Le complexe est magnifique et la plupart des employés sont excellents. Il y a quelques problèmes. Trop de locaux sont autorisés à séjourner dans le complexe. La gestion doit être améliorée. De plus, les complexes Riu n'acceptent pas les dollars américains. Très contrarié. Je ne reviendrai pas dans ce complexe.
Good resort
The resort was beautiful & most of the staff were excellent. There are a couple of problems. To many locals are being allowed on the resort. There management needs to improve. Also the Riu resorts do not take American dollars. Very upset. Will not return to that particular resort.
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Shirley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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En général, c'est bien, mais il y a des problèmes
Avantages :
L'hôtel est magnifique. Le personnel est extraordinaire. Tout était impeccable... ils nettoyaient constamment. La nourriture était très bonne. Les restaurants spécialisés étaient excellents
Inconvénients :
Les divertissements étaient terribles. Il y avait quelques spectacles qui étaient bons mais c'était une fois par semaine. Les groupes locaux étaient excellents... tout le monde se mettait à danser ! Mais encore une fois deux fois par semaine. Les autres soirs, il n'y av[... lire plus]ait rien. Tous les vendredis, il y a une grande fête au RIU, mais c'est à côté, au Jalisco. Il y a énormément de monde, pas de places assises, on dirait plutôt une rave pour ados, mais il y avait autant de couples plus âgés que de jeunes de 20 ans et il n'y avait rien de prévu pour nous. Quelques soirées ennuyeuses
Manque de toilettes près des piscines et pas de toilettes dans les restaurants. Il fallait marcher longtemps pour atteindre les toilettes les plus proches
L'ascenseur dans notre zone a été hors service trois fois pendant que nous étions là, ce qui impliquait beaucoup de marche et d'escaliers supplémentaires... nous avons des problèmes de mobilité, c'était donc un gros problème.
Manque de cohérence avec les barmans. Certains étaient excellents et d'autres il fallait leur dire comment préparer un verre. Il y a eu des ratés !
L'eau de la piscine ressemblait à un bain. Je sais qu'il faisait chaud, mais l'eau n'était pas rafraîchissante
Mostly good but some issues
Pros:
The hotel is beautifully. The staff amazing. Everything was spotless… they were constantly cleaning. Food was very good. Specialty restaurants were excellent
Cons:
The entertainment was terrible. There were a couple shows that were good but they were once a week. The local bands were great… everyone up dancing! But again twice a week. The other nights there was nothing. Every Friday there is a big RIU party but it is next door at the Jalisco. Extremely crowded… no seats… more like a rave for teens but there were as many older couples as there were 20’s and there was nothing planned for us. Some boring evenings
Lack of restrooms near the pools and no restrooms in any of the restaurants. It was a long walk to the closest washrooms
Elevator in our area was out of service three times while we were there which involved a lot of extra walking and stairs… we have mobility issues so it was a big problem.
Lack of consistency with bartenders. Some were great and some you had to tell them how to make a drink. Hit and miss!
The pool water was like a bath. I know it was hot there but the water was not refreshing
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Private -
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Critique de Riu Vallarta
Cet hôtel était très agréable. Le hall d'entrée est magnifique et le parc est fabuleux. Ma chambre était très bien décorée et très spacieuse. La nourriture était excellente. Le buffet était très varié et proposait des plats qui pouvaient être appréciés par tous. Les autres restaurants étaient également très bons, en particulier la cuisine italienne.
La proximité de l'océan est un atout et la plage est magnifique.
Le personnel s'est surpassé pour rendre notre groupe confortable et heureux.[... lire plus]
Le personnel de cet hôtel travaille très dur et il est très agréable de traiter avec lui.
Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par cette expérience et je la recommanderais à tout le monde.
Review of Riu Vallarta
This hotel was very nice. The lobby was beautiful and the grounds very fabulous. My room was very nicely decorated and very roomy. The food was terrific. The buffet had a lot of variety and had dishes that could be enjoyed by all. The other restaurants were also very good, particularly the Italian cuisine.
The proximity to the ocean was really a plus and the beach was beautiful.
The staff went over and above to make all our party comfortable and happy.
The staff at this hotel work very hard and are very pleasant to deal with.
All in all I was very impressed with the whole experience and would recommend it to anyone.
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Riu Vallarta Jan 2023
Un excellent rapport qualité-prix.
Excellente nourriture avec de nombreuses options.
Beaucoup d'activités jour et nuit.
Le service était correct, pas excellent, mais comme au Canada, ils n'ont probablement pas assez de personnel. L'alcool est merdique mais c'est dû au prix, ce n'est pas un resort haut de gamme. C'est une station qui n'est pas haut de gamme. Pour les couples, je choisirais probablement un autre endroit où l'alcool et le service sont meilleurs, mais pour les groupes et les[... lire plus] familles, c'est génial et c'est un excellent rapport qualité-prix
Great value for money.
Great food with many options.
Lots of activities day and night.
Service was fair not great but like Canada they probably don't have enough staff. Liquor is crappy but that is due to price point it is not a high end resort. Awesome for families. So for couples I would prob choose elsewhere with better booze and service but for groups and families its great and awesome value
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Riu Vallarta : excellent séjour
Riu Vallarta est notre hôtel préféré et les employés y sont toujours serviables. J'aimerais remercier tout particulièrement le personnel des restaurants - M. Roque, Mlle Gardenia Ramos - Relations publiques et Mlle Nayeli - Service clientèle. Ils sont d'excellents représentants du Riu Resort. Ils n'ont pas seulement rendu nos vacances magnifiques grâce à leur aide, mais ils ont aussi rendu nos vacances inoubliables. Le groupe de divertissement avec David et Ricardo est toujours aussi génial. Pen[... lire plus]dant de nombreuses années, tous les employés sont restés dans nos cœurs. Nous espérons y revenir bientôt. Je recommande cet hôtel à tout le monde.
S'il vous plaît, rendez les piscines plus fraîches. Elles étaient comme des jacuzzi avec de l'eau de hutte.
Riu Vallarta great stay
Riu Vallarta is our favorite resort and employees are there always helpful. I would like send thank you especially to Sheff of restaurants - Mr. Roque, Miss Gardenia Ramos - Public Relations and Miss Nayeli - Customer Service. They are great representatives of Riu resort. They not just make our vacation beautiful thank you their help, but also these people make our vacation unforgettable. Entertainment group with David and Ricardo is like always great. During many years all employees stay in our hearts. We hope be there again soon. I recommend this Resort to everybody.
Please just pools make more cooler. they were as jacuzzi with hut water.
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Kelly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Génial ! !!
Le Riu Vallarta est une station balnéaire géniale ! !! Je viens de rentrer le lundi 30 mai 2022 et j'ai passé un excellent moment ! !!
Le complexe est très propre, le personnel est sympathique, le buffet est extraordinaire et le ménage est fantastique ! !!
Tous les soirs, il y avait des divertissements adaptés aux enfants ! !!
Je recommande de réserver ici pour tous les âges ! !!
Awesome !!
The Riu Vallarta is an awesome resort !! Just got back on Monday May 30 2022 and had a great time!!!
The resort was very clean, had friendly staff, amazing buffet, and housekeeping was fantastic !!
Every night had entertainment that was also suitable for kids !!
I recommend booking here for all ages !!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
les améliorations apportées au cours de l'année et demie écoulée ont amélioré l'esthétique du complexe. le personnel est très aimable et serviable. dès le moment où vous franchissez la porte, marco polo, a été aussi aimable que je l'ai jamais été en PV jusqu'à Eli et Karen au restaurant buffet qui ont été exceptionnels. c'était un plaisir de ne pas avoir à réserver pour les quatre restaurants à la carte.
excellent resort
the upgrades over the past year and a half have improved the esthetics of the resort. staff are very friendly and helpful. from the moment you walk in the door, marco polo, was as friendly as ive ever had in PV to Eli and Karen in the buffet restaurant were exceptional. it was a pleasure not having to book a reservation for the a la carte four restaurants.
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Pamela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
L'hôtel était moderne, bien entretenu et propre. Le personnel était sympathique et excellent. Le terrain était agréable et il y avait de belles piscines. La plage était magnifique pour se promener et flotter dans l'océan.
Les douches n'étaient pas chaudes, mais à peine tièdes. Le test PCR était prévu à midi et nous avons fait la queue pendant une heure et demie, ce qui est très long à midi. Ce n'est pas vraiment de leur faute sauf qu'ils avaient 1 infirmière pour une multitude de personne[... lire plus]s. Malgré tout, des vacances fantastiques !
Beautiful resort!
The hotel was modern, well kept, clean. Staff was friendly and excellent. The grounds were nice and there were nice pools as well. It was a wonderful beach to walk on and to float in the ocean.
Showers were not hot though only lukewarm barely. The PCR test was booked at noon and we waited in line 1.5 hours which was a long prime to stand around at noon. That is not really their fault except they had 1 nurse for a planeful of people. Still a fantastic holiday!
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Brent172 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature et service !
Très bel hôtel. Personnel et service excellents. La nourriture était excellente et les boissons étaient géniales.
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Excellent resort and service!
Beautiful hotel. Excellent staff and service. Food was great and drinks were awesome.
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Nansy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature parfait !
La rénovation complète de ce complexe est magnifique ! Les chambres sont modernes et économes en énergie, il y a beaucoup d'espace pour tous les clients, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit, ni n'avons eu l'impression d'attendre trop longtemps pour quoi que ce soit. Le personnel de service était très courtois et serviable, et mérite plus de pourboires que ce que nous avons vu ! J'ai adoré le nouveau système à la carte ! Inscrivez votre nom, prenez un bipeur et allez boire un verre tout [... lire plus]en regardant les spectacles du dîner. Il y a toujours de la place à la plage ou autour des 4 piscines, et de nombreuses options d'ombre ou de soleil. Le nouveau bar de la piscine profite parfaitement de la vue sur le coucher de soleil et il est difficile de partir ! Comme tous les autres hôtels tout compris où je suis allé, j'aurais aimé que la sélection de vins de la maison soit un peu meilleure. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à mes amis et à ma famille.
Perfect resort!
The full renovation to this resort is wonderful! The rooms are modern and energy efficient, there is plenty of space for all the guests, we never felt crowded, or felt like we had to wait too long for anything. The serving staff were very courteous and helpful, and deserve more tips than we saw being left! Love the new a la carte system! Put your name down, take a pager, and go have a drink and watch the dinner time entertainment. There is always space at the beach or around the 4 pools, and plenty of shade or sun options. The new pool bar takes perfect advantage of the sunset view, and it’s hard to leave! Like any other all inclusive I’ve been to, I wish the house wine selection was a little better. Would definitely recommend this resort to friends and family.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
L'hôtel a été récemment rénové. Le terrain était fraîchement entretenu et gardait son prestige en permanence. Les chambres étaient très propres [toutes les chambres n'avaient pas de nouveaux meubles - Junior suite - nouvelle salle de bains mais vieux meubles, et la chambre standard - nouvelle salle de bains et nouveaux meubles]. La nourriture était un buffet standard mais assez bonne.
Great Resort
Hotel was newly renovated. Grounds were freshly manicured and kept prestige at all times. Rooms were very clean [Not all rooms had new furniture - Junior suite - new bathroom but old furniture, and the standard room - new bathroom and new furniture]. Food was standard buffet but pretty good.
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Romina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un séjour fantastique au Riu
Pour mon premier voyage hors du pays, j'ai été stupéfaite par la nourriture, le service, la chambre et la ville elle-même. Nous avons toujours été accueillis avec gentillesse et nous nous sommes sentis comme chez nous. Je regrette mon voyage et je prévois d'y retourner.
Fantastic Time at Riu
For my first trip out of the country, I was amazed by the food, service, room and the city itself. We were greeted kindly always and felt as if we were at home. I miss my trip and am planning to go back.
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Court2498 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature absolument extraordinaire
Nous avons passé le meilleur voyage de notre vie dans ce complexe. Tout était phénoménal. Les divertissements étaient de premier ordre, chaque nuit et chaque jour il y avait quelque chose de nouveau et d'excitant. Les boissons étaient préparées à la perfection et toute la nourriture était absolument délicieuse, en particulier le petit déjeuner ! Merci au personnel qui a rendu notre voyage si spécial, ils méritent tous le meilleur !
Absolutely AMAZING resort
We had the best trip of our lives at this resort. Everything was phenomenal. The entertainment was top notch, every single night and day there was something new and exciting. Drinks were made to perfection and all the food was absolutely delicious especially breakfast!! Thankyou to the staff who made our trip so special, they all deserve the best!
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Cdnjoseph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A+ pour l'effort
Le personnel était sympathique et accommodant dans l'ensemble. La variété de la nourriture proposée plairait à tout le monde, mais je l'ai trouvée un peu fade. La piscine était agréable, mais la plage était superbe. Les divertissements étaient les mêmes que d'habitude
A+ For Effort
The staff were all friendly & acommodating overall. The variety of food offered would please anyone, however I found it to be a little plain. The pool area was nice but the beach was great. The entertainment was your standard menu
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Failo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable comme prévu !
Nous avons fait 2 RIU dans le passé, Aruba et Punta Cana. Celui-ci est tout aussi magnifique, si ce n'est plus. Nous avons apprécié le service, les équipements, la nourriture, l'entretien de l'hôtel, etc... Même si la plage était un peu ondulée et froide pour la baignade, nous avons certainement apprécié les 7 nuits passées à l'hôtel. Espérons que les prochaines rénovations permettront à cet établissement d'atteindre un niveau supérieur ! Continuez à faire du bon travail !
Amazing as Expected!
We have done 2 RIU in the past, Aruba & Punta Cana. This one is just as gorgeous if not more. We enjoyed the service, amenities, food, hoisekeeping, etc... Despite the beach was a bit wavy and cold for swimming, we certainly enjoyed the 7 nights there. Hopefully, the upcoming renovation will bring this establishment to a higher level! Keep up the good work!
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Pari -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Petit centre de villégiature. Dans l'ensemble, les choses sont propres, agréables et confortables.
La chambre était propre, mais un peu vieille. La serrure de la porte était une vieille clé, pas un badge intelligent, ce qui rendait l'ouverture de la porte un peu difficile. Les matelas sont corrects, mais pas très confortables.
nourriture délicieuse mais répétitive.
les divertissements nocturnes sont corrects, mais pas très intéressants.
La plage était belle, mais il n'y avait pas d'ombre s[... lire plus]ur la plage !!? seulement quelques palmiers ici et là. donc nous devions courir après les ombres tout le temps .lol
good resort
Small resort. Overall things are clean and nice and comfortable.
Room was clean . kinda old. door lock was old style key, not smart badge.a bit challenging to open the door. Mattresses are ok , not so comfy though.
delicious foods but repetitive.
night entertainments ok , not so interesting.
Beach was nice. but NO shades at the beach!!? only some palm trees here n there. so we were chasing the shades all the time .lol
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
excellent service ... personnel sympathique toujours prêt à vous aider
très bon choix de nourriture
j'adore les chambres
j'adore le design de la piscine
une piscine pour les adultes et une autre pour les enfants
ils ont des thèmes différents le soir pour les entrées
Great resort
great service ..nice staff always willing to help you
great choices for the food
love the rooms
love the design of pool
one pool for adults and another for kids
they have different themes at night for entertenments
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature qui vous fera revenir
Nous avons presque tout aimé dans ce complexe : le style art déco, la réception (l'enregistrement et le départ se font en quelques minutes). Le personnel est très sympathique et serviable, pas de problème avec l'anglais. Les chambres et le terrain sont propres, le réfrigérateur est fourni tous les jours. Les salles de bains sont un peu vieillottes et ont besoin d'être rénovées, sachez qu'il n'y a que du savon, du shampoing et du gel douche. La nourriture satisfait les goûts de chacun et vous pou[... lire plus]vez trouver quelque chose à manger et à boire 24/7 (il n'y a plus de pailles pour les boissons). Nous n'avons pas utilisé les piscines mais seulement la plage, elle est large et longue, on peut s'y promener dans toutes les directions pendant un long moment. Il n'y a pas de problème avec les transats de plage mais l'ombre n'est fournie que par de grands palmiers, ce qui n'est pas suffisant si l'on ne veut pas se faire griller au soleil. Nous avons vu des gens apporter leurs propres parasols ou en louer auprès des locaux. Les divertissements étaient bons, tous les soirs des spectacles de musique en direct et des représentations. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.
Resort that will make you to return
We liked almost everything in this resort:the art deco style it is decorated in, reception(check-in/out took a couple of minutes). Staff is super friendly & helpful, no problems with English. Rooms and grounds are clean, frig is supplied daily. Washrooms are a bit dated and need renovation, be aware there is only soap & shampoo/shower gel supplied. Food satisfies everybody's taste & you can find something to eat & drink 24/7(no straws for drinks supplied anymore). We did not use the pools only the beach, it is wide and long, you can stroll along in any direction for a long time. There is no problem with beach lounges but the shade is only from tall palm trees which is not enough unless you want to fry in open sun. We saw people bringing their own umbrellas or you can rent them from the locals. Entertainment was good, every night live music shows & performances. Definitely would recommend this hotel.
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Dianne K. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastic Resort
Inconvénients - Pas assez de toilettes publiques - Le service de ménage est passé très tard dans la journée, à partir de 15h45.
Pour - La nourriture était excellente, mes plats préférés étaient la plupart des viandes, des pâtes, des glaces et des desserts.
Boissons - Grande variété disponible, savoureuses.
Piscines - De bonne taille, avec 16 chaises longues et au moins 6 cabines avec table et sièges.
La mer était fantastique, pas trop agitée. Si vous avez besoin d'un parasol pour [... lire plus]la plage, la location coûte 200 pecos par jour.
Divertissements - d'après ce que j'ai vu, tout était très bien fait
Cons - Not enough public restrooms - Housekeeping came very late in the day, like 3:45 pm and later.
Pros- Food was great, my favorite was most of the meat, pasta, ice cream and desserts.
Drinks - Wide varity available, tasty.
Pools - Good size, with 16 build in lounge chairs and at least 6 booths with table and seats.
Ocean was fantastic, not to rough. If you require a umbrella for the beach it cost 200 pecos a day to rent.
Entertainment - from what I took in, it was all really well done
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Catlove -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Nous venons de rentrer de notre deuxième visite au Riu Vallarta. Comme la première fois, ce voyage a été très bon. Le temps était superbe, le service très bon, les chambres propres, la nourriture était encore meilleure que lors de notre première visite. Nous avons mangé au buffet la plupart des repas et avons toujours trouvé la nourriture très savoureuse. Les terrains sont bien entretenus et le personnel nettoie toujours. Les divertissements étaient très amusants pendant la journée et les specta[... lire plus]cles le soir étaient très bons. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel à tous ceux qui recherchent un lieu de villégiature amusant et accueillant pour les familles. Merci à Riu pour ces superbes vacances.
Great resort
We just returned from our second visit to Riu Vallarta. As the first time this trip was very good . The weather was great, service very good, rooms clean,food was even better than our first time there. We ate at the buffet most meals and always found the food very tasty. Grounds are kept up nicely always staff cleaning . Entertainment was a lot of fun during the day and the shows at night pretty good. We would definitely recommend this hotel to anyone looking for a fun and family friendly resort. Thank you Riu for another great holiday.