Superbe station balnéaire

Les chambres étaient propres et modernes et le ménage était fait deux fois par jour. Les restaurants étaient bons, en particulier le steakhouse et les tapas. La piscine et la plage étaient incroyables et nettoyées tous les jours, et tout le personnel était formidable ! Les spectacles dans le théâtre étaient très bons et le personnel d'animation était incroyable !!! Les activités quotidiennes comme le volley-ball de plage et de piscine aussi !

Awesome resort Rooms were clean and modern, with cleaning 2x daily. The restaurants were good especially the steakhouse and Tapas. Pool and beach were amazing and cleaned daily, and all the staff was great! Shows in the theatre were so good and the entertainment staff was amazing!! Daily activities like beach and pool volleyball too!

Nous sommes ravis d'avoir choisi cet hôtel

Cet hôtel est merveilleux pour le service, je ne le dirai jamais assez. Nous sommes allés au Mexique plusieurs fois et tout le personnel s'est surpassé. Excellent hôtel pour les familles. Il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants chaque jour. Je recommande vivement ce complexe. La nourriture était également excellente et servie très rapidement

So glad we picked this hotel This hotel is wonderful for service I can't say that enough. We have been to Mexico several times and all the staff went above and beyond. Great hotel for families. There was always something for the kids to do daily. I would highly recommend this resort. Food was also great and served in a very timely Manor

Nous avons adoré notre séjour

C'était la deuxième fois que nous venions ici. C'est un endroit formidable. Ambiance décontractée, grande plage magnifique, nourriture excellente. Nous avons adoré la piscine pour les jeunes enfants - bien qu'il n'y ait pas de toboggans ou quoi que ce soit. Il y a un bar à café, ce qui était un point fort. Le spa ne vaut pas les $.

Loved our stay This was our second time here. It’s a great place. Causal atmosphere, wonderful wide beach, great food. We loved the pool for young kids - although there is no slides or anything. There is a coffee bar, which was a highlight. Spa not worth the $.

Une expérience très agréable

L'hôtel est un peu vieux, mais il est bien entretenu et le terrain est riche en végétation. Le service est très bon et il n'y a pas grand-chose à redire. Il y a des rénovations dans quelques chambres, mais c'est compréhensible.

Very pleasant experience Hotel is a bit old , but is well maintained and the grounds are rich in vegetation . The service is very good and is not much to complain . There is some renovations in a few rooms going on but is understandable .

3/5

J'ai fréquenté plusieurs complexes hôteliers à Playa del Carmen, mais c'était la première fois que je venais dans ce complexe. Dans l'ensemble, mes vacances ont été bonnes. La plage et la nourriture étaient incroyables, mais ce complexe aurait pu avoir plus d'équipements pour divertir les clients

I have been to a few resorts In playa del Carmen this was my first time at this particular resort in all my vacation was good. beach and the food were amazing other then that this resort could have more amenities to keep guest entertained. Good resort for couples but if your traveling with children this not the resort for you

Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Cataloinia Playa Maroma. Le personnel était excellent. Octavio était si généreux de son temps et extrêmement serviable. Nous nous sommes sentis pris en charge tout au long de notre séjour. Isabelle, l'employée de maison, était merveilleuse. La nourriture était savoureuse et les boissons abondantes. Le lit était moelleux et l'hôtel disposait de tout ce dont nous avions besoin pour passer une bonne semaine. Bon rapport qualité-prix.

wonderful resort We had a great time at the Cataloinia Playa Maroma. The staff were excellent. Octavio was so generous with his time and extremely helpful. We felt cared for the entire time. The housekeeping staff, Isabelle was wonderful. The food was tasty and the drinks were plenty. Bed was soft, and the resort had all we needed for a great week. Good value for the money.

Un nouveau voyage en toute sécurité

Nous venons de rentrer de notre voyage au Mexique. Dans l'ensemble, c'était une belle escapade. L'hôtel était bien. Nous n'avons pas vraiment de plaintes majeures. Je suppose que les choses ne sont pas parfaites à cause de la situation actuelle (covid). Ils n'ont pas tout leur personnel à cause de la pandémie et l'hôtel n'est pas complet. Nous avons trouvé plus de monde que prévu. Notre seule déception a été les cartes à la carte. Il n'est pas possible de réserver, ce qui a été une énorme décept [... lire plus]ion car le buffet est devenu ennuyeux soir après soir. Nous avons réussi à nous rendre à deux cartes à la carte et ils n'avaient pas assez de personnel pour gérer le volume. Les employés s'épuisaient à la tâche. Nous en avons quitté une en particulier parce qu'après avoir attendu plus d'une heure alors que nous étions déjà assis, nos plats sont sortis froids. Nous pouvions comprendre l'attente en raison du manque de personnel, mais le fait que la nourriture soit froide était décourageant. Nous sommes désolés pour les employés qui travaillaient si dur. Les filles qui s'occupent des cartes à l'avant sont obligées de dire aux gens qu'elles ne peuvent pas les servir ou qu'il y a une heure d'attente. Nous avons déjà été dans un hôtel Catalonia au Mexique et ils prenaient des réservations. Cela semble être un moyen tellement simple de satisfaire les gens. Le buffet du dîner a vraiment besoin d'être plus varié ou de changer plus souvent

Safe to travel again We just returned from our trip to Mexico. All in all it was a great getaway. The hotel was good. We don't really have any major complaints. Guessing things aren't perfect cause of the current situation (covid). They don't have all their staff due to the pandemic and the hotel not being fully booked. We found more people then we were anticipating. Our only disappointment was the a la cartes. You can't make reservations which was a huge disappointment cause the buffet got boring night after night. We did manage to get to 2 a la cartes and they didn't have enough staff to handle the volume. The workers were running their tails off. We actually left 1 in particular cause after waiting over an hour after already seated our food came out cold. We could appreciate the wait with being under staffed but then to have it come cold was disheartening. We feel for the workers cause they were working so hard. The girls at the front seating for the a la cartes get stuck telling people they can't serve them or it's an hour wait. We have been to a Catalonia hotel in Mexico before and they took reservations. Seems like such a simple way to keep people happy. The dinner buffet really needs to add more variety or change it up more often

Grand centre de villégiature

Tout était très sûr et très propre. Les masques étaient obligatoires dans les espaces fermés, comme le buffet et le hall d'entrée. Le personnel était très professionnel et attentif et le service était très bon. Nous avons passé un excellent moment.

Great resort Everything was very safe and clean. The masks were mandatory in closed spaces, such as the buffet and the lobby. The staff was very professional and attentive and the service was very good. We had a wonderful time.

Parfait pour des vacances en famille !

J'adore cet hôtel ! Il est suffisamment petit pour que se promener avec des enfants ne soit pas un problème et suffisamment grand pour qu'il y ait des tonnes d'endroits pour se détendre, manger, profiter du temps, faire des activités. Nous sommes allés dans de nombreuses stations qui sont très bruyantes à l'heure du déjeuner et vous ne pouvez pas vraiment vous reposer, et le Catalonia était super calme de 12 à 15 heures, ce qui était idéal pour tous ceux qui voulaient se reposer, pour les petit [... lire plus]s qui faisaient la sieste, ou tout simplement pour pouvoir entendre le bruit des vagues. J'ai adoré que les activités soient limitées au matin et à la fin de l'après-midi - c'était parfait ! Il y a aussi beaucoup de nature, donc marcher jusqu'à la plage et le hall et revenir n'a jamais été une corvée à cause de toute l'ombre. L'hôtel est très propre et il y a beaucoup de jolis Coatis, et qui n'aime pas avoir de jolis animaux autour de soi. Nous avons également aimé le fait que l'hôtel soit très respectueux de l'environnement. Il n'y a pas de plastique ni trop de papier. L'eau était toujours fraîche ou remplie et nous en avions plus qu'il n'en fallait ! Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable ! Nous reviendrons !

Perfect for a chill family vacation!! Love this hotel!! It's small enough that walking around with little ones is not an issue and big enough that there are tons of places to hang out, eat, enjoy the weather, do activities. We've gone to many resorts that are super loud around lunch time and you can't really rest, and Catalonia was super quiet 12-3 which was ideal for anyone wanting to rest, little ones taking a nap, or just being able to hear the sound of waves. Loved that they kept the activities to morning and later afternoon - it was perfect!!! Also lots of nature so walking to the beach and lobby and back again was never a chore because of all the shade. Really clean, and has lots of cute Coatis and who doesn't love having cute animals around. We also loved that the hotel was very eco friendly. No plastic or too much paper around. And water was always fresh/refilled and we had more than enough!! Overall a great experience! We will be back!

La meilleure plage du monde !

Nous avons adoré ce complexe avec sa piscine immaculée, sa meilleure plage et ses incroyables restaurants buffet et à la carte. Quelques-uns des points négatifs qui n'étaient pas des casse-têtes pour nous étaient la chambre très fatiguée et usée, l'AC n'était pas en mesure de refroidir la chambre de manière adéquate, et le bar de la piscine n'ouvre pas jusqu'à 11 heures du matin lol. Dans l'ensemble, nous avons adoré.

Best beach ever! We loved this resort with its pristine pool, best beach ever and amazing buffet and a la carte restaurants. A few of the negatives which weren’t deal breakers for us were the room was very tired and worn, the AC wasn’t able to cool the room adequately, and the pool bar doesn’t open until 11 am lol. All in all, we loved it.

Excellent séjour.

Très belle station, pas trop grande zone compacte. Belle plage. Excellent service. Nous avons séjourné dans ce complexe pour la deuxième fois cette année avec nos enfants et petits-enfants. Nous retournerons certainement en Catalogne dans un avenir proche.

Excellent stay. Very nice resort, not to large compact area. Beautiful beach. Excellent service. We have been in this resort second time in this year with kids and grandchildren. We definitely return to Catalonia in nearest future.

Excellent pour la deuxième fois !

Nous avons voyagé en tant que famille de quatre personnes avec de jeunes enfants de 5 et 4 ans. L'hôtel a dépassé nos attentes puisque nous sommes arrivés dans une chambre rénovée. La nourriture est excellente, le service est plus qu'exceptionnel et la propreté est vraiment louable. Nous avons adoré l'hôtel il y a un an et nous l'avons encore plus aimé cette fois-ci. C'est le seul complexe hôtelier que nous avons visité une deuxième fois et nous y reviendrons sans aucun doute !

Excellent for the second time! We travelled as a family of four with young kids, 5 and 4. The hotel exceeded our expectations as we arrived to a renovated room. The food is excellent, service is beyond exceptional, and the cleanliness truly laudable. We loved it a year ago and we loved it even more this time around. This is the only resort we re-visited for a second time and we will definitely be back!

Extrêmement merveilleux

Vues imprenables sur la jungle et la plage. Une nourriture incroyablement délicieuse. La gentillesse et la chaleur du personnel ont rendu notre expérience encore plus spéciale. Un voyage qu'il sera difficile d'égaler. Si vous êtes à la recherche de romantisme, d'aventure et d'une abondance de souvenirs, c'est l'endroit à visiter.

Extremely Wonderful Breathtaking Views of the jungle and beach. Unbelievably delicious food. The kindness and warmth of the staff made our experience extra special. A trip that will be hard to top. If you’re looking for romance, adventure, and an abundance of memories this is the place to visit.

Grand hôtel - prix raisonnable

Nous revenons d'un séjour de 7 nuits dans cet hôtel et nous avons été extrêmement satisfaits. La chambre était superbe, le service merveilleux et la nourriture excellente. Notre chambre d'hôtel était située à proximité de la piscine (nous avons été surclassés au niveau privilégié), des restaurants à la carte et de la plage. Nous avons fait tous les restaurants à la carte sauf le restaurant mexicain qui était fermé le soir où nous avons décidé de l'essayer. Par ailleurs, un restaurant est fer [... lire plus]mé tous les soirs - nous n'avons su lequel qu'une fois sur place (nous ne savons pas si vous pouvez obtenir cette information à la réception). Il y a eu très peu d'attente pour entrer dans ces restaurants ............ Nous avons attendu 20 minutes au maximum. Nous avons fait le buffet 2 ou 3 fois et nous avons été très impressionnés par le choix de nourriture. La plage était magnifique mais il y avait des algues. Nous sommes originaires de la côte est et la plupart de nos plages sont recouvertes d'algues. Les vagues étaient superbes, il y avait beaucoup de chaises longues et de palmiers pour l'ombre. Nous avons utilisé la piscine quelques fois - il fallait arriver tôt pour trouver 4 places assises avec des parasols. Nous préférons la plage et cela ne nous dérangeait pas qu'il n'y ait pas assez de chaises longues pour nous. Il y a un excellent bar à jus de fruits et une crêperie près de la piscine et de la plage. En plus des crêpes, la crêperie propose des banana splits et des milkshakes. Inutile de dire que nous y sommes allés plusieurs fois ! Nous avons fait une excursion qui comprenait la descente en rappel du ceynote, de la tyrolienne, du canoë et la visite du temple maya de Coba - fortement recommandée, mais c'est une aventure d'une journée entière. Nous avons réservé cette excursion à l'hôtel pour environ 130 USD chacun. Nous avons également pris un taxi pour aller à Playa del Carmen l'après-midi, ce qui était très agréable. Ma seule suggestion à la direction de l'hôtel serait d'avoir plus de ventilateurs dans le buffet et le hall d'entrée. D'habitude, la chaleur ne me dérange pas, mais c'était parfois inconfortable lorsque nous mangions ou buvions un verre dans le hall. L'alcool n'est servi que jusqu'à 23h00 - cela n'a pas été un problème pour nous mais peut l'être pour certains. Nous avons adoré cet hôtel et nous ne pouvons pas en dire assez sur le service que nous avons reçu. Je le recommanderais à tout le monde.

Great Hotel - Reasonably priced Just came back from a 7 night stay at this resort and were extremely pleased with this hotel. The room was great, service was wonderful and food excellent. Our hotel room was situated close to the pool (we upgraded to privileged), a la carte restaurants and beach. We did all all the a la carte restaurants except for the Mexican as it was closed the night we decided to try it. As a side note, one restaurant is closed each night - we never knew which one until we got there (not sure if you can obtain this information at the front desk?). There was very little wait to get into these restaurants ........... the most we waited was 20 minutes. We did the buffet 2-3 times and was very impressed by the food selection. The beach was beautiful but did have seaweed. That didn't stop us - we are from the east coast and most of our beaches have sea weed. The waves were great - plenty of loungers and palm trees for shade. Used the pool of couple of times - had to get there early to find 4 seats together with umbrellas. We prefer the beach so did not mind if there was not enough loungers for us. There is a great juice bar and creperie near the pool & beach. In addition to crepes, the creperie also served banana splits and milkshakes. Needless to say, we were there several times! We did one excursion which included repelling down ceynote, ziplining, canoeing and vising the Mayan temple at Coba - highly recommended but is a full day adventure. We booked this at the hotel for about $130.00 USD each. Also took a cab into Playa del Carmen for an afternoon which was very nice. My only suggestion to hotel management would be more fans in buffet & lobby area. I usually don't mind the heat but it was uncomfortable at times while eating or having a drink in the lobby. Alcohol is only served until 11:00 pm - this wasn't an issue for us but may be for some. We loved this hotel and can't say enough about the service we received. I would recommend to anyone.

Un lieu de villégiature fabuleux

Ce centre de villégiature dispose d'un terrain magnifique et d'une faune étonnante. Les parties communes étaient propres et bien entretenues. Il y avait une grande variété de plats, du buffet à l'assiette, il y en avait pour tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié le restaurant japonais. La piscine était immense, avec des eaux peu profondes et des eaux profondes. Nous avons bénéficié d'un massage au spa, qui était magnifique.

Fabulous resort This resort had beautiful grounds with amazing wildlife. The public areas were clean and well kept. There was a variety of food from buffet to àlacart, something for everyone. We especially enjoyed the Japanese restaurant. The pool was huge with shallow and deep water. We enjoyed a massage at the spa which was beautiful.

La station de ski est très peu fréquentée J'y suis allé, j'ai fait ça, je ne le referais pas

Le terrain était correct La piscine... il n'y en a qu'une... pas mal mais trop bruyante autour. La chambre .... j'avais l'impression de dormir dans un sous-sol humide. Pas de Kleenex fournis dans la chambre, pas de couvertures supplémentaires - nous avions froid*

So so resort Been there, done that, wouldn't do it again The grounds were Ok The pool . . . only one . . . not bad but too loud and noisy around it. The room . . . felt like I was sleeping in a damp basement. No Kleenex supplied to room, no extra blankets - we were cold*

J'ai adoré cet endroit !!!

Je n'ai que de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature ! C'était notre première fois au Mexique et nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, mais cet endroit nous a époustouflés. Le personnel est formidable et sympathique, la nourriture est excellente, la plage est magnifique, la piscine est grande et l'hôtel est extrêmement propre..... Nous avons trouvé que le restaurant Grill était de loin le meilleur, nous y avons mangé deux fois et c'était incroyable. Nous avons également [... lire plus] adoré le petit camion à tacos et le stand de saucisses à côté de la piscine pour le déjeuner. Il y a tellement de bonnes options de restauration.

Loved this place!!! I have nothing but great things to say about this resort! This was our first time in Mexico and we weren't sure what to expect, but this place blew us away. Super amazing and friendly staff, great food, beautiful beach, large pool, extremely clean.... We thought the Grill restaurant was by far the best, we ate there twice and it was amazing. We also loved the little taco truck and sausage stand beside the pool for lunch. So many good food options.

Annoncé comme 4,5-5,0 étoiles, pas possible !

Tout, à l'exception d'une chose très importante, était exceptionnel. Notre chambre était une déception totale. Il semblait que rien n'avait été fait pour la rajeunir depuis l'ouverture des portes. Je pense qu'elle était propre, mais j'ai été distrait par le fait qu'il fallait sauter au milieu du lit pour éviter de glisser du bord de la cascade. Le personnel de l'hôtel n'a pu offrir qu'une seule solution, à savoir nous transférer le lendemain dans l'hôtel frère, le Catalonia Riviera Maya Puer [... lire plus]to Adventuros (avec un certain nombre de compensations). Ce fut un triste adieu à une très belle plage et à des terrains éco-préservés et un bonjour à une piscine et une plage bondées, avec un personnel vraiment adorable. Notre chambre était une amélioration et du côté Privilège, nichée à l'extrémité. Nous avons apprécié notre séjour. Il s'agira donc d'une visite unique.

Advertised as 4.5-5.0 star, no way! Everything, but for one very important thing, was outstanding. Our room was a complete disappointment. It seemed as if nothing had been done to rejuvenate it since its doors opened. I think it was clean, but was distracted by needing to jump into the middle of the bed to avoid sliding off the waterfall edge. The hotel staff could only offer one solution and that was to move us the following day to their sister resort, Catalonia Riviera Maya Puerto Adventuros (with a number of comps). It was a sad goodbye to a most beautiful beach and the eco-preserved grounds and hello to a jammed packed pool and beach, with really lovely staff. Our room was an improvement and on the Privilege side, tucked at the end. We enjoyed our stay. It will hence be a one time visit.

Décevant puis moyen

Nous avons réservé à l'hôtel Catalonia Maroma. Nous avons été extrêmement déçus par notre chambre. Elle était vieille et crasseuse, les rideaux sales, la salle de bain minuscule, miteuse, les matelas très vieux. Nous avons payé pour le surclassement, ce qui nous a coûté 220,00 $ de plus et ils n'avaient pas de chambres surclassées, nous avons donc dû changer de complexe pour le Catalonia Maya. Le terrain était beau et la plage magnifique, mais il n'y avait pas de palapa ou de palmiers pour faire [... lire plus] de l'ombre. Le personnel était très sympathique. Au Riviera, la chambre était agréable et le personnel très sympathique. Le resort était propre et la nourriture était bonne

Disappointing and then average We booked at the Catalonia Maroma. We were extremely disappointed with our room. It was old and grimy, dirty curtains, tiny bathroom, dingy, mattresses very old. We paid for the upgrade which cost us an additional220.00 and they had no upgraded rooms so we had to move resorts to the Catalonia Maya. The grounds were nice and the beach beautiful however, no palapa or palm trees for shade. The staff were very friendly. At the riviera the room was nice and staff very friendly. Resort was clean and food was good

Superbe endroit !

L'effet de la jungle était impressionnant. Très propre et excellent service. Les boissons étaient de très bonne qualité, la nourriture était excellente. Le personnel était très serviable. J'ai adoré avoir les petites créatures de la forêt autour de moi. Très bon emplacement

Great Place Loved it! The Jungle effect was amassing. Very Clean and great service. Drinks were of very good quality, food was excellent. Staff were very helpful. Loved having the little forest critters around us. Great location