre un vol direct pour Samana.

Wonderful island resort The grounds are a lush tropical paradise. The main building is a masterpiece and tastefully decorated with white on butter yellow...beautiful fragrant flowers everywhere!! The service was impeccable. We did not take advantage of all the amenities like room service or fragrance in your rooms, or special pillows...as we were in our rooms just to sleep. We spent most of our days on the spectacular beach just relaxing. I would highly recommend it for beauty and service and food, but I was very disappointed that there was no beach volleyball. Most resorts have it and I just assumed they did as well. So, I sat an inordinate number of hours in a semi comatose (from all the food and drink) daze. A big congratulatory shout out to Eduardo and at the beach bar. He always had a smile for you no matter how busy it got!! The butlers Anthony and Yuri were also very polite and at your service for whatever you needed. The three hour bus ride from the Puerto Plata airport became a 5 hour bus ride due to traffic and delays, so that is something I would never want to do again. It's best to fly in directly to Samana.

Les attentes ont été dépassées !

En regardant les photos en ligne et en lisant les commentaires, nous nous attendions à un bon centre de villégiature avec une nourriture et un personnel corrects. Nos attentes ont été dépassées ! Depuis le trajet en bateau jusqu'à l'île jusqu'au retour, nous avons été choyés. Le personnel est incroyablement amical et fait toujours de son mieux pour améliorer votre séjour. Les installations sont propres et modernes. La plage est spacieuse et accueillante. Nous recommandons vivement ce complexe à  [... lire plus]tous ceux qui recherchent des vacances à la fois relaxantes et divertissantes ! Nous y retournerons l'année prochaine, c'est certain.

Expectations exceeded! Looking through the pictures online and reading reviews we had built the expectations of a good resort with decent food and staff. Our expectations were blown out of the water! From the boat ride to the island to the trip home we were pampered. The staff is amazingly friendly and always trying their best to improve your stay. The facilities are clean and modern. The beach is spacious and inviting. We highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing yet entertaining vacation! We will be going back next year for sure.

Complexe touristique exceptionnel

Je n'aurais pas pu demander mieux ! L'hôtel était magnifique et le personnel aussi, en particulier Emmanuela, responsable de la villa 26. Merci pour ce moment mémorable. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer des vacances reposantes.

Amazing Resort I couldn't have asked for more! The hotel was beautiful and the staff were great too, especially, Emmanuela in charge for villa 26. Thank you for such a memorable time. I highly recommend this resort to anyone who wants to have a relaxing vacation.

Un lieu de villégiature exceptionnel pour les adultes

Nous étions ici du 20 au 27 octobre 2018. Le centre de villégiature est extraordinaire. Très romantique et un endroit pour se détendre et se ressourcer. Anthony (majordome) et Fernando (directeur du restaurant) ont fourni un service exceptionnel. Nous étions dans le bâtiment principal et je le recommande. Tout est à 15 minutes à pied. Une chose que je n'ai pas aimée est le fait que le complexe soit ouvert aux familles. Le fait que les enfants fassent des allers-retours entre la ta [... lire plus]ble des parents et la salle de jeux située à l'extrémité de la salle à manger était ennuyeux. Sans parler du fait qu'ils se sont mis à courir partout avec les pinces de service. À la piscine (pas celle de la plage), lorsque le buffet a été déplacé, les enfants sont allés se baigner. Le maître-nageur a dû les poursuivre parce qu'ils ne respectaient pas les règles de sécurité. Ils nous ont éclaboussés alors que nous nous détendions dans la piscine. Si vous ouvrez un complexe hôtelier aux familles, il devrait y avoir une piscine réservée aux adultes. Pour ce qui est de la plage, il est recommandé de porter des chaussures d'eau. L'accès est un peu rocailleux. À part cela, je retournerais dans ce complexe. C'est le deuxième complexe Bahia où je suis allée et j'apprécie vraiment cette ligne.

Amazing Resort-for Adults We were here October 20-272018. The resort is amazing. Very romantic and a place to relax and recharge. Anthony (Butler) and Fernando (Restaurant manager) provided standout service. We were in the main building and I would recommend being in the main building. Everything is within a 15 minute walk. One thing I did not like is the fact that they have opened the resort to families. Having children run back and forth from the parents table to a games room at the end of the dining room was annoying. Not to mention when they started running around with the serving tongs. At the pool, (not the beach pool), when the buffet was moved the kids went for a swim. The lifeguard had to keep after them for not following safety rules. They splashed us while we were relaxing in the pool. If you open a resort to families, there should be a designated adult pool. As for the beach, definitely recommend water shoes. Little rocky when getting in. Other than that, I would return to this resort. This is the second Bahia resort I’ve been to and I really enjoy this line.

Un centre de villégiature exceptionnel

Grande île. Superbe plage. Personnel aimable et serviable. Le complexe est très propre. Bien entretenu. La nourriture était excellente. Beaucoup de variété et de fraîcheur. Bonne musique. Le service était excellent. Ils ont tout fait pour que vous vous sentiez bien accueillis.

Amazing resort Great island. Great beach area. Friendly and helpful staff. Resort is very clean. Well maintained. Food was great. Lots of variety and fresh. Good music. Service was great. They went out of their way to make you feel welcomed.

Merveilleux centre de villégiature

Le terrain était magnifique et bien entretenu. La nourriture était excellente. La chambre était grande et très propre. Vue imprenable sur l'océan. Séjour dans la villa 3. Le personnel était agréable et serviable. La plupart d'entre eux pouvaient communiquer en anglais, ou bien faire appel à quelqu'un s'ils ne le pouvaient pas.

Wonderful resort Grounds were amazing and well maintained. Food was excellent. Room was large and very clean. Amazing ocean view. Stayed in villa 3. Staff was pleasant and helpful. Most of the could communicate in English or would get someone if they could not.

Escapade romantique !

Nous venons de passer une semaine à Samana - Cayo Levantado, un magnifique complexe insulaire situé dans un cadre très romantique, idéal pour les lunes de miel, les anniversaires, etc. Les vues sont absolument splendides, la verdure est magnifique, la nourriture est excellente, le personnel est extraordinaire. Ils nous ont traités comme des rois. L'île étant vallonnée, un ascenseur permet de descendre au niveau de la plage. Il y a deux plages privées, l'une d'entre elles étant assez venteuse, [... lire plus] personne ne s'y est baigné. L'autre plage était calme et nous avons apprécié de nager dans une eau claire sans algues, ce qui n'était pas le cas à Punta Cana. Il y a beaucoup d'arbres naturels et de palapas sur la plage. Les piscines sont également magnifiques, mais nous sommes des adeptes de la plage et nous sommes donc restés sur la plage. L'île dispose également d'une plage publique qui se trouve à quelques pas. Vous devez signer le registre de sortie lorsque vous quittez l'hôtel et ils vous donnent également des serviettes, mais les boissons et les chaises de la plage publique sont payantes. Cette plage est assez grande et les locaux n'y ont accès que pendant la journée. Nous étions là hors saison donc l'hôtel n'était pas plein et il n'y avait pas de file d'attente nulle part, pas besoin de se lever tôt pour réserver une chaise à la plage. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est qu'il était difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants à la carte car ils ne les gardaient pas tous ouverts, donc nous avons fini par manger au buffet la plupart des jours. L'entrée était correcte, très discrète, il y avait un chanteur, chaque soir différent, et des gens de l'"animacion" venaient et demandaient à danser avec nous. Ils avaient apparemment une discothèque sur la plage publique après l'entrée dans l'hôtel principal, mais nous n'y sommes jamais allés. Je recommanderais ce complexe si vous voulez vous reposer, mais si vous voulez faire la fête, ce n'est pas l'endroit. Il nous manquait aussi notre promenade sur la plage, que nous avions à Punta Cana, où vous avez des hôtels, l'un après l'autre, et vous marchez pendant une heure, ici nous n'avons pas eu cela.

Romantic getaway! We just spent one week in Samana -Cayo Levantado, which is beautiful island resort situated in a very romantic setting, so it is perfect for honeymoons, anniversaries etc. Views are absolutely gorgeous.Greenery is beautiful, food is excellent, staff is amazing. They treated us like a royalty. Because island is hilly, they have elevator that takes you down to the beach level. It has two private beaches, one of them being quite windy, so nobody was swimming there. The other beach was calm and we enjoyed swimming in a clear water with no sea weed, which was not the case in Punta Cana. They have lot of natural trees and also palapas on the beach. Pools are beautiful as well, just we are beach people so we stayed at the beach. Island has public beach as well that is just steps away. You need to sign out when you are leaving hotel and they also give you towels, but drinks and chairs at the public beach - you need to pay for. That beach is quite big and locals have access only during the day. We were there off season so hotel was not full and there were no lineups anywhere, no need to get up early and reserve chair at the beach. What we did not like is that it was difficult to get reservations for a la carte restaurants since they did not keep them all open,so we ended up eating at the buffet most of the days. Entert. was OK, very low key, they would have a singer, each evening different one and "animacion" people would come up and ask to dance with us.They apparently had disco on the public beach after enter. in main hotel was finished, but we never went. I would recommend this resort if you want to rest, but if you want "party - party", this is not the place. We were also missing our beach walk, that we had in Punta Cana, where you have hotels, one after the other, and you walk for an hour, here we did not have that.

Un séjour incroyable à l'hôtel de luxe Bahia Principe Cayo Levantado

Nous y étions à la fin du mois de juin... hors saison pour nous, Canadiens, mais beaucoup de clients internationaux, ce qui était très agréable à rencontrer. Il s'agit vraiment d'un complexe de luxe. Les sourires de tout le personnel étaient sincères. Ils semblaient anticiper nos besoins avant même que nous ne le fassions. Par exemple, nous étions partis pour la journée en excursion à la cascade d'El Limon et nous avons rencontré notre majordome à notre descente du ferry sur le continent et  [... lire plus]lui avons raconté ce que nous faisions. Lorsque nous sommes revenus de notre excursion, une baignoire jacuzzi remplie de bulles et de pétales de roses attendait nos cavaliers... Nous ne l'avions pas demandé, mais nous étions si reconnaissants qu'elle soit là pour nous accueillir. Le terrain est impeccable et la nature est omniprésente. Quel que soit votre besoin, quelqu'un était là pour y répondre. Et c'était toujours un plaisir de le faire. Les divertissements nocturnes n'étaient pas incroyables (mais je dirai qu'ils ont fait de leur mieux - et ces personnes étaient les mêmes qui s'activaient toute la journée sur la plage pour organiser les spectacles, parlez-en de l'endurance !!!), mais nous n'étions pas là pour cela, et nous nous promènerions sur la plage pour une séance de thérapie sonore nocturne avec les vagues. N'oubliez pas de demander la boisson spéciale de Martin s'il est au bar de la plage ! Elle est délicieuse et fait sourire tout le monde. J'y retournerais, la plage était magnifique, le terrain assez grand pour se promener en grande partie si vous choisissez de ne pas prendre les chariots, la salle de sport était charmante, la nourriture incroyable partout où nous sommes allés... bien que nous vous recommandions de commander à partir de la carte des vins si vous êtes à la carte. Nous sommes heureux d'y être allés et nous aimerions certainement y retourner. NB

Incredible time at the Luxury Bahia Principe Cayo Levantado We were there at the end of June... off season for us Canadians, but lots of international guests, which was lovely to come across and meet. This was truly a luxury resort. The smiles by all the staff were genuine. They seemed to anticipate our needs even before we did. For example, we were out for the day on an excursion to the El Limon Waterfall and we ran into our butler when we got off the ferry on the mainland and told her what we were up to. When we returned from our excursion, there was a Jacuzzi tub filled with bubbles and rose petals awaiting our horseback riding bodies... we did not request this, but were so grateful to have it there to receive us. The grounds are immaculate, and there is an abundance of nature to see everywhere. Whatever your need, someone was there to meet or fulfill it. And it was always their "pleasure" to do so. The nightly entertainment was not incredible (but I will say they tried their best-- and these folks were the same activity people all day on the beach that put on the performances, talk about stamina!!!), but we weren't there for that, and would stroll to the beach for a night-time sound therapy session with the waves. Be sure to ask for Martin's Special drink if he is at the Beach Bar! So delicious and made everyone smile. I would go back, the beach was lovely, the grounds big enough to walk substantially throughout if you chose to not take the trolleys, the gym was lovely, the food incredible everywhere we went... although we do recommend you order from the wine list if you are at the a la cartes. Happy to have went and would love to go back again for sure. NB

Surestimé

En deçà des attentes par rapport à d'autres Bahia Principe de luxe moins chers ! Je ne m'attendais pas à ce que la chambre supérieure soit dans un grenier ! Nous avons finalement payé pour améliorer la chambre mais nous avons perdu une demi-journée de plage. Manque de diversité alimentaire par rapport à d'autres Bahia Principe de luxe (le buffet de la plage ne proposait pas de steak au déjeuner).

Overrated Under the expectation compared with other cheaper Luxury Bahia Principe! I did not expect the Superior room to be in an attic! We finally paid to upgrade the room but lost half a day of beach. Lack of food diversity compared to other Luxury Bahia Principe (beach buffet did not offer steak at lunch).